Резюме на должность менеджера: Образец резюме менеджера по продажам

Как обозначить желаемую должность в резюме

На поле резюме «Желаемая должность» работодатели обращают внимание в первую очередь. Это своего рода «заголовок» вашего резюме, суть представленной в нем информации. Не стоит рассчитывать, что специалисты по кадрам сами разберутся, к чему приложить ваши таланты: вчитываться в детали вашей трудовой биографии и подыскивать подходящую именно вам должность рекрутер не будет. Резюме с необозначенной или непонятно обозначенной желаемой должностью отправится в корзину. Без вариантов!

Рассмотрим типичные ошибки, которые можно совершить, заполняя это поле резюме.

Специалист слишком широкого профиля

Избегайте слишком общих и неинформативных формулировок.

«Менеджер», «Сотрудник», «Специалист» — все это пустые слова, ничего не сообщающие работодателю. Рекрутер не станет тратить время на догадки, на собеседование будут приглашены кандидаты, указавшие понятные должности. Например, «PR-менеджер», «Сотрудник службы охраны», «Специалист по защите информации» — такие формулировки вполне могут привлечь внимание работодателя, подыскивающего соответствующий персонал.

Готов на все

Еще одна ошибка, свойственная в первую очередь неопытным соискателям, — фразы типа «Любая работа», «Рассмотрю разные предложения», «На дому». Что видит рекрутер, получая такое резюме? Ваше послание он понимает так: «Нужны деньги, готов на любую неквалифицированную работу. Делать что-то одно хорошо не умею и учиться не хочу». Откликнется ли кто-то на подобное объявление? Нет, здесь шансов получить приглашение на собеседование от адекватного работодателя никаких.

И швец, и жнец…

«Дворник, дизайнер, директор», «Бухгалтер, секретарь, танцовщица» — такое заполнение поля «Желаемая должность» тоже неприемлемо. Слишком уж разные сферы деятельности перечислены в одном ряду. Конечно, быть гармонично развитой личностью — это хорошо. Однако работодателей такая универсальность только напугает. Поэтому если ваша главная цель — получение должности бухгалтера, но вы готовы рассмотреть и вакансии секретаря, составьте два резюме, «Бухгалтер» и «Секретарь», и рассылайте их на интересующие вас позиции.

А вот называть в поле «Желаемая должность» синонимичные позиции можно. «Журналист, автор статей», «Бухгалтер, кассир», «Секретарь, помощник руководителя» — вполне допустимые варианты.

«Делопроизводитель» или «Административная работа»?

Не путайте отрасли в каталоге должностей и названия позиций! Нельзя писать в поле «Желаемая должность» — «Маркетинг», «Реклама» или «Административная работа». Это только введет рекрутера в недоумение: чем именно в области маркетинга вы хотели бы (и умеете) заниматься? Поменяйте общее название отрасли на конкретную должность — например, «Менеджер по рекламе», «Делопроизводитель» и т.

д.

«Я только учусь…»

Ошибка, свойственная молодым соискателям, — в поле «Желаемая должность» они нередко пишут «Студент» или «Практикант». Безусловно, обозначить тот факт, что вы пока только получаете профессию, полезно. Однако работодателю важно знать, по какой именно специальности вы хотите стажироваться. Пишите: «Программист-стажер» — и рассылайте резюме.

Правильная формулировка желаемой должности в резюме — важнейшее условие удачного трудоустройства. Проверьте, не откладывая в долгой ящик, что написано у вас в поле «Желаемая должность» и заполнено ли оно вообще. Сможете сформулировать свою цель максимально четко и ясно — ваш путь к работе мечты станет намного короче.

---

Материал подготовлен Superjob.ru

«Курский институт кооперации (филиал) БУКЭП»

Резюме – это краткая автобиография,  создающая Ваш образ как профессионала в выгодном   для Вас свете. Это инструмент с помощью которого осуществляется воздействие на работодателя задолго до личной встречи с ним с целью создания благоприятного впечатления.

Когда  Вы  четко представляете себе, какие знания, умения и навыки будете предлагать работодателю, необходимо в выгодном для себя свете представить их ему.    Такой   рекламой  –  самопрезентацией   будет являться Ваше профессиональное резюме.   

На любом рынке  при избытке предложения над спросом покупается тот товар, который обладает какими-то отличиями, привлекающими покупателя. Эти отличия  обычно подчеркиваются в рекламе товара. На рынке труда товаром будут являться Ваши профессиональные знания, умения, навыки.

Удачное резюме может стать поводом для собеседования.

У любого человека в процессе написания резюме могут возникнуть некоторые сложности. Как составить резюме, что оно должно включать в себя, какие наиболее распространенные ошибки встречаются у соискателей?

Итак, не делайте распространенной ошибки, встречающейся в резюме многих соискателей или в образцах и примерах резюме, размещенных в интернете. Не пишите в начале слово «Резюме». Начинать нужно с должности, на которую вы претендуете. Если вы адресуете свое резюме нескольким потенциальным работодателям, корректируйте его в каждом конкретном случае, «под вакансию». Должность пишите ту, что заявлена в вакансии. Акцентируйте внимание на тех аспектах вашей трудовой биографии, которые выгодно оттеняют ваш профессионализм именно в данной области.

Если вы решили не разбрасываться и послать резюме одному адресату (например, в рекрутинговое агентство), все равно не советуем указывать сразу несколько разномастных должностей типа: Универсальный специалист всегда может назвать две-три «номинации», но смежные, например: «Экономист, маркетолог ». А далее следует написать фамилию, имя, отчество. Укажите свой возраст, семейное положение, адрес и телефон. (Несмотря на современную свободу нравов,  работодатели в массе своей остаются консерваторами. Поэтому семейное положение укажите в соответствии с паспортными данными.

Наиболее важный информационный блок резюме — образование и опыт работы (если есть).

Четко укажите факультет и специальность, по которой вы получили диплом. Если вы обучались на курсах, участвовали в семинарах, имеющих отношение к должности, на которую вы претендуете, не забудьте упомянуть и об этом.

Постарайтесь подчеркнуть свои основные достижения. Используйте при этом предельно краткие формулировки, уделите внимание позитивным результатам работы. Если у вас нет опыта работы, то пропустите этот раздел. Не нужно писать « Опыт работы» и ставить напротив прочерк.

В разделе  « Дополнительная информация» обязательно укажите ваш уровень знания иностранного языка, а также компьютерных программ и Интернета. Если у вас есть водительские права, а будущая должность связана с разъездами, также не забудьте про них написать.

Прежде чем заполнять графу личные качества, составьте список качеств, которые важны именно для выбранной вами вакансии. Вот несколько примеров. Если вы хотите работать в области высоких технологий, сделайте акцент на аналитическом складе ума, умении работать с большими объемами информации. Хотите работать главным бухгалтером? Не забудьте про математические способности, внимательность и честность.

Часто спрашивают, стоит ли писать  сумму зарплаты, на которую вы претендуете. На этот вопрос нет однозначного ответа. Если ваше резюме — реакция на определенную вакансию, в которой была указана зарплата, то можно эту сумму и написать. В кадровом агентстве, куда вы высылаете резюме, также поймут, если вы напишите определенную «вилку», на которую вы претендуете. А вот в резюме, посланном непосредственно работодателю, о деньгах лучше не писать. Лучше обсудить этот вопрос с самим нанимателем, вполне уместно спросить о предполагаемом заработке в первом же телефонном разговоре.

Имея на руках грамотно составленное резюме, можно смело рассылать его по кадровым агентствам и предлагать работодателю. Не менее важно то, что впервые вы четко сформулировали ответы на важные вопросы: кто я? Каковы мои профессиональные качества? Чем я действительно хочу заниматься? Каковы мои достоинства и недостатки?

Составление выигрышного резюме соискателя- это важнейший шаг по длинной карьерной лестнице.

А теперь  вам  предлагается по шагам ознакомиться с примерами ошибок и «правильных  ходов » при представлении информации в различных разделах резюме. Возможно, вы заметите повторения, но это только для того, чтобы еще раз акцентировать  внимание на важных моментах.

По мнению специалистов по подбору кадров, самые частые ошибки в резюме допускаются из-за того, что мы плохо понимаем, что хочет работодатель.

Неструктурированные, перегруженные лирикой и жизнеописаниями резюме однозначно попадают в корзину. Резюме соискателя – своеобразная визитная карточка человека, желающего заявить о себе на рынке труда.

Найти и выбрать ваше резюме из десятков тысяч других мало. Как правило, на первичный просмотр  затрачивается не более 2-3 минут. Грамотно составленное резюме способно привлечь внимание потенциального работодателя или менеджера кадрового агентства к Вашей персоне, а может сработать против Вас.  В таком случае ожидание предложений о работе затягивается на долгие месяцы.

Подумайте о том, кто может дать Вам рекомендации. Это может быть либо прежний работодатель, либо научный руководитель или преподаватель. В рекомендации должны быть указаны ваши основные достижения, полученные поощрения и награды, положительные личностные качества. Можно просто ограничиться фразой «Рекомендации могут быть предоставлены по требованию» или указать человека, который может вас рекомендовать (его имя, opганизацию ,  в которой  работает,  занимаемую должность, контактную информацию) .

Итак, решив составить свое резюме, помните о том, что читающие его люди будут формировать свое представление о Вашей личности и Ваших профессиональных навыках, опираясь исключительно на то, что они увидят и прочтут.

Резюме включает следующие разделы:

1. Цель поиска работы.
2. Общие сведения.
3. Образование.
4. Опыт работы (если есть).
5. Дополнительные сведения.

Ваша цель – четко,  последовательно, грамотно и емко донести читающему важную информацию о себе.

Цель поиска работы

Цель: краткое описание того, на получение какой должности Вы претендуете. Все, что будет написано в резюме после этого раздела

должно обосновывать, то, что вы — являетесь действительно сильным и интересным кандидатом на ту вакансию, которую Вы указали.

Пример:
Цель: Получение должности менеджера отдела продаж в торговой компании.

Общие сведения

Пример:
Иванова Екатерина Петровна

дата рождения: 25.05 1990г.
семейное положение: замужем, наличие детей — нет
адрес проживания: г.Белгород, ул. Б.Хмельницкого д.23 кв.109
контактные телефоны: 555-88-99, моб.8- 903 -222-22-22

Образование

Резюме — это, прежде всего, констатация фактов.
Из резюме должно быть видно когда, в каком ВУЗЕ и на каком факультете вы получали образование, где проходили дополнительное обучение (тренинги, семинары. )

Пример:
Образование:

2007 — 2012 гг.	АНО ВПО «Курский филиал Белгородского университет кооперации , экономики иправа»
	Факультет: экономики и менеджмента
	Специальность: Менеджмент организации

Если Вы совсем недавно закончили ВУЗ, и тема Вашего дипломного исследования напрямую связана с той вакансией, которая Вас интересует — укажите в резюме эту тему.

Дополнительное образование
Указывать следует только то, что соответствует цели.
Не стоит вспоминать о курсах кройки и шитья, если Ваша цель — получить должность  менеджера. В целом, показать наличие дополнительного образования целесообразно.

Пример:
Дополнительное образование:

01. 02- 07.05.2012г.	Курсы английского языка
05.06.2012г.	Тренинг «Навыки эффективных продаж»

Опыт работы (если есть)

Это самая главная часть вашего резюме.
Последовательно, начиная с последнего места работы, опишите в каких организациях, на каких должностях вы работали и какие обязанности выполняли. (Сделайте акценты на тех функциях и результатах, которые соответствуют цели, сформулированной в начале резюме.)
Не стоит подробно расписывать в резюме тот факт, что, будучи студентом, вы, например, работали дежурным пульта охраны и т.п.

Эти нюансы вашей биографии лучше поведать в личной беседе (да и то лишь в том случае если того потребует ситуация).

Пример:
Опыт работы:

01. 2009 — 06.2011г.г

Нива-кооп, (г.Курск) Профиль организации: торговля Должность: работник зала Обязанности: — реализация продукции

Дополнительные сведения

Этот раздел включает в себя информацию, которая может позитивно заинтересовать работодателя или агентство: владение иностранными языками и компьютером, наличие водительских прав, членство в профессиональных организациях и т.п.

Главное — будьте конкретны. Если вы владеете компьютером, то напишите название программ, с которыми вы работаете, а фразы «уверенный пользователь» или «свободно владею» — являются всего лишь вашей оценкой, и не несут в себе никакой ценной информации.

Не стоит перечислять все свои хобби и увлечения (исключением могут быть те, которые тесно связаны с желаемой работой).

Пример:
Дополнительные сведения:

— английский язык: свободно общаюсь на бытовые темы.
·	PC — пользователь (WinWord, Excel, MS-Office).
·	водительские права кат. В, опыт вождения 2 года.

Составив свое резюме, оцените его с точки зрения человека, который видит его впервые.    Важно не только то, ЧТО вы написали, но и то, КАК вы это сделали.

• проследите, чтобы Ваше резюме было оформлено в одном стиле; Пример правильного оформления: основная масса текста — простым шрифтом (размер не больше 12-го), даты, названия компаний и учебных заведений — жирным шрифтом; должности — с подчеркиванием; обязанности — через точки;
• очень важно уместить Ваше резюме на одной
• проверьте текст на наличие ошибок. Наличие орфографических и стилистических ошибок может в одночасье испортить впечатление от вашего резюме.
• стилизация, разноцветный  шрифт и цветная бумага —  это недопустимо.

Итак, резюме готово.  

Вы сделали первый важный шаг на пути поиска работы.

Фамилия Имя Отчество

Цель :  поиск работы     Позиция (должность)

Возраст: Семейное положение: Адрес: Телефон , e-mail:

Образование:

0000 — 0000 (годы)	Название учебного заведения Специальность:
0000 (год)	Курсы
0000 (год)	Стажировки

00.00 — 00.00 (год, месяц)	Название организации (сфера деятельности) Должность: Обязанности:
00. 00 — 00.00 (год, месяц)	Название организации (сфера деятельности) Должность: Обязанности:

Профессиональный опыт: участие в проектах знание определенной специфики профессиональные знания и опыт

Профессиональные навыки: ПК — пользователь (программы, с которыми работали) Знание иностранного языка

Дополнительная информация Водительское удостоверение Загранпаспорт Рекомендации

Что включить в резюме для службы по работе с клиентами? (Советы)

С наступлением цифровой эпохи все больше и больше людей выбирают работу в сфере обслуживания клиентов. Это простая, но хорошо оплачиваемая работа, которая имеет много преимуществ как для тех, кто только начинает работать, так и для тех, кто меняет профессию. Вот как стать одним из многих сотрудников службы поддержки клиентов с отличным резюме для службы по работе с клиентами.

Зачем начинать карьеру в сфере обслуживания клиентов?

Еще не решили, какая работа будет вашей первой? Обслуживание клиентов может стать отличным началом. Вот почему.

1. Это хорошо оплачиваемая стартовая работа

Мало кому нравится работать бесплатно. Однако сложно сделать карьеру без прохождения стажировки. Во многих случаях на этом этапе вам будет либо будут мало платить, либо вообще не будут.

Обслуживание клиентов – отличный способ развивать soft skills, необходимые для любой работы, и получать за это хорошую зарплату.

