Понятие управления по результатам — Сущность финского метода управления
Понятие управления по результатам
Управление является взаимодействием между руководителем и подчиненным ему персоналом, гармоничным соединением человеческих и материальных ресурсов в целях выполнения задач и достижения целей, стоящих перед организацией. Основная идея управления по результатам заключается в том, что ни одна организация не представляет никакой ценности сама по себе, но она является упорядоченной формой, которая объединяет отдельных индивидов и их группы для достижения определенных результатов (рис. 1).
Рис. 1 Управление персоналом и управление деятельностью
Управление по результатам — это совокупная система управления, мышления и развития, с помощью которой достигаются цели, определенные и согласованные всеми членами организации. При этом эффективно используются особенности хозяйственной ситуации, творческие способности людей, а также стили и техника управления.
Исходя из этого, можно дать следующую схему управления:
1) управление деятельностью, которое складывается из планирования деятельности, постановки производственных задач, создания системы измерения производственной работы, контроля за выполнением заданий;
2) управление персоналом, к которому относятся обеспечение сотрудничества между всеми членами трудового коллектива, кадровая политика, обучение, информирование, мотивация работников;
3) управление важнейшими связями организации;
4) постоянное совершенствование управления деятельностью организации и персонала, внешними связями организации, в том числе улучшение планирования деятельности предприятия, исследование и развитие микроклимата в организации, совершенствование разделения труда.
В условиях управления по результатам инициативный и творческий персонал — ценнейший ресурс. Источником такого управления является убеждение в том, что каждый человек способен к саморазвитию независимо от того, на каком уровне организации он работает. При этом руководитель должен быть демократичным, гибким, готовым к сотрудничеству, уделять основное внимание результату, доверять работнику и делегировать ему обязанности, а также давать возможность подчиненным добиваться успеха. По своему характеру работа такого руководителя, в отличие от традиционных методов руководства, основывающихся на приказах, заключается в оказании влияния на поведение и действия людей, через их мотивирование на достижение общих целей организации. Действия руководителя определяются тем, как он представляет себе свои функции и задачи, какую позицию занимает по отношению к ним, из каких предпосылок исходят его действия. Следовательно, действия руководителя — это стиль, способ его работы.
Финская школа подготовки и переподготовки руководителей, которая за последние два десятилетия достигла международного уровня, выделила ряд важнейших факторов, необходимых для успешной деятельности руководителя:
- умение достигать результатов и желание много работать для этого;
- желание и способность нести ответственность за порученную работу и умение принимать рискованные решения;
- готовность начинать процессы изменений, управлять ими и использовать их в интересах организации;
- готовность использовать открытый способ управления, приветствовать сотрудничество;
- искусство принимать быстрые решения;
- способность сосредоточиваться на настоящем и будущем;
- способность видеть изменения внутри организации и вне ее, эффективно использовать их;
- готовность к тесным социальным взаимоотношениям;
- готовность к общему руководству;
- творческий подход к своей работе;
- постоянное самосовершенствование и хорошая общая психологическая и физическая форма;
- умение правильно использовать свое время;
- готовность к мотивированию себя и персонала;
- готовность работать во главе хорошо подготовленного профессионально персонала;
- международный кругозор.
На результативность деятельности влияют такие факторы: быстрое развитие технологии, совершенствование управления; изменение ценностей, физическое состояние руководителя, его личное отношение к постоянному развитию.
Большое внимание в системе управления по результатам уделяется персоналу. При этом исходят из того, что каждый человек хочет добиться успеха в работе; люди доброжелательны и обладают многими способностями; большинство работников стремится к ответственной работе, получению удовлетворения от нее; человек хочет учиться и постоянно развиваться; у каждого есть неиспользованные творческие способности. Поэтому для максимального использования творческих способностей членов организации, когда уже определена цель, исполнителю предоставляется свобода выбора в отношении средств ее достижения. А когда цель неясна и нет возможности использовать свои способности, у человека отсутствует мотивация к труду. Таким образом, в условиях рассматриваемого подхода к управлению у подчиненных во много раз больше возможностей для достижения результата, чем при традиционной системе управления, основанной на приказах.
Контрольные вопросы:1. Что такое АСУ?2. В чем заключается идея управления?3. Дайте определение автоматической системы.4. Основное
материнская плата (системная плата) – это основной компонент компьютера, представляющей собой многослойную печатную плату, к которой подключаются все компоненты компьютера.
материнская плата asus m4a88td-v evo.
материнская плата состоит из следующих основных компонентов (разъемов):
1. сокета.
2. набора системной логики (чипсета): северный и южный мосты. северный мост руководит связью процессора с устройствами: оперативной памятью и видеоадаптером. южный мост — отвечает за ввод/вывод и поддержку периферийных устройств.
3. оперативной памяти, предназначенной для временного хранения данных и команд, необходимых процессору для выполнения заданных пользователем операций.
4. выхода s/pdif (sony/philips digital interface) — цифрового интерфейса для передачи аудиосигнала.
5. встроенной звуковой, сетевой или видеокарты.
6. sata – разъёмы для подключения жёстких дисков.
ниже следует упомянуть о таком понятии как формфактор.
формфактор то мировой стандарт, определяющий размеры материнских плат для пк, мест ее крепления к корпусу, расположенных на ней интерфейсов, портов, сокета цп, слотов для оперативной памяти, а также тип разъема для подключения блока питания.
к устаревшим формфакторам относят следующие: at, baby-at, mini-atx.
к современным: атх, microatx, nlx, wtx.
в настоящее время в компьютерах чаще всего встречаются формфакторы типа atx и matx (microatx). специалисты рекомендуют устанавливать материнские платы с формфактором atx. они заметно больше по габаритам, соответственно, больше количество слотов, имеющихся на плате, удобнее их расположение, а также расположение чипсета и других разъёмов.
при выборе материнской платы необходимо учитывать следующее:
1. производитель платы.
2. чипсет.
3. сокет (поддерживаемые процессоры).
4. количество слотов и тип поддерживаемой оперативной памяти (желательно ddr-2 или ddr-3).
5. количество слотов pci express x16 для видеокарт.
6. кол-во слотов pci express x1 и pci для плат расширения.
7. встроенные звуковая и сетевая платы.
8. формфактор.
на данный момент самыми известными производителями системных плат на российском рынке являются такие фирмы, как asus, gigabyte, soltek, microstar (msi), intel, elitegroup, asrock.
Вопрос 36 В чем заключаются основные идеи ф. у. тейлора?. Менеджмент
Вопрос 36 В чем заключаются основные идеи ф. у. тейлора?
Ответ
Фредерик Уинслоу Тейлор родился в 1856 г. в США. Сначала учился на юриста, но потом решил сменить сферу деятельности. Имел опыт работы на рабочих местах в промышленности. Был рабочим, главным инженером, получил магистерскую степень на инженерном факультете (институт Стивенса). В 1885 г. вступил в ASME. Разработал методы управления, которые получили впоследствии название научного менеджмента (тейлоризма, системы Тейлора).
Основные идеи Ф. У. Тейлора заключаются в следующем.
1. Основная цель менеджмента – обеспечение максимального процветания и работодателей и работников. Под процветанием Тейлор понимал и материальное благополучие, и развитие как бизнеса, так и работника.
2. Согласно Тейлору, все люди делятся на два класса. Представители первого класса стремятся к скорейшему выполнению работы, не тратят время попусту и не уклоняются от выполнения обязанностей. Для людей второго класса (так называемый средний человек) низкая производительность является нормой работы и поведения. Таким образом, работник может развиваться от второго к первому классу. Для этого менеджер должен создать условия и задать регламенты.
3. Поведение человека второго класса Тейлор назвал «притворством». Притворство бывает естественным и системным. Естественное притворство заключается в том, что работник стремится облегчить приходящуюся на него рабочую нагрузку, т. е. работать как можно медленнее и затрачивать как можно меньше усилий. Системное притворство заключается в том, что работники стараются скрыть от работодателя свои возможности, занизить их. При этом работники считают, что такое поведение в их интересах, поскольку повышение производительности труда ведет к сокращению рабочих мест.
4. С притворством, и естественным и системным, следует бороться с помощью научного изучения трудового процесса путем его хронометрирования. Трудовой процесс разбивается на элементарные операции, фиксируется время выполнения каждой операции работником первого класса. Затем это время становится нормой и распространяется на всех работников. Выполнение любым работником нормы означало его развитие до уровня работника первого класса.
5. Труд должен оплачиваться по результату. Чем больше продукции произвел работник, чем больше нормированных трудовых операций он выполнил, тем выше должен быть его заработок.
Эти взгляды Тейлора нашли отражение в его формуле эффективного производства:
Технология + хронометраж + материальные стимулы = рост эффективности производства.
Эту формулу называют также формулой научного менеджмента. В чем здесь научность? Научность заключается в том, что анализ трудового процесса позволяет разбить его на элементарные операции, научно определить нормальные условия для работы (удобство рабочего места, санитарно-гигиенические условия, бесперебойность обеспечения сырьем, инструментом и т. д.). Имеется возможность научно определить время выполнения каждой операции (измерить его путем хронометрирования), сделать это время нормой для всех работников и платить им за результат труда – выполнение и перевыполнение норм.
Основной труд Ф. У. Тейлора: «Принципы научного управления», 1911.
Использование научного менеджмента в конце XIX – начале XX в. встречало сопротивление как рабочих, так и менеджеров. Почему это происходило? Дело в том, что система Тейлора обладала рядом существенных недостатков.
1. Происходило вытеснение высокопрофессионального труда набором стандартных операций. Труд стал простым. Отпала необходимость в высококвалифицированном труде с элементами творчества.
2. Повышение интенсивности труда за счет внедрения нормирования давало возможность больше заработать, но не давало возможности всем «выбиться в люди», стать людьми первого класса. Система воспринималась как «потогонная», которая выжимает из человека все соки.
3. Противоречия системы приводили к социальной напряженности.
4. Человеческая деятельность рассматривается данной школой как чисто механическая, что неправильно. Человеческая деятельность и ее эффективность связаны с различными социальными моментами.
Сам Тейлор по поводу разработанной им системы писал следующее: «Научный менеджмент – это не способ повышения эффективности производства… его внедрение предполагает совершение подлинной ментальной революции в сознании работника, которая изменит его отношение к работе, к товарищам и нанимателям. Равным образом такая же революция, затрагивающая отношение к коллегам по работе, к работникам и ко всему кругу насущных проблем, должна произойти и в сознании управленцев: мастера, заведующего, владельца предприятия, совета директоров. Без этой ментальной революции с обеих сторон использование научного менеджмента невозможно».
Эта ментальная революция произошла и завершилась примерно в середине XX в. Эталоном производственного порядка или порядка в организации стало положение, когда каждый работник на своем месте делает добросовестно свою работу. Казалось бы, чего еще желать? Но увеличение гибкости внешней среды и необходимость приспосабливаться к ее изменениям, а в целом изменение характера труда (постиндустриальное общество) приводит к повышению роли конкретного работника на конкретном рабочем месте. Эта повышенная роль не может быть отражена в четких должностных инструкциях и не укладывается в жесткие рамки, что разрушает стройную систему научного менеджмента. Вместе с тем даже в наше время там, где трудовой процесс может быть расчленен на отдельные простые операции, а труд остается ручным (нет возможности заменить людей автоматами), принципы и подходы Тейлора вполне применимы.
В СССР система Тейлора внедрялась как научная организация труда (НОТ) и техническое нормирование труда. В этой области (особенно в теории) были достигнуты определенные успехи (советский исследователь Гастев и его ЦНИИ труда известны во всем мире).Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Продолжение на ЛитРесВ чем заключается идея использования str_rot13
Ну, я не могу понять, какова цель функции str_rot13 php. Я понимаю, как это работает, но не могу понять, в каких ситуациях подходит для использования. Не могли бы вы привести несколько примеров?
php stringПоделиться Источник dofenco 19 июня 2013 в 10:00
2 ответа
- ANDROID: какова основная идея использования strings. xml?
Кто-нибудь, пожалуйста, объясните, в чем заключается основная идея использования strings.xml ? Я думаю, что это было бы полезно для многоязычной поддержки, но как мы можем организовать ее для этого? Нужен ли он мне, если я не хочу использовать многоязычную поддержку в своем приложении android?
- Шифрование строки соединения, в чем идея?
Если я шифрую раздел строки подключения, то любой, у кого есть web.config, может reDecrypt получить эту информацию. Нет никакого ключа пароля, который известен только мне или чему-то подобному…. В чем тут идея? ? Любой, у кого будет это web.config с VS, сможет расшифровать информацию… — Не…
12
В криптографии шифр Цезаря является одним из самых простых и широко известных методов шифрования. — Википедия
Больше в нем ничего нет, его легко реализовать, и наличие его в библиотеке не повредит. Его можно использовать для спойлеров (вместо кнопки «show spoiler»), для тривиального шифрования (файл конфигурации на стороне клиента, подсказка в онлайн-игре), как причудливый способ кодирования вашего email (избегайте спам-ботов) или просто для игры. Однако серьезное использование крайне не рекомендуется (если только вы не планируете что-то бомбить) .
