Бизнес идеи 2021 в сфере перевозок: как создать транспортную компанию
Идеи для транспортного бизнеса
Транспортный бизнес всегда актуален благодаря своей многогранности: от частного такси до перевозки грузов на дальние расстояния.
Транспортный бизнес традиционно подходит мужчинам, так же как и автомобильный.
Каталог бизнес-идей предлагает актуальные варианты транспортных компаний разного размера и направленности, бизнес-планы и расчеты, а также ответит на вопросы:
- Как открыть транспортную компанию
- С чего начать транспортный бизнес
- Как правильно зарегистрировать фирму
- Какие транспортные услуги востребованы в России
- Что нужно для начала бизнеса с нуля
Какой транспортный бизнес открыть
Такси — востребованный вид транспорта, особенно в больших городах. Людям зачастую выгоднее воспользоваться услугами перевозчика, чем покупать собственный автомобиль. Изучите рынок такси и откройте транспортную службу в своем городе.
Как вариант, попробуйте открыть специализированное такси — например, для инвалидов, для людей с животными, для женщин или даже велотакси.
Грузоперевозки — также нужная услуга. Перевозить грузы можно как на короткие, так и дальние расстояния — клиенты найдутся в любом случае. Транспорт можно сдавать в аренду — как легковой, так и грузовой.
С чего начать
Со сферой вы определились, осталось выбрать специфику бизнеса. Принимайте во внимание несколько важных аспектов.
- Бизнес должен нравиться! Если вы не любите общаться с людьми, выбирайте вариант транспортной компании, где вы будете играть роль управленца. Если наоборот — можете взять на себя роли маркетолога, продвиженца и даже водителя, если открываете маленькую службу такси.
- Адекватно оцените свои силы. Если у вас нет опыта управления людьми или компанией, начните с маленького бизнеса — например, грузовой компании для жилых и офисных переездов. Позже вы всегда сможете расширить бизнес — хоть до международной логистической службы!
- Учитывайте сумму денег, которой располагаете. Не стоит влезать в огромные долги, чтобы открыть фирму покрупнее. Начинать с малого бизнеса — нормально.
Что нужно, чтобы открыть транспортный бизнес с нуля
После того, как вы определитесь с тем, какую именно транспортную компанию хотите организовать, надо зарегистрировать бизнес. Для начала подойдет форма ИП. Это идеальный вариант для маленького бизнеса в одним офисом и небольшим штатом сотрудников. Кроме того, вы сможете платить налоги по упрощенной схеме.
Когда вы решите расширять бизнес, то легко сможете сменить правовую форму на ООО.
Кроме того придется написать бизнес-план. Он индивидуален для каждой компании, но советуем использовать наши бизнес-идеи для примера. Там даже есть расчеты!
Варианты транспортного бизнеса
В каталоге вы найдете востребованные варианты бизнес-идей в сфере транспорта и логистики, а также пошаговые инструкции, как открыть свое дело с нуля. Вот несколько актуальных идей:
Велотакси — простой вариант городского бизнеса без особых затрат
Аренда спецтехники — вариант бизнеса с собственным автопарком
Грузоперевозки — всегда востребованная услуга
Какой сейчас самый востребованный бизнес в России и Москве
Прежде чем открывать собственное дело, необходимо изучить рынок, чтобы знать, какой бизнес сейчас востребован среди населения. Ведь от этого показателя напрямую зависит прибыль, полученная от предприятия.
Стоит прочесть: какой самый выгодный бизнес с нуля.Рекомендуемые ознакомиться позже
От чего зависит востребованность бизнеса?
Актуальность того или иного направления зависит от региона и даже населенного пункта. Например, если в мегаполисе востребована продажа экологически чистых продуктов, то в деревне, где практически у каждой семьи есть собственный участок, подобный магазин вряд ли будет пользоваться спросом среди местных жителей. В провинции гораздо больше свободных ниш, которые можно занять и развивать, нежели в столице и других крупных городах.
Востребованность может зависеть от таких изменяющихся факторов, как время, сезон, мода, экономическая ситуация в стране и мире. Именно поэтому говорят, что востребованный бизнес в России – это тот, который появился вовремя и в нужном месте. Если хотите, чтобы бизнес был «долгоиграющим», лучше остановиться на тех вариантах, которые будут пользоваться спросом всегда, независимо от кризиса и времени года. К ним можно отнести все сферы, которые помогают человеку создавать комфорт, облегчают его жизнь, а также удовлетворяют первичные потребности. Это продуктовые магазины, различные услуги, в том числе и ритуальные, бюджетные парикмахерские и т.д.
Статья по теме: какой бизнес можно открыть с минимальными вложениями.
Чтобы получить четкий ответ на вопрос, связанный с актуальностью, необходимо провести исследования именно того района, в котором вы собираетесь открывать бизнес. А именно – сравнить спрос и предложение в различных сферах. Поэтому, рассматривая самый востребованный бизнес в России, лучше опираться на усредненные показатели.
