Среднесписочная численность работников как рассчитать формула: Как считать среднесписочную численность работников за год, месяц

Содержание

Как рассчитать численность работников

При расчете численности работников следует руководствоваться постановлением Росстата от 20.11.2006 № 69 (далее — постановление № 69). В нем подробно изложен порядок определения списочной численности состава организации и общей численности всех сотрудников, включая внешних совместителей и тех, кто трудится по гражданско-правовым договорам.

Среднесписочная численность

В основном бухгалтер рассчитывает среднесписочную численность работников. Например, в одном из вариантов расчета доли прибыли, приходящейся на обособленные подразделения, нужно определить удельный вес среднесписочной численности работников (ст. 288 НК РФ). Этот показатель используется также в главах 21 «Налог на добавленную стоимость» (ст. 149 НК РФ), 24 «Единый социальный налог» (ст. 239 НК РФ) и т. д.

Кроме того, возможность сдавать налоговую отчетность в бумажном виде предоставляется исходя из данного критерия.

Это определено в статье 80 Кодекса. Напомним, что в 2007 году такое право имеют налогоплательщики, среднесписочная численность работников которых за 2006 год не превышала 250 человек. Это установлено в пункте 6 Федерального закона от 30.12.2006 № 268-ФЗ. С 1 января 2008 года ограничение составит 100 человек. Остальные налогоплательщики должны сдавать налоговые декларации в электронном виде, если иной порядок представления информации, составляющей государственную тайну, не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

Ежедневный подсчет работников

Среднесписочная численность работников за период рассчитывается исходя из списочной численности за каждый календарный день по данным табеля учета рабочего времени. (Постановлением Госкомстата России от 05.01.2004 № 1 утверждены унифицированные формы № Т-12 «Табель учета рабочего времени и расчета оплаты труда» и № Т-13 «Табель учета рабочего времени».)

В списочную численность работников за каждый календарный день включаются работники, с которыми заключен трудовой договор и которые выполняют постоянную, временную или сезонную работу один день и более, в частности работающие собственники организации.

В списочной численности работников за каждый день учитываются фактически работающие и отсутствующие на работе по какой-либо причине. Это предусмотрено в пункте 88 постановления № 69. Иначе говоря, работник, находящийся в отпуске или командировке, включается в состав списочной численности за эти дни. Работники, в том числе занятые неполный рабочий день, включаются в списочную численность как целая единица. Те, кто в одной организации получают более одной ставки или оформлены как внутренние совместители, также учитываются в списочной численности как один человек (целая единица).

Работники, которые не принимаются во внимание при расчете, перечислены в пункте 89 постановления № 69. Это внешние совместители, сотрудники, выполняющие работу по договору подряда, и т. д.

Работник, состоящий в списочном составе организации и заключивший с ней договор гражданско-правового характера, учитывается в списочной и среднесписочной численности один раз по месту основной работы.

ПРИМЕР 1

На 31 октября 2007 года в организации числятся работники, с которыми заключен трудовой договор:

— на полный рабочий день — 150 человек. Из них на данный момент 10 человек находятся на больничном, 3 человека направлены в образовательные учреждения для повышения квалификации с отрывом от производства и получают стипендию за счет средств организации, 1 человек совершил прогул;
— на неполный рабочий день — 40 человек;
— надомники — 2 человека.

По договорам подряда трудятся 14 человек. В организации имеется единственный собственник (учредитель), не являющийся ее работником.

Списочная численность на 31 октября 2007 года составит 189 чел. (150 чел. – 3 чел. + 40 чел. + 2 чел.). Работники, направленные на обучение, в данном случае не учитываются (подп. «д» п. 89 постановления № 69).

Обратите внимание: списочная численность работников определяется за каждый календарный день месяца, включая нерабочие праздничные и выходные дни.

Расчет за период

Среднесписочная численность рассчитывается за период. Чтобы определить среднесписочную численность работников за месяц, нужно сначала сложить данные списочной численности за каждый календарный день месяца, а затем полученную сумму разделить на число календарных дней месяца. Например, за октябрь суммируется списочная численность с 1-го по 31-е число, включая выходные дни. Результат делится на 31. Численность показывается в целых единицах.

Некоторые категории работников, учитываемые в списочном составе как целые единицы, не участвуют в расчете среднесписочной численности. Это:

— женщины, которые находились в отпусках по беременности и родам, лица, находившиеся в отпусках в связи с усыновлением новорожденного ребенка непосредственно из родильного дома, а также в дополнительном отпуске по уходу за ребенком;
— работники, обучающиеся в образовательных учреждениях и находившиеся в дополнительном отпуске без сохранения заработной платы, а также поступающие в образовательные учреждения, находившиеся в отпуске без сохранения заработной платы для сдачи вступительных экзаменов в соответствии с законодательством РФ.

Кроме того, некоторые категории работников учитываются в расчете среднесписочной численности в особом порядке.

Так, лица, не состоящие в списочном составе и привлеченные для работы по специальным договорам с государственными организациями на предоставление рабочей силы (военнослужащие и лица, отбывающие наказание в виде лишения свободы), учитываются в среднесписочной численности как целые единицы по дням явок на работу.

Сотрудники списочного состава, которые работают по трудовым договорам неполный рабочий день, на неполной ставке включаются в среднесписочную численность пропорционально отработанному времени. Расчет может осуществляться двумя способами.

Способ 1. Сначала исчисляется общее количество человеко-дней, отработанных такими сотрудниками. Для этого число отработанных человеко-часов в отчетном месяце делится на продолжительность рабочего дня исходя из продолжительности рабочей недели (табл. 1).

Затем определяется средняя численность не полностью занятых работников за отчетный месяц в пересчете на полную занятость. Отработанные человеко-дни следует разделить на число рабочих дней в данном месяце.

Способ 2 (упрощенный). Работники учитываются за каждый рабочий день пропорционально отработанному времени. Полученная величина умножается на число отработанных ими дней и делится на количество рабочих дней в месяце.

ПРИМЕР 2

В организации, где установлена 40-часовая пятидневная рабочая неделя, числится три сотрудника, занятых неполное рабочее время (табл. 2.).

Таблица 1. Продолжительность рабочего дня 

Продолжительность рабочей недели, ч

Продолжительность рабочего дня, ч

пятидневная рабочая неделя

шестидневная рабочая неделя

40

8

6,67

36

7,2

6

24

4,8

4

Таблица 2. Время, отработанное сотрудниками в неполные рабочие дни в октябре 2007 года 

Работник

Количество отработанных часов в день

Количество отработанных дней в месяце

Отработанные человеко-часы в месяц (гр. 2 х гр. 3)

1

2

3

4

Иванов А.Н.

2

8

16

Петров
В.И.

4

19

76

Сидоров К. Б.

6

23

138


Рассчитаем среднесписочную численность работников за месяц двумя способами.

Способ 1. За месяц сотрудники отработали в сумме 230 чел.-ч (16 чел.-ч + 76 чел.-ч + 138 чел.-ч). Общее количество — 28,75 чел.-дн. (230 чел.-ч : 8 ч). Средняя численность работников за октябрь равна 1,25 чел. (28,75 чел.-дн. : 23 дн.), где 23 дня — количество рабочих дней в октябре. В целых единицах — 1 человек.

Способ 2. За каждый рабочий день данные сотрудники учитываются следующим образом: А.Н. Иванов как 0,25 чел. (2 ч : 8 ч), В.И. Петров — 0,5 чел. (4 ч : 8 ч), К.Б. Сидоров — 0,75 чел. (6 ч : 8 ч). Затем рассчитываются человеко-дни за месяц: А.Н. Иванов — 2 чел.-дн. (0,25 чел. х 8 дн.), В.И. Петров — 9,5 чел.-дн. (0,5 чел. х 19 дн.), К.Б. Сидоров — 17,25 чел.-дн. (0,75 чел. х 23 дн.).

Средняя численность в целых единицах составит 1 чел. [(2 чел. + 9,5 чел. + 17,25 чел.) : 23 дн.].

Как видим, результат при расчете любым способом одинаков.

Если сотрудники с неполной занятостью отсутствовали на работе (из-за болезни, были в отпуске и т. д.) в рабочие дни, в число отработанных человеко-часов условно включаются часы по предыдущему рабочему дню.

Обратите внимание: к рассматриваемой группе не относятся отдельные категории работников, которым по законодательству положена сокращенная продолжительность рабочего времени. Это, например, работники в возрасте до 18 лет, работники, занятые на работах с вредными условиями труда, женщины, которым предоставлены дополнительные перерывы в работе для кормления ребенка, женщины, работающие в сельской местности, инвалиды I и II групп, а также лица, переведенные на неполное рабочее время по инициативе администрации (без письменного согласия работников). Такие работники учитываются как целая единица.

ПРИМЕР 3

В ООО «Гамма» по трудовым договорам работают следующие сотрудники:

— полный рабочий день (при 40-часовой пятидневной рабочей неделе) — 10 человек, из них 1 человек с 1 по 14 октября в соответствии с законодательством находился в учебном отпуске без сохранения заработной платы;
— на 0,5 оклада (по 4 часа в день) — 1 человек;
— с сокращенной продолжительностью рабочего времени — инвалид I группы (35 часов в неделю).

Всего в организации числится 12 человек.

В списочную численность за каждый календарный день включаются все сотрудники. При расчете среднесписочной численности с 1 по 14 октября исключается работник, находившийся в учебном отпуске. Сотрудник, которому по законодательству положена сокращенная продолжительность рабочего дня, учитывается для данного показателя как целая единица. Для работника, занятого неполный рабочий день, расчет производится отдельно: 4 ч х 23 дн. : 8 дн. : 23 дн. = = 0,5 чел., где 23 дня — количество рабочих дней в месяце. Учет численности за октябрь 2007 года приведен в табл. 3.

Таким образом, с 1 по 14 октября включительно в среднесписочную численность включается по 10,5 человека, а с 15 по 31 октября — 11,5 человека. Общая сумма составляет 342,5 чел. (10,5 чел. х 14 дн. + 11,5 чел. х 17 дн.). Среднесписочная численность за месяц в целых единицах — 11 чел. (342,5 чел. : 31 дн.), где 31 день — количество календарных дней в октябре.

Таблица 3. Среднесписочная численность работников за октябрь 2007 года 

Дата

Списочная численность

В том числе работники

Численность работников с неполной занятостью для расчета среднесписочной

численности

Подлежит включению в среднесписочную численность

(гр. 2 — гр. 3 — гр. 4 + гр. 5)

с неполной занятостью

не включаемые в среднесписочную численность

1

2

3

4

5

6

01. 10

12

1

1

0,5

10,5

15.10

12

1

0,5

11,5

. ..

Сумма

    

342,5

Среднесписочная численность за квартал определяется путем суммирования среднесписочной численности работников за все месяцы работы организации в квартале и деления полученной суммы на 3. Аналогично производится расчет за любой период в году.

ПРИМЕР 4

Допустим, в организации необходимо определить среднесписочную численность работников за 9 месяцев 2007 года. Среднесписочная численность за каждый месяц этого периода приведена в табл. 4.

Среднесписочная численность работников данной организации за 9 месяцев 2007 года составит 177 чел. (1594 чел. : 9 мес. ).

Таблица 4. Среднесписочная численность работников по месяцам 

Месяц

Среднесписочная численность, чел.

Январь

230

Февраль

126

Март

150

Апрель

180

Май

168

Июнь

140

Июль

174

Август

201

Сентябрь

225

Сумма

1594

Среднесписочная численность работников за год определяется путем суммирования среднесписочной численности за все месяцы этого года и деления полученной суммы на 12.

Организация работает неполный период

Расчет среднесписочной численности работников в организациях, вновь созданных или имеющих сезонный характер работы, производится в аналогичном порядке.

ПРИМЕР 5

ООО «Альфа» зарегистрировано 25 сентября 2007 года. В табл. 5 приведены данные списочной численности работников с 25 по 30 сентября. Допустим, все работники списочной численности включаются в расчет среднесписочной численности.

При определении среднесписочной численности за сентябрь необходимо полученную сумму разделить на общее число календарных дней в месяце, то есть на 30, независимо от того, сколько дней работала фирма. Среднесписочная численность работников за сентябрь составит 5 чел. (148 чел. : 30 дн.).

Среднесписочная численность за квартал определяется путем суммирования среднесписочной численности работников за месяцы работы в отчетном квартале и деления полученной суммы на 3.

Дата

Списочная численность, чел.

25.09

3

26.09

5

27.09

10

28.09

25

29.09

45

30.09

60

Сумма

148

ПРИМЕР 6

Воспользуемся условием предыдущего примера и рассчитаем среднесписочную численность за III квартал 2007 года. Она составит 2 чел. (5 чел. : 3 мес.).

Чтобы определить показатель за 2007 год, следует сложить данные за все месяцы работы организации и разделить полученную сумму на 12. Предположим, среднесписочная численность работников ООО «Альфа» составляла в октябре 52 человека, в ноябре — 60 человек, в декабре — 66 человек. Таким образом, среднесписочная численность за год равна 15 чел. [(5 чел. + 52 чел. + 60 чел. + 66 чел.) : 12 мес.].

Средняя численность работников

В некоторых случаях необходимо рассчитать не среднесписочную, а среднюю численность работников. Ограничение по данному показателю установлено для организаций, имеющих право применять упрощенную систему налогообложения (п. 3 ст. 346.12 НК РФ). При расчете единого налога на вмененный доход для некоторых видов деятельности в качестве физического показателя используется количество работников, которое определяется как средняя за каждый календарный месяц численность работающих в организации или у индивидуального предпринимателя (ст. 346.27 НК РФ). Кроме того, одним из критериев отнесения к субъектам малого и среднего предпринимательства является именно средняя численность работников. Ограничения по данному показателю установлены статьей 4 Федерального закона от 24.07.2007 № 209-ФЗ.

В среднюю численность работников включается (п. 86 постановления № 69):

— среднесписочная численность работников;
— средняя численность внешних совместителей;
— средняя численность работников, выполнявших работы по договорам гражданско-правового характера.

Напомним, что внешнее совместительство — это выполнение работником регулярной оплачиваемой работы на условиях трудового договора в свободное от основной работы время у другого работодателя. В трудовом договоре обязательно указывается, что сотрудник работает по совместительству (ст. 282 ТК РФ).

Продолжительность рабочего времени при совместительстве не превышает 4 часов в день. В те дни, когда по основному месту работы работник свободен от исполнения трудовых обязанностей, он может работать по совместительству полный рабочий день (смену). В течение одного месяца (или другого учетного периода) продолжительность рабочего времени не должна превышать половины месячной нормы рабочего времени (нормы рабочего времени за другой учетный период), установленной для соответствующей категории работников. Так сказано в статье 284 Трудового кодекса.

