Образец омс: Как и где получить полис ОМС нового образца? — Печати, полиграфия, наружная реклама в Волгограде

Содержание

Как и где получить полис ОМС нового образца?

В виду реализации программы по созданию единой информационной базы, с 2011 года выдается полис нового образца. Полисы старого образца остаются действующими до замены их на нового образца. Страховое свидетельство обязательного медицинского страхования нового образца (полис ОМС), на сегодняшний день, можно оформить на всей территории Российской Федерации.

Полис ОМС подтверждает право застрахованного лица на получение бесплатной медицинской помощи в рамках пакета услуг ОМС. В случае если вас не устраивает страховая компания, вы имеете право самостоятельно осуществить замену 1 раз в текущем году до 1 ноября или чаще в случае смены места жительства (меняется регион проживания). Стоит отметить, что при смене рабочего места нет необходимости менять полис, как это было с документами старого образца.

Где получить полис медицинского страхования нового образца, если вы не работаете?

Независимо работающий или неработающий вы гражданин, выбрать и подать заявление в любую страховую медицинскую компанию на территории проживания вы можете самостоятельно.

Как получить новый полис ОМС в Москве?

Процедура довольно простая – необходимо обратиться в любую страховую медицинскую организацию и подать заявление. На время изготовления постоянного свидетельства (в срок не более 45 рабочих дней), вам выдадут временный документ, предоставляющий право на получение медицинских услуг в полном объеме.

Как выглядит полис ОМС нового образца?

Данный документ может быть представлен в форме :

Традиционный бумажный полис ОМС нового образца формата А5, с данными, размещенными на двух сторонах. На лицевой части помимо информации о владельце и дате выдачи полиса, размещается уникальный штрих-код. Кроме того, на лицевой стороне указан номер, состоящий из 16 цифр. Стоит отметить, что ламинирование данного документа запрещено, на оборотной стороне документа необходимо ставить отметку в случае изменения страховой компании. Для того, чтобы продлить срок его службы не рекомендуется складывать или сгибать лист.
Электронный полис ОМС карточка – компактный и удобный вариант, не имеющий срока годности. Оформляется только гражданам РФ. На лицевой стороне указан уникальный номер документа, размещен чип и информация о страховщике. На обратной стороне прописано ФИО владельца, дата рождения, размещено его фото и подпись. При оформлении детского полиса (до 14 лет) – фотография не предусмотрена, т. е. присутствие ребенка не требуется.

Поменять полис ОМС на полис нового образца можно, написав соответствующее заявление в страховой компании, выдавшей старый документ. Для получения документа необходимо предъявить гражданам РФ паспорт, СНИЛС , а на ребенка — свидетельство о рождении до 14 лет и паспорт законного представителя. Более подробно по пакету документов для различных категорий населения, кому положен полис ОМС, смотрите в разделе Как получить полис ОМС.

Проверить новый образец полиса ОМС можно через интернет-ресурсы, таким же образом можно узнать номер своего полиса по фамилии или паспортным данным в Территориальном или Федеральном фонде ОМС.

Вернуться к списку »

Дата изменения: 21.05.2019 11:41:44

Как оформить полис ОМС без личного обращения в офис компании

Город Москва

Город Санкт-Петербург

Московская область

Белгородская область

Владимирская область

Калужская область

Кировская область

Костромская область

Оренбургская область

Пензенская область

Пермский край

Псковская область

Республика Башкортостан

Республика Дагестан

Республика Ингушетия

Республика Карачаево-Черкесия

Ростовская область

Самарская область

Саратовская область

Смоленская область

Тверская область

Томская область

Чеченская Республика

Страхование | Портал государственных услуг

Во избежание распространения коронавирусной инфекции Вы можете пройти бесплатное тестирование на коронавирусную инфекцию в поликлинике по месту прикрепления. Для этого необходимо:

Используя портал государственных услуг Московской области: https://uslugi.mosreg.ru/zdrav/ зайти в свой личный кабинет (ввести номер полиса обязательного медицинского страхования и дату своего рождения) и записаться на прием к врачу, далее во вкладке «Клиническая лабораторная диагностика» выбрать удобную дату и время проведения теста.
Если Вы не имеете доступа в Интернет, можно позвонить на Единый номер 8-800-550-50-30 и записаться по телефону.
Если Вы не прикреплены к поликлинике, но у Вас есть полис обязательного медицинского страхования, оформленный в Московской области, воспользуйтесь нашим сервисом. Найдите на карте ближайший пункт сдачи анализов и запишитесь по телефону.

Для Вас также доступны сети коммерческих медицинских центров и лабораторий, воспользуйтесь нашим сервисом. Найдите на карте ближайший пункт сдачи анализов и запишитесь по телефону.

Тестирование проводится методом Полимеразной цепной реакции (ПЦР)

. Это высокоточный метод молекулярно-генетической диагностики, который позволяет выявить у человека различные инфекционные и заболевания, как в острой стадии, так и задолго до того, как заболевание может себя проявить.

Для исследования берется мазок из носа и ротоглотки.

Необходима простая подготовка для исследования:

За два часа до теста рекомендуется не есть, не пить и воздержаться от курения.
За 30 минут нельзя жевать жвачку и сосать конфеты, полоскать горло, пользоваться спреем или каплями для носа.

Для Вас доступны сети сертифицированных государственных и коммерческих медицинских организаций и лабораторий в которых Вы можете пройти тестирование на платной основе, воспользуйтесь нашим сервисом.

Найдите на карте ближайший пункт и запишитесь по телефону.

Запись к врачам:

возобновлена запись на прием к врачам терапевтам, педиатрам, хирургам, онкологам, акушерам-гинекологам, стоматологам, психиатрам-наркологам, психиатрам, фтизиатрам, дерматовенерологам;
запись к узким специалистам: кардиолог, эндокринолог, невролог — по направлению от врача терапевта, педиатра и врача общей практики;

возможна самостоятельная запись к узкому специалисту, если Вы состоите у него на диспансерном учете.

Временно приостановлены:

предварительные, периодические профилактические медицинские осмотры;
вакцинопрофилактика;
плановая диспансеризация;
госпитализация в стационары дневного пребывания.

ЕСЛИ у Вас поднялась температура, появились кашель и насморк, необходимо остаться дома и вызвать врача одним из следующих способов:

Позвонить по номеру 8-800-550-50-30;
Оформить вызов на портале госуслуг;
Обратиться в скорую помощь по номеру 112.

ПОЛИС ОМС ЕДИНОГО ОБРАЗЦА ДЛЯ ВСЕХ ГРАЖДАН — «Беловская поликлиника №3»

По состоянию на первое июня 2018 г. свыше 12 тысяч беловчан на руках имеют полис ОМС старого образца,

в том числе полис таких страховщиков, как «ЖСО-М», «СДС-Медицина», «ВСК-Милосердие» и др., которые

уже давно не работают в системе ОМС. Поэтому необходимо получить полис ОМС единого образца, который выглядит таким образом:

Полис обязательного медицинского страхования является документом, удостоверяющим право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, предусмотренном базовой программой обязательного медицинского страхования.

Помните!

Уезжая за пределы области, в которой Вы зарегистрированы, не забудьте полис ОМС.

Полис ОМС действует на всей территории России.

Для получения полиса обязательного медицинского страхования гражданам необходимо лично или через своего представителя обратиться в одну из страховых медицинских организаций, работающих на территории Кемеровской области. В страховой медицинской организации необходимо заполнить в порядке, установленном Правилами обязательного медицинского страхования, заявление о выборе страховой медицинской организации. В необходимых случаях доверенность на регистрацию застрахованного лица.

В день получения заявления о выборе страховой медицинской организации страховая медицинская организация выдает застрахованному лицу или его представителю временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования (действует в течение 30 рабочих или 42 календарных дней). Дубликат временного свидетельства не выдается. После истечения указанного срока временное свидетельство необходимо сдать в страховую медицинскую организацию, после чего Вам будет выдан полис обязательного медицинского страхования единого образца.

Если Вы изменили фамилию, имя, отчество, место жительства или полис ОМС был утерян, то Вам необходимо уведомить страховую медицинскую организацию, в которой вы застрахованы об изменениях и заполнить заявление о выдаче дубликата полиса ОМС или переоформлении полиса, в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли.

Полис ОМС для детей.

Выбор или замена страховой медицинской организации для ребенка до достижения им совершеннолетия — осуществляется его родителями или другими законными представителями, путем обращения в страховую медицинскую организацию, в которой им необходимо заполнить заявление о выборе страховой медицинской организации.

г. Белово, ул. Октябрьская, д. 8, т. 8(384 52) 2-12-75

Режим работы: с 8.00 до 13.00, суббота: с 9.00 до 13. 00

г. Белово, пер. Цинкзаводской, д. 9, т. 8(384 52) 2-01-12

Режим работы: с 9.00 до 18.00

г. Белово, ул. Юности, д. 17, оф. 111, т. 8(384 52) 2-86-20

Режим работы: с 9.00 до 18.00, пятница: с 9.00 до 16.00

Дополнительную информацию можно получить по телефону Контакт–центра по вопросам ОМС 8 800 200 6068 круглосуточно и бесплатно, а также по телефону «горячей линии»

Беловского филиала ТФОМС Кемеровской области 2-87-36.

Где узнать, какие медицинские услуги и лекарства можно получить бесплатно по полису ОМС?

Такой вопрос довольно часто задают застрахованные граждане, когда у них или их родных возникает необходимость в получении медицинской помощи.

Виды, условия и порядок получения застрахованными гражданами бесплатной медицинской и лекарственной помощи по ОМС

обозначены в Территориальной программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной

медицинской помощи на территории Кемеровской области (ТПГГ).

ТПГГ ежегодно публикуется в газете «Кузбасс», также c ней можно ознакомиться в медицинских организациях,

страховых компаниях, работающих в сфере ОМС, и на сайте Территориального фонда ОМС Кемеровской области www.kemoms.ru.

Программа включает следующие виды оказания гражданам бесплатной медицинской помощи:

Амбулаторно – поликлиническая помощь, в том числе мероприятия по диагностике и лечению заболеваний в поликлинике,
на дому и в дневном стационаре. В поликлиниках для граждан бесплатно ведётся приём врачами всех специальностей,
оказывается помощь на дому по вызову, а также бесплатная лекарственная помощь при экстренных и неотложных состояниях.

При амбулаторном лечении по выписанным врачом рецептам медикаменты приобретаются за счёт личных средств граждан.

Кроме того, ТПГГ определяет очерёдность на приём к врачу, отдельные диагностические исследования и консультативную помощь

специалистов.

2. Стационарная медицинская помощь, которая включает в себя бесплатную лекарственную помощь при острых

заболеваниях и обострениях хронических болезней, отравлениях, травмах, требующих интенсивной терапии, круглосуточного

медицинского наблюдения и изоляции, а также при патологии беременности, родах и абортах. Бесплатно проводится

в стационаре и плановая госпитализация, требующая круглосуточного медицинского наблюдения.

Право на внеочередное оказание медицинской помощи имеют льготные категории граждан (см. ссылку). Данная информация

размещена в медицинских учреждениях на стендах и в иных общедоступных местах (у окна регистратуры, в приемных покоях).

Скорая медицинская помощь, которая оказывается гражданам в

экстренной или неотложной форме при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях,

требующих срочного медицинского вмешательства.

Высокотехнологичная медицинская помощь (ВМП). ВМП – это комплекс лечебных и диагностических медицинских услуг,
проводимых в условиях стационара с использованием современных медицинских технологий.

ТПГГ содержит Приложение, включающее в себя перечень жизненно необходимых, важных лекарственных препаратов

и изделий медицинского назначения, предоставляемых гражданам бесплатно при получении медицинской помощи по полису ОМС.

Предельные сроки ожидания

оказания медицинской помощи по полису ОМС

Амбулаторно-поликлиническая медицинская помощь

По экстренным показаниям – вне очереди, без предварительной записи независимо от прикрепления пациента к поликлинике.

В неотложной форме (оказывается на дому и в поликлинике) – срок ожидания не более 2 часов.

Плановая:

1. У врача-терапевта участкового (врача общей врачебной практики), у врача-педиатра участкового – по предварительной записи, ожидание не более 24 часов.

2. У врачей-специалистов – не более 14 дней со дня обращения пациентов в МО.

Стационарная медицинская помощь

В дневной стационар – срок ожидания не более 10 рабочих дней.

На плановую госпитализацию – не более 30 дней с момента выдачи направления на госпитализацию.

Специализированная (за исключением высокотехнологичной) медицинская помощь – не более 30 дней со дня выдачи направления на госпитализацию.

Исследования

Проведение диагностических инструментальных (рентгенографических исследований, маммографии, функциональной диагностики, УЗИ) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи – не более 14 дней со дня назначения.

Проведение компьютерной томографии (КТ), МРТ и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи – не более 30 дней со дня назначения.

Полис ОМС единого образца даёт право застрахованным гражданам на бесплатное получение медицинской помощи в рамках базовой программы обязательного медицинского страхования на территории России. Поэтому так важно, чтобы он был у каждого из нас!

Телефоны для справок: Контакт-центр Территориального фонда ОМС Кемеровской области — 8 800 200 6068 (бесплатно), Беловский филиал Фонда — 2-81-75, 2-87-36, 28-700.

Номер полиса ОМС, серия и номер полиса ОМС где смотреть, узнать номер полиса обязательного медицинского страхования по фамилии

Полис ОМС – документ, который подтверждает факт заключения страхового договора между частным лицом и страховой компанией. В полисе в обязательном порядке содержатся контактные данные страхователя, отметка о прикреплении к конкретной клинике или больнице, обозначен срок действия документа и его регистрационный номер.

Содержание

Скрыть

Номер полиса ОМС

Серия и номер полиса ОМС, где смотреть?

Номер полиса ОМС, где указан?

Узнать номер полиса ОМС по фамилии

Номер полиса ОМС

На сегодняшний день в России действуют два вида полисов, утвержденные до 2011 года, а также обновленные образцы, содержащие специальный зашифрованный номер (штрих-код). Бумажный вариант печатается на бланке формата A5, внешне напоминает банкноту, поскольку выпускается с водяными знаками в синей цветовой гамме.

В документе нового образца отсутствуют графы, в которых указывается адрес регистрации гражданина или другого лица. Среди перечня обязательных данных остался номер из 16 цифр, дата рождения, а также пол и ФИО застрахованного лица.

Подлинность документа подтверждается наличием голограммы и печати. Во избежание затирания важной информации запрещается сгибать и ламинировать документ.

Серия и номер полиса ОМС, где смотреть?

В документах старого образца регистрационный номер находится на лицевой стороне. Комбинации цифр полисов первой серии состоят из 16 цифр и, как правило, начинаются с цифр 86. Сразу под словосочетанием «Страховой медицинский полис» напечатаны слова «Серия полиса» — это и есть искомая цифра.

Многие застрахованные лица ранее не могли понять, почему номера полиса нет на оборотной стороне документа. Причина возникновения вопроса проста. В старых документах серия и номер полиса – это одна и та же комбинация цифр.

Номер полиса ОМС, где указан?

