Права и обязанности риэлтора
Прежде чем решиться стать агентом по недвижимости, каждый желающий должен изучить права и обязанности риэлтора. Какие у него профессиональные обязанности? Какую ответственность он несет перед клиентом и законом? В чем заключается его работа?
Суть работы риэлтора
Основные функции агента по недвижимости, независимо работает он сам или в агентстве, в принципе, схожи. Его должностные обязанности могут включать в себя:
- Поиск клиентов и объектов недвижимости;
- Ведение переговоров и предоставление консультации клиентам.
- Анализ рынка недвижимости.
- Первичная оценка недвижимости.
- Заключение договора.
- Подготовка сделки.
Риэлтор является представителем покупателя или продавца недвижимости, а также арендатора или съемщика. Эти отношения должны быть закреплены в договоре.
Обязанности риэлтора
Риэлтор должен следовать закону и знать основные положения жилищного и земельного кодекса, а также семейного и некоторые пункты гражданского, а также касающиеся его деятельности правовые акты, положения и инструкции. Кроме того в обязанности риэлтора входит:
- Изучение рынка недвижимости и его конъюнктуры.
- Предоставление клиенту полной информации о предоставляемых им услугах.
- Обеспечение сохранности предоставленных ему документов.
- Защита интересов клиента путем обеспечения его полной информацией о последствиях сделки.
- Подбор недвижимости или покупателя на объект, согласно требованиям клиента, отраженных в договоре.
- Мониторинг и проверка документов на недвижимость на предмет их готовности к сделке.
- Помощь в переговорах клиента с третьим лицом.
Конечно, в разных агентствах за риэлтором могут быть закреплены и другие обязанности, но перечисленные нами являются основой риэлторской работы.
На что имеет право риэлтор
Список прав риэлтора выглядит внушительней списка обязанностей. Вот основные права агента по недвижимости. Риэлтор имеет право:
- Предоставлять услуги по риэлторской деятельности.
- Вести рекламные компании и рекламировать свои услуги.
- Отказать клиенту в оказании услуг.
- Получать информацию из Единого реестра недвижимости.
- Оказывать консультационные услуги.
- Получать доступ ко всей информации о недвижимости.
- Беспрепятственно осматривать объект недвижимости.
- Брать аванс за услуги, если такой пункт предусмотрен договором.
- Совершать за клиента действия указанные в нотариальной доверенности.
- Получать компенсацию за понесенные на рекламу и маркетинг расходы.
Закон о риэлторской деятельности
В Госдуме уже зарегистрирован закон о деятельности риэлтора. Какие же новшества могут быть введены с принятием данного закона? Перечислим основные из них:
- Лицензирование деятельности – риэлтор должен будет покупать лицензию.
- Обязательное членство в СРО – саморегулируемой организации.
- В законе будут закреплены обязательные требования к заключаемому договору.
- Риэлтор сможет получать информацию об объектах недвижимости и ее собственниках в государственных организациях, жилищно-коммунальных предприятиях и социальных фондах при предъявлении лицензии, договора на оказание услуг и подтверждении своего членства в СРО.
9 июня 2019 г.
Должностные обязанности риэлтора по недвижимости | JCat.Недвижимость
Риэлтор обязан «отработать» свои комиссионные — сопровождать сделку с недвижимостью на всех этапах. Разбираем с JCat.Недвижимость , что входит в обязанности агента по недвижимости.
Часто риэлторы могут услышать от клиентов, что они должны и обязаны что-то сделать, за чем следуют обвинения в невыполнении своих обязанностей. Но для того, чтобы требовать, изначально нужно обговорить те самые обязанности. И не просто обсудить устно, но и зафиксировать в письменной форме — на страницах договора об оказании риэлторских услуг . Только тогда у агента возникает определенный перечень конкретных обязанностей — задач, которые ему нужно сделать для клиента, и за качество выполнения которых он несет ответственность.
Основные обязанности агентов
Условия работы риэлтора в агентстве недвижимости во многом зависят от политики компании, интересы которой представляют специалисты.
В основном должностные обязанности риэлтора выглядят таким образом:
- Поиск клиентов.
- Встречи с заказчиками и ведение переговоров с ними.
- Консультирование по любым вопросам, которые касаются заключения сделки с недвижимостью.
- Размещение объявлений на тематических ресурсах.
- Поиск вторых сторон для заключения сделки: покупателей для продавцов, подходящие варианты недвижимости для покупателей, квартиросъемщиков для арендодателей и наоборот.
- Сбор документов, включая получение официальных бумаг по доверенности клиентов.
- Заключение договоров о купле-продаже.
- Контроль подписания сделки у нотариуса, передачи суммы сделки и прав собственности в случае покупки объекта.
- Составление и ведение клиентской базы.
Также специалисты обязаны анализировать изменения на рынке недвижимости, повышать уровень знаний в сфере жилищного и земельного права, посещать тематические курсы и мастер-классы — развиваться в своем деле.
Законодательная база
Основная проблема четкой формулировки обязанностей риэлторов заключается в том, что в официальных нормативно-правовых документах нет информации по этому поводу.
В проекте Федерального закона «О риэлторской деятельности в Российской Федерации» четко прописаны обязанности риэлтора. Например, среди прочих пунктов в нормативно-правовом акте можно найти информацию о том, что агент должен:
- сообщать клиенту о том, что предоставление риэлторской услуги по каким-либо причинам невозможно;
- сохранять документы заказчика в полной безопасности;
- представлять все документы о законности своей деятельности по требованию потребителя;
- не разглашать персональные данные и конфиденциальную информацию;
- предоставлять данные о сделках судебным, правоохранительным, другим уполномоченным государственным органам.
В законопроекте указано, что все сотрудники в сфере риэлтерской деятельности должны пройти аттестацию по программам и методикам, которые утверждены объединением организаций риэлторов. При этом в документе есть информация о том, что пределы ответственности агента ограничиваются размером оплаты услуг риэлтора в соответствии с договором.
Хотя сам закон так и не был принят, его положения очень точно дополняют основные обязанности риэлторов.
Консультирование клиента
Риэлтор — это одновременно инженер, юрист и экономист. Чтобы предупредить обращение клиентов к «третьим лицам» и отработать свой гонорар на 100%, агенту важно разбираться в особенностях планировки квартир и домов, стройматериалах и современных тенденциях в дизайне, в то же время с легкостью объяснять юридические тонкости заключения сделки и прогнозировать спрос на недвижимость на несколько лет вперед.
Консультирование клиентов — это важная часть работы риэлтора: во время личных встреч и онлайн-консультаций возникает доверие и формируется репутация специалиста.
Составление договора
Подтверждением договоренностей между покупателем и продавцом служит соглашение. Договор о купле-продаже может составлять непосредственно риэлтор. В действующем законодательстве РФ нет ограничений, кто именно может готовить документ. Главное — чтобы он был юридически грамотным. Готовить договор может как риэлтор со стороны покупателя, так и со стороны продавца.
Также существует такой вариант договоренностей между сторонами, как оформление договора задатка. На его основании продавец обязуется не продавать квартиру другим лицам, поскольку он получает от покупателя часть суммы за жилье. Этот документ разрабатывает риэлтор. Чаще всего в агентстве уже есть типовой вариант договора, который меняется в зависимости от индивидуальных особенностей сделки.
Размещение объявления
Знания о маркетинге, продвижении и навыки работы с рекламой нужны риэлтору для того, чтобы объявления клиентов увидели потенциальные покупатели или продавцы. Качественные фотографии, «продающий» текст, размещение на популярных и тематических ресурсах — эти и другие факторы помогут привлечь максимальное количество клиентов.
Показ объектов
Первая встреча сторон происходит чаще всего на показе объекта. Но не всегда: риэлтор может попросить разрешения у клиента показать недвижимость без него. Это предупреждает общение участников договора между собой без участия агента. Составить удобный график, подготовить жилье и окружающие территории, найти подход к каждой из сторон и показать объект с выгодной стороны — эти и многие другие задачи нужно решать риэлтору во время показов.
Заключение сделки
Кульминация работы риэлтора — это заключение соглашения между покупателем и продавцом или арендодателем и постояльцем. От скорости поиска варианта недвижимости и подписания документов, выгоды и удовлетворенности клиента будет зависеть успех работы агента. Несмотря на то, что процентная ставка комиссионных специалиста фиксирована и указана в договоре о сотрудничестве, клиент может принять решение о повышении вознаграждения агента. Свои средства риэлтор чаще всего получает в самом конце, когда стороны подписали договор, передали необходимую сумму средств, квартиросъемщики получили ключи, а покупатели — право собственности.
Инструкция для риэлтора
Должностная инструкция риэлтора — это документ, который регламентирует работу специалиста внутри организации. Подписывает инструкцию генеральный директор агентства недвижимости. Так он утверждает объем обязанностей и алгоритмы работы агентов компании.
Документ содержит несколько разделов:
- Общие положения — информацию о том, кто такой риэлтор, чем он руководствуется в процессе своей работы.
- Должностные обязанности — что конкретно должен выполнять агент в процессе подготовки сделки, как он должен документировать свою деятельность.
- Права риэлтора — список того, что может требовать специалист от заказчиков и руководства.
- Ответственность риэлтора — что ожидает агента в случае несоблюдения инструкции, нарушения законов, причинения ущерба.
Дополнительные инструкции
Эксперты в этой сфере проводят особый инструктаж для начинающих риэлторов — шаги, которые нужно сделать новичку для достижения успеха в новом деле:
- Покинуть предыдущее место работы. Вопреки частому заблуждению, в качестве подработки риэлторская деятельность не подходит, даже несмотря на свободный график работы. Особенно на старте своей карьеры важно максимально погрузиться в освоение новой специальности.
- Найти лучшее агентство. От первого места работы во многом зависит дальнейший успех реализации в этой сфере.
- Постоянно искать клиентов. Расклейка и чтение объявлений, реклама в соцсетях, мониторинг тематических групп и форумов, ведение своих рабочих аккаунтов — все это может помочь.
- Развиваться. Общение с опытными коллегами, экспертами, юристами и экономистами, маркетологами и представителями других специальностей — залог успеха и конкурентоспособности в выбранном деле.
Соблюдение должностных инструкций и пунктов договора с клиентами — это основная обязанность каждого риэлтора. Четкое следование правилам работы, соблюдение принципов корпоративной этики, собранность и ответственность — это индикаторы успешного и порядочного риэлтора.
основные и дополнительные – Квадратный метр
- 23.6.2012
- 4055
- видео (1996)
Риэлтор – возможности этой профессии часто либо недооценивают, либо переоценивают. А между тем в Екатеринбурге действует стандарт обязательных для любого риэлтора работ и при необходимости дополнительных. Такое четкое определение границ полномочий агентов по недвижимости полезно, прежде всего, клиенту: покупателю или продавцу. По критериям, прописанным в договоре, можно оценивать работу риэлтора и ее качество.
Есть такое понятие «свобода договора». То есть, стороны могут прописать в договоре все что угодно. Но, есть перечень услуг, которые клиент вправе потребовать включить в договор.