Средняя численность внешних совместителей определяется в том же порядке, что и численность работников, занятых неполное рабочее время.

Расчет средней численности лиц, работающих по договорам гражданско-правового характера, аналогичен расчету среднесписочной численности. Эти работники учитываются за каждый календарный день как целые единицы в течение всего периода действия договора независимо от срока выплаты вознаграждения. За выходной или праздничный (нерабочий) день принимается численность работников за предшествующий рабочий день. В расчете не учитываются:

— индивидуальные предприниматели без образования юридического лица, которые заключили с организацией гражданско-правовой договор и получили вознаграждение за выполненные работы и оказанные услуги;
— лица несписочного состава, не заключившие с организацией договоров гражданско-правового характера.

ПРИМЕР 7

ЗАО «Омега» заключило следующие договоры подряда:

— с работником организации с 8 по 12 октября 2007 года;
— двумя гражданами, не являющимися работниками организации, с 1 по 12 октября и с 8 по 25 октября;
— индивидуальным предпринимателем с 1 по 31 октября.

Работник организации учитывается только в составе среднесписочной численности, индивидуальный предприниматель также не включается в расчет средней численности по договорам гражданско-правового характера.

Таблица 6. Средняя численность работников организации за каждый месяц 2007 года 

Месяц

Среднесписочная численность, чел.

Средняя численность, чел.

внешних совместителей

работающих по гражданско-правовым договорам

Январь

            83

            5

            0

Февраль

            87

            4

            0

Март

            92

            4

            0

За I квартал

            262

            13

            0

Апрель

            85

            4

            10

Май

            84

            3

            15

Июнь

            86

            0

            25

За II квартал

            255

            7

            50

За полугодие

            517

            20

            50

Июль

            80

            0

            10

Август

            89

            0

            14

Сентябрь

            90

            2

            7

За III квартал

            259

            2

            31

За 9 месяцев

            776

            22

            81

Октябрь

            95

            7

            12

Ноябрь

            98

            6

            10

Декабрь

            96

            9

            3

За IV квартал

            289

            22

            25

За год

            1065

            44

                106

Таким образом, с 1 по 7 октября и с 15 по 25 октября численность за каждый календарный день составляла 1 человек, с 8 по 12 октября — 2 человека, 13 и 14 октября — 2 человека (в выходные дни численность принимается равной предыдущему рабочему дню), с 26 по 31 октября — 0.

Суммарная численность за месяц — 32 человека.
Средняя численность за месяц составляет 1 чел. (32 чел. : 31 дн.).

Чтобы определить среднюю численность за период, необходимо просуммировать данные по каждому месяцу этого периода и разделить полученную сумму на количество месяцев.

В заключение рассчитаем среднюю численность всех работников организации за период и заполним отчетную форму, которую нужно представить в налоговую инспекцию.

ПРИМЕР 8

ООО «Дельта» с 2007 года перешло на упрощенную систему налогообложения. В период применения этого спецрежима средняя численность работников фирмы за налоговый (отчетный) период не должна превышать 100 человек.

Данные о численности работников организации приведены в табл. 6.

По итогам I квартала 2007 года средняя численность составила 92 чел. [(262 чел. + 13 чел. ) : 3мес.], за полугодие — 98 чел. [(517 чел. + 20 чел. + 50 чел.) : : 6 мес.], за 9 месяцев — 98 чел. [(776 чел. + 22 чел. + + 81 чел.) : 9мес.], за год — 101 чел. [(1065 чел. + 44 чел. + 106 чел.) : 12 мес.]. Фирма утрачивает право применять упрощенную систему налогообложения с октября 2007 года и с IV квартала обязана рассчитывать налоги по общей системе.

Организации до 20 января 2008 года необходимо подать сведения о среднесписочной численности за 2007 год по форме, утвержденной приказом ФНС России от 29.03.2007 № ММ-3-25/[email protected] Данный показатель составляет 89 чел. (1065 чел. : 12 мес.). Следовательно, в 2008 году организация вправе сдавать отчетность в налоговые органы на бумажных носителях. Основание — пункт 3 статьи 80 НК РФ.

Сведения, необходимые для заполнения формы, приведены в табл. 7.

Таблица 7. Данные для заполнения формы

Полное наименование организации

Общество с ограниченной ответственностью «Дельта»

ИНН

7727124500

КПП

772701001

Наименование налогового органа, его код

ИФНС России № 27 по г. Москве, код 7727

Руководитель

Попов Александр Петрович

Численность работников списочного состава как считать

Многие надзорные органы требуют, чтобы в сдаваемых отчетах была указана среднесписочная численность работников. Как рассчитать для ФСС этот показатель — отдельный вопрос. Об этих нюансах и пойдет речь в статье, чтобы должностные лица не допускали ошибок в расчетах. Существует унифицированная форма 4-ФСС.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Просроченная задолженность по заработной плате

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

СПИСОЧНЫЙ СОСТАВ РАБОТНИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ

Номинальный фонд рабочего времени в организации равен дням, фактическое число рабочих дней в организации равно Явочная численность сотрудников равна Именно такая численность требуется данной организации. Следовательно, в рассматриваемом примере реальная списочная численность работников, рассчитанная по формуле с использованием коэффициента, составляет человек.

Как и для чего считается списочная численность работников Под списочной численностью сотрудников понимается их общее количество в организации. В этот показатель обычно включаются все сотрудники в том числе сезонные, надомники и дистанционные работники , за исключением внешних совместителей и лиц, выполнявших свои обязанности по договорам гражданско-правового характера.

В списочную численность на 30 июня он включается как 0 поскольку на 30 июня уже не работает в организации. Важно Причем каждый вид численности нужен для различных целей.

Например, чтобы заполнить форму статистической отчетности N П-4, потребуется рассчитать среднюю численность работников. С помощью среднесписочной численности определяют квоту на прием на работу инвалидов.

А без расчета списочной численности не узнать среднесписочную. Чем отличаются все эти показатели и как их правильно рассчитать, подскажет наша статья. Порядок расчета численности работников определен законодательно и установлен в постановлении Росстата от Числа месяца Списочная численность работников Работники, исключаемые из списочной численности Работники, попавшие в среднесписочную численность 1 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6 2 7 2 8 2 9 2 10 2 11 2 12 2 13 2 14 2 15 2 16 2 17 3 18 3 19 3 20 3 21 3 22 3 23 3 24 3 25 3 26 3 27 3 28 3 29 3 30 3 Итого: Общее количество работников списочного состава за весь календарный месяц, которые попадают в среднесписочную численность, составляет , число дней в месяце — В данном случае численность сотрудников за сентябрь составила человека : Пример расчета при неполной рабочей неделе На предприятии 5 сотрудников в сентябре г.

Но прежде обращаем ваше внимание на важный момент. В среднесписочную численность включают не всех работников из списочного состава п.

В нее не войдут:. Средняя численность Для расчета этого показателя нам осталось определить среднюю численность внешних совместителей и лиц, выполняющих работу по договорам гражданско-правового характера. Алгоритм расчета средней численности внешних совместителей такой же, как и при расчете среднесписочной численности работников, трудящихся неполное рабочее время.

А средняя численность лиц, выполняющих работу по гражданско-правовым договорам, определяется по общим правилам расчета среднесписочной численности работников. Но свои особенности все же существуют. Так, если сотрудник, состоящий в списочном составе фирмы, заключил с ней договор гражданско-правового характера, он учитывается только в списочной численности и только один раз как целая единица.

Также в среднюю численность работающих по гражданско-правовым договорам не включаются индивидуальные предприниматели. При этом за дни болезни, отпуска, неявок приходящиеся на рабочие дни по календарю в число отработанных человеко-часов условно включаются часы по предыдущему рабочему дню.

Следует иметь в виду, что работники, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации установлена сокращенная продолжительность рабочего времени, включая инвалидов, в среднесписочной численности учитываются как целые единицы. Инфо То есть с 1-го по е или е число для февраля — по е или е число.

При расчете учитываются все праздничные нерабочие и выходные дни. Таким документом необходимо руководствоваться при расчёте среднесписочной численности работников. Средняя численность персонала — показатель, от которого будет зависеть право учреждения на получение льгот, таких как, например: возможность применения упрощенной системы налогообложения, возможность сдачи упрощенной статистической отчетности, льгот по уплате НДС и др.

С 10 по 14 декабря включительно в компанию для прохождения производственной практики был направлен студент Кузнецов. Трудовой договор с ним не заключали. Необходимо рассчитать среднесписочную численность работников за декабрь. Выходными и праздничными днями в декабре были 1, 2, 8, 9, 15, 16, 22, 23, 30, 31 числа.

Поэтому в эти дни списочная численность работников будет равна списочному составу за предыдущие рабочие дни. То есть этот показатель на 1 и 2 декабря будет равен списочной численности за 30 ноября, 8 и 9 декабря — за 7 декабря и так далее. В списочную численность на 30 июня такой сотрудник включается как 1.

В списочную численность на 30 июня она включается как 1. В среднесписочную численность за июнь она включается как 0. Численность работников за эти дни равна списочной численности за предыдущий рабочий день.

Причем если выходные или праздничные дни составляют несколько дней, то списочная численность работников за каждый этот день будет одинаковой и равной численности списочного состава за рабочий день, предшествующий выходным или праздникам. Такое условие содержится в пункте 87 постановления.

Установленный график работы — часовая пятидневная рабочая неделя. Списочная численность на 30 ноября — 25 человек. С 3 по 16 декабря включительно работник Иванов ушел в очередной ежегодный оплачиваемый отпуск. Главная Без рубрики.

Содержание: Расчёт среднесписочной численности работников Расчет среднесписочной численности для отчетности Коэффициент списочного состава: формула Расчет среднесписочной численности работников примеры, формула расчета Расчет среднесписочной численности работников Численность работников: списочная и среднесписочная Как правильно считается среднесписочная численность работников в году Как рассчитать списочный состав работников Как правильно считать списочный состав работников.

Причем каждый вид численности нужен для различных целей. То есть с 1-го по е или е число для февраля — по е или е число.

Бесплатная консультация, звоните прямо сейчас: 8

Как посчитать среднесписочную численность работников

Как сказано выше, рассматриваемая величина подразумевает общее количество сотрудников предприятия. Если говорить о ее практическом значении, то списочная численность работников предприятия — это численность-тест, помогающий в решении аналитических задач, таких как оценка эффективности труда, расчет средней заработной платы и коэффициента текучести кадров. Кроме того, одноименная графа присутствует в ряде отчетов, предоставляемых в контролирующие органы. Например, сведения о списочной численности работников отражаются в форме 4-ФСС, утвержденной Приказом Фонда социального страхования РФ от Кроме того, указанный коэффициент берется за основу другой величины — среднесписочного состава персонала.

Расчет списочной численности сотрудников предприятия является одним из важных отчетов, который подается в государственные органы. Это составление статистических данных, ведение учета и тому подобные элементы, зачастую не особо понятные простому человеку. В любом случае выполнять требования законов необходимо, иначе с ним будут проблемы.

Купить систему Заказать демоверсию. Списочный состав работников. В списочный состав работников предприятия должны включаться все работники, принятые на постоянную, сезонную, а также на временную работу на срок один день и более, со дня зачисления их на работу. В списочном составе работников за каждый календарный день должны быть учтены как фактически работающие, так и отсутствующие на работе по каким-либо причинам.

Списочная численность работников

Не включаются в списочный состав работники: 1 не состоящие в штате данного предприятия, привлеченные для выполнения работ по трудовому соглашению: разовых специальных работ консультации врачей в медицинских учреждениях, выступления артистов, работы по экспертизе и т. Кураков, В. Кураков, А. Заработная плата — Wages Важнейшее средство повышения заинтересованности работников Участие трудящихся в доле вновь созданных материальных и духовных благ Содержание Содержание. Юршор — В этой статье не хватает ссылок на источники информации. Информация должна быть проверяема, иначе она может быть поставлена под сомнение и удалена. Действие трудового законодательства распространяется на нештатных работников с некоторыми изъятиями. We are using cookies for the best presentation of our site. Continuing to use this site, you agree with this. Энциклопедический словарь экономики и права.

Как считать списочную численность если человек принят на о 5 ставки

Ежегодно, не позднее 20 января, ООО и индивидуальные предприниматели должны сдавать сведения о среднесписочной численности работников за предыдущий год. Причем, ИП сдают этот отчёт только при наличии работающих в штате, а юридические лица — независимо от наличия персонала. Бланк отчётности КНД простой, содержит всего один значимый показатель, но расчёт среднесписочной численности работников надо делать с учетом требований Росстата, а это не всегда просто. Что такое среднесписочная численность работников и как её рассчитать?

В каждой компании большой или маленькой, есть определенное количество сотрудников, которое можно увидеть в таком отчете, как списочная численность.

Для расчета реальной списочной численности работников предприятий и организаций используются различные показатели, в т. Рассмотрим порядок такого расчета. Этот коэффициент рассчитывается как номинальный фонд рабочего времени, деленный на число рабочих дней в соответствующем периоде расчета.

Списочная численность работников

Определение списочной численности персонала позволяет получить данные по общему количеству сотрудников, состоящих в штате организации. При этом учитываются все специалисты, а не только фактически вышедшие на работу. Для вычисления показателей используется коэффициент списочного состава.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сведения о среднесписочной численности в 1С: Бухгалтерия 8.3

Списочная и явочная численность. Сокращение штата или численности в чем разница. Неполное рабочее время. Заявление на копию трудовой книжки. Производственный календарь с праздниками и выходными.

Коэффициент списочного состава: формула

Также есть нормативный акт, координирует подсчет среднесписочной численности. Ведя его, стоит придерживаться Указаний, которые определяют порядок составления этих бланков:. Придерживаясь, правил прописанных в этих законодательных документах можно составить и заполнить бланки, касающиеся этих значений численности, исключив ошибки в них. Что значительно поможет сэкономить время на переделку документов. Расчет списочной численности работников с примером Чтобы разобраться с понятиями более конкретно, нужно выполнить некоторые вычисления. Так, не должны фигурировать в документе все, кто не состоит в штате, работает по совместительству или в соответствии с определенным договором, который данное физическое лицо заключило с той или иной государственной организацией. Сотрудники, которые фактически относятся к данной компании, но на данный момент работают на другой фирме, при условии что зарплату по основному месту они не получают, также не учитываются.