Большое количество вопросов возникает по причине того, что полис ОМС современного образца имеет две стороны, на каждую из которых наносится номер. В результате путаница возникает не только у пациентов, нередко определенные трудности испытывают и работники медицинских учреждений. Понять, где находится настоящий номер полиса, получается далеко не у всех и не всегда.

На лицевой стороне находится комбинация из 16 цифр – это и есть номер полиса. На оборотной стороне напечатано 11 цифр – это серия, плюс номер бланка документа.

Узнать номер полиса ОМС по фамилии

Если номер полиса утерян или забыт, существует возможность проверки подлинности документа по фамилии. Все что для этого требуется – зайти на официальную площадку страховой компании и ввести в соответствующие графы адрес проживания, дату рождения, ФИО и паспортные данные. При условии, что документ еще действующий, его номер появится на экране.

Чтобы окончательно не потерять номер полиса, его рекомендуется записывать не только в деловой блокнот, но и в телефонную книгу, наподобие того, как мы записываем номера мобильных телефонов. Потерять полис, блокнот и телефон сразу очень трудно, поэтому в одном из источников наверняка останется нужная информация.

Совет от Сравни.ру: Временный полис содержит номер на лицевой стороне. Прямо под заголовком документа и словом временный, немного левее от центра, находится дата выдачи документа, а в правой его части напечатан номер. Комбинацию из девяти цифр легко узнать по стандартному началу «001», далее цифры располагаются в произвольном порядке. Серия полиса располагается на оборотной стороне и указывается вместе с номером бланка. Обе комбинации в сумме дают 11 цифр, состоят, в основном из нулей и располагаются внизу страницы.

Пункты выдачи полисов ОМС ООО «СК «Ингосстрах-М»

№ п/п	Наименование подразделения	Адрес	Режим работы	Телефон
1.	Филиал Общества с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе	Адрес: 355035, г. Ставрополь, ул. Первая Промышленная, 3	Пн. 09.00 – 17.30 Вт. 09.00 – 17.30 Ср. 09.00 – 17.30 Чт. 09.00 – 17.30 Пт. 09.00 – 16.40 Сб. 09.00 – 16.00 Без перерыва	(8652) 56-06-68, 56-06-81, 56-06-72
2.	Дополнительный офис №1 в г. Ставрополе	Адрес: 355000, г. Ставрополь, ул. Краснофлотская, 92/315, офис 12	Пн. 09.00 – 18.00 Вт. 09.00 – 18.00 Ср. 09.00 – 18.00 Чт. 09.00 – 18.00 Пт. 09.00 – 18.00 Перерыв 13.00 – 14.00	(8652) 75-92-34
3.	Дополнительный офис №2 в г. Ставрополе	Адрес: 355000, г. Ставрополь, ул. Пирогова, 15/1, офис 420	Пн. 09.00 – 18.00 Вт. 09.00 – 18.00 Ср. 09.00 – 18.00 Чт. 09.00 – 18.00 Пт. 09.00 – 18.00 Перерыв 13.00 – 14.00	(8652) 22-56-96
4.	Дополнительный офис в Александровском районе	Адрес: 356300, Александровский район, с. Александровское, ул. Больничная, 90	Пн. 08.00 – 16.00 Вт. 08.00 – 16.30 Ср. 08.00 – 16.00 Чт. 08.00 – 16.30 Пт. 08.00 – 16.00 Перерыв 12.00 – 13.00	(86557) 2-72-63
5.	Дополнительный офис в Андроповском районе	Адрес: 357070, Андроповский район, с. Курсавка, ул. Войтика, д. 205	Пн. 08.00 – 16.00 Вт. 08.00 – 16.30 Ср. 08.00 – 16.00 Чт. 08.00 – 16.30 Пт. 08.00 – 16.00 Перерыв 12.00 – 13.00	(86556) 6-42-74
6.	Дополнительный офис в Апанасенковском районе	Адрес: 356700, Апанасенковский район, с. Дивное, ул. Кашубы, 2	Пн. 08.00 – 16.00 Вт. 08.00 – 16.30 Ср. 08.00 – 16.00 Чт. 08.00 – 16.30 Пт. 08.00 – 16.00 Перерыв 12.00 – 13.00	(86555) 5-18-74
7.	Дополнительный офис в Арзгирском районе	Адрес: 357940, Арзгирский район, с. Арзгир, ул. Кирова, 85	Пн. 08.00 – 16.00 Вт. 08.00 – 16.30 Ср. 08.00 – 16.00 Чт. 08.00 – 16.30 Пт. 08.00 – 16.00 Перерыв 12.00 – 13.00	(86560) 3-34-61
8.	Дополнительный офис в Благодарненском районе	Адрес: 356400, Благодарненский район, г. Благодарный, ул. Комсомольская, 8	Пн. 08.00 – 17.00 Вт. 08.00 – 17.00 Ср. 08.00 – 17.00 Чт. 08.00 – 17.00 Пт. 08.00 – 17.00 Перерыв 12.00 – 13.00	(86549) 5-23-25, 5-21-37
9.	Дополнительный офис № 1 в городе Будённовске и Будёновском районе	Адрес: 356800, г. Буденновск, пр. Космонавтов, 6	Пн. 08.00 – 17.00 Вт. 08.00 – 17.00 Ср. 08.00 – 17.00 Чт. 08.00 – 17.00 Пт. 08.00 – 17.00 Перерыв 12.00 – 13.00	(86559) 2-35-44
10.	Дополнительный офис в городе Георгиевске и Георгиевском районе	Адрес: 357800, Георгиевский район, г. Георгиевск, ул. Пушкина, 52, этаж 2	Пн. 08.00 – 17.00 Вт. 08.00 – 17.00 Ср. 08.00 – 17.00 Чт. 08.00 – 17.00 Пт. 08.00 – 17.00 Без перерыва	(87951) 2-54-08, 2-52-89
11.	Дополнительный офис в Грачевском районе	Адрес: 356222, Грачевский район, с. Грачевка, ул. Южная, 53	Пн. 08.00 – 16.00 Вт. 08.00 – 16.30 Ср. 08.00 – 16.00 Чт. 08.00 – 16.30 Пт. 08.00 – 16.00 Перерыв 12.00 – 13.00	8-961-489-83-43
12.	Дополнительный офис № 1 в городе Ессентуки	Адрес: 357600, г. Ессентуки, ул. Володарского, 16 а	Пн. 09.00 – 18.00 Вт. 09.00 – 18.00 Ср. 09.00 – 18.00 Чт. 09.00 – 18.00 Пт. 09.00 – 18.00 Перерыв 13.00 – 14.00	(87934) 4-37-31
13.	Дополнительный офис № 2 в городе Ессентуки	Адрес: 357600, г. Ессентуки, ул. Октябрьская, д. 471 а	Пн. 09.00 – 18.00 Вт. 09.00 – 18.00 Ср. 09.00 – 18.00 Чт. 09.00 – 18.00 Пт. 09.00 – 18.00 Перерыв 13.00 – 14.00
14.	Дополнительный офис № 3 в городе Ессентуки	Адрес: 357600, г. Ессентуки, ул. Вокзальная, д. 31 а	Пн. 09.00 – 18.00 Вт. 09.00 – 18.00 Ср. 09.00 – 18.00 Чт. 09.00 – 18.00 Пт. 09.00 – 18.00 Перерыв 13.00 – 14.00
15.	Дополнительный офис №1 в городе Железноводске	Адрес: 357400, г. Железноводск, ул. Энгельса, д. 13	Пн. 08.00 – 17.00 Вт. 08.00 – 17.00 Ср. 08.00 – 17.00 Чт. 08.00 – 17.00 Пт. 08.00 – 17.00 Перерыв 12.00 – 13.00	(87932) 3-19-58
16.	Дополнительный офис №2 в городе Железноводске	Адрес: 357441,г. Железноводск, пос. Иноземцево, ул. 8 Марта, 5 а	Пн. 08.00 – 17.00 Вт. 08.00 – 17.00 Ср. 08.00 – 17.00 Чт. 08.00 – 17.00 Пт. 08.00 – 17.00 Перерыв 12.00 – 13.00
17.	Дополнительный офис в Изобильненском районе	Адрес: 356146, Изобильненский район, г. Изобильный, ул. Колхозная, д. 1 к	Пн. 08.00 – 16.30 Вт. 08.00 – 16.30 Ср. 08.00 – 16.30 Чт. 08.00 – 16.30 Пт. 08.00 – 16.30 Перерыв 12.00 – 12.30	(86545) 2-83-58
18.	Дополнительный офис в Ипатовском районе	Адрес: 356600, Ипатовский район, г. Ипатово, ул. Гагарина, 67 а	Пн. 08.00 – 17.00 Вт. 08.00 – 17.00 Ср. 08.00 – 17.00 Чт. 08.00 – 17.00 Пт. 08.00 – 17.00 Перерыв 12.00 – 13.00	(86542)5-62-09
19.	Дополнительный офис в Кировском районе	Адрес: 357300, Кировский район, г. Новопавловск, ул.Журавко, 25 корп. 2	Пн. 08.00 – 17.00 Вт. 08.00 – 17.00 Ср. 08.00 – 17.00 Чт. 08.00 – 17.00 Пт. 08.00 – 17.00 Перерыв 12.00 – 13.00	(87938) 4-10-39
20.	Дополнительный офис №1 в городе Кисловодске	Адрес: 357700, г. Кисловодск, пр. Первомайский, д. 8а	Пн. 08.30 – 17.00 Вт. 08.30 – 17.00 Ср. 08.30 – 17.00 Чт. 08.30 – 17.00 Пт. 08.30 – 17.00 Перерыв 12.00 – 12.30	(87937) 2-64-20
21.	Дополнительный офис №2 в городе Кисловодске	Адрес: 357700, г. Кисловодск, пр. Первомайский, д. 10	Пн. 08.30 – 17.00 Вт. 08.30 – 17.00 Ср. 08.30 – 17.00 Чт. 08.30 – 17.00 Пт. 08.30 – 17.00 Перерыв 12.00 – 12.30	(87937)2-00-78
22.	Дополнительный офис №3 в городе Кисловодске	Адрес: 357700, г. Кисловодск, ул. А. Губина, д. 62	Пн. 08.30 – 17.00 Вт. 08.30 – 17.00 Ср. 08.30 – 17.00 Чт. 08.30 – 17.00 Пт. 08.30 – 17.00 Перерыв 12.00 – 12.30
23.	Дополнительный офис в Кочубеевском районе	Адрес: 357000, Кочубеевский район, с. Кочубеевское, ул. Советская, д. 100 а	Пн. 08.00 – 16.00 Вт. 08.00 – 16.30 Ср. 08.00 – 16.00 Чт. 08.00 – 16.30 Пт. 08.00 – 16.00 Перерыв 12.00 – 13.00	(86550) 3-50-37
24.	Дополнительный офис в Красногвардейском районе	Адрес: 356030, Красногвардейский район, с. Красногвардейское, ул. Ленина, 54	Пн. 08.00 – 16.00 Вт. 08.00 – 16.30 Ср. 08.00 – 16.00 Чт. 08.00 – 16.30 Пт. 08.00 – 16.00 Перерыв 12.00 – 13.00	(86541) 2-39-30
25.	Дополнительный офис в Курском районе	Адрес: 357850, Курский район, ст. Курская, пер. Школьный, 4	Пн. 08.00 – 16.00 Вт. 08.00 – 16.30 Ср. 08.00 – 16.00 Чт. 08.00 – 16.30 Пт. 08.00 – 16.00 Перерыв 12.00 – 13.00	(87964) 6-36-98
26.	Дополнительный офис в Левокумском районе	Адрес: 357960, Левокумский район, с. Левокумское, ул. К. Маркса, 146	Пн. 08.00 – 16.00 Вт. 08.00 – 16.30 Ср. 08.00 – 16.00 Чт. 08.00 – 16.30 Пт. 08.00 – 16.00 Перерыв 12.00 – 13.00	(86543) 3-18-77
27.	Дополнительный офис №1 в Минераловодском районе	Адрес: 357203, Минераловодский район, г. Минеральные Воды, ул. Горская, 76	Пн. 08.00 – 17.00 Вт. 08.00 – 17.00 Ср. 08.00 – 17.00 Чт. 08.00 – 17.00 Пт. 08.00 – 17.00 Перерыв 12.00 – 13.00	(87922) 6-53-15
28.	Дополнительный офис №2 в Минераловодском районе	Адрес: 357209, Минераловодский район, г. Минеральные Воды, ул. Карла Либкнехта, д. 12	Пн. 08.00 – 17.00 Вт. 08.00 – 17.00 Ср. 08.00 – 17.00 Чт. 08.00 – 17.00 Пт. 08.00 – 17.00 Перерыв 12.00 – 13.00
29.	Дополнительный офис №1 в городе Невинномысске	Адрес: 357112, г. Невинномысск, ул. Белово, 5а	Пн. 08.00 – 17.00 Вт. 08.00 – 17.00 Ср. 08.00 – 17.00 Чт. 08.00 – 17.00 Пт. 08.00 – 17.00 Перерыв 12.00 – 13.00	(86554) 7-34-23, 5-80-48
30.	Дополнительный офис №2 в городе Невинномысске	Адрес: 357030, г. Невинномысск, ул. Низяева, 33	Пн. 08.00 – 17.00 Вт. 08.00 – 17.00 Ср. 08.00 – 17.00 Чт. 08.00 – 17.00 Пт. 08.00 – 17.00 Перерыв 12.00 – 13.00	(86554) 9-62-26
31.	Дополнительный офис №3 в городе Невинномысске	Адрес: 357111, г. Невинномысск, ул. Баумана, 21 Д	Пн. 08.00 – 17.30 Вт. 08.00 – 17.30 Ср. 10.00 – 17.30 Чт. 08.00 – 17.30 Пт. 08.00 – 17.00 Перерыв 12.00 – 13.00
32.	Дополнительный офис в Нефтекумском районе	Адрес: 356880, Нефтекумский район, г. Нефтекумск, мкр.2, 8А	Пн. 08.00 – 16.30 Вт. 08.00 – 16.30 Ср. 08.00 – 16.30 Чт. 08.00 – 16.30 Пт. 08.00 – 16.30 Перерыв 12.00 – 12.30	(86558) 3-32-82, 3-34-90
33.	Дополнительный офис в Новоалександровском районе	Адрес: 356001, Новоалександровский район, г. Новоалександровск, ул. Ленина, 78	Пн. 08.00 – 16.30 Вт. 08.00 – 16.30 Ср. 08.00 – 16.30 Чт. 08.00 – 16.30 Пт. 08.00 – 16.30 Перерыв 12.00 – 12.30	(86544) 6-32-69
34.	Дополнительный офис в Новоселицком районе	Адрес: 356307, Новоселицкий район, с. Новоселицкое, ул. Школьная, 22	Пн. 08.00 – 16.00 Вт. 08.00 – 16.30 Ср. 08.00 – 16.00 Чт. 08.00 – 16.30 Пт. 08.00 – 16.00 Перерыв 12.00 – 13.00	(86548) 2-13-08
35.	Дополнительный офис в Петровском районе	Адрес: 356500, Петровский район, г. Светлоград, ул. Калинина, 67	Пн. 08.00 – 16.30 Вт. 08.00 – 16.30 Ср. 08.00 – 16.30 Чт. 08.00 – 16.30 Пт. 08.00 – 16.30 Перерыв 12.00 – 12.30	(86547) 4-22-68
36.	Дополнительный офис №1 в городе Пятигорске	Адрес: 357500, г. Пятигорск, проспект 40 Лет Октября, д. 51а	Пн. 08.00 – 17.00 Вт. 08.00 – 17.00 Ср. 08.00 – 17.00 Чт. 08.00 – 17.00 Пт. 08.00 – 17.00 Перерыв 12.00 – 13.00	(87933)3-25-03
37.	Дополнительный офис №2 в городе Пятигорске	Адрес: 357538, г. Пятигорск, ул. Украинская, 60	Пн. 08.00 – 17.00 Вт. 08.00 – 17.00 Ср. 08.00 – 17.00 Чт. 08.00 – 17.00 Пт. 08.00 – 17.00 Перерыв 12.00 – 13.00
38.	Дополнительный офис №3 в городе Пятигорске	Адрес: 357500, г. Пятигорск, пр. Кирова, д. 45	Пн. 08.00 – 17.00 Вт. 08.00 – 17.00 Ср. 08.00 – 17.00 Чт. 08.00 – 17.00 Пт. 08.00 – 17.00 Перерыв 12.00 – 13.00
39.	Дополнительный офис в Предгорном районе	Адрес: 357350. ст. Ессентукская, ул. Гагарина, д. 103 А	Пн. 08.00 – 17.00 Вт. 08.00 – 17.00 Ср. 08.00 – 17.00 Чт. 08.00 – 17.00 Пт. 08.00 – 17.00 Перерыв 12.00 – 13.00	(87961) 5-24-32
40.	Дополнительный офис в Советском районе	Адрес: 357900, Советский район, г. Зеленокумск, ул. Мира, 69	Пн. 08.00 – 17.00 Вт. 08.00 – 17.00 Ср. 08.00 – 17.00 Чт. 08.00 – 17.00 Пт. 08.00 – 17.00 Перерыв 12.00 – 13.00	(86552) 6-22-58, 6-57-21
41.	Дополнительный офис в Степновском районе	Адрес: 357930, Степновский район, с. Степное, ул. Красная, д. 2 а	Пн. 08.00 – 16.00 Вт. 08.00 – 16.30 Ср. 08.00 – 16.00 Чт. 08.00 – 16.30 Пт. 08.00 – 16.00 Перерыв 12.00 – 13.00	(86563)3-29-76
42.	Дополнительный офис в Труновском районе	Адрес: 356134, Труновский район, с. Донское, ул. Солнечная, 26	Пн. 08.00 – 15.30 Вт. 08.00 – 16.00 Ср. 08.00 – 15.30 Чт. 08.00 – 16.00 Пт. 08.00 – 15.30 Перерыв 12.00 – 12.30	(86546) 3-10-72
43.	Дополнительный офис в Туркменском районе	Адрес: 356512, Туркменский район, с. Летняя Ставка, ул. Советская. 124 а	Пн. 08.00 – 16.00 Вт. 08.00 – 16.30 Ср. 08.00 – 16.00 Чт. 08.00 – 16.30 Пт. 08.00 – 16.00 Перерыв 12.00 – 13.00	(86565) 2-18-40
44.	Дополнительный офис в Шпаковском районе	Адрес: 356200, Шпаковский район, г. Михайловск, ул. Кирова, 13 а	Пн. 08.00 – 17.00 Вт. 08.00 – 17.00 Ср. 08.00 – 17.00 Чт. 08.00 – 17.00 Пт. 08.00 – 17.00 Перерыв 12.00 – 13.00	(86553) 6-07-67