Поделиться a3f 19 июня 2013 в 10:17
0
Как уже было сказано, вы можете использовать его для спойлеров на форумах.
Вы также можете использовать его в качестве примера идемпотентной унарной функции :
rot13(rot13( someString )) = someString
Для каждого someString
.
Поделиться moonwave99 19 июня 2013 в 10:22
Похожие вопросы:
как кодировать код php тремя способами, например -> base64 & str_rot13 & gzinflate
я немного удивлен тремя способами кодирования кодов php ( base64 & str_rot13 & gzinflate! )специально для str_rot13 and gzinflate способов. последний файл php после кодирования должен быть…
В чем именно заключается опасность использования магических отладочных значений (таких как 0xDEADBEEF) в качестве литералов?
Само собой разумеется, что использование жестко закодированных литеральных указателей hex-это катастрофа: int *i = 0xDEADBEEF; // god knows if that location is available Однако в чем именно…
В чем заключается недостаток использования socket.io для conenct nodejs server и golang server?
Я работаю над веб — приложением, которое включает в себя визуализацию-круг, панель, сетку и т. д. Примечание: Приложение включает в себя Две технологии nodejs и golang . Nodejs используется для…
ANDROID: какова основная идея использования strings.xml?
Кто-нибудь, пожалуйста, объясните, в чем заключается основная идея использования strings.xml ? Я думаю, что это было бы полезно для многоязычной поддержки, но как мы можем организовать ее для этого?. ..
Шифрование строки соединения, в чем идея?
Если я шифрую раздел строки подключения, то любой, у кого есть web.config, может reDecrypt получить эту информацию. Нет никакого ключа пароля, который известен только мне или чему-то подобному…. В…
В чем заключается основное преимущество использования сервера приложений?
Каковы основные преимущества (и недостатки) использования сервера приложений по сравнению с автономным приложением? В основном меня интересует подход Java.
В чем заключается идея C99 inline?
Меня смущает inline в C99. Вот чего я хочу: Я хочу, чтобы моя функция была встроена везде, а не ограничена только одной единицей перевода (или одной единицей компиляции, файлом .c ). Я хочу, чтобы…
В чем заключается идея watgtail root[depth=0] page?
Пожалуйста, мне нужно понять идею трясогузки root[depth=0] стр. Потому что для меня домашние страницы должны быть на корневом уровне, но в настоящее время все домашние страницы находятся на уровне. ..
В чем заключается функциональность selenium для управления браузером?
В чем заключается функциональность Selenium? Я где-то читал, что языковая привязка или API предоставляет код клея для использования Selenium в java. Клеевой код или код привязки: код, соединяющий…
В чем заключается необходимость использования переопределения с помощью методов UITableView
В чем заключается необходимость использования переопределения с помощью методов UITableView и когда это использовать? Каждый раз переопределение не используется, но везде, где используется, почему…
TQM (Total Quality Management) — Всеобщее Управление Качеством
Основная мысль философии Total Quality Management (Всеобщее управление качеством) заключена в ключевой роли качества продукции и услуг, направленных на максимальное удовлетворение потребностей клиентов.
Естественно, этим процессом надо управлять, и без серьезной и методичной работы по выстраиванию системы управления качеством в компании не обойтись. Причем качество должно стать первостепенным для всех процессов на производстве.
Само последовательное развитие идеи повышения TQM подсказало необходимость понятной количественной оценки, насколько соответствуют существующие системы качества компаний подходам TQM — и Европейский фонд менеджмента качества (European Foundation for Quality Management) разработал свою модель «Business Excellence» («превосходства в бизнесе»), являющуюся сейчас одной из самых авторитетных в оценке реальных успехов компаний по применению TQM.
TQM является и центральной идеей в японских подходах к управлению качеством. TQM предполагает, что нет места традиционному противопоставлению количества продукции и ее качества. Если же будет необходимо резко нарастить выпуск продукции, могут быть приняты любые меры, не ведущие к снижению качества.
Точно так же TQM говорит и о том, что не являются взаимоисключающими понятиями качество и эффективность. Ранее многие компании считали, что у них нет иного выбора — или добиваться высокого качества продукции, или обеспечить низкую цену.
Стоит отметить один из важных компонентов TQM – его применение приводит к полному перераспределению ответственности по обеспечению качества в компании.
Принцип функционального распределения ответственности, при котором отделам по контролю за качеством поручено отвечать за качество, а производственным подразделениям — за производство изделий, устарел, так как это приводит к разрыву в обеспечении качества. Теперь ответственными за уровень качества становится, в первую очередь, уровень линейного — предусматривается введение контроля за предыдущими технологическими операциями, и рабочие обязаны сами следить за качеством выполнения всего поступившего к нему от предыдущих технологических операций. Если обнаруживается дефект, он останавливает конвейер и возвращает бракованное изделие для переделки виновному в этом браке. Фамилию виновного, из-за которого остановлен конвейер, высвечивают на специальном табло. Уровень эффективности подобной процедуры мощный — он даже более эффективен, чем материальное стимулирование.
Всеобщее управление качеством нельзя рассматривать в отрыве от всеобщей ответственности по обеспечению качества, охватывающей все этапы жизненного цикла изделия, начиная от исследований и разработки, производства, сбыта и послепродажного обслуживания.
Говоря о Всеобщем управлении качеством, стоит остановиться и на вопросах, как компании выстраивают взаимоотношения со своими поставщиками, ведь затраты на них могут достигать значительных величин в себестоимости продукции. Естественно, качество готовой продукции прямо зависит от качества комплектующих или сырья, полученными от поставщиков.
Роль кружков качества трудно переоценить. Это группы рабочих, примерно 4-8 чел., работающих на одном производственном участке. Собрание такого кружка качества проводится обычно один раз в неделю, примерно на один час. Его задача — выявить проблемы, виновные в снижении эффективности производства и качества, и подготовить предложения, как их устранить.
Принципы TQM
Для внедрения 14 принципов TQM необходимо:
- Установить, как цели компании увязаны с планами по повышению качества. ТОП-менеджмент компании должен подготовить и ознакомить всех сотрудников с соответствующим документом, с конкретными, ясными и понятными целями..
- Принять и проникнуться новой философией качества. Все сотрудники компании должны осознать, что иначе быть и не может — некачественная продукция просто не может попасть к покупателю.
- Понять, что это негативная зависимость — частые инспекции и аудит качества. Целью аудитов должны стать поиски новых возможностей, как можно улучшить процессы и снизить затраты, а не мероприятия по поиску дефектов. Таким образом, частые инспекции перестанут быть необходимы.
- Перестать выбирать поставщиков, ориентируясь только на более низкую стоимость. Лучше работать с постоянными надежными поставщиками, а не тратить время на поиск самой низкой цены, а затем и тратить время, и решать проблемы с плохим качеством.
- Стараться работать над непрерывным улучшением системы качества. TQM — это непрерывный процесс.
- Создайте систему обучения, особенно для вновь принятых сотрудников. Стоит отметить, что от традиционного обучения прямо в процессе работы могут быть проблемы — новые сотрудники, могут начать перенимать опыт «ветеранов», некоторые из которых могут быть противниками нововведений, в том числе и TQM.
- Создайте обучение, нацеленное на то, как сделать работу правильно, а не только на то, какую работу выполнять.
- Искоренить присутствие страха. Необходимо создать условия, при которых у сотрудников не будет страха перед внесением новых идей, и компания должна быть толерантной при неудачах, если сотрудники пробуют свои новые идеи.
- Устранить наличие барьеров между службами компании — не конкуренция, а взаимодействие должны быть между ними.
- Откажитесь от ненужных призывов. Вполне можно обойтись без пустых лозунгов и призывов о полном искоренении дефектов, если не предоставлены реальные средства и описание методов и инструментов, как можно достигнуть этих высот.
- Постарайтесь минимизировать (или оптимизировать) количество рабочих стандартов и количественных показателей на производстве. Для высшего руководства компании рост качества должен быть более значимым, чем число показателей.
- Пусть сотрудники гордятся уровнем своего мастерства. Компании не должны выдвигать сотрудникам претензии при отказе систем, находящихся вне их зоны воздействия.
- Старайтесь поощрять и стимулировать различные программы обучения и повышения квалификации.
- Поощряйте преобразования. Нацельте сотрудников на внесение предложений, в том числе и небольших — пусть это станет работой каждого из сотрудников.
Какая польза от TQM в России? За последние годы произошли кардинальные изменения, и уже почти везде на смену «рынка продавцов» пришел «рынок покупателей». И в этой ситуации уровень качества стал реальным конкурентным преимуществом для большинства компаний. Если вас интересует опыт российский и мировых предприятий по внедрению и использованию системы TQM, его можно найти в Альманахе «Управление производством».
В конце стоит отметить и основную проблему для внедряющих процедуры TQM, и это — человеческий фактор. Такие серьезные изменения, которые влечет за собой внедрение TQM, обязательно отразятся и на корпоративной культуре, и на сложившихся десятилетиями процессах. И большинство из этих изменений коснутся многих сотрудников предприятия. От воли и последовательности руководства компании зависит, сможет ли она преодолеть эти проблемы и сделать своих сотрудников сторонниками этих преобразований.
Статьи по теме:определение, основные правила и методы
Проведение мозгового штурма: типы, основные правила и методы
Если мозговой штурм проводить правильно, то он приносит огромную пользу. Но возникает вопрос: как именно правильно?
Есть определенная стратегия, как успешно провести мозговой штурм. Вот что вам понадобится, чтобы получить лучшие идеи от своей команды.
Основные правила проведения мозгового штурма
Чтобы вместе с командой подготовиться к успешному мозговому штурму, установите основные правила о том, что можно и что нельзя делать во время сеанса. К счастью, Осборн сделал за вас основную часть работы, еще когда придумал этот метод. Внедряя метод мозгового штурма в своем рекламном агентстве, он определил следующие базовые принципы:
Правило 1. Генерировать как можно больше идей во время сеанса.
Многим это покажется нелогичным, но при мозговом штурме важнее количество, а не качество. Стараясь получить как можно больше идей, люди охотнее делятся тем, что в другом случае посчитали бы несущественным или выходящим за рамки.
Правило 2. Запрещено критиковать идеи.
Возможно, вы слышали, что такой подход называют безоценочным (кстати, это основной принцип концепции открытого мышления Atlassian). Мозговой штурм заключается в генерировании идей, а не в немедленной их критике. Отсутствие немедленных отзывов позволяет людям более открыто делиться идеями, не боясь неудач или неодобрения.
Правило 3. Безумные и амбициозные идеи приветствуются.
Во время сеанса мозгового штурма участники должны мыслить широко. Именно поэтому существует данный принцип (который также называют «свободный полет фантазии»). Он помогает развивать творческое мышление, потому что участники знают, что им не просто разрешают, но и настоятельно рекомендуют мыслить нестандартно.
Правило 4. Участникам рекомендуется развивать чужие идеи.
И последний принцип, называемый «комбинированием». Хоть критиковать и запрещено, участникам мозгового штурма разрешается опираться на чужие предложения. Возникает атмосфера сотрудничества, в которой хорошие идеи поддерживаются и совершенствуются.
Это лишь стартовые правила. Вот еще несколько рекомендаций, которые помогут при организации мозгового штурма.
Во-первых, обратите особое внимание на то, кого вы приглашаете к обсуждению. Вам нужна группа разнообразных участников. Исследования показывают, что разнообразие стимулирует креативность и инновации, поэтому привлечение участников с различными точками зрения повысит ваши шансы на получение разнообразных (и в итоге лучших) идей.
Кроме того, можно попробовать проводить сеансы мозгового штурма не в офисе, а в другом месте — на пикнике или в любимой кофейне за углом. Проще говоря, не стоит привязываться к конференц-залу. Уйдите от обыденности!
Новизна повышает нейропластичность мозга, а также помогает взглянуть на вещи под другим углом. Одним словом, изменение обстановки помогает генерировать еще более масштабные и качественные идеи. Кроме того, всегда приятно отдохнуть от офиса, не так ли?
Методы мозгового штурма
Итак, вы спланировали и организовали сеанс мозгового штурма. Что дальше? Участники команды просто сидят и с удивлением смотрят друг на друга. Как завязать разговор?
Вот лишь несколько приемов, которые помогут командам начать разговор и сделать мозговые штурмы более продуктивными.
- Перекрестная наметка идей: участники команды обмениваются идеями, записывая их, а не выкрикивая все вместе. Такой прием особенно полезен, если в команде есть интроверты.
- Начать с рассказа о неловкой ситуации из жизни: если начать разговор с истории о чем-то, что потенциально смущает, участники становятся более восприимчивыми и открытыми. В таком настроении они охотнее делятся идеями.