2. Вы получаете полезные навыки

За время работы в службе поддержки вы научитесь работать в команде, решать проблемы и помогать людям. Это важные навыки, которые вам понадобятся в любой работе. Даже предприниматели должны уметь обслуживать клиентов.

3. Вы получаете новые связи и опыт работы

Без опыта работы тяжело найти достойную работу. Обслуживание клиентов может стать отправной точкой для большинства профессий, связанных с цифровым миром.

Когда вы почувствуете, что вы набрались достаточно опыта и навыков, вы можете сменить работу.

Что включить в резюме для службы по обслуживанию клиентов

Может показаться, что резюме для службы по обслуживанию клиентов простое. Хотя эта работа не такая сложная, как некоторые ИТ-должности, найти работу непросто.

Огромное количество резюме, которое просматривают HR, означает, что у вас меньше шансов получить работу. Вот что вы должны включить в свое резюме для службы поддержки клиентов, чтобы повысить свои шансы.

1. Коммуникативные навыки

Хорошие soft skills – ключ к любому резюме для работы с клиентами. В этом направлении вам приходится сталкиваться с десятками звонков или сообщений в день и помогать людям, которые обращаются к вам.

Включите эти навыки в список, чтобы он лучше подходил для работы:

• Навыки межличностного общения
• Терпение
• Разрешение конфликтов

2. Знание программ

В наши дни немногие представители службы поддержки работают с телефонными звонками. Даже если в ваши должностные обязанности входит прием звонков, вам также придется работать с большим количеством программного обеспечения. Чем больше программ вы уже освоили, тем меньше придется компании вас учить.

Включите эти навыки, чтобы показать рецензентам, что вы достойны интервью:

• LiveAgent – Программное обеспечение для обслуживания клиентов

3. Знание отрасли

Сотрудники службы поддержки клиентов помогают людям во многих областях, от ИТ до электронной коммерции. Если вы ничего не знаете о рынках и хотите работать с клиентами в финансовой компании, вы бьетесь головой о стену.

Упомяните, что вы много знаете об индустрии, в целом покажите, что адаптация будет несложной. По крайней мере, заявите, что вы быстро обучаетесь.

4. Кейсы вместо опыта работы

Если вы впервые пишете резюме для службы поддержки клиентов, не бойтесь, что вам не хватает опыта работы.

Что важно, так это навыки, особенно для должностей начального уровня. Упомяните о soft и hard навыках, которые вы приобрели на предыдущей работе/учебе, даже если это была волонтерская работа.

Если ваш опыт ограничен, сфокусируйте внимание на нескольких случаях, когда вы использовали soft skills, чтобы помочь людям.

Что включить в резюме менеджера по работе с клиентами

Составление резюме для руководящей должности может оказаться более сложной задачей. Вот что вам нужно включить, чтобы быть на высоте.

1. Управленческие навыки

Вы уже руководили командой? Расскажите об этом все. Количество людей, которыми вы руководили, количество клиентов, которых обслуживала ваша команда, статистика вашей эффективности.

Покажите, какое HR программное обеспечение вы знаете, и как вы использовали его для повышения производительности своей команды.

Если вы официально не руководили людьми, продемонстрируйте свои управленческие навыки и инициативу. Расскажите о том, как вы помогли привлечь новых сотрудников или помогли высшему руководству.

2. Значительные достижения

Компании хотят знать, что именно вы можете сделать, чтобы сэкономить им деньги. Обязательно расскажите о своих самых заметных достижениях на предыдущей работе.

Это может быть что-то важное, например, помощь в формировании политики компании. Это может быть что-то небольшое, например, вы заметили, как ваши товарищи в команде терпят неудачу, и повысили их производительность или вернули сотрудника.

В любом случае, покажите достижения в своем резюме, и вы будете впереди конкурентов.

3. Навыки вне работы

Есть ли у вас какие-либо навыки вне области работы сотрудником по обслуживанию клиентов и менеджером? Если у вас есть, это может оказаться большим плюсом для резюме.

Например, если вы подаете заявку на должность в ИТ-компании, знание основ программирования будет большим преимуществом. Это покажет HR, что у вас не возникнет проблем при общении с отделом разработки.

Как раскрутить свое резюме для должности в службе по работе с клиентами

Переход на обслуживание клиентов может стать отличным способом увеличить свой доход и начать все сначала. Вы можете изменить свое резюме так, чтобы оно соответствовало большинству вакансий начального уровня в сфере обслуживания клиентов.

1. Сосредоточьтесь на широких навыках

Soft skills необходимы для обслуживания клиентов. Однако на самом деле вам не нужно работать в службе поддержки, чтобы получить их.

Если вы когда-либо работали с клиентом лицом к лицу, у вас уже есть все необходимое, чтобы сделать то же самое в Интернете. Вам просто нужно указать это в резюме для должности представителя службы по работе с клиентами.

2. Превратите волонтерскую работу в преимущество

Если вам не приходилось иметь дело с клиентами лицом к лицу, возможно, у вас был опыт работы волонтером. Большинство работ волонтерского типа требуют, чтобы вы работали в команде и помогали людям.

Именно то, что вам нужно для обслуживания клиентов.

3. Продемонстрируйте достижения

У вас может не быть большого опыта работы в этой области, но, скорее всего, у вас есть несколько отличных историй, связанных с обслуживанием клиентов.

Вы работали механиком и сумели вернуть недовольного клиента? Помогали ли вы руководить родительской группой в классе вашего ребенка? Включите этот опыт в резюме на должность представителя службы по работе с клиентами.

Как оформить резюме для работы по обслуживанию клиентов

Иногда форма имеет значение так же, как и содержание. Вот как составить резюме на должность представителя службы поддержки клиентов, чтобы извлечь из него максимум пользы.

1. Хронологический формат

Можете ли вы похвастаться богатым стажем работы в отрасли? Используйте хронологическое форматирование.

Сначала упомяните свой опыт работы и опишите свои должностные обязанности и достижения.

2. Функциональный формат

Если ваше резюме оставляет желать лучшего, сосредоточьтесь на навыках. Продемонстрируйте свои soft и hard skills, чтобы произвести впечатление на HR.

Убедитесь, что вы приводите примеры своих достижений, а не просто перечисляете навыки.

3. Резюме в одну страницу

Большинство должностей в сфере обслуживания клиентов не требуют большого количества навыков и опыта работы. Вы можете облегчить работу HR, который просматривает ваше резюме, сделав его кратким и по существу.

Попробуйте использовать разные шаблоны резюме, чтобы резюме поместилось на нескольких страницах, желательно на одной.

4. Ваше фото в резюме

Может показаться, что добавление фотографии делает резюме более личным, но это не лучшая идея. Некоторые из крупных работодателей могут даже забанить ваше резюме по юридическим причинам.

Не включайте фотографию, если этого не требует потенциальный работодатель.

5. Краткость

Сделайте свое резюме как можно короче. Наполните его краткой и полезной информацией о себе. Оставьте многословие для интервью.

Разбирайтесь самостоятельно

Знания важны, но только тогда, когда они применяются на практике. Тестируйте все, что вы изучаете в нашей академии, прямо в LiveAgent.

Try out LiveAgent for FREE

Handle all customer inquiries from one interface. Start improving your customer service with a 14-day free trial right away!

FREE TRIAL Назад к академии Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО

Образец резюме топ-менеджера | Поиск работы с ГородРабот.ру

Викторов Виктор Викторович

Телефон:
Skype:
E-mail:
Дата рождения:

Цель

Получение должности топ-менеджера

Профессиональные навыки и знания

• Обширный управленческий инструментарий
• Умение сформировать команду и управлять ей
• Аналитическое мышление
• Способность строить стратегические цели и достигать их
• Навыки делового общения, профессиональное ведение переговоров
• Контроль рабочих процессов
• Ориентация на результат

Образование

2001-2005 гг. — Московский государственный университет экономики, статистики и информатики

Кафедра Экономики и менеджмента
Средний балл зачётной книжки: 4,8

Языки

Русский
Английский язык ‒ средний уровень (свободно говорю)
Испанский язык ‒ начальный уровень

Опыт работы

март 2008 — наст. время
Название компании: ООО “Финансы и Кредит”
Должность: старший менеджер

• Составление бюджета
• Интерпретация, составление и контроль финансовой отчётности
• Управление активами
• Оптимизация бизнес-процессов в компании
• Создание проектной группы для решения проблем компании
• Увеличение доходов компании

Достижения

• Оптимизировал бухгалтерскую отчётность актива на 10%
• Повысил региональные продажи на 50% за полгода

Скачать образец резюме топ-менеджера (.docx)

Как вернуть в строй ценных специалистов

Управление персоналом

Кэрол Фишман Коэн

13 октября 2021 Alex Eben Meyer

Последние несколько лет Amazon в виде эксперимента нанимает специалистов среднего звена, которые на какое-то время прерывали свою трудовую деятельность. Как и большая часть других компаний, онлайн-ритейлер начал с пилотных групп из нескольких десятков человек. Но в июне 2021 года Amazon неожиданно объявила, что намерена вернуть на работу сразу 1000 сотрудников. Такого охвата не предполагает ни одна другая программа найма в компании. Каждый участник под присмотром наставника пройдет обучение в течение 16 недель, по окончании которого сможет попасть в штат. «Мы сформировали особую команду, отбирающую профессионалов, возобновляющих карьеру», — сообщил Алекс Муни, руководитель программы разнообразия привлекаемых талантов. Вместо того, чтобы скептически относиться к пробелам в резюме или устаревшим навыкам, рекрутеры Amazon теперь должны сосредоточиться на потенциале каждого кандидата.

Несмотря на беспрецедентный масштаб инициативы, программы возврата сотрудников для рынка труда не новы: они возникли почти 20 лет назад. Я имею с ними дело почти все это время, начиная с возобновления собственной карьеры в должности финансового аналитика в инвестфирме после 11-летнего перерыва на воспитание детей (мой кейс даже изучался в Гарвардской школе бизнеса). В 2007 году я написала книгу о возврате к работе, с 2012-го — публикую статьи на эту тему в HBR. Моя компания проводит обучение и конференции по перезапуску карьеры: мы можем влиять на содержимое программ и наблюдать их динамику, подмечая самые эффективные элементы.

Вызванная пандемией рецессия обострила потребность в инициативах такого плана. Кризис ударил по экономике весьма неравномерно: в то время как множество компаний закрывалось или сокращало штат, технологии, финансы, электронная коммерция и другие сегменты демонстрировали рекордный рост, создавая спрос на определенные навыки. При всем этом, начиная с февраля 2020 года, согласно исследованию Национального женского правового центра, с рынка труда в США полностью ушло примерно 1,79 млн женщин и 1,75 млн мужчин — преимущественно ради заботы о членах семьи в условиях недоступности школ и иных структур поддержки. Можно ожидать, что все эти люди снова будут работать, как прежде, однако никто не знает, когда это произойдет.

Программы перезапуска карьеры были значимым способом найма профессионалов еще до вызванных пандемией потрясений. По данным исследования ManpowerGroup, миллениалы (57% мужчин и 74% женщин) хотели бы прервать карьеру в будущем ради заботы о детях, стариках или работающем партнере — у предыдущих поколений эта доля была намного меньше. Программы, возвращающие людей на работу, не только открывают новый источник талантов, но и посылают сотрудникам (в том числе решившим просто сделать паузу в карьере) на всех жизненных этапах мощный сигнал: компания понимает, что трудовой путь не всегда прямой и что человек порой вынужден сходить с него по личным обстоятельствам.

Ниже я кратко расскажу о развитии таких программ, перечислю их современные типы и опишу приемы, помогающие и их участникам, и компаниям достичь общей цели, — увеличить число профессионалов, успешно вернувшихся к работе после перерыва.

Ложный стереотип

Возвращающиеся специалисты, как правило, имеют образование, опыт и мастерство и находятся на сравнительно стабильном этапе жизни. Предыдущая занятость научила их взаимодействию с разными людьми, они соблюдают дедлайны и могут работать в стрессовых условиях.

Этих сотрудников не придется обучать базовым умениям, отсутствующим у новичков. Они имеют доступ к недорогим и часто бесплатным решениям для обновления или приобретения навыков (онлайн-курсам, программам сертификации или аттестации) и могут даже получить ученую степень. Большая часть возвращающихся — женщины: это клад для компаний, стремящихся к гендерному разнообразию.

Сегодня все эти качества «возвращенцев» кажутся очевидными, но на протяжении десятилетий к возобновлению карьеры относились весьма скептически. Считалось, что надолго покинувший рабочее место неизбежно теряет навыки и энтузиазм. Но в начале XXI века финансовый сектор, где традиционно доминировали мужчины, осознал свою серьезную (и теперь уже банальную) проблему: повышение по карьерной лестнице и отток с рынка труда у женщин шли параллельно, в итоге на высших ступенях руководства их почти не оставалось. Уолл-стрит — начиная с Lehman Brothers и UBS в 2005—2006 годах — озаботилась этой проблемой. В 2008 году Goldman Sachs и производитель потребительских пищевых продуктов Sara Lee предложили первые корпоративные «стажировки для возвращающихся сотрудников». Инициативу Sara Lee возглавила ее легендарная гендиректор Бренда Барнс (отошла от дел в 2010 году, умерла в 2017-м), сама прерывавшая карьеру на взлете.

Эти первые программы открыли компаниям глаза на ложность их предубеждения против возобновляющих карьеру сотрудников. Уход с рынка труда вовсе не лишал людей желания работать. Многие мечтали вернуться к своим оплачиваемым обязанностям.

Зачастую им мешала, скорее, низкая самооценка: долгое отсутствие в рабочей среде не дает человеку впоследствии адекватно воспринимать себя в культуре, где профессиональная самоидентификация — едва ли не самая главная.

Это один из важных аспектов, отличающих перезапуск карьеры от обычного поиска вакансий: помимо прочего, возвращающимся приходится заново обретать уверенность в своих силах, обновлять деловые связи, разбираться в своих желаниях, получать дополнительные или новые навыки.

За последние пять лет острота проблем поиска талантов и обеспечения разнообразия штата привела к росту числа компаний, предлагающих сотрудникам вернуться в строй в рамках специальных программ. Уже примерно треть компаний из списка Fortune 50 внедрили их у себя. Запущенная в 2015 году Обществом женщин-инженеров и моей компанией инициатива STEM Reentry Task Force помогла 34 ведущим работодателям США организовать собственные программы и продолжает обучать их руководителей.

Основная причина для привлечения этого кадрового резерва — потребность в STEM-талантах и интерес к увеличению числа женщин в технологической сфере. Активно проводят программы Facebook, IBM, Oracle, Apple и прочие техногиганты. Понятно, почему в возвращающихся заинтересован крупный бизнес: ему особенно нужны новые таланты. Из списка Fortune 500 программы внедрили менее 10%; в госсекторе они только начинают появляться, и потенциал их развития огромен.

Структура программы

Масштабы и форматы этих инициатив весьма разнообразны. Задача компании — решить, какие направления бизнеса будут задействованы, определить количество участников и менеджеров, выбрать продолжительность, сезонность программ и офисы, в которых будут реализованы мероприятия. Большинство программ подпадают под одну из двух основных категорий — стажировки и прямой наем.