Обязательное медицинское страхование

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ МЕДИЦИНСКОМ СТРАХОВАНИИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (ФЗ № 326 от 29 ноября 2010 года)

Правила обязательного медицинского страхования

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования УР сообщает:

При обращении за медицинской помощью могут быть представлены и являются действительными следующие документы, подтверждающие факт страхования гражданина в системе ОМС:

Полисы ОМС «старого образца», выданные до 01.01.2011г., в том числе и со сроком действия до 31.12.2010г. действительны без дополнительных отметок о продлении срока действия;
Полисы ОМС «старого образца», выданные с 01.01.2011г. по 30.04.2011г., в которых не указано место работы (для работающих граждан). При изменении статуса застрахованного гражданина (работающий/неработающий и наоборот) переоформление полиса и дополнительные отметки в нём не требуются;
Временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования — выдается на время оформления полиса ОМС;
Полисы ОМС «единого образца», выдаются с 1 мая 2011 года;
Полисы ОМС в форме пластиковой карты с электронным носителем.

В Удмуртской Республике выдаются временные свидетельства, имеющие серию 005 со сквозной нумерацией, начиная с № 842405 по №999999 , и серию 006 со сквозной нумерацией, начиная с №000001 по №718545.

В Удмуртской Республике выдаются полисы ОМС нового единого образца, имеющие 16-значные номера 18ХХХХХХХХХХХХХХ.

В Удмуртской Республике действуют полисы старого образца, имеющие серии А, В, С, Е и сквозную шестизначную нумерацию с № 000001.

Страховые медицинские организации, работающие в сфере обязательного медицинского страхования на территории УР в 2021 году

N п/п	Наименование страховой медицинской организации	Адрес, адрес сайта	*»Горячая линия», («Контакт-центр»),Телефон, факс
1	ООО «Страховая компания «ВСК-Милосердие», Ижевский филиал	426057, г.Ижевск, ул.Бородина, 21 http://www.vsk-miloserdie.ru	8-800-200-14-41, 8-800-775-14-41, 8(3412)90-81-90 доб.232(директор), доб.217,255,237 (ОМС) 8-912-854-81-55
2	Филиал ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ижевске	426034, г.Ижевск, ул.10 лет Октября, 43 http://www.ingos-m.ru	8-800-600-24-27, 8-800-100-77-55, 8-950-150-00-86, 8(3412)47-96-90 8(3412)45-15-22 — приемная/факс
3	Филиал ООО «Капитал медицинское страхование» в Удмуртской Республике	426057, г.Ижевск, ул.Горького, 64 http://www.kapmed.ru	8-800-100-81-02, 8(3412)51-32-28, *8(3412)51-32-38
4	Удмуртский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед»	426034, г.Ижевск, ул.Удмуртская, 304, офис2 http://www.sogaz-med.ru	*8-800-100-07-02, факс 8(3412)72-30-74

примеров шаблонов Resource Manager для рабочих областей Log Analytics — Azure Monitor

19.08.2021
7 минут на чтение

В этой статье

В эту статью включены образцы шаблонов Azure Resource Manager для создания и настройки рабочих областей Log Analytics в Azure Monitor. Каждый образец включает файл шаблона и файл параметров с примерами значений, которые необходимо предоставить в шаблон.

Ссылки на шаблоны

Создание рабочей области Log Analytics

В следующем примере создается новая пустая рабочая область Log Analytics.

Банкноты

Если вы укажете ценовой уровень Бесплатно , удалите элемент retentionInDays .

Файл шаблона

  {
  «$ schema»: «https://schema.management.azure.com/schemas/2019-08-01/deploymentTemplate.json#»,
  "contentVersion": "1.0.0.0",
  "parameters": {
      "workspaceName": {
          "тип": "строка",
          "метаданные": {
            "description": "Название рабочей области."
          }
      },
      "sku": {
          "тип": "строка",
          "allowedValues": [
            "pergb2018",
            "Бесплатно",
            "Автономный",
            "PerNode",
            «Стандарт»,
            «Премиум»
            ],
          "defaultValue": "pergb2018",
          "метаданные": {
          "description": "Уровень ценообразования: PerGB2018 или унаследованные уровни (Free, Standalone, PerNode, Standard или Premium), которые доступны не всем клиентам".
          }
        },
        "место нахождения": {
          "тип": "строка",
          "allowedValues": [
          "австралияцентраль",
          "австралия восток",
          "юго-восток австралии",
          "бразильский юг",
          "канадцентральный",
          "централиндия",
          "централ",
          "Восточная Азия",
          "восток",
          "eastus2",
          "francecentral",
          "японский восток",
          "корейский",
          "northcentralus",
          "северная Европа",
          "Юго-Африка",
          "southcentralus",
          "Юго-Восточная Азия",
          "северная швейцария",
          "швейцария-запад",
          "уксуф",
          "уквест",
          "westcentralus",
          "западная Европа",
          "запад",
          "westus2"
          ],
          "метаданные": {
              "description": "Задает расположение рабочей области."
              }
        },
        "retentionInDays": {
          "тип": "интервал",
          "defaultValue": 120,
          "метаданные": {
            "description": "Количество дней для хранения данных".
          }
        },
        "resourcePermissions": {
          "type": "bool",
          "метаданные": {
            "description": "true, чтобы использовать разрешения ресурса или рабочей области. false, чтобы требовать разрешения рабочей области."
          }
      }

      },
      "Ресурсы": [
      {
          "тип": "Microsoft.OperationalInsights / Workspaces »,
          "name": "[параметры ('workspaceName')]",
          «apiVersion»: «2020-08-01»,
          "location": "[параметры ('location')]",
          "характеристики": {
              "sku": {
                  "name": "[параметры ('sku')]"
              },
              "retentionInDays": "[параметры ('retentionInDays')]",
              "Особенности": {
                  "searchVersion": 1,
                  "наследие": 0,
                  "enableLogAccessUsingOnlyResourcePermissions": "[параметры ('resourcePermissions')]"
              }
          }
      }
  ]
}

Файл параметров

  {
  "$ schema": "https: // schema.management.azure.com/schemas/2019-08-01/deploymentParameters.json# ",
  "contentVersion": "1.0.0.0",
  "parameters": {
    "workspaceName": {
      "значение": "MyWorkspace"
    },
    "sku": {
      "значение": "pergb2018"
    },
    "место нахождения": {
      "значение": "восток"
    },
    "resourcePermissions": {
      "значение": истина
    }
  }
}

Сбор событий Windows

В следующем примере к существующей рабочей области добавляется коллекция событий Windows.

Банкноты

Добавьте элемент источников данных для каждого журнала событий для сбора.Вы можете указать различный набор типов событий для каждого журнала.

Файл шаблона

  {
  «$ schema»: «https://schema.management.azure.com/schemas/2019-08-01/deploymentTemplate.json#»,
  "contentVersion": "1.0.0.0",
  "parameters": {
      "workspaceName": {
          "тип": "строка"
      },
      "место нахождения": {
        "тип": "строка"
      }
  },
  "Ресурсы": [
  {
      "type": "Microsoft.OperationalInsights / workspaces",
      «apiVersion»: «2020-08-01»,
      "name": "[параметры ('workspaceName')]",
      "location": "[параметры ('location')]",
      "Ресурсы": [
        {
          "тип": "источники данных",
          «apiVersion»: «2020-08-01»,
          "name": "WindowsEventsSystem",
          "зависит от": [
            "[concat ('Microsoft.OperationalInsights / workspaces / ', параметры (' workspaceName '))] "
          ],
          "kind": "WindowsEvent",
          "характеристики": {
            "eventLogName": "Система",
            "eventTypes": [
              {
                "eventType": "Ошибка"
              },
              {
                "eventType": "Предупреждение"
              }
            ]
          }
        },
        {
          "тип": "источники данных",
          «apiVersion»: «2020-08-01»,
          "name": "WindowsEventsApplication",
          "зависит от": [
            "[concat ('Microsoft.OperationalInsights / workspaces / ', параметры (' workspaceName '))] "
          ],
          "kind": "WindowsEvent",
          "характеристики": {
            "eventLogName": "Приложение",
            "eventTypes": [
              {
                "eventType": "Ошибка"
              },
              {
                "eventType": "Предупреждение"
              },
              {
                "eventType": "Информация"
              }
            ]
          }
        }
      ]
    }
  ]
}

Файл параметров

  {
  "$ schema": "https: // schema.management.azure.com/schemas/2019-08-01/deploymentParameters.json# ",
  "contentVersion": "1.0.0.0",
  "parameters": {
    "workspaceName": {
      "значение": "MyWorkspace"
    },
    "место нахождения": {
      "значение": "восток"
    }
  }
}

Собрать системный журнал

В следующем примере к существующей рабочей области добавляется коллекция событий системного журнала.

Банкноты

Добавьте элемент источников данных для каждого объекта сбора. Вы можете указать различный набор уровней серьезности для каждого учреждения.

Файл шаблона

  {
    «$ schema»: «https://schema.management.azure.com/schemas/2019-08-01/deploymentTemplate.json#»,
    "contentVersion": "1.0.0.0",
    "parameters": {
        "workspaceName": {
            "тип": "строка",
            "метаданные": {
                "description": "Название рабочей области".
            }
        },
        "место нахождения": {
            "тип": "строка",
            "метаданные": {
              "description": "Указывает место, в котором создается рабочая область."
            }
        }
    },
    "Ресурсы": [
    {
        «apiVersion»: «2020-08-01»,
        "type": "Microsoft.OperationalInsights / workspaces",
        "name": "[параметры ('workspaceName')]",
        "location": "[параметры ('location')]",
        "Ресурсы": [
            {
                "тип": "источники данных",
                «apiVersion»: «2020-08-01»,
                "name": "SyslogKern",
                "зависит от": [
                    "[concat ('Microsoft.OperationalInsights / workspaces /', параметры ('workspaceName'))]»
                ],
                "kind": "LinuxSyslog",
                "характеристики": {
                    "syslogName": "kern",
                    "syslogSeverities": [
                        {
                            «серьезность»: «возникновение»
                        },
                        {
                            «серьезность»: «предупреждение»
                        },
                        {
                            «серьезность»: «крит»
                        },
                        {
                            "серьезность": "ошибка"
                        },
                        {
                            «серьезность»: «предупреждение»
                        },
                        {
                            "серьезность": "уведомление"
                        },
                        {
                            "серьезность": "информация"
                        },
                        {
                            «серьезность»: «отладка»
                        }
                    ]
                }
            },
            {
                "тип": "источники данных",
                «apiVersion»: «2020-08-01»,
                "name": "SyslogDaemon",
                "зависит от": [
                    "[concat ('Microsoft.OperationalInsights / workspaces / ', параметры (' workspaceName '))] "
                ],
                "kind": "LinuxSyslog",
                "характеристики": {
                    "syslogName": "демон",
                    "syslogSeverities": [
                        {
                            «серьезность»: «возникновение»
                        },
                        {
                            «серьезность»: «предупреждение»
                        },
                        {
                            «серьезность»: «крит»
                        },
                        {
                            "серьезность": "ошибка"
                        },
                        {
                            «серьезность»: «предупреждение»
                        }
                    ]
                }
            },
            {
                «apiVersion»: «2020-08-01»,
                "тип": "источники данных",
                "name": "SyslogCollection",
                "зависит от": [
                    "[concat ('Microsoft.OperationalInsights / workspaces / ', параметры (' workspaceName '))] "
                ],
                "kind": "LinuxSyslogCollection",
                "характеристики": {
                    "состояние": "Включено"
                }
            }
        ]
      }
    ]
}

Файл параметров

  {
  «$ schema»: «https://schema.management.azure.com/schemas/2019-08-01/deploymentParameters.json#»,
  "contentVersion": "1.0.0.0",
  "parameters": {
    "workspaceName": {
      "значение": "MyWorkspace"
    },
    "место нахождения": {
      "значение": "восток"
    }
  }
}

Сбор счетчиков производительности Windows

В следующем примере к существующей рабочей области добавляется коллекция счетчиков производительности Windows.