- Дать идеям «настояться»: несмотря на сильный ажиотаж, вы можете решить не сразу приступать к работе над идеей. Исследования показывают, что даже короткий перерыв дает возможность довести идею до ума.
- Ролевой штурм: суть приема в том, чтобы примерить на себя чью-то личность и подумать, как бы этот человек справился с рассматриваемой ситуацией. Это может оказаться эффективным, поскольку заставляет участников отказаться от собственных предрассудков и представлений.
Векторное управление
Дмитрий Левкин
Главная идея векторного управления заключается в том, чтобы контролировать не только величину и частоту напряжения питания, но и фазу. Другими словами контролируется величина и угол пространственного вектора [1]. Векторное управление в сравнении со скалярным обладает более высокой производительностью. Векторное управление избавляет практически от всех недостатков скалярного управления.
- Преимущества векторного управления:
- высокая точность регулирования скорости;
- плавный старт и плавное вращение двигателя во всем диапазоне частот;
- быстрая реакция на изменение нагрузки: при изменении нагрузки практически не происходит изменения скорости;
- увеличенный диапазон управления и точность регулирования;
- снижаются потери на нагрев и намагничивание, повышается КПД электродвигателя.
- К недостаткам векторного управления можно отнести:
- необходимость задания параметров электродвигателя;
- большие колебания скорости при постоянной нагрузке;
- большая вычислительная сложность.
Общая функциональная схема векторного управления
Общая блок-диаграмма высокопроизводительной системы управления скорости бесщеточного двигателя переменного тока показана на рисунке выше. Основой схемы являются контуры контроля магнитного потокосцепления и момента вместе с блоком оценки, который может быть реализован различными способами. При этом внешний контур управления скоростью в значительной степени унифицирован и генерирует управляющие сигналы для регуляторов момента М* и магнитного потокосцепления Ψ* (через блок управления потоком). Скорость двигателя может быть измерена датчиком (скорости / положения) или получена посредством оценщика, позволяющего реализовать бездатчиковое управление.
Классификация методов векторного управления
Начиная с семидесятых годов двадцатого века было предложено множество способов управления моментом. Не все из них нашли широкое применение в промышленности. Поэтому, в данной статье рассматриваются только самые популярные методы управления. Обсуждаемые методы контроля момента представлены для систем управления асинхронными двигателями и синхронными двигателями с постоянными магнитами с синусоидальной обратной ЭДС.
Существующие методы управления моментом могут быть классифицированы различным способом.
- Чаще всего методы управления моментом разделяют на следующие группы:
- линейные (ПИ, ПИД) регуляторы;
- нелинейные (гистерезисные) регуляторы.
Метод управления | Диапазон регулирования скорости | Погрешность скорости3, % | Время нарастания момента, мс | Пусковой момент | Цена | Описание | ||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Скалярный | 1:101 | 5-10 | Не доступно | Низкий | Очень низкая | Имеет медленный отклик при изменении нагрузки и небольшой диапазон регулирования скорости, но при этом прост в реализации. | ||
Векторный | Линейный | Полеориентированное управление | >1:2002 | 0 | Высокий | Высокая | Позволяет плавно и быстро управлять основными параметрами двигателя — моментом и скоростью. Для работы данного метода требуется информация о положении ротора. | |
Прямое управление моментом с ПВМ | >1:2002 | 0 | Высокий | Высокая | Гибридный метод, разработанный для того чтобы объединить преимущества ПОУ и ПУМ. | |||
Нелинейный | Прямое управление моментом с таблицей включения | >1:2002 | 0 | Высокий | Высокая | Имеет высокую динамику и простую схему, но характерной особенностью его работы являются высокие пульсации тока и момента. | ||
Прямое самоуправление | >1:2002 | 0 | Высокий | Высокая | Имеет частоту переключения инвертора ниже чем у других методов и предназначен для уменьшения потерь при управлении электродвигателями большой мощности. |
Примечание:
- Без обратной связи.
- С обратной связью.
- В установившемся режиме
Среди векторного управления наиболее широко используются полеориентированное управление (FOC — field oriented control) и прямое управление моментом (DTC — direct torque control).
Линейные регуляторы момента работают вместе с широтно-импульсной модуляцией (ШИМ) напряжения. Регуляторы определяют требуемый вектор напряжения статора усредненный за период дискретизации. Вектор напряжения окончательно синтезируется методом ШИМ, в большинстве случаев используется пространственно векторная модуляция (ПВМ). В отличие от нелинейных схем управления моментом, где сигналы обрабатываются по мгновенным значениям, в линейных схемах контроля момента, линейный регулятор (ПИ) работает с значениями усредненными за период дискретизации. Поэтому частота выборки может быть уменьшена с 40 кГц у нелинейных регуляторов момента до 2-5 кГц в схемах линейных регуляторов момента.
Полеориентированное управление
Полеориентированное управление (ПОУ, англ. field oriented control, FOC) — метод регулирования, который управляет бесщеточным электродвигателем переменного тока (СДПМ, АДКР), как машиной постоянного тока с независимым возбуждением, подразумевая, что поле и момент могут контролироваться отдельно.Полеориентированное управление, предложенное в 1970 году Блашке [3] и Хассе [4] основано на аналогии с механически коммутируемым коллекторным двигателем постоянного тока с независимым возбуждением. В этом двигателе разделены обмотки возбуждения и якоря, потокосцепление контролируется током возбуждения индуктора, а момент независимо управляется регулировкой тока якоря. Таким образом, токи потокосцепления и момента электрически и магнитно разделены.
Общая функциональная схема бездатчикового полеориентированного управления1
С другой стороны бесщеточные электродвигатели переменного тока (АДКР, СДПМ) чаще всего имеют трехфазную обмотку статора, и вектор тока статора Is используется для контроля и потокосцепления и момента. Таким образом, ток возбуждения и ток якоря объединены в вектор тока статора и не могут контролироваться раздельно. Разъединение может быть достигнуто математически — разложением мгновенного значения вектора тока статора Is на две компоненты: продольную составляющую тока статора Isd (создающую поле) и поперечную составляющую тока статора Isq (создающую момент) во вращающейся dq системе координат ориентированной по полю ротора (R-FOC – rotor flux-oriented control) — рисунок выше. Таким образом, управление бесщеточным двигателем переменного тока становится идентичным управлению КДПТ с независимым возбуждением и может быть осуществлено используя инвертер ШИМ с линейным ПИ регулятором и пространственно-векторной модуляцией напряжения.
В полеориентированном управлении момент и поле контролируются косвенно посредством управления составляющими вектора тока статора.
Мгновенные значения токов статора преобразовываются к dq вращающейся системе координат с помощью преобразования Парка αβ/dq, для выполнения которого также требуется информации о положении ротора. Поле контролируется через продольную составляющую тока Isd, в то время как момент контролируется через поперечную составляющую тока Isq. Обратное преобразование Парка (dq/αβ), математический модуль преобразования координат, позволяет вычислить опорные составляющие вектора напряжения Vsα* и Vsβ*.
Формы сигналов на разных этапах преобразования
Для определения положения ротора используется либо датчик положения ротора установленный в электродвигателе либо реализованный в системе управления бездатчиковый алгоритм управления, который вычисляет информацию о положении ротора в режиме реального времени на основании тех данных, которые имеются в системе управления.
Прямое управление моментом с пространственно векторной модуляцией
Прямое управление моментом с пространственно векторной модуляцией осуществляется в прямоугольной системе координат ориентированной по полю статора, следовательно для данного управления не требуется информация о положении ротора.
В частности данный метод реализует бездатчиковое управление синхронным электродвигателем с постоянными магнитами во всем диопазоне скоростей, включая низкую скорость, без необходимости накладывать высокочастотный сигнал и изменять конструкцию ротора, как это делается в бездатчиковом полеориентированном управлении электродвигателем с постоянными магнитами.
Прямое управление моментом с пространственно векторной модуляцией напряжения
Блок-схема прямого управления моментом с пространственно векторной модуляцией с регулировкой момента и потокосцепления с обратной связью работающей в прямоугольной системе координат ориентированной по полю статора представлена на рисунке ниже. Выходы ПИ регуляторов момента и потокосцепления интерпретируются как опорные составляющие напряжения статора Vψ* и VM* в системе координат dq ориентированной по полю статора (англ. stator flux-oriented control, S-FOC). Эти команды (постоянные напряжения) затем преобразуются в неподвижную систему координат αβ, после чего управляющие значения Vsα* и Vsβ* поступают на модуль пространственно векторной модуляции.
Функциональная схема прямого управления моментом с пространственно векторной модуляцией напряжения
Обратите внимание, что данная схема может рассматриваться как упрощенное управление ориентированное по полю статора (S-FOC) без контура управления током или как классическая схема прямого управления моментом с таблицей включения (ПУМ-ТВ, англ. switching table DTC, ST DTC) в которой таблица включения заменена модулятором (ПВМ), а гистерезисный регулятор момента и потока заменены линейными ПИ регуляторами.
В схеме прямого управления моментом с пространственно векторной модуляцией (ПУМ-ПВМ) момент и потокосцепление напрямую управляются в замкнутом контуре, поэтому необходима точная оценка потока и момента двигателя. В отличии от классического алгоритма гистерезисного прямого управления моментом, ПУМ-ПВМ работает на постоянной частоте переключения. Это значительно повышает характеристики системы управления: уменьшает пульсации момента и потока, позволяет уверенно запускать двигатель и работать на низких оборотах. Но при этом снижаются динамические характеристики привода.
Прямое управление моментом с пространственно векторной модуляцией потока
Прямое управление моментом с пространственно векторной модуляцией потока представляет собой упрощенный вариант схемы прямого управления моментом с пространственно векторной модуляцией напряжения. В данном случае при управлении не осуществляется преобразование из неподвижной системы координат во вращающуюся (αβ -> dq).
Функциональная схема прямого управления моментом с пространственно векторной модуляцией потока
Для управления моментом электродвигателя используется ПИ регулятор контролирующий приращение угла крутящего момента Δδ при заданном изменении крутящего момента ΔM на входе. Использование ПИ регулятора обусловлено тем, что связь между изменением крутящего момента ΔM и приращением угла крутящего момента Δδ сложна и нелинейна [7]. Затем приращение угла момента Δδ добовляется к углу вектора потока статора θs в прямоугольной системе координат ориентированной по полю статора α, β, чтобы вычислить управляющий вектор потока статора ψs*. Полученное значение управляющего вектора потока статора сравнивается с оцененным потоком после чего полученная разница Δψs используется блоком ПВМП для рассчета управляющего вектора напряжения статора и вычисления состояний включения ключей инвертора [8]. В данной схеме благодаря наличию цикла управления потоком статора используемого для вычисления Δψs, использование ПИ регулятора потока не требуется.
Представленная группа регуляторов момента отходит от идеи преобразования координат и управления по аналогии с коллекторным двигателем постоянного тока, являющегося основой для полеориентированного управления. Нелинейные регуляторы предлагают заменить раздельное управление на непрерывное (гистерезисное) управление, которое соответствует идеологии работы (включено-выключено) полупроводниковых устройств инвертора.
В сравнении с полеориентированным управлением схемы прямого управления моментом имеют следующие характеристики:
- Преимущества:
- простая схема управления;
- отсутствуют контуры тока и прямое регулирование тока;
- не требуется преобразование координат;
- отсутствует отдельная модуляция напряжения;
- датчик положения не требуется;
- хорошая динамика.
- Недостатки:
- требуется точная оценка вектора магнитного потокосцепления статора и момента;
- сильные пульсации момента и тока из-за нелинейного (гистерезисного) регулятора и переменной частоты переключения ключей;
- шум с широким спектром из-за переменной частоты переключения.
Прямое управление моментом
Впервые метод прямого управления моментом с таблицей включения был описан Такахаси и Ногучи в статье IEEJ представленной в сентябре 1984 года и позже в статье IEEE опубликованной в сентябре 1986 года [5]. Схема классического метода прямого управления моментом (ПУМ) на много проще, чем у метода управления по полю (ПОУ), так как не требуется преобразования систем координат и измерения положения ротора. Схема метода прямого управления моментом (рисунок ниже) содержит оценщик момента и потокосцепления статора, гистерезисные компараторы момента и потокосцепления, таблицу включения и инвертор.
Принцип метода прямого управления моментом заключается в выборе вектора напряжения для одновременного управления и моментом и потокосцеплением статора. Измеренные токи статора и напряжение инвертора используются для оценки потокосцепления и момента. Оцененные значения потокосцепления статора и момента сравниваются с управляющими сигналами потокосцепления статора ψs* и момента двигателя M* соответственно посредством гистерезисного компаратора. Требуемый вектор напряжения управления электродвигателем выбирается из таблицы включения исходя из оцифрованных ошибок потокосцепления dΨ и момента dM генерируемых гистерезисными компараторами, а также исходя из сектора положения вектора потокосцепления статора полученного исходя из его углового положения . Таким образом, импульсы SA, SB и SC для управления силовыми ключами инвертора генерируются посредством выбора вектора из таблицы.