Стажировки. Профессионалов приглашают, как правило, группами, примерно как студентов на летнюю практику. Обычно собирается от 5 до 25 человек, хотя некоторые фирмы в последнее время увеличили число участников (либо стали проводить стажировки чаще). Программа может длиться от 8 недель до 9 месяцев, чаще всего 12, 16 недель или 24 недели. Летом их проводят редко, чтобы они не мешали организовывать студенческие практики, помогать персоналу с детьми и планировать отпуска. Некоторые компании непрерывно реализуют подобные программы найма: к ним можно присоединиться в разное время в составе разных групп. В таком формате люди чаще всего участвуют в программе онлайн в собственном ритме, иногда проводятся встречи с получившими работу в фирме выпускниками.

Для стажеров организуются адаптированные под них мероприятия, которые помогают включиться в процесс и выбрать нужное направление программы, развить профессиональные и технические навыки, познакомиться с высшим руководством. Для дополнительной поддержки к каждому «возвращенцу» обычно прикрепляют наставника и напарника. Компании почти всегда организуют стажировки в одном из двух форматов.

Проектный. Во время первых стажировок возвращающиеся к работе сотрудники должны реализовать краткосрочный проект, причем компании предстояло оценить качество работы каждого человека. Самым эффективным предлагали трудоустройство. Но реализуя такой формат, фирмы столкнулись с проблемой: в штате не всегда были подходящие победителям вакансии, и отличные кандидаты оставались без мест.

Ролевой. Чтобы решить эту проблему, некоторые компании начали подбирать участников под конкретные вакансии, которые только появились или откроются в ближайшем будущем: так стало проще трудоустраивать лучших.

Оплата стажировок тесно связана с тем, занимает ли участник определенную должность или отвечает за конкретный проект. Расчет может производиться за каждую выполненную задачу, на почасовой основе или в виде стипендии. Зарекомендовавший себя прием: выберите сумму ниже среднего значения из диапазона недельных зарплат для выполняемой участником роли и умножьте на количество недель в программе. Если по итогам программы участник перейдет в штат, оплату можно скорректировать по стандартным для работодателя критериям: уровню образования, стажу, региону и т. д. Так вы сможете при необходимости немного повысить человеку оклад.

Что отличает лучшие стажировки такого типа? Прежде всего, готовность к найму. Они показывают, что участники — не студенты-практиканты, которым никто не гарантирует трудоустройство. Наоборот, компания исходит из того, что все успешные претенденты получат в итоге постоянную работу. Благодаря этому рекрутеры, менеджеры, коллеги относятся к подбору, введению в курс дела и включению в коллектив участников программы и новичков одинаково. Боссы и команда вкладывают свое время и силы в развитие возобновляющих свою карьеру сотрудников с большей охотой, чем это принято в отношении подрядчиков или временных работников. В итоге постоянное место занятости получают в среднем более 80% кандидатов.

Прямой наем. Менее распространенный тип программ, позволяющий нанимать их участников на полный день сразу же, не дожидаясь итогов. Адаптируя сотрудника к работе, компания проводит коучинг и онлайн-обучение, организует наставничество. Например, в рамках программы Oracle Career Relaunch участники включаются в штат, начинают трудиться в коллективе и параллельно проходят 12-недельную программу адаптации.

Dell Career ReStart сразу запускалась в 2018 году как программа прямого найма, а инициативы Ford Re-Entry, Boeing Return Flight и P&G STEM ReLaunch начинались как стажировки и продолжились как программы прямого найма в связи с большим успехом первых групп (или успешным опытом других корпораций). Когда перерывы в карьере станут восприниматься как норма, а компании без лишнего недоверия будут предлагать постоянную занятость людям с пробелами в резюме, многие компании наверняка начнут переходить на модель прямого найма (или сразу внедрять ее).

Для участия в стажировке или программе прямого найма человек чаще всего должен иметь перерыв в карьере не менее двух лет и предыдущий стаж работы не менее трех (впрочем, некоторые компании требуют пять, семь и более лет опыта). Ford Re-Entry и программа Amazon допускают участие занятых неполный день или на позициях ниже квалификации. Oracle, Amazon, IBM и Raytheon Technologies недавно снизили порог длительности перерыва с двух лет до одного года, чтобы не упустить потерявших работу в связи с пандемией. Deloitte Encore устроит пропуск в 6 месяцев, Accenture Return to Work — в 18.

Продолжительность международных программ может регулироваться местными законами и нормами. Скажем, Австралия требует минимум шесть месяцев, трудовое законодательство Китая предполагает рабочий контракт на один год, а в Канаде, Бразилии и некоторых других странах вместо стажировок порой используется обязательный для всех новых сотрудников испытательный срок.

Обучение

Обучение как для новичков, так и для сотрудников, которые взаимодействуют с ними, с первого собеседования до последнего дня программы, — один из признаков успешной программы.

Для рекрутеров, менеджеров и других заинтересованных лиц со стороны компании. Завершая пилотные программы, фирмы часто отмечают, что надо было уделить больше ресурсов подготовке менеджеров. Их учат анализировать демографическую информацию о возвращающихся и содержимое их резюме и профилей в LinkedIn, а также обсуждать с ними опыт карьерных пауз и подработки — волонтерской или оплачиваемой. Обучение помогает корректировать собеседования так, чтобы не упустить перспективных кандидатов и грамотно обсуждать уровень и оплату будущей работы, а также учитывать влияние готовности к найму на отношения с участниками. Людям со стороны компании важно заранее знакомиться с программой и понимать, что следует за ее завершением. В частности, рекрутеры и менеджеры должны относиться к прерывавшим карьеру профессионалам неизменно уважительно (некоторые жалуются, что с ними привычно общаются как с претендующими на начальные позиции выпускниками вузов, и это унизительно).

Для «возвращенцев». Участники открывают новую страницу своей биографии с волнением: они часто не уверены в своих силах и готовы задать множество вопросов. На ознакомительной встрече затрагивается масса тем: постановка целей, снижение беспокойства, подготовка кратких самопрезентаций, умение задавать своевременные вопросы, овладение новыми технологиями, укрепление доверия, работа с синдромом самозванца, принципы нетворкинга внутри организации, взаимодействие с начальством и коллегами.

В середине и в конце программы участники суммируют полученные знания, чтобы понять, насколько им удалось найти ответы на свои вопросы и продвинуться на пути к возобновлению карьеры. Групповые встречи с внешним экспертом-фасилитатором на этих этапах дают возможность общаться честно и демонстрировать уязвимость, не боясь, что это снизит оценку или повредит отношениям с боссом и командой. Они позволяют совместно пересмотреть поставленные в начале программы цели, отпраздновать успехи, высказать сомнения, исправить ошибки и скорректировать курс. Тогда же люди готовятся к промежуточной и финальной аттестации, репетируя реакцию на положительную или отрицательную обратную связь. Встреча в конце программы посвящена жизни после возвращения к работе: одни участники закрепятся в компании, другие нашли или найдут иное место.

Для групп менеджеров. Возвращающиеся специалисты извлекают много пользы из взаимодействия в группе. То же самое с менеджерами — особенно если они участвуют в программе такого рода впервые. Очень важно организовывать встречи менеджеров перед промежуточной аттестацией и финальным решением, брать ли кого-то на постоянную работу. Им нужно уяснить процесс оценки и сроки принятия решений, научиться правильно вести разговор об уровне и компенсации будущей работы и давать участникам положительную и отрицательную обратную связь. Примеры других тем: как задавать цели, формулировать ожидания от возобновляющих карьеру, в каких ситуациях полезно спрашивать мнение коллег.

8 шагов к успеху

Опыт планирования и расширения программ возврата специалистов у ведущих работодателей в разных отраслях позволяет мне дать всем компаниям, нанимающим «возвращенцев», восемь общих рекомендаций.

Найдите лидера-вдохновителя. Программы возврата не всегда работают в соответствии с принятыми в компании правилами найма. Важно заручиться поддержкой высшего руководства и выявить одного лидера, который продвинет концепцию в коллективе и решит проблемы при запуске. Часто это человек, опробующий программу в своем направлении бизнеса. Он напрямую выделяет бюджет и оказывает иную поддержку менеджерам среднего звена, чтобы пилотный проект был успешен и, главное, его выпускники смогли получить постоянные должности.

Назначьте руководителя программы. Ответственный отвечает за все мероприятия и замыкает на себе связанные с программой внутренние и внешние процессы. Если инициативы расширяются и масштабируются на национальном или глобальном уровне, босс отвечает за то, чтобы во всех подразделениях процессы шли одинаково, или управляет вариантами, сформированными законодательством разных стран. На случай перевода руководителя на другую должность или его увольнения из компании очень важно создать план преемственности. Без сильного лидера при коллективном управлении или отсутствии плана преемственности программы часто буксуют или вообще закрываются. Если вы грамотный и амбициозный управленец, в поисках возможности создать нечто с нуля и заявить о себе высшему руководству компании, предложите запустить программу возврата к работе и возглавьте ее.

Запретите слово «стажер». Обращайтесь с участниками программы как с опытными специалистами, каковыми они и являются. Да, стажировки возвращающихся сродни работе со студентами, но людям с перерывом в карьере нельзя давать это почувствовать. Подберите другой термин (например, «коллега») — это сместит фокус и поможет сотрудникам относиться к новичкам как к полноправным членам коллектива.

Объединяйте участников в группы. Возможность стать частью большого целого, вместе проходить обучение и адаптироваться к новой среде — сильная сторона многих программ возврата. Это выгодно компании: обучать коллектив проще и эффективнее. Участники вообще называют принадлежность к группе самым лучшим аспектом. Если есть, с кем поделиться ресурсами, кому задать вопрос и от кого получить поддержку, то возобновить карьеру значительно легче, а возникшие дружеские связи сохраняются годами. Кроме того, при включении в группу человек приобретает множество контактов внутри организации. Впрочем, у такого формата объединения есть недостаток: всех участников хорошо бы нанимать одновременно, а разным подразделениям могут быть нужны сотрудники в разные периоды, особенно если программа проводится только раз или два в год. Выход — собирать группы почаще, расширяя выбор времени начала работы для менеджеров.

Дайте программе имя и заведите веб-страницу. Автор программ возврата к работе для Moody’s и Depository Trust & Clearing Corporation Фил Андерсон (входит в совет директоров моей компании) считает, что брендинг здесь очень важен. «Дать программе имя — значит наделить ее сущностью», — утверждает он. Выделив особый лендинг на сайте компании, вы повысите видимость программы и соберете воедино все ее компоненты. Примеры хорошо сделанных страниц можно найти у программ Merck, Oracle, Johnson & Johnson, IBM, Morgan Stanley, Facebook, Credit Suisse, Raytheon Technologies.

Возвращайте с помощью программы бывших сотрудников. Некоторые компании называют временно ушедших с рынка труда высококлассных сотрудников «горькими потерями». При этом чаще всего они не следят за их дальнейшей судьбой. Но есть и такие, например консалтинговые фирмы, кто регулярно проверяет, что происходит у ушедших специалистов, — скажем, видя в них будущих клиентов (см. статью «Уходя не уходи: когда бывший сотрудник может принести пользу», «HBR Россия», май 2021 г.). Бывших сотрудников стоит вовлекать в такие программы, ведь их уже знают в коллективе, они имеют представление о корпоративной культуре, к тому же им может быть приятнее вернуться в привычную атмосферу, чем привыкать к новой. Проводя выходное собеседование, обязательно отмечайте тех, кто берет передышку в карьере, и отслеживайте их путь так, чтобы когда эта пауза закончится, они прежде всего вспомнили о вас.

Используйте рекомендации сотрудников. Донеся до всего персонала информацию о программе, можно собрать прекрасных участников благодаря сарафанному радио и прямым рекомендациям. Некоторые фирмы платят сотрудникам за такую помощь, так же как и за сведения о перспективных кандидатах. Во время программы возвратившиеся специалисты обычно хорошо срабатываются (как коллеги, менеджеры, спикеры или менторы) с сотрудниками, у которых так же вернулись друзья.

Продвигайте истории успеха. Яркими примерами возобновления карьеры могут служить «возвращенцы» самого высокого уровня как внутри, так и вне компании. Директор по кадрам New York Times Company Жаклин Уэлч вернулась к работе после четырех лет отсутствия и часто выступает с рассказом о своей нелинейной карьерной траектории (она также входит в совет директоров моей компании). Мать пятерых детей Аннет Рипперт покидала Accenture на 8 лет, а в 2012 году вернулась и доросла до топ-менеджера группы по стратегии и консалтингу. Говоря публично о программе возврата Accenture, она всегда вспоминает эту историю.

Глобальная пандемия изменила наше восприятие работы. Руководители осознали, что удаленные формы занятости могут быть эффективнее офисных. Компании, которым раньше и в голову бы не пришло отбирать, нанимать и подключать к работе человека заочно, были вынуждены срочно внедрить эту практику (многие придерживаются ее и поныне). В отношении перезапускающих свою карьеру им тоже пора поменять свое мнение. Программы возврата открывают доступ к широкому пулу высококвалифицированных сотрудников с разнообразными умениями. Благодаря им люди видят, что фирма заботится о кадрах и думает о будущем. За последние 20 лет эти программы значительно расширились, и теперь множеству компаний еще только предстоит оценить пользу от них.

Об авторе

Кэрол Фишман Коэн (Carol Fishman Cohen) — генеральный директор и сооснователь компании iRelaunch, занимающейся обучением и консультированием профессионалов, которые возвращаются после перерыва на рынок труда. Регулярно пишет на эти темы в HBR. Почти все упомянутые в статье работодатели — клиенты ее фирмы.

Хотите руководящую позицию? Три момента, которые стоит отметить в резюме

Как показать работодателю прогресс, динамику и устойчивость вашей карьеры, если вы отправляете резюме на должность менеджера.

Если вы хотите получить руководящую должность, вам нужно адаптировать свою карьерную стратегию. Учитывайте особенности отрасли, вашего направления и самой компании. Например, если компания ищет человека, который возглавит направление конкурентной разведки в области биотехнологий, она потребует от кандидата знания регионов, в которых работает сама, а также знание компаний-конкурентов. При поиске ведущего специалиста по развитию та же компания искала кандидатов с опытом за пределами биотехнологической отрасли.

Трудоустройство на руководящую должность требует индивидуального подхода к каждой компании и позиции. Здесь невозможно составить универсальный чек-лист или инструкцию, но можно выделить ключевые моменты, которые нужно учитывать при адаптации своего резюме. Ниже мы составили список из трёх рекомендаций, которые вам в этом помогут. . .

1 – Прогресс

Иерархия компаний строится на принципе пирамиды, и менеджеров среднего звена в ней больше, чем руководителей. Если вы хотите выделиться и занять одну из немногих руководящих должностей, вы должны показать, как прогрессировала ваша карьера с течением времени. Каждая новая должность в вашем резюме должна говорить о большей ответственности: увеличении команды, бюджета, масштаба клиентов. Вы должны показать измеримые результаты, которые росли от должности к должности. Должен расти не только ваш титул, но и значимость роли в масштабе компании, сложность обязанностей и ценность для работодателя.