Банкноты

Добавьте элемент источников данных для каждого счетчика и экземпляра для сбора. Вы можете указать разную скорость сбора для каждой комбинации счетчика и экземпляра.

Файл шаблона

  {
    «$ schema»: «https://schema.management.azure.com/schemas/2019-08-01/deploymentTemplate.json#»,
    "contentVersion": "1.0.0.0",
    "parameters": {
        "workspaceName": {
            "тип": "строка",
            "метаданные": {
                "description": "Название рабочей области."
            }
        },
        "место нахождения": {
            "тип": "строка",
            "метаданные": {
              "description": "Расположение рабочей области".
            }
        }
    },
    "Ресурсы": [
    {
        «apiVersion»: «2020-08-01»,
        "type": "Microsoft.OperationalInsights / workspaces",
        "name": "[параметры ('workspaceName')]",
        "location": "[параметры ('location')]",
        "Ресурсы": [
          {
            «apiVersion»: «2020-08-01»,
            "тип": "источники данных",
            "name": "WindowsPerfMemoryAvailableBytes",
            "зависит от": [
              "[concat ('Microsoft.OperationalInsights / workspaces / ', параметры (' workspaceName '))] "
            ],
            "kind": "WindowsPerformanceCounter",
            "характеристики": {
              "objectName": "Память",
              "instanceName": "*",
              «intervalSeconds»: 10,
              "counterName": "Доступно МБ"
            }
          },
          {
            «apiVersion»: «2020-08-01»,
            "тип": "источники данных",
            "name": "WindowsPerfMemoryPercentageBytes",
            "зависит от": [
              "[concat ('Microsoft.OperationalInsights / workspaces / ', параметры (' workspaceName '))] "
            ],
            "kind": "WindowsPerformanceCounter",
            "характеристики": {
              "objectName": "Память",
              "instanceName": "*",
              «intervalSeconds»: 10,
              "counterName": "% использованных выделенных байт"
            }
          },
          {
            «apiVersion»: «2020-08-01»,
            "тип": "источники данных",
            "name": "WindowsPerfProcessorPercentage",
            "зависит от": [
              "[concat ('Microsoft.OperationalInsights / workspaces / ', параметры (' workspaceName '))] "
            ],
            "kind": "WindowsPerformanceCounter",
            "характеристики": {
              "objectName": "Процессор",
              "instanceName": "_Total",
              «intervalSeconds»: 10,
              "counterName": "% загруженности процессора"
            }
          }
        ]
      }
    ]
}

Файл параметров

  {
  «$ schema»: «https://schema.management.azure.com/schemas/2019-08-01/deploymentParameters.json # ",
  "contentVersion": "1.0.0.0",
  "parameters": {
    "workspaceName": {
      "значение": "MyWorkspace"
    },
    "место нахождения": {
      "значение": "восток"
    }
  }
}

Сбор счетчиков производительности Linux

В следующем примере к существующей рабочей области добавляется коллекция счетчиков производительности Linux.

Банкноты

Добавьте элемент источников данных для каждого объекта и экземпляра для сбора. Вы можете указать разные наборы счетчиков для каждой комбинации объекта и экземпляра, но вы можете указать только одну скорость для всех счетчиков.

Файл шаблона

  {
    «$ schema»: «https://schema.management.azure.com/schemas/2019-08-01/deploymentTemplate.json#»,
    "contentVersion": "1.0.0.0",
    "parameters": {
        "workspaceName": {
            "тип": "строка",
            "метаданные": {
              "description": "Название рабочей области".
            }
        },
        "место нахождения": {
          "тип": "строка",
          "метаданные": {
            "description": "Указывает место, в котором создается рабочая область."
          }
        }
    },
    "Ресурсы": [
    {
        «apiVersion»: «2020-08-01»,
        "type": "Microsoft.OperationalInsights / workspaces",
        "name": "[параметры ('workspaceName')]",
        "location": "[параметры ('location')]",
        "Ресурсы": [
            {
                «apiVersion»: «2020-08-01»,
                "тип": "источники данных",
                "name": "LinuxPerformanceLogicalDisk",
                "зависит от": [
                    "[concat ('Microsoft.OperationalInsights / workspaces /', параметры ('workspaceName'))]»
                ],
                "kind": "LinuxPerformanceObject",
                "характеристики": {
                    "objectName": "Логический диск",
                    "instanceName": "*",
                    «intervalSeconds»: 10,
                    "performanceCounters": [
                        {
                            "counterName": "% используемых Inodes"
                        },
                        {
                            "counterName": "Бесплатные мегабайты"
                        },
                        {
                            "counterName": "% используемого пространства"
                        },
                        {
                            "counterName": "Передача диска / сек"
                        },
                        {
                            "counterName": "Чтений с диска / сек"
                        },
                        {
                            "counterName": "Записей на диск / сек"
                        }
                    ]
                }
            },
            {
                «apiVersion»: «2020-08-01»,
                "тип": "источники данных",
                "name": "LinuxPerformanceProcessor",
                "зависит от": [
                    "[concat ('Microsoft.OperationalInsights / workspaces / ', параметры (' workspaceName '))] "
                ],
                "kind": "LinuxPerformanceObject",
                "характеристики": {
                    "objectName": "Процессор",
                    "instanceName": "*",
                    «intervalSeconds»: 10,
                    "performanceCounters": [
                        {
                            "counterName": "% загруженности процессора"
                        },
                        {
                            "counterName": "% привилегированного времени"
                        }
                    ]
                }
            }
        ]
      }
    ]
}

Файл параметров

  {
  "$ schema": "https: // schema.management.azure.com/schemas/2019-08-01/deploymentParameters.json# ",
  "contentVersion": "1.0.0.0",
  "parameters": {
    "workspaceName": {
      "значение": "MyWorkspace"
    },
    "место нахождения": {
      "значение": "восток"
    }
  }
}

Собирать пользовательские журналы

В следующем примере к существующей рабочей области добавляется коллекция настраиваемых журналов.

Банкноты

Конфигурация разделителей и извлечений может быть сложной. Для получения справки вы можете определить настраиваемый журнал с помощью портала Azure и получить его конфигурацию с помощью Get-AzOperationalInsightsDataSource с -Kind , установленным на CustomLog .

Файл шаблона

  {
  «$ schema»: «https://schema.management.azure.com/schemas/2019-08-01/deploymentTemplate.json#»,
  "contentVersion": "1.0.0.0",
  "parameters": {
      "workspaceName": {
          "тип": "строка",
          "метаданные": {
            "description": "Название рабочей области".
          }
      },
      "место нахождения": {
        "тип": "строка",
        "метаданные": {
          "description": "Указывает место, в котором создается рабочая область."
        }
      }
  },
  "Ресурсы": [
  {
      «apiVersion»: «2020-08-01»,
      "type": "Microsoft.OperationalInsights / workspaces",
      "name": "[параметры ('workspaceName')]",
      "location": "[параметры ('location')]",
      "Ресурсы": [
        {
            «apiVersion»: «2020-08-01»,
            "тип": "источники данных",
            "name": "[concat (parameters ('workspaceName'), 'armlog_timedelimited')]",
            "зависит от": [
                "[concat ('Microsoft.OperationalInsights / workspaces /', '/', parameters ('workspaceName'))]»
            ],
            "kind": "CustomLog",
            "характеристики": {
                "customLogName": "arm_log_timedelimited",
                "description": "это описание",
                "входы": [
                  {
                      "место нахождения": {
                        "fileSystemLocations": {
                            "linuxFileTypeLogPaths": ["/ var / logs"],
                            "windowsFileTypeLogPaths": ["c: \\ Windows \\ Logs \\ *.. * ((\\ d {2}) | (\\ d {4})) - ([0-1] \\ d) - (([0-3] \\ d) | (\\ d) ) \\ s ((\\ d) | ([0-1] \\ d) | (2 [0-4])): [0-5] [0-9]: [0-5] [0 -9]. * $) "
                        }
                      }
                  }
                ],
                "извлечения": [
                {
                    "extractName": "TimeGenerated",
                    "extractProperties": {
                    "dateTimeExtraction": {
                        "регулярное выражение": [
                          {
                              "matchIndex": 0,
                              "numberdGroup": нуль,
                              "шаблон": "((\\ d {2}) | (\\ d {4})) - ([0-1] \\ d) - (([0-3] \\ d) | (\ \ d)) \\ s ((\\ d) | ([0-1] \\ d) | (2 [0-4])): [0-5] [0-9]: [0-5 ] [0-9] "
                          }
                        ]
                    }
                    },
                    "extractType": "DateTime"
                }
                ]
            }
        },
        {
          «apiVersion»: «2020-08-01»,
          "тип": "источники данных",
          "name": "[concat (parameters ('workspaceName'), 'armlog_newline')]",
          "зависит от": [
              "[concat ('Microsoft.OperationalInsights / workspaces / ',' / ', параметры (' workspaceName '))] "
          ],
          "kind": "CustomLog",
          "характеристики": {
              "customLogName": "armlog_newline",
              "description": "это описание",
              "входы": [
                {
                    "место нахождения": {
                      "fileSystemLocations": {
                          "linuxFileTypeLogPaths": ["/ var / logs"],
                          "windowsFileTypeLogPaths": ["c: \\ Windows \\ Logs \\ *.текст"]
                      }
                    },
                    "recordDelimiter": {
                      "regexDelimiter": {
                        "шаблон": "\\ n",
                        "matchIndex": 0,
                        "numberdGroup": нуль
                      }
                    }
                }
              ],
              "извлечения": [
                {
                  "extractName": "TimeGenerated",
                  "extractType": "DateTime",
                  "extractProperties": {
                    "dateTimeExtraction": {
                        "регулярное выражение": ноль,
                        "joinStringRegex": нуль
                    }
                  }
                }
              ]
          }
        }
      ]
    }
  ]
}

Файл параметров

  {
  "$ schema": "https: // schema.management.azure.com/schemas/2019-08-01/deploymentParameters.json# ",
  "contentVersion": "1.0.0.0",
  "parameters": {
    "workspaceName": {
      "значение": "MyWorkspace"
    },
    "место нахождения": {
      "значение": "восток"
    }
  }
}

Собрать журнал IIS

В следующем примере к существующей рабочей области добавляется коллекция журналов IIS.

Файл шаблона

  {
    «$ schema»: «https://schema.management.azure.com/schemas/2019-08-01/deploymentTemplate.json#»,
    "contentVersion": "1.0,0.0 ",
    "parameters": {
        "workspaceName": {
            "тип": "строка",
            "метаданные": {
              "description": "Название рабочей области".
            }
        },
        "место нахождения": {
          "тип": "строка",
          "метаданные": {
            "description": "Указывает место, в котором создается рабочая область."
          }
        }
    },
    "Ресурсы": [
    {
        "type": "Microsoft.OperationalInsights / workspaces",
        «apiVersion»: «2020-08-01»,
        "name": "[параметры ('workspaceName')]",
        "location": "[параметры ('location')]",
        "Ресурсы": [
            {
                «apiVersion»: «2020-08-01»,
                "тип": "источники данных",
                "name": "IISLog",
                "зависит от": [
                    "[concat ('Microsoft.OperationalInsights / workspaces / ', параметры (' workspaceName '))] "
                ],
                "kind": "IISLogs",
                "характеристики": {
                    "состояние": "OnPremiseEnabled"
                }
            }
        ]
      }
    ]
}

Файл параметров

  {
  «$ schema»: «https://schema.management.azure.com/schemas/2019-08-01/deploymentParameters.json#»,
  "contentVersion": "1.0.0.0",
  "parameters": {
    "workspaceName": {
      "значение": "MyWorkspace"
    },
    "место нахождения": {
      "значение": "восток"
    }
  }
}

Следующие шаги

Система управления заказами (OMS) Определение

Для многих предприятий, особенно для быстрорастущих продавцов, сбор, отслеживание и выполнение заказов по двум или более каналам продаж является сложной задачей.Что еще хуже, 55% розничных продавцов все еще используют ручные ручные операции на каком-то этапе своего логистического процесса, что приводит к неточностям в заказах и путанице.

От клика до клиента — океан проблем:

Выравнивание запасов и заказов по нескольким каналам
Сложные графики отгрузки и профили заказов
Отслеживание выполнения
Отчетность, аналитика и оценка

Одно решение для решения этих проблем? Система управления заказами (OMS), которая отслеживает уровни запасов на складах, объединяет данные о заказах по нескольким каналам и координирует свои действия со сторонними поставщиками логистических услуг для быстрой доставки продукции конечному покупателю.

Но выбор и использование OMS — это нечто большее, чем просто передача данных о заказах через платформу. Около 42% розничных торговцев говорят, что имеющаяся у них система OMS нуждается в улучшении.

Итак, какие задачи должна выполнять OMS? Каковы преимущества централизованной панели инструментов для приема, обработки и выполнения заказов клиентов? И как вы оцениваете тип OMS, который нужен вашему бизнесу? Это руководство описывает именно это.

Содержание

Будьте в курсе последних тенденций и идей в области электронной коммерции с нашим еженедельным информационным бюллетенем

Запишите меня

Что такое система управления заказами (OMS)?

Система управления заказами — это платформа, которая отслеживает продажи, заказы, запасы и выполнение заказов.Это позволяет людям, процессам и партнерским отношениям, необходимым для продуктов, добраться до покупателей, которые их купили.

Сегодня для управления заказами требуется многомерная система, которая затрагивает практически все аспекты работы вашего бизнеса, в том числе:

Клиенты
Каналы сбыта
Информация о продукте
Уровни и расположение инвентаря
Поставщики для закупки и получения
Служба поддержки клиентов (а именно возврат и возврат)
Распечатка, комплектация, упаковка, обработка и отгрузка заказов

Что делает OMS?

Теперь, когда мы знаем, что это такое, давайте рассмотрим наиболее важные функции, возможности и задачи, с которыми OMS может помочь предприятиям электронной коммерции.

Отслеживание уровня запасов по каналу

Прелесть современного бизнеса в том, что у брендов есть возможность обращаться к клиентам по различным каналам. Клиенты могут приобретать товары в магазине через программное обеспечение POS, самообслуживать через фирменный магазин электронной коммерции, направленный непосредственно к потребителю, и даже комбинировать действия в Интернете и офлайн с такими вариантами доставки, как покупка онлайн, самовывоз в магазине. (БОПИС).

Управление запасами по разным каналам — третья по величине проблема для руководителей цепочки поставок.Отслеживание объема, скорости и выполнения многоканальных заказов станет узким местом для вашего бизнеса, если вы не заложите правильную основу для масштабируемого роста.