Любой договор – документ индивидуального содержания. Но неплохо знать, что от риэлтора можно и нужно требовать в обязательном порядке, а какие услуги можно получить только по запросу и за отдельные деньги. Для примера возьмем ситуацию продажи объекта.
Прежде чем начать работу, риэлтор обязан проконсультировать клиента по текущей ситуации на рынке и возможных изменениях. Риэлтор должен также помочь сформировать реалистичную цену объекта. Информация, полученная клиентом на консультации, может повлиять на решение о сделке. Далее, риэлтор формирует программу продвижения объекта в рынке, определяет места подачи информации или рекламы. Кто платит за рекламу, это вопрос индивидуальный. Реклама сработала – пошли звонки. Кто их должен их принимать?
Рустем Галеев, исполнительный директор Уральской Палаты Недвижимости:
Те же соображения верны и при организации показов объекта. Показать квартиру или коттедж и дать нужные комментарии – обязанность риэлтора. Однако, пользуясь услугами агента, нужно помнить, что он только помогает в сделке. Покупка или продажа осуществляется не риэлтором, а клиентом. Поэтому грамотная комплектация риэлторских услуг в договоре – обязательных и дополнительных – нужна, прежде всего, клиенту.
Рустем Галеев, исполнительный директор Уральской Палаты Недвижимости:
Риэлторский сервис в первую очередь это не комфортабельный офис, где можно попить чайку, или холодной воды из кулера. Риэлторский сервис это в первую очередь получение дополнительных услуг, которые позволяют не бегать к налоговому консультанту, юристу, или еще к кому-то. Всю дополнительную информацию, которая понадобиться для оформления сделки, должен обеспечить риэлтор.
Стоит сказать, что любая работа имеет свой размер вознаграждения. Риэлтор не работает бесплатно. Однако клиент имеет право знать, за что он платит специалисту по недвижимости. Выяснить это нужно до подписания договора, и только в этом случае риэлтор станет лучшим помощником в сделке с недвижимостью.
Риэлтор / КонсультантПлюс
РИЭЛТОР
Должностные обязанности. Осуществляет от имени заинтересованного лица и за его счет либо от своего имени, но за счет и в интересах заинтересованного лица подготовку и проведение гражданско-правовых сделок с земельными участками, зданиями, строениями, сооружениями, жилыми и нежилыми помещениями. Изучает и анализирует конъюнктуру рынка недвижимости. Заключает с заинтересованными лицами договоры по оказанию услуг, направленных на осуществление гражданско-правовых сделок с недвижимым имуществом, и действует в их интересах в процессе осуществления риэлтерской деятельности. Осуществляет деловые контакты, ведет переговоры с клиентами, следит за соблюдением условий, предусмотренных заключенными договорами. Обеспечивает защиту интересов клиента путем разъяснения прав и обязанностей, а также правовых последствий сделки. Представляет права и законные интересы всех сторон сделки. Обеспечивает сохранность документов, полученных от потребителя риэлтерских услуг для подготовки сделки. Запрашивает и получает от органов, осуществляющих государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, и иных органов необходимую информацию об объектах недвижимости и правах на нее. Проверяет достоверность информации о юридических и физических лицах — сторонах в сделке. Рекламирует недвижимость в рамках договора на оказание риэлтерских услуг на условиях, согласованных с потребителями услуг. Не разглашает информацию, полученную в ходе проведения сделки, за исключением случаев, предусмотренных законом. Осуществляет методическое руководство работой в организации по вопросам, связанным с недвижимым имуществом, оказывает помощь подразделениям организации, юридическим и физическим лицам. Участвует в разработке и осуществлении мероприятий по укреплению хозяйственной, договорной, финансовой и трудовой дисциплины, обеспечению сохранности собственности, по борьбе с растратами и хищениями. Анализирует и обобщает результаты практики заключения и исполнения договоров с целью разработки соответствующих предложений об устранении выявленных недостатков и улучшения хозяйственно-финансовой деятельности организации. Принимает участие в работе по заключению хозяйственных договоров, в разработке условий коллективных договоров. Подготавливает совместно с другими подразделениями предложения об изменении действующих или отмене утративших силу приказов и других нормативных актов организации, касающихся недвижимого имущества. Принимает участие в подготовке заключений, разработке предложений по совершенствованию деятельности организации.
Должен знать: законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, методические и нормативные документы, касающиеся рынка недвижимости и риэлтерской деятельности, налогообложения операций с недвижимостью; жилищное и трудовое законодательство; семейное право; правила пользования вычислительной техникой, средствами связи и коммуникаций; порядок заключения договора между риэлтером и потребителем риэлтерских услуг; порядок заключения сделок с недвижимым имуществом; порядок государственной регистрации сделок и прав собственности; правила проведения переговоров с клиентами; методы оценки недвижимости, понятие независимой оценки; основы статистики; отечественный и зарубежный опыт риэлтерской деятельности; порядок ведения отчетности; основы экономики, организации производства, труда и управления; основы трудового законодательства; правила по охране труда и пожарной безопасности; правила внутреннего трудового распорядка.
Требования к квалификации.
Риэлтор I категории: высшее профессиональное (юридическое, инженерно-экономическое, экономическое) образование, специальная подготовка в области риэлтерской деятельности и стаж работы в должности риэлтора II категории не менее 3 лет.
Риэлтор II категории: высшее профессиональное (юридическое, инженерно-экономическое, экономическое) образование, специальная подготовка в области риэлтерской деятельности и стаж работы в должности риэлтора или на других должностях, замещаемых специалистами с высшим профессиональным (юридическим, инженерно-экономическим, экономическим) образованием, не менее 3 лет.
Риэлтор: высшее профессиональное (юридическое, инженерно-экономическое, экономическое) образование, специальная подготовка в области риэлтерской деятельности без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное (юридическое, экономическое) образование и стаж работы на должностях, замещаемых специалистами со средним профессиональным (юридическим, экономическим) образованием, не менее 3 лет.
Открыть полный текст документа
Права и обязанности риелтора : Закон о риэлторской деятельности : Законы Украины : Законы
Раздел III — Права и обязанности риелтора, субъекты риэлторской деятельности и потребителей риэлторских услуг
Статья 15. Права риэлторов и субъектов риэлторской деятельности
1. Риэлторы и субъекты риэлторской деятельности при осуществлении риэлторской деятельности имеют право:
- предоставлять в пределах своей компетенции услуги при осуществлении сделок с объектами недвижимости на рынке недвижимости в установленном законодательством порядке;
- доступ к объекту недвижимости, который является предметом сделки, документации и другой информации, которая необходима или имеет существенное значение для заключения, исполнения или прекращения сделки;
- рекламировать свою деятельность;
- запрашивать и получать в порядке, установленном законодательством, от органов, осуществляющих государственную регистрацию прав на недвижимость и сделок с ней, и других органов необходимую информацию об объектах недвижимости и правах на них, а также в рамках договора о предоставлении риэлторских услуг информацию о юридических и физических лиц, являющихся сторонами соглашения;
- отказываться от предоставления риэлторских услуг в случае непредоставления потребителем информации и документов, необходимых для оказания риэлторских услуг, а также в случае возникновения обстоятельств, препятствующих осуществлению риэлторской деятельности в соответствии с настоящим Законом;
- страховать свою гражданскую ответственность, связанную с осуществлением риэлтерской деятельности;
- осуществлять иные права, определенные настоящим Законом и другими законами Украины.
2. Риэлторы и субъекты риэлторской деятельности имеют право объединяться в общественные организации по профессиональным признакам, соблюдая требования настоящего Закона и других законов Украины.
Статья 16. Обязанности риэлторов и субъектов риэлторской деятельности
1. Риэлторы и субъекты риэлторской деятельности при осуществлении риэлторской деятельности обязаны:
- соблюдать требования настоящего Закона и других законодательных актов;
- при заключении, исполнении и прекращении сделок с недвижимостью представлять права и законные интересы потребителя риэлторских услуг;
- не допускать нарушений прав и законных интересов всех сторон сделки с недвижимостью;
- предоставлять риэлторские услуги всем потребителям риэлторских услуг без какой-либо дискриминации;
- не вступать с потребителями риэлторских услуг в договорные отношения, условия которых устанавливают ограничения или допускают любую дискриминацию в отношении участников сделки по недвижимости;
- информировать потребителя риэлторских услуг о законодательных и других нормативно-правовых актах, которые имеют отношение к рынку недвижимости, и последствия заключенных им сделок;
- не разглашать информацию, полученную в ходе проведения сделки и после ее завершения, за исключением случаев, предусмотренных законом;
- сообщать потребителю риэлторских услуг о любых своих (свыше вознаграждение, получаемое от потребителя риэлторских услуг) имущественные интересы в сделке по недвижимости;
- обеспечивать потребителя информацией, необходимой для государственной регистрации сделок с недвижимостью;
- предоставлять потребителю риэлторских услуг достоверную и полную информацию о недвижимости, являющейся предметом сделки, прав на нее, собственника и других лиц, в случае если такая информация может быть получена на законных основаниях;
- письменно отвечать на письменные обращения потребителей риэлторских услуг;
- обеспечить ведение архива выполненных договоров по предоставлению риэлторских услуг и хранения договоров в течение не менее трех лет с даты их исполнения;
- своевременно и в полном объеме предоставлять Риэлторской палате Украины информацию о произошедших изменениях в субъекта риэлторской деятельности или риэлтора, которые являються существенными для контроля соблюдения ими требований настоящего Закона;
- беспрепятственно предоставлять потребителям риэлторских услуг и другим уполномоченным на это лицам копии Сертификатов субъекта риэлторской деятельности, Квалификационных свидетельств риелторов и Свидетельства о повышении квалификации риэлторов, работающих в штатном составе, сведения о включении субъекта риэлторской деятельности в Реестр субъектов риэлторской деятельности, информацию о включении риэлторов в Реестр риэлторов;
- обеспечивать сохранность документов, полученных при проведении риэлторской деятельности от потребителей риэлторских услуг и / или других лиц на период выполнения риэлторской деятельности. По окончании работ все документы передаются потребителям риэлторских услуг;
- не использовать свои полномочия в ущерб потребителя риэлторских услуг, которому и в интересах которого предоставляются риелторские услуги;
- сообщать потребителю риэлторских услуг о невозможности предоставления таких услуг в случае возникновения обстоятельств, которые лишают субъекта риэлторской деятельности возможности оказывать такие услуги;
- всеми возможными законными средствами способствовать потребителям риэлторских услуг в реализации ими своих прав и законных интересов в соответствии с договором и настоящим Законом;
- выполнять иные обязанности, установленные законом.
Статья 17. Гарантии осуществления риэлторской деятельности
1. Профессиональные права, честь и достоинство риэлтора, охраняются законом. Запрещается любое незаконное вмешательство, в том числе, органов государственной власти и органов местного самоуправления, в деятельность субъекта риэлторской деятельности, в частности с целью препятствования выполнению ими своих обязанностей или побуждение к совершению ими неправомерных действий, а также требование от риэлтора, субъекта риэлторской деятельности предоставление конфиденциальной информации, информации, составляющей коммерческую тайну, и / или информации, которая защищена Законом Украины «О защите персональных данных».