Классическая схема прямого управления моментом с таблицей включения с датчиком скорости
- Характерные черты схемы ПУМ-ТВ:
- синусоидальные формы потокосцепления и токов статора с коэффициентом гармоник определяемым зоной гистерезиса (зоной нечувствительности) регуляторов потокосцепления и момента;
- отличная динамика момента;
- зоны гистерезиса потокосцепления и момента определяют частоту переключения инвертора, которая изменяется с изменением синхронной скорости и изменением нагрузки [2].
Имеется множество вариаций классической схемы ПУМ-ТВ нацеленых на улучшение пуска, условий перегрузки, работы на очень низких скоростях, уменьшение пульсаций момента, работу на переменной частоте переключения и уменьшение уровня шумов.
Недостатком классического метода прямого управления моментом является наличие высоких пульсаций тока и момента в установившемся состоянии. Проблема устраняется повышением рабочей частоты инвертора выше 40кГц, что увеличивает общую стоимость системы управления [1].
Прямое сомоуправление
Заявка на патент метода прямого самоуправления была подана Депенброком в октябре 1984 года [6]. Блок схема прямого самоуправления показана ниже.
Основываясь на командах потокосцепления статора ψs* и текущих фазовых составляющих ψsA, ψsB и ψsC компараторы потокосцепления генерируют цифровые сигналы dA, dB и dC, которые соответствуют активным состояниям напряжений (V1 – V6). Гистерезисный регулятор момента имеет на выходе сигнал dM, который определяет нулевые состояния. Таким образом, регулятор потокосцепления статора задает отрезок времени активных состояний напряжений, которые перемещают вектор потокосцепления статора по заданной траектории, а регулятор момента определяет отрезок времени нулевых состояний напряжений, которые поддерживают момент электродвигателя в определенном гистерезисом поле допуска.
Схема прямого самоуправления
- Характерными особенностями схемы прямого самоуправления являются:
- несинусоидальные формы потокосцепления и тока статора;
- вектор потокосцепления статора перемещается по шестиугольной траектории;
- нет запаса по напряжению питания, возможности инвертора используются полностью;
- частота переключения инвертора ниже чем у прямого управления моментом с таблицей включения;
- отличная динамика в диапазонах постоянного и ослабленного поля.
Заметьте, что работа метода прямого самоуправления может быть воспроизведена с помощью схемы ПУМ-ТВ при ширине гистерезиса потока 14%.
- Cristian Busca. Open loop low speed control for PMSM in high dynamic application.- Aalborg, Denmark.: Aalborg universitet, 2010
- Marian P. Kazmierkowski, Leopoldo G. Franquelo, Jose Rodriguez, Marcelo A. Perez, Jose I. Leon. High-Performance Motor Drives: IEEE Industrial Electronics, vol. 5, no. 3, pp. 6-26, Sep.2011
- F. Blaschke. The principle of field-orientation as applied to the transvector closed loop control system for rotating-field machines: Siemens Rev., vol. 34, no. 1, pp. 217–220, 1972.
- K. Hasse. Drehzahlgelverfahren fur schnelle Umkehrantriebe mit strom-richtergespeisten Asynchron-Kurzchlusslaufermotoren: Reglungstechnik, vol. 20, no. 2, pp. 60–66, 1972.
- I. Takahashi, and T. Noguchi. A new quick response and high-efficiency control strategy of an induction motor: IEEE Trans. Ind. Applicat., vol. IA-22, no. 5, pp. 820–827, Sept./Oct. 1986.
- M. Depenbrock. Direct self control of the flux and rotary moment of a rotary-field machine: US4678248, 1987.
- L. Xu, and M. Fu. A sensorless direct torque control technique for permanent magnet synchronous motors: IEEE Industry Applications Conference, 1999
- G. S. Buja and M. P. Kazmierkowski. Direct torque control of PWM inverter-fed AC motors — A survey: IEEE Trans. Ind. Electron, 2004
Библиографический список
Определение управления идеями — Глоссарий Gartner по информационным технологиям
Название компании Страна UNITED STATESUNITED KINGDOMCANADAAUSTRALIAINDIA —— AfghanistanÅland IslandsAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua и BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBonaire, Синт-Эстатиус и SabaBosnia и HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Индийский океан TerritoryBrunei DarussalamBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCape VerdeCayman IslandsCentral африканских RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos (Килинг) IslandsColombiaComorosCongoCongo, Демократическая Республика theCook IslandsCosta RicaCôte D’IvoireCroatiaCubaCuraçaoCuraçaoCyprusCzech RepublicDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial ГвинеяЭритреяЭстонияЭфиопияФолклендские острова (Мальвинские острова) Фарерские островаФиджиФинляндияФранцияФранцузская ГвианаФранцузская ПолинезияФранцузские Южные территорииГабонГамбияГрузияГерманияГанаГибралтарствоГрецияГренландияГренадаГваделупа-ГуамГватемалаГерна Бисау, Гайана, Гаити, Херд, острова Макдональд.HondurasHong KongHungaryIcelandIndonesiaIran, Исламская Республика ofIraqIrelandIsle из ManIsraelItalyJamaicaJapanJerseyJordanKazakhstanKenyaKiribatiKorea, Корейская Народно-Демократическая Республика ofKorea, Республика ofKuwaitKyrgyzstanLao Народная Демократическая RepublicLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacaoMacedonia, бывшая югославская Республика ofMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesia, Федеративные Штаты ofMoldova, Республика ofMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNetherlands AntillesNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorthern Mariana IslandsNorwayOmanPakistanPalauPalestine, Государственный ofPanamaPapua Новый GuineaParaguayPeruPhilippinesPitcairnPolandPortugalPuerto RicoQatarRéunionRomaniaRussian FederationRwandaSaint BarthélemySaint Елены, Вознесения и Тристан-да-Кунья, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сент-Мартен (Французская часть), Сен-Пьер и MiquelonSaint Винсент и GrenadinesSamoaSan MarinoSao Томе и PrincipeSaudi ArabiaSenegalSerbiaSerbia и MontenegroSeychellesSierra LeoneSingaporeSint Маартен (Голландская часть) SlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Джорджия и Южные Сандвичевы IslandsSouth SudanSpainSri LankaSudanSurinameSvalbard и Ян MayenSwazilandSwedenSwitzerlandSyrian Arab RepublicTaiwanTajikistanTanzania, Объединенная Республика ofThailandTimor-LesteTogoTokelauTongaTrinidad и TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTurks и Кайкос IslandsTuvaluUgandaUkraineUnited Арабские EmiratesUnited Штаты Экваторияльная Острова УругвайУзбекистан ВануатуВатикан Венесуэла, Боливарианская Республика Вьетнам Виргинские острова, Британские Виргинские острова, U.С.Уоллис и Футуна, Западная Сахара, Йемен, Замбия, Зимбабве.
Что такое управление идеями? Определения и примеры | Ага!
Каждый продукт или предложение начиналось с идеи. Непрерывные инновации могут привести к лидерству на рынке, что требует непрерывного потока идей. Но вам нужно делать больше, чем просто генерировать множество идей. Вам нужен способ собрать и оценить предложения относительно вашего стратегического направления. Управление идеями — это процесс сбора, оценки и определения приоритетов запросов и отзывов.
«Идея» — это генерация. Идеи могут исходить из многих источников, поэтому вы хотите, чтобы людям было очень легко отправлять и делиться. «Управленческая» часть требует сортировки и расстановки приоритетов наиболее подходящих идей по отношению к вашей стратегии, чтобы вы могли улучшить существующий продукт или создать новый.
Успешное управление идеями гарантирует, что дорожная карта вашего продукта основана на реальных потребностях клиентов. Когда у вас есть формальный процесс для этого, вы можете постоянно улучшать то, что вы доставляете, и радовать клиентов.
Почему так важно управление идеями?
Каждый всегда думает, что у него есть следующая отличная идея. Но эти идеи бесполезны, когда они разбросаны по электронной почте, электронным таблицам и заметкам. Управление идеями позволяет вам оставаться ближе к тому, что хотят клиенты, организовывать вводимые данные и соответствующим образом концентрировать свои усилия.
Нет ничего важнее для продуктовой группы, чем определение этих инновационных возможностей. Итак, вы хотите, чтобы обратная связь была простой и содержательной.Предоставьте внутренним командам (продажам, поддержке) возможность делиться своими идеями или делиться идеями от имени клиентов. Определите общие темы, которые поддерживают вашу продуктовую стратегию и общую бизнес-цель. Оцените, а затем продвигайте лучшие идеи в свою маркетинговую дорожную карту. Это лишь некоторые из преимуществ управления идеями.
Кто отвечает за управление идеями?
Менеджеры по продукту несут ответственность за управление притоком и анализ идей. Как менеджер по продукту, люди передают эти идеи вам и ожидают, что вы воплотите каждую из них в кратчайшие сроки.Вы тот, кто проверяет и продвигает эти идеи — от концепции до реализации.
Ваша работа как менеджера по продукту — анализировать каждую идею, чтобы вы могли определить следующую прекрасную возможность. Но не во все идеи есть смысл инвестировать. Вы можете решить, что они не соответствуют вашему видению или текущим планам по выпуску продуктов. В других случаях идея является отражением разочарования из-за того, что что-то не работает так, как думает клиент. Поэтому важно спросить себя: «О чем на самом деле просит этот человек?»
Управление идеями также может быть совместным усилием, потому что идеи могут быть собраны во всей компании.Важно привлекать кросс-функциональные команды для генерации и оценки идей, потому что они могут предоставить функциональный опыт и ценную информацию. Такой тип обсуждения поощряет участие организации в управлении продуктом.
Очень важно наладить процесс управления идеями. При правильном подходе и правильном программном обеспечении вы можете создать основу для управления идеями, которая позволит вам быстро и эффективно выявлять лучшие идеи.
Как менеджеры по продукту развивают процесс управления идеями?
Формальный процесс управления идеями поможет вам понять полученную обратную связь.Он должен включать в себя важные шаги, такие как беспроблемный сбор, объективную рубрику для оценки и плавный переход от идеи к вашей очереди функций. Вы также должны быть уверены, что существует внутренний протокол для частоты проверок и обмена данными. Вот основные элементы эффективного процесса управления идеями:
Централизованный сбор идей
Соберите все идеи в одном месте. Многие клиенты делятся запросами с отделами продаж, поддержки и инженеров.Это часто означает, что идеи разбросаны по нескольким электронным таблицам, документам и другим инструментам. Предоставление единой системы имеет важное значение — клиенты могут либо отправлять заявки напрямую, либо эти внутренние группы могут отправлять заявки от имени пользователей. Чтобы избежать дублирования, большинство программ для управления идеями также включают функцию голосования.
Организовать по темам
Группировка идей по темам поможет вам быстро найти области для улучшения, связанные с конкретными областями вашего продукта.Это также помогает выявить повторение похожих моментов обратной связи. Если вы используете программное обеспечение для управления идеями, вы можете легко получить эту информацию в момент отправки, попросив пользователей рассказать, к какому аспекту вашего продукта относится идея. Это упрощает создание списка связанных идей для немедленной оценки. Дайте каждому менеджеру по продукту определенную область продукта, чтобы сосредоточиться на выявлении наилучших возможностей.
Оценивайте по стратегии
Идеи, которые вы расставляете по приоритетам, должны четко согласовываться с вашей общей стратегией и помогать вам в достижении ваших целей.Создание системы показателей — полезный способ ранжирования идей по набору показателей приоритизации. Это позволяет вам решительно говорить «да» или «нет» каждой поданной идее, чтобы вы могли быстро двигаться дальше. Вам не нужно делать эту оценку видимой для отправителя, но она может быть полезна, когда вы объясните причины своего решения.
Общайтесь напрямую
Даже после того, как вы систематизировали и оценили поступающие предложения, вам может потребоваться задать дополнительные уточняющие вопросы, чтобы убедиться, что вы поняли запрос.Затем, как только вы определите приоритет и добавите ли вы идею в свою дорожную карту, важно проинформировать человека, который ее представил, вместе с простым объяснением. Это создает прозрачность и побуждает людей продолжать присылать другие идеи в будущем.
Реализация управления идеями на практике
Управление идеями должно быть приоритетом для всех менеджеров по продукту. Это ключевая функция работы, и скорость рассмотрения идеи можно даже установить в качестве метрики, по которой оценивается команда.Это подчеркивает важность управления идеями и делает его важным для всех.
Идеи бесконечны — время вашей команды — нет. Итак, вы хотите сравнить возможности с реалистичными ожиданиями того, что может сделать команда. Используйте свои стратегические цели и инициативы как основу, чтобы решить, какие идеи окажут наибольшее влияние. Это позволяет вам увидеть, как идея явно улучшит вашу линейку продуктов и бизнес. Вернитесь к своей продуктовой стратегии и возможностям команды, когда решите, какие идеи развивать.