OMS помогает розничным торговцам управлять запасами по множеству каналов, через которые они продают. Это инструмент, призванный помочь 43% брендов электронной коммерции, которые планируют улучшить свой процесс управления запасами в течение следующих двух лет.

С одним вы можете:

Обновление уровней запасов по всем каналам продаж
Определите, какие SKU лучше всего продаются по каждому каналу, и соответственно пополните запасы
Просмотр самых продаваемых продуктов по регионам или каналам

Автоматизировать процесс выполнения заказов

Современные OMS рассматривают всю цепочку поставок как взаимосвязанную экосистему, позволяя продавцам автоматизировать свои внутренние процессы от заказа до выполнения.

Чтобы продвигать заказы через процесс обработки, комплектования и доставки в кратчайшие сроки, продавцы электронной коммерции могут полагаться на OMS по адресу:

Принимать платежи вне зависимости от места доставки и валюты заказа
Передавать информацию о заказе дистрибьюторам или 3PL для выполнения
Автоматическая печать транспортных этикеток, если вы выполняете заказы внутри компании.

Это относится не только к заказам клиентов в непосредственной близости от вашего склада.В то время как OMS может направлять заказы клиентов со складов в зависимости от близости к месту назначения, OMS помогает масштабировать трансграничные продажи.

Система управления заказами получает и воспринимает информацию из всех точек продаж, включая интернет-магазины, физические магазины и т. Д. Некоторые продукты даже поддерживают заказы со всего мира и в разных валютах ».

— Зарина Бахадур, генеральный директор и основатель 123 Baby Box

Обработка обратной логистики

Все мы знаем, как важно собрать, упаковать и отправить заказ в кратчайшие сроки.Тем не менее, многие бренды отвергают обратный логистический процесс — когда покупатель отправляет товар обратно на ваш склад и обрабатывает возврат, обмен или кредит-ноту.

Это дорогостоящая ошибка, учитывая, что каждый пятый продукт, купленный в Интернете, возвращается. Подавляющее большинство (96%) этих клиентов вернутся в магазин снова, если процесс возврата будет простым.

Благодаря системе управления заказами ваш бизнес в сфере электронной коммерции может обеспечить беспроблемный возврат товара для всех участников.

OMS может автоматически печатать этикетки для возврата, если клиенту нужно отправить товар обратно. Обратный адрес будет отличаться от посылки к посылке в зависимости от местонахождения покупателя, что позволит вам получать и обрабатывать возмещения в кратчайшие сроки. Клиенты также могут получить представление о статусе своего возврата с помощью онлайн-информации для отслеживания.

Не только это, но и команды обслуживания клиентов немедленно получают информацию о продукте (ах), отправленном клиентом. Все получают одинаковый уровень обслуживания независимо от того, что, как и где они купили продукт.

Управление информацией о клиентах

Решение для управления заказами действует как платформа управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). С его помощью продавцы могут получить доступ ко всей имеющейся у них информации о клиенте, включая предыдущие заказы, пожизненную стоимость и их местонахождение.

Поскольку OMS дает продавцам представление об их данных о покупателях, розничные торговцы имеют возможность гипер-персонализировать любые маркетинговые сообщения, которые они отправляют покупателям, пытаясь обеспечить еще одну продажу.

Например, бренд электронной коммерции может извлекать данные из своей OMS для создания следующих клиентских сегментов:

Клиенты в Европе
ценных клиентов со средним доходом $ 50 +
Люди, купившие один товар, но еще не вернувшие

Таким образом, каждый клиентский сегмент имеет свою собственную маркетинговую стратегию.Те, кто находится в Европе, не будут получать такие же общие маркетинговые электронные письма, как ваша аудитория в США. Дорогие товары рекомендуются покупателям с высоким AOV — тем, кто с большей вероятностью купит. Бестселлеры находятся в центре ваших электронных писем разовым клиентам.

Это тип персонализации, который, как было доказано, дает на 10–15% более высокий коэффициент конверсии, что упрощается благодаря отчетам о клиентах, автоматически генерируемым в OMS.

Заявка на объединение и финансовые данные

Хорошо видеть данные о заказах в одном центральном месте.Но важной частью ведения бизнеса электронной коммерции является оценка того, действительно ли вы получаете прибыль — и если да, то где и как вы можете сосредоточиться на получении большего.

Большинство OMS имеют возможность интеграции с другими функциями бэк-офиса, особенно с вашим финансовым программным обеспечением. Платформа может извлекать информацию из вашего бухгалтерского программного обеспечения, чтобы объединить данные о запасах и продажах. Вы сможете получить представление о кредиторской и дебиторской задолженности, а также автоматизировать создание счетов и заказов на поставку.Ввод данных вручную не требуется.

Преимущества хорошей OMS

Теперь, когда вы знаете, что делает OMS, давайте посмотрим на преимущества ее использования в процессе выполнения вашего заказа.

Повышение точности заказа

Выполнение заказов без OMS — рискованное дело. Обработка заказов вручную с использованием таблиц делает вас склонными к человеческой ошибке. Для 62% предприятий розничной торговли человеческая ошибка из-за ручного управления процессами является основной причиной проблем с запасами или выполнением заказов.

Это не только портит впечатления клиентов (особенно, если вы отправляете не тот продукт не тому покупателю), но и создает логистические кошмары. Количество возвратов, которые вам понадобятся для обработки, стремительно растет, равно как и деньги, которые вы тратите на исправление неточных заказов.

Основная особенность системы управления заказами — сокращение количества ручной и повторяющейся работы. OMS предлагает автоматизацию везде, где это возможно, от расчета затрат до хранения информации о клиентах.Они не подвержены человеческим ошибкам ».

— Леонардо Гомес, основатель Try Runball

Та же концепция применима к кроссплатформенному вводу данных вручную. Около 28% брендов электронной коммерции по-прежнему тратят время на создание и выдачу заказов на покупку вручную. Однако использование OMS для автоматизации их создания предотвращает обмен данными между вашим брендом и поставщиком, когда вручную созданный заказ на покупку неверен.

Сбор, упаковка и отправка быстрее

Хотя стоимость доставки по-прежнему имеет первостепенное значение для современных покупателей, скорость, с которой продукт переходит от заказа к доставке, имеет решающее значение.Приблизительно 43% потребителей выбирают доставку на следующий день при совершении покупок в Интернете — ожидания, которым должны соответствовать бренды, чтобы обеспечить возможность повторного бизнеса.

«Когда дело доходит до выполнения заказов, время имеет значение», — говорит Таннер Арнольд, президент и генеральный директор Revelation Machinery. «Чем больше времени уходит на обработку заказов и их назначение на объект, тем дольше они будут доставлены».

OMS оптимизирует процесс комплектации и упаковки, проверяя запасы на нескольких складах.Он определяет ближайший к клиенту центр выполнения заказов с доступными запасами. Он отправляет информацию о заказе непосредственно в этот центр, чтобы продукт был собран, упакован и отправлен в кратчайшие сроки.

OMS автоматизирует процесс выбора наиболее подходящего метода выполнения, что приводит к более быстрой доставке и большему удовлетворению запросов клиентов ».

— Таннер Арнольд, президент и генеральный директор Revelation Machinery

Сеть обслуживания заказов Shopify может помочь крупномасштабным предприятиям выполнять заказы быстро и по доступной цене.

Узнать больше

Соответствовать ожиданиям клиентов

Понятно, что доставка — щекотливая тема для современного потребителя.Но клиенты ценят не только время выполнения вашего заказа. Около 97% клиентов ожидают, что они будут иметь представление о статусе своего заказа, включая его текущее местоположение и предполагаемую дату доставки.

OMS помогает продавцам оправдать эти ожидания. Большинство платформ имеют встроенные страницы отслеживания, чтобы по запросу клиенты могли получать обновленную информацию об их заказе (или возврате).

Это вид прозрачности, который не позволяет покупателям распространять негативные отзывы в Интернете.Почти три четверти отрицательных отзывов TrustPilot происходят из-за плохой коммуникации с брендом после покупки.

Предотвращение дефицита и прогнозирование запасов

Данные показывают, что 54% розничных продавцов не имеют доступа к программному обеспечению для прогнозирования. Еще 18% вложили слишком много денег в товарно-материальные запасы. Недостаток понимания уровней запасов часто приводит к двум большим проблемам, которые в совокупности обходятся розничным торговцам в 12% продаж каждый год:

Переполнение запасов. Большое количество непроданных запасов означает, что у вас связаны наличные деньги — как с точки зрения самих запасов, так и с точки зрения платы за хранение, которую вы платите за их хранение.
Акции . Отсутствие достаточных запасов для удовлетворения спроса обходится розничным торговцам в 1 триллион долларов в год. Вам придется отталкивать клиентов, убеждая их вернуться, когда запасы пополнятся.

OMS с контролем запасов помогает предприятиям розничной торговли бороться с обеими проблемами. Геррид Смит, директор по маркетингу Joy Organics, объясняет, что с одним «ритейлеры смогут получать полную информацию о сезонах с высокими и низкими продажами, популярных продуктах и тенденциях покупательского спроса.”

Эти данные можно использовать для прогнозирования того, сколько запасов потребуется отдельным складам, поместив каждый в золотую середину: не иметь слишком много (или слишком мало) запасов.

Точные отчеты и прогнозы позволяют вам правильно управлять своими запасами, чтобы вы не перепродавали, не заказывали или не переусердствовали с пополнением запасов. В результате ваш процесс управления заказами становится более эффективным и оптимизированным ».

—Патрик Крейн, генеральный директор Love Sew

Продажа за рубежом

«Мы живем в 21 веке, где глобализация стремительно набирает обороты», — говорит Эрин ЛаКкор, основатель LaCkore Couture.«Многие бренды продают товары по всему миру».

Это правда: глобальный рынок электронной коммерции оценивается в 4,5 триллиона долларов. Бренды электронной коммерции могут привлекать клиентов по всему миру. До появления OMS их единственным ограничением были процессы, необходимые для приема и выполнения международных заказов.

Программное обеспечение для управления заказами помогает предприятиям электронной коммерции расширить свое международное присутствие. С помощью одного розничные продавцы могут:

Принимайте оплату за международные заказы в разных валютах
Автоматическая отправка деталей заказа партнерам 3PL в каждой стране
Направление заказов на ближайший к конечному покупателю склад

Чтобы узнать больше о том, как выйти за пределы границ, загрузите нашу книгу по глобальной электронной торговле

Скачать

Лучшее программное обеспечение и инструменты OMS для электронной коммерции

Убеждены ли вы внедрить систему управления заказами в своем бизнесе? Ищете ли вы новую OMS или хотите заменить существующую, вот пять отличных вариантов, которые стоит рассмотреть.

Shopify Плюс

Shopify Plus — это платформа электронной коммерции для масштабирования брендов. Продавцы могут обрабатывать заказы в магазине через свой веб-сайт от международных клиентов и отслеживать информацию о заказе через одну центральную панель управления.

Лучшая часть? Магазины, использующие Shopify OMS, могут использовать Shopify Fulfillment Network (SFN). Это стороннее логистическое решение, которое изначально интегрируется с Shopify OMS. Торговцы будут обновлять свою OMS с точными уровнями запасов в каждом стратегически расположенном центре выполнения.

Затем, когда заказ обрабатывается через OMS, он автоматически перенаправляется на ближайший к конечному покупателю склад для быстрого и эффективного выполнения.

Shopify оптимизировал управление заказами для нас. Это в сто раз лучше, чем было у нас. Стандартная модель данных заказа учитывает все нюансы платежей, возвратов, подарочных карт и скидок, что значительно упрощает настройку ».

— Т.Дж. Моретто, технический директор Babylist

Устали выбирать между масштабируемостью и контролем?

Свяжитесь с экспертом по электронной коммерции сегодня

Veeqo

Veeqo — еще одно решение для управления заказами для растущих брендов электронной коммерции.Система получает информацию о заказах из каждого канала продаж и объединяет ее в одну онлайн-панель.

Розничные торговцы могут создавать собственные рабочие процессы для оптимизации процесса выполнения заказов. Например, для заказов, созданных через Amazon Prime, можно автоматически распечатать этикетки с доставкой на следующий день. Они также могут создавать собственные счета-фактуры для заказов, сделанных через сайт оптовой торговли.

Одной из лучших особенностей системы OMS Veeqo является то, что она предоставляет розничным продавцам подробную информацию об их истории продаж.Продавцы могут видеть общий объем продаж по каналам, продуктам, категориям, магазинам и статусам заказа. Также есть возможность синхронизировать OMS с бухгалтерским программным обеспечением, таким как QuickBooks, для просмотра важных финансовых данных, таких как рыночные сборы, валовая прибыль и чистые продажи.

Ордербот

С помощью Orderbot вы можете импортировать заказы из своего магазина Shopify, отправлять уведомления о покупках и синхронизировать инвентарь по каналам и веб-сайтам. Он также может обрабатывать платежи и обновлять цены и товары в ваших магазинах, а также объединять заказы, поступающие из нескольких каналов, с четким выполнением и видимостью запасов.

Инструмент интегрируется с различным бухгалтерским программным обеспечением, таким как Xero и QuickBooks, и с поставщиками услуг доставки, такими как UPS, FedEx, DHL и USPS. Имея немного больше настроек, вы можете интегрироваться с программным обеспечением для планирования ресурсов предприятия (ERP), таким как SAPB1 и Netsuite Dynamics.

Яркий жемчуг

Brightpearl — это ERP-система с возможностями управления заказами. Платформа, разработанная для многоканальных продавцов, собирает информацию из различных каналов продаж и объединяет ее в одну панель управления.Его расширенные настройки выполнения заказов означают, что продавцы могут автоматизировать предпродажные, разделять или частично выполнять заказы, а также управлять обратными заказами.

Brightpearl также имеет встроенную CRM. Розничные продавцы могут видеть, где, что и как покупатель покупал товары. Он содержит основную контактную информацию, которая может понадобиться группам обслуживания клиентов для обработки запросов в службу поддержки.

Pulse Commerce

Ищете систему управления заказами, которая связывает входящие заказы с вашей торговой площадки, интернет-магазина, партнеров прямой поставки и розничных магазинов? Продавцы, использующие платформу Pulse Commerce, повышают точность заказов на 80%, сокращают время обработки на 15% и видят на 20% повышение лояльности клиентов к бренду.

Клиенты имеют доступ к онлайн-отслеживанию на странице статуса заказа OMS в реальном времени. Они также могут выбирать из множества вариантов доставки, таких как BOPIS и нажмите и заберите.

Pulse Commerce интегрируется с финансовыми платформами, включая PayPal, Avalara и Netsuite. Данные от поставщиков услуг доставки и логистики, включая FedEx, DHL и почтовую службу США, также могут быть отправлены обратно в OMS.

Как выбрать OMS

Выбор правильной системы управления заказами во многом похож на выбор правильного супруга или спутника жизни.При принятии решения следует учитывать множество факторов, как с точки зрения рабочих процессов, которые оно может автоматизировать, так и с точки зрения существующих платформ, с которыми оно интегрируется.