Самый востребованный бизнес. Примеры
- Сфера розничной торговли. Как уже говорилось выше, самый востребованный и актуальный бизнес – это продажа продуктов питания. В любое время года и богатые, и бедные будут покупать хлеб, мясо, крупы и молоко. Магазины одежды, косметики, мебели и бытовой техники также не сдают своих позиций. Причем, магазины любых ценовых категорий находят своих покупателей.
- Если задаться вопросом, какой бизнес востребован в России сегодня, можно смело заявить, что это бизнес, позволяющий клиенту экономить время. Это интернет-магазины и службы доставки, которые с каждым днем становятся все популярней.
- Предприятия, связанные с дошкольным воспитанием и развитием детей. Многим родителям пришлось столкнуться с очередями в детских садах. Поэтому частные детские сады, игровые комнаты и развивающие группы так актуальны и в провинциальных городах, и в мегаполисах.
- За последние несколько лет сильно возросло желание людей вести здоровый образ жизни. Поэтому фитнес-клубы, спортивные секции, тренажерные залы и школы танцев так популярны на сегодняшний день. Пожалуй, к этой категории можно отнести и магазины здорового и спортивного питания, тренажеров и спортивной одежды.
- В мегаполисах, жители которых привыкли принимать пищу вне дома, ресторанов огромное количество, и практически ни один из них не пустует. Можно смело заявить, что самый востребованный бизнес в Москве – ресторанный. Это как элитные рестораны, так и бюджетные бистро. А вот в маленьких населенных пунктах подобная сфера не всегда пользуется популярностью у аудитории.
- Салонный бизнес. Сегодня практически на каждой улице можно встретить несколько салонов, которые успешно функционируют. Пока люди заботятся о собственный внешности, индустрия красоты будет приносить хороший доход.
- Индустрия развлечений, как для взрослых, так и для детей. «Хлеба и зрелищ» народ хотел всегда, и индустрия развлечений всегда пользовалась немалой популярностью. Сегодня многие жители России могут позволить себя посещать различные развлекательные центры и клубы, поэтому подобный бизнес активно развивается.
- Монтажные и ремонтные работы. Этот бизнес является не только востребованным, но и перспективным, потому что все больше людей предпочитают доверять ремонтные работы профессионалам.
Стоит прочесть статью: какой бизнес сейчас актуален.
Независимо от того, какой самый востребованный бизнес по статистике, во многом это будет зависеть от самого предпринимателя, его усилий и желания получать доход. Известно множество случаев, когда грамотные бизнесмены создавали из необычных и порой абсурдных идей предприятия, которые приносили им миллионы. Поэтому любой бизнес можно сделать востребованным и актуальным.
Власти регионов и бизнес предложили новые критерии оценки инвестклимата в рейтинге АСИ — Экономика и бизнес
МОСКВА, 29 сентября. /ТАСС/. Национальный рейтинг состояния инвестиционного климата, который ежегодно составляет Агентство стратегических инициатив, должен ориентироваться на расширенные критерии оценки, например отражать профилактический подход при проверках бизнеса и учитывать число территорий с налоговыми преференциями. Об этом заявили опрошенные ТАСС представители региональных органов власти, предприниматели и эксперты.
Рейтинг составляется с 2014 года по поручению президента России.
«Мы уже собрали предложения и от экспертов, и от регионов по корректировке методологии. У нас сейчас идут встречи не только с деловыми объединениями, но и разными группами предпринимателей. Обсуждаем, какие сюжеты сегодня наиболее важны для малого и среднего бизнеса, для инвесторов», — рассказала ТАСС глава АСИ Светлана Чупшева.
По ее словам, проект нового инвестиционного рейтинга уже готов, идут финальные обсуждения. Утвердить проект планируется до 1 ноября на рейтинговом комитете АСИ, и уже в 2021 году начать формировать статистические данные в соответствии с новой методологией, уточнила она.
В 2021 году презентация рейтинга традиционного проходила на Петербургском международном экономическом форуме. В топ-5 регионов с наилучшими условиями для привлечения инвестиций вошли Москва, Татарстан, Тюменская и Тульская области, а также Башкирия.
По данным АСИ, в том числе благодаря рейтингу время получения разрешения на строительство в России за последние годы уменьшилось более чем в три раза, регистрации прав собственности — почти в три раза, подключения к электросетям — в 2,4 раза.
Профилактика при контроле
Как рассказал ТАСС уполномоченный при президенте России по защите прав предпринимателей Борис Титов, в рамках формирования обновленного рейтинга обсуждается интеграция в него Индекса административного давления на бизнес, который ежегодно ведет аппарат федерального бизнес-омбудсмена. Обе стороны, по его словам, видят в этом «исключительно позитивные моменты».
При этом отдельные показатели индекса технически скорректируют с учетом закона о контроле и надзоре. Ключевые положения закона №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в РФ» вступили в силу с 1 июля 2021 года.