Определение управления идеями — что, почему и как
Поскольку мы помогаем нашим клиентам управлять как идеями, так и инновациями, мы можем довольно подробно обсуждать эти темы.
Многие люди считают эти темы довольно расплывчатыми, а некоторые даже используют эти два термина как синонимы. Иногда это действительно создает практические проблемы для организаций, которые стремятся внедрять больше инноваций.
Поскольку более 80% руководителей считают инновации очень важными для будущего своей организации, управление идеями и инновациями, несомненно, являются ключевыми концепциями для долгосрочного успеха любой организации.
Ранее мы писали довольно обширную статью об управлении инновациями и теперь хотим дополнить ее столь же подробным, но практичным объяснением управления идеями.
Прочитав этот пост, вы получите четкое представление о теме и новые идеи о том, как улучшить управление идеями и эффективность инноваций на практике.
Что такое управление идеями?
По сути, управление идеями можно определить как систематическое управление процессом сбора и разработки идей и идей для получения от них максимальной отдачи.
На практике мы обычно считаем, что управление идеями состоит из четырех отдельных, но пересекающихся областей: Стратегия, Процессы, Инструменты и методы , а также Культура .
Чтобы добиться успеха в управлении идеями, организация должна учитывать и решать все эти области в соответствии с целями и возможностями организации.
Каждая из этих областей будет рассмотрена позже. Однако давайте сначала посмотрим, где находится управление идеями в более широкой картине управления инновациями.
Разница между управлением инновациями и управлением идеями
Как мы уже объясняли, управление инновациями относится к систематическому управлению внедрением чего-либо нового для организации. Таким образом, это обширная область, охватывающая самые разные виды деятельности.
Управление идеями — просто одно из таких мероприятий. Если мы посмотрим на карту деятельности по управлению инновациями на изображении ниже (которое является иллюстративным, но не обязательно полным), мы увидим, что управление идеями является одним из основных видов деятельности.
Хотя управление идеями является важной частью головоломки, лежащей в основе управления инновациями, для достижения успеха в инновациях потребуется гораздо больше, чем просто хорошее управление идеями. Подробнее об этих аспектах читайте в нашем руководстве по управлению инновациями.
Давайте теперь сфокусируемся на более глубоком понимании роли управления идеями на практике.
Почему так важно управление идеями?
Каждая инновация начинается с идеи, поэтому без них не было бы инноваций.
Более того, статистика показывает, что большинство организаций терпят неудачу в большинстве своих инновационных попыток.
Итак, для того, чтобы организация увеличила вероятность успеха в инновациях, просто имеет смысл попытаться собрать, управлять и развивать большое количество различных идей.
Однако большинство организаций способны реализовать лишь небольшой процент идей, которые у них есть, поэтому им, естественно, также следует стремиться улучшить свои возможности, чтобы превратить эти идеи во что-то полезное.
Эти проблемы обычно являются результатом ряда практических проблем в организации:
- Идеаторы далеки от лиц, принимающих решения
- идеаторы плохо продают свои идеи
- озвученные идеи плохи, хотя они решают реальную и важную проблему
- лиц, принимающих решения, просто имеющих другие приоритеты
- Нет ресурсов для реализации идей
Многие из этих проблем часто довольно просто решить, просто применяя систематический подход к их решению.
Однако, даже если вы сможете улучшить соотношение, решив некоторые из этих проблем, у вас все равно будет больше идей, чем вы когда-либо сможете реализовать. Таким образом, каждая компания должна расставлять идеи по приоритетам.
Принцип «первым пришел — первым обслужен» или просто полагаться на интуицию вряд ли приведет к большим результатам в масштабе.
Итак, если не решить вышеупомянутые проблемы, они могут нанести ущерб способности организации добиваться прогресса.Это подчеркивает необходимость систематического и хорошо продуманного подхода к формированию идей и управлению идеями.
Стратегия управления идеей
Как и в любой другой сфере бизнеса, для управления идеями тоже нужна стратегия. Стратегия управления идеями — это просто продолжение инновационной стратегии организации. Его цель — служить планом высокого уровня для достижения связанных с идеями целей, определенных в инновационной стратегии.
Было показано, что согласование инновационной стратегии и более широкой бизнес-стратегии организации имеет решающее значение для успеха инновационной работы.То же самое касается управления идеями и инновационных стратегий.
Уловка для достижения успеха состоит в том, чтобы рассматривать эти различные уровни стратегий как серию взаимосвязанных и каскадных вариантов, которые влияют друг на друга в каждом направлении.
Таким образом, если у вас еще нет стратегии управления идеями, вы можете просто поразмышлять над своей инновационной стратегией и рассмотреть ее требования и последствия для вашей работы по управлению идеями.
Например, если ваша общая бизнес-стратегия ориентирована на операционное превосходство, ваша инновационная работа, скорее всего, будет в основном сосредоточена на дополнительных инновациях, а также на радикальных технологических инновациях, которые могут существенно повлиять на операционную эффективность в долгосрочной перспективе.
В этом случае вы можете начать с разработки стратегии управления идеями, которая поддерживает эти цели с помощью двух отдельных процессов управления идеями.
Один для постоянного сбора идей по постепенному повышению операционной эффективности, а другой, который ориентирован на выявление и развитие радикальных технологических инноваций, например, для решения проблем, связанных с идеями.
Управление портфелем идей
Хотя вы, безусловно, можете (и должны) стремиться увеличить количество идей, которые вы можете успешно реализовать, и извлекать из них пользу, многие из идей неизбежно не оправдают своих обещаний.
Когда в определенной области много рисков и неопределенностей, например, с управлением идеями и инновациями, обычно рекомендуется попытаться снизить этот риск с помощью портфельного подхода, как это делают инвесторы и венчурные капиталисты.
Когда вы создаете разнообразный портфель активов, в данном случае идей, больше не имеет значения, если некоторые из этих активов в конечном итоге окажутся бесполезными.
Такой подход не только значительно снижает риск, но и может сделать вашу работу более предсказуемой.Общее снижение риска и улучшенная предсказуемость, в свою очередь, позволяют вам делать стратегические инвестиции в отдельные идеи, которые являются более рискованными, но имеют гораздо больший потенциал роста в будущем.
Чтобы создать портфель, который имеет смысл для вашей организации, вы должны принять во внимание свои стратегические цели, временные горизонты различных видов идей, а также их профили рисков и убедиться, что все они соответствуют ожиданиям вашей организации. Мы писали об этом более подробно в одном из наших предыдущих постов.
Процессы управления идеями
Как упоминалось ранее, наличие систематических и хорошо организованных процессов управления идеями имеет решающее значение для долгосрочного успеха работы по созданию идей.
Наличие процесса управления идеями помогает вам принимать решения в соответствии с вашими целями и стратегией, вводить четкие обязанности, которые будут требовать от людей ответственности за прогресс, а также создать набор общих правил, которые сделают процесс прозрачным и понятным для всех.
Прелесть систематически измеряемого процесса заключается в том, что вы сможете определить узкие места, а также возможности для улучшения, которые помогут вам добиться более высоких результатов в будущем.
Например, у вас может быть масса идей, но если ни одна из них не соответствует вашим стратегическим целям, вы увидите, что ни одна из них не пройдет проверку. Если это так, возможно, вы захотите пересмотреть свои цели и изложить их более четко.
С другой стороны, если у вас много многообещающих идей, но недостаточно ресурсов для их реализации, вы можете выделить для этого больше ресурсов.
Или даже если у вас есть ресурсы, вам все равно не удастся их успешно реализовать, и в этом случае вам, возможно, придется уделять больше внимания повышению уровня талантов в вашей команде.
Эти примеры могут показаться очевидными, но без правильного процесса эти проблемы, как известно, сложно определить, не говоря уже о том, чтобы исправить.
При наличии надежного процесса вы не только сможете это сделать, но и будете располагать данными, чтобы расставить приоритеты между этими проблемами и принять правильные решения о том, куда инвестировать в будущем.
Общие процессы управления идеями
Все процессы управления идеями имеют ряд общих черт: идеи собираются, они каким-то образом обсуждаются, уточняются и оцениваются, а затем принимаются решения о том, какие из них реализовать.
Как и сами идеи, процессы управления идеями могут быть самыми разными. Таким образом, мы обычно разделяем процессы управления идеями по двум направлениям.
- Непрерывные и ограниченные по времени кампании
- Централизованный vs.децентрализованный
Непрерывные и ограниченные по времени кампании
По нашему опыту, большинству организаций легче начать систематическую работу по управлению идеями с ограниченных по времени кампаний, чаще всего с проблем с идеями. Это позволяет им экспериментировать, накапливать опыт и изменять свои инструменты и способы работы, а также быстро добиваться реальных бизнес-результатов.
Все это важные факторы, которые помогают стимулировать и консолидировать изменения в организации, что всегда должно быть ключевым фактором при внедрении чего-то нового в существующую организацию.
Идеи задач — это также отличный способ решить конкретную ключевую задачу или найти способы достижения определенной цели.
Тем не менее, большинство бизнес-преимуществ для наших клиентов обычно исходит от непрерывных процессов управления идеями. Это постоянная работа, которую выполняет организация для достижения своих стратегических целей.
Для некоторых это может означать сосредоточение внимания на постоянном внесении дополнительных изменений для повышения удовлетворенности клиентов. Для других это может быть поиск совершенно новых бизнес-возможностей, которые организация могла бы использовать для развития своего бизнеса и борьбы с конкурентами.
Централизованные и децентрализованные
Многие малые и некоторые средние организации могут использовать единый централизованный процесс управления идеями , охватывающий всю организацию.
Некоторым организациям лучше запустить децентрализованный процесс управления идеями , в котором каждая команда или бизнес-подразделение может управлять своими собственными идеями.
Однако единый процесс управления идеями просто не подойдет для большинства средних и крупных организаций, поскольку их потребности в идеях очень разнообразны.Обычно они хотят запускать как непрерывные процессы, так и ограниченные по времени кампании на разных уровнях компании и в самых разных бизнес-подразделениях или командах. Их подход к использованию нескольких различных процессов можно назвать гибридной моделью .
Измерение управления идеями: какие ключевые показатели эффективности следует использовать?
Как и в любой другой коммерческой деятельности, для управления идеями также будет полезно систематическое измерение.
Проще говоря, если вы не измеряете свою деятельность по управлению идеями, вы просто «летите вслепую» и надеетесь на лучшее.
Некоторые люди утверждают, что формирование идей — это настолько творческое и эксцентричное занятие, что измерения не помогут улучшить его. Они считают это скорее искусством, чем наукой.
Хотя в этом, безусловно, есть доля правды, дело не столько в том, чтобы измерить отдельные идеи или навыки идеаторов.
Точно так же, как эффективность отдельной акции в вашем инвестиционном портфеле мало что говорит о ваших навыках как инвестора, так же как и успех отдельного идеатора или идеи для вашей эффективности как организации.
Вместо этого вам следует использовать системный подход и сосредоточиться на измерении своего портфеля идей и процесса управления идеями .
Измерение вашего портфолио идей позволяет узнать, где вы находитесь и в каком направлении движетесь.
Измерение процесса управления идеями позволяет узнать, почему вы здесь и как улучшить его в будущем.
Измерение портфеля идей
Цель измерения всего вашего портфеля идей — получить хороший обзор общей картины :
- Каковы наши текущие показатели?
- Нам становится лучше или хуже?
- Какие части портфолио (= какие идеи) работают, а какие нет?
Обычно вы должны использовать финансовую отдачу (новый доход, прибыль или экономию затрат) от идей в качестве основных KPI или показателей для ответа на эти вопросы.
Однако это не всегда возможно или просто. Например, если идеи представляют собой новые возможности для бизнеса, для получения финансовой отдачи могут потребоваться годы. В этих случаях вы можете заменить фактическую финансовую прибыль такими показателями, как бизнес-потенциал и шансы достижения этого потенциала.
Измерение процесса управления идеями
Хотя оценка общей эффективности портфеля идей важна, не обязательно поможет вам понять, почему вы находитесь там, где находитесь, или как улучшить свою работу. .
Вот где вступает в игру измерение процесса управления идеями. Посмотрев на процесс, вы увидите:
- В каких частях процесса мы хорошо разбираемся?
- Где мы боремся?
- Где наши самые большие узкие места?
Для этого вам следует посмотреть на количество идей на каждой стадии процесса и увидеть, где они отбрасываются или где, кажется, застревают на длительные периоды времени.
Другими словами, вы должны стремиться к , чтобы измерить воронку создания идей и соответствующее время цикла .
Если вы используете хорошее программное обеспечение для управления идеями для сбора и управления этими данными, найти ответы на все упомянутые выше вопросы на самом деле довольно просто.