Вот пошаговый процесс выбора OMS, включая функции, которые нужно искать на платформах, которые входят в ваш список.

1. Определите свои цели и приоритеты

Как и вложения в любой новый тип программного обеспечения, первый этап поиска OMS — это понять, для чего она вам нужна.Проведите встречу со своими внутренними заинтересованными сторонами, чтобы понять функции, которые являются абсолютными требованиями, по сравнению с теми, которые приятно иметь.

В ходе этих разговоров не забывайте учитывать масштабируемость и будущее мышления. Ваши планы по расширению бизнеса играют важную роль в принятии решений. В идеале вам нужна OMS, которая будет расти вместе с бизнесом.

2. Составить запрос предложений (RFP)

Поставщики решений для управления заказами представят предложения, которые помогут принять ваше решение.Цель этих предложений — собрать вас и поставщиков на одной странице с точки зрения технических требований и ограничений системы, которую вы надеетесь внедрить.

В своем запросе предложений не забудьте указать подробные сведения о том, как, по вашему мнению, будет функционировать OMS. Предоставьте поставщикам следующую информацию, чтобы они могли адаптировать предложение для вашего бизнеса:

Объемы заказов
Количество SKU
Любое существующее программное или аппаратное обеспечение, которое вы используете
График процесса приобретения систем
Подробная информация об обучении и повышении квалификации

Подробнее: Шаблон запроса предложения для электронной торговли: 10 вопросов и контрольный список из 157 пунктов для повторной платформы

3.Оцените свои возможности

Маловероятно, что при первом контакте вы найдете идеальную компанию для своего бизнеса. Итак, составьте список из четырех-шести потенциальных поставщиков для оценки. Обратитесь к каждому поставщику, чтобы организовать демонстрацию или пробную версию их продукта.

В ходе этого процесса запустите каждого поставщика OMS по следующему контрольному списку, чтобы убедиться, что вы принимаете правильное решение:

Позволяют ли они исключить ручные процессы, такие как создание заказов на поставку, за счет автоматизации рабочего процесса?
Позволяют ли они управлять продажами по нескольким каналам, валютам и географическим регионам?
Поддерживают ли они несколько складских помещений?
Предоставляют ли они обновления инвентаря в реальном времени?
Предоставляют ли они отчеты и прогнозы, которые позволяют лучше выявлять проблемы, а также планировать и предвидеть изменения?
Предоставляют ли они доступ к API, который позволит вам вводить новшества в своем собственном темпе?
Поддерживают ли они встроенные и сторонние интеграции в более широкую экосистему цепочки поставок (т.е., бухгалтерия, управление складом, фулфилмент, 3PL и т. д.)?
Платформа не работает или постоянно добавляет новые функции?

Правильная OMS — это та, которая исключает как можно больше ручных процессов из процесса управления заказами, экономя ваше драгоценное время и усилия. Определите, какие задачи вам нужно автоматизировать, и инвестируйте в OMS, которая может эффективно автоматизировать эти функции и многое другое ».

—Патрик Крейн, генеральный директор Love Sew

Вряд ли вы найдете продавца, который подходит вам на все 100%.Ваш окончательный выбор будет основан на ряде критериев компромисса.

Сами по себе функция и функция не должны быть вашим единственным критерием выбора, поскольку вы должны учитывать все деловые отношения, в которые вы вступаете. Их команды полезны? Они эксперты в своей области? И постоянно ли они развивают платформу, чтобы предоставить своим клиентам возможности для расширения и роста?

Правильная OMS для вашего бизнеса соответствует как можно большему количеству этих квадратов.

Найдите подходящую OMS для своего бизнеса

Выбор новой OMS — нелегкое решение. Правильный вариант может сэкономить время, сократить расходы и улучшить обслуживание ваших клиентов — тех, которые убеждают покупателей возвращаться снова и снова.

Составьте свой короткий список, оцените, есть ли у ваших вариантов основные функции, необходимые всей команде, и попросите поставщиков дать рекомендации по внедрению новой OMS.

Может потребоваться некоторое время, чтобы разобраться в происходящем.Но вскоре вы увидите положительное влияние хранения всех данных, связанных с заказами, автоматического выполнения заказов и предоставления клиентам обновлений о доставке в режиме реального времени на одной централизованной платформе.

Система управления заказами (OMS)

Что означает OMS в розничной торговле?

OMS означает «система управления заказами». Это относится к инструментам, которые помогают розничным продавцам отслеживать заказы, запасы и выполнение. Некоторые розничные OMS также помогают брендам контролировать своих сотрудников, процессы и партнерские отношения.

Почему важна система управления заказами?

Система управления заказами важна, потому что, как и все программное обеспечение, она помогает автоматизировать ручные процессы и, следовательно, сокращает количество ошибок, экономит время и улучшает результаты. Это может сэкономить и принести розничным торговцам больше денег.

Каковы особенности системы управления заказами?

Системы управления заказами

обычно имеют следующие функции: централизованное управление заказами, несколько платежных шлюзов, управление запасами, интеграция выполнения и доставки, управление клиентами и возможность синхронизации с торговой платформой продавца.

Каков процесс управления заказами?

Типичный процесс заказа, которым может помочь вам управлять OMS, начинается с того, что клиент размещает заказ. В случае успешной оплаты склад получает заказ. Затем его собирают, упаковывают и отправляют покупателю. Процесс заказа также может включать в себя измерение эффективности процесса и удовлетворенности клиентов.

Полное руководство по управлению заказами

Цифровая экономика изменила ожидания клиентов.Рынок электронной коммерции создал среду, в которой ожидается, что информация будет доступна клиентам быстро и в любое время. Эта динамика делает критически важным выбор правильной технологии OMS.

Выбор правильной OMS — это процесс, включающий конкурентный рынок поставщиков, предлагающих продукты по типу решения (многоканальное, электронная коммерция или оптовые операции), типу развертывания (облачное или локальное), размеру организации, отраслевой вертикали и географическому положению. регион, чтобы назвать несколько.Выполните следующие действия, чтобы направить процесс выбора:

Определение объема проекта: Это процесс организации вашей команды для определения общих требований вашей OMS и общих целей проекта, создания планов проекта, сбора заинтересованных сторон и создания оценочной карты. Для OMS система показателей может включать критерии для оценки функций приложения, рекомендации по поддержке и обслуживанию, внутренние технические требования, оценки рисков и стоимость владения.
Определите поставщиков: Этот этап включает в себя создание короткого списка потенциальных поставщиков OMS и разработку критериев для оценки по вашей системе показателей и поставленным вами высокоуровневым целям проекта. Основные игроки на рынке OMS включают Oracle NetSuite, Microsoft, IBM, Astea, IFS, ClickSoftware, ServiceMax, ServiceNow, eMaint, Hippo CMMS, Corrigo, Coresystems, Infor, Maintenance Connection, Loc8, MEX, Fingent и ServiceChannel, Handshake, Amazon. , Veeqo, Zoho, TradeGecko и другие.
RFP: Следующим шагом является составление официального меморандума о запросе предложений (RFP) и документации, которая содержит подробную информацию, которую поставщики могут сравнивать с их предложениями продуктов и услуг, запрашивать демонстрационные версии и оценивать отзывы поставщиков.
Переговоры с поставщиками: После рассмотрения предложений RFP, представленных квалифицированными поставщиками, сузьте выбор на основе вашей оценочной карты завершенного проекта, включая подробный анализ компромиссов по продуктам, ценообразованию, обслуживанию и конкурентный анализ.Обсудите изменения с поставщиками и ознакомьтесь с обновленными условиями. Задавайте вопросы об автоматических функциях, многоканальных бизнес-возможностях, функциях отчетности и анализа данных, инновациях в программном обеспечении и интеграции сторонних экосистем, а также об обновлениях программного обеспечения и графиках разработки функций.
Контракт: Последний шаг в выборе подходящей OMS включает в себя согласование графиков установки и обучения, определение конечных результатов системы и планов поддержки, а также составление документации по контракту.

Пэйв начинает с того, что определяет потребности своих клиентов в OMS, задавая вопросы. «Какие задачи вы пытаетесь решить с помощью этого программного обеспечения и что для вас сегодня наиболее важно?» он спрашивает. Он также спрашивает о функциях, которые «приятно иметь».

«Лучше всего изучить и задокументировать все возможные варианты использования, определить приоритеты этих потребностей, а затем изучить различные решения, чтобы увидеть, существует ли что-нибудь, что покрывает большую часть или все эти задачи», — говорит Пэйв. «Это помогает сосредоточить внимание на проблеме, которую хочет решить мой клиент.Так легко увязнуть в том, что могут делать системы, и так легко забыть, что если система, которую вы получаете, не может делать то, для чего вы ее купили, она по сути бесполезна «.

Поскольку бизнес-услуги OMS затрагивают несколько отделов, Pave призывает людей задуматься об интеграции существующих систем на ранних этапах процесса выбора. Это включает в себя инвентаризацию, любые системы логистики или доставки продукции, системы бухгалтерского учета или конфигурации цен и котировок (CPQ).

«Если вы можете настроить свою систему заказов так, чтобы она максимально автоматизировала и исключала двойной ввод данных и любые риски человеческой ошибки, вы будете настроены на успех с более короткими сроками доставки, более высоким уровнем удовлетворенности клиентов и более высокой скоростью выполнения заказов. — повторять заказы и чаще », — говорит Пэйв.

Cartegraph OMS Методы осмотра дорожного покрытия

В этом документе собраны различные методы осмотра дорожного покрытия в OMS. В разделе «Связанные или добавленные записи» вы найдете список всех различных методов покрытия, примеров, отчетов, проверок и процессов классификации.

Методы осмотра дорожного покрытия

С тротуаром у вас есть много способов управления активами: отслеживание атрибутных данных, историческая информация, ввод проверок и контроль технического обслуживания.У Cartegraph есть два способа проверки дорожного покрытия, стандартные проверки Картеграф или для асфальтовых и бетонных дорог — проверки по индексу состояния дорожного покрытия (PCI).

PCI — это числовой индикатор, который оценивает состояние поверхности дорожного покрытия. PCI обеспечивает оценку текущего состояния дорожного покрытия на основе повреждений, наблюдаемых на поверхности покрытия, что также указывает на структурную целостность и рабочее состояние поверхности. Он обеспечивает объективную и рациональную основу для определения потребностей и приоритетов в обслуживании и ремонте.Непрерывный мониторинг PCI используется для определения скорости износа дорожного покрытия, что позволяет на раннем этапе определить основные потребности в восстановлении. PCI обеспечивает обратную связь по характеристикам дорожного покрытия для проверки или улучшения текущего дизайна покрытия и процедур технического обслуживания.

Для проверки PCI требуется корпоративная лицензия.

Расчеты, представленные в данных запуска, не относятся к картографу.

Данные взяты из:

ASTM-D6433-20 (Американское общество испытаний и материалов)
ASHTO (Американская ассоциация государственных служащих автомобильных дорог и транспорта)
FHWA (Федеральное управление шоссейных дорог)
USACE (Инженерный корпус армии США).

Обзор настройки проверки и состояния

Установите Категории условий и присвойте вес каждой категории условий.

Категории состояния — это характеристики актива, наблюдаемые во время проверок и используемые для оценки износа актива. Или части и особенности актива, которые влияют на состояние актива.

Вес указывает на влияние категории условия в OCI. Ваша организация, вероятно, считает, что состояние поддержки является наиболее важной характеристикой актива, а цвет — в меньшей степени.Присвойте веса 10, 5 и 1 или 60, 30 и 15. Вы сами определяете масштаб.

Подробнее О категориях условий .

Необязательно: с расширенным расширением активов можно определить дополнительные типы категорий условий и Подробные сведения об условиях .

Следующие шаги доступны только с Advanced Asset Extension.

Настройка Влияет на для категорий условий, выбирая действия и определяя их влияние.

На состояние актива влияет деятельность, выполняемая с ним. Добавляя воздействия для этих действий, оценочное состояние актива будет правильно отражать работу, выполненную с ним.

Дополнительные сведения О влиянии деятельности на состояние активов .

Настройка Группы прогнозов с индивидуальными кривыми для каждой категории условий.

Библиотека производительности содержит данные об износе, используемые для прогнозирования OCI и оставшегося срока службы актива.Группы прогнозов — это семейство активов, состояние которых ухудшается аналогичным образом и на них одинаково влияют категории условий.

Подробнее О группах прогнозов .

Настройка Группы условий .

После настройки отдельных кривых просмотрите кривую производительности OCI для каждой группы прогнозов, чтобы понять износ активов. Используйте эту информацию для определения минимально приемлемых условий и настройки групп условий.

Минимальное условие устанавливает точку, в которой актив считается ниже минимально допустимого состояния — или точка отказа для группы аналогичных активов.

Подробнее О группах условий .

Убедитесь, что в записях активов указаны дата установки или дата замены, группа прогнозов и группа условий, чтобы можно было рассчитать предполагаемый OCI.

Дата установки или замены указывается в активе, когда для актива завершена задача «Установить или заменить».

Группа прогнозов и группа условий заполняются для актива на основе фильтров, определенных для групп прогнозов и условий.Убедитесь, что данные в фильтрах «Группа прогнозов» и «Группа условий» заполнены в записях активов, чтобы с записью были связаны правильные группы.

Подробнее о Расчетах OCI .

О функциональных классификациях

Данные в этой библиотеке характеризуют группу дорожного покрытия на основе его физических атрибутов, таких как полоса движения, обочина, полоса отвода и тип движения, которое она несет. Например, артериальный или жилой.

Для каждого идентификатора дорожного покрытия требуется функциональная классификация для расчета правильной информации о проверке для предполагаемого OCI.

О классификации дорожного покрытия

Данные в этой библиотеке характеризуют тип покрытия сегмента. Например, кирпич и блок, асфальт или бетон.

Для каждого покрытия требуется классификация покрытия для расчета правильной информации о проверке для предполагаемого OCI. Каждая классификация дорожного покрытия должна попадать в группу прогнозирования.

О группах условий

Для доступа к этой функции у вас должен быть расширенный функционал Cartegraph OMS.

Эта функция находится в Администрировании картографа> Диспетчер состояния активов.

Группа условий устанавливает точку, в которой актив считается ниже минимально допустимого состояния или точки отказа. Назначьте актив группе условий на основе фильтра.
Когда актив достигает своего минимального состояния, считается, что у него нет оставшегося срока службы. В поле «Действовать до» отображается дата, когда OCI актива опустится ниже минимального индекса, определенного группой условий, назначенной активу.
Минимальный индекс — это самая низкая точка, при которой условие считается приемлемым. Если расчет индекса дает значение ниже этого, условие неприемлемо.
Minimum Rating определяет рейтинг минимального индекса.
Текст фильтра позволяет определить группу активов, к которой применяется группа условий. Вы не можете ничего вводить в поле «Текст фильтра». В этом поле отображаются результаты созданного вами расширенного фильтра. Например, дороги с одинаковой функциональной классификацией могут иметь одинаковое минимально приемлемое состояние.Создайте группу состояния дорожного покрытия с именем Сельская магистраль. Нажмите «Фильтр» и создайте фильтр. . Функциональная классификация равна «Сельская артериальная артерия» .