2. Нарушение запрета, предусмотренного частью первой настоящей статьи, влечет ответственность, установленную законом.
Статья 18. Ответственность субъектов риэлторской деятельности
1. Субъект риэлторской деятельности отвечает перед потребителем риэлторских услуг и третьими лицами за нанесение ущерба своими действиями или бездействием в результате допущенных нарушений требований настоящего Закона, других законодательных актов Украины.
2. В случае нарушения субъектами риэлторской деятельности требований настоящего Закона по решению Риэлторской палаты Украины могут быть применены следующие санкции:
- предупреждение;
- остановка Сертификата субъекта риэлторской деятельности;
- аннулирование Сертификата субъекта риэлторской деятельности.
3. Решение Риэлторской палаты Украины о применении предусмотренных в части второй настоящей статьи санкций может быть обжаловано в судебном порядке.
Статья 19. Аннулирования Квалификационного свидетельства риэлтора, приостановления и аннулирования сертификата субъекта риэлторской деятельности
1. Решение об аннулировании Квалификационного свидетельства риэлтора может быть принято Квалификационной комиссией Риэлторской палаты Украины в порядке, определенном Риэлторской палаты Украины, по письменному представлению региональной общественной организации риэлторов, Апелляционной комиссией Риэлторской палаты Украины, по следующим основаниям:
- предоставления риэлтором заявления об аннулировании Квалификационного свидетельства риэлтора;
- смерти риэлтора, объявления его безвести отсутствующим или умершим;
- признания его ограниченно дееспособным или недееспособным;
- осуждение риэлтора за корыстное преступление;
- нарушение риэлтором запрета работать в составе двух и более юридических лиц — субъектов риэлторской деятельности или сочетание труда в юридическом лице — субъекте риэлторской деятельности с осуществлением риелторской деятельности как физического лица-предпринимателя, если он в течение десяти рабочих дней после предупреждения о необходимости прекращения такого сочетания не прекратил его;
- выяснение факта неправомерной выдачи квалификационных документов;
- непрохождение риэлтором обязательного повышения квалификации в течение срока приостановления действия Квалификационного свидетельства риэлтора.
В случае аннулирования Квалификационного свидетельства риэлтора сведения о таком лице исключаются из Реестра риэлторов.
2. Действие Сертификата субъекта риэлторской деятельности останавливается:
- по желанию субъекта риэлторской деятельности на основании его письменного заявления;
- уменьшение количества риэлторов, работающих в составе субъекта риэлторской деятельности на постоянной основе, до менее чем двух лиц;
- невыполнение риэлторами, которые работают в составе субъекта риэлторской деятельности, требований по обязательному повышению квалификации, установленных настоящим Законом.
3. Решение об аннулировании сертификата субъекта риэлторской деятельности принимается Квалификационной комиссией Риэлторской палаты Украины в порядке, определенном Риэлторской палатой Украины, по письменному представлению общественной организации риэлторов, Апелляционной комиссией Риэлторской палаты Украины, в случае:
- предоставления субъектом риэлторской деятельности заявления об аннулировании Сертификата субъекта риэлторской деятельности;
- прекращения юридического лица — субъекта риэлторской деятельности;
- аннулирования Квалификационного свидетельства риэлтора — физического лица-предпринимателя, выезда его на постоянное жительство за границу;
- истечения срока действия Сертификата риэлторской деятельности;
- отсутствие в течение более чем двух месяцев в составе субъекта риэлторской деятельности двух или более работающих на постоянной основе риэлторов;
- неинформирование или несвоевременное информирование (в срок до 30-ти календарных дней) субъектом риэлторской деятельности об изменениях состава риэлторов, что заявленные им для получения Сертификата субъекта риэлторской деятельности.
4. В случае аннулирования сертификата субъекта риэлторской деятельности сведения о таком субъекте в течение одного рабочего дня исключаются из Реестра субъектов риэлторской деятельности.
5. Со дня исключения субъекта риэлторской деятельности из Реестра субъектов риэлторской деятельности такой субъект теряет право на осуществление риэлторской деятельности. Порядок приостановления права на занятие риэлторской деятельностью определяется Риэлторской Палатой Украины.
Статья 20. Права потребителей риэлторских услуг
1. Потребители риэлторских услуг имеют право:
- свободно выбирать субъекта риэлторской деятельности;
- проверять полномочия субъекта риэлторской деятельности;
- получать от субъекта риэлторской деятельности информацию о сделке в соответствии с условиями заключенного между ними договора о предоставлении риэлторских услуг;
- обращаться по вопросам нарушения их прав как потребителей риэлторских услуг в органы защиты прав потребителей, судебные органы, Риэлторскую палату Украины, профессиональные объединений риэлторов, другие общественные организаций, образованные в порядке, установленном законодательством;
- контролировать выполнение субъектом риэлторской деятельности условий договора.
2. Потребители риэлторских услуг могут иметь другие права, предусмотренные законодательством.
Статья 21. Обязанности потребителей риэлторских услуг
1. Потребители риэлторских услуг обязаны:
- осуществлять свои обязанности, воздерживаясь от причинения вреда третьим лицам и их имуществу;
- предоставлять субъекту риелторской деятельности должным образом оформленные документы, содержащие полную и достоверную информацию об объекте недвижимости, права на него, а также о себе и других лиц, имеющих права на это имущество.
Неисполнение или ненадлежащее исполнение потребителем риелторьских услуг этой обязанности освобождает субъекта риелторьскои деятельности от ответственности за вред, причиненный потребителю риэлторских услуг или третьим лицам, вследствие провомерных действий риэлтора, которые он совершал на основании предоставленной информации;
- содействовать субъекту риелторской деятельности в скорейшем и полном выполнении обязательств риэлтора по договору.
2. Потребители риэлторских услуг также могут иметь другие обязанности, предусмотренные законодательством.
Статья 22. Разрешение споров, связанных с риэлторской деятельностью
1. Споры, связанные с риэлторской деятельностью, решаются в судебном порядке.
Просмотров: 44287
как стать риэлтором по недвижимости? Плюсы и минусы работы. Сколько зарабатывают и где работают? Обязанности и обучение
Люди часто пользуются словами, заимствованными из других языков, и только в общих чертах представляют их значение. Риэлтор – один из таких терминов, появившийся в русском языке от английской аббревиатуры Realtor, обозначающей словосочетание «настоящий агент по недвижимости». В этой статье мы подробнее рассмотрим, кто такой риэлтор и чем он занимается.
Плюсы и минусы профессии
Каждый из вас наверняка знает, что должность риэлтора связана с недвижимостью. Многие люди думают, что профессионал занимается только подбором подходящей для клиента недвижимости, однако на самом деле задач у него намного больше.
В работе агента, как и в любой другой должности, есть свои преимущества и недостатки. Предлагаем рассмотреть описание плюсов и минусов профессии, прежде чем вы решите связать с ней свою жизнь.
Вначале рассмотрим все положительные стороны работы.
- Свобода действий. Уровень зарплаты зависит только от того, сколько вы работаете и как оцениваете свой труд. У агента есть возможность решать, в каком городе или стране заниматься своей деятельностью. Количество времени, которое вы тратите на общение с заказчиками и работу с официальными бумагами, также определяется вами. Однако, если вы планируете строить карьеру в этой сфере, необходимо всегда прикладывать усилия, выполнять сделки быстро и качественно и не позволять себе расслабляться.
- Дополнительный заработок. График, определяемый самим работником, позволяет сделать занятие дополнительной подработкой. Особенно заинтересует такая возможность студентов, которые с лёгкостью смогут совместить образование и подработку. Для занятых людей это возможность попробовать себя в чём-то новом и сделать первый шаг к переменам в жизни.
- Отсутствие ограничений по возрасту. Начиная с 18 лет, каждый человек может попробовать себя в этой должности. Риэлторы – не всегда молодые люди, если собираетесь испытать себя в этой профессии, возраст не должен вас ограничивать.
- Простота в освоении должности. Строить карьеру по профессии «риэлтор» может даже тот человек, который не имеет соответствующего образования.
- Поиск недвижимости на выгодных условиях. К преимуществам также относится возможность найти дом, квартиру или участок для себя, ведь профессионал досконально изучает рынок недвижимости.
Теперь рассмотрим отрицательные стороны профессии.
- Отсутствие оклада. Работа не подходит тем людям, которые привыкли к стабильному, одинаковому по размеру заработку. Заработная плата зависит только от количества и качества выполненных риэлтором сделок. При наличии у человека целеустремлённости и трудолюбия, отсутствие фиксированной зарплаты становится плюсом, ведь он может заработать гораздо больше установленной суммы.
- Стрессовые ситуации. В обязанности работника входит общение с клиентами, что повышает риск возникновения конфликтов. Быть посредником для продажи недвижимости – нелёгкий труд, необходимо иметь характер, устойчивый к стрессам, умение находить решение проблем и способность к налаживанию деловых отношений.
- Конкуренция. Торговля недвижимостью – стремительно развивающийся сектор рынка, который обеспечивает неплохой заработок. Чтобы влиться в работу, необходимо быть конкурентоспособным человеком.
- Ненормативный рабочий день. Вы можете выбирать время суток и продолжительность встреч с клиентами, но не стоит забывать, что от этого зависит заработок. Чем больше вкладываете сил и времени в работу, тем лучше будет результат.
Когда вы взвесили все достоинства и недостатки и решили попробовать себя в профессии, можете приступать к изучению деталей, таких, как обязанности, требования к работнику и уровень заработка.
Должностные обязанности
Работа агента по недвижимости заключается в посредничестве между покупателем и продавцом недвижимого имущества. В деятельность риэлтора также входит консультирование и способствование в осуществлении сделки. На законных основаниях работу профессионал делает за определённый процент от суммы.
Проще говоря, это человек, который находит продавцов и покупателей и несёт ответственность за сделку по продаже земельных участков, домов и квартир.
Рассмотрим подробнее должностные обязанности риэлтора.
- Изучение рынка недвижимости. Чтобы качественно предоставлять услуги, необходимо ознакомиться со спросом и предложениями на рынке недвижимого имущества. Агент выбирает удачные и выгодные предложения для аренды или продажи и покупки недвижимости.
- Консультации. Профессионал должен дать исчерпывающую консультацию своим клиентам. Консультация касается оценки состояния имущества, планировки помещений, расположения недвижимости, стоимости и остальных вопросов, которые могут интересовать покупателя и продавца.
- Демонстрация объектов. В обязанности риэлтора входит общение с покупателем или арендатором, а также организация осмотра недвижимого имущества.
- Проведение разговоров о правах и обязанностях. Агент несёт ответственность за проведение сделки, поэтому обязан рассказать каждой стороне договора об их основных правах. Также необходимо рассказать клиентам о том, какую ответственность они понесут при несоблюдении указанных в договоре пунктов.