Измерение идей во многом очень похоже на измерение инноваций, поэтому по большей части применимы те же самые передовые практики :
- Сосредоточьтесь на нескольких ключевых показателях одновременно
- Баланс входных и выходных показателей
- Используйте действенные показатели, которые помогут вам улучшить
- Поймите и проанализируйте жизненный цикл идей, которые вы оцениваете
Управление идеями на практике
Теперь, когда у нас есть хорошее представление о том, что такое управление идеями, самое время рассмотреть каждый из этапов, которые вместе составляют управление идеями.
Мы написали довольно много по каждой из этих тем, поэтому в этом разделе мы сосредоточим внимание на некоторых наиболее важных моментах, которые необходимо учитывать для достижения успеха на каждом из этапов.
Генерация и сбор идей
Допустим, вам нужно больше идей. Что вы делаете?
Скорее всего, вы провели мозговой штурм.
Однако было показано, что мозговой штурм не только занимает больше времени и приводит к меньшему количеству идей, но и к худшим идеям, чем если бы одни и те же участники просто пытались придумать идеи сами.
Более того, планирование, организация и документирование сеанса в удобном для использования формате займет еще больше времени. Естественно, существуют определенные способы улучшить результативность мозгового штурма, но это не имеет значения.
Дело в том, что вы не должны автоматически переходить к мозговому штурму. Цели должны определять метод, а не наоборот.
Существуют и другие, обычно более эффективные способы генерирования и сбора идей, чем мозговой штурм. Попробуйте, например, запустить опробование идеи с помощью онлайн-инструмента, когда в следующий раз вам понадобится генерировать больше идей.
Для долгосрочного успеха ключи:
- Найдите эффективных методов , которые работают без проблем в повседневной работе
- Создайте культуру, в которой поощряется выявление проблем и придумывание идей
Последнее часто может рассматриваться как непреодолимая задача. На самом деле это довольно просто, обычно требуется время и настойчивость для реализации.
Оценка и приоритезация идей
Оценка идей и их приоритетность — один из самых сложных аспектов управления идеями, но, без сомнения, важный.
Согласно исследованию Global Innovation 1000 2018 года, до 70% общих затрат приходится на этапы разработки идей и отбора проектов .
Кроме того, согласно опросу BCG 2015 Global Innovation Survey, выбор правильных идей для реализации является второй наиболее распространенной проблемой, с которой сталкиваются организации в своей инновационной работе (после слишком долгого времени на разработку).
Это связано с тем, что существует бесконечное количество различных видов идей, и нетривиально отличить хорошую идею от плохой, как я объяснял ранее.
Таким образом, довольно сложно разделить правила оценки идей, которые были бы применимы в целом. Ключом к успеху здесь является понимание различий и соответствующие действия.
Вам необходимо взглянуть на свои стратегические приоритеты и на типы идей (постепенные или более радикальные / разрушительные), которые вы собираете.
Как только вы это узнаете, вы будете готовы выбирать критерии для оценки идей. Наличие последовательного набора критериев оценки важно, чтобы избежать предвзятости, но также и для того, чтобы помочь вашей команде понять, что важно и что вы на самом деле ищете.
Например, если нашей стратегической целью является повышение удовлетворенности клиентов, идеи будут в основном поэтапными, что означает, что мы можем использовать вполне практичные показатели. В нашем случае это может быть сокращение количества инцидентов с клиентами, , увеличение удовлетворенности клиентов (например, через NPS), и затраты / усилия на реализацию.
После того, как идеи были оценены по этим показателям, довольно легко превратить оценки в баллы и использовать их для определения приоритетов идей.
Проверка и тестирование идей
Несмотря на то, что оценка и расстановка приоритетов являются ключами к просеиванию большой массы идей, даже самые лучшие оценки часто являются просто обоснованными предположениями и, следовательно, могут быть ошибочными.
Единственный способ побороть эту неопределенность — это проверить идеи в реальной жизни.
Вы можете реализовать полную идею и посмотреть, как это работает. Однако, если рассматриваемая идея сложна или масштабна, это может занять много времени и денег.
И нет ничего дороже, чем потратить все свое время и деньги на то, что неизбежно окажется бесполезным, вместо того, чтобы работать над тем, что действительно способствует реальному прогрессу.
Таким образом, если есть много неопределенности и риска, , чем раньше вы узнаете, что ваша идея не работает, тем лучше. Это позволяет вам сосредоточить усилия на идеях, которые действительно могут оказать влияние.
Чем раньше вы узнаете, что идея не работает, тем лучше.
Более того, вы можете использовать извлеченные уроки, чтобы придумывать новые идеи или совершенствовать существующие. .
Таким образом, во многих случаях часто предпочтительнее тестировать идеи с помощью недорогих прототипов и проверять самые большие предположения и самые неопределенные аспекты идей, а не просто строить их. Это практика, используемая практически всеми самыми инновационными компаниями, такими как Amazon.
С другой стороны, если у вас нет возможности легко запускать сотни одновременных тестов, таких как Facebook, вам не следует идти вперед и пытаться протестировать все, а вместо этого следует использовать эксперименты стратегически.
В этом случае вы можете начать с запуска облегченной программы, например, с помощью Adobe Kickbox, для проверки наиболее многообещающих идей.
Реализация идеи
Если оценить идеи сложно из-за различного характера, который они могут иметь, проблема только усугубляется, когда приходит время их реализовать.
Вот почему заключительный этап пути идеи — ее реализация — часто остается за рамками управления идеями.Однако, по крайней мере, по нашему опыту, это ошибка.
Хотя идеи обычно реализуются не авторами и рецензентами, а другими людьми, это все же неотъемлемая часть процесса управления идеями. Более того, реализация идеи, без сомнения, является самой важной частью процесса.
Согласно вышеупомянутому Глобальному исследованию инноваций BCG 2015 года, три из шести основных проблем для инноваций связаны со способностью организации реализовать свои идеи.Слишком долгое время разработки на самом деле является самой большой проблемой с довольно большим отрывом.
Таким образом, правильная реализация, безусловно, окажет огромное влияние на инновационную эффективность организации.
Как и в случае с некоторыми другими аспектами управления идеями, лучший способ достижения этого зависит от вашей организации и характера рассматриваемых идей.
Как правило, имеет смысл внедрять дополнительные или поддерживающие идеи в существующих бизнес-единицах, тогда как более прорывные идеи часто требуют независимых единиц.
Обоснование, популяризированное Клейтоном Кристенсеном в книге «Дилемма новатора», состоит в том, что подрывные инновации просто несовместимы со многими существующими процессами и способами работы , и попытка объединить эти два обычно приводит только к бесконечному потоку компромиссов, ослабляющих и то и другое. существующий бизнес, а также потенциал новых инноваций.
В дополнение к этому разделу вы также должны убедиться, что у вас есть необходимый талант и достаточно ресурсов для реализации.
Завершение
Поскольку управление идеями лежит в основе инновационной деятельности организации, оно играет большую роль в том, насколько эффективно организация способна добиваться результатов в будущем.
Подводя итог, можно сказать, что ключевыми факторами успеха в управлении идеями по большей части являются те же факторы, которые правильно понимают ведущие новаторы :
- Согласование с инновациями и бизнесом в целом стратегии
- В масштабах всей организации Культурная поддержка для идей и инноваций
- Высокая Вовлеченность высшего руководства в управление инновациями и идеями
- Идеи и инновации на основе мнений конечных пользователей
- Тщательный отбор проекта на ранней стадии процесса управления идеей
- Способность проверять, учиться и реализовывать идеи
Исследование Global Innovation 1000 за 2018 год показало, что только самые успешные организации могут одновременно интегрировать все эти факторы в свою повседневную операционную практику.Это, конечно, непросто, но это то, к чему нужно стремиться.
Здесь может оказаться чрезвычайно полезным подходящее программное обеспечение для управления идеями. Правильное программное обеспечение поможет вам связать все эти действия вместе, а также поможет вам стать лучше и улучшить способ выполнения вашего процесса.
Если у вас его еще нет, вы можете зарегистрироваться в Viima и использовать его до 50 пользователей бесплатно. Начало работы займет всего несколько минут.
Что такое управление идеями и как его реализовать
В большинстве предприятий управление идеями не рассматривается как отдельная концепция.Вместо этого идеи приходят и уходят интуитивно, без какого-либо систематического захвата, развития и применения.
Отношение к управлению идеями как к чему-то, что вы можете практиковать и совершенствовать, может открыть огромные преимущества для вашей компании. Структурируя свои мыслительные процессы, вы получаете доступ к лучшим идеям, быстрее их развиваете и запрашиваете более широкий вклад экспертов.
В этом посте мы объясним основы управления идеями. С нашей помощью вы сможете серьезно подойти к вопросу о том, как внедрять инновации и реализовывать свои лучшие идеи.
Управление идеями: краткое определение
Управление идеями — это систематический процесс генерации, разработки и реализации идей для раскрытия их максимального потенциала, обычно с использованием программного обеспечения для управления идеями.
Это означает наличие систем для:
- Источника отличных идей (внутреннего или внешнего)
- Понимания и уточнения определений проблем и требований к разработке
- Развивайте идеи шаг за шагом от первоначального мозгового штурма до пилотного проекта или доказательства концепция
- Полноценная проверка концепции до готового функционального продукта
Управление идеями — это основная часть построения культуры инноваций в вашем бизнесе.Управление идеями может не только значительно повысить производительность и прибыльность, но и ведет к более высокому уровню вовлеченности персонала.
Проблема со специальным управлением идеями
Вы, возможно, читаете эту мысль: «Что не так с нашими текущими процессами управления идеями? У нас есть доски, есть файловая система — что еще нам нужно? »
Это понятно, так как большинство компаний управляют своими идеями интуитивно, используя специальные процессы, которые развиваются в зависимости от того, кто думает в данный момент.
Давайте на секунду задумаемся о том, как этот специальный подход выглядит на практике.
В зависимости от того, в какой сфере бизнеса работает сотрудник, и от характера их роли, их ценные идеи (надеюсь!) Будут зафиксированы и сохранены в какой-либо документации. Сюда входят служебные записки, предложения, спецификации проекта или другая техническая документация.
Отсюда эти идеи являются прихотью любой системы управления знаниями, которую использует бизнес.Это самый большой риск для специального процесса: если идея просто записана и хранится в каком-то непонятном месте, она никому не принесет пользы.
Эти неопределенные и несвязанные процессы означают, что большинство предприятий и организаций не используют свои лучшие идеи в полной мере. Хотя время от времени у них может быть отличная идея, они могут совершить хоумран, но они могут сделать гораздо больше, чтобы улучшить свои шансы.
Вот почему компаниям необходимо структурировать и улучшить способы генерации, оценки и реализации наиболее ценных идей.
Разве управление идеями не то же самое, что и управление инновациями?
Управление идеями и управление инновациями — разные, но взаимосвязанные процессы. Они могут казаться похожими, но это разные концепции.
Даже если вы регулярно читаете блоги об инновациях, вам может быть сложно разделить эти две вещи!
Вот разница:
- Управление инновациями относится к способам, с помощью которых компании разрабатывают новые концепции и предложения, которые могут принести им пользу.
- Управление идеями может включать в себя не только инновации. Например, компаниям нужен способ управлять существующими идеями и проверять, соответствуют ли они своему назначению.
Управление инновациями и идеями основывается на связанных процессах и методах, но эти методы не совсем то же самое.
Программное обеспечение для управления инновациями отличается от программного обеспечения для управления идеями.
Например, вы работаете над разработкой дорожной карты продукта.С помощью программного обеспечения для управления инновациями вы можете запросить мнение группы новаторов по этой дорожной карте и направить лучшие новые концепции для улучшения рабочего проекта.
С помощью программного обеспечения для управления идеями вы могли бы зафиксировать все свое существующее мышление, связанное с дорожной картой, а также изучить и проверить это мышление, чтобы определить, какие идеи вам следует сохранить, а какие могут быть устаревшими.
Большинство идей терпят неудачу — вот почему вам нужно серьезно.
Управление идеями — это больше, чем просто мозговой штурм для новых продуктов или использование общей папки для сбора и хранения предложений по улучшению обслуживания.
Дисциплинированный подход к формированию идей может во многом повысить ваши способности к инновациям и может помочь вам убедиться, что вы получаете самые лучшие идеи от самых талантливых людей.
Серьезное отношение к управлению идеями имеет несколько важных преимуществ. Источник: UnsplashВ конце концов, статистика показывает, что большинство идей относительно новых продуктов и услуг не увенчаются успехом. По словам специалиста по инновациям Марка Пейна, частота отказов для инноваций составляет около 90% .
Это довольно отрезвляющий номер для тех, кто организует следующее занятие по доске!
Столь невероятно высокий уровень отказов делает крайне важным для предприятий приложить все усилия, чтобы разработать и оценить идеи на раннем этапе. Компании могут сэкономить много времени и денег, направляя свои ресурсы только на самые многообещающие концепции и предложения.