Многие компании готовы нанять сотрудника без опыта работы на руководящих должностях. В этом случае они смотрят не только на прогресс его должностей, например, от аналитика до вице-президента. Оценивают рост бюджетов тех проектов, которые вёл этот сотрудник, рост влияния его деятельности на работу всей компании. Если вы начинали с выполнения функций по одному направлению, а закончили курированием всего региона, этот прогресс нельзя отрицать. Если вы начали с бухгалтерии, а закончили формированием стратегии, комплаенсом и работой с кадрами — это показывает вашу готовность расти дальше.

2 — Динамика

Кроме прогресса при оценке будущего руководителя, компании обращают внимание карьерную на динамику. Если кандидат стремительно поднялся от начальных позиций до менеджера, а затем его карьера вышла на плато, его ценность будет поставлена под сомнение. Такое плато не всегда служит поводом для отказа, но оно делает любую кандидатуру менее конкурентоспособной.

Выигрышно смотрится кандидат, который в течение последних 3-5 лет равномерно двигался вверх и развивался как специалист. Если работодатель увидит, что эти показатели росли на последнем этапе вашей карьеры, то отметит вас как кандидата с положительной динамикой и будет рассчитывать на соразмерный рост уже в его компании.

3 — Постоянство

Идеальный вариант: ваша карьера постепенно развивается, и её пик приходится на момент нового трудоустройства. В этом варианте движение вверх сохраняется независимо от состояния рынка. Способность поддерживать измеримые результаты вне зависимости от внешних условий говорит о вашем упорстве и постоянстве. Лучшие кандидаты не ограничены одним взлётом, который можно объяснить благоприятными условиями — они продолжают расти даже вопреки кризисам.

Многие специалисты упускают этот показатель. Отслеживайте его и смело демонстрируйте работодателю. Не думайте, что потенциальные работодатели сами спросят о том, как успешно вы справлялись в разных условиях рынка. Учитывая пандемию, способность выдавать стабильные результаты в нынешних условиях является серьёзным конкурентным преимуществом. Она говорит о том, что вы продолжите преуспевать даже вопреки обстоятельствам.

Например, если компания принимает вас в штат на этапе роста, не забудьте указать ваш опыт как в растущих организациях, так и в ситуациях кризиса. Даже если сейчас организация переживает подъём, она должна быть готова к худшим временам. Здесь ваше постоянство и опыт успешной работы в неблагоприятных условиях рынка могут повлиять на выбор в вашу пользу.

Оцените своё резюме: в нём должны быть отражены прогресс, динамика и постоянство вашего карьерного роста.

Если видите пробелы — подумайте, как их заполнить. Например, если вы долгое время росли в одной области, а затем перешли в другую, и она вас не устроила. Теперь вы хотите вернуться на руководящую позицию в знакомую область, но понимаете, что последнее решение лишило вашу карьеру динамики. Это может стать минусом, а может и плюсом, если вы покажете, как опыт в другой области может быть полезен на новой руководящей должности.

Вас также могут заинтересовать наши подборки:

Образец резюме менеджера по работе с клиентами | Резюме | образцы, советы, как составить резюме

Фамилия Имя Отчество

Год рождения: 1980 Место проживания: Киев, ул. Соискателей 12, кв. 45 Телефон: тел. 777-7777 E-mail: [email protected] Минимальный уровень заработной платы: 600$ Цель: получение должности менеджер по работе с клиентами Образование: 1997 — 2002 – Приазовский государственный технический университет, факультет: экономический, специальность: Менеджмент организаций Опыт профессиональной и трудовой деятельности: 2007 – наст.вр. – «…», менеджер по работе с клиентами Должностные обязанности:

• развитие, и работа с прямым дилером
• контроль состояния заказов, отгрузок и дебиторской задолженности по клиентам
• работа с претензиями клиентов
• проведение переговоров с ключевыми клиентами
• планирование объемов закупок, продаж
• увеличение ассортимента в розничной сети
• урегулирование вопросов сервисного обслуживания
• введение рекомендуемой розничной цены и ее контроль
• разработка совместных акций по продвижению продукта

2005 – 2007 – «…», менеджер по работе с клиентами Должностные обязанности:

• консультирование клиентов по банковским продуктам
• проведение презентаций продуктов физическим и юридическим лицам
• самостоятельный поиск клиентов
• рассмотрение кредитных заявок
• участие в принятии решения по кредиту
• контроль сделок
• оформление необходимых документов
• агентские услуги (продажа паевых инвестиционных фондов)

2003 – 2005 – «…», менеджер по продажам Должностные обязанности:

• прямые продажи
• выезд к заказчику, презентации (командировки по Украине)
• консультации, сервисная и послепродажная поддержка клиентов
• поиск тендерных предложений и принятие участия в тендерах
• работа с иностранными партнерами

2002 — 2003 – «…», продавец-консультант Должностные обязанности:

• детальная консультация клиентов по тем либо иным группам товара
• ведение технологий продаж
• промоуторская деятельность

Знания и навыки:

• обладаю навыком грамотной презентации услуг, продукции
• обладаю навыком привлечения клиентов
• умею вести переговоры
• хорошо знаю деловой этикет
• умею вести деловую переписку в том числе и на английском языке
• имею опыт проведения исследований финансового состояния физических и юридических лиц
• уверенный пользователь ПК: офисные программы, интернет,1С Предприятие 8.0, 1С
• языки: английский — начинающий, русский, украинский — эксперт

Личностные качества: коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, целеустремленность, способна быстро принимать решения в сложных ситуациях, при этом обладаю аналитическим умом

Примеры резюме для менеджера [Навыки, Описание работы]

За 7 минут вы узнаете, как написать безупречное резюме для менеджера. Но сначала —

Представьте себе стол. Это твое, но ты не в этом.

Вы там с командой. Ведущий. Коучинг. Наставничество.

Вы поддерживаете своих людей с такой страстью и уважением, что они последуют за вами в Walmart в Черную пятницу.

А теперь докажите, что на одном листе бумаги среди 300 других это нравится, и получите работу.

Ваше резюме менеджера должно делать гораздо больше, чем просто перечислять опыт и образование.

Это должно показать, что у вас достаточно сил для налаживания отношений. Превратить людей в команду.

Мужайтесь.

Вот образец резюме для менеджера, созданного с помощью нашего конструктора резюме.

Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме. Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

Ищете конкретную руководящую должность? См .:

Также вы можете найти еще несколько примеров на аналогичных позициях здесь:

Если вы не нашли то, что ищете, посмотрите нашу замечательную подборку в Примеры резюме 2021.

1

Какой лучший формат для резюме менеджера?

Познакомьтесь с менеджером по найму, Эллен.

Почему она так раздражена?

Ответ: Ее потрепанная MS Surface содержит 250 резюме менеджеров, и она должна прочитать их все.

Вот худшая часть:

Она всего просматривает резюме кандидатов.

Это означает, что ваше руководство резюме в формате должно быстро ее схватить.

Обратная хронология — лучший выбор для управленческого резюме.

Он быстро отслеживает ваши лучшие достижения до читателя.

Используйте четкие шрифты, такие как Arial или Cambria , большие заголовки и большое пустое пространство.

Наконец, сохраните его как PDF. Менеджмент резюме PDF-файлы остаются неизменными, когда они покидают ваш рабочий стол. Резюме MS Word могут отправляться на юг в пути.

Pro Совет: PDF-файлы — это здорово, но перепроверьте описание работы.Некоторые старые системы отслеживания кандидатов конфликтуют с PDF-файлами резюме менеджера.

Если вам нужна дополнительная информация, прочтите наше руководство: 3 Форматы резюме: как выбрать лучший [Примеры]

2

Резюме руководства или цель резюме?

Ты не Гарри Поттер.

Вы не можете взмахнуть волшебной палочкой, и заставит менеджера по найму прочитать ваше резюме.

Но вы, , можете, , написать первый абзац, который это делает.

Это называется целью резюме или резюме резюме (или профилем резюме в целом).

Но что есть что? И какой из них использовать?

Напишите менеджеру цель резюме , если вы только начали свою карьеру лидера.

Напишите сводку резюме , если в ваших устаревших системах используются устаревшие системы.

Позвольте этим двум примерам резюме менеджера по продажам указать путь.

Примеры управления начального уровня [Цели резюме]

Посмотрите, сможете ли вы определить проблему с помощью первого из этих двух примеров управленческого резюме:

Страстный менеджер по продажам начального уровня, желающий обучаться на рабочем месте. Имеет навыки лидерства, управления конфликтами и составления бюджета.

неверно

Что в этом плохого? Ничего, если вы прото-Майкл-Скотт.

Приправьте его некоторыми фактическими достижениями из прошлых работ, не связанных с менеджментом.

справа
Увлеченный, сертифицированный менеджер по продажам Корнельского университета, ищу должность помощника менеджера в Capital Hearth. Прошлый управленческий опыт включает руководство командой по работе с клиентами в Hubert Shoe и работу трех сотрудников в Trent Landscaping.В качестве волонтера-рекрутера местного отделения Habitat for Humanity набор сотрудников увеличился на 31%.

Еще не совсем новый Билл Беличик, но намного лучше, чем просто новичок.

А что, если вы уже в двух шагах от статуса Джека Уэлча?

В таком случае см. Эти примеры резюме для старшего менеджера ресторана.

Примеры резюме для старшего менеджера [Резюме резюме]

неверно
Восторженный менеджер ресторана с четырехлетним опытом.Ищу новую должность в передовой компании. Высококвалифицированный специалист в области составления бюджета, финансов, разрешения конфликтов и всех аспектов управления рестораном.

Это не ужасно. Знаете какие-нибудь отличные компании, которые ищут «не ужасных» менеджеров?

Чтобы пройти собеседование, вам нужно доказать ваших качеств уровня Гектора-Руиса.

справа

Страстный менеджер ресторана с более чем 4-летним опытом управления несколькими подразделениями, ищущий должность в Chipotle.В Pizza Hut обучили менеджеров и персонал достижению целей продаж. Построил прочные отношения с поставщиками общепита и перенастроил инвентарь, чтобы сократить расходы. Внедрена программа привлечения сотрудников, чтобы сократить расходы на питание на 15% и сократить текучесть кадров на 25%.

Хорошая работа. Это практически символ «». Быть боссом — нормально.

Что в этом хорошего? Это сразу переходит к дразнящей специфике.

Совет для профессионалов: Держите резюме вашего менеджера кратким или кратким.Это просто приманка, чтобы менеджер по найму внимательно прочитал ваше резюме.

При составлении резюме в нашем конструкторе перетаскивайте пункты списка, навыки и автоматически заполняйте скучный материал. Проверка орфографии? Чек . Начните создавать профессиональный шаблон резюме здесь бесплатно .

Когда вы закончите, конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и скажет точно , как его улучшить.

Нужна дополнительная помощь? Ознакомьтесь с образцом резюме для руководства наверху.Также см. Следующие руководства: Как написать резюме резюме: 21 лучший пример, который вы увидите и 20+ объективных примеров резюме, которые можно добавить в свое резюме

3

A Management Resume Job Описание, которое приносит работу

Вот вопрос, который должен вас напугать:

Всегда ли самый опытный кандидат получает работу?

Чаще всего это лучше показывает в своем управленческом резюме.

Показать ваш последний опыт сначала .

Список 3-5 пунктов резюме, набитых измеримыми достижениями.

Ознакомьтесь с этими двумя примерами резюме для менеджера по операциям.

Примеры резюме для менеджеров [Опыт]

В этом образце резюме для менеджеров это:

справа

02 Colunga2 9000a3 2017 Обработка заказов, планирование и управление поставщиками для крупносерийной мебельной компании. Заключены долгосрочные сделки с судоходными компаниями, что позволило сэкономить 22% затрат. Благодаря улучшенной гарантийной поддержке и обучению в сфере обслуживания клиентов количество повторных заказов увеличилось на 18%. Работа с внутренними заинтересованными сторонами для сокращения времени выполнения заказов на 20%.

Менеджер по найму только что пролила кофе. Ваше резюме на первоклассной руководящей должности просто отбросило ей волосы назад.

А теперь посмотрите, что происходит, когда мы теряем эти ценные показатели:

неправильно
Операционный менеджер Colunga Furniture 2014-2017 обязанности для крупной мебельной компании. Отвечает за обработку заказов. Руководил и контролировал все планирование и управление поставщиками. Заключенные сделки с судоходными компаниями.

Похоже, звонят по телефону, не так ли?

Но что, если вы никогда не занимали руководящую должность?

Посмотрите на эти два примера резюме менеджера начального уровня.

Как написать резюме для менеджмента без опыта

Действительно ли возможно иметь нулевой опыт управления?

Были ли вы когда-либо:

• Планируемые, организованные, направляемые или контролируемые?
• Руководили проектом?
• Поступил новый сотрудник?
• Проходили обучение?
• Распоряжались бюджетом?
• Кто-нибудь тренировал?
• Разрешен конфликт между двумя или более людьми?

Это все обязанности руководства и управления.Это то, что делает успешного менеджера.

Мозговой штурм, чтобы вспомнить, когда вы с ними справлялись. Как это:

Два образца резюме для менеджеров [без опыта]

Что не так с этим первым примером резюме менеджера по маркетингу?

неправильно
Опыт управления: Еще нет опыта управления, но опыт работы в маркетинге более 5 лет, и я отлично умею управлять людьми. Другой опыт: Ресепшн Служба поддержки клиентов

Уф. Кто добавлял мыло в лазанью, да? С таким же успехом можно было бы сказать: «Не нанимайте меня, я понятия не имею».

Но с небольшим мозговым штурмом у вас могло бы быть профессиональное резюме для менеджмента, например:

справа
Управленческий опыт 2016-2017 90ed386 команда по работе с клиентами в Hubert Shoe. Был сотрудником по разрешению конфликтов в ресторане The Weathervane Restaurant. Три новых сотрудника в компании Trent Landscaping.

Теперь вы демонстрируете некоторые ключевые компетенции. Но если проявить немного стратегии, даже у новичка может быть такое управленческое резюме.

Совет для профессионалов: В резюме нового менеджера ключом является менеджмент против лидерства. В конце концов, что такое хороший руководитель? Кто-то, у кого есть титул, или кто-то, кто может руководить?

Хотите, чтобы менеджер по найму оставался заинтересованным? Используйте слова действия в своем резюме на руководящую должность.См. Это руководство: +80 Примеры слов с действиями для резюме для каждой профессии

4

Является ли ваш образовательный раздел препятствием для поступления? Это может быть

Опыт имеет большее значение, чем образование в области управленческого резюме.

Но если вы не укажете свое образование правильно, вы потратите его зря.

Это как иметь доступ к команде высококлассных аналитиков данных, а затем использовать их только для фэнтези-футбола.

Конечно, вы покажете:

• Название и местонахождение колледжа.
• лет в школе.
• град.

Но добавьте достижения, которые подходят для работы, как нестандартный Burberry.

Посмотрите эти два примера резюме менеджера по розничной торговле:

Примеры резюме менеджера [Образование]

Эти образцы управленческого резюме предназначены для работы, в которой упор делается на бюджетирование , продажи, лидерство и .

справа
Степень бакалавра в области управления Университет Содружества Вирджинии, 2009-2013 гг. Создал новый блог в кампусе для годичного проекта по руководству для руководителей. Руководитель IT-клуба. Увеличение членства на 75%.