- Улаживание конфликтов. Когда между сторонами сделки возникают споры или разногласия, профессионал должен заниматься их решением и урегулированием. Хороший специалист должен предусмотреть и предотвратить возникновение неприятных споров и конфликтов.
- Оформление документации. Специалист обязан обеспечивать помощь при сборе необходимой для сделки документации. Также риэлтор обязуется оформлять всю документацию в рамках законов страны, в которой предоставляет услуги.
- Составление отчётов. Агент занимается ведением конспектов в течение заключения договора и составляет отчёт о проделанном труде. Результат работник предоставляет в виде расписки или другой официальной документации.
- Обеспечение правомерности сделки. При покупке или продаже дома, квартиры или земли, риэлтор несёт ответственность за правомерность договора. Чтобы правильно вести документацию, профессионал должен обладать определёнными знаниями в юриспруденции, связанной с недвижимым имуществом.
- Создание рекламы. Работник ежедневно подаёт огромное количество объявлений, каждое из которых должно быть оригинальным, чтобы заинтересовать сторону спроса.
Работа риэлтора, на первый взгляд, кажется однотипной, но на самом деле специалист должен обладать знаниями в разносторонних сферах недвижимого имущества. Каждая сделка индивидуальна, поэтому необходимо проявлять изобретательность и осведомлённость во всех вопросах.
Основные требования
Успешный риэлтор должен знать тонкости своей профессии, а также обладать сильным характером. Чтобы уметь располагать к себе клиентов, необходимо подробнее узнать о требованиях к знаниям, навыкам и личным качествам посредника. Предлагаем подробнее ознакомиться с каждым пунктом.
Личные качества
Чтобы стать достойным агентом по недвижимости, необходимо усовершенствовать в своём характере и поведении некоторые важные детали. Расскажем об этих тонкостях подробнее.
- Коммуникабельность. Чтобы заключить сделку, риэлтор должен уметь общаться с клиентами, правильно задавать и отвечать на вопросы. Профессионал должен поддерживать разговор с клиентом, получая всю необходимую информацию для договора, и в то же время внимательно выслушивать пожелания и требования заказчика.
- Клиентоориентированность. Чтобы заключить договор, устраивающий обе стороны, агент должен быстро и правильно определять желания участников сделки. Чем чаще вы сможете находить максимально выгодные для каждой стороны предложения, тем больше к вам будет обращаться лояльных клиентов.
- Поставленная речь. Уверенный голос и грамотно подобранные слова вызывают у людей доверие к вам. Необходимо позаботиться о качестве своей речи и научиться отвечать на неожиданные вопросы.
- Устойчивость к стрессовым ситуациям. Работа с людьми очень редко проходит гладко, поэтому в характере риэлтора не должно быть слабости и неуверенности. Возникающие конфликты не должны вызывать удивление и замешательство – к таким ситуациям необходимо готовиться, учиться замечать предпосылки и предотвращать споры.
- Толерантность. Каждый человек обладает своими необычными чертами характера и принципами, которые могут показаться странными. Работа агента заключается не в том, чтобы спорить с клиентами об их мировоззрении, а в том, чтобы найти с ними общий язык и подходящее предложение на рынке недвижимости.
- Ухоженность. Внешний вид составляет первое впечатление клиентов о вас и в то же время определяет их уровень доверия. Одежда настолько же важна, насколько и хорошо поставленный голос. Риэлтор должен тщательно следить за своей внешностью, быть опрятным и аккуратно одетым.
Резкие запахи в виде сигаретного дыма или алкоголя могут пошатнуть доверие людей, поэтому перед встречами необходимо воздерживаться от вредных привычек.
Знания и навыки
Главные навыки посредника – умение находить общий язык и идти на компромиссы в любой ситуации. Но для того, чтобы построить карьеру риэлтора, этого недостаточно, необходимо ещё научиться быть организованным и ответственным. Рассмотрим подробнее умения профессионального агента по недвижимости.
- Составление планов. У риэлтора может быть одновременно несколько активных задач, и без распланированного распорядка очень легко что-то забыть или упустить из вида. Вам необходимо распределить время, которое вы будете уделять разным задачам: отвечать на звонки, изучать рынок недвижимости, создавать объявления, общаться с клиентами или самосовершенствоваться. Пунктуальность очень важна при работе с людьми, поэтому всегда планируйте встречи заранее.
- Конспектирование своей работы. Записывайте в ежедневник все заключённые сделки и данные о недвижимости, сдающейся в аренду. Через время эти записи помогут вам ориентироваться на рынке недвижимости района, который вы обслуживаете.
- Создание отчётов о своей деятельности. Чтобы клиент знал о том, какую работу вы проделали, рассказывайте или описывайте подробности труда. Неважно, в какой форме составлен отчёт – письменной или устной, официальной или простой – главное, ваш заказчик должен знать, что вы работаете над его задачей.
- Сдерживание обещаний. Беритесь только за те задачи, которые вы способны выполнить, и не давайте обещаний, в которых сомневаетесь. Безответственное поведение может испортить вашу репутацию и усложнить карьерный рост.
- Принятие неудач. Каждую неудачную сделку необходимо анализировать, чтобы учиться на собственных ошибках.
Для качественного предоставления услуг посреднику необходимо обладать определёнными знаниями и умело ими пользоваться во время общения с клиентами и составления документов. Рассмотрим подобнее, что необходимо знать профессионалу.
- Основы законодательства. Риэлтору следует разбираться в составлении и заключении договоров покупки, продажи, обмена, приватизации и аренды помещения или земли так, чтобы это было в рамках закона.
- Оценка услуг. Необходимо изучить, как формируется размер вознаграждения за работу посредника в вашем районе.
- Оценка недвижимости. В обязанности риэлтора входит оценка объекта купли-продажи, поэтому перед работой необходимо научиться выполнять эту задачу правильно.
- Знание своих обязанностей. Предварительно нужно внимательно ознакомиться со списком и порядком услуг, предоставляемых компанией, в которой вы собираетесь работать.
- Подготовка документации. Научитесь чётко представлять, как помочь клиентам собрать пакет документов для разных ситуаций.
- Умение работать с людьми. Перед началом работы попросите коллег рассказать вам о том, как правильно вести диалог с клиентами. Попрактикуйтесь разговаривать по телефону со знакомыми людьми так, будто общаетесь по работе, чтобы преодолеть страх разговаривать с незнакомцами. Изучите психологию работы с людьми, составьте план завоевания доверия, шаблоны вопросов и заготовки ответов на распространённые вопросы.
- Хорошее знание местности. Каждого покупателя и арендатора интересует инфраструктура вокруг жилья, поэтому посреднику необходимо хорошо изучить местность вокруг недвижимости, с которой он работает.
Обучение
Чтобы научиться быть посредником с нуля, можно начать учиться самостоятельно, уделяя время для самообразования. Для этого вам необходимо самому искать информацию в разных источниках, чтобы ознакомиться со сферой работы с недвижимостью.
Самостоятельное образование лучше всего начать с книг или блогов, написанных успешными посредниками. Кроме того, вы можете посещать форумы, семинары и веб-конференции, посвящённые должности «риэлтор». На мероприятиях вы получите новые, интересные знания и возможность завести знакомых, интересующихся той же темой. Изучать профессию в компании намного проще, ведь тогда будет легче заметить ошибки и отработать навыки, упражняясь вместе.
Следующий шаг в освоении специальности – обратиться в риэлторскую компанию. В нашей стране нет учебных заведений, в которых можно сдавать экзамен для поступления на профессию посредника, поэтому многие фирмы создают специальные курсы для новичков. Обучение на предприятии платное, но, успешно его закончив, вы получаете покровительство компании. Иногда сделки бывают неудачными – возникшая проблема решается через суд. Найти выход из ситуации намного проще, если вы официальный сотрудник компании.
Осваивая обучение в риэлторской фирме, вы получите настоящий опыт от профессионалов и сможете перенять их навыки и знания. Практика ценится намного больше, чем сухие факты на бумаге, поэтому все полученные знания обязательно закрепляйте действиями.
Зарплата
Риэлтор получает доход после того, как будет заключена сделка между сторонами договора. У сотрудника, работающего в компании, нет определённой ставки. Сумма, которой агентства по недвижимости оценивают свои услуги, обычно составляет 2-5% от стоимости имущества. Официальные агенты по недвижимости, представляющие фирму, зарабатывают 25-75% от прибыли за удачную сделку. Предприятия платят работнику процент в зависимости от профессионального уровня работника.
Агент, который не состоит в компании и занимается деятельностью самостоятельно, всю прибыль оставляет себе. Средняя зарплата такого работника выше, чем у сотрудника компании, но при этом он выполняет намного больше работы и не имеет поддержки специалистов. Риэлтор, получающий юридическую помощь и информационную поддержку от предприятия, намного быстрее справляется с заключением договора и с меньшей вероятностью допускает ошибки.
Со стороны многим кажется, что обязанности посредника заключаются только в организации встречи продавца и покупателя, и получить доход за это довольно просто. На практике всё намного сложнее, и посредники выполняют колоссальную работу, чтобы сделка прошла успешно и по закону.
Только настоящие профессионалы с огромными знаниями могут самостоятельно, без поддержки компании, суметь правильно выполнить все пункты договора и оставить удовлетворёнными решением обе стороны сделки.
Место работы и карьера
Посреднику без опыта работы лучше всего устроиться в агентство, где работают профессионалы своего дела. Начинающий сотрудник нуждается в советах и поддержке компании – такой ценный опыт на старте карьеры не даст высокий заработок, но в будущем откроет большие перспективы в развитии. Лучше заработать небольшую сумму вначале, представляя компанию и получая поддержку, чем самостоятельно учиться на собственных ошибках, которые в посредничестве бывают весьма серьёзными.
Устроившись на работу в агентство, вы получаете официальное трудоустройство и все соответствующие положительные аспекты. Получив опыт работы на предприятии, научившись работать с клиентами и составлять документацию, вы можете постепенно пробовать заниматься деятельностью самостоятельно. Большинство успешных риэлторов построили свою карьеру именно так – вначале устроившись в агентство, а затем начиная собственное дело.
Пока вы являетесь официальным сотрудником компании, необходимо проявлять свои лучшие качества и старательно выполнять обязанности. Среди новичков наверняка будет конкуренция, к которой вам необходимо подготовиться.
Обзор отзывов
Как и любая другая работа, профессия риэлтора обладает своими положительными и отрицательными сторонами. Прежде чем решить строить карьеру агента по недвижимости, предлагаем рассмотреть тонкости должности, которые были составлены на основе отзывов сотрудников компаний и частных предпринимателей.
К положительным сторонам относится полная свобода действий: вы сами составляете график работы, можете совмещать деятельность с другими видами заработка и строить карьеру. Полная занятость приносит хороший доход, если вы прилагаете достаточно усилий. После совершеннолетия попробовать новый вид работы вы можете в любом возрасте.
К отрицательным сторонам профессии относятся нестабильный заработок и высокая психологическая нагрузка. На рынке недвижимости, к сожалению, очень часто встречаются мошенники, поэтому уровень доверия клиентов к риэлторам невысокий. К недоверию также необходимо быть готовым. надо уметь налаживать доверительные отношения с людьми.