Причем если выходные или праздничные дни составляют несколько дней, то списочная численность работников за каждый этот день будет одинаковой и равной численности списочного состава за.

Порядок расчета численности работников определен законодательно и установлен в Постановлении Росстата от Полный перечень работников, которые учитываются в списочном составе, содержит п. Представим его ниже, а пока предложим запомнить несколько правил расчета списочной численности:. В списочную численность включаются все работники, состоящие в трудовых отношениях с работодателем.

Коэффициент списочного состава

Списочная численность Чсп работников предприятия — это показатель численности работников списочного состава на определенное число или дату. Она учитывает численность всех работников предприятия, принятых на постоянную, сезонную и временную работу в соответствии с заключенными трудовыми договорами контрактами , а также работающих собственников организации, получающих в ней заработную плату. Не включаются в списочный состав лица, работающие по договору подряда и другим договорам гражданско-правового характера.

Отправить комментарий. Я беру тот же самый файл, что ив приведенном посте. И среднесписочная считается так: Среднесписочная численность работников «за отчетный месяц исчисляется путем суммирования численности работников списочного состава за каждый календарный день отчетного месяца, то есть с 1 по 30 или 31 число для февраля — по 28 или 29 число , включая праздничные нерабочие и выходные дни, и деления полученной суммы на число календарных дней отчетного месяца.

Численность занятых в экономике страны лиц — это совокупность работников на предприятиях всех форм собственности.

Номинальный фонд рабочего времени в организации равен дням, фактическое число рабочих дней в организации равно Явочная численность сотрудников равна Именно такая численность требуется данной организации. Следовательно, в рассматриваемом примере реальная списочная численность работников, рассчитанная по формуле с использованием коэффициента, составляет человек.

Они исключаются из списочной численности работников с первого дня невыхода на работу; 7 собственники данной организации, не получающие заработную плату; 8 члены кооператива, не заключившие трудовых договоров с организацией; 9 адвокаты; 10 военнослужащие при исполнении ими обязанностей военной службы. Численность работников списочного состава за выходной или праздничный нерабочий день принимается равной списочной численности работников за предшествующий рабочий день. После определения списочной численности работников за каждый календарный день месяца можно переходить к расчету среднесписочной численности за месяц. Представим его ниже, а пока предложим запомнить несколько правил расчета списочной численности: 1. В списочную численность включаются все работники, состоящие в трудовых отношениях с работодателем. Проще говоря, те, с которыми заключен трудовой договор как срочный, так и бессрочный и которые выполняли постоянную, временную или сезонную работу один день и более.

Несмотря на то, что процесс расчета среднесписочной численности работников предприятия не очень сложный и вполне понятный, у многих бухгалтеров и руководителей периодически возникают вопросы, связанные с определением показателей и с заполнением соответствующих форм отчетности. В указанном выше постановлении, можно найти специальный список работников, которые обязательно должны учитываться при определении списочного состава организации. Перечислим несколько правил и условий для формирования показателя:.

Как посчитать среднесписочную численность работников за год?

Из-за необходимости сдавать отчет ФНС ежегодно, у предпринимателей и юридических лиц нередко возникает вопрос, как рассчитать среднесписочную численность работников за год, какую формулу при этом использовать.

Что нужно учесть при определении ССЧ?

Наибольшую сложность вызывают обычно не сами расчеты ССЧ, а то, кого же в это понятие включать. Главный признак – наличие заключенного трудового договора. Но и тут есть свои исключения. Например, работницы, находящиеся в декрете в списочную численность, не включаются.

Если лицо интересуется, как посчитать среднесписочную численность работников за год, то для начала ему необходимо ознакомиться с указаниями Росстата, утвержденными приказом №428 от 28 октября 2013 года.

Порядок расчета

Принцип расчета для разных временных промежутков будет единым. Поэтому человек, умеющий рассчитывать ССЧ за месяц, сможет сделать вычисления за квартал или год. Как считать среднесписочную численность работников за год? Алгоритм действий выглядит следующим образом:

  1. Определяется значение ССЧ за каждый месяц рассматриваемого периода. Так как нам нужен год, то произвести расчеты следует по каждому из 12 месяцев отдельно. Для этого суммируются показатели за каждый календарный день и делятся на количество дней в месяце.
  2. Полученные числа суммируются и делятся на 12.

Приведенная формула расчета среднесписочной численности работников за год предполагает, что полученное значение должно округляться. Это объясняется несколькими факторами:

  • отчет не предполагает внесения дробных чисел или цифр после запятой;
  • на практике нецелое число сотрудников на предприятии быть не может.

Вся работа по определению ССЧ сводится к математическим вычислениям. Если проделать ее один раз, то уже не должно возникать вопросов о том, как считается среднесписочная численность работников за год.

Пример расчета годовой ССЧ

В компании «Стальфонд» с января по декабрь отчетного года происходили кадровые перестановки, в ходе которых менялся показатель среднесписочной численности. На начало года он был равен 60 человекам. Впоследствии значения были следующими:

  • с января по март – 60 человек;
  • с апреля по июнь – 63 человека;
  • с июля по октябрь – 62 человека;
  • в ноябре и декабре – 61 человек.

Зная эти показатели, как определить среднесписочную численность работников за год? Достаточно сложить их и разделить на 12. Итоговое значение получится таким: (60*3+63*3+62*4+61*2)/12 = 61,58. После округления станет понятно, что ССЧ за отчетный год будет равна 62 человекам.

ССЧ при неполном рабочем дне

Иногда вычисления осложняются тем, что не все сотрудники предприятия трудятся полный день. И вполне закономерно может появиться вопрос, как вычислить среднесписочную численность работников за год в этом случае?

Сам алгоритм расчета не изменится. Только при исчислении ежемесячного значения нужно будет учесть тех, кто трудится не весь день. При расчете такие лица учитываются в соответствии с тем, сколько часов они отработали по отношению к рабочему времени этого месяца.

Например, в организации есть человек работающий по 4 часа в день при рабочих 8. Как узнать среднесписочную численность работников за год? Учитывать такого сотрудника нужно будет не как единицу, а по соотношению отработанных и нормативных часов. В нашем случае показатель будет равен 0,5.

Иногда даже такие незначительные изменения могут повлиять на конечное значение. Поэтому пренебрегать подобными работниками не стоит. Нельзя и учитывать их в качестве полноценных работников. В остальных же случаях базовая формула расчета ССЧ за год может быть использована без изменений.

Как рассчитать среднее значение (с примерами)

Определение среднего значения набора данных может быть ценным инструментом для компаний, заинтересованных в анализе своих продаж и расходов. В этой статье мы объясним, что такое среднее значение и чем оно отличается от медианы и режима. Затем мы покажем вам, как вычислить среднее значение на нескольких примерах.

Связано: методы принятия решений на рабочем месте

Как рассчитать среднее значение?

Чтобы найти среднее значение, сложите все ваши точки данных, а затем разделите эту сумму на общее количество точек данных.

Есть много причин для поиска среднего значения набора данных. Например, компания может использовать среднее значение, чтобы найти среднюю сумму денег, которую они потратили на коммунальные услуги в течение года, и использовать эту информацию для составления реалистичного бюджета на следующий год. Среднее значение аналогичным образом можно применить к количеству продаж, посещениям клиентов или любому другому набору данных.

Среднее значение лучше всего работает с набором данных, в котором числа находятся в относительно близком диапазоне. Выпадающие числа могут исказить среднее значение.Например:

Один владелец франшизы контролирует семь ресторанов быстрого питания. Они хотят найти среднее количество сотрудников в каждом магазине.

  • Магазин 1 = 11 сотрудников
  • Магазин 2 = 10 сотрудников
  • Магазин 3 = 25 сотрудников
  • Магазин 4 = 11 сотрудников
  • Магазин 5 = 13 сотрудников
  • Магазин 6 = 12 сотрудников
  • Магазин 7 = 14 сотрудников

В магазине 3 гораздо больше сотрудников, чем в любом другом магазине.Это число сместит среднее значение вверх и от центра набора данных. Есть и другие измерения набора данных, которые вы можете использовать вместе со средним значением, чтобы глубже понять свои цифры.

Связано: Управление операциями: все, что вам нужно знать

Среднее, медиана и мода

Среднее, медиана и мода — все это метрики, которые предоставляют ценную информацию о наборах данных:

  • Среднее: среднее или типичное значение набора данных
  • Медиана: Число в середине набора данных
  • Режим: Число, наиболее часто встречающееся в наборе данных

Каждый из этих индикаторов говорит что-то другое в наборе данных.Среднее значение обеспечивает среднее значение и лучше всего используется с наборами данных, близкими к диапазону. Медиана, напротив, отлично подходит для наборов данных с выбросами. Поскольку медиана определяет число в центре набора данных, она дает четкую картину того, где находится середина, несмотря на широкий диапазон чисел. Этот режим полезен, если вы ищете тенденции в ваших числах, поскольку он определяет наиболее распространенное число в наборе данных.

Например, посмотрите на числа из примера быстрого питания в порядке от меньшего к большему:

10, 11, 11, 12, 13, 14, 25

Медиана этого набора данных 12, потому что он находится посередине, с тремя числами ниже и тремя числами выше.Режим этого набора данных — 11, потому что он встречается чаще всего (дважды). Владелец франшизы теперь может использовать эти показатели для принятия будущих решений, таких как покупка продукта.

Связано: Как анализ данных может улучшить процесс принятия решений

Как вычислить среднее значение

Чтобы вычислить среднее значение набора данных, выполните следующие действия:

1. Соберите набор данных

Решите, какую информацию вы хотите использовать, например, доход, посещения вашего магазина или инвентарь.Составьте список всех ваших точек данных.

Пример: Давайте использовать приведенные выше цифры от владельца нашей франшизы быстрого питания: 10, 11, 11, 12, 13, 14, 25.

2. Подсчитайте точки данных

Посмотрите на свой список точек данных. Подсчитайте количество точек данных в вашем наборе данных. Напишите этот номер рядом со своим списком и обозначьте его буквой «n».

Пример: В нашем наборе данных семь чисел, поэтому n = 7.

3. Создайте уравнение

Чтобы найти среднее значение, сложите все точки данных вместе и разделите на n.

Пример: 10 + 11 + 11 + 12 + 13 + 14 + 25/7 = 13,7. Среднее значение для нашего набора данных составляет 14, поскольку при вычислении среднего числа сотрудников имеет смысл округлить до ближайшего целого числа. Среднее количество сотрудников, работающих в каждом отдельном магазине, составляет 14.

Примеры

Определение среднего значения набора данных имеет множество применений в деловом мире. См. Несколько примеров ниже:

Пример 1

F&G Heating имеет пять складов, все с печами, инвентаризуемыми на месте.Они заинтересованы в определении среднего количества печей во всех своих магазинах.

  • Магазин 1 имеет 20 печей
  • Магазин 2 имеет 32 печи
  • Магазин 3 имеет 18 печей
  • Магазин 4 имеет 29 печей
  • Магазин 5 имеет 25 печей

Используя формулу для расчета среднего, F&G Heating записывает следующее уравнение:

20 + 32 + 18 + 29 + 25/5 = 25

Среднее количество печей на складе в каждом магазине составляет 25.

Пример 2

Katie’s Corner — магазин мороженого, заинтересованный в определении среднего количества клиентов в день. Они отслеживают посещения клиентов в течение недели и собирают следующие данные:

  • Понедельник: 138 человек получили мороженое
  • Вторник: 98 человек получили мороженое
  • Среда: 111 человек получили мороженое
  • Четверг: 145 человек получили мороженое
  • Пятница: 214 человек получили мороженое
  • Суббота: 301 человек получили мороженое
  • Воскресенье: 276 человек получили мороженое

Katie’s Corner определяет среднее значение с помощью этого уравнения:

138 + 98 + 111 + 145 + 214 + 301 + 276/7 = 183

Среднее количество клиентов, которые покупали мороженое в Katie’s Corner, составляет 183 в день.

Пример 3

Neighborhood Hardware хотел бы знать свой средний доход от продаж в месяц. Они оглядываются на предыдущие 12 месяцев и составляют список продаж:

  • Январь: 12 527 долларов
  • Февраль: 10 248 долларов
  • Март: 11 241 доллар
  • Апрель: 13 111 долларов
  • Май: 14 135 долл. США
  • Июнь: 14 895 долл. США
  • Июль: 15 249 долл. США
  • Август: 14 573 долл. США
  • сентябрь: 13 581 долл. США
  • Октябрь: 12 249 долл. США
  • Ноябрь: 14 249 долл. США
  • декабря: 14 249 долл. США

  • 15 102 долл. США

Аппаратное обеспечение соседства вычисляет среднее значение по следующему уравнению:

12 527 долл. США + 10 248 долл. США + 11 241 долл. США + 13 111 долл. США + 14 135 долл. США + 14 895 долл. США + 15 249 долл. США + 14 573 долл. США + 13 581 долл. США + 12 249 долл. США + 9 249 долл. США Средний ежемесячный доход Neighborhood Hardware составляет 13 430 долларов США.

Скорость текучести кадров — узнайте, как рассчитать текучесть кадров

Что такое текучесть кадров?

Скорость текучести кадров относится к доле сотрудников, покидающих компанию. Корпорация. Корпорация — это юридическое лицо, созданное физическими лицами, акционерами или акционерами с целью работы с целью получения прибыли. Корпорациям разрешается заключать контракты, предъявлять иски и предъявлять иски, владеть активами, перечислять федеральные налоги и налоги штата, а также занимать деньги в финансовых учреждениях.в течение определенного периода времени. Эта ставка включает как добровольное, так и принудительное разделение и исключает внутренние перемещения Корпоративное развитие Корпоративное развитие — это группа в корпорации, ответственная за стратегические решения по росту и реструктуризации своего бизнеса, установлению стратегических партнерств, участию в слияниях и поглощениях (M&A) и / или достижении организационного совершенства. . Corp Dev также использует возможности, позволяющие повысить ценность бизнес-платформы компании. (продвижение по службе и переводы) и сотрудников, находящихся в отпуске или в отпуске.

Расчет текучести кадров

Формула текучести кадров выглядит следующим образом:

Где:

  • Количество уволенных сотрудников включает добровольное и вынужденное увольнение .
  • Среднее количество сотрудников — это среднее количество сотрудников, занятых в течение определенного периода времени.