Мы вернулись в прошлое и встретили молодого Джеффри Иммельта или Фила Найта?

Это намного лучше, чем следующий пример резюме менеджера.

неправильно
Бакалавр в области управления Университет Содружества Вирджинии, 2009-2013 гг. Проходил основные курсы по управлению бизнесом. GPA 3.2.

Кто это написал? Мистер Крабс из «Губки Боба »? Все, кто имеет степень в области управления бизнесом, посещали основные курсы управления.

Но добавьте достижения, и вы отыграете конкурентное преимущество.

Совет для профессионалов: Имеет ли значение средний академический балл для управленческого резюме? Если это недавно или впечатляет, то да. В противном случае вручите ему розовую квитанцию ​​и покажите двери.

Сделайте так, чтобы ваше управленческое резюме сияло, как толстый бонусный чек. См. Это руководство: Как включить свое образование в резюме [Советы и примеры]

5

Навыки резюме для менеджмента, которые у вас должны быть

«Я могу добывать золото, охотиться на медведя с ножом, и полетать на дельтаплане.»

Вы мне верите?

А что, если я покажу видео?

Написание длинного списка навыков резюме менеджера никого не впечатлит.

Доказательство их? Это уже другая история.

Навыки управленческого резюме: значение

Наш менеджер по найму, Эллен, включила эти навыки в описание должности:

Развитие нового бизнеса, преобразование потенциальных клиентов, бюджетирование и .

Вы перечислите их, плюс еще парочка для заполнения.

Тогда вы докажете свой список управленческих навыков следующим образом:

• Генеральный менеджер элитного домашнего магазина.
• Развитие нового бизнеса с целью увеличения выручки от продаж с 750 000 долларов США в год до 1,1 миллиона долларов США в год.
• Повышение квалификации персонала для увеличения конверсии лидов на 20%.
• Созданы годовые бюджеты.Сократите затраты на товарно-материальные запасы на 25% за счет анализа годовых тенденций.

Зап. Вы просто приклеили свое управленческое резюме к описанию должности суперклеем.

Нужен образец списка лидерских навыков для начала? Используйте тот, что ниже.

Список навыков для управленческого резюме

Давайте расширим ваш поиск работы с помощью этого списка навыков руководителя группы.

Найдите больше ключевых слов для управленческого резюме в предложениях о работе в Интернете.

Выполните указанные выше действия, и в резюме вашего менеджера вы будете выглядеть как Джоан Холлоуэй или Стивен Рейнемунд.

Совет для профессионалов: Вы можете возразить, что привязка навыков к опыту в отличном резюме для менеджера по-прежнему не является «доказательством». Достаточно доказательств. Менеджер по найму может получить более подробную информацию во время собеседования.

Хотите дать своему управленческому резюме хорошую переподготовку? См. Это руководство: +30 лучших примеров того, какие навыки использовать в резюме (проверенные советы)

6

Как показать сертификаты в резюме

У менеджера по найму 99 проблем .Не делайте «охоту за лицензией на резюме управления» одним из них.

Если вы пишете резюме менеджера проекта, у вас может быть сертификат PMP.

Резюме менеджера по продажам? Это может быть CSE.

Или, может быть, вы делаете резюме менеджера ресторана или менеджера розничной торговли. Это может означать сертификат ServSafe или RMC.

В любом случае разместите его с гордостью после своего имени, например:

Lydia Manzo, CSE

Затем поместите его в специальный раздел сертификации, например:

Сертификаты

• CSE (Certified Sales Executive) — SMEI.

• Сертификат руководителя отдела продаж — Корнельский университет.

Вы также можете указать это в своей цели резюме руководства или резюме резюме.

Научит ли вас сертификат быть эффективным менеджером? Нет, но вы можете чему-то научиться, и это значительно повысит ваше управленческое резюме.

Совет для профессионалов: Хотите быстрый сертификат, который отлично смотрится в резюме менеджера по продажам? Корнельский университет предлагает двухнедельные онлайн-курсы по лидерству.Ничто так не впечатляет, как «Корнелл» в резюме.

Нужны дополнительные советы, чтобы составить наилучшее резюме на руководящую должность? См. Наше руководство: Полное руководство по написанию студенческого резюме [13 советов, примеров]

7

Как добавить другие разделы для эффективного резюме

Так много лидерства и управления это навыки межличностного общения.

Покажите, что у вас есть характеристики хорошего лидера, с помощью целевых «других» разделов.

Посмотрите на эти два примера управленческого резюме:

Примеры резюме менеджера [Другие разделы]

Этот первый образец из управленческого резюме практически вызывает заболевание:

неверно
Я собираю споры, плесень и грибок. Я отличный пекарь. Обожаю фэнтези-футбол.

Всем нужны увлечения, но ваше должно показать, что вы можете выполнять свою работу.

Теперь посмотрим на следующий пример резюме менеджера. Это соответствует описанию должности как Vardon Overlap.

справа

Конференции Rainmaker Conference 2017. Возглавлял Группу по лидерству и менеджменту. Pulse Conference 2016. На панели рассказали о том, что делает успешного менеджера. Публикации Статья «Что такое управление людьми» опубликована в Sales Hacker. Интервью для Accelerate! Подкаст о том, как стать эффективным менеджером. Дополнительные мероприятия Организуйте ежегодный сбор средств для местного PTA. Регулярный волонтер для набора помощников для местного отделения Habitat for Humanity. Руководитель еженедельной велогруппы.

Pow. Отверстие в одном.

Что вы можете добавить в свое резюме? Конференции и публикации подчеркивают страсть.Волонтерская работа и велосипедная группа демонстрируют способность «Готовить».

Совет для профессионалов: Подумайте о вступлении в профессиональную ассоциацию, например, AMA, или посещайте занятия. И то, и другое отлично смотрится в управленческом резюме.

Нужна дополнительная помощь с тем, что добавить в свое резюме менеджера по работе с клиентами? См. Наше руководство: + 20 лучших примеров хобби и интересов для резюме (5 советов)

8

Как насчет сопроводительного письма для менеджера?

«Никто не будет читать ваше сопроводительное письмо к руководству.»

Да, и никто не любит клубничное мороженое.

Так почему они продолжают его делать?

Более 8% любителей мороженого любят клубнику больше всего.

Между тем, 40% менеджеров по найму не будут читать резюме без сопроводительного письма.

Начните с имени менеджера по найму.

Затем покажите, что вы понимаете описание должности. Сделайте это, рассказав о своих качествах, которые соответствуют этому.

В-третьих, сделайте предложение.

Уважаемый Стив,

Как бы вы хотели снизить уровень оттока клиентов на 25%?

Это именно то, что я сделал в Adeo, Inc. Мой секрет? Анализируем отток и уделяем внимание вовлечению клиентов. Это сводилось к продвинутым навыкам слушания плюс коучинг внутренних заинтересованных сторон.

Обладая более чем 4-летним опытом в области управления специальными учетными записями, я уверен, что смогу достичь таких же результатов для вас.

Завершите это призывом к действию (CTA). Что-то вроде: «Можем ли мы назначить звонок, чтобы поговорить о повышении вашего [ключевой показатель эффективности, указанный в предложении о работе] на [XYZ] %?»

Сделайте это, и менеджер по найму прочитает ваше управленческое резюме, как будто оно содержит секреты вселенной.

Профессиональный совет. В течение трех дней просмотрите свое заявление о приеме на работу , чтобы убедить рекрутера в своем превосходном управленческом резюме. Это просто, и это может стать причиной собеседования.

Плюс, отличное сопроводительное письмо, соответствующее вашему резюме, даст вам преимущество перед другими кандидатами. Вы можете написать это в нашем конструкторе сопроводительных писем здесь. Вот как это может выглядеть:

Посмотрите еще шаблоны сопроводительных писем и начните писать.

Хотите больше советов для сопроводительного письма руководства? См. Наше руководство: 8 шагов к написанию идеального сопроводительного письма

9

Как добавить контактную информацию в свое резюме

Хммм …

Вы прошли за работу своей мечты. Почему?

Можете ли вы поверить, что это была ошибка контактной информации в резюме вашего менеджера?

Конечно, вы добавили:

• Полное имя
• Обновленный номер телефона
• Профессиональный адрес электронной почты

Как это:

Lydia lydiafmanzo @ gmail.com , 757-729-1432

Но вы не добавили свой профиль LinkedIn. Менеджер по найму заинтересовался кандидатом, который это сделал. Игра закончена.

Совет для профессионалов: Если вам нужно полностью переориентировать свое присутствие в LinkedIn, см. Наше руководство по обновлению вашего профиля LinkedIn здесь.

Хотели бы вы получить дополнительные рекомендации, которые помогут вам сокрушить свое управленческое резюме? См. Это руководство: Как составить резюме: пошаговое руководство (+30 примеров)

Key Takeaway

Теперь вы знаете, как написать резюме для менеджера, которое получает интервью.Создавайте собственные шаблоны управленческого резюме, следуя этим советам:

• Начните свое управленческое резюме с предложения о работе. Выделите все навыки и качества, которые вы видите.
• Поместите резюме или цель чуть ниже своей контактной информации .
• Докажите свою мускулатуру в пулевых точках. Ваш опыт и образование должны помочь вам выполнять работу, как концентрическое слияние.
• Добавьте глубины своему резюме профессионального менеджера с помощью «других» разделов. Используйте награды, публикации и волонтерскую работу, чтобы показать свою широту и страсть.

У вас есть вопросы, как написать отличное резюме для менеджера? Не знаете, как описать свои навыки или достижения? Напишите нам в комментариях! Мы любим помогать!

Образец резюме помощника менеджера [+ Описание работы и навыки]

Вы собираетесь увидеть пример резюме помощника менеджера-убийцы. Даже лучше? Вы научитесь писать его самостоятельно.

Почему это так важно?

Чтобы получить работу своей мечты, резюме вашего помощника менеджера должно показать, что вы сможете понять каждый аспект предприятия, решить, что важно, а что нет, научиться читать мысли менеджера и, наконец, , будет менеджером , когда менеджера нет.

Если не передать это сообщение в резюме, ваша карьера никуда не денется.

Кажется невозможным?

Нет.Это просто.

Не волнуйтесь — в этом руководстве я покажу вам, как составить резюме, которое ошеломит каждого рекрутера и даст вам интервью. Читайте дальше, и вот что вы получите:

• Образец резюме помощника менеджера лучше, чем 9 из 10 других резюме.
• Как составить резюме помощника менеджера, даже если у вас нет опыта.
• Советы и примеры того, как включить навыки и достижения в резюме помощника менеджера.
• Как описать свой опыт в резюме на должности помощника менеджера, чтобы получить любую работу, которую вы хотите.

Вот образец резюме для помощника менеджера, созданный с помощью нашего конструктора резюме.

Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме. Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

Создайте свое резюме прямо сейчас

Образец резюме помощника менеджера — Дополнительные шаблоны и составьте свое резюме здесь .

Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. В моем резюме теперь одна страница , а не три . То же самое.

Уже полноценный менеджер? Прочтите:

Ищете конкретные образцы резюме для других руководящих должностей? Мы вам поможем:

Вы все еще не нашли образец, который ищете? См .:

1

Какой формат лучше всего подходит для резюме помощника менеджера?

Пища для размышлений:

Согласно нашему статистическому отчету по персоналу, рекрутеры и менеджеры по найму тратят всего 7 секунд на каждое полученное резюме.

Они не читают целиком. Они просматривают его в поисках самого важного для себя.

Итак —

Что делать?

Сделайте так, чтобы вы могли легко найти наиболее важную информацию в вашем резюме помощника менеджера.

Выберите уважаемый формат резюме в обратном хронологическом порядке. Рекрутеры знакомы с этим, поэтому они знают, где искать то, что им нужно.

Плюс, он позволяет вам делать все возможное.Он демонстрирует пик вашей карьеры.

Вот что нужно включить в резюме помощника менеджера в обратном хронологическом порядке, сверху вниз.

Шаблон резюме для помощника менеджера

1. Контактная информация
2. Цель или резюме резюме
3. Опыт работы в обратном хронологическом порядке
4. Образование
5. Навыки
6. Опыт работы в дополнительных разделах (сертификаты, награды, волонтеры или хобби и интересы)

Профессиональный совет : Когда вы закончите писать свое профессиональное резюме для должности помощника менеджера, сохраните его в формате PDF.Таким образом вы сохраните макет резюме в неизменном виде. Просто не забудьте дважды проверить с описанием должности помощника менеджера, принимает ли компания PDF. Если нет — отправьте свое резюме в формате DOC.

Хотите больше советов по выбору лучшего формата резюме помощника менеджера? Вот единственное руководство, которое вам понадобится: Три формата резюме: как отформатировать резюме для максимального воздействия

2

Как написать цель или резюме резюме помощника менеджера?

Помните те 6 секунд внимания рекрутера, которые привлекают ваше резюме? Страшно, правда?

Но что, если бы вы могли заставить ее на самом деле прочитать все ваше резюме ? Разве это не было бы здорово?

Хорошие новости!

Вы можете это сделать.

Уловка?

Поместите идеально продуманный помощник менеджера, цель резюме или резюме резюме вверху — короткий и приятный абзац чуть ниже вашей контактной информации, который объясняет, почему вы и идеальный кандидат на эту должность.

Резюме кратко описывает вашу карьеру и выделяет ваши лучшие достижения. Используйте его, если у вас есть соответствующий опыт.

Цель резюме, в свою очередь, обсуждает то, что вы уже узнали, и показывает, насколько вы подходите.Если вы пишете резюме для помощника менеджера начального уровня или меняете карьеру, стремитесь к цели резюме.

Главное? Вам необходимо сделать так, чтобы ваш помощник менеджера возобновил объективное или краткое изложение исключительно преимуществ вашего работодателя, а не вашей личной выгоды.

Не пишите о том, чего вы хотите от работы. Сосредоточьтесь на том, что вы предлагаете.

Ознакомьтесь с этими примерами целей и резюме помощника менеджера, чтобы понять, что я имею в виду.

Начнем с целей.

Пример резюме помощника менеджера по розничной торговле Цель резюме

неверно
Торговый партнер начального уровня со степенью бакалавра в Williams College. Ищу реальный опыт работы в розничной торговле. Пока нет опыта, но я очень энергичный.

Не ужасно, можно подумать. Но тоже не впечатляет.Суть в следующем: «У меня нет опыта, но я хочу его получить. О, и мне нужна работа ».

Взгляните на другой объективный образец резюме менеджера по розничной торговле.

Пример резюме помощника менеджера по розничной торговле Цель резюме

справа
Трудолюбивый юрист по розничной торговле, обладающий знаниями в области кассовых терминалов и управления запасами. Стремясь повысить продажи и лояльность клиентов в качестве помощника менеджера магазина в Chiller Outfitters.Построил волонтерский опыт работы в розничной торговле в Goodwill в качестве кассира и продавца, получив благодарность руководства за отличное общение с клиентами.

Вау, верно?

Это наверняка заинтересует каждого менеджера по найму и захочет продолжить чтение. Почему? Поскольку он делает предложение, менеджер по найму не может отклонить .