«В частности, речь идет о замене показателя «Доля штрафов, наложенных не по итогам проверок». Он вводился для того, чтобы продемонстрировать, как контрольно-надзорные органы обходят согласование с прокуратурой, подменяя проверки мероприятиями с другими названиями и, соответственно, не включая их в реестр. Но по новому закону все контрольно-надзорные мероприятия без исключения будут вноситься в реестр, администрируемый Генпрокуратурой. Возможно, взамен введем показатель, который будет отражать применение профилактического подхода при контроле», — пояснил Титов.
Преференции для бизнеса
В регионах предлагают свои изменения в методологию рейтинга. Так, депутат Госсовета Татарстана, лидер Партии роста в регионе Олег Коробченко рекомендует добавить такой показатель, как «наличие производственных площадок», потому что текущий критерий «количество рабочих мест», по его мнению, не дает реальной картины по технопаркам.
«Дополнил бы рейтинг такими критериями, как «наличие региональных программ, налоговых преференций для резидентов технопарков» и «наличие региональной программы субсидирования резидентов технопарков по открытию производств на сельских территориях». Инвесторов еще интересует рейтинг систем здравоохранения, образования, наличие объектов спорта, культуры, отдыха, парков, скверов, набережных в каждом городе или районе, пунктов общепита, а также наличие комфортного жилья, аэропортов, речного, морского портов, железнодорожных станций. В методологию также необходимо добавить параметр «количество особых экономических зон», «количество ТОСЭР», то есть территорий с налоговыми преференциями», — добавил Коробченко.
В Министерстве экономического развития Тульской области предложили добавить критерии по комфортности ведения бизнеса. «Проведенный нами анализ показывает, что комфортность ведения бизнеса во многом зависит от уровня развития конкурентной среды в регионе. Поэтому для дополнения перечня мы хотим предложить показатель «удовлетворенность предпринимателями развитием конкурентной среды в регионе», — отметили в министерстве в ответ на запрос ТАСС.
Особенности отдельных регионов
В Департаменте экономического развития Ханты-Мансийского автономного округа — Югры (шестое место в последнем рейтинге АСИ) считают, что методология содержит показатели, которые не учитывают особенности социально-экономического положения отдельных регионов.
«В частности, при расчете показателя «Доля региональных налоговых льгот, предоставленных региональных субсидий и финансирования проектов из средств регионального инвестиционного фонда или корпорации развития от налоговых доходов региона» в знаменателе учитывается объем всех налоговых доходов региона России. Это ставит в неравное положение субъекты страны, обеспечивающие высокую долю собственных доходов бюджета, по сравнению с субъектами России, являющимися дотационными», — сказал ТАСС заместитель директора департамента экономического развития ХМАО-Югры Владимир Утбанов.
Он также рассказал, что ранее в адрес АСИ направили предложения по дополнению рейтинга фактором «Развитие социального предпринимательства». В нем предлагается предусмотреть следующие показатели: «доля субъектов малого и среднего предпринимательства, признанных социальными предприятиями в общей численности субъектов малого и среднего предпринимательства, а также удовлетворенность социальных предприятий мерами поддержки в автономном округе», — уточнил Утбанов.
В оперативном штабе Тюменской области в ответ на запрос ТАСС сообщили, что система показателей рейтинга «на сегодняшний день включает в себя максимально комплексный перечень критериев, отражающий ситуацию удовлетворенности предпринимателей сложившимися в регионах условиями ведения бизнеса». «Учитывая емкий перечень направлений оценки национального рейтинга АСИ, дополнительных либо утративших свою актуальность критериев на сегодняшний день не имеется», — указали в штабе.
Центр «Мой бизнес»: Лучшее время открывать своё дело прямо сейчас
Центр «Мой бизнес» объединил на своей площадке инфраструктуру поддержки субъектов МСП, которая реализует государственную программу «Развитие малого и среднего предпринимательства во Владимирской области». Центр оказывает финансовую, имущественную, консультационную и информационную поддержки
В сложное для всех отраслей экономики время Центр «Мой бизнес» во Владимирской области перешел на новые методы оказания услуг, которые были востребованы предпринимателями региона. В первую очередь это онлайн обучение и консультирование в период ограничений. Департамент развития предпринимательства Владимирской области контролирует работу и методы оказания поддержки. В 2020 году в Центре «Мой бизнес» информационно-консультационную и финансовую поддержку получили более 4000 предпринимателей региона, вместо 1500 запланированных. Наиболее востребованные услуги: финансовые, инжиниринговые и консультационные. Как этого удалось добиться узнаем у сотрудников Центра.
«МОЙ БИЗНЕС» ИДЕТ К ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ
Год назад Центр «Мой бизнес» переехал в здание областной администрации. Внутри нового помещения находится: зона для консультаций, переговорные комнаты, конференц-зал, коворкинг.
В Центре разместились представители инфраструктуры поддержки Владимирской области, такие как:
-
Бизнес-инкубатор
-
Центр поддержки предпринимательства
-
Региональный центр инжиниринга
-
Фонд содействия развитию малого и среднего предпринимательства (микрокредитная организация)
-
Гарантийный фонд
-
Фонд ВладимирЛизинг и другие.