Пример текучести кадров

Отдел кадров компании А хотел бы определить коэффициент текучести сотрудников на январь.Компания А составляет ежемесячные отчеты о численности персонала и сообщает следующие цифры в первом квартале:

  • Численность персонала в январе: 142
  • Число сотрудников в феврале: 145
  • Число сотрудников в марте: 143

Кроме того, компания сообщила следующую информацию в январь:

  • Три сотрудника уволены за противоправное поведение
  • Два сотрудника в отпуске без сохранения заработной платы
  • Один сотрудник переведен в другое подразделение компании

Уровень текучести кадров в компании А в январе будет рассчитываться следующим образом :

Примечание. Количество уволенных сотрудников составляет три, поскольку переводы сотрудников и увольнения не включаются в расчет.

Таким образом, в компании А текучесть кадров в январе составила 2,09%.

Скорость текучести кадров в различных отраслях промышленности

Скорость текучести кадров сама по себе не дает большого понимания. Следовательно, его следует сравнивать со средним показателем в отрасли компании. Его не следует сравнивать по отраслям, поскольку уровень текучести значительно различается в разных отраслях.

Следующие показатели текучести кадров предоставлены CompData Surveys:

Важность текучести кадров

Для каждой компании высокая текучесть кадров нежелательна и может иметь серьезные негативные последствия.Следовательно, уменьшение этого показателя в интересах компании. Вот несколько причин, почему высокая текучесть кадров пагубна:

1. Затраты на найм

Когда сотрудник увольняется из компании, компания несет затраты на поиск замены — затраты на подбор персонала, затраты на рекламу, административные расходы SG & ASG&A включают все непроизводственные расходы, понесенные компанией в любой данный период. Сюда входят такие расходы, как аренда, реклама, маркетинг, расходы на проверку биографических данных и расходы на тестирование / собеседование.Кроме того, когда сотрудник проходит программу обучения, возникает потеря производительности.

2. Снижение морального духа

Высокая текучесть кадров отрицательно сказывается на моральном состоянии остальных сотрудников. Существующие сотрудники могут столкнуться с дополнительным стрессом, что приведет к снижению производительности.

3. Имидж бренда

Компании с высокой текучестью кадров могут пострадать от неблагоприятного общественного имиджа. Например, работа в индустрии быстрого питания считается нежелательной из-за заведомо высокой текучести кадров.

4. Снижение производительности

Помимо снижения производительности существующих сотрудников из-за снижения морального духа, теряется дополнительная производительность, поскольку существующие сотрудники должны учить новых сотрудников, как адаптироваться к организационной культуре компании и новой должности.

Способы снижения текучести кадров

Очень важно отслеживать текучесть кадров и находить способы снизить текучесть кадров. Вот пять способов снизить текучесть кадров:

1.Нанимайте «правильных» людей

Хотя наемный сотрудник может обладать навыками, соответствующими должности, важно, чтобы сотрудники соответствовали организационной культуре компании. Если сотрудники не вписываются в культуру компании или не адаптируются к ней, они не будут счастливы. Способы решения этой проблемы — использовать поведенческие и ситуационные тесты и показать сотруднику рабочее место и культуру компании.

2. Установите конкурентоспособную структуру оплаты труда

Сотрудники хотят получать справедливую оплату.Это идеальный вариант для проведения маркетингового исследования вознаграждения и льгот, предлагаемых конкурентами на аналогичных должностях. Однако одного обеспечения сотрудников более высокой зарплатой недостаточно. Важно понимать, какие выгоды хотят получить сотрудники, и принимать это во внимание при определении структуры оплаты труда сотрудников.

3. Оставьте отзыв

Сотрудников нужно благодарить и хвалить в установленный срок. Проявляйте признательность, когда это возможно, и создавайте позитивную рабочую среду, в которой сотрудники могут добиться успеха.Сотрудники, которые чувствуют себя желанными и уважаемыми, с большей вероятностью останутся в компании.

4. Обеспечьте карьерный рост

Сотрудники хотят продвигаться по карьерной лестнице. Если сотрудники не могут продвигаться по службе, они будут искать другую работу, где смогут. Сотрудникам должен быть предоставлен карьерный путь, чтобы дать им представление о направлении и о том, чего они могут достичь, если останутся в компании.

5. Предлагайте гибкость

В современном обществе очень желателен гибкий график работы.Фактически, исследования показали, что гибкий график работы положительно влияет на удержание сотрудников. Предоставление сотрудникам возможности выбирать свое рабочее время и обеспечение гибкого графика работы дает сотрудникам возможность сбалансировать свою работу и личную жизнь и, следовательно, повышает удовлетворенность сотрудников.

Другие ресурсы

CFI предлагает широкий спектр курсов по финансовому анализу, бухгалтерскому учету и финансовому моделированию. Чтобы продолжать учиться и продвигаться по карьерной лестнице, вам будут полезны следующие ресурсы CFI:

  • Корпоративная структура Корпоративная структура Корпоративная структура означает организацию различных отделов или бизнес-единиц внутри компании.В зависимости от целей компании и отрасли
  • Навыки межличностного общения Навыки межличностного общения Навыки межличностного общения — это навыки, необходимые для эффективного общения, взаимодействия и работы с отдельными лицами и группами.
  • Офисная политикаОфисная политикаОфисная политика существует практически в любой организации. Это действия, выполняемые отдельными лицами для повышения своего статуса и повышения квалификации.
  • Командное обучение финансовых специалистов Командное обучение финансовых специалистов Несмотря на то, что технологии быстро меняют методы ведения бизнеса в организациях, финансовые специалисты по-прежнему играют решающую роль.

Как определить необходимое количество сотрудников в контакт-центре

Определить, сколько сотрудников вам нужно в контакт-центре, — несложная задача, но легко ошибиться.

Мы собрали всю информацию, необходимую для выполнения этого расчета, в простой процесс из девяти шагов, а также рассмотрели, что вам НИКОГДА не следует делать при выполнении этого расчета.

Шаг 1. Определите, сколько звонков поступает в бизнес

Первым шагом в расчете ваших кадровых потребностей является определение количества звонков, поступающих в ваш бизнес.

Есть много способов определить количество звонков, поступающих в контакт-центр, но ваш метод будет зависеть от того, к каким источникам информации у вас есть доступ, и от опыта работы вашего колл-центра. Поскольку существует разница между входящими и исходящими вызовами, потребности вашего call-центра будут другими.

В следующем списке это учтено и представлен ряд вариантов, которые можно использовать для расчета.

  1. Если вы являетесь частью установленного центра обработки вызовов, вы должны иметь возможность получать точные данные о количестве звонков в день из телефонной системы центра обработки вызовов, обычно известной как система автоматического распределения вызовов (ACD).
  2. Если у вас нет доступа к результатам ACD, ваша система регистрации вызовов и / или коммутатор предоставят подходящую альтернативу. Обычно это можно найти в записях сведений о вызовах (CDR).
  3. При неудачных вариантах a и b отчет вашей телефонной компании может предоставить вам соответствующие данные, если вы используете управляемые номера, например 0800.
  4. Попросить сотрудников вручную регистрировать количество звонков, поступающих в контакт-центр, можно, если у вас нет какой-либо информации, указанной выше.
  5. Если бы вы отслеживали количество обращений, поступающих в систему CRM, это также могло бы отражать количество звонков, поступающих в бизнес.

Если вы не можете использовать ни одну из перечисленных выше опций, вы должны сделать оценку, следуя приведенной ниже процедуре.

Во-первых, вам нужно знать размер вашей клиентской базы, количество дней, в течение которых ваш контакт-центр открыт в году, и оценить среднее количество звонков клиента в год.

В приведенном ниже примере мы использовали цифры:

  • Клиентская база: 30 000
  • Количество звонков в год, на одного клиента: 2
  • Количество открытых дней в году: 250

Однако эти звонки не будут поступать равномерно в течение года.

Разбивка годовых объемов вызовов по месяцам, неделям и дням

Посмотрите на свои предыдущие объемы звонков. Разбейте свой годовой трафик звонков на проценты, которые представляют, какую часть этого годового трафика вы, как правило, получаете каждый месяц.

Например, вы можете увидеть узор, подобный приведенному в таблице ниже.

Месяц Процент звонков
Январь 0,37%
Февраль 4,66%
март 4,05%
апрель 5,52%
май 4,30%
июнь 6,13%
июль 5.77%
август 8,83%
сентябрь 5,77%
Октябрь 7,12%
ноябрь 5,52%
декабрь 6,01%

Таким образом, вы можете оценить месячные объемы контактов из своего годового прогноза.

Затем, снова просматривая свои старые объемы контактов, сделайте еще один шаг вперед, рассматривая каждый месяц индивидуально.Рассмотрим:

  • Как меняются объемы контактов в этом месяце?
  • Есть ли в эти недели праздники, которые могут повлиять на объемы контактов?
  • Планирует ли маркетинг в это время какие-либо рекламные акции?

Задавая эти вопросы, вы можете разделить ежемесячные объемы контактов на еженедельные объемы контактов.

Но на этом мы не закончили. Вы также заметите, что одни дни недели более загружены, чем другие. Обычно, например, понедельник — самый загруженный день в контакт-центре.

Итак, проанализируйте, какой процент вашего еженедельного трафика приходится на каждый день.

Когда вы это сделаете, вы можете ввести ожидаемый еженедельный объем контактов, количество часов, которые вы открыты каждый день, и эти важнейшие проценты в надежный калькулятор Erlang, как показано ниже.

На этом изображении показан каждый из обсуждаемых критериев, вводимых в ведущий в отрасли калькулятор Erlang Call Center Helper.

Тем не менее, чтобы добиться еще лучших результатов, попробуйте еще больше уменьшить объемы контактов.

Примените эти проценты к своему еженедельному контактному объему и вычислите дневные объемы. Затем переходите к Шагу 2.

Чтобы получить дополнительные инструкции и более сложные методы прогнозирования объемов контактов, прочтите нашу статью: Руководство по прогнозированию персонала в контакт-центре

Шаг 2: Определите количество звонков на каждые 30 минут / час

Так же, как звонки поступают неравномерно в течение недели, они не поступают равномерно в течение дня.

Итак, используйте прогнозируемые ежедневные объемы контактов, которые вы рассчитали на предыдущем шаге, и спрогнозируйте, сколько вызовов будет поступать каждый час или, что еще лучше, 30 минут.

Для этого есть два метода:

Вариант 1 — легкий путь

Это легко сделать, если у вас есть система ACD или подробный отчет о вызовах (CDR) для вашего центра обработки вызовов.

Как видно из приведенной выше таблицы, ваша система ACD сможет предоставить вам большой объем информации, включая количество вызовов, поступающих в контакт-центр за определенный период времени.

Хотя в приведенном примере показан ежедневный отчет из системы ACD, он также может предоставить вам информацию за желаемый период времени.В этом случае каждые полчаса или час.

Для получения дополнительной информации о системах ACD прочтите нашу статью: На что обращать внимание при покупке системы ACD

Вариант 2 — Более трудный путь

Если у вас нет доступа к указанной выше информации, вы можете сделать точную оценку. Лучше всего это сделать с помощью шаблона поступления вызова, подобного приведенному ниже.

Этот образец показывает профиль спроса контакт-центра в течение обычного дня. Вам нужно будет создать один из них для своего контакт-центра.

Для этого проанализируйте объемы контактов, чтобы узнать, какой процент звонков вы получаете каждые полчаса или час в обычный день.

Таким образом, вы создадите набор результатов, как в таблице ниже:

Интервал времени Процент звонков
09:00 5,36%
09:30 6,19%
10:00 7.21%
10:30 7,74%
11:00 7,63%
11:30 6,75%
12:00 6,10%
12:30 5,49%
13:00 6,20%
13:30 6,80%
14:00 6,69% ​​
14:30 6,37%
15:00 6.13%
15:30 5,78%
16:00 5,66%
16:30 3,90%

Используйте эти проценты, чтобы создать схему поступления звонков и разделить ожидаемые объемы контактов за день на 30-минутные периоды.

Шаг 3. Определите среднее время обработки

Среднее время обработки (AHT) — это среднее время, которое консультант контакт-центра тратит на вызов.Это можно усреднить по всему контакт-центру.

Для расчета AHT вашего контакт-центра используйте следующую формулу.

Каждый вход можно найти в системе ACD и в отчетах центра обработки вызовов.

Однако, если эта информация недоступна, лучше всего будет рассчитать время взаимодействия между клиентом и консультантом, включая время удержания, общее время разговора и время завершения при различных обстоятельствах.

Когда вы это сделаете, вам следует сложить все записанные времена вместе и затем использовать приведенную выше формулу.Этот расчетный показатель будет представлять ваш AHT.

Расчетное число будет зависеть от того, какой сектор бизнеса представляет ваш колл-центр. Это отражено в опросе Call Center Helper, который показал большую разницу между AHT разных компаний.

Данные, включенные в этот опрос, были собраны во время нашего вебинара: 20 советов по улучшению среднего времени обработки (AHT)

В ходе этого опроса мы обнаружили, что медианное значение AHT для контакт-центров составляет 4,9 минуты (294 секунды).

Итак, если два обсуждаемых выше варианта не для вас, вы можете использовать это значение при переходе по шагам ниже или вы можете использовать AHT сектора, который наиболее актуален для вас.

Сектор / масштаб бизнеса Среднее время обработки (секунды)
Крупный бизнес 522
Телекоммуникации 528
Розничная торговля 324
Бизнес и ИТ-услуги 282
Финансовые услуги 282

[Цифры, приведенные в этой таблице, взяты из отчета Корнельского университета]

Однако, хотя AHT важен в этом сценарии, постарайтесь не оценивать своих советников против него.Это связано с тем, что, если ваши консультанты слишком стремятся отвлечь клиента от разговора по телефону, чтобы достичь своих целей, возможно, они не обеспечивают высокий уровень обслуживания клиентов. Это также может привести к тому, что клиент перезвонит.

Полное руководство по расчету AHT читайте в нашей статье: Как измерить среднее время обработки

Шаг 4. Определите свой уровень обслуживания

Исторически сложилось так, что отраслевым стандартом уровня обслуживания является ответ на 80% вызовов в течение 20 секунд.Однако современные контакт-центры стремятся к тому, чтобы на 90% звонков отвечал за 10-15 секунд.

Тем не менее, для вашего call-центра было бы невозможно достичь целевого уровня обслуживания 100%, поскольку для этого потребовалось бы бесконечное количество консультантов.

На приведенном ниже графике показано, как изменение уровня обслуживания приведет к изменению количества агентов, которых вам следует нанять.

Однако, в конечном счете, вам решать, какой уровень обслуживания будет поддерживать вашу конкурентоспособность и не требует набора слишком большого количества консультантов.

Для получения дополнительной информации о типичных уровнях обслуживания, на которые нацелены контакт-центры, прочтите нашу статью: Каковы стандарты уровня обслуживания контакт-центра?