Это потому, что большинству предприятий удается разработать лишь очень небольшой процент своих идей. Если бы вы посвятили свои ресурсы каждой блестящей идее, которая была у вас или ваших людей, у вас очень скоро закончились бы деньги.
Итак, как вы должны управлять идеями в своем бизнесе?
Если этот пост вас немного беспокоит, не волнуйтесь — это не так уж и мрачно!
К счастью, есть много отличных решений, когда дело доходит до процесса управления идеями.
Так же, как существует множество различных способов, которыми компания может генерировать новые идеи (например, краудсорсинг, совместное творчество клиентов, открытые инновации и конкурсы инноваций), существует также множество различных программных платформ, которые помогут вам управлять этими идеями. .
С помощью специального программного обеспечения для управления идеями вы можете:
- Записывать идеи сотрудников с необходимой детализацией, независимо от того, откуда они.
- Проверяйте и развивайте эти идеи в соответствии с основными требованиями и определением проблемы.
- Реализуйте лучшие идеи на основе концепции, пилотного проекта и, в конечном итоге, разработки продукта.
Вам также нужен способ измерения общей производительности вашей экосистемы управления идеями. Это включает в себя установку и отслеживание KPI, таких как количество новых проектов, утверждаемых каждый квартал, и процент дохода, полученного от недавних продуктов.
Программное обеспечение для управления идеями может помочь со всеми этими задачами и, как правило, позволяет быстрее, плавнее и проще фиксировать и развивать лучшие идеи вашей компании.
Преимущества специального программного обеспечения для управления идеями
Некоторые компании могут реализовать свои лучшие идеи без специального программного решения. В конце концов, компании представили продукты и услуги, изменившие мир, за столетия до того, как появилось программное обеспечение!
Однако для современного бизнеса окупается вся необходимая помощь.Специальная технология управления идеями помогает организациям на каждом этапе процесса создания идей и дает огромный спектр преимуществ.
# 1) Более быстрое и эффективное формирование идей и оценка
Программное обеспечение для управления идеями может ускорить процесс создания идей, выявляя препятствия и узкие места в процессе мышления.
В быстро развивающемся бизнесе идеи часто отходят на второй план по сравнению с более насущными повседневными требованиями, особенно для менеджеров и высшего руководства.Благодаря автоматизации и стандартизации процесса создания идей программное обеспечение для управления идеями снижает вероятность застоя проектов.
Это программное обеспечение полезно не только на ранних этапах генерации идей: оно также ускоряет и повышает эффективность оценки идей. Это помогает лицам, принимающим решения, расставлять приоритеты в своих лучших идеях, экономя время, деньги и усилия.
Программное обеспечение для управления идеями также является спасением для управления проектами, поскольку оно устанавливает строгие сроки ввода, отправляет автоматические напоминания, когда эти сроки приближаются, и обеспечивает своевременное выполнение ключевых задач (таких как определение проблемы).
# 2) Более разнообразное и расходящееся мышление
Даже в компаниях с истинной глубиной творчества и практическими ноу-хау групповое мышление может быть реальным риском. Если сотрудники или члены организации слишком довольны существующим статус-кво, они могут потерять способность вносить истинные моменты ага.
Направляя и предлагая новые и разные идеи, программное обеспечение для управления идеями может помочь предприятиям любого типа вырваться из этой колеи и продвигать инновации.
Это может показаться нелогичным, но более структурированный подход к формированию идей может стимулировать более разнообразный и расходящийся диапазон мышления.
# 3) Упрощение совместной работы и группового ввода
Одна из самых больших проблем, когда дело доходит до эффективного формирования идей, — это знать, как побудить людей из разных бизнес-единиц (а иногда даже из разных предприятий или организаций) делиться идеями.
Мы все были в этом: то, что начинается как продуктивная дискуссия между тремя или четырьмя людьми, имеет тенденцию выходить из-под контроля, когда все больше и больше людей просят внести свой вклад.Без того, чтобы кто-то взял бразды правления в свои руки, подобные проекты могут быть полностью остановлены.
За счет структурирования такого рода группового ввода программное обеспечение для управления идеями упрощает совместную работу в рамках всего бизнеса. Правильное программное обеспечение также может повысить вовлеченность сотрудников, сделав процесс создания идей более привлекательным.
# 4) Лучшее управление знаниями
Программное обеспечение для управления идеями не только отлично подходит для проектирования и разработки продуктов, но и спасает любого беднягу, отвечающего за управление знаниями.
За счет стандартизации и автоматизации документации, связанной с процессом создания идей, программное обеспечение для управления идеями ускоряет, упрощает и повышает надежность хранения и поиска информации.
Программное обеспечение для управления идеями действительно может улучшить управление вашими знаниями. Источник: UnsplashЛюбой, кому когда-либо приходилось рыскать по стопке бумажных файлов, может сказать вам, что это большое дело!
И дело не только в удобстве.Если у предприятия плохие или непоследовательные методы управления знаниями, это увеличивает вероятность того, что его лучшие идеи будут потеряны в системе.
# 5) Нейтрализованный страх сцены
Для некоторых людей продвижение идеи может быть ужасным. Независимо от того, насколько велик их инстинкт или насколько тонко отточено их творческое начало, они все равно могут бояться сцены, выступая перед группой людей.
Вот где такое решение для управления идеями, как Braineet, может оказаться таким полезным.Придавая структуру процессу формирования идей и автоматизируя многие традиционно очные процессы, программное обеспечение может облегчить тем мыслителям, которые не являются лучшими исполнителями толпы, внести свой лучший вклад.
Доверьтесь нам — где-то в вашей организации есть блестящий мыслитель, который в групповых ситуациях становится немного косноязычным. Программное обеспечение для управления идеями поможет им раскрыть свой потенциал.
# 6) Идея как общая ответственность
В процессе создания идей всегда может быть немного сложно ориентироваться, когда кто-то слишком сильно владеет определенной идеей.
Мы все видели, как это происходит на практике: кто-то настолько убежден своим собственным предложением, что теряет способность мыслить объективно и воспринимать критику со стороны группы.
Предоставляя структуру для процесса создания идей, программное обеспечение для управления идеями может значительно упростить процесс обращения к людям с просьбой об их вкладе и призывы других критиковать эти вклады, при этом никто не будет слишком привязан к себе лично. По сути, это выпускной клапан.
С помощью специальной системы управления идеями вы можете посвятить себя непрерывному совершенствованию процесса создания идей, не беспокоясь о том, что вы наступите кому-то на ногу.
# 7) Превосходное качество обслуживания клиентов
Это может быть последнее в списке, но это важный момент: программное обеспечение для управления идеями в конечном итоге может помочь вам внести свой вклад в улучшение впечатлений ваших поклонников и клиентов.
В конце концов, вы не просто прикидываете идеи ради удовольствия. Конечная цель упражнения по формированию идеалов должна заключаться в том, чтобы разработать реалистичное предложение продукта или услуги, которые улучшат жизнь клиентов.
Делая ваши процессы создания идей более эффективными, действенными и совместными, программное обеспечение для управления идеями в конечном итоге является отличной новостью не только для вас и вашего бизнеса, но и для ваших клиентов.
В совокупности эти факторы значительно упрощают процесс создания идей.
Как 3M и Cisco управляют своими процессами создания идей
Многие из самых инновационных компаний мира используют инструменты управления идеями, чтобы помочь им создавать новые решения для решения своих бизнес-задач.
Давайте взглянем на два отличных примера: 3M и Cisco Systems.
Как 3M использует программное обеспечение для управления идеями
Производственный гигант 3M всегда был впереди всех, когда дело касалось идей и инноваций.Чего еще вы ожидаете от компании, ответственной за почтовую записку?
Наряду с известным правилом компании «15% инноваций», 3M использует специальную технологическую платформу для поиска идей у своих сотрудников на всех уровнях. Это программное обеспечение классифицирует 46 типов технологий по четырем областям управления продуктом: материалы, процессы, возможности и приложения.
По словам Гейл Шуэллер, вице-президента по новым платформам, «технологическая платформа 3M помогает направлять усилия по поддержанию знаний мирового уровня и дифференцированных возможностей, которые продвигают конкретные продукты, услуги, процессы и бизнес-модели.”
3M использует специальную программную платформу для сбора идей. Источник: 3MПроще говоря, это означает, что компания использует специальное программное обеспечение, чтобы направлять и структурировать свои представления о новых продуктах и опыте клиентов.
Как Cisco использует программное обеспечение для управления идеями
Как и 3M, технологический лидер Cisco Systems также использует специальную платформу, основанную на технологии с открытым исходным кодом, для управления своими идеями. Эта платформа не только поощряет сотрудников Cisco делиться своими лучшими идеями, но и привлекает клиентов Cisco.
Cisco организует свою платформу управления идеями, чтобы отразить каждый этап жизненного цикла разработки программного обеспечения. Это означает, что пользователи могут предложить различные варианты выбора, настройки, внедрения и постоянной поддержки программных инструментов Cisco.
Эта сделанная на заказ платформа приводит к процессу создания идей и инноваций, который адаптирован, эффективен и соответствует конкретным потребностям компании.
Развивайте свои инновации с помощью управления идеями
Когда дело доходит до доступа к новым идеям, ставки высоки.Большинство предложений по новым инновациям терпят неудачу, и вам нужен способ убедиться, что вы исходите, развиваете и оцениваете идеи наилучшим образом.
Управление идеями — это гораздо больше, чем просто установка ящика для предложений и ожидание, пока идеи вольются. Это также больше, чем проведение сеанса мозгового штурма и создание кучи фотографий, которые нужно отправить в папку, о которой никто не знает.
Вместо того, чтобы придерживаться специального подхода, вы должны относиться к управлению идеями как к чему-то, что вы можете определить, структурировать и улучшить с течением времени.
Вот где программное обеспечение для управления идеями может быть настолько полезным. С правильным программным решением ваша компания может получить следующие преимущества:
- Более быстрое и эффективное формирование идей
- Более разнообразное и разностороннее мышление
- Более легкое сотрудничество и групповой ввод
- Лучшее управление знаниями
- Нейтрализованное страхование сцены
- Совместная ответственность
- Превосходное качество обслуживания клиентов
Управление идеями также не должно стоить миру.
Вместо того, чтобы разрабатывать индивидуальные программные решения, такие как лидеры инноваций 3M и Cisco, вы можете просто создать стандартизированные системы для того, чтобы ваша компания находила и разрабатывала идеи, и убедиться, что все понимают эти системы и участвуют в них.
Итак, прежде чем вытащить доску еще раз, подумайте о том, как ваша компания может серьезно подойти к управлению идеями!
Управление идеями | Определение и примеры для менеджеров по продукту
Что такое «Управление идеями»?
Управление идеями — это структурированный подход к генерированию и оценке идей, которые могут помочь улучшить чистую прибыль организации.В контексте управления продуктом, управление идеями относится к систематической структуре для сбора, анализа и определения приоритетов идей для улучшения существующих продуктов или создания новых.
Почему важно управление идеями?
Каждый продукт, когда-либо выпущенный на рынок, каждая инновационная новая услуга и каждый когда-либо запущенный бизнес начинались с идеи.
Придумывание идеи — это, конечно, только первый шаг в более широком процессе вывода продукта на рынок. Команде потребуется провести маркетинговое исследование, чтобы определить жизнеспособность идеи.Им потребуется получить одобрение руководства или инвестора, составить подробные планы разработки и выпуска на рынок и успешно выполнить эти планы.
Вы не можете пропустить этап генерации идеи, если хотите разработать успешный продукт — или что-то еще ценное, если на то пошло.
Идеи по своей природе творческие. Они могут приходить в любое время, от кого угодно в вашей организации, от клиентов или представителей широкой общественности. Вы можете составить график разработки, чтобы создать новый продукт, идею которого вы проверили и подтвердили.Но вы не можете составить график, чтобы придумать идею для нового продукта, потому что вы не можете предсказать, когда и у кого появится жизнеспособная идея продукта.
Если у вашей команды нет системы для поощрения новых идей, их сбора и оценки, ваша организация может упустить возможности для решения проблем для вашей пользовательской базы и разработки рыночных решений.
Какова роль менеджера по продукту в управлении идеями?
Поскольку менеджеры по продуктам в значительной степени несут ответственность за успех или неудачу своих продуктов и поскольку все продукты начинаются с идей, менеджеры по продуктам должны нести ответственность за управление идеями своей компании.
Это означает разработку хорошо продуманной системы управления идеями и предоставление вашей организации информации о ее существовании и о том, как они могут в нее внести свой вклад.
Что такое советы и стратегии управления идеями?
Ниже приведены некоторые идеи о том, как создать успешную систему управления идеями в вашей компании.
1. Создайте централизованную прозрачную систему для сбора идей
Если вам нужен последовательный поток идей о новых продуктах, функциях и рынках, которые могут быть полезны для вашей компании, вам нужно создать централизованную систему, в которой любой в организации может легко представить идеи, например,
- Разработайте общую онлайн-папку или сетевой диск
- Используйте приложение для управления проектами, где ваши коллеги могут легко представить идеи и идеи для улучшения
Вам понадобится эта система быть прозрачным; таким образом ваши коллеги могут видеть, какие идеи внесли другие, а также статус этих идей.