Для групп условий знака доступны дополнительные поля для установки минимально приемлемого состояния актива на основе рейтингов световозвращения знака. Поля включают минимальное значение Ra для легенды, минимальное значение Ra для фона и минимальный коэффициент контрастности.

О влиянии деятельности на состояние активов

Для доступа к этой функции у вас должен быть расширенный функционал Cartegraph OMS.

Это относится только к знакам без расширения расширенных функций или к любому активу с расширением.

Корректирующие или профилактические работы по техническому обслуживанию выполняются для продления срока службы актива. Библиотека категорий состояния активов / воздействия содержит информацию о воздействии действий, которые продлевают срок службы актива. Воздействие действия рассчитывается для обновления этой отдельной категории условий.

Например, скамейка в парке с категориями состояния «Эстетика», «Структура» и «Поверхность».

Ниже показано, какая деятельность влияет на категорию условия:

Деятельность		Категория состояния
Краска	Удары	Эстетика
Перенастройка	Удары	Строение
Пятно	Удары	Площадь

Воздействие деятельности влияет на отдельную категорию состояния и увеличивает общий рейтинг состояния (OCR) актива.
Воздействие выражается как:
Абсолютный — сбрасывает общий индекс состояния (OCI) на указанное число
Relative — увеличивает индекс на указанное число
% — увеличивает показатель на указанный процент

Например, актив имеет индекс категории состояния 50. Операции по техническому обслуживанию выполняются с импакт-фактором 75%. Расчетный индекс для категории состояния увеличивается на 75% до 87,5.

Подробные наблюдения за бедствиями на тротуаре

Данные библиотеки бедствий основаны на стандарте U.С. Армейский инженерный корпус Система управления содержанием дорожного покрытия. Используйте эту библиотеку данных для просмотра информации и иллюстраций для подробных проверок при бедствии.

Расчеты для категории аварийных условий и OCI дорожного покрытия / площади покрытия основаны на данных и методах, описанных в Системе управления техническим обслуживанием дорожного покрытия Инженерного корпуса армии США.

Для расчета индекса бедствия необходимо указать значения «Длина тротуара или зоны покрытия» и «Ширина зоны тротуара / тротуара».

Введенные данные представляют процент выборки, пострадавшей от бедствия:

Например, если у вас есть бедствие из-за эффектов колейности на 250 футов ² из 1000 футов ² выборки. Это составляет 25 процентов выборки. Это вычисляет часть выборки, затронутую бедствием, и вводит это значение: в данном случае 250/1000 или 25 для 25 процентов.

Об инспекциях PCI

Индекс состояния дорожного покрытия (PCI) — это числовой индикатор, который оценивает состояние поверхности дорожного покрытия.PCI обеспечивает оценку текущего состояния дорожного покрытия на основе повреждений, наблюдаемых на поверхности покрытия, что также указывает на структурную целостность и рабочее состояние поверхности. Он обеспечивает объективную и рациональную основу для определения потребностей и приоритетов в обслуживании и ремонте. Непрерывный мониторинг PCI используется для определения скорости износа дорожного покрытия, что позволяет на раннем этапе определить основные потребности в восстановлении. PCI обеспечивает обратную связь по характеристикам дорожного покрытия для проверки или улучшения текущего дизайна покрытия и процедур технического обслуживания.

Для этой функции требуется лицензия Cartegraph OMS.

Подробный расчет индекса повреждения дорожного покрытия

Расчеты индекса для категории состояния бедствия основаны на методах обработки данных и описаны в Системе управления содержанием дорожного покрытия инженерного корпуса США и в Стандартной практике для обследований состояния дорожного покрытия и автостоянок ASTM-D6433-20.

Для каждой записи о бедствии определяются баллы вычета. Содержимое полей экстента и серьезности интерполируется с таблицей вычитаемых баллов для этого бедствия.Информация о бедствии хранится в библиотеке бедствий.

Пример расчета индекса повреждения дорожного покрытия

Для образца вводится следующая информация:

Авария: растрескивание асфальта «аллигатором»
Уровень серьезности: средний
Степень: 5 (это условие затрагивает пять процентов выборки)
Очки вычитания: 25
Значение вычета> 2? Да = 1 (Определить Q)

Скорректированное значение вычета рассчитывается с использованием общего значения вычета и значения Q на диаграмме, показанной ниже.Подсчет бедствий с вычитаемым значением больше 2 сохраняется как Q. Если вычитаемых значений нет или только одно вычитаемое значение больше 2, то общее вычитаемое значение используется для расчета индекса бедствия. Если имеется более одного вычитаемого значения> 2, то определяется количество используемых вычитаемых значений:

Значение общего скорректированного вычитаемого значения (CDV) и значения Q для выборки отображается в таблице «Скорректированные вычитаемые значения». Это число представляет индекс бедствия для выборки.

Бедствие	Уровень серьезности	Протяженность	Вычесть значения	Значение вычета> 2? Да = 1 (Определить Q)
Аллигатор для растрескивания асфальта	Умеренная	5	25	1
Растрескивание асфальтового блока	Низкая	20	13	1
Растрескивание края асфальта	Низкая	0.2	1,75	0
Общая сумма вычета			39,75	2 квартал
Скорректированная сумма вычета			27.25	\

Значение вычета определяется из суммы элементов, показанных в поле «Значение вычета> 2?» столбец. Поскольку сумма равна 2, значение Q равно Q2.
Крекинг асфальта «аллигатор» и растрескивание асфальтовых блоков Определить Q В столбце отображается 1, потому что их вычитаемые значения 25 и 13 больше 2.
В столбце Asphalt Edge Cracking Determine Q отображается 0, так как вычитаемое значение равно 1.7, менее 2.

На этой диаграмме показано, как значение скорректированного вычитаемого значения (CDV) определяется на основе кривой Q2, как показано ниже.

О скорректированных значениях вычета для дорожной одежды

Таблица скорректированного вычитаемого значения дорожного покрытия отображается для выбранной классификации дорожного покрытия.

Общая вычитаемая стоимость — это сумма баллов за вычетом всех повреждений в выборке. Q1, Q2, Q3 и т. Д. Представляют собой количество бедствий в выборке, вычитаемое значение которых превышает 2.

Значение выборочного общего вычитаемого значения и значение Q интерполируется в таблице Скорректированных вычитаемых значений. Это число представляет индекс бедствия для выборки.

Отчеты о дорожном покрытии

Отчеты о дорожном покрытии предоставляют очень подробную информацию об атрибутах покрытия, данных о местоположении и информации о проверках.

Текущее состояние дорожного покрытия Подробный отчет PCI

В отчете представлена информация о текущих параметрах PCI образца дорожного покрытия или участка дорожного покрытия:

Информация об атрибуте актива.
Информация о текущих данных осмотра.
Текущее значение PCI дорожного покрытия или площади дорожного покрытия.
Образец данных для тротуара или участка тротуара.

Используйте этот отчет для просмотра текущих деталей образцов дорожного покрытия / участка дорожного покрытия.

В отчете отображается:

Образцы, присвоенные дорожному покрытию или участку дорожного покрытия.
Расстояние от и до каждого образца.
Длина и ширина каждого образца.
Бедствия записаны в конкретную выборку.
Степень и серьезность каждого бедствия, относящегося к данной выборке.

Запустить этот отчет с:

Представление отчета для всех записей дорожного покрытия или площади дорожного покрытия.
Подробный вид дорожной одежды или записи площади дорожного покрытия для конкретной дорожной одежды или записи площади дорожного покрытия.
Индексный просмотр для выбора нескольких записей для включения в отчет.

Для этой функции требуется лицензия Cartegraph OMS.

Тротуар, оцененный OCI по Street Report

В отчете представлена информация о предполагаемом OCI по улице:

Названия улиц
Pavement or Pavement Area ID на название улицы
Длина и ширина тротуара или участка тротуара ID
Общая площадь тротуара или участка тротуара ID
Расчетное распознавание текста на тротуаре или на участке тротуара ID
Расчетный OCI тротуара или участка тротуара ID
Тротуар или площадь тротуара для названия улицы
Среднее значение OCI для всех идентификаторов тротуара или участка тротуара, присвоенных названию улицы

Используйте этот отчет для просмотра оценочного OCI по улицам.В этом отчете отображается:

Тротуар или площадь тротуаров записывают количество, найденное на каждой улице.
Тротуар или площадь тротуара, такие как: идентификатор тротуара или зоны тротуара, длина, ширина и общая площадь, сгруппированные по названию улицы.
Расчетный рейтинг и OCI.
Общий средний OCI для конкретной улицы.

Запустить этот отчет из представления отчета.

Отчет о классификации дорожного покрытия с оценкой OCI

В отчете представлена информация о предполагаемом OCI по классификации дорожного покрытия:

Все классификации дорожного покрытия.
Общее количество активов, отнесенных к данной Классификации дорожного покрытия
Расчетный средний OCI индивидуальной классификации дорожного покрытия.
Расчетное среднее значение OCI в сети.

Используйте этот отчет для просмотра расчетного класса покрытия OCI. В этом отчете отображается:

Количество активов дорожной одежды, присвоенное каждой классификации дорожной одежды.
Расчетный средний OCI для каждой классификации дорожного покрытия.
Общая сеть оценила средний OCI записи дорожного покрытия.

Запустить этот отчет из представления отчета.

6 вопросов, которые следует задать перед внедрением системы управления заказами

Перед тем, как приступить к внедрению OMS, вам необходимо убедиться, что у вас есть полное представление о том, чего ожидать, как отслеживать производительность и как измерить вклад, который ваша OMS вносит в вашу прибыль.

Убедитесь, что у вас есть правильные инструменты для измерения и обеспечения успеха OMS. Начните с этого видео от Manhattan Associates, которое дает вам окончательный обзор Manhattan Active ™ Omni, нашей предпочтительной системы управления заказами.

Узнайте больше о наших решениях для многоканального выполнения заказов здесь.

Прежде чем вы начнете процесс внедрения и активации новой системы управления заказами, очень важно сопоставить ваши функциональные требования OMS и желаемые результаты.

6 самых важных вопросов, на которые нужно ответить при планировании OMS:

1. Каковы ваши ближайшие бизнес-цели и как ваша OMS поможет вам в их достижении после ввода в эксплуатацию?

Оптимизация и организация процесса управления заказами — это данность, но посмотрите немного глубже, чтобы убедиться, что у вас есть удобное понимание того, чего вы можете достичь в качестве немедленной выгоды.

Благодаря полной интеграции ваша OMS будет влиять на каждую часть вашего бизнеса, от обработки заказов до CRM, прогнозирования и закупок, управления запасами и полного обслуживания клиентов.

Определите непосредственные преимущества, недостатки и проблемы, чтобы обеспечить достижение этих целей без препятствий в последнюю минуту.

2. Как измеряется и отслеживается производительность OMS после ввода в эксплуатацию и какие ключевые показатели эффективности следует использовать?

Это несколько примеров KPI, которые можно улучшить с помощью OMS:

Повысьте качество обслуживания клиентов за счет сокращения времени выполнения заказа
Поддержка омниканальных платежей
Предлагать бесконечный проход на всех каналах
Сохраните распродажу в магазине.
Оптимизируйте распределение запасов по всей сети.

Ваша OMS будет интегрирована с внутренними и внешними процессами, такими как веб-сайты электронной коммерции, службы доставки, каналы розничной торговли, маркетинговые процессы и службы предотвращения мошенничества. Имея это в виду, ваша унифицированная система управления заказами будет иметь ряд важных критериев, которые необходимо достичь и превзойти.

Благодаря централизованному размещению всех ваших данных у вас будут средства для эффективной консолидации, анализа и оптимизации ваших процессов.Какая отчетность вам потребуется и как будут эффективно отслеживаться ваши ключевые показатели эффективности, чтобы дать полное представление о ваших достижениях и результатах?

3. Каковы ваши долгосрочные цели и амбиции в отношении вашей системы управления заказами?

Централизованные данные позволяют принимать более быстрые и точные решения на повседневной основе и предоставляют информацию в режиме реального времени, которая способствует долгосрочному улучшению. Имея текущие и исторические данные, вы можете достичь долгосрочных целей за счет лучшего планирования.

Например, рассмотрите ваши текущие и будущие цели пополнения запасов, цели закупок и управления запасами, а также маркетинговые кампании, которые вы хотите провести, и отметьте, как ваша OMS может помочь вам реализовать эти идеалы.

Учитывайте меняющиеся требования, цели роста и потребности отрасли и убедитесь, что ваша реализация достаточно гибкая, чтобы справиться с этими потенциальными разработками.

Поскольку OMS будет служить ядром вашего бизнеса, это прекрасная возможность вывести бизнес-возможности на такой уровень, когда ваш клиент будет воспринимать взаимодействие с вашими брендами как взаимосвязанное и беспрепятственное, независимо от канала.

Внедрение OMS для обеспечения поддержки ваших долгосрочных бизнес-целей не менее — если не более — важно, чем преимущества «прямо здесь, прямо сейчас».

4. Какую стратегию вы используете для улучшения качества обслуживания клиентов для своих брендов и бизнеса?

Ваша система управления заказами должна обеспечивать поддержку всего вашего многоканального бизнеса для улучшения результатов для клиентов.

Это может происходить за счет уменьшения количества ошибок в учете, отгрузке, доставке, а также оптимизации наличия запасов и организации заказов; это также может помочь сократить время обработки и увеличить время, затрачиваемое на управление взаимоотношениями с клиентами.

OMS позволяет вам экспериментировать, изучать, улучшать и быстро внедрять улучшенный клиентский опыт для разных брендов и рынков, позволяя вашему бизнесу масштабироваться, повышать маржу и гарантировать, что ваше внедрение будет способствовать большей части ваших целей в отношении клиентского опыта, от начала до Конец.

5. Как вы планируете сократить расходы и повысить рентабельность вашего бизнеса?

Ваша OMS должна предоставить вам инструменты, позволяющие сделать еще один шаг в области экономии.Какая из этих сбережений дает вам наибольший эффект для повышения прибыльности?

Снижение ошибок за счет обеспечения более динамичной доступности запасов и оптимизации выполнения, ориентированной на обещания клиента
Снижение расходов на программное обеспечение за счет объединения триггеров финансовой сверки, управления запасами, обслуживания клиентов, доставки и маркетинговых инструментов в один пакет.
Уменьшите возврат и убытки, используя данные в реальном времени для объяснения тенденций в возврате или отказе продукта.
Использование ваших данных для оценки ваших затрат на выполнение заказов и доставку, чтобы в конечном итоге снизить затраты для клиента.

6. Ваши каналы продаж могут увеличиться. Какие возможности могут быть задействованы позже, и как вы планируете их использовать?

Цифровая среда и среда розничной торговли развиваются, и по мере развития и развития появятся новые каналы, более широкое использование существующих каналов и устранение устаревших методов продаж.

Обеспечение максимальной гибкости и ориентированности на будущее позволит вашему бизнесу добавлять, удалять или улучшать каналы продаж по мере необходимости.