Шаг 5: Фактор максимальной занятости

Теперь, когда мы установили уровень обслуживания, нам нужно признать, что агенты не могут проводить 100% своего времени на телефоне в течение продолжительных периодов времени.

Здесь появляется занятость, количество времени, которое агенты проводят за телефоном в течение тридцати минут.

Максимальная занятость часто является фактором, который игнорируется в процессе расчета количества операторов, которые вам нужны в контакт-центре. Это не имеет значения для небольшого контакт-центра, но является основным фактором, почему так много крупных контакт-центров недоукомплектованы персоналом.

Чтобы понять, нужно ли учитывать загруженность, сначала необходимо установить целевое значение занятости, как и для уровня обслуживания.

Джеймс Барнс

Джеймс Барнс, директор Destructive Digital, считает, что вместо ранее заявленной цифры в 100%, большинство контакт-центров имеют более реалистичную загруженность.

«В среднем максимальная загрузка моих клиентов колеблется от 85% (внутренняя) до 90% (более высокая производительность)», — говорит Джеймс.

Максимальная занятость не должна быть выше 85% или 90%

Клиенты Джеймса поставили бы целевой показатель занятости 85-90%, чтобы найти идеальное сочетание производительности и достижимости. Уровень занятости выше 90%, скорее всего, приведет к тому, что операторы будут замечать нежелательное поведение во время звонков, выйдут из строя или контакт-центр увеличится.

Но как узнать, какова ваша заполняемость?

Для расчета занятости просто разделите количество эрлангов (интенсивность трафика) на количество операторов на этаже контакт-центра, а затем умножьте это на 100, чтобы получить процентное значение занятости.

Но если каждый контакт-центр имеет свою заполняемость, почему это важно для крупных контакт-центров, а не для небольших?

Это связано с тем, что с увеличением количества вызовов увеличивается и количество вызовов, которые консультант должен принять за 30 минут, а это означает, что занятость становится все выше и выше.Это увеличение «коэффициента загруженности персонала» показано в таблице ниже.

Интенсивность трафика (эрланги) Количество сотрудников, необходимых для достижения уровня обслуживания Среднее количество вызовов на одного консультанта (коэффициент загруженности персонала) Уровень занятости (%) Кол-во звонков за 30 минут
8,7 12 8,3 72,5 100
43,6 49 10.2 89 500
87,2 94 10,6 92,8 1000

Цифры в этой таблице были рассчитаны с использованием AHT, равного 180 секундам, и целевого уровня обслуживания — ответа на 80% вызовов за 20 секунд.

Они показывают нам, что при 1000 звонках коэффициент занятости составляет 92,8%, что, хотя мы поощряем продуктивность операторов, просто нереально.

Итак, как и в случае с уровнем обслуживания, установите целевой показатель, который обычно составляет 85-90%, который можно ввести в калькулятор Erlang.

Шаг 6. Рассчитайте усадку

Информация, собранная на предыдущих пяти шагах, позволит вам определить исходное количество консультантов, необходимое для ответа на телефонные звонки в колл-центре, но при этом не учитывается сокращение.

Сокращение — это количество оплачиваемого времени, в течение которого сотрудник не может выполнять продуктивную работу, например отвечать на телефонные звонки, несмотря на то, что это запланировано.

Существует как внутреннее сжатие центра обработки вызовов — когда консультант находится в центре обработки вызовов, но не может ответить на звонок, так и внешнее сжатие, когда консультанта нет в центре обработки вызовов из-за болезни, праздников, чрезвычайных ситуаций и т. Д.Оба фактора должны быть учтены.

Как правило, сокращение числа сотрудников центра обработки вызовов составляет 35% сотрудников, которые не пользуются телефоном в любой момент времени.

Однако это всего лишь отраслевой стандарт, и для вас важно точно рассчитать усадку, чтобы указать точное количество необходимого вам персонала.

Шаг 7. Определите свое среднее терпение

Также известное как среднее время отказа (ATA), среднее терпение — это средняя продолжительность времени, в течение которого клиент остается в очереди перед тем, как повесить трубку.

Многие системы ACD сообщают об этом значении, но для тех немногих, кому не повезло, следующий лучший вариант — создать кривую отказа.

Для этого вам нужно будет создать график, отображающий процент потерянных вызовов в зависимости от времени. Пример выделен ниже.

По этой кривой вы можете определить время, в течение которого 50% ваших абонентов прекращают работу. Это время — ваше среднее терпение.

Это время важно, так как — помимо прогнозирования объемов контактов, AHT, уровня обслуживания, занятости и сокращения — его следует добавить в калькулятор Erlang, чтобы рассчитать необходимое количество сотрудников.

Шаг 8. Вставьте числа в калькулятор Erlang

Выполняя каждый из вышеперечисленных шагов, вы получите много информации, которую сможете ввести в наш онлайн-калькулятор Erlang.

Erlang Calculator

Call Center Helper лучше, чем большинство других, так как он позволяет вам определять, сколько консультантов call-центра вам нужно в течение каждых 30 минут в течение дня, с конкретным учетом размера, занятости и среднего терпения.

Пример ниже показывает количество советников, рассчитанное нашим калькулятором Erlang, когда:

  • Отчетный период = 30 минут
  • Среднее количество звонков за отчетный период = 1000
  • Среднее время обработки / Средняя продолжительность вызова = 180 секунд
  • Требуемый уровень обслуживания = 80% (отраслевой стандарт)
  • Целевое время ответа = 20 секунд (отраслевой стандарт)
  • Процент усадки = 35%
  • Целевая занятость = 85%
  • Среднее терпение = 90 секунд

В этом примере калькулятор Erlang определяет, что необходимо развернуть 182 агента.

Делая это для каждого отчетного периода в течение дня, вы можете рассчитать ежедневную численность персонала и начать разрабатывать графики, чтобы наилучшим образом удовлетворить спрос.

Если вы предпочитаете рассчитывать численность персонала в электронной таблице Excel, у нас также есть очень популярный калькулятор Erlang на основе Excel.

Шаг 9: Сопоставление рейки и схемы смены карты

Хотя для вас важно сопоставить схему поступления звонков с количеством консультантов, готовых отвечать на звонки, было бы неправдоподобно нанимать персонал на 30-минутные периоды каждый день.

Чтобы сопоставить консультантов по количеству обращений, существует несколько способов обеспечить оптимальный уровень консультантов, работающих в вашем контакт-центре. К ним относятся:

  • Чередовать перерывы и обеды для обеспечения достаточного покрытия
  • Использование персонала, работающего неполный рабочий день, для работы в пиковые периоды
  • Проводить собрания в спокойные периоды

Добавление ежедневника к расчетам по укомплектованию персоналом с помощью калькулятора Erlang — Day Planner поможет вам справиться с этим.

Если вы сделаете это успешно, у вас всегда будет оптимальное количество сотрудников в вашем контакт-центре, и они будут заблокированы в соответствии с шаблоном поступления вызовов, как показано на графике ниже.

Как видно из этого примера, количество звонков будет увеличиваться между 8 и 10 часами утра, а самый загруженный период дня — с 10 до 12 часов. Это дает контактным центрам идеальную возможность отложить начало смены операторов в начале дня.

Есть также много других схем смены, с которыми вы можете поэкспериментировать.К ним относятся:

  • Ротационные смены: Они помогают сбалансировать популярные и непопулярные смены среди ваших консультантов. Однако они выходят из моды, потому что очень немногие из нас ведут ротационный образ жизни.
  • Фиксированные смены: Этот вид смены является согласованным в договоре режимом работы. Контакт-центры часто используют их в сочетании с неполным рабочим днем, чтобы заполнить пробелы в расписании.
  • Смены неполный рабочий день: Эти смены, популярные среди учащихся, родителей и тех, кто поздно встает, могут сделать график более гибким.
  • Разделенные смены: Когда консультанты работают в две смены, они эффективно работают в две смены с перерывом в несколько часов между ними. Они популярны в контакт-центрах, где количество звонков резко падает в середине дня, и в удаленных центрах, где консультанту не приходится ездить дважды.
  • Годовое количество часов: Этот шаблон требует, чтобы ваш персонал работал определенное количество часов каждый год, при этом ожидается, что в течение ваших самых загруженных периодов будет отработано больше часов.

Экспериментируя с подобными схемами смены, вы можете определить лучший способ удовлетворить спрос в вашем собственном контакт-центре.

Чтобы узнать о других схемах смены, которые вы можете реализовать в своем контакт-центре, прочтите нашу статью: Лучшие схемы смен для контакт-центра

Как НЕ рассчитывать штатную численность!

Очень важно избежать самой распространенной ошибки при подсчете численности персонала, потому что, если вы этого не сделаете, вы будете сильно недоукомплектованы кадрами.

Эта ошибка связана с делением общего количества минут разговора на количество часов в день.

В этом примере мы использовали цифры:

  • 5000 звонков в день
  • 3 минуты для среднего времени обработки (AHT)
  • 7.5 часов (промежуток времени, в течение которого работает call-центр)

Далее процесс выглядит следующим образом:

  • 7,5 x 60 = 450 минут
  • 450/3 = 150 звонков на советника в день
  • 5,000 / 150 = требуется 33 советника — эта цифра оставит вас очень недоукомплектованным.

Однако этот метод не учитывает такие факторы, как:

  • Объемы звонков меняются в течение дня
  • Абоненты могут долго ждать, чтобы дозвониться до консультанта
  • Праздники, болезни, встречи и т. Д.
  • Советник по выгоранию

Поэтому, пожалуйста, избегайте этого метода любой ценой и вместо этого следуйте нашему девятиэтапному процессу, описанному выше.

Для получения дополнительных сведений о укомплектовании персоналом контакт-центра обязательно прочтите нашу статью: 10 вещей, которые необходимо знать, чтобы рассчитать, сколько консультантов контакт-центра вам нужно

Изначально эта публикация была опубликована 1 марта 2017 года.

Как рассчитать коэффициент убыли вашей компании

Когда дело доходит до бизнеса, данные всегда важны.В мире HR и управления талантами одна из самых важных частей данных, необходимых для отслеживания проблем текучести кадров: как часто сотрудники покидают вашу организацию?

Контроль текучести кадров — один из наиболее важных способов, которыми HR-отдел может повлиять на чистую прибыль. Как только вы узнаете свою текучесть кадров или коэффициент оттока, вы сможете выяснить, почему люди уходят, и разработать соответствующие и эффективные стратегии удержания, чтобы ваши сотрудники были довольны и не допустили их ухода с корабля.

Быстрая и простая формула для расчета коэффициента выбытия

Простая формула для расчета коэффициента выбытия ваших сотрудников — это деление количества сотрудников, уволившихся на полную ставку в месяц (так называемых «увольнений»), на среднее количество сотрудников.

Подводя итог, формула: коэффициент увольнения = (количество увольнений / среднее количество сотрудников) x 100. Вы также можете рассчитать текущий и годовой убыток ставки путем сложения всех 12 месяцев вместе.

Дополнительная литература о том, как снизить коэффициент отсева.

После того, как вы подсчитаете показатель отсева, вы захотите его максимально снизить. Вот несколько статей по теме, которые помогут выявить причины вашего отсева и разработать комплексную и эффективную стратегию удержания:

  • Причины высокого показателя отсева и способы его снижения
    Изучите некоторые распространенные причины высоких показателей отсева, в том числе отсутствие признания, отсутствие возможностей для роста занятости и токсичная рабочая среда.Мы также исследуем некоторые решения, такие как поощрение обратной связи в режиме реального времени и создание инклюзивной культуры.
  • Почему популярных стратегий удержания недостаточно
    Многие распространенные стратегии удержания, такие как привлекательные зарплаты и льготы, не работают, потому что их можно быстро исправить. Мы исследуем, что побуждает людей уходить с работы и как стратегии могут быть эффективными при реализации в течение длительного периода времени.
  • Борьба с убылью в отрасли высоких технологий с помощью этих 5 этапов удержания
    В отрасли высоких технологий очень конкурентный рынок труда.Чтобы поддерживать низкий уровень выбытия, работодатели могут нанимать с учетом удержания, обеспечивать четкие пути для продвижения по службе, опережать тенденции с помощью инструментов управления персоналом и т. Д.
  • Может ли внутренняя гигабайтная экономика сократить потери в вашей компании?
    Основной причиной ухода сотрудников является отсутствие возможностей. Внутренняя гиг-экономика может дать сотрудникам возможность помочь с проектами вне своего отдела, например, если разработчик продукта хочет проверить свои творческие навыки в маркетинговом проекте.
  • Связь между клиентским опытом и опытом сотрудников
    Опыт клиентов и сотрудников взаимосвязан в большей степени, чем ожидают компании. Мало того, что долгосрочные сотрудники работают лучше для клиентов, но и наличие инструментов и поддержки для лучшего обслуживания клиентов удовлетворит ваших сотрудников.

Сдержать высокий уровень убыли сотрудников с помощью правильных инструментов

Интуитивно понятный набор программных модулей vi разработан, чтобы помочь вам предотвратить увольнение сотрудников и создать культуру роста, общения и признательности.Благодаря нашим передовым инструментам, поддерживающим ваши кадровые стратегии, вы сможете дать современным сотрудникам то, что они хотят, помочь вам в достижении ваших организационных целей при одновременном снижении коэффициента отсева.

Свяжитесь с нами

Есть ли формула для планирования ресурсов?

Есть ли формула для планирования ресурсов? — Meisterplan

Есть ли формула для планирования ресурсов? Если вы задаете этот вопрос, вероятно, вы столкнулись с трудностями при планировании ресурсов. Возможно, некоторые из ваших проектных команд постоянно перегружены, в то время как у других есть лишние возможности.Или, может быть, больше проектов отстает, чем выполняется по графику. Ключевые сотрудники могут чувствовать себя перегруженными работой, а некоторые проекты могут полностью застопориться. Итак, в чем секрет того, чтобы этого не произошло? Возможно ли, что ключ к правильному планированию сотрудников на проекты — это формула?

Хотя формула планирования ресурсов не является волшебной палочкой и не может мгновенно изменить ваше планирование, мы можем показать вам, как улучшить процесс планирования с помощью нескольких простых вычислений.

Использование FTE и мощности на основе ресурсов

Формула планирования ресурсов будет использовать несколько важных переменных. Во-первых, вам необходимо понять эквивалент полной занятости сотрудников. FTE — это единица измерения, которая указывает количество мощностей или готовность человека работать в течение определенного периода времени. Вы, вероятно, уже знакомы с FTE, но если у вас много конфликтов ресурсов, проблема может заключаться в том, как вы рассчитываете FTE.