В профессии посредника достаточно как плюсов, так и минусов, поэтому каждый будущий сотрудник должен взвесить для себя возможные риски. Решение стать агентом по недвижимости означает, что вы готовы решать возможные трудности для достижения своей цели.
Все о работе риэлтора | Блог
Вам вовсе необязательно знать абсолютно все о работе риэлтора, достаточно иметь хотя бы общее представление о том, что входит в обязанности риэлтора или агентства недвижимости, и получить ответы на самые важные вопросы: сколько составляет комиссия риэлтора, кто оплачивает услуги риэлтора, что вы получаете от сотрудничества со специалистом недвижимости.
Сфера недвижимости – самая сложная из всех сфер торговли. Ведь не каждый день гражданин продает, пожалуй, самое дорогое имущество – квартиру или дом. Как и покупатель – нечасто он выбирает жилье для своей семьи или инвестирует в коммерческую недвижимость для развития своего бизнеса.
Поиск риэлтора
Для совершения таких серьезных операций с недвижимостью, конечно, нужна помощь профессионала в этой сфере, ведь у человека, не имевшего опыта в продаже или покупке недвижимости, возникает ряд вопросов: с чего начать, какие нужны документы, за какой срок можно реализовать ту или иную операцию, кто участвует в сделке и многие другие. Проконсультировать по всем вопросам и оказать грамотное сопровождение сможет только опытный профессиональный риэлтор, имеющий необходимую квалификацию и обладающий знанием рынка недвижимости.
Вы имеете возможность сами выбрать агентство для сотрудничества или риэлтора, который будет выполнять ваш запрос на недвижимость. Вам нужно агентство, которое может предложить грамотное оформление документов, юридическую поддержку, полное сопровождение сделки. Лучше всего воспользоваться рекомендациями знакомых, но если вы сами ищете надежного помощника, который уверенно и профессионально подойдет к решению ваших вопросов с недвижимостью, рекомендуем узнать больше информации об агентстве, в которое хотите обратиться, ознакомьтесь с отзывами его клиентов.
Когда определитесь с выбором, можете смело заказывать услугу, которую лучше закрепить подписанием эксклюзивного договора (детальнее о договоре – читайте далее).
Об Ассоциации риэлторов
На сегодняшний день в законодательстве нет нормативного документа, который регламентировал бы риэлторскую деятельность в Украине. Это является одной из причин низкого уровня доверия к профессии риэлтора в нашей стране.
Тем не менее, с 1996 года в Украине работает официальный орган, регламентирующий деятельность риэлторов – Ассоциация специалистов по недвижимости (риэлторов) Украины. На данный момент это самая многочисленная и общепризнанная всеукраинская организация.
Эта Ассоциация риэлторов (сокращенно – АСНУ) не только объединяет риэлторов из всех регионов Украины, организовывает участие в мероприятиях международных организаций-партнеров АСНУ, но самое главное – проводит профессиональное обучение риэлторов с последующей выдачей сертификатов, которые подтверждают квалификацию, необходимую для проведения операций с объектами недвижимости на территории Украины.
О стоимости риэлторских услуг
Ассоциацией риэлторов установлена стоимость услуг, предоставляемых риэлтором, обязательная для всех агентств и частных риэлторов, являющихся членами АСНУ. Так, для специалиста по недвижимости, который входит в Ассоциацию, обязательным является выполнение условия оплаты риэлторской услуги – это 5% от суммы сделки при продаже или покупке недвижимости и 50% от размера месячной платы при аренде недвижимости.
Таким образом, для клиента, обратившегося за услугами к риэлтору, вопрос оплаты является понятным и прозрачным, и уберегает его от различных неприятных ситуаций со скрытыми комиссионными, которые в наше время, к сожалению, все еще имеют место.
Кто оплачивает услуги риэлтора
Оплачивает риэлторские услуги, конечно, заказчик этих услуг. Так, если в агентство недвижимости или к частному риэлтору обращается продавец объекта недвижимости, то он же и платит комиссию от суммы продажи своей недвижимости. Так же происходит, когда покупатель заказывает услугу поиска и приобретения жилья или другой недвижимости – эту услугу оплачивает он, и сумма комиссии также зависит от итоговой суммы сделки купли-продажи.
Важно отметить, что риэлтор или агентство работают не просто на заказчика, а на клиента, с которым заключен договор о предоставлении услуг – эксклюзивный договор. Этот документ даст вам понимание, какие обязанности на себя берет компания, предоставляющая риэлторские услуги, очертит ответственность обеих сторон, и даст риэлтору этой компании право эксклюзивно продавать ваш объект или искать для вас недвижимость для приобретения.
Однако если вы только дали устное согласие на продажу риэлтором вашего жилья, без установления договорных отношений, это не будет означать, что он будет полноценно работать на вас и отстаивать ваши интересы.
Соответственно, если вы продаете или покупаете недвижимость самостоятельно, без привлечения риэлтора, вы никому не должны оплачивать комиссию, и никто не имеет права обязать вас без договорных отношений. Не верьте словам «Так работает рынок» и подобным заявлениям. Оплачивать услуги риэлтора должна сторона, чьи интересы отстаивает этот риэлтор.
Каковы фидуциарные обязанности агента по недвижимости?
Агенты по недвижимости имеют шесть фидуциарных обязанностей, которые они несут ответственность:
Раскрытие информации: Вы всегда должны раскрывать любую информацию своим клиентам, которая поможет им в переговорах.
Есть два способа взглянуть на эту фидуциарную обязанность — с точки зрения продавца и покупателя.
Представляя покупателя , вы должны сообщить:
- Что продавец выразил готовность принять более низкую цену, чем его запрашиваемое предложение
- Все, что влияет на стоимость недвижимости
- Любая прошлые или существующие предложения или встречные предложения, сделанные в отношении объекта недвижимости
- Как долго объект недвижимости находится на рынке
- Имеет ли брокер существующие отношения с продавцом недвижимости
- Срочность продавца продать недвижимость
- Любой факт или информация, которые помогут покупателю получить недвижимость по более низкой цене
Представляя продавца , вы должны раскрыть:
- Имеете ли вы отношения с покупателем
- Личность сделавшего ставку
- Все предложения, сделанные в отношении собственности продавца
- Anythin g, который может повлиять на стоимость собственности продавца
- Готов ли покупатель заплатить более высокую цену за собственность
- Любая информация, которая может повлиять на способность продавца получить более высокую цену за свою собственность
- Будет ли покупатель имеет какое-либо намерение разделить собственность продавца или перепродать ее по более высокой цене
Бухгалтерский учет: Вы никогда не должны объединять средства, полученные от клиента, в свои личные или коммерческие средства.Все средства должны храниться отдельно. Эта фидуциарная обязанность также распространяется на любую собственность, дела или другие документы, доверенные вам клиентом. По сути, все, что вам доверяет клиент, должно быть защищено.
Лояльность: Как агент, вы всегда должны ставить интересы своих клиентов выше своих собственных. Эта обязанность считается одной из основных обязанностей агента по недвижимости.
Применение этой обязанности можно интерпретировать по-разному. Например, это может помешать вам устроиться на работу у человека или агентства, интересы которого находятся в прямой конкуренции с вашим первоначальным клиентом.Другой пример: вы должны были купить и перепродать собственность, к которой ваш клиент проявил интерес.
Забота и усердие: Вы всегда должны использовать все свои навыки для клиента в меру своих возможностей.
Эта фидуциарная обязанность в основном сводится к компетенции. Делаете ли вы все, что в ваших силах, как агент, чтобы помочь клиенту достичь своей цели? Вы усердно следите за фактами и информацией, которые могут помочь клиенту? Что вы делаете из того, что у обычного человека нет навыков или ноу-хау, чтобы сделать самим?
Конфиденциальность: Любая информация, предоставленная клиенту конфиденциально, должна оставаться конфиденциальной, если эта информация может нанести вред клиенту во время любого раунда переговоров.
Если вы, например, представляете покупателя, вы должны скрывать от продавца и его агента, что ваш клиент готов заплатить более высокую цену за недвижимость.
Послушание: Вы также должны подчиняться любым законным приказам, которые дает вам ваш клиент. И наоборот, вы не связаны какими-либо незаконными запросами со стороны клиента. Например, вы не обязаны отказывать кому-либо в собственности из-за его расы или пола.
Каковы обязанности продавца недвижимости? | Руководства по дому
Энн Джонсон Обновлено 15 декабря 2018 г.
Хотя вы можете покупать и продавать дома без помощи агента по недвижимости, агент может помочь вам в зачастую сложном процессе.Агенты по недвижимости могут помочь покупателям найти недвижимость, заключить сделку и оформить документы. Они могут помочь продавцам подготовить дом к продаже, определить цены продажи и договориться о лучшей сделке. Объем обязанностей продавца недвижимости может варьироваться в зависимости от штата, так как законы о недвижимости различаются в зависимости от штата.
Подсказка
Выступая голосом разума во время эмоциональных американских горок сделки с недвижимостью, продавец недвижимости держится за руки, сдерживает эмоции и находит путь к успешному завершению сделки.
Закон для вашего клиента
Продавец недвижимости несет фидуциарные обязанности перед своим клиентом. Это означает, что агент должен действовать в лучших интересах клиента, а не в интересах продавца или третьей стороны. Продавец недвижимости должен справедливо относиться ко всем сторонам, даже к тем, кто не считается клиентами. В обязанности продавца недвижимости входит раскрытие клиенту всех известных фактов, касающихся собственности и сделки.
Поиск недвижимости
Продавец недвижимости, работающий с покупателем, ищет недвижимость, а продавец недвижимости, работающий на продавца, ищет покупателя.Основная обязанность продавца недвижимости, работающего на покупателя, — найти доступную недвижимость, которая наилучшим образом соответствует потребностям клиента. Перед продавцом недвижимости, работающим на продавца, стоит задача найти квалифицированного покупателя для покупки недвижимости клиента.
Рынок недвижимости
При поиске покупателя в обязанности агента по продаже недвижимости входит маркетинг недвижимости. Маркетинг может включать подготовку листовок, создание виртуального тура, установку вывески о продаже и рекламу в Интернете и в печати.Соглашение о листинге часто регулирует объем рекламы. Клиент может платить больше за дополнительные маркетинговые услуги. Обязанность агента не обязательно заключается в личном поиске покупателя, а в том, чтобы связаться с агентами, у которых есть квалифицированные покупатели.
Раскрытие важной информации
Обязанность продавца недвижимости — полностью раскрыть всем сторонам информацию о любых вопросах, которые могут существенно повлиять на сделку. Тем не менее, агент по недвижимости никогда не должен раскрывать конфиденциальную информацию своего клиента, особенно если эта информация может дать другой стороне преимущество во время сделки.Например, агенту по продаже недвижимости потребуется сообщить, что на собственности его продавца есть плесень, но он не будет раскрывать (без разрешения клиента), что продавец отчаянно пытается продать из-за чрезвычайной ситуации в семье или что продавец возьмет меньше, чем указано в листинге. цена.