Критически важно, что продажи ваших продуктов в Amazon, Takealot и других каналах зависят от хорошо интегрированной OMS, которая позволит вам составлять списки ваших продуктов, динамически рекламировать наличие запасов на основе канала или даже клиента и доставлять заказы на ваш адрес. клиентов к обещанной дате, оценивая наилучшие варианты выполнения.

Это отправные точки для внедрения вашей системы управления заказами, и необходимо обсудить каждый момент с вашим поставщиком на Ближнем Востоке или в Южной Африке, чтобы убедиться, что все возможности и проблемы учтены.

Чтобы обсудить внедрение системы управления заказами, начинаете ли вы с нуля или нуждаетесь в интеграции, организуйте бесплатную консультацию с Supply Chain Junction.

Топ-5 систем управления заказами (OMS)

(Первоначально этот пост был опубликован 1 апреля 2015 г. Мы обновили его для обеспечения точности и полноты.)

По мере увеличения продаж ваша ручная обработка заказов может перестать работать.Вы слишком долго вводите данные, вы подвержены критическим ошибкам, например при доставке по неправильному адресу, и вам нелегко отслеживать заказы клиентов.

На данный момент ваш онлайн-бизнес готов к системе управления заказами (OMS) или программному обеспечению, которое поможет вам централизовать обработку ваших заказов по каналам продаж и методам выполнения. Он автоматизирует ваши рабочие процессы и помогает контролировать качество обслуживания клиентов.

Однако сегодня нет недостатка в программном обеспечении для управления заказами.Чтобы помочь вам сузить круг выбора, мы сравним для вас 5 лучших систем управления заказами.

Контрольные признаки, что вам нужна система управления заказами (OMS)

Прежде чем вы начнете исследовать варианты программного обеспечения, вы должны сначала определить, достаточно ли велика ваша потребность для OMS. Другими словами, стоит ли вашего времени и денег на внедрение новой системы?

Есть ли у вас проблемы с чем-либо из следующего?

Обработка более 10 заказов в день
Управление заказами из нескольких каналов, таких как интернет-магазин, торговая площадка и обычный магазин
Выполнение заказов с несколькими поставщиками или 3PL
Критические ошибки, такие как отправка неправильного продукта или неправильный адрес
Время обработки занимает несколько дней, что приводит к замедлению доставки
Отсутствие видимости или отчетности по текущим процессам

Все эти признаки указывают на необходимость лучшего способа обработки ваших заказов для выполнения.Они также могут помочь вам определить ваше самое слабое место в процессе и расставить приоритеты в первую очередь.

Как рассчитать рентабельность инвестиций в систему управления заказами

Еще один способ определить, стоит ли инвестировать в новую OMS, — это рассчитать вашу прибыль. Вы можете определить рентабельность инвестиций, учитывая следующее:

Сколько времени сотрудников сэкономит вам новое программное обеспечение, исключив ручные операции?
Сколько ошибок обработки вы избежите?
Чем еще вы могли бы заниматься, вместо того, чтобы обрабатывать только заказы?
Можете ли вы отменить и заменить текущую систему программного обеспечения?

Например, у вас есть один сотрудник, который обрабатывает заказы вручную.Сможете ли вы сократить их время вдвое с вашей новой системой? Затем вы можете рассчитать рентабельность инвестиций, умножив сэкономленное время на почасовую заработную плату. Сколько времени и денег вы сэкономите за 12 месяцев? Ваши сбережения больше, чем ваши инвестиции?

Как только вы решите, что готовы к новой системе, вы можете начать исследовать, как OMS помогает и какая система лучше всего подходит для вашего бизнеса.

Что делает система управления заказами?

Система управления заказами помогает улучшить цикл от заказа до оплаты (OTC), то есть то, как ваш бизнес получает, обрабатывает, управляет и выполняет заказы клиентов.Это включает в себя все: от сбора платежей, отгрузки товаров, создания счетов-фактур и отчетности.

Цикл «от заказа к наличности» имеет решающее значение для успеха вашего онлайн-бизнеса. Это влияет на вашу прибыль и качество обслуживания клиентов.

Это также означает, что системы управления заказами предоставляют широкий спектр функций, которые помогают управлять людьми, процессами и интеграцией, участвующими в выполнении заказа из любых каналов продаж:

Платеж
Клиенты
Запасы или уровни запасов
Поставщики или 3PL
Возврат и возмещение
Счета-фактуры
Сбор, упаковка и отгрузка
Финансовая интеграция
Отчетность и аналитика

Но разве я не могу обрабатывать заказы на своей платформе электронной коммерции или ERP? Хотя функциональность OMS и вашей системы электронной коммерции / ERP частично совпадает, OMS обычно работает вместе с этими системами. Это будет ваша централизованная платформа для выполнения и отслеживания обработки заказов по всем каналам продаж , а затем синхронизации ключевой информации по мере необходимости с другими системами.

Фактически, такие эксперты, как группа МГП, рассматривают системы управления заказами как центральную точку для любых продавцов, пытающихся добиться единой торговли.OMS становится центральной платформой для управления всеми важными процессами как для онлайн, так и для офлайн-каналов продаж.

Лучшие системы управления заказами

Несмотря на то, что доступно множество решений, мы сузили наш список до этих систем управления заказами высшего уровня.

Quickbooks Commerce
Brightpearl
Skubana
Freestyle Solutions
Odoo

Как выбрать систему управления заказами

При изучении систем управления заказами бывает сложно понять, что для вас действительно важно.У многих компаний есть длинный список функций. Вы должны определить, какие функции необходимы, а какие — просто «наполнитель».

Вот основные области, на которые следует обратить внимание при выборе системы управления заказами:

Цена: Возможности, которые вы получаете в зависимости от инвестиций и любого многоуровневого ценообразования в зависимости от объема заказа или пользователей
Доставка: Маршрутизация заказов на основе склада или местонахождения клиента
Запасы: Обновление уровней запасов по системам и каналам продаж
Клиенты: Отслеживание заказов для клиентов и обновление счетов
Финансы: Помощь с возвратом и возвратом
Интеграции: Возможность синхронизации данных с другими вашими платформами, такими как каналы продаж, партнеры по выполнению заказов, финансовые системы и ПОЗ.
Возможности в автономном режиме: Помощь при покупке в Интернете, получении в магазине и / или в бесконечном проходе
Отчетность: Видимость вашего процесса для отслеживания производительности или предупреждения о любых проблемах

Эти функции служат ориентиром при сравнении Конечно, будьте внимательны, прежде чем переходить на одну платформу. Всегда неприятно внедрять неправильную систему для вашего бизнеса, особенно для такой важной задачи, как OMS.

Сравнение 5 лучших систем управления заказами

Quickbooks Commerce

Лучшее для малого бизнеса в Quickbooks Online

Бывшая TradeGecko, Quickbooks Commerce представляет собой централизованную платформу для управления заказами для малых предприятий.Уловка? Прямо сейчас Quickbooks Commerce доступен только новым клиентам Quickbooks Online . Но они работают над расширением для остальных пользователей.

Если вы являетесь пользователем Quickbooks Online, Quickbook Commerce — доступный вариант — тарифные планы начинаются с 20 долларов в месяц в течение первых 12 месяцев. С его помощью вы сможете составлять список продуктов по продажам, обновлять уровни запасов, настраивать автоматизированные рабочие процессы доставки и интегрировать свои финансовые данные из Quickbooks Online.

При этом Quickbooks Commerce по-прежнему лучше всего подходит только для малого бизнеса. Они не поддерживают продавцов, продающих более 30 000 заказов в месяц, более 20 000 SKUS или товарные запасы с индивидуальными серийными номерами.

Яркий жемчуг

Лучшее для среднего и крупного бизнеса электронной коммерции

Brightpearl — это универсальная операционная платформа. Он интегрируется с популярными каналами продаж, такими как BigCommerce, Shopify, Amazon и eBay. Они также предлагают ключевые функции, такие как: автоматическое выполнение заказов, управление возвратами, несколько каналов продаж и интеграция POS для Buy Online, Pick Up In Store.

Благодаря функциональности уровня ERP Brightpearl — это система, которая масштабируется вместе с вашим бизнесом, когда вы переходите от 1000 заказов в месяц до 30 000. Это также означает, что Brightpearl может размыть границы ERP и OMS и может лучше обслуживать средний и корпоративный бизнес с их набором функций.

Продавцам необходимо будет связаться с Brightpearl, чтобы получить информацию о ценах.

Скубана

Лучшее для малого и растущего бизнеса

Skubana — это также комплексное решение, охватывающее не только базовые функции OMS, но и управление запасами, интеграцию каналов продаж, отслеживание заказов, а также комплексную отчетность и аналитику.

Часто по сравнению с Brightpearl, Skubana может уступать в некоторых функциях и опциях. Он также доступен только в виде веб-платформы. По этим причинам Skubana обычно лучше обслуживает малый и растущий бизнес.

Решения для фристайла

Лучшее для малого и среднего бизнеса

В 2015 году ранее называвшаяся Dydacomp, Freestyle Solutions помогает растущим компаниям централизовать и оптимизировать обработку заказов. Вы можете синхронизировать уровни запасов по каналам, интегрировать процесс доставки, например прямую доставку, управлять несколькими складами и принимать обоснованные решения с помощью встроенной отчетности.

Пользователи могут пользоваться преимуществами системы Freestyle Solutions без взимания платы за количество пользователей, каналов или SKU.

Odoo — Лучшая OMS с открытым исходным кодом

Odoo — это платформа с открытым исходным кодом, насчитывающая более 5 миллионов пользователей, от стартапов до предприятий, и предлагает набор бизнес-приложений, включающих все, от электронной коммерции до CRM и управления запасами. Они предлагают 30 основных приложений, созданных Odoo, и еще более 1600 приложений, разработанных их собственным активным сообществом.

Odoo — другое решение в нашем списке, поскольку оно имеет открытый исходный код, а это означает, что конечные пользователи могут загружать и настраивать код платформы. Другими словами, у вас есть полный контроль над настройкой программного обеспечения в соответствии с вашими уникальными потребностями. Это также означает, что вы можете легко интегрировать Odoo в другие системы по мере необходимости, такие как электронная коммерция, ERP или программное обеспечение для доставки.

Хотя они предлагают некоторые базовые функции инвентаризации и склада, вы можете легко модифицировать и масштабировать программное обеспечение по мере развития ваших процессов.В некоторых случаях программное обеспечение с открытым исходным кодом является экономически эффективным и гибким для функциональности OMS.

Ознакомьтесь с тарифными планами Odoo по меню.

Что делать дальше: интеграция вашей OMS

Выбор системы управления заказами — это первый шаг к упрощению управления заказами и запасами. Этот список систем поможет вам сузить круг поиска решений, которые могут помочь вашему бизнесу.

Независимо от того, какую систему вы выберете, ключевым моментом является интеграция в ваши каналы продаж и другие системы выполнения заказов.В конце концов, вы хотите, чтобы ваша OMS стала централизованным местом, где вы обрабатываете и отслеживаете все свои заказы. Узнайте больше о том, как nChannel может помочь в интеграции ваших розничных систем.

Будьте в курсе лучших практик электронной коммерции для многоканальных розничных продавцов, подпишитесь на Multichannel Insights (то, что вы читаете прямо сейчас), чтобы наши статьи отправлялись прямо на ваш почтовый ящик!

Создайте свой план питания OMS

Как составить план питания и вдохновиться

Сесть и дать себе время подумать о том, что вы действительно хотели бы поесть, может быть отличной формой заботы о себе.Конечно, это также может быть довольно утомительным опытом, если это не то, что вам нравится, а мысли о рецептах, планировании, покупках могут казаться однообразными. Если вы планируете прием пищи заранее, это поможет вам придерживаться рекомендаций по диете OMS.

Если у вас есть время, вы можете воссоздать обед, который вы обычно едите в ресторане. Приятно иметь вкусную еду, которую можно с нетерпением ждать на выходных в данный момент как особенное удовольствие — это то, что я попытался встроить в свой распорядок, чтобы различать неделю и выходные.

Начните с того, что у вас есть в холодильнике, морозильной камере и шкафу, чтобы получить вдохновение.
Рассмотрите возможность приготовления порциями и не бойтесь повторять рецепты в течение недели.
Аналогичным образом, не стоит недооценивать количество остатков, которые у вас останутся — это поможет вам избежать порчи еды или покупки слишком большого количества ингредиентов. И сэкономит вашу энергию!
Подумайте о сезонах в том месте, где вы живете — эти ингредиенты легче всего достать.
Избегайте слишком большого количества рецептов, в которых требуются «особые» ингредиенты, которых у вас еще нет в доме.
Соображения включают: сколько людей будут есть? Кто готовит каждый день?
Объедините простые старые любимые блюда с новыми рецептами. Вряд ли вам захочется пробовать новые экспериментальные рецепты всю неделю!
Попробуйте создать рецепты, которые понравятся всем, для кого вы готовите, чтобы вам не пришлось делать много версий, или что-то такое, что вы можете легко сделать двумя версиями e.грамм. фахитас.
Если вы боретесь за идеи, почему бы не спросить свою семью, что им нравится?
Попробуйте записать где-нибудь свои любимые рецепты, чтобы облегчить планирование еды в будущем. Возможно, вы захотите распечатать и запустить подшивку или создать папку на своем компьютере.

Найди рецепты

1. Читайте блоги других сотрудников OMS, чтобы вдохновиться! Есть несколько фантастических страниц в Instagram других сотрудников OMS, которые делятся своими ежедневными блюдами.

2. Просмотрите страницы рецептов OMS.Вот удобное руководство, дающее несколько советов, как найти новых фаворитов.

3. Прочтите несколько хороших кулинарных книг, совместимых с OMS — знаете ли вы, что существует еще и кулинарная книга OMS? Адаптируйте рецепты, исключив масла во время приготовления, а также при жарке или обжаривании с небольшим количеством воды.

4. Взгляните на некоторые из рецептов, которые мы выбрали для вас ниже. Вы, конечно, можете есть рецепты в любое время дня, мы просто сгруппировали их для вас, чтобы упростить планирование. Мы надеемся, что вы видите, что в диете OMS нет ничего скучного и не нужно ничего усложнять, чтобы приготовить вкусные и ароматные блюда.

5. У нас также есть специальный блог о рецептах витрин, и мы также каждый месяц публикуем новые рецепты в информационном бюллетене OMS и в наших каналах в социальных сетях. Мы также написали руководство по использованию OMS в рамках бюджета.

6. Эшли (Rise and Shine Cook) любезно поделилась с нами своей неделей еды, чтобы вдохновить вас!

7. Поделитесь своими любимыми рецептами для других в комментариях к этому блогу!

Руководство:

По возможности старайтесь есть цельнозерновые продукты — коричневый рис, хлеб из непросеянной муки и т. Д.
По возможности старайтесь есть до семи фруктов и овощей в день.
Некоторые продукты следует употреблять в умеренных количествах: ореховое масло, оливки, жирная рыба и авокадо.
Масло ограничено, поэтому некоторые рецепты могут нуждаться в адаптации — здесь мы говорим о методах приготовления, дружественных OMS, и объясняем, какие масла здесь рекомендуются.
No related posts.