Расчет FTE включает в себя две вещи:

(1) то, что считается полным рабочим днем ​​для компании, и

(2), сколько часов работает сотрудник.

Маловероятно, что вы делаете ошибки относительно того, сколько работает сотрудник, поэтому давайте разберемся, как компания определяет свое полное рабочее время.

В зависимости от местоположения и отрасли сотрудники могут работать по разным календарям. У человека, работающего в США, вероятно, несколько праздников, отличных от отпуска в Канаде.В некоторых отраслях выходные дни считаются рабочими, а в других — нет. Чтобы определить часы полной занятости в вашей компании, вам нужно знать, какие дни считаются рабочими, какие — выходными и сколько часов в день обычно работают люди. Многие организации в США придерживаются 40-часовой рабочей недели, чтобы представлять работу на полную ставку, но это может быть не так для вашей организации. Возможно, ваш офис рано закрывается каждую вторую пятницу, а может быть, некоторые сотрудники работают более продолжительные смены.

После того, как вы определили часы полной занятости, вы можете рассчитать FTE, разделив количество времени, в течение которого сотрудник работает на ваши часы полного рабочего дня:

Если сотрудник работает 40 часов в неделю и ваша организация определила полный рабочий день. Если час составляет 40 часов в неделю, то этот сотрудник считается как 1 FTE. Не исключено, что одни сотрудники могут засчитывать более 1 ЭПЗ, а другие — меньше. Человек, работающий 45 часов в неделю вместо 40 часов полной занятости в вашей организации, будет считаться 1,13 FTE. И наоборот, сотрудники, занятые неполный рабочий день, будут считаться менее 1 FTE.

При расчете FTE также необходимо учитывать отсутствие на работе. Средний профессиональный сотрудник в США берет примерно три недели отпуска и 5 дней по болезни в год. Мы рекомендуем вводить или загружать данные об отсутствии сотрудников в свой инструмент PPM, как только они запланированы.Когда сотрудник берет полную неделю отпуска, его FTE на этой неделе будет 0. Вам не нужно слишком беспокоиться о коротких, спонтанных отсутствия, потому что большинство проектов обычно справляются с этим временным сокращением мощности.

Вот типичный пример того, как FTE может меняться в зависимости от доступности. Мистер Браун работает пять дней на полную ставку (40 рабочих часов), но в течение одной недели он берет выходной. Это означает, что он работает только 32 часа в течение этой недели, а его мощность составляет 0,8 вместо 1 FTE.Теперь вы можете запланировать FTE г-на Брауна в размере 0,8, чтобы не перегружать его дополнительными проектами на 0,2 FTE.

Какова фактическая вместимость сотрудников?

Итак, теперь вы знаете, как рассчитать FTE на основе календарей и отсутствий, но есть еще кое-что, что вам нужно учитывать, когда дело доходит до FTE. Существенная ошибка при планировании ресурсов — это предположение, что люди работают над проектами 100% времени. Очень важно подумать о фактических возможностях ваших сотрудников.Даже если у вас есть офис, полный сотрудников, которые работают полный рабочий день без отпусков, праздников или отсутствий в течение определенной недели, их способность к работе над проектом не на 100%. Люди тратят значительное количество времени, отвечая на электронные письма, посещая собрания и выполняя другие административные задачи, которые отвлекают их от работы над проектом. Легко увидеть, как эти повседневные действия могут быстро снизить способность человека к работе над проектами, так насколько же на самом деле возможности у людей?

Точное количество времени, которое человек тратит на непроектную работу, зависит от компании и должности.Вы можете провести внутренний анализ, чтобы найти это число, или вы можете начать планирование с обоснованного предположения и обновления по мере необходимости. В Meisterplan, по нашим оценкам, сотрудники тратят примерно 20% своей мощности на задачи, выходящие за рамки проектной работы . Таким образом, для проектной работы остается 80% мощности на одного сотрудника. Это означает, что каждый человек, работающий полный рабочий день, на самом деле имеет FTE 0,8, а не 1 (потому что мы сократили их FTE на количество времени, которое им не нужно для работы над проектами).Если ваша организация сталкивается с серьезными ограничениями ресурсов, скорее всего, виной всему может быть переоценка реальных возможностей сотрудников. Использование FTE 0,8 для сотрудников, работающих полный рабочий день, — отличное место для начала, если вы не уверены в реальных возможностях своей организации.

Сколько сотрудников нужно проекту?

Теперь, когда вы можете точно рассчитать FTE, вы можете определить, сколько сотрудников необходимо для своевременной реализации проектов. Чтобы определить количество сотрудников, которое потребуется для завершения проекта, вы начнете с расчета общей полной занятости, необходимой для проекта.Для этого разделите количество человеко-дней (MD) или количество дней, которое потребуется одному человеку для завершения проекта, на продолжительность проекта (также выраженную в днях):

Затем вы возьмете FTE необходимо для завершения проекта и разделить на FTE сотрудников. Если вы предполагаете, что штатные сотрудники имеют FTE 0,8, как и мы, вы разделите FTE, необходимую для завершения проекта, на 0,8.

Чтобы использовать два приведенных выше вычисления, представим, что у вас есть новый проект, для которого потребуется 10 дней, а продолжительность проекта составляет 5 дней.Ваш проект FTE равен 2 (10 разделить на 5). Затем вы разделите 2 на 0,8, чтобы получить 2,5. Это означает, что для проекта вам понадобятся два сотрудника, занятых полный рабочий день, и один сотрудник, занятый неполный рабочий день. Конечно, количество сотрудников, необходимых для любого проекта, можно разделить как угодно. Вы можете использовать одного сотрудника, работающего полный рабочий день, и трех сотрудников, работающих неполный рабочий день, или двух сотрудников, работающих полный рабочий день, и третьего сотрудника, занятого полный рабочий день, для половины проекта.

А как насчет ролевой емкости?

В зависимости от ваших потребностей в планировании вы можете планировать частично или полностью на уровне ролей.Роль описывает основную задачу человека в проекте. PMO (особенно в крупных компаниях) часто планирует с ролями, такими как менеджер проекта, младший консультант или старший консультант, вместо планирования на уровне ресурсов. FTE ролей можно агрегировать на основе мощностей и распределения назначенных ресурсов . Например, если есть 38 младших консультантов с реальной мощностью 0,8 FTE, значение FTE для роли младшего консультанта будет 30 (38, умноженное на 0.8). Помимо ролей, вы также можете планировать другие уровни агрегации, такие как уровень команды (маркетинг, разработка продуктов, поддержка клиентов) или уровень сайта (Нью-Йорк, Мюнхен, Чикаго). Фактическое укомплектование персоналом тогда будет осуществляться руководителями групп.

Формула для планирования ресурсов на основе ролей — в отличие от планирования на основе ресурсов — использует средние значения для отсутствий, таких как отпуск или отпуск по болезни, а не отдельных плановых или фактических отсутствий. Это связано с тем, что усилия по корректировке значения FTE для должности в связи с отсутствием одного сотрудника просто слишком велики.Вы можете узнать среднее количество отсутствий на работе в вашей компании в своем отделе кадров. При использовании планирования ресурсов на основе ролей мы рекомендуем вам уменьшить фактическую емкость ролей в периоды пиковых отпусков и ожидать немного большей емкости между ними. Таким образом, в вашем инструменте PPM вы работаете с ролевой емкостью менее 80% (или меньше вашего точного FTE), чтобы обеспечить реалистичное и безрисковое управление ресурсами.

Использование формулы планирования ресурсов

При желании вы можете определить все переменные и самостоятельно вычислить формулу планирования ресурсов.Однако для организаций с большим количеством проектов или ресурсов это время неэффективно. С помощью Meisterplan вы можете загружать рабочие календари и отсутствия, настраивать FTE и автоматически рассчитывать, сколько FTE доступно для проектов. Meisterplan не только упрощает использование формулы планирования ресурсов, но также решает проблему планирования проектов без избыточного резервирования ресурсов. Имея полное представление о ресурсах, включая отдельных сотрудников, роли, навыки, возможности и доступность, вы можете визуализировать общую картину портфеля проектов вашей организации.Чтобы увидеть, как Meisterplan может решить вашу загадку с ресурсами, начните бесплатную 30-дневную пробную версию или свяжитесь с нами для получения индивидуальной демонстрации.

Нет другого продукта, который делал бы то, что делает Meisterplan с точки зрения управления портфелем и ресурсами, без несущественных дополнительных функций. Если бы был другой продукт, который делает то же самое, что и Meisterplan, я бы нашел его, потому что перепробовал их все.

Даррин Маклафлин

Старший вице-президент / технический директор | Interra Credit Union

Мы используем файлы cookie, чтобы распознавать посетителей и запоминать их предпочтения, измерять эффективность кампании, настраивать таргетинг рекламы и анализировать посещаемость сайта.Нажимая «Принять», вы даете согласие на обработку ваших данных нами и третьими сторонами. Вы можете узнать больше или изменить настройки файлов cookie, посетив нашу Политику использования файлов cookie.

Индивидуальные настройки файлов cookie Принимать только необходимые файлы cookie

Предпочтение конфиденциальности

Здесь вы найдете обзор всех используемых файлов cookie.Вы можете дать свое согласие на использование целых категорий или отобразить дополнительную информацию и выбрать определенные файлы cookie.

Имя Borlabs Cookie
Провайдер Владелец этого сайта
Назначение Сохраняет предпочтения посетителей, выбранные в поле Cookie Borlabs Cookie.
Имя файла cookie borlabs-cookie
Срок действия печенья 1 год
Имя Диспетчер тегов Google
Провайдер Google LLC
Назначение Cookie от Google, используемый для управления расширенными скриптами и обработкой событий.
Политика конфиденциальности https://policies.google.com/privacy?hl=de
Хост (и) .meisterplan.com
Имя файла cookie _gat, _gid
Срок действия печенья 1 день
Имя Диспетчер тегов Google
Провайдер Google LLC
Назначение Cookie от Google, используемый для управления расширенными скриптами и обработкой событий.
Политика конфиденциальности https://policies.google.com/privacy?hl=de
Хост (и) .meisterplan.com
Имя файла cookie _ga
Срок действия печенья 2 года
Имя Диспетчер тегов Google
Провайдер Google LLC
Назначение Cookie от Google, используемый для управления расширенными скриптами и обработкой событий.
Политика конфиденциальности https://policies.google.com/privacy?hl=de
Хост (и) гугл-аналитика.com
Имя файла cookie собирать
Срок действия печенья Сессия
Имя Гугл Аналитика
Провайдер Google LLC
Назначение Cookie от Google, используемый для аналитики веб-сайта.Создает статистические данные о том, как посетитель использует веб-сайт.
Политика конфиденциальности https://policies.google.com/privacy?hl=en
Имя файла cookie _gat, _gid, _ga
Имя Оптимизатор Google
Провайдер Google
Назначение Тестируйте и оптимизируйте веб-сайт для улучшения пользовательского опыта
Политика конфиденциальности https: // политики.google.com/privacy
Хост (и) google.com
Имя файла cookie _gaexp _opt_awcid _opt_awmid _opt_awgid _opt_awkid _opt_utmc
Срок действия печенья 90 дней
Принять
Имя Hotjar
Провайдер Hotjar Ltd.
Назначение Hotjar — это инструмент анализа поведения пользователей от Hotjar Ltd. Мы используем Hotjar, чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с нашим веб-сайтом.
Политика конфиденциальности https: // www.hotjar.com/legal/policies/privacy/
Хост (и) * .hotjar.com
Имя файла cookie _hjClosedSurveyInvites, _hjDonePolls, _hjMinimizedPolls, _hjDoneTestersWidgets, _hjIncludedInSample, _hjShownFeedbackMessage, _hjid, _hjRecordingLastActivity, hjTLDTest, _hjUserAttributesHash, _hjCachedUserAttributes, _hjLocalStorageTest, _hjptid
Срок действия печенья сессия / 1 год

Функциональные файлы cookie позволяют нашему веб-сайту хранить такую ​​информацию, как ваше имя пользователя или выбранный язык, чтобы предлагать вам улучшенные и персонализированные функции.Функциональные основные файлы cookie собирают и хранят только анонимную информацию.

Показать информацию о файлах cookie Скрыть информацию о файлах cookie

Что такое эквивалент полной занятости и как его рассчитать (+ бесплатные калькуляторы FTE) — Clockify Blog

В общих чертах эквивалент полной занятости (или сокращенно FTE) — это единица измерения, которая играет роль в расчетах, используемых в управлении проектами и федеральными программами для целей определения права на участие.

В этой статье мы поговорим об основах того, что такое FTE, что он влечет за собой и почему компании его используют. Мы также покажем вам, как выполнять различные расчеты, связанные с FTE, и предоставим вам автоматические калькуляторы, которые помогут упростить этот процесс.

Что такое эквивалент полной занятости (FTE)?

Согласно определению эквивалента полной занятости (FTE), эквивалент полной занятости (также известный как эквивалент полной занятости или сокращенно WTE) — это единица измерения, основанная на общем количестве отработанных часов, которая показывает, сколько эквивалентные штатные сотрудники, которых определенная компания нанимает в течение финансового года или которых необходимо нанять для выполнения проекта.

Для расчета количества сотрудников, эквивалентных полной занятости, общее количество отработанных часов сравнивается с количеством часов, которое представляет собой официальный недельный график полной занятости в компании (например, 40 часов в неделю).

За пределами деловой среды эта единица измерения также используется для измерения нагрузки в классе или участия учащегося в школьном проекте.

Что такое эквивалент полной занятости?

Учитывая, что единица измерения FTE основана на общем количестве отработанных часов, она может не указывать на фактическое человек, работающих в компании.Вот как сотрудники, занятые полный или неполный рабочий день, могут равняться 1 сотруднику, эквивалентному полный рабочий день в вашей компании:

  • 1 штатный сотрудник, работающий 1 официальный график полной занятости = 1 эквивалент полной занятости
  • 2 сотрудника, занятых неполный рабочий день, работают ровно половину официального графика компании на полную ставку = 1 сотрудник, эквивалентный полной занятости
  • 4 сотрудника, занятых неполный рабочий день, работают ровно четверть официального графика компании на полную ставку = 1 сотрудник, эквивалентный полной занятости

💡 Чтобы отслеживать часы работы сотрудников и определять, соответствуют ли ваши сотрудники эквиваленту полной занятости, попробуйте Clockify, наш счетчик свободного времени для команд.

Какова цель FTE?