2. Предлагайте руководство по идеям, которые вы ищете
Хорошая программа управления идеями должна приветствовать любые мысли и идеи о бизнесе. Если система слишком жесткая, а типы идей, которые она допускает, слишком узкие, организация может пропустить вспышку гениальности или нетрадиционную, но жизнеспособную бизнес-идею.
Но, как менеджер по продукту, вам нужно избирательно подходить к идеям, которые вы решите реализовать. В любой момент вы будете лучше, чем большинство людей в вашей компании, знакомы с текущими реалиями вашего продукта и рынка.Например, какие функции или продукты вы начинаете прекращать, о чем просит ваша база пользователей и т.д. , и помогут свести к минимуму количество идей, которые могут быть не реализованы.
3. Поощряйте свою команду искать маленькие победы
Управление идеями не означает сосредоточение внимания только на революционных идеях. Иногда наиболее жизнеспособные инновации в продуктах возникают в результате внесения небольших корректировок в текущий процесс создания персонального образа пользователя, что может принести этим пользователям огромные преимущества.
Когда вы поощряете свою организацию представлять идеи о новых функциях, новых продуктах или новых рынках, попросите их рассмотреть даже небольшие продуктовые инновации, которые решают реальные проблемы.
4. Встречайтесь с вашей межфункциональной командой для мозгового штурма и оценки идей
Управление идеями работает только в той степени, в которой тот, кто собирает идеи, также просматривает и анализирует их, а затем принимает меры по тем идеям, которые, по мнению группы, заслуживают реализации.
Имея это в виду, важной частью любой системы управления идеями является организация регулярных сессий обзора для обсуждения представленных идей и взвешивания пунктов в этом списке — с использованием такой системы, как взвешенная оценка — для определения какие элементы (если есть) можно продвигать вперед.
5. Укрепляйте мышцы идей команды
Джеймс Алтучер, автор многочисленных бестселлеров для предпринимателей, предлагает предпринимателям и творческим людям каждое утро придумывать 10 идей. Он описывает это как «тренировку мускулов идеи».
Учитывая, что все продукты начинаются с идей, способность организации разрабатывать успешные продукты настолько хороша, насколько хороша ее способность сначала генерировать успешные идеи продукта.
Чтобы сформировать культуру идей в вашей организации, поощряйте своих коллег высказывать свои идеи.Приветствуйте все типы идей, признавайте и благодарите тех, кто вносит свой вклад, и покажите своей организации, что ваша продуктовая группа активно рассматривает и оценивает все представленные идеи.
Вы также можете инвестировать в книги по инновациям для своей организации. Возможно, предложите купить книгу любому сотруднику, который хочет научиться генерировать отличные идеи. Мы думаем о таких книгах об инновациях, как «Экономичный стартап» и «Победа в новых продуктах».
Может ли управление идеями дать вам конкурентное преимущество?
В связи с тем, что потребности, поведение и вкусы потребителей и бизнеса меняются так быстро в современную эпоху, производственной организации необходим постоянный поток новых идей для разработки жизнеспособных продуктов и сохранения конкурентоспособности.
Когда вы внедрите эффективную систему управления идеями, это поможет вашему бизнесу достичь этой цели как минимум двумя способами.
- Это позволяет вашей команде более легко собирать, просматривать и анализировать идеи из всех источников.
- Это может помочь вам поощрить больше идей в вашей организации — и вы никогда не знаете, какая из этих идей или от кого может привести к вашему следующему успешному продукту.
Почему управление идеями важно для вашего бизнеса?
Как генерировать новые идеи и инновации.
В наши дни потребность в бизнес-инновациях не является секретом. Высшее руководство требует инноваций, часто обращаясь к сотрудникам за идеями по улучшению. В этом суть управления идеями и потенциал для инноваций.
Управление идеями — первая часть инновационного процесса. Это структурированный способ генерации, обсуждения, организации, улучшения, расстановки приоритетов и оценки ценной информации или размышлений, которые могли не появиться в ходе обычных бизнес-процессов.Идеи могут исходить практически от кого угодно: сотрудников, поставщиков, клиентов, инвесторов и т. Д. Управление идеями важно, потому что оно использует творческий подход, воплощая его в жизнь для достижения лучших результатов для бизнеса.
Преимущества управления идеямиНа этапе инноваций, на котором идеи собираются и оцениваются (этап управления идеями), для бизнеса может быть обнаружен ряд преимуществ. Управление идеями помогает бизнесу в полной мере использовать творческий потенциал своих сотрудников.Бонус в том, что сотрудники часто чувствуют себя более ценными, более удовлетворенными и заинтересованными (что может привести к более сильной привязанности к бизнесу, что создает положительный цикл). Управление идеями также делает инновационные процессы более эффективными, помогая организациям повышать качество своих услуг или продуктов при одновременном сокращении затрат. Это означает более высокую окупаемость инвестиций.
Советы по управлению идеямиПопросите кого-нибудь управлять процессом. Лучше назначить менеджера по идее.Этот человек будет отвечать за настройку и работу системы, а также за сбор идей. Задачи, которые выполняет менеджер идей, будут включать в себя мотивацию сотрудников или других людей придумывать новые идеи посредством кампаний или семинаров. Этот человек также отвечает за анализ идей, имеющих наибольший потенциал.
Подготовьте систему, прежде чем начать. Генерация идей наиболее возможна, если у вас есть структурированная система управления идеями. Должны быть установлены четкие инструкции о том, как можно представить новые идеи, будь то через сотрудников, клиентов или другой источник информации.Также должна существовать система, позволяющая систематизировать заявки и развивать наиболее многообещающие идеи.
Включите всех в бизнес. Если источник ваших идей исходит от сотрудников, привлекайте всех. Разнообразная группа сотрудников, которые могут внести свой вклад в процесс генерации идей, увеличит количество результатов, и вы можете быть удивлены, кто придумывает лучшие инновационные идеи. Не всегда инженеры обладают лучшими инновациями — часто именно те, кто наиболее тесно вовлечены в решение проблем, знают, в чем они заключаются и как их можно улучшить.Генерация идей — это поиск идей из обширного источника участников, поэтому каждый должен быть включен.
Ничего не сбрасывать. Совершенство — не цель генерации идей. Хотя верно то, что не каждая идея будет лучшим путем к конечному результату, о котором вы мечтаете, это не означает, что вы должны от них отказаться. Они могут не быть решением одной проблемы, но могут помочь в решении проблемы в будущем. Кроме того, если вы быстро отклоните идеи, это может плохо сказаться на мотивации и моральном состоянии сотрудников, что может помешать им представить будущие, потенциально прекрасные идеи в будущем.
Что такое управление идеями? Определение, эффективная система и часто задаваемые вопросы
Что такое «Управление идеями»?
💬Определение управления идеями
Управление идеями в организации можно описать как систему, механизм, структуру или структуру, с помощью которых любая концепция, идея, предложение, теория, дизайн или решение могут быть зафиксированы и затем оценены . Эта оценка проанализирует ценность идеи, ее жизнеспособность и приоритетность. Самая эффективная система управления идеями также будет включать средства, с помощью которых можно стимулировать создание концепций, и будет способствовать развитию возможностей для обсуждения и развития.По сути, должное внимание будет уделяться тому, как любые идеи могут улучшить существующие продукты или услуги или даже создать новые.
Зачем использовать Idea Management?
Идеи и концепции, в конечном счете, являются источником жизненной силы любого бизнеса. Все продукты и услуги, которые когда-либо выходили на рынок, начинали как нечто гораздо более рудиментарное и нематериальное. И многие из них, возможно, не материализовались по обычным каналам, но нашли свет неожиданным образом. Верить в то, что передовая идея будет реализована, — плохая деловая практика.Опытная организация ищет любой объект, который не только собирает идеи, но и активно поощряет их возникновение.
Темпы развития современных технологий и постоянно меняющиеся предпочтения потребителей означают, что ориентированной на продукт организации требуется постоянный поток идей для поддержания ее устойчивости. И чем эффективнее организация отстаивает новые концепции, тем более конкурентоспособной она становится. Следовательно, необходима продуманная и хорошо поддерживаемая система управления идеями.
Получите нашу электронную книгу Mastering Prioritization
Узнайте, как расставить приоритеты, упростив процесс создания выдающихся продуктов.Узнайте больше о том, как получить информацию, выбрать правильную структуру приоритетов и многое другое.
Получить электронную книгуВдохновение для идей — творческое и непредсказуемое существо. Он может появиться в любое время и может возникнуть у любого в организации. Конечно, можно составить маршрут или повестку дня для разработки и производства продукта или услуги, но попытаться удовлетворить эту недавно появившуюся концепцию — по мере ее рождения — является гораздо более трудным понятием. Крайне важно иметь механизм на месте, чтобы иметь возможность культивировать, собирать и оценивать идеи по мере их объединения, чтобы не упускать возможности, не игнорировать новые инновации и не упускать из виду никакие творческие решения.
Право собственности на систему управления идеями
Успешная система управления идеями не попадает просто в портфель отдельного человека или роли. Однако, поскольку менеджер по продукту несет с собой ответственность за большую часть успеха или неудачи продукта и поскольку любой продукт должен начинать свою жизнь как идея, менеджеры по продукту обычно берут на себя ответственность за систему. Это означает не только разработку эффективной структуры, но и обеспечение того, чтобы осведомленность о системе была отфильтрована до каждого уголка организации, и предоставление рекомендаций по ее использованию.
Что должно быть в эффективной системе управления идеями?
Существует ряд элементов, которые стоит учитывать при создании системы для эффективного поощрения и объединения идей в организации:
Общий, понятный и хорошо продуманный механизм для сбора идей Механизм должен быть очень совместным. Он должен не только обслуживать людей, создающих идеи самостоятельно, но также должен предусматривать возможность для нескольких сотрудников совместно разрабатывать несколько идей.Возможно, очевидно, что система должна быть очень прозрачной для всех пользователей, независимо от их способностей или опыта. Ясность и прозрачность также означают создание системы таким образом, чтобы весь персонал мог просматривать все взносы. Точно так же механизм необходимо разместить так, чтобы он был хорошо виден и легкодоступен. Обычно механизм сбора идей состоит из общих цифровых папок или приложений для управления проектами.
Укажите направление в отношении характера идей, которые организация будет отдавать приоритетным Чтобы быть уверенным, что организация успешно использует изобретения своих сотрудников, она должна создать систему сбора данных, достаточно гибкую, чтобы иметь возможность фиксировать как неортодоксальные концепции, так и более традиционные.В зависимости от бизнеса и численности персонала добиться такого баланса бывает сложно. Тем не менее, как правило, именно менеджер по продукту имеет самые обширные и актуальные сведения о самом продукте, а также о рынке. Например, менеджер по продукту будет лучше понимать текущие потребности потребителя или, в действительности, то, какие продукты нужно исключить. Тогда в их обязанности будет входить определение идей, которые организация должна развивать.Точно так же для менеджера по продукту рекомендуется регулярно возвращать коммерческую информацию обратно в систему управления идеями. Это само по себе может дать четкое руководство сотрудникам организации и направить более подходящие идеи.
Вдохновение должно быть сосредоточено как на большом, так и на скромном. Хотя важно собирать идеи более амбициозного или грандиозного типа, не менее важно поощрять более скромные и, возможно, более простые.В то время как большая идея может стремиться к изменению всей отрасли, предлагая совершенно новый продукт, скромная идея может стремиться изменить лишь крошечную функцию в существующем продукте или услуге. Конечный результат для потребителя по-прежнему может быть значительным, что, в свою очередь, может оказаться разумной деловой возможностью.
Мозговой штурм, измерение, оценка Столп, на котором зиждется успешная система управления идеями, — это оценка и анализ данных. Без хотя бы некоторых инвестиций в этот шаг не может быть результата.Поэтому для системы крайне важно организовать обсуждения для оценки вклада сотрудников организации. Кроме того, полезно разработать способ количественной оценки общей ценности идей, чтобы упростить определение того, какие из них следует направлять и потенциально развивать.
Развивайте вдохновляющую культуру Недостаточно просто ознакомить персонал с Системой управления идеями. Персонал следует активно поощрять к его использованию.Создание атмосферы, движимой идеями, является неотъемлемой частью. Пути к достижению этого лежат в признании всех вкладов в систему, а также в четкой демонстрации того, как обрабатывается каждая из идей. Команда, оценивающая идею, может также потратить время на то, чтобы дать отзыв создателю. Более того, когда идея берется в разработку, там, где это возможно, включение автора в развитие идеи может не только быть полезным для сотрудника, но также помочь в рекламе прогрессивной среды на рабочем месте для остальной части рабочей силы.