Екатерина Белякова, заместитель директора Центра:
«Несмотря на всю сложность в уходящему году удалось открыть 2 представительства Центра «Мой бизнес» в Кольчугино и Коврове. В зону обслуживания представительств попадают предприниматели не только из этих городов, но и из близ лежащих районов. Таким образом, услуги для предпринимателей и тех, кто планирует начать предпринимательскую деятельность стали доступны в самых отдаленных территорий Владимирской области».
КАК ОТКРЫТЬ БИЗНЕС?
Этой самый популярный запрос, поступающий в центр «Мой бизнес». За информационно-консультационную поддержку отвечает Центр поддержки предпринимательства (ЦПП).
Кристина Еркина, руководитель ЦПП:
«Консультацию может получить предприниматель любой сферы деятельности, для этого обратиться в Центр и подать Запрос на необходимую услугу. Сейчас много вопросов поступает по самозанятым (физические лица, применяющие специальный налоговый режим «налог на профессиональный доход»). Кроме консультаций по открытию бизнеса мы занимаемся помощью в информационном сопровождении деятельности, обучении, регистрацией на электронных торговых площадках, развитии соцсетей, участии предпринимателей в выставках и бизнес-миссиях. Несмотря на действующие практически весь год ограничения наши предприниматели успели поучаствовать в выставках и бизнес-миссиях».
За год Центр поддержки предпринимательства организовал 8 бизнес-миссий в такие города как: Пятигорск, Севастополь, Кострома, Санкт-Петербург, Калуга, Нижний Новгород, Москва, Вологда. Принять участие в бизнес-миссии достаточно просто: от предпринимателей поступают заявки на поиск инвесторов, клиентов, поставщиков или партнеров в определенных городах. Как только собирается группа и сотрудники Центра видят перспективу в поездке, то принимается положительное решение. Организаторы гарантируют, как минимум 5 живых контактов с предприятиями из интересующих сфер. Самостоятельно такую поездку организовать субъектам МСП очень затруднительно и занимает очень много времени.
СДЕЛАТЬ САЙТ ЗА 20% ОТ РЫНОЧНОЙ СТОИМОСТИ
Производственные предприятия и сельхозтоваропроизводители могут получить уникальные инжиниринговые услуги на условиях софинансирования, которая составляет всего от 20% стоимости со стороны предпринимателя, а до 80% оплачивается со стороны субсидии государства. Наиболее востребованные услуги: разработка сайта, разработка конструкторской документации на продукцию, содействие в сертификации, декларировании, составление бизнес-планов, технических аудитов и многое другое.
«Услуги сложные и точечные, поэтому за год оказали 332 инжиниринговые услуги для 150 субъектов МСП Владимирской области. Но зато поддержка таких сложных направлений дает весомый эффект. В этом году стараемся предоставлять комплексные услуги, которые, дают наиболее значимый экономический эффект предпринимателю», — признается руководитель Регионального центра инжиниринга Евгения Челышева.
Все услуги в Центре оказывают специализированными и аккредитованные компаниями. В период прохождения аккредитации компании специалисты Центра проверяют документы, учитывают опыт работы и квалификацию сотрудников.
АРЕНДА ОФИСА В БИЗНЕС-ИНКУБАТОРЕ Г. КОВРОВ
Руководитель направления бизнес-инкубирования Ирина Голова поясняет, что бизнес-инкубатор работает с очными (кто арендует помещения в бизнес-инкубаторе площади) и дистанционными резидентами.
«Начинающие инновационные предприятия, которые стали очными резидентами имеют возможность арендовать (на конкурсной основе) офисные площади по цене от 180 руб/м2, бесплатно пользоваться конференц-залом, переговорной комнатой, устраивать выставку своих товаров или презентовать свои услуги».
Дистанционные и очные резиденты имеют возможность иметь наставника по реализации своей идеи и получать комплексные услуги по ведению бизнеса.
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПОДДЕРЖКА В РАЗВИТИИ БИЗНЕСА ВАЖНА
Всю полезную информацию о мерах государственной поддержки можно получить на сайте Центра «Мой бизнес» мойбизнес-33.рф.
Сотрудники центра «Мой бизнес» готовы оказать помощь предпринимателям и желающим открыть свой бизнес. За получением консультации просим обращаться в Центр «Мой бизнес» по адресу: г. Владимир, Октябрьский проспект, д. 21, или по телефону: (4922) 777-620 или 8-800-100-33-27.
Собираетесь открыть свой бизнес, но не знаете, с чего начать? Спросите у бизнес-омбудсмена
Анастасия Татулова
омбудсмен малого и среднего бизнеса
Последний год был особенно сложным для бизнеса. В таких условиях задумываться о собственном деле даже страшно. Однако пострадавшие отрасли бизнеса постепенно начинают восстанавливаться, и, возможно, сейчас самое время для смелых предпринимателей с отличными идеями.