В разных федеральных программах используются разные способы расчета FTE, и эти расчеты используются для определения:

  • Право на участие в программе защиты зарплаты
  • , является ли работодатель приемлемым крупным работодателем на год
  • , имеет ли малый бизнес право подать заявление на налоговую льготу в размере 50% от оплачиваемых работодателем страховых взносов за медицинское обслуживание

FTE также используется для расчета количества часов накопления для PTO на одного сотрудника.

Кроме того, менеджеры проектов и бюджетные аналитики также используют единицу измерения FTE для оценки того, сколько часов (т. Е. Графиков полной занятости) потребуется для завершения проекта, и потребуются ли для этого проекта сотрудники, работающие полный или неполный рабочий день ( и сколько каждого). Они также используют его для расчета затрат на рабочую силу для ожидаемой рабочей нагрузки проекта и впоследствии определяют сумму средств, необходимых для выполнения проекта до его конца.

💡 Хотите простой способ отслеживать фактические затраты на рабочую силу? Clockify позволяет отслеживать ставки затрат на одного сотрудника, а затем сравнивать их с почасовыми ставками, оплачиваемыми сотрудником.Сначала определите стоимость и оплачиваемые почасовые ставки для каждого сотрудника (или для вашего проекта или рабочего пространства в целом), попросите их отслеживать время, которое они тратят на работу над проектами, а затем запустите отчеты, чтобы увидеть, сколько вы взимаете с клиентов, сколько вы платите своим сотрудников, а также получаете ли вы прибыль (или ваши расходы превышают выручку).

Каков типичный официальный график полной занятости?

Ожидаемая продолжительность полного рабочего дня сильно изменилась за всю историю — штатные сотрудники теперь работают около 20 или 30 часов в неделю на меньше , чем в 19 веке.

Даже сегодня эти цифры сильно различаются по странам, от Нидерландов, где в среднем 29 часов 18 минут в неделю, до Колумбии, где в среднем 47 часов 43 минуты в неделю. США находятся где-то посередине по сравнению с другими странами: в среднем 38 часов 35 минут рабочего времени в неделю.

Тем не менее, IRS предписывает сотруднику в США только 30 часов в неделю или 130 часов в месяц в соответствии с типом занятости.

На практике эти цифры по-прежнему обычно составляют от 32 до 40 часов в неделю, при этом 40 часов в неделю (8 часов в день, 5 дней в неделю) являются обычной нормой для полного рабочего дня.

Что такое 100% FTE?

100% FTE — это то же самое, что и 1.0 FTE — это может указывать на одного человека, работающего полный рабочий день, или нескольких человек, выполняющих обязанности 1 полной занятости.

В одной компании полный рабочий день может составлять 40 часов в неделю. В другом может быть 37.5 часов в неделю. Учитывая, что оба считаются графиком полной занятости в соответствующих компаниях, оба учитываются как 100% или 1,0 FTE.

Расчет FTE для всех сотрудников компании необходимо округлить до ближайшего целого числа (обычно 1,0 FTE или больше).

С другой стороны, FTE для отдельных сотрудников может быть:

  • 80% (0,8) ЭПЗ
  • 75% (0,75) ЭПЗ
  • 70% (0,7) ЭПЗ
  • 50% (0,5) ЭПЗ
  • любой другой эквивалент FTE более короткого рабочего графика, чем 100% FTE

Примеры расчета FTE для отдельных сотрудников

Чтобы рассчитать эквивалент полной занятости в вашей компании для каждого сотрудника, вам необходимо учитывать:

  • часы дневного недельного графика
  • фактических часов ваши сотрудники должны работать

Пример 1: Предположим, что еженедельный график полной занятости в вашей компании составляет 40 часов в неделю.Каждый сотрудник, который работает в вашей компании 40 часов в неделю, имеет 1,0 FTE.

Но как насчет сотрудников, чьи контракты обязывают их работать меньше, например, работающих неполный рабочий день?

Пример 2 : Предположим, работник по имени Карен работает 20 часов в неделю в одной компании. Чтобы рассчитать ее FTE, просто разделите фактические часы работы Карен на недельный график полной занятости вашей компании:

20/40 = 0,5 ЭПЗ

Пример 3: То же самое относится к Артуру, который работает 25 часов в компании, где 38 часов считаются графиком полной занятости:

25/38 = 0.6 FTE

Расчет FTE для отдельных сотрудников может помочь вам решить, имеют ли ваши сотрудники право на участие в определенных программах, таких как программа прощения ссуд на государственные услуги (PSLF).

Что такое 75% FTE? Когда 0,75 FTE или выше считается полной занятостью?

Сотрудник, имеющий регулярное бюджетное назначение в размере 75% от полной занятости (обычно составляет 28 часов в неделю для не освобожденных должностей, которые работают 37,5 часов в неделю в нормальных условиях или 30 часов для освобожденных должностей, которые работают 40 часов в неделю при нормальных условиях) имеет значение 0.75 FTE. Это не относится к временным рабочим местам.

Считается ли FTE 0,75 полной занятостью будет зависеть от политики компании, установленной работодателем. Если 0,75 FTE считаются штатными сотрудниками компании, такие сотрудники могут иметь право подать заявку на участие в программе прощения ссуд на государственные услуги (PSLF).

Однако имейте в виду, что это относится только к должностям, которые работают 30 часов в неделю при назначении на должность 0,75 FTE, то есть минимум IRS для определения полной занятости.Напротив, не освобожденные должности, которые обычно работают только 28 часов в неделю по графику 0,75 FTE, не соответствуют требованиям, даже если политика работодателя определяет их как полный рабочий день.

Какова зарплата FTE? Как рассчитать зарплату FTE?

Заработная плата FTE — это заработная плата сотрудника, конвертируемая в эквивалентную заработную плату за полный рабочий день в течение полного года, независимо от того, работает ли указанный сотрудник полный или неполный рабочий день. Фактическая рабочая нагрузка не принимается во внимание при этом расчете.

Пример: Допустим, сотрудник проработал 6 месяцев (0,5 раза в год) с FTE 70% (0,7) и заработал за это время 12 000 долларов. Расчет заработной платы FTE для этого сотрудника выглядит следующим образом:

12000 долларов США / (0,5 x 0,7) = 34 285 долларов США в год

Калькулятор заработной платы FTE

Чтобы легко преобразовать зарплату сотрудника в эквивалент полной занятости в течение полного рабочего года, используйте этот бесплатный калькулятор:

⏬ Скачать калькулятор заработной платы FTE в Excel

⏬ Скачать калькулятор заработной платы FTE в Google Таблицах

Сколько часов… FTE? (Требования к часам FTE)

Мы уже обсуждали, как использовать рабочее время для расчета FTE для отдельных сотрудников.Но что, если мы начнем с FTE для расчета рабочих часов? Например, вы можете сделать это, когда хотите сделать предложение FTE новому сотруднику во время собеседования. И фактическое количество часов, связанных с FTE, также будет зависеть от политики вашей организации.

Для вдохновения давайте взглянем на таблицу, составленную Университетом Северного Мичигана. Вот как они классифицируют рабочее время по разным срокам назначения на основе заранее определенных показателей FTE в течение финансового года в 2020 и 2021 годах:

Рабочие дни в 2020 финансовом году (заканчивается 30 июня 2020 г.)
Длина присвоения ЭПЗ Часы работы
12 месяцев 1.0 2,096
11 месяцев 0,9167 1 921
10 месяцев 0,8333 1,747
9 месяцев 0,75 1,572
Рабочие дни в 2020 финансовом году (заканчивается 30 июня 2021 г.)
Длина присвоения ЭПЗ Часы работы
12 месяцев 1.0 2,088
11 месяцев 0,9167 1 921
10 месяцев 0,8333 1,747
9 месяцев 0,75 1,566

Классифицируя FTE и рабочее время в политике вашей компании, вы можете последовать ее примеру или определить свои собственные измерения FTE.

Как перевести FTE в часы?

Чтобы пересчитать количество часов, которое ваш сотрудник должен отработать на основе его или ее FTE, вам необходимо отменить ранее упомянутый процесс расчета FTE на основе количества отработанных часов.

Пример: Допустим, у вас есть сотрудница по имени Оливия, у которой 0,7 FTE в компании, которая считает 40 часов полным рабочим днем. Сколько часов это означает, что Оливия работает в году?

Если у Оливии 0,7 FTE на годовой основе, вам нужно умножить ее FTE на среднее количество часов, отработанных для полного рабочего графика в вашей компании в год (40 часов в неделю x 52 недели в году = 2,080):

0,7 x 2,080 = 1,456 часов в год

Имейте в виду, что это всего лишь ожидаемых часов, которые Оливия может проработать с 0.7 FTE — она, вероятно, будет использовать некоторые из этих часов для ВОМ.

Почему FTE важен для ВОМ

FTE будет влиять на то, сколько часов сотрудники могут потратить на PTO. Фактический PTO, который может накопить сотрудник, может зависеть от нескольких факторов, включая количество лет работы, которые определяют почасовую ставку начисления PTO для сотрудника. Эти ставки будут зависеть от политики ставок начисления PTO компании, организации или учреждения.

Например, в Университете штата Юта подходящие сотрудники, работающие на эквиваленте 0.От 50 до 0,74 FTE штатного расписания будет начисляться 50% от получаемой ставки полного рабочего дня (распределяется на основе их FTE).

Примеры расчета FTE для всех сотрудников

Чтобы рассчитать FTE для всех сотрудников в вашей компании, рассмотрите количество сотрудников, работающих полный и неполный рабочий день:

Пример 1: Штатный сотрудник, работающий 40 часов в компании, которая рассматривает 40 рабочих часов как полный рабочий день, считается имеющим 1,0 или 100% FTE. В соответствии с этим у вас может быть 10 штатных сотрудников, что равно 10.Всего 0 FTE (по 1.0 FTE на каждого).

Однако, если в вашей компании есть также сотрудники, работающие неполный рабочий день, несколько из них вместе могут равняться 1,0 FTE.

Пример 2: Сотрудник, работающий неполный рабочий день в компании, которая рассматривает 40 рабочих часов как полный рабочий день, считается имеющим 0,5 или 50% полной занятости. Два таких сотрудника, работающих неполный рабочий день, вместе составляют эквивалент 1 сотрудника, работающего полный рабочий день (0,5 + 0,5). В соответствии с этим, если у вас есть 20 сотрудников, работающих неполный рабочий день, они снова будут равны 10.0 FTE (0,5 FTE каждый x 20).

Итак, это был простой расчет — но что, если ваши сотрудники, занятые неполный рабочий день, НЕ работают ровно половину официального графика полной занятости вашей компании?

Пример 3 : Скажем, у вас есть 2 сотрудника, занятых полный рабочий день, и 5 сотрудников, работающих неполный рабочий день, из которых 2 работают по 23 часа, 2 — по 25 часов и 1 — по 28 часов в неделю.

Самый простой способ рассчитать FTE для сотрудников, работающих неполный рабочий день, — это сложить перечисленные часы (2 x 23 + 2 x 25 + 28 = 124) и разделить эту сумму на количество часов, которые составляют график полной занятости в ваша компания (еще раз скажем, что это 40 часов в неделю):

124/40 = 3.1

В конце округлите это значение до ближайшего целого числа (3 FTE) и добавьте 2 штатных сотрудников (2 FTE), чтобы получить окончательный FTE (5 FTE).

Калькулятор FTE для всех сотрудников

Чтобы легко рассчитать FTE для всех ваших сотрудников, используйте этот бесплатный калькулятор:

⏬ Скачать калькулятор FTE для всех сотрудников в Excel

⏬ Скачать калькулятор FTE для всех сотрудников в Google Таблицах

Имейте в виду, что это всего лишь простые примеры расчетов FTE — руководители проектов подходят к FTE под другим углом, в то время как федеральные программы используют другие методы расчета FTE.

Как рассчитать FTE для определения численности персонала, необходимого для проекта

Предположим, вы хотите определить свои потребности в ресурсах для проекта, который, по оценкам, займет 600 часов, и над которым ваша команда будет работать 8 часов в день. Чтобы подсчитать, сколько дней вашей команде нужно будет работать, чтобы достичь этого, и сколько человек в команде вам нужно, сначала разделите 600 на 8:

.

600/8 = 75 часов в день

Итак, 75 — это количество часов, необходимое в день для завершения указанного 600-часового проекта — вам решать, сколько людей вы хотите нанять для его выполнения и какой тип занятости вы будете. предложить им.

  • Подходящее решение 1: Вы можете нанять 10 штатных сотрудников (10,0 FTE), которые закончат работу за 7 с половиной дней (75/10).
  • Подходящее решение 2: Вы можете нанять 7 штатных сотрудников и 1 сотрудника, занятого неполный рабочий день (7,5 FTE), которые завершат проект за 10 дней (75 / 7,5).
  • Подходящее решение 3: Если вы хотите ускорить процесс, вы также можете нанять команду из 15 штатных сотрудников (15 FTE), которые завершат проект за 5 дней (75/15) .
  • Подходящее решение 4 : Если вас меньше беспокоит скорость, вы можете нанять команду из 5 штатных сотрудников (5 FTE), которые завершат проект за 15 дней (75/5).

Очевидно, как только у вас будет общее количество часов в день, вы сможете выбрать любое соотношение дней / сотрудников, которое вы хотите выполнить для расчетной рабочей нагрузки.

💡 Вы можете использовать Clockify для создания оценок проекта, чтобы ваша команда отслеживала время, которое они тратят на работу над указанным проектом, а затем сравнивала и отслеживала прогресс.Чтобы узнать больше о том, как улучшить свои навыки при составлении сметы проектов, ознакомьтесь с нашим сообщением в блоге о том, как делать точные сметы трудозатрат.

Калькулятор FTE для руководителей проектов

Чтобы легко подсчитать, сколько сотрудников в эквиваленте полной занятости вам нужно для завершения проекта, воспользуйтесь этим бесплатным калькулятором:

⏬ Скачать калькулятор FTE для руководителей проектов в Excel

⏬ Скачать калькулятор FTE для руководителей проектов в Google Таблицах

Методика расчета FTE по федеральным программам

Методы расчета FTE, которые мы здесь обсудим, касаются расчета FTE для:

  1. Владельцы бизнеса, которые хотят определить размер своего бизнеса и понять, считаются ли они приемлемыми крупными работодателями на год
  2. Владельцы малого бизнеса, которые хотят понять, имеет ли их бизнес право подать заявку на налоговый кредит в размере 50% от оплачиваемых работодателем страховых взносов за медицинское обслуживание
  3. Владельцы бизнеса, которые хотят понять, имеет ли их бизнес право подать заявку на участие в Программе защиты зарплаты.