Если вы пишете резюме для помощника менеджера по продажам или розничной торговли и вам нужно больше вдохновляющих идей, ознакомьтесь с одним из этих отраслевых руководств:

Теперь давайте посмотрим, как написать резюме для должности руководителей.

Помощник менеджера ресторана Резюме Пример резюме

справа
Привлечение работника и менеджера ресторана с 7-летним опытом. Стремится помочь Legal Seafoods в достижении своей цели — совершенствоваться в сфере общественного питания в качестве нового помощника менеджера. Управлял 25 поварами и официантами в быстро развивающемся элитном ресторане. Управлял запасами, продавцами и наймом. Снижение оборота на 25%.

Смотрите? «Я добился успеха в своей работе, и я помогу вам достичь того, чего вы хотите, с вашим бизнесом ».

Это то, что хотят услышать менеджеры по найму.

Этому кандидату перезвонят, это точно.

Хотите увидеть больше примеров резюме помощника менеджера ресторана? Вот пара статей, которые вы не можете позволить себе пропустить:

Совет для профессионалов: В каждой цели резюме или резюме для должности помощника менеджера обращайтесь к компании по имени и указывайте позицию, на которую вы ориентируетесь.Ага, это означает, что вы не можете отправлять одно резюме главного помощника менеджера для каждого приложения. И в этом суть. Персонализация творит чудеса!

При составлении резюме в нашем конструкторе перетаскивайте пункты списка, навыки и автоматически заполняйте скучный материал. Проверка орфографии? Чек . Начните создавать профессиональный шаблон резюме здесь бесплатно .

Когда вы закончите, конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и скажет точно , как его улучшить.

Написание идеального помощника менеджера резюме цели или резюме может быть непростым делом. Дополнительные советы экспертов и примеры из реальной жизни можно найти в наших удобных руководствах: Как написать резюме и Как написать резюме Цель .

3

Как описать свой опыт работы помощником менеджера?

Помощник менеджера помогает менеджеру .

Но мы оба знаем, что этого недостаточно, чтобы получить работу и сохранить ее, не так ли?

Исправление?

В разделе опыта работы не говорите только о ваших прошлых обязанностях и ответственности помощника менеджера. Сосредоточьтесь на своих достижениях.

Вот как это сделать:

Как описать свой опыт работы в резюме помощника менеджера

1. Начните с вашей текущей или последней работы.
2. Следуйте ему с предыдущей позицией, предыдущей и так далее.
3. Под каждой позицией добавьте до 5 пунктов, описывающих ваши обязанности и, что более важно, ваши достижения.
4. По возможности определяйте количественно. Не говорите, что вы «значительно увеличили продажи». Скажите, сколько именно. Номера поп!
5. Внизу добавьте подраздел «Ключевые достижения», в котором вы продемонстрируете свой лучший выигрыш.
6. И последнее, но не менее важное: выберите фразы из объявления о работе и ссылайтесь на них в разделе о своем опыте работы.Перечислите соответствующие обязанности помощника менеджера, а не на каждую выполненную вами задачу . Это называется адаптировать резюме, и это очень эффективно. Хотите узнать об этом больше? Идите сюда: 6 советов о том, как адаптировать резюме к описанию работы

Итак, теперь вы изучили теорию. Пора посмотреть, как это работает на практике!

Взгляните на примеры резюме помощника менеджера. Начнем с образца резюме помощника менеджера фастфуда:

Образец резюме помощника менеджера фастфуда — опыт работы

Помощник менеджера ресторана
Январь 2010 — декабрь 2010
Pizza Hut, New York, NY

• Управляемые и обучающие телефонные и онлайн-заказы для клиентов.
• Поощрял и побуждал гостей столовой принимать решения о выборе напитков на основе вкуса и меню.
• Проведено рекламное обследование клиентов для оценки спроса на продукты питания, которое вскоре стало широко распространенным в отрасли.

Ключевое достижение: определенное решение для холодного хранения, которое привело к снижению затрат на 17%

Pro Совет: Упакуйте свой рабочий раздел, полный глаголов действий. «Управляемый» или «обученный» звучит лучше, чем «ответственность за управление и коучинг».”

Хотите увидеть пример резюме помощника менеджера из другой отрасли? Вот так!

Образец резюме менеджера по обслуживанию клиентов — опыт работы

Менеджер по работе с клиентами
март 2012 ‒ январь 2017 г.
On Point Electronics, Нью-Йорк

• Руководил группой из 75 представителей службы поддержки On Point Электроника на пять лет.
• Повышение удержания клиентов на 38%.
• Повышение удержания сотрудников на 22%.

Ключевое достижение: Повышение рейтинга клиентского опыта по телефону на 58%.

Приколотил. Цифры, глаголы действия, ключевые достижения — все проверено.

4

Ваш отдел образования продает вам меньше товаров? Может быть.

Будет ли легче всего писать в разделе «Образование» помощника менеджера?

Да, возможно.

Обычно просто указывайте там свою высшую степень. Укажите:

• Тип ученой степени,
• Ваша специальность (и несовершеннолетние, если они есть),
• Название учебного заведения,
• Дата окончания.

Совет для профессионалов: Если у вас более 6 месяцев профессионального опыта, не включайте свой средний балл. Также опускайте, если оно не выше 3,5. Это может принести вам больше вреда, чем пользы.

Это основы.

Но иногда нужно немного больше. Например, если вы пишете резюме без опыта, вам следует сосредоточиться на своем образовательном разделе.

Включите такие данные, как:

• Соответствующая курсовая работа
• Любимые области обучения
• Академические достижения
• Внеучебная деятельность

Покажите потенциальным работодателям, что вы серьезно относитесь к делу.

Вот пример отличного помощника менеджера по разделу «резюме».

Образец резюме для помощника менеджера по персоналу — раздел «Образование»

BS, Human Resources
Penn State, 2007–2011

• Отличился в курсовой работе по трудовым отношениям.
• Создал и руководил дискуссионным клубом о современных тенденциях в брендинге работодателей.
• Моя дипломная работа по организационной психологии была связана с изданием Harvard Business Review.

Вот как это сделать. Даже если кандидат не имеет большого опыта, ее образовательная секция показывает, насколько целеустремленно ее стремление к карьере.

Иногда этого достаточно, чтобы убедить работодателя дать вам шанс.

Если вы жаждете дополнительных советов по включению вашего образования в резюме руководителя, ознакомьтесь с этой статьей: Как включить образование в резюме [Советы и примеры]

5

Какие навыки лучше всего подходят для резюме помощника менеджера?

Ваши навыки, в конечном счете, представляют ценность для ваших работодателей.

Итак, как лучше всего их показать?

Одним словом — актуальность.

Раздел навыков вашего резюме помощника менеджера не может быть заполнен всеми навыками, которые, по вашему мнению, вы перечислили, в любом порядке, который вы считаете нужным. Вы должны выделить те навыки, которые нужны данной компании.

Помните, я упоминал пошив одежды? Вот оно снова. Смотри, что я имею в виду.

Навыки помощника менеджера в резюме — как их перечислить

• Начните с электронной таблицы, в которой перечислены все ваши профессиональные навыки.
• Внимательно прочтите описание должности. Ищите ключевые слова, связанные с навыками.
• Проверьте, сколько из них есть в вашей электронной таблице. Довольно много? Большой. Это список ваших навыков.
• Не указывайте только названия своих навыков. Предоставьте доказательства, подтверждающие ваш уровень владения языком.

Нужен реальный пример? Вот и все.

Допустим, есть вакансия для помощника менеджера по продажам и розничным продажам. В объявлении о вакансии указывается, что требуются следующие навыки:

• Развитие нового бизнеса
• Преобразование потенциальных клиентов
• Составление бюджета

Вот список навыков резюме помощника менеджера, адаптированный для вас:

Образец резюме помощника менеджера по розничной торговле —Список навыков

• Развитие бизнеса: Разработан новый бизнес, чтобы увеличить доход от продаж с 750 000 долларов в год до 1 доллара.1 миллион за 1 год.
• Решения по преобразованию потенциальных клиентов: усиленное обучение персонала для повышения конверсии потенциальных клиентов на 20%.
• Составление бюджета: сокращение затрат на товарно-материальные запасы на 25% за счет анализа годовых тенденций.

Просто идеально. Это именно то, что искал менеджер по найму — соответствующие навыки, подкрепленные вескими доказательствами прошлых успехов.

Совет для профессионалов: Не говорите о своих навыках только в разделе навыков. Распространяйте их на протяжении всего вашего опыта работы и образования и упомяните один или два в цели или резюме вашего резюме.

Дополнительные примеры наборов навыков, помогающих получить работу, которые могут оживить любое резюме помощника менеджера, можно найти здесь: 30+ Лучшие примеры навыков, которые следует использовать в резюме (проверенные советы)

6

Как добавить дополнительные разделы для создания эффективного резюме помощника менеджера?

Практически все кандидаты лежат в своих резюме.

И рекрутеры это знают. Вот почему они с недоверием читают каждое полученное резюме.

Теперь — угадайте, что?

Вы можете заставить их поверить в ваши.

Как?

Добавьте дополнительный раздел, подтверждающий, что вы ценный кандидат. Составьте список ваших неоспоримых побед.

Например?

Посмотрите несколько идей для дополнительного раздела в резюме для должности помощника менеджера.

Дополнительные разделы для резюме помощника менеджера — примеры

• Отраслевые награды
• Сертификаты
• Влияние в социальных сетях
• Дополнительное обучение и участие в конференциях

вышеперечисленное еще? Не волнуйся.В резюме младшего помощника руководителя может быть добавлен дополнительный раздел.

Вот несколько примеров:

Дополнительные разделы для резюме младшего помощника менеджера — примеры

• Волонтерский опыт
• Хобби и интересы
• Академические достижения
• Личный блог

Pro Совет: Чтобы улучшить непрочное резюме помощника менеджера, подумайте о том, чтобы записаться на один или два онлайн-тренинга.Вы можете закончить большую часть работы за два-три часа, не выходя из дома, и они могут иметь огромное значение для ваших шансов получить работу своей мечты.

Не совсем уверены, что включить в дополнительный раздел резюме хорошего помощника администратора, а что оставить? Прочтите наше руководство: Разделы резюме для включения в ваше резюме: Руководство (+20 примеров)

7

Как насчет сопроводительного письма помощника менеджера?

Некоторые из ваших коллег могли сказать вам, что никто не читает сопроводительные письма в 2018 году.

Никогда больше не прислушивайтесь к их советам.

Почему?

Потому что почти половина рекрутеров не откроет ваше резюме, если к нему не приложено сопроводительное письмо.

Похоже на риск, на который вы хотите пойти? Нет?

Так я и подумал.

Сопроводительное письмо помощника менеджера часто ожидается, даже если в описании должности это прямо не указано. И это может быть использовано в ваших интересах.

Подумайте о поиске должности начального уровня.Ужасно, правда?

Это сопроводительное письмо вашего заместителя менеджера, которое доставит вас туда!

Если вы приложите сопроводительное письмо к своему резюме, вы сможете выделить свое творчество. И у вас будет возможность объяснить, почему вы хотите продолжить свою карьеру.

Ваше сопроводительное письмо может доказать рекрутерам, что вы мотивированы и целеустремленны.

Но не только младшие кандидаты должны писать сопроводительное письмо.

Неважно, пишете ли вы резюме менеджера по персоналу, резюме старшего помощника менеджера по недвижимости или резюме для работы помощника менеджера по продажам.Включение сопроводительного письма в ваше заявление удваивает ваши шансы получить работу. Не можешь поспорить со статистикой?

Плюс, отличное сопроводительное письмо, соответствующее вашему резюме, даст вам преимущество перед другими кандидатами. Вы можете написать это в нашем конструкторе сопроводительных писем здесь. Вот как это может выглядеть:

Посмотрите еще шаблоны сопроводительных писем и начните писать.

Pro Tip: Сделайте сопроводительное письмо вашего помощника менеджера личным.Используйте название объявления о вакансии. Чтобы получить бонусные баллы, проведите небольшое исследование — посетите веб-сайт компании и упомяните то, что вам нравится, в том, как они ведут свой бизнес.

Хотите научиться писать потрясающее сопроводительное письмо? Прочтите это руководство и быстро станьте профессионалом в написании сопроводительного письма: Как написать сопроводительное письмо за 8 простых шагов

Key Takeaway

Если вы хотите написать резюме, получает работу помощника менеджера —

• Персонализируйте каждое отправленное вами резюме.Укажите название компании, в которую вы подаете заявку, и соблюдайте требования, перечисленные в объявлении о вакансии.
• Откройте резюме помощника менеджера с резюме или целью резюме. Опишите свои самые ценные навыки и успехи.
• В разделе опыта работы используйте глаголы действия и подчеркните свои достижения, а не только обязанности помощника менеджера.
• По возможности определяйте количественно. Выбирайте числа, а не описания. Не ходите вокруг да около — будьте конкретны и прямолинейны.

И последнее слово — держите телефон под рукой. Вы будете завалены отзывами на собеседовании!

Есть еще вопросы? Нужна дополнительная помощь? Хотите поговорить о написании резюме? Это прекрасная причина, по которой мне не терпится услышать твои мысли! Напишите мне в комментариях, и я очень быстро свяжусь с вами.

Пример резюме и руководство для бизнес-менеджера

Пример резюме для бизнес-менеджера

Кейт Наомити, бизнес-менеджер

Кейт[email protected]

linkedin.com/in/kateqnaomichi

337-297-3232

Профессиональное резюме

Эффективный бизнес-менеджер с опытом работы более 7 лет. Имеет опыт работы в области маркетинга и финансового менеджмента. Стремление повысить рентабельность в Superior Beverage на 35%. В Hex National Group увеличила прибыль на 35% за 4 года за счет контроля затрат с помощью целевых программ идей для сотрудников на всех уровнях бизнеса и стратегической разработки продуктов.Создана программа обучения продажам, в результате чего годовой доход за 2 года вырос на 2,4 миллиона долларов.

Опыт работы

Бизнес-менеджер

Hex National Group

Апрель 2014 — май 2019

• За 4 года рентабельность увеличилась на 35%.
• Сокращение затрат на 18% за счет создания общекорпоративной программы идей, которая генерировала 250 000 идей сотрудников в год и реализовывала 100 000 из них.
• Руководил стратегической разработкой продуктов, в результате которой за 2 года было создано 30 новых продуктов с высокой маржой.
• Разработал и внедрил программу обучения продажам, ориентированную на лучшие практики и дополнительные продажи. За 2 года выручка компании выросла на 2,4 миллиона долларов в год.

Генеральный директор

Outfitters на болотах

Апрель 2012 г. — март 2014 г.

• Работал в качестве генерального менеджера в многолюдном магазине уличной торговли и туристическом лагере. Управлял 37 сотрудниками, включая гидов, поваров, горничных, обслуживающий персонал, жилье и розничную торговлю.
• Повышение прибыльности на 15% за счет улучшения управления розничной торговлей и маркетинга.

Образование

2008–2012 Тулейнский университет

Бакалавр наук в области делового администрирования

• Увлекался курсами финансового менеджмента.
• Президент Ассоциации студенческого бизнеса, 2011–2012 гг.