Заключить лучшую сделку
Обязанности продавца недвижимости — добиться наилучшей и максимальной продажной цены для клиента, который является продавцом, в то время как обязанности продавца недвижимости, представляющего покупателя, заключаются в ведении переговоров по минимально возможной цене. цена для ее клиента.В процессе переговоров продавец недвижимости консультирует клиента, предоставляя ему всю возможную информацию, однако в обязанности агента не входит принимать окончательное решение за клиента. Агент обязан следовать всем законным инструкциям клиента.
Перейти к закрытию
Обязанность продавца недвижимости — помочь провести транзакцию через весь процесс условного депонирования до окончательного закрытия. Большая часть этой обязанности может включать просто предоставление информации клиенту или ответы на вопросы о процессе.Он также следит за графиком непредвиденных обстоятельств, чтобы убедиться, что все сроки выполнены и соблюдены. Если расширения необходимы, он подаст соответствующие документы, чтобы транзакция продолжалась.
Каковы обязанности продавца недвижимости? | Работа
Продавец недвижимости помогает покупателям дома, продавцам или обоим заключать сделки по продаже дома. Продавцы недвижимости, как правило, работают не по найму, но должны работать с брокером по недвижимости и иметь лицензию в штате, в котором они работают.Бюро статистики труда указало, что в 2010 году средняя годовая зарплата брокеров по недвижимости и торговых агентов составила 42 680 долларов США, хотя доход продавцов сильно варьируется в зависимости от местоположения и количества проданных домов.
Объявление недвижимости
Агент продавца работает с домовладельцами, чтобы выставить их дом на продажу. Обычно это начинается с консультации на дому. Агент консультирует потенциального клиента о том, что необходимо сделать до начала листинга и выставок. Затем продавец предлагает домовладельцу заполнить необходимые документы, включая агентские соглашения, раскрытие информации и другие юридические документы.В рамках официального листинга агент отправляет сведения о собственности в местную службу множественного листинга, чтобы другие агенты могли их увидеть.
Маркетинг
Агент продавца с полным спектром услуг также берет на себя ответственность за маркетинг дома в местном сообществе. Это включает в себя фотографирование и размещение их на ее веб-сайте и в местных объявлениях. Периодически проводятся дни открытых дверей, чтобы пригласить в дом других агентов и людей из общины. В рамках процесса маркетинга и продаж агент также принимает звонки от потенциальных покупателей и других агентов, чтобы запланировать показ недвижимости покупателям дома.
Показы
Агент покупателя работает с покупателями дома, чтобы определить объекты недвижимости в их ценовом диапазоне и запланировать показы. Некоторые продавцы недвижимости работают либо с покупателями, либо с продавцами, хотя многие работают с любым типом клиентов. Агент покупателя звонит агенту по листингу, чтобы организовать показ дома. Он извлекает фотографии и детали листинга из службы множественного листинга и делится ими с покупателем во время домашнего визита. Показывая дом, он делится информацией, указывает особенности дома и отвечает на любые вопросы.
Транзакция
Агенты покупателя и продавца играют активную роль в завершении транзакции покупки. Агент покупателя работает со своими клиентами, чтобы представить контракт с предложенной ценой, когда они находят интересующую недвижимость. Во время этого процесса некоторые агенты активно консультируются по поводу написания предложения, в то время как другие предпочитают позволить клиентам принимать решения в одиночку. Как только предложение получено агентом по листингу, он делится им с домовладельцами. Они могут принять или отклонить предложение или сделать встречное предложение.Этот процесс продолжается до тех пор, пока обе стороны не согласятся о цене и других условиях, или пока одна из сторон не откажется и не уйдет.
Информация о заработной плате брокеров по недвижимости и торговых агентов за 2016 год
Брокеры по недвижимости и торговые агенты получали среднюю годовую зарплату в размере 46 810 долларов США в 2016 году, согласно данным Бюро статистики труда США. Что касается нижнего предела, брокеры по недвижимости и торговые агенты получали зарплату 25-го процентиля в размере 30 850 долларов, что означает, что 75 процентов зарабатывали больше этой суммы. Заработная плата 75-го процентиля составляет 76 200 долларов, что означает, что 25 процентов зарабатывают больше.В 2016 году 444 100 человек были наняты в США брокерами по недвижимости и торговыми агентами.
Фидуциарные обязанности вашего агента по недвижимости
Как профессиональная этика вступает в игру в реальной жизни Сделка с недвижимостью?
Когда вы подписываете контракт, чтобы агент представлял вас в сделка с недвижимостью, ваш агент соглашается на ряд фидуциарных обязанностей. По сути это означает, что агент, которого вы нанимаете, должен действовать в ваших интересах.
Это только в том случае, если вы и агент подписали агентство соглашение, указав , что вы в качестве клиента агента.Очень важно знать, ваш брокер также является вашим агентом. Проверьте свой контракт. Отметим также, что фидуциарные обязанности агента должны соблюдаться, пока вы являетесь клиентом — независимо от того, или нет, они полностью изложены в вашем агентском договоре.
Появляются ключевые особенности обязанностей агента перед клиентом в статуте вашего штата о недвижимости. Но в целом фидуциарные обязанности — это высшие юридические стандарты. Подумайте о попечителях, опекунах и личных представители. Чтобы действовать от имени другого человека, требуется непоколебимое чувство этика и забота.
Ниже приведены фидуциарные обязанности, которые должен выполнять агент.
Клиент прежде всего: долг верности
Представляя вас, ваш агент может не ставить свои интересы выше ваши. Независимо от того, являетесь ли вы продавцом или покупателем, ваш агент вступает в обувь при переговорах и использовании возможностей.
Например, ваш агент не может выйти на соревнования конкурирующих предложение только потому, что это означает более высокую комиссию. Другой пример нелояльность вовлекает агента, который покупает вашу собственность, а затем переворачивает ее за более высокая цена.Переброска дома — это нормально и законно, когда стороны не связаны, но фидуциар, который переворачивает ваш дом, крадет вашу возможность.
Завершение: Долг повиновения
Тесно связанный фидуциарный долг — повиновение. Пока вы соблюдаете ограничения вашего контракта с агентом, и вы не требуя, чтобы что-либо было сделано неэтично, ваш агент должен выполнить ваши инструкции.
Может ли агент согласиться на более низкую цену, чем вы сказали готовы платить? Нет.Агент может посоветовать вам быть более гибким в отношении цена, но не может вести переговоры за пределами установленных вами лимитов, если вы не согласны изменить ваш ум.
Может ли агент продавца отказаться солгать продавцу о повторяющаяся проблема с наводнением в подвале? да. Если агент покупателя разрешит потенциальный покупатель знает, обнаружил ли агент следы воронок на участке? да.
Если агент интересуется, есть ли проблемы с домом должна быть раскрыта покупателю, правильным действием всегда является раскрытие информации.Это может быть мелочью, но покупатель должен иметь возможность решить. Есть и другие вещи, которые тоже следует раскрывать…
Вопросы прозрачности: обязанность раскрывать информацию
Вы выставляете свой дом на продажу? Ваш агент по недвижимости должен сообщить вам факты, которые могут повлиять на вашу продажную цену, а также должен сообщить вы о:
- Все предложения, кто их делает и есть ли они твердые или подлежат обсуждению.
- Любые отношения, которые агент может иметь с потенциальный покупатель.
- Вероятное намерение покупателя перевернуть или разделить имущество.
Вы покупаете дом? Тогда ваш агент должен рассказать вам об истории данного дома на рынке и о том, есть ли конкурирующие предложения. Агент также должен сообщить вам:
- Сможете ли вы успешно договориться о цене.
- Факты, влияющие на стоимость недвижимости, в том числе что-нибудь заметное, агент узнает о том, почему продавец не соблюдает имущество.
- Любые отношения, которые агент может иметь с продавец дома, который вы можете купить.
Как правило, знания, которые могут помочь вам понять реальная стоимость недвижимости и помощь в получении выгодной сделки — это то, ваш агент должен связаться с вами.
Раковины Loose Lips: обязанность конфиденциальности
Вы собираетесь рассказать своему агенту кое-что личное о ваша жизнь и финансовое положение. Вы можете ожидать, что ваш агент сохранит ваши личная информация конфиденциальна. Кроме того, ваш агент не должен разглашать никаких знаний. это подрывает вашу позицию на переговорах.Это означает, например, что если вы продавец, и ваш агент знает, что вы возьмете цену ниже, чем указано, агент должен держать это в секрете, пока вы не будете готовы и не захотите вести переговоры. Если вы покупатель и готовы платить больше, чем ваша ставка, применяется параллельное правило.
Важное примечание: Обязанность соблюдения конфиденциальности не означает, что агент может сознательно ввести покупателя в заблуждение относительно условия собственности продавца.
Упражнения на осознанность: обязанность проявлять разумную осторожность и усердие
«Разумно» может показаться субъективным.Но это означает, что агент должен применять стандарты заботы, ожидаемые в отрасли компетентных профессиональный.
Лицензированные агенты должны обладать определенным набором навыков. Их долг — правильно и усердно использовать свои навыки для достижения цели клиента. Как и в случае с юристом или врачом, у эксперта по недвижимости есть обязанность: чтобы узнать и понять конкретную ситуацию и потребности клиента.
Как насчет информации и поддержки, которые выходят за рамки опыта агента, но имеет отношение к сделке? Когда требуется дополнительная экспертиза При необходимости агент должен знать, как направить к клиенту нужных экспертов.
За деньгами: обязанность вести бухгалтерский учет
Обязанностью агента является понимание элементов финансовые операции и профессионально их обслуживать. Агент кого просят обращаться с деньгами, имуществом или делами, обязан их охранять и избегать смешения денег агента и клиента.
Агент может получать деньги на счет условного депонирования. Если да, то это должны быть зачислены на счет.
Агент продавца должен отслеживать всех потенциальных покупателей, и держите дом запертым и безопасным, когда покидаете показ.
Различные стандарты? Брокеры по сделкам, которые не являются агентами
Давайте вернемся к вопросу о найме агента. с фидуциарными обязанностями. Сегодня в нескольких штатах покупатели и продавцы могут нанять сделку. брокеры. Есть разница между брокером и агентом. Роль агента представлять, вести переговоры и выступать в защиту одной из сторон, а не просто упростите оформление документов и выступите в качестве нейтрального брокера сделки.
Брокеры по сделкам не являются агентами.Они не защищают одну сторону. Они могут составлять контракты на покупку, представлять предложения о покупке и держать стороны в срок. Их обычно дешевле нанять, чем агентов. В некоторых штатах такое расположение является нормой, в то время как в других штатах это запрещено. Во Флориде это нормально, и некоторым это не нравится. Брокеры по сделкам также распространены в Колорадо.