Методы расчета FTE для определения размера бизнеса

В контексте Закона о реформе здравоохранения Закон о доступном медицинском обслуживании требует расчетов, которые определяют, классифицируется ли бизнес как принадлежащий крупному работодателю или малому бизнесу. Эти расчеты используются для уточнения обязательств компании в отношении льгот по здоровью сотрудников.

Роль FTE в определении подходящих крупных работодателей

Если компания насчитывает более 50 сотрудников, работающих на полной ставке, то ее работодатель классифицируется как соответствующий крупный работодатель (ALE) в течение года и должен соответствовать особым требованиям двух разделов Закона о доступном медицинском обслуживании:

  1. Положение о совместной ответственности работодателя.Этот раздел требует, чтобы все ALE предоставляли своим сотрудникам доступное медицинское обслуживание. В противном случае они понесут штрафы.
  2. Предоставление информации соответствующими крупными работодателями. Этот раздел требует, чтобы всем сотрудникам была предоставлена ​​информация об их медицинском страховании.

Вот что вам нужно знать, чтобы определить, являетесь ли вы подходящим крупным работодателем в этом году:

  • Сотрудник считается занятым полный рабочий день, если он или она работает 30 часов в неделю или 130 часов в месяц.
  • несколько сотрудников, работающих неполный рабочий день, могут быть эквивалентны сотруднику, работающему полный рабочий день, в зависимости от количества часов, которые они работают в указанные периоды.

Вот кого вы НЕ включаете в расчет:

  • партнеров в партнерстве
  • сотрудников компании, которые работают за пределами США (независимо от того, являются они гражданами США или нет)
  • акционера S-корпорации, владеющие не менее 2% указанной S-корпорации
  • агентов по недвижимости (или прямых продавцов недвижимости)
  • сотрудников арендованы у лизинговых агентств
Как использовать FTE, чтобы определить, являетесь ли вы ALE?

Чтобы рассчитать эквивалент полной занятости для фактических сотрудников, работающих полный рабочий день, просто проведите подсчет персонала.

Чтобы рассчитать эквивалент полной занятости для сотрудников, работающих неполный рабочий день, сложите их рабочее время и разделите это число на 120.

Пример: У вас 50 сотрудников, работающих полный рабочий день, и 50 сотрудников, работающих неполный рабочий день. Из 50 сотрудников, работающих неполный рабочий день, 10 работают по 20 часов, 10 — по 22 часа, 20 — по 25 часов и 10 — по 28 часов. Вот расчет, который показывает, сколько сотрудников, эквивалентных полной занятости, они представляют:

50 + (10 x 20 + 10 x 22 + 20 x 25 + 10 x 28) / 120 = 60 сотрудников, эквивалентных полной занятости

Если ваш окончательный показатель FTE для всех ваших сотрудников, работающих полный или неполный рабочий день, составляет 50 или более сотрудников, вы являетесь приемлемым крупным работодателем в течение года.

Калькулятор
FTE для ALE

Чтобы легко рассчитать, являетесь ли вы подходящим крупным работодателем в этом году, воспользуйтесь этим бесплатным калькулятором:

⏬ Скачать калькулятор FTE для ALE в Excel

⏬ Скачать калькулятор FTE для ALE в Google Таблицах

Роль сотрудников с полной занятостью в малом бизнесе

Малые предприятия имеют право на получение налоговой льготы на здравоохранение у мелких работодателей — они применяются к работодателям, у которых занято менее 50 сотрудников, эквивалентных полной занятости (и, следовательно, у них в целом менее 50 FTE для всех сотрудников).

Если вы являетесь таким работодателем, то вы имеете право подать заявление на налоговую льготу в размере 50% от оплачиваемых работодателем страховых взносов за медицинское обслуживание.

Вот что вам нужно знать, чтобы определить, имеете ли вы право на получение налоговой льготы на медицинское обслуживание от малого работодателя:

  • вам нужно будет подсчитать количество сотрудников, занятых в вашей компании в течение года.

Вот кого вы НЕ включаете в расчет:

  • собственника (включая ИП)
  • партнеров в партнерстве
  • акционера S-корпорации, владеющие более 2% указанной S-корпорации
  • акционера корпорации, владеющей более 5% акций указанной корпорации
  • члена семьи или родственника, которые работают на вас
  • сезонных рабочих, работающих менее 120 часов в год
Как рассчитать FTE для малого бизнеса для целей участия

Существует три метода расчета FTE для налоговой скидки на здравоохранение для малого бизнеса.Каждый требует, чтобы вы разделили количество часов на 2 080, чтобы получить FTE сотрудника:

.

1. Фактическое отработанное время.

В рамках этого метода складываются все фактически отработанные часы (включая PTO).

Пример: Сотрудник отработал 2000 часов в течение года и потратил дополнительно 80 часов в течение этого года в свободное от работы время:

2000 + 80 = 2080 часов работы / 2080 = 1,0 ЭПЗ

2. Эквивалент количества отработанных дней.

В рамках этого метода сотруднику начисляется 8 часов за каждый день, в течение которого он или она должны будут работать не менее 1 часа (включая PTO).

Пример: Сотрудник работал с 7:00 до 12:00 каждый день в течение 100 дней (5 часов в день в течение 130 дней = 130 дней, когда сотрудник должен был работать не менее 1 часа):

8 x 130 = 1040 часов работы / 2080 = 0,5 ЭПЗ

3. Эквивалент отработанных недель.

В рамках этого метода сотруднику начисляется 40 часов за каждую неделю, когда должна была выплачиваться оплата (включая PTO).

Пример: Сотрудник проработал 37 недель, взял 2 недели оплачиваемого отпуска и 9 недель неоплачиваемого отпуска (вы учитываете только 37 недель работы и 2 недели оплачиваемого отпуска без неоплачиваемого отпуска):

(37 + 2) x 40 = 1560 часов работы / 2080 = 0,75 FTE

Какой бы метод вы ни выбрали, повторите его для каждого сотрудника и сложите числа, чтобы получить окончательный FTE (округлите число в меньшую сторону). Либо сложите часы работы всех ваших сотрудников и разделите это число на 2080.Например, 15 600 часов работы равны 7 FTE (15 600/2080 = 7,5 с округлением в меньшую сторону).

Калькулятор FTE для малого бизнеса

Чтобы легко рассчитать количество часов работы на одного сотрудника в вашем малом бизнесе, воспользуйтесь этим бесплатным калькулятором:

⏬ Скачать калькулятор FTE для малого бизнеса в Excel

⏬ Скачать калькулятор FTE для малого бизнеса в Google Таблицах

Роль FTE в расчете права на участие в Программе защиты зарплаты (PPP)

Программа защиты зарплаты, учрежденная законом CARES, предоставляет средства владельцам малого бизнеса, чтобы помочь им сохранить заработную плату своих работников.

В частности, он помогает владельцам малого бизнеса покрыть до 24 недель соответствующих критериям заработной платы и расходов, не связанных с заработной платой. (до того, как 5 июня был принят Закон о гибкости программы защиты заработной платы от 2020 года , это было 8 недель. получившие ссуды до 5 июня, по-прежнему могут выбрать, будут ли они использовать первоначальный 8-недельный страховой период или новый 24-недельный страховой период) .

Средства, предоставленные ГЧП, будут полностью прощены, если владельцам малого бизнеса:

  1. использовать средства для покрытия расходов на заработную плату (не менее 60% средств, потраченных на заработную плату, почасовую заработную плату, комиссионные, бонусы и другие стимулы, покрываемые вашими планами вознаграждения сотрудников) и расходов, не связанных с заработной платой (не более 40% от средства, потраченные на аренду, проценты по ипотеке или коммунальные услуги).*
  2. поддерживает эквивалентное количество сотрудников на полной ставке, сохраняя свой нынешний штат или повторно нанимая сотрудников, которые были уволены или получили отпуск в период с 15 февраля 2020 г. по 26 апреля 2020 г., до 31 декабря 2020 г. . **
  3. не сокращать почасовую заработную плату или оклады сотрудников более чем на 25% в течение охватываемого периода или альтернативного периода покрытия заработной платы по сравнению с базисным периодом (1 января 2020 г. — 31 марта 2020 г.) до 31 декабря 2020 г. . **

* До 5 июня 2020 г. процентное соотношение составляло 75% для расходов на заработную плату и 25% для расходов, не связанных с заработной платой.

** До 5 июня 2020 г. эта дата была 30 июня 2020 г.

Как рассчитать FTE для PPP?

Чтобы убедиться, что вы имеете право на полное прощение ссуды в связи с сохранением FTE в вашем малом бизнесе, вам необходимо рассчитать ваши FTE в соответствии с методами расчета, предписанными Управлением малого бизнеса (SBA):

Метод расчета SBA № 1

  • Каждый сотрудник, проработавший в среднем 40 и более часов в неделю в течение определенного расчетного периода, считается за 1.0 FTE. Ни один сотрудник не может быть больше, чем 1.0 FTE, так как сверхурочные не учитываются при этом расчете. Эти сотрудники рассматриваются как сотрудники, работающие полный рабочий день.
  • У сотрудников, которые работали в среднем менее 40 часов в неделю в течение определенного расчетного периода, будет суммироваться их среднее количество часов, отработанных за неделю. Разделите это общее число на 40, а затем округлите сумму до ближайшей десятой, чтобы получить общую сумму FTE. Эти сотрудники рассматриваются как сотрудники, работающие неполный рабочий день.

Пример: У вас есть 5 сотрудников, работающих полный рабочий день, которые работают 40 часов в неделю, и 8 сотрудников, работающих неполный рабочий день, которые работают 25 часов в неделю.

5 + 8 x 25/40 = 10 ЭПЗ

Примечание: Этот метод аналогичен примеру расчета FTE для всех сотрудников, который обсуждался ранее.

Метод расчета SBA №2 (более простой вариант)

  • Каждый сотрудник, проработавший в среднем более 40 часов в неделю в течение определенного расчетного периода, считается как 1,0 FTE и рассматривается как штатный сотрудник.
  • Каждый сотрудник, проработавший в среднем менее 40 часов в неделю в течение определенного расчетного периода, считается за 0.5 FTE и рассматривается как сотрудник, работающий неполный рабочий день.

Пример: У вас есть 7 сотрудников, работающих полный рабочий день, которые работают 40 часов в неделю, и 8 сотрудников, работающих неполный рабочий день, которые работают 28 часов в неделю. В цифрах это будет:

7 + 8 x 0,5 = 12 ЭПЗ

Примечание: Какой бы метод расчета SBA вы ни выбрали, вам нужно будет использовать его последовательно для всех периодов расчета.

Калькулятор
FTE для PPP

Чтобы легко рассчитать FTE для проверки права на полное прощение в программе защиты зарплаты, используйте этот бесплатный калькулятор:

⏬ Скачать калькулятор FTE для PPP в Excel

⏬ Скачать калькулятор FTE для PPP в Google Таблицах

Подведение итогов

FTE имеет несколько различных применений и несколько различных методов расчета, в зависимости от того, почему вы хотите его рассчитать.Это поможет вам спланировать работу над проектом с учетом сроков и бюджета. Более того, наличие точных значений FTE для всех ваших сотрудников также поможет работодателям определить обязанности по отношению к ним, их ставки PTO и право компании на участие в определенных федеральных программах. Как только вы решите, почему вы хотите использовать FTE, выберите подходящий метод расчета и выполните его.

Средний срок владения | Библиотека HR KPI

Есть много способов определить удовлетворенность сотрудника своей работой.Вы можете попросить их оценить свою вовлеченность в работу, посмотреть на их записи о посещаемости или даже изучить, как их результативность увеличивалась или уменьшалась с течением времени.

Тем не менее, самый простой и, возможно, наиболее показательный способ определить удовлетворенность сотрудника — это просто взглянуть на его стаж работы в компании. Здравый смысл заключается в том, что, если сотрудник в целом доволен своей компанией, он останется там надолго. Точно так же, если они недовольны, они могут сменить работу как можно быстрее.

Средняя продолжительность владения

В составе рабочей силы есть много типов сотрудников. Хотя может возникнуть соблазн называть кого-то «бродягой» или «лояльным сотрудником» только на основании того, как долго они проработали на определенной должности, важно учитывать статистику, касающуюся пребывания сотрудника на должности.

Интересно, что средняя продолжительность пребывания в должности сотрудников на самом деле варьируется в зависимости от демографического возраста, на который вы изучаете, а также от сферы деятельности. Вот несколько цифр:

  • Средний стаж сотрудников в возрасте от 24 до 34 лет составляет 3 человека.2 года.
  • Средний стаж сотрудников в возрасте 65 лет и старше составляет 10,3 года.
  • Средний стаж работников профессиональных, управленческих и других смежных профессий составляет 5,5 лет.
  • Средний стаж работника в сфере обслуживания составляет 3 года.

Хотя может показаться разумным сохранять лояльность только одной или двум компаниям на протяжении всей карьеры, люди в возрастной группе от 24 до 34 лет могут на самом деле развить более широкую базу навыков, если они будут чаще переключаться между позициями внутри компании. компании или между компаниями в целом.

Хотя пребывание на работе в течение длительного периода времени может указывать на лояльность и удовлетворенность сотрудника, это также может создавать впечатление, что он не очень заинтересован в развитии своей карьеры. Многие люди решают уйти с работы, если не получат повышения в течение трех-пяти лет. В некоторых случаях это происходит даже раньше.

Как определить средний срок пребывания в должности в компании

Так же, как важно смотреть на среднюю продолжительность пребывания в должности сотрудников, полезно также посмотреть на средний срок пребывания в должности на одного сотрудника в компании, который усредняет все сроки пребывания в должности сотрудника с общей суммой. количество работников.Это может дать оценку текучести кадров в компании, а также дать некоторое представление об удовлетворенности работой среднего сотрудника. Как мы уже установили: вы можете предположить, что более счастливый сотрудник останется на своей работе в течение более длительного периода времени.

Вы можете рассчитать средний срок пребывания в должности на одного сотрудника, сложив количество времени, в течение которого все рабочие были заняты в компании, и разделив его на общее количество сотрудников в компании. Формула будет выглядеть так:

Средний срок владения

=

Общее время занятости для всех сотрудников Общее количество сотрудников

Это можно использовать для измерения среднего срока службы сотрудников в одном отделе или во всей компании.Исходя из этого результата, вы могли предположить лояльность сотрудников в компании, а также уровень удовлетворенности этих сотрудников своей должностью. Длительный средний срок пребывания в должности обычно является положительным знаком для компании и тем, что может привлечь больше сотрудников — и, как следствие, большую прибыль.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.