Навыки

• Технические навыки: финансовый менеджмент, маркетинг, продажи, бизнес-стратегия, коучинг
• Soft Skills: лидерство, навыки межличностного общения, коммуникация, управление временем

16

Деятельность 90

• Волонтерский бизнес-менеджер, BSA Evangeline Area Council
• Заядлый спортивный рыболов

Является ли резюме для бизнес-менеджеров вашим единственным выбором? Смотрите наши руководства:

Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме.Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

Создайте свое резюме прямо сейчас

Образец резюме бизнес-менеджера — Дополнительные шаблоны и составьте свое резюме здесь .

Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. В моем резюме теперь одна страница , а не три .То же самое.

Вот как написать резюме бизнес-менеджера, которое получит работу:

1. Используйте формат резюме лучшего бизнес-менеджера

Бизнес-менеджеры создают и внедряют стратегию. Они направляют компании к более высокой рентабельности инвестиций, направляя группы продаж, маркетинга, разработки и производства на более высокий уровень эффективности. Резюме бизнес-менеджера должно подтверждать сильные навыки межличностного общения, а также аналитические, лидерские, финансовые и коммуникативные навыки.

Ваше резюме для вакансий бизнес-менеджера отправляет невысказанное сообщение:

Оно говорит команде по найму, что вы заботитесь (или нет).

Итак, используйте лучший формат резюме для бизнес-менеджеров.

Это резюме в обратном хронологическом порядке.

Управляйте этим следующим образом:

• Начните с заголовка с вашим именем и возобновите контактную информацию. Поместите номер телефона, адрес электронной почты и LinkedIn в заголовки резюме бизнес-менеджера или офис-менеджера.
• Добавьте нужные части резюме в правильном порядке: опыт, образование, затем дополнительные услуги, такие как деятельность или волонтерство.
• Используйте формат PDF с резюме, чтобы ваша работа не выглядела небрежно на экране команды по найму, если только в публикации не указано использовать MS Word.

Pro Совет: Какой размер шрифта для резюме для менеджеров? Используйте 10, 11 или 12 точек. Лучшими вариантами шрифтов являются Cambria, Helvetica и Arial, поскольку их легче читать.

2.Составьте резюме бизнес-менеджера Цель или резюме

У вас мало времени.

В нашем статистическом отчете по персоналу указано, как команды по найму тратят всего несколько секунд на каждое резюме бизнес-менеджера.

Это означает, что вам нужно показать себя на высоте.

Чтобы написать хорошее резюме для позиций бизнес-менеджера, добавьте:

• Одно прилагательное («эффективный» или «талантливый»)
• «Бизнес-менеджер»
• Годы опыта
• Цель ( «Увеличить прибыльность на X%»)
• Несколько навыков из публикации
• Несколько достижений, подтверждающих эти навыки

Это ваше первое резюме в мире управления бизнесом?

Напишите формулировку цели резюме.Они придают большее значение передаваемым навыкам, таким как маркетинг или переговоры. Докажите, что вы получили их с помощью достижений на должностях, не связанных с бизнес-менеджером.

Совет для профессионалов: Длина вашего резюме имеет значение. Стремитесь к одной странице. Исключение? Если вы занимаетесь этим более семи лет или имеете десятки уникальных достижений, сделайте это дольше.

3. Присоедините свое резюме к бизнес-менеджеру Описание работы

Вот задача:

Вы отправляете резюме своего бизнес-менеджера на 200 вакансий онлайн.

Вы получите три ответа.

Пора поднять этот средний показатель.

Сделайте это с более подробным описанием опыта работы в своем резюме для вакансий бизнес-менеджера.

Чтобы написать целевое резюме, выполните следующие действия:

• Присвойте каждой прошлой должности название должности, соответствующее новой работе.
• Добавьте достижения для маркеров вашего резюме. Пример: «сокращенные затраты 18%».
• Тщательно выбирайте достижения.Если в онлайн-рекламе требуется разработка продукта, укажите достижения в области разработки продукта.
• Используйте числа вроде «250 000» или «2,4 миллиона долларов», чтобы произвести впечатление.

Профессиональный совет: Посыпьте свои пули глаголами возобновления действия, такими как увеличено, сокращено, и разработано. Покажите, что вы улучшили, а не то, за что вы «отвечали».

При составлении резюме в нашем конструкторе перетаскивайте пункты списка, навыки и автоматически заполняйте скучный материал.Проверка орфографии? Чек . Начните создавать профессиональный шаблон резюме здесь бесплатно .

Когда вы закончите, конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и скажет точно , как его улучшить.

4. Управляйте своим бизнесом Менеджер отдела резюме образования

Внимание:

Указать образование в резюме не так четко, как вы думаете.

Да, укажите школу, степень и дату окончания.

Но…

Используйте место, чтобы доказать свои навыки.

Как?

С большим количеством достижений бизнес-менеджера в вашем резюме.

Вы были в студенческой бизнес-группе? Вам понравились занятия по управлению финансами?

Включите их в резюме вашего бизнес-менеджера в качестве обучающих пунктов.

Pro Tip: Вы только начинаете карьеру бизнес-менеджера? Ваш раздел образования может использовать больше резюме недвижимости.Например, один школьный проект может показать 3–5 достижений.

5. Перечислите навыки бизнес-менеджера в своем резюме

Вот некоторые навыки, которые нужно указать в вашем резюме для работы бизнес-менеджером:

Навыки резюме бизнес-менеджера

Выберите один из этих примеров технические навыки для бизнес-менеджера резюме:

Рассмотрите эти мягкие навыки резюме для бизнес-менеджеров:

Совет профессионала: Не забивайте свое резюме всеми этими навыками бизнес-менеджера.Команда по найму подумает, что вы хвастаетесь. Вместо этого отметьте в публикации самые важные и перечислите их.

6. Добавьте бонусные разделы в резюме своего бизнес-менеджера

Покажите, что вы глубоки и сильны.

Сделайте это с бонусными разделами в резюме вашего бизнес-менеджера.

Выберите из:

Хотите знать, где разместить сертификаты в резюме, например PMP или CSM? Поместите сертификаты Job-Central в раздел «Сертификаты» в разделе вашего образования.Добавьте другие ниже.

Совет для профессионалов: Добавление волонтерской работы в резюме — разумный шаг. Если вы были бизнес-менеджером-волонтером, укажите это в разделе «Опыт работы». Поместите других волонтеров в нижнюю часть.

7. Отправьте сопроводительное письмо с вашим бизнес-менеджером Резюме

Вам нужно сопроводительное письмо для резюме для работы бизнес-менеджером?

Да.

Но сопроводительное письмо для работы требует страсти.

Используйте эти правила форматирования сопроводительного письма:

• Привлекайте внимание открытием сопроводительного письма. «Когда я довел нашу команду продаж до 2,4 миллиона долларов дополнительной выручки …» — победит.
• Докажите, что вы заслужили звание бизнес-менеджера в середине, с достижениями. Убедитесь, что они осчастливят сотрудников этой команды из сотрудников.
• Знайте, как завершить сопроводительное письмо призывом к действию и предложением. «Можно ли говорить о повышении рентабельности на 35%?» приятное прикосновение.

Для должности бизнес-менеджера, сколько абзацев должно быть в сопроводительном письме? Их должно быть три, по 100 слов в каждом.

Совет для профессионалов: Следите за заявлением о приеме на работу один раз в неделю. Вам не нужно писать сочинение. Будьте краткими, но напомните им несколько причин, по которым вы подходите на должность бизнес-менеджера.

Плюс, отличное сопроводительное письмо, соответствующее вашему резюме, даст вам преимущество перед другими кандидатами.Вы можете написать это в нашем конструкторе сопроводительных писем здесь. Вот как это может выглядеть:

Посмотрите еще шаблоны сопроводительных писем и начните писать.

Вот и все!

Вот как написать резюме для бизнес-менеджера.

Как вы думаете, чего не хватает в вашем резюме менеджера по бизнес-операциям? Как вы думаете, почему менеджеры не читают внимательно резюме о вакансиях бизнес-менеджера? Напишите нам в комментариях.Мы с удовольствием поговорим!

Примеры и шаблоны резюме менеджера 2021

Разделы резюме менеджера

Одно из первых решений, которое необходимо принять при написании резюме менеджера, — какой формат использовать. Из трех распространенных форматов — хронологического, функционального и комбинированного — хронологический формат резюме лучше всего подходит для освещения вашего управленческого опыта.

Ваше резюме менеджера должно включать следующие разделы:

• Контактная информация
• Резюме резюме
• Навыки
• История работы
• Образование и сертификаты

Pro Tip: Отправить.docx или текстовый документ. Поскольку не все системы отслеживания кандидатов (ATS) могут читать PDF-файлы, выберите текстовый документ с одним столбцом и простым форматированием. Исключите верхние и нижние колонтитулы, таблицы, изображения и цвета, которые могут быть искажены на компьютере рекрутера или неправильно прочитаны ATS. Используйте простой профессиональный шрифт, который легко читается при печати и на экране, например Arial, Avenir, Calibri, Garamond, Georgia или Helvetica.

Подробнее: Руководство по формату резюме: советы и примеры лучших форматов

Контактная информация

Работодатели должны иметь возможность быстро связаться с вами, если они заинтересованы в вашем резюме.Упростите поиск контактной информации, включив ее в начало резюме.

Вот несколько советов для раздела контактной информации:
1. Используйте формат местоположения «Город, штат». Процесс поиска работы происходит преимущественно в цифровой среде, поэтому больше нет необходимости указывать свой полный адрес в контактной информации. Включение полного физического адреса также может поставить под угрозу вашу конфиденциальность. По этой причине указывайте только свой город, штат и почтовый индекс для вашего текущего местоположения.
2. Укажите рабочий номер телефона и служебный адрес электронной почты. Менеджеры с самого начала должны выглядеть профессионально. Настройте соответствующее приветственное сообщение для своей голосовой почты и используйте формат адреса электронной почты, включающий ваше имя и фамилию.
3. Укажите любые соответствующие, предпочтительные или требуемые сертификаты сразу после вашего имени. Включение обязательных и предпочтительных сертификатов с вашим именем позволяет читателю немедленно подтвердить вашу квалификацию.

Пример:
Леон Йенте, PMP
555-555-5555
[email protected]
Бостон, Массачусетс, Массачусетс

Резюме

Резюме резюме представляет собой краткий обзор вашей роли соответствующий профессиональный опыт, который подчеркивает ваши самые ценные навыки и опыт в качестве менеджера. Это заявление, состоящее из двух-трех предложений, должно быть включено в начало вашего резюме сразу после вашего имени и контактных данных.Включение резюме может упростить для менеджера по найму быстрый обзор вашей наиболее важной квалификации.

Резюме менеджера состоит из четырех компонентов:

• лет соответствующего опыта
• Области специализации или интересов
• Навыки
• Соответствующие достижения

Пример резюме менеджера начального уровня:

Самостоятельные продажи профессионал с более чем 3-летним опытом оказания помощи в предоставлении инновационных решений для поддержания существующих отношений с клиентами и расширения моей клиентской базы.Ищу управленческую возможность применить сильные коммуникативные, командные и мотивационные навыки, чтобы возглавить команду и превзойти цели продаж.

Примеры резюме старшего менеджера:
Эффективный менеджер склада с 15-летним опытом планирования, координации и управления функциями отгрузки и приема всего склада в быстро меняющейся крупносерийной производственной среде. Ранее руководил командой из 30 человек.

Pro Совет: Будьте лаконичны.Ваше резюме должно быть не более одной страницы (при необходимости — двух). Если ваше резюме состоит из двух страниц, включите всю необходимую информацию на первой странице, так как рекрутер может не читать дальше этого места. Краткое резюме помогает достичь этой цели, предоставляя профессиональные основные моменты в том месте, где вы, вероятно, привлечете их внимание.

Подробнее: Написание резюме (с примерами)

Управленческие навыки

Чтобы быть успешным менеджером, необходимо сочетание твердых и мягких навыков.Вам необходимо наладить отношения с командой, клиентами, заказчиками или ключевыми заинтересованными сторонами для достижения цели и быть экспертом в своей области, чтобы отвечать на вопросы и снимать опасения.

Общие управленческие навыки включают:

Жесткие навыки:

Мягкие навыки:

Пример:

НАВЫКИ
Лидерство в команде | Бюджетное планирование | Планирование | Оценка производительности | Здание связи | Разрешение конфликтов | Управление счетами | Управление развитием территории | Управление временем | Служба поддержки клиентов

Совет для профессионалов: Менеджеры должны сочетать твердые и мягкие навыки, чтобы быть эффективными.Новые менеджеры могут включать в себя такие навыки, как лидерство, разрешение конфликтов, построение отношений и командную работу, которые могут говорить с естественными лидерскими качествами, готовыми к использованию в официальном качестве.

Подробнее: Резюме менеджера: мягкие и жесткие навыки, которые необходимо включить

Профессиональный опыт

Ваш профессиональный опыт должен рассказывать историю о том, чего вы смогли достичь в других компаниях, а не просто перечислять ваши должностные обязанности.Это позволяет рекрутеру увидеть потенциал того, чего вы можете достичь в его компании.

Включите примеры из своей истории работы, которые наилучшим образом отражают навыки и опыт, необходимые для успешной работы в должности, описанной в описании должности. Расширьте навыки и квалификацию, которые вы указали в своем резюме, чтобы дать четкое представление о вашем опыте и влиянии.

Советы для вашего профессионального опыта Раздел:
1. Держите маркеры длиной от двух до трех строк
2.Для недавних ролей укажите не более семи пунктов списка
3. Для предыдущих ролей сохраните опыт до трех-пяти пунктов списка
4. Улучшите пункты списка с помощью количественных данных
5. Улучшите пункты списка с помощью квалифицируемых данных

Профессиональный совет: Адаптируйте свое резюме к описанию должности, чтобы пройти через ATS и заинтересовать рекрутера.

Пример профессионального опыта нового менеджера:

Менеджер по обслуживанию клиентов I май 2018 — август 2020
ABC Grocery Store I Austin, TX

• Управлял, обучал и оценивал отдел обслуживания клиентов из 75 человек + сотрудников
• Построен еженедельный график отдела для непрерывного достижения целей единиц в час производства (UPPH) и поддержания оптимального штата сотрудников для удовлетворения ежедневных потребностей клиентов
• Администрирование и поддержка обучения по вопросам безопасности обращения с пищевыми продуктами для новых и действующих сотрудников

Пример профессиональный опыт старшего менеджера:

Менеджер по карьерным услугам I март 2017 г. — июль 2020 г.
ABC Company I Остин, Техас

• Руководил командой карьерного коучинга из 15 человек, призванной предоставлять качественные услуги ищущим работу.Проводил регулярные встречи один на один с карьерными тренерами для выработки стратегии по тактике и проектам коучинга кандидатов и определял возможности профессионального развития
• Создал и реализовал стратегическое видение, которое привело к более чем 25000 точек взаимодействия, включая взаимодействие кандидатов с карьерой 1: 1 коучинговые звонки, автоматические и видео обзоры резюме, вебинары и просмотры статей и видео ресурсов кандидатов
• Сотрудничество со стартапом для создания автоматизированного обзора резюме для соискателей, который включает анализатор ATS и рекомендации по оптимизации от карьерного коуча
• В первом квартале 2020 года количество обзоров резюме увеличилось вдвое, составив более 5000 обзоров резюме. коэффициент использования 66%, CTR 32%
90 395

Pro Tip: Вычитайте свое резюме перед отправкой.Безошибочное приложение — отличный способ показать работодателям свой профессионализм и внимание к деталям.