Брокеры по сделкам не обязаны придерживаться набора фидуциарных обязанности, которые мы перечислили выше.А это значит, что у них может не быть ответственность, если возникнет проблема. Тем не менее, брокер транзакций должен в соответствии с закон, вести себя честно и справедливо, проявлять должную осмотрительность и приносить профессиональное мастерство в сделке. Закон штата обычно также регулирует все реальные брокеры по недвижимости, независимо от того, классифицируются ли они как агенты, раскрывать какие-либо существенные факты, влияющие на решение сторон о совершении сделок.
Большой проблемой здесь является то, что многие люди предполагают, что их настоящие на них работает специалист по недвижимости, когда законы штата и обычаи могут сказать другая история.Если в их штате по умолчанию используются брокеры, клиент знает? Полностью ли клиент понимает последствия? Добавить к Эта потенциальная путаница заключается в том, что штаты могут изменять свои уставы и действительно изменяют их. Обязанности и роли брокеров по недвижимости могут измениться.
Итак, входя в сделку, поймите, есть ли у вас брокер — ваш агент. Знайте, почему наличие агента на вашей стороне на самом деле означает наем адвокат.
Фотография предоставлена Габриэль Хендерсон через Unsplash.
Описание работы агента по недвижимости
Агентыпо недвижимости несут ответственность за оказание помощи клиентам в аренде, покупке и продаже различного жилья по всему городу. Эти агенты либо управляют автономным бизнесом, либо работают в компании. Агентам по недвижимости требуется специальная лицензия для управления своим бизнесом. Это также помогает им привлекать новых клиентов в секторе недвижимости. Они делают охоту за домом или коммерческой недвижимостью легкой задачей для клиентов.
Описание работы — Агент по недвижимости
Все кандидаты, претендующие на должность агента по недвижимости, должны нести ответственность за выполнение таких действий, как покупка и продажа собственности и создание потенциальных клиентов для продажи такой собственности.В их обязанности входит консультирование клиентов по различным рыночным условиям и разработка конкурентоспособного списка рыночных цен на недвижимость. Агенты по недвижимости несут ответственность за составление списков недвижимости, которые облегчают продавцам выбор лучшей собственности, которая соответствует их потребностям.
Агентам по недвижимости необходимо получить государственную лицензию, прежде чем они захотят работать в качестве агента по недвижимости либо в компании, либо как физическое лицо. От них требуется входить в состав совета риэлторов с большим опытом продаж.
Требуемые навыки — Агент по недвижимости
Агенты по недвижимости должны обладать хорошими коммуникативными навыками и умением вести переговоры с клиентами. Им следует использовать свои навыки активного слушания, чтобы лучше понимать требования клиентов. Терпение и спокойствие в этой роли помогает агентам по недвижимости добиться успеха. Агенты по недвижимости должны быть технически подкованными и иметь полное представление об отрасли недвижимости.
Должностные обязанности — агент по недвижимости
- Агенты по недвижимости привлекают новых клиентов, которые арендуют, покупают или продают недвижимость.
- Они также должны информировать клиентов о рыночных условиях, ценах на недвижимость и ипотечных кредитах.
- Они также несут ответственность за составление списка объектов недвижимости для продажи.
- Этот список также содержит краткую информацию о таких компонентах, как местоположение, характеристики собственности и площадь в квадратных футах.
- Они также несут ответственность за показ различных свойств покупателям и арендаторам.
- Хороший агент по недвижимости также помогает покупателям и продавцам вести хорошие переговоры.
- Они также проверяют договоры купли-продажи и следят за соблюдением всех условий.
- Они также продвигают недвижимость с помощью рекламы, списков и дней открытых дверей.
- Агенты также имеют лицензию на недвижимость и имеют полное представление об отрасли.
Требования — Агент по недвижимости
- Они должны иметь действующую лицензию на недвижимость, чтобы стать агентом по недвижимости.
- Они также должны иметь надлежащее положение в совете местных риэлторов.
- Агент также должен иметь соответствующий опыт в продаже недвижимости.
- Они также должны обладать сильными навыками межличностного общения, чтобы преуспеть в этой роли.
- Они также должны хорошо знать местный рынок недвижимости, чтобы наилучшим образом обслуживать клиентов.
- Агент также должен иметь действующие права на управление транспортным средством.
Часто задаваемые вопросы
1
Каков профиль работы агента по недвижимости?Отв.Агент по недвижимости помогает клиентам покупать, продавать и сдавать в аренду жилые помещения или другую коммерческую недвижимость. Они информируют клиентов о ведущих рыночных условиях, ценах на недвижимость и направляют их в процессе покупки или продажи недвижимости. Это основной профиль работы агента по недвижимости. Агент по недвижимости упрощает поиск подходящей коммерческой или жилой недвижимости, отвечающей требованиям клиентов.
2
Могут ли работодатели настраивать должностные инструкции для этой должности?Отв.Каждая компания, занимающаяся недвижимостью, предъявляет разные требования к объектам недвижимости, которые они обслуживают. В зависимости от бизнес-требований каждой компании работодатели могут легко добавлять или удалять должностные обязанности из своих должностных инструкций. Есть много способов редактировать или настраивать описания должностей в соответствии с бизнес-требованиями организации.
3
Где работодатели могут разместить рекламу на эту должность?Отв. Работодатели могут рекламировать этот профиль вакансии на бесплатных сайтах вакансий или на своем карьерном портале официального сайта, принадлежащего их компании.Работодатели также распространяют информацию о таких вакансиях в своей профессиональной сети агентов по недвижимости.
4
Какие навыки необходимы, чтобы стать успешным агентом по недвижимости?Отв.
- Необходимы коммуникативные навыки
- Сохраняют целостность
- Они тоже умеют хорошо договариваться.
- Агент также должен обладать навыками активного слушания
- У них также должны быть хорошие навыки решения проблем
- Агент также должен проявлять терпение и спокойствие при работе с клиентами.
- Они также должны обладать полными знаниями об отрасли недвижимости, чтобы лучше обслуживать клиентов.
- В современном мире им также необходимо быть технически подкованными.
5
Что подразумевается под агентом по недвижимости?Отв. Агент по недвижимости — это тот, кто может помочь клиентам купить или продать недвижимость и проинформировать их о различных аспектах рынка недвижимости. Агенты по недвижимости работают по всему миру и помогают разным клиентам получить недвижимость по своему выбору без особых хлопот с поиском недвижимости.Агенты по недвижимости помогают клиентам получить желаемую недвижимость по конкурентоспособным ценам, которые они могут себе позволить, и развивают активы на свое имя.
Чем занимается агент по недвижимости?
Автор: Kaplan Real Estate Education
Обновлено: 25 октября 2021 г.
Что такое агент по недвижимости?
Лицензированный агент по недвижимости связывает покупателей и продавцов для совершения сделок и представляет их на юридических переговорах. Как правило, агенты получают вознаграждение в виде комиссии, которая представляет собой процент от продажи дома.Процент, получаемый агентами, зависит от их состояния и брокерской деятельности. Брокерская компания — это управляющий дом для агентов, позволяющий агентам использовать брендинг компании, связи и команду юристов. Если вас интересует карьера в сфере недвижимости, прочитайте наш пост о том, как стать агентом по недвижимости.
Агент по недвижимости против брокера по недвижимости
Брокер | Агент по недвижимости |
Прошел дополнительное обучение и курсы, чтобы стать управляющим брокером | Сделал только шаги, необходимые для получения лицензии —Предварительные курсы и экзамен на получение лицензии |
Может работать самостоятельно или иметь собственное брокерское дело | Работает в маклерстве |
Помогает в бэкэнд продажах; технические и юридические детали | Подает предложения и ведет переговоры; завершает продажи |
Способен делать то, что делает агент по недвижимости, помимо управления брокерской деятельностью. | Работает с клиентами, чтобы найти им недвижимость |
Может получать комиссию от продажи дома, но также получает часть комиссионных от своего агента | Зарабатывает комиссию от продажи дома, но должен делить комиссию со своим брокером |
Управление вашим бизнесом в сфере недвижимости
Есть несколько административных задач, которые агент по недвижимости выполняет в хорошо управляемом бизнесе с недвижимостью. Превосходный агент по недвижимости:
- Следит за деятельностью местного и регионального рынка и отраслевыми новостями
- Исследует активные, ожидающие рассмотрения и проданные объявления, а также просматривает ежедневный горячий лист MLS или отчет о деятельности
- Завершает, отправляет и хранит недвижимость документы, соглашения и записи с соответствующими государственными агентствами
- Планирует и координирует встречи, дни открытых дверей, показы и встречи с клиентами и другими агентами по недвижимости
- Разрабатывает маркетинговые планы недвижимости для списков и создает листовки, информационные бюллетени и другие рекламные материалы обеспечение
- Реагирует на входящие электронные письма и телефонные звонки
- Обновляет веб-сайты, профили в социальных сетях и блоги
У многих успешных агентов по недвижимости есть помощник или офис-менеджер, который помогает в повседневной деятельности, позволяя продавцу или брокеру, чтобы сосредоточиться на более прямой приносящей доход деятельности.
Чем занимается риэлторская компания?
Компания по недвижимости может быть группой по управлению недвижимостью или брокерской фирмой. Компания по управлению недвижимостью покупает коммерческую недвижимость и превращает ее в апартаменты или таунхаусы. Вся эта работа выполняется внутри компании, на предприятии или на территории объекта, а не всегда при покупке или продаже недвижимости. С другой стороны, агент брокерской компании помогает клиентам купить или продать дом, следя за брендингом брокерской компании. Кроме того, агент получает доступ к ресурсам брокера, таким как юридическая помощь и внутренние технические аспекты продажи.
Вы не просто продаете дома; Вы продаете себя.
Привлечение клиентов имеет решающее значение для успеха агента по недвижимости. Вот несколько советов по привлечению новых клиентов:
- Продвигайте себя. Жесткая конкуренция. Вам необходимо развивать свой личный бренд в сфере недвижимости и быть известным как эксперт в той специализации, которая вам нравится. Это поможет вам выделиться благодаря эффективному маркетингу. Веб-сайты, открытки, теле- и радиореклама, рекламные щиты, листовки и блоги — все это каналы, которые можно использовать в эффективных маркетинговых планах агентов по недвижимости.
- Свинец. Привлекайте потенциальных клиентов через создание сетей и развитие отношений. Это начинается с людей, которых вы знаете, таких как друзья, семья, деловые партнеры и так далее. Для агента по недвижимости нет ничего более ценного, чем процветающая база данных потенциальных клиентов.
- Каждый — перспектива. Каждый, кого вы встречаете, является потенциальным клиентом, потому что большинство людей в какой-то момент своей жизни снимают, покупают или продают дом. День агента по недвижимости часто уходит на поиск потенциальных клиентов, встречи с потенциальными покупателями и продавцами и последующие действия с ними.
Вы думаете о , начиная карьеру в сфере недвижимости? Загрузите электронную книгу «Начало карьеры в сфере недвижимости».
Как агенты по недвижимости работают с продавцами
- Познакомьтесь с потребностями продавцов и поймите их с помощью новых объявлений.
- Продемонстрируйте свои знания рынка, маркетинговые способности и навыки ведения переговоров.