Мы пригласили в рубрику AMA эксперта, который занимается развитием и масштабированием своего дела и отстаивает интересы владельцев малого и среднего бизнеса в России. Анастасия Татулова — основательница сети кафе «Андерсон» и омбудсмен малого и среднего бизнеса — целую неделю будет отвечать на ваши вопросы в комментариях. Мечтаете стать предпринимателем, но переживаете, что не справитесь? У вас есть замечательная идея бизнеса, но вы не понимаете, кому о ней рассказать и где найти поддержку? Уже решились открыть бизнес, но пока не знаете, как выстроить процессы и с чего начать? Хотите адаптироваться к новым условиям и найти то, что будет отличать вас от всех конкурентов? Спрашивайте в комментариях и поддержите интересные для вас вопросы других читателей, чтобы на них ответили.
Правила игры
- Пишите свои вопросы в комментариях с 4 по 11 июня — до 15:00. Если вы пришлете свой вопрос позже, возможно, на него ответит кто-то из читателей.
- Ответы получат только вопросы с положительным рейтингом и только на заданную тему. Поэтому, если вам интересен какой-то вопрос, ставьте ему лайк. Если считаете, что вопрос не по теме или неуместен, ставьте дизлайк.
- Эксперт начнет отвечать на вопросы в понедельник, 7 июня, и закончит в понедельник, 14 июня, в 19:00
- Мы оставляем за собой право не отвечать на самые каверзные вопросы в трансляции: для сложных случаев мы возьмем дополнительное время, чтобы чуть позже посвятить им подробные разборы.
- Не стесняйтесь задавать любые вопросы по теме и помогать друг другу — мы будем рады каждому комментарию.
Экономия на коммуникации сейчас убьёт ваш бизнес завтра
Режим самоизоляции уже разделил бизнес на тех, кто оказался на грани разорения, и тех, кто воспользовался всеобщим карантином как точкой роста. Вторая онлайн-конференция «Дни PR и маркетинга на Юге 2020», завершившаяся в Ростове накануне, была посвящена предпринимателям, которые сумели найти в кризисе плюсы и вывели своё дело на новый уровень.
Безусловно, большинство экспертов, выступивших в ходе трансляции, принадлежат к миру диджитал. Однако не всегда их успех оказался возможен благодаря точно выверенным маркетинговым решениям. Так, школа онлайн-курсов для дизайнеров Bang Bang Education выросла более, чем в два раза, совершенно неожиданно для себя.
«В первую неделю самоизоляции у нас резко упали продажи, и было общее ощущение, что наши клиенты — дизайнеры, фрилансеры — потеряли часть своих доходов. Мы решили помочь нашей клиентской базе, открыв бесплатный доступ к нашей базе из 47 видеокурсов. Мы открыли доступ в первый день карантина и попали на вершину хайпа. О нас писали «РБК», Forbes и даже «Роскачество». И за апрель наша пользовательская база выросла на 100 тысяч новых пользователей. Для нишевой школы — это потрясающий результат», — поделился маркетолог платформы Михаил Крючков.
Для некоторых карантин стал поводом перестроить рабочие процессы внутри команды. Например, компания Convermax, занимающаяся настройкой поиска внутри сайтов, пересмотрела приоритеты в пользу удаленной работы.
«Я всегда был сторонником того, что нужно работать из офиса. С марта мы перешли на удаленку, и этот переход дался нам непросто. Мы столкнулись с трудностями самого разнообразного характера. Например, у кого-то дома плохой интернет, у кого-то не оборудовано рабочее место. Я всем сотрудникам разрешил по максимуму забрать из офиса вещи, которые позволят им эффективно работать — вплоть до кресел и мониторов, — поделился опытом перестройки коммуникации в новых условиях генеральный директор компании Алексей Щербачев, — «И сейчас у меня есть ощущение, что мы выйдем из самоизоляции другой компанией. По крайней мере, если кто-то захочет продолжать работать из дома, я уже не буду категорически против, главное, чтобы у него было всё в порядке с самодисциплиной и мотивацией».
Вице-президент Российской ассоциации по связям с общественностью, директор по коммуникациям в АНО «Цифровая экономика» Олег Полетаев вместе с Минкомсвязи России создали платформу «ВСЕ.ОНЛАЙН» — агрегатор бесплатных сервисов, которые должны облегчить и скрасить жизнь людей в самоизоляции. Эксперт констатирует: согласно аналитике за месяц карантина, люди, которые изначально интересовались сайтами с развлечениями, сейчас настроены на самообразование.
Его слова подтверждает опыт преподавательницы английского языка Веры Росторгуевой. Во время карантина она запустила курс по английскому языку для уровней Intermediate/Pre-Intermediate. Обучение, рассчитанное на продвинутых пользователей английского языка, расхватали, как горячие пирожки. Вера считает, что, если бы не карантин, она бы не нашла времени на создание и запуск: всё время отнимала логистика между учениками, которые ждали ее в разных частях Ростова.