Подробнее: 27 советов по корректуре, которые улучшат ваше резюме

Используйте эффективные глаголы действия

Цель каждого маркера — рассказать отрывок из вашей истории, который заставит рекрутера продолжить чтение. Для этого важно подбирать слова, которые передают влияние и достижения. Поставьте себе цель начинать каждый пункт вашего профессионального опыта с глагола действия.

Примеры команд действий менеджера включают:

• Выполнено
• Оценка
• Создано
• Сотрудничает
• Создано
• Отображено
• Оценено
• Наемлено
• Увеличено
• Укомплектовано
• Увеличено
• Мотивировано
• На борту
• Организовано
• Запланировано
• Представлено
• Решено
• Масштабировано
• Направлено
• Контролируемое
• Стратегическое
• Наблюдается
• Стратегическое
• Обучено 9387 9229 922 Обучено Продолжить
95

Образование и сертификаты

Образование должно быть указано вверху или внизу вашего резюме.То, где вы указываете эту информацию, зависит от даты вашего выпуска и уровня опыта. Если вы закончили учебу в течение последних трех лет, допустимо указать свое образование в верхней части резюме под резюме. Недавние выпускники могут включить дополнительную информацию в раздел образования, например, соответствующие курсы, средний балл успеваемости или награды.

Если у вас трехлетний или более опыт работы, переместите свое образование в конец резюме после вашего профессионального опыта.Включите даты завершения или окончания сертификации, но удалите дату окончания, курсовую работу и информацию о среднем балле.

Сертификаты общего менеджера включают

Пример образования:
Бакалавр делового администрирования, Техасский университет в Остине — 2018
Сертификация PMP, Институт управления проектами — 2019

Совет профессионала: A степень может не требоваться, чтобы стать менеджером. По возможности укажите полученный вами диплом, ученую степень и / или соответствующие сертификаты.Если у вас их нет, убедитесь, что ваша история работы ясно показывает ваш предыдущий управленческий опыт и отраслевые знания. Изучите объявления о вакансиях для интересующей вас управленческой должности, чтобы узнать, какой уровень образования требуется для этой должности, и используйте сертификаты Indeed для поиска принимающих организаций.

Подробнее: Как указать сертификаты в резюме


Образцы резюме, шаблоны и советы генерального директора



Общее руководство — одна из самых традиционных и востребованных должностей, которые занимают менеджеры на протяжении всего Мир.Практически в каждой средней и большой корпорации есть генеральные менеджеры. Генеральные менеджеры обеспечивают бизнес-операции идут гладко, они нанимают новых сотрудников, помогают снизить нагрузку на владельцев, управляют финансирует и контролирует различные административные задачи — короче говоря, он универсальный менеджер. В то время как обязанности генерального менеджера незначительно различаются от одного бизнеса к другому, все хорошие генеральные менеджеры обладают определенные качества, навыки и характеристики.

Квалификация, навыки и качества хорошего генерального менеджера включают:

• Лидерство и управление людьми — привлекайте, мотивируйте, тренируйте и развивайте членов команды
• Управление проектами — управление успешными проектами, рисками, затратами и проектными командами
• Финансовый менеджмент — бюджет, прогноз, анализ финансовых отчетов и управление бизнес-метриками
• Коммуникация — общение, голосование проекта, общение с высшим руководством и присутствие
• Управление бизнесом — понимание стратегии, процесса принятия решений, рабочего процесса и жизненно важных бизнес-функций


При составлении резюме учитывайте квалификацию, навыки и квалификацию хорошего менеджера, указанного в списке. выше.

Сосредоточьтесь на своем Ключевые квалификации

При составлении резюме подчеркивайте свои ключевые навыки и квалификацию, поскольку они связаны с конкретным общая руководящая должность, которую вы ищете. Например, если вы подаете заявку на общее руководство позиции в розничной торговой точке, вам нужно сосредоточиться на навыках, связанных с розничными продажами, маркетингом продуктов, финансовый менеджмент и командообразование. Если вы претендуете на должность генерального менеджера в ресторанной индустрии, вы, вероятно, захотите больше сосредоточиться на обслуживании клиентов, гостеприимстве и набор персонала.

Мы рекомендуем указать вашу ключевую квалификацию, включая навыки и достижения, в вашем сводном заявлении. Краткое изложение похоже на карьеру задача. Однако если карьерная цель сосредоточена на карьерных целях и задачах работы соискателя, краткое изложение сосредоточено на потребностях работодателя. В сводном отчете не должно быть больше чем несколько строк и помещается вверху резюме чуть ниже контактной информации.В Ниже приводится пример мощного сводного заявления для человека, стремящегося к должности генерального директора. Менеджер сети отелей.

Генеральный директор
Специалист в области общего управления с более чем 10-летним прогрессивным опытом в области стратегического планирования, повышение операционной эффективности, тимбилдинга и управления проектами в индустрии гостеприимства. Способен быстро понимать сложные концепции, выявлять и решать проблемы, превращать идеи в логические стратегии и внедрять системы, которые оптимизируют производительность, уменьшают количество вакансий и увеличивают чистую прибыль.

После сводного заявления мы рекомендуем включить раздел «Области экспертизы» или «Основные моменты». в котором перечислены ваши ключевые навыки и квалификация для конкретной должности, которую вы ищете. Пока этот раздел не является обязательным, это эффективный способ убедиться, что рекрутеры, менеджеры по найму и потенциальный работодатель могут быстро определить, что у вас есть навыки, необходимые для работы. Этот раздел также должен включать любые профессиональные сертификаты, лицензии или специализированное обучение, которое вы получили.

Подчеркните свой Достижения

Генеральные менеджеры — это лидеры, организаторы, строители команд, руководители проектов и финансовые специалисты, но больше всего они успешные. Генеральных менеджеров нанимают для достижения результатов. В то время как формальное образование и обучение часто требуется, предыдущий опыт работы — это то, что ищет интервьюер или менеджер по найму для. Лучший способ продемонстрировать, что вы получите результаты для своего потенциального работодателя, — это показать как вы добились результатов для прошлых работодателей.Ключ к успешному резюме генерального менеджера — это подчеркивая свои достижения.

После краткого изложения и разделов области знаний остальная часть вашего резюме должна быть сосредоточена на ваш профессиональный опыт и достижения. Представляя историю своей работы, используйте обратный хронологический формат резюме. Начните с перечисления ваших последних работодатель и двигаться назад. Под каждым перечисленным работодателем укажите свою должность, местонахождение и дату трудоустройство.Под этим включите краткое (3-4 строки) описание ваших должностных обязанностей (необязательно) за которым следует маркированный список достижений.

Ниже приводится образец резюме для опытного генерального директора, ищущего возможности трудоустройства в гостиничный менеджмент в сфере гостеприимства.

Люк Эванс

---

Генеральный директор
Специалист в области общего управления с более чем 10-летним прогрессивным опытом в области стратегического планирования, повышение операционной эффективности, тимбилдинга и управления проектами в индустрии гостеприимства.Способен быстро понимать сложные концепции, выявлять и решать проблемы, превращать идеи в логические стратегии и внедрять системы, которые оптимизируют производительность и удовлетворенность клиентов, уменьшают количество вакансий и увеличить чистую прибыль.

ОСОБЕННОСТИ КВАЛИФИКАЦИЯ



• Исключительная способность своевременно выявлять и решать проблемы
• Доказанная способность создавать продуктивные команды, обеспечивающие исключительное обслуживание гостей
• Уникальная способность определять и реализовывать меры экономии
• 10-летний послужной список выполнения всех прогнозов бюджета и доходов
• Член Американской ассоциации отелей и гостиниц, 10 лет



ОПЫТ

REMINGTON HOSPITALITY SERVICES, S.Конгресс Ave., Остин, Техас, 2008 — настоящее время

Генеральный директор / Менеджер отеля

Управлял общим впечатлением от гостей и рентабельностью отеля и ночного клуба / казино.
• Внедрена инновационная индивидуальная программа лояльности, благодаря которой годовая заполняемость на 15% в период с 2011 г. и 2013.
• Договорились о снижении налога с продаж на 2% на номер, что привело к увеличению на 4% общей стоимости проживания в отеле. рентабельность
• Сохранение самого высокого индекса проникновения на рынок (MPI) среди всех основных конкурентов в Большом Остине. площадь с 2008 года по настоящее время.



STARWOOD HOTELS & RESORTS, 600 N. Lake Destiny Rd., Орландо, Флорида, 2003 — 2008

Помощник менеджера отеля

Помощник генерального менеджера будет заниматься всеми аспектами общего управления, управления недвижимостью, прибылями и убытками и клиентами. связи.
• Содействие в реализации программы лояльности клиентов, которая увеличила рейтинг OCC на 10% с 2005 по 2008
• Управлял командой по работе с клиентами, которой было поручено поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов в течение 3 месяц ремонта интерьера
• Нанятые и нанятые ключевые сотрудники по управлению отелем, включая директора по маркетингу и директора дома сохранение
• Получил награду Менеджер года в 2006 году



ОБРАЗОВАНИЕ

Бакалавр наук в области гостиничного менеджмента, Университет Флориды, 2006 г.



Ниже приведены дополнительные ресурсы по разработке резюме, которые мы настоятельно рекомендуем кандидатам на руководящие должности.

Как продемонстрировать свои управленческие навыки в резюме

При подаче заявления на руководящую должность важно, чтобы ваше резюме демонстрировало ваши управленческие навыки и опыт. Вы захотите включить свою философию управления и примеры достижений, чтобы показать, что вы способны руководить, мотивировать и организовывать. Вот четыре способа продемонстрировать свои управленческие навыки в резюме.

Используйте глаголы действия

Недостаточно просто перечислить свои управленческие навыки прилагательными.Вместо этого заполните свое резюме сильными глаголами действий, чтобы продемонстрировать, как ваши усилия мотивировали вашу команду к достижению целей компании. Рассмотрим глаголы, такие как инициированный, направленный, новаторский, возникший, управляемый, обученный, организованный, управляемый, контролируемый, развитый, вдохновленный, мотивированный, установленный, доминируемый, достигнутый, подверженный влиянию, запланированный и прогнозируемый. Используйте эти глаголы, чтобы показать историю своей карьеры, а не рассказывать.

Рабочие номера

Указав конкретные числа и данные в своем резюме, вы можете проиллюстрировать влияние ваших усилий и управленческих навыков.Для каждого пункта перечислите определенный ценный управленческий навык; затем определите это в точных, окончательных терминах. Например, опишите, сколько человек вы обучили или какой у вас размер бюджета. Числа делают ваши обязанности более четкими и помогают менеджерам по найму увидеть ваши достижения в перспективе.

Расскажите об успехах всей вашей команды

Вы можете показать, что являетесь отличным менеджером, если можете обсуждать достижения своей команды, а не конкретно себя.Обсудите размер вашей команды, то, как ваша команда работала вместе, и как их производительность улучшилась в результате вашего руководства. Возможно, они увеличили доход, снизили накладные расходы или нашли способ уложиться в сжатые сроки. Покажите, что успех команды стал результатом вашей способности вдохновлять, обучать, делегировать полномочия и принимать решения. Быть конкретным! Чего достигла ваша команда и что вы сделали для ее достижения?

Покажите свою приверженность к росту в качестве менеджера

Помимо конкретных случаев, когда вы продемонстрировали лидерство и контроль над своей командой, также перечислите семинары, тренинги или другие тренинги по лидерству, в которых вы участвовали.Перечислите все профессиональные группы, в которых вы состоите и которые связаны с вашей отраслью, и обязательно включите все семинары или внутренние тренинги, которые вы проводили или тренировали.

Для получения дополнительных советов о том, как продвинуться по карьерной лестнице в качестве менеджера, свяжитесь с нами сегодня.

Автор Тайлер Калвер

Тай Калвер имеет большой опыт работы в сфере привлечения / удержания талантов. Он помог некоторым из самых влиятельных компаний на рынке улучшить опыт своих сотрудников и расширить свои команды.Тай специализируется на подборе руководителей, программах удержания ключевых сотрудников и благополучии населения. Тай помог CulverCareers подняться в 1% лучших в отрасли и выделиться из отрасли за счет целостного подхода к привлечению и удержанию людей.

Как написать резюме на должность менеджера

Фразу «движение вверх по корпоративной лестнице» следует более точно перефразировать «движение вверх по корпоративной пирамиде».

Давайте посмотрим правде в глаза — наверху меньше ролей, чем в середине и, конечно, внизу, что отчасти и делает конкуренцию за управленческие роли столь жесткой.

Независимо от того, переходите ли вы от индивидуального сотрудника к руководству начального уровня или от должности младшего менеджера к должности высшего руководства, ваше резюме ДОЛЖНО указывать на то, что вы обладаете опытом, навыками и готовы справиться с задачами этой должности следующего уровня.

Так как же вам подойти к написанию резюме, которое убеждает работодателей в том, что вы можете выполнять работу, когда у вас нет точного опыта?

Как написать резюме для руководства, если у вас нет опыта управления

Когда вы переходите к руководству, вы меньше выполняете и больше планируете или разрабатываете стратегии.Читатели хотят знать, участвовали ли вы в разработке стратегии и насколько тесно.

Были ли вы частью команды, мнение которой требовалось для создания стратегии? Вы помогли улучшить процесс или сделать систему более эффективной?

Принятие этих инициатив демонстрирует стратегическую проницательность и указывает на то, что вы больше, чем просто рабочая пчела, выполняющая стратегию. Обрисуйте эти примеры, чтобы показать, что у вас есть все, что нужно для стратегического мышления.

• Достижения v.Обязанности

Способность показать, чего вы достигли, в сравнении с подробным списком ваших должностных обязанностей указывает на то, что у вас есть стремление и, что более важно, потенциал для этой руководящей роли следующего уровня.

Спросите себя, чем вы больше всего гордитесь в каждой роли. Подумайте о том, как он устранил проблему или помог компании или ее руководству реализовать свое видение, миссию и / или цели по доходам.

Перечисление достижений и их привязка к конечным целям компании показывает читателю, что вы не только понимаете серьезные проблемы, но и готовы проявить инициативу для их решения.

• Пунктирная линия против формального управления

То, что у вас нет прямых подчиненных, не означает, что вы не руководили.

Вы когда-нибудь мотивировали, наставляли, тренировали или играли ведущую роль в команде? Руководили проектом или процессом? Возможно, вас ищут лидеры из-за вашего уровня знаний в конкретной области?

Это примеры лидерства с пунктирной линией, демонстрирующие читателю ваш потенциал для формализованного лидерства.

• Продемонстрируйте, что вы можете решить проблемы потенциального работодателя

В конце концов, читатели хотят убедиться, что вы справитесь с обязанностями своей должности и решите проблемы, которые ждут впереди.

Убедительное резюме, демонстрирующее вашу инициативу, достижения и стратегическую проницательность, является ключом к убеждению менеджера по найму в том, что вы более чем готовы сделать решительный шаг к управлению или катапультироваться на новый уровень лидерства.

No related posts.