- Изучите текущую активность на местном рынке и сопоставимые объекты недвижимости, чтобы определить цену предложения.
- Перечислите недвижимость с соответствующими услугами по списку.
- Сфотографируйте недвижимость — внутри и снаружи — чтобы подготовить презентацию листинга и рекламное обеспечение.
- Постройте дом правильно, чтобы он выглядел идеально, когда вы проводите дни открытых дверей.
Как агенты по недвижимости работают с покупателями
- Встречайтесь, проводите собеседование, разбирайтесь и квалифицируйте потенциальных покупателей.
- Изучите услуги листинга для поиска потенциальной недвижимости, которая соответствует потребностям ваших клиентов.
- Спланируйте показ недвижимости для покупателей и назначьте встречи в соответствии с их графиком.
- Покажите недвижимость покупателям и сообщите подробности о ней, которые вы узнали во время исследования или во время разговора с другими экспертами (домашними инспекторами, оценщиками и другими агентами по недвижимости).
- Демонстрирует навыки ведения переговоров, составления предложений о покупке недвижимости.
Что делают агенты по недвижимости при закрытии сделки?
На протяжении всего процесса агенты по недвижимости действуют как посредники между покупателем и продавцом. Как правило, непосредственно перед датой закрытия проводится окончательный обход, чтобы убедиться, что имуществу не было нанесено никакого ущерба.Агент также ведет переговоры, если государство не требует присутствия других лиц во время подписания, например юристов и агентов по титулу или условному депонированию. Помимо проведения переговоров, агент проверяет все контракты и материалы на предмет ошибок и точности.
Взаимодействие с другими агентами по недвижимости
Агенты по недвижимости обычно работают в офисе с другими агентами и брокерами. Здесь они могут обсудить новые объявления, узнать последние новости о текущих объявлениях и обсудить потребности своих клиентов.База данных MLS — это еще один способ, с помощью которого агенты сузят поиск покупателя или узнают о конкуренции продавцов. Это позволяет агентам и брокерам быстро собирать информацию из первых рук о недвижимости, доступной на местном рынке.
Как получают деньги агенты по недвижимости?
Агенты получают комиссию, которая представляет собой процент от продажной цены собственности. Однако они также должны дать своему брокеру долю. Брокер может получать комиссию от продажи дома как агент. Но если они владеют брокерской компанией, они получают часть комиссионных своих агентов.
Сколько зарабатывают агенты по недвижимости?
Как и в любой профессии, компенсация или зарплата могут различаться для разных должностей или даже для одной и той же должности — то же самое верно и для агентов по недвижимости. По словам Эндрю ДеПиерто из журнала Forbes, в 2019 году агент по недвижимости в среднем зарабатывал 41 200 долларов в год. Однако в 2019 году спрос на переезд был крайне низким. Рынок жилья начал расти только после того, как пандемия утихла. По данным Indeed, средняя заработная плата агента по состоянию на март 2021 года составляет 86000 долларов.Узнайте больше о том, сколько зарабатывает агент по недвижимости.
Помните, что доход агента по недвижимости не ограничивается почасовой оплатой труда или диапазоном заработной платы, диктуемым корпорацией. Как продавец недвижимости, ваш доход в первую очередь зависит от времени, которое вы инвестируете, от того, насколько усердно вы работаете, и, в конечном итоге, от того, сколько домов вы продаете. Вы можете развивать свой бизнес в сфере недвижимости (в своем собственном темпе), добавив помощника или получив соответствующую лицензию, которая позволяет вам создать брокерскую фирму и владеть ею.
Развитие навыков в сфере недвижимости
Непрерывное образование — это не просто требование для получения лицензии на недвижимость.Это также способ развить навыки, которые позволят агенту оставаться на вершине своего мастерства и открыть двери для новых возможностей в сфере недвижимости на их рынке. Постоянное развитие и рост имеют решающее значение для долгосрочного успеха агентов по недвижимости и брокеров. Непрерывное образование не только расширяет их компетенцию, но также улучшает их квалификацию, знания и конкурентоспособность как профессионала в сфере недвижимости.
Найдите свой штат и начните онлайн-курсы по недвижимости уже сегодня.
БЕСПЛАТНАЯ электронная книга: Начало карьеры в сфере недвижимости
Разве не было бы замечательно, если бы вы могли сесть в комнате, полной успешных профессионалов в сфере недвижимости, и попросить их совета по карьере? Мы спросили нескольких опытных профессионалов в сфере недвижимости, что они хотели бы знать до того, как получат лицензию и начнут свою карьеру, и что, по их мнению, должны знать все начинающие профессионалы в сфере недвижимости.Мы собрали все их советы в электронной книге с ценными бумагами.
Скачать БЕСПЛАТНУЮ электронную книгу
Какой типичный день в жизни агента по недвижимости?
Каково быть агентом по недвижимости?
Вы когда-нибудь задумывались, каково быть агентом по недвижимости? Быть агентом по недвижимости — довольно увлекательная работа, так как каждый день может быть совершенно другим.Основные обязанности агента по недвижимости — помощь клиентам в процессе покупки, продажи и аренды жилой недвижимости. Точно так же они могут помочь владельцам бизнеса найти офисы и другую коммерческую недвижимость для своей деятельности.
Жизнь агента по недвижимости включает просмотр красивых объявлений и помощь клиентам в поиске дома своей мечты. Не говоря уже о том, что вы можете помочь владельцам бизнеса найти коммерческую недвижимость, чтобы вывести их бизнес на новый уровень.Хотя быть агентом по недвижимости — это увлекательная и полезная работа, в жизни агента по недвижимости есть нечто большее, чем то, что кажется на первый взгляд. В этой статье мы покажем вам все тонкости жизни агента по недвижимости, чтобы вы могли лучше понять, что нужно для успеха в этой динамичной профессии.
Административные обязанности агентов по недвижимости
Хотя вы можете подумать, что жизнь агента по недвижимости включает в себя поездку по очаровательным особнякам и другим привлекательным объектам недвижимости, существуют менее привлекательные административные обязанности, связанные с ведением вашего бизнеса.Теперь посещение этих объектов, безусловно, стало реальностью для профессионалов. Однако не каждый день строго связан с приносящей доход деятельностью и путешествиями по роскошным домам. Есть также административные задачи, которые нужно будет решать на регулярной основе. Общие административные обязанности включают:
- Ввод данных
- Бюджетирование операций
- Организация встреч, встреч, дней открытых дверей и просмотров
- Подача документов на недвижимость, записей об аренде и договоров купли-продажи
- Управление вашей клиентской базой
- Ответ на деловые запросы, телефонные звонки, электронные письма и т. Д.
- Проведение маркетинговых исследований, например, незавершенных и проданных списков
- Заказ расходных материалов, таких как маркетинговые материалы, технологическая бумага и т. Д.
- Обновление вашего веб-сайта и социальных сетей
- Производство и распространение маркетинговых материалов, таких как информационные бюллетени, листовки, рекламные щиты и т. Д.
- Прочие административные обязанности по мере их возникновения
Важно отметить, что эти административные задачи могут занимать довольно много времени, поэтому многие агенты по недвижимости нанимают помощников для выполнения этих повседневных обязанностей.Агенты с помощниками могут уделять больше времени просмотру собственности и построению отношений с клиентами, что позволяет им более эффективно использовать свое время и работать более продуктивно.
Свинец
Поскольку агенты по недвижимости зарабатывают деньги на комиссионных от продажи домов, лидогенерация имеет решающее значение для их успеха. Большинство людей покупают, продают или арендуют недвижимость в течение своей жизни. Итак, любой желающий может стать потенциальным клиентом агента по недвижимости. Некоторые тактики, которые используют агенты по недвижимости для привлечения потенциальных клиентов, включают обращение к различным друзьям, родственникам и знакомым, чтобы узнать, нуждается ли он или кто-либо, кого они знают, в агенте.
Чтобы быть агентом по недвижимости, необходимо налаживать связи, и их успех во многом зависит от их способности устанавливать прочные связи. Самые успешные агенты по недвижимости проводят много времени, встречаясь и разговаривая со многими людьми, ищущими разные типы недвижимости. Наличие под рукой визитной карточки — эффективный способ найти первую точку контакта, обменяться деловой информацией и расширить вашу сеть. Кроме того, хорошие агенты по недвижимости оптимизируют свой веб-сайт, используя передовые методы SEO.Использование этой методологии после того, как вы станете опытным агентом, может привести к большему долгосрочному успеху, поскольку алгоритмы поисковых систем с большей вероятностью будут продвигать ваши услуги.
Профессиональный совет:
Чтобы помочь расширить вашу сеть, всегда ищите потенциальных клиентов; никогда не знаешь, когда кто-то будет готов купить или арендовать.
Построение отношений с клиентами
Агенты по недвижимости проводят много времени, работая напрямую с клиентами, поэтому построение отношений с клиентами имеет первостепенное значение для успеха в этой отрасли.Агенты должны тесно сотрудничать с покупателями, чтобы понять, чего они хотят от недвижимости, их ценовой диапазон, идеальное местоположение и другие факторы, которые в конечном итоге влияют на их решение о покупке. Собрав всю необходимую информацию, агенты по недвижимости составляют презентацию объявления, а затем показывают объекты, которые, по их мнению, понравятся их клиенту больше всего. Агенты по недвижимости также могут сопровождать клиентов на кредитных встречах, осмотрах собственности и т. Д., Чтобы помочь своим клиентам принять решение и помочь завершить продажу.
Когда агенты по недвижимости помогают клиентам продать недвижимость, они обычно проводят сравнительный анализ рынка. Сравнительный анализ рынка позволяет агенту определить справедливую рыночную стоимость недвижимости. Затем они будут использовать инструменты, например профессиональных фотографов, для создания привлекательного объявления. Когда потенциальные покупатели запрашивают дополнительную информацию и, возможно, даже экскурсию, агент по недвижимости проведет их по собственности и ответит на вопросы по мере их возникновения.
Встречи и туры
Пожалуй, самая большая ответственность, связанная с днем в жизни агента по недвижимости, — это проведение встреч и экскурсий по вопросам собственности. Однако не все встречи проводятся с клиентами. Большинство агентов по недвижимости встречаются с другими брокерами, чтобы обсудить новые объявления, изменения цен и потенциальных покупателей. Известные как службы множественного листинга (MLS), несколько агентов могут работать вместе, чтобы обмениваться полезной информацией о свойствах, чтобы помочь своим клиентам завершить продажу.Агенты могут участвовать в нескольких турах MLS каждую неделю. Эти туры приносят пользу агентам, потому что они помогают им увидеть своих конкурентов, а также облегчают поиск хороших цен на листинг для их клиентов.
Требования к непрерывному образованию
Чтобы стать лицензированным агентом по недвижимости, вам необходимы кредиты на непрерывное образование (CE). Эти кредиты необходимы не только для поддержания лицензии, но и для улучшения ваших общих учетных данных и повышения вашей конкурентоспособности. В каждом штате свои требования и сроки, связанные с непрерывным образованием, и важно точно знать, что вам нужно делать, чтобы сохранить свою лицензию.