Однако мало клиентов получить, необходимо их удержать, а для этого необходима качественная работа маркетингового и pr-отделов. Большинство региональных компаний нынешнюю ситуацию с приростом клиентов восприняли как джекпот. И маркетинговые отделы продолжили работать по старой схеме, не осознавая, что сейчас люди как никогда устали от бездушных чат-ботов и нуждаются в коммуникациях с «человеческим лицом».
«Ни в каких стратегиях не были заложены риски, связанные с десятикратным увеличением новых покупателей. Понятно, что если у вас вчера было 500 покупателей, а сегодня 5000, невозможно перестроить логистику за неделю, чтобы обслужить такое количество заказов. Но неготовность инфраструктуры чревата тем, что когда 90% покупателей столкнутся с плохим сервисом, эти ошибки придётся объяснять в режиме реального времени с высоким уровнем эмпатии, демонстрирующим, что вы из кожи вон лезете, чтобы решить клиентскую проблему, — отмечает Олег Полетаев, — «Если этого не сделать, клиенты, пострадавшие от плохого сервиса, к вам не вернутся. Уровень лояльности напрямую будет связан с коммуникацией, которую вы им окажете».
Посмотреть полную запись второй онлайн-конференции можно по ссылке: https://youtu.be/F-LWL4zA2So. 30 апреля в рамках «Дней PR и маркетинга на Юге 2020» состоится третья бесплатная трансляция на тему «Контент всемогущий: как выстрелить со своими соцсетями в карантин».
Напомним, зарегистрироваться на онлайн-форум “Дни PR и маркетинга на Юге 2020” можно по ссылке: http://pryug.ru/. Организаторами форума выступают группа компаний BrandHouse, региональное отделение РАСО и “Медиапарк Южный Регион-ДГТУ”. Информационные партнёры: РБК-Юг, интернет-портал Юга.ру, деловой еженедельник «Город N» и группа компаний «Выбери радио».
Справочная информация:
«Дни PR» – это специализированная PR-платформа для крупнейших международных конференций, заседаний, круглых столов, проходящих под эгидой старейшего и самого крупного российского профессионального сообщества (Российской Ассоциации по связям с общественностью). Основным организаторами «Дней PR и маркетинга на Юге» являются группа компаний «BrandHouse. Исследования, коммуникации, брендинг» и РАСО-ЮГ. РАСО-ЮГ (http://raso-ug.ru/) — региональное представительство «РАСО»(Российской ассоциации по связям общественностью). Группа компаний «BrandHouse. Исследования, коммуникации, брендинг» (http://brandhouse.ru/ru/) работает на рынке коммуникаций с 2004 года и включает в себя Региональное агентство маркетинговых исследований «РАМИС», студию визуального брендинга «Бюро::ТМ» и Агентство маркетинговых коммуникаций BrandHouse. На Юге России «Дни PR» проводятся с 2009 года и ежегодно собирают свыше 200 участников из России и зарубежья. Формат мероприятия совмещает интерактивные выступления экспертов в области маркетинговых коммуникаций и PR, неформальное общение представителей бизнес-сообщества и представителей СМИ. Ежегодно дирекция форума тщательно формирует состав спикеров, приглашая к участию ведущих экспертов в своей области.
сейчас бизнес-сообщество пребывает в поисках мотивации.
.. / fryazino.orgАнатолий Туркевич: сейчас бизнес-сообщество пребывает в поисках мотивации…
Бизнес-сообщество нашей страны 26 мая отмечало профессиональный праздник – День предпринимателя. Конечно, сейчас, в период финансового кризиса, особенно не до торжеств… Но все же в уныние впадать тоже не стоит. О том, как чувствуют себя представители фрязинского бизнес-сообщества в это непростое экономическое время, читателям «Ключа» рассказывает президент Торгово-промышленной палаты Анатолий ТУРКЕВИЧ.
– Анатолий Авксентьевич, напомните, пожалуйста, о целях и задачах работы фрязинской Торгово-промышленной палаты.
– ТПП в нашем городе существует уже более десяти лет. Эта организация призвана развивать деловые партнерские отношения в бизнес-сообществе, выражать и защищать интересы предпринимателей города, способствовать продвижению их продукции. В настоящее время Торгово-промышленная палата насчитывает более ста двадцати членов – это предприятия крупного, среднего и малого бизнеса, а также индивидуальные предприниматели. Представители Правления ТПП принимают участие в работе основных комиссий фрязинской администрации, с руководством города проходят регулярные встречи.
– Как обстоят дела в бизнес-сообществе сегодня, в период кризиса?
– Очень и очень непросто. Особенно сильно кризис ударил по среднему и малому бизнесу. Значительно упал потребительский спрос в областях услуг и торговли – примерно 80% предприятий этих сфер сейчас работают в убыток. Люди стали экономить. Прибыли нет, соответственно, исчезает и мотивация самого бизнеса – из-за невозможности дальнейшего развития у многих просто пропадает желание работать. А ведь бизнес – это любимое дело, которое должно приносить еще и радость. Сейчас улыбку на лицах предпринимателей увидеть практически нереально… Получение кредита в банках можно смело назвать неоправданно рискованным занятием, при существующих процентных ставках возможность его выплаты, когда наше экономическое будущее абсолютно туманно, находится под большим сомнением. С предприятиями-монополистами, закупающими продукцию по оптовым ценам, представители малого бизнеса конкурировать не в силах. Тяжелые времена переживают и крупные предприятия города – «Исток», «Платан» и другие. «Циклон-Тест», директором которого я являюсь, отложил реализацию некоторых программ до лучших времен, уменьшилось финансирование ряда проектов. С каждым месяцем все труднее выплачивать заработную плату сотрудникам – падает количество заказчиков.
– Какие меры поддержки предпринимателей принимаются ТПП совместно с администрацией города?
– Предприятиям малого и среднего бизнеса облегчен механизм заключения договоров аренды. Оптимизированы тарифы на электроэнергию. В администрации работает комиссия по поддержке малого и среднего бизнеса, деятельность которой направлена именно на создание благоприятных условий для развития бизнес-сообщества. Но мы прекрасно понимаем, что сегодня в городе масса проблем из-за существующего режима жесткой экономии бюджета, и придумать какой-то общий «рецепт» для стабилизации ситуации еще и в нашей сфере – это все-таки сверхзадача. Если давать некий прогноз, думаю, что фрязинское бизнес-сообщество, стиснув зубы, переживет этот кризис, но, к величайшему сожалению, не в полном составе. Кого-то в пути мы потеряем.
– 26 мая в стране отмечался День предпринимателя. Насколько нам известно, во Фрязино торжественное мероприятие, посвященное этому празднику, пройдет 29 мая в «Факеле». Какова его программа?
– Мы проведем отчетное собрание членов Торгово-промышленной палаты. В ходе него обязательно отметим тех предпринимателей, кто в этих жестоких экономических условиях находит в себе силы для работы, причем хорошей работы, и поощрим их грамотами.
– В заключение беседы поздравьте, пожалуйста, своих коллег с профессиональным праздником.
– С большим удовольствием я поздравляю всех предпринимателей города, представителей малого, среднего и крупного бизнеса, администрацию Фрязино, которая считает бизнес партнером, с Днем предпринимателя! Хочу пожелать всем здоровья, благополучия и, конечно, прибыли!
Елизавета МИХЕЕВА
Еженедельная общественно-политическая газета г. Фрязино «Ключъ» №20 (936) от 27 мая-02 июня 2009 г.
Стоит ли начинать бизнес сейчас?
По мере того, как мы выходим из пандемии, я ожидаю, что многие новые безработные, особенно специалисты старше 40 лет, будут задаваться вопросом, что делать дальше. У миллионов этих людей не будет пути назад (безработица составляла 6,2 процента в феврале по сравнению с 3,5 процента в предыдущем году), и, к сожалению, перспективы перехода к другому работодателю в том же или соседнем отраслевом секторе выглядят довольно мрачными. Пандемия предоставила достаточное прикрытие и изобилие удобных оправданий для сокращения затрат, сокращения рабочей силы и ограничения компенсаций, которые будут с нами еще долго после последних следов вируса.
В значительной степени сокращение рабочих мест, которое мы наблюдаем, носит структурный и постоянный характер и — в некоторых отраслях — давно назрело. Но даже в тех местах, где началось восстановление, большинство доступных слотов будет заполнено более молодыми, дешевыми и техническими талантами. Никто не собирается говорить старшим соискателям в лицо, но сегодня работодатели слишком часто ищут молодую энергию (и даже неопытность), а не длинные истории трудоустройства, «опыт» и весь связанный с этим багаж.Они предпочтут сэкономить немного денег, начать с нуля и «вырастить свое собственное». Старшие сотрудники читают лекции: молодые люди в идеале слушают и учатся.
В результате, получив несколько лишних ударов по зубам, многие из этих воинов WFH сочтут перспективу открытия собственного дела довольно привлекательной. И это лучше, чем отказываться от работы еще на шесть месяцев. Никто (кроме членов их семей и, возможно, их финансовых консультантов) не может сказать им, чтобы они этого не делали.И им очень надоело все время слышать «нет».
Быть предпринимателем — это здорово, я могу это засвидетельствовать. Но не обманывайте себя; внимательно посмотрите, прежде чем прыгнуть. Стартап — это сложно, а начать заново еще сложнее, особенно когда у вас накопилось множество семейных и других финансовых обязательств. Как минимум, вы должны провести серьезную личную инвентаризацию и действительно честно спросить себя, есть ли у вас материал и мужество для того, что для этого нужно. И само собой разумеется, что если ваша идея — это просто еще один бизнес «я тоже», в котором нет ничего особенного, чтобы выделить его, пожалуйста, не начинайте.
Помните, что на каждую захватывающую дух историю, хвастающуюся каким-то мгновенным успехом стартапа, найдутся десятки других желающих предпринять, которые снова оказываются в бедственном положении. Может, они и начали, но так и не поднялись. В любом случае, прежде чем вы настаиваете на том, чтобы идти по этому очень опасному пути, вот несколько важных вещей, о которых следует помнить. Поверьте, когда я скажу вам, что, что бы вы ни решили, вы поблагодарите меня позже.
(1) Предположите, что ваши накопленные технические навыки, подготовка и опыт (в отличие от ваших навыков работы с людьми) будут в значительной степени недооценены и бесполезны.
С течением времени и ростом нашей организации наши навыки меняются. Мы обладаем и развиваем гораздо более «мягкие» навыки в таких областях, как управление, организация и общение. Мы все дальше отдаляемся от повседневного использования и применения «тяжелых» навыков, которые у нас были изначально. Могут быть исключения в отношении конкретных областей технических знаний, но даже лучшие инженеры-программисты вскоре обнаруживают, что тратят больше времени на управление людьми, чем на написание кода.
В мире технологий, в частности, существует довольно много предубеждений в отношении возраста и опыта, то есть ваши предыдущие навыки могут считаться устаревшими или хуже, а высоко структурированный и рецензируемый способ обучения может звучит старомодно в безумном мире стартапов, основанном на спагетти-коде.Это проблема не только в индустрии программного обеспечения. В моем ресторанном бизнесе бытует пословица, что старые бармены, как правило, приносят с собой свои вредные привычки. Они будут грабить вас вслепую, пока вы их не поймаете, а затем они найдут другую работу в другом месте.
К сожалению, когда вы находитесь на улице и вне контекста ваших предыдущих организационных обязанностей, многие из этих более мягких навыков трудно измерить и продемонстрировать. Что еще хуже, в очень маленьком новом бизнесе совсем не ясно, есть ли большая ценность или возможность их применить.Лучший офис-менеджер в мире, который на самом деле сделал миллион разных и важных вещей для своего бизнеса (а на самом деле был главным операционным директором), на бумаге все еще выглядит как «офис-менеджер». Одна важная идея: постарайтесь полностью обойти процесс составления резюме, сосредоточившись на старых связях, отношениях и людях, которые действительно знают вас и что вы можете сделать.
(2) Забудьте о концепции «максимально эффективного использования» своего времени.
Мы все гордимся своими талантами и способностями, и на протяжении многих лет нас учили оптимально применять их и добиваться максимального воздействия.Один взгляд всегда направлен на «максимальное и наилучшее использование» нашего времени и энергии, чтобы продвинуть мяч вперед и к конечным целям компании. Что ж, вы можете на время забыть об этой идее. Вам нужно будет засучить рукава и привыкнуть делать все, что нужно, независимо от того, лучший ли вы человек для этого.
Лучшие предприниматели говорят: «Нет ничего выше меня и ничего ниже меня», и теперь у вас есть шанс осуществить мечту. Я не хочу легкомысленно относиться к этому процессу, потому что, вынимая мусор или делая все, что для этого нужно, вы определенно моделируете поведение, которому вы хотите, чтобы ваши люди подражали. Но от этого вонь от мусора меньше не становится. Многие старые пословицы и надежные правила просто не имеют значения в новом мире. Вы должны научить себя помнить о том, чтобы забыть кое-что из «проверенного и верного». Просто сосредоточьтесь на путанице для начала.
(3) Планируйте работу (хотя бы некоторое время) с сотрудниками, которых вы никогда бы не наняли на свою последнюю должность.
Нищие не могут выбирать, и как только вы войдете в реальный мир и у вас больше не будет отдела кадров или потока игроков типа А, выбирающих сами себя, вы быстро обнаружите, что должны брать все, что можете. встать на пути первых сотрудников и просто надеяться на лучшее.Руководители традиционных фирм не имеют представления о том, насколько общими сфокусированными, тесно связанными и однородными были их предыдущие коллеги в отношении ценностей, целей и показателей карьеры, независимо от их очевидного разнообразия. Ваш новый бизнес — особенно когда вы пытаетесь создать и развивать корпоративную культуру — будет полон людей с разным образом жизни, различной рабочей этикой и множеством взглядов. Ваша задача — освободить место для них всех. Здесь есть один важный совет: способ избежать постоянных страданий и регулярных разочарований — это снизить свои ожидания и надеяться, что вас удивят положительные стороны.
(4) Терпение — это больше, чем просто добродетель; это еще и болеутоляющее.
Кстати, вам нужно будет научиться быть более терпеливым и снисходительным, чем вы были в течение многих лет, и не только со своими собственными детьми. Может показаться, что никто, кроме вас, не торопится, и что весь мир — инвесторы, продавцы, партнеры, кредиторы и, конечно же, ваши сотрудники — движется в замедленном темпе. Они этого не понимают, но, опять же, им и не нужно, потому что они действительно не понимают и не заботятся о ваших ограничениях.Не сердитесь — они не хотят вас достать, они просто заботятся о себе, как и вы всегда.
И, чтобы прояснить, вы сами не такая уж выгодная сделка. Вам нужно привыкнуть быть самым тупым парнем или девушкой в комнате в течение нескольких месяцев и просто надеяться, что все эти люди дадут вам перерыв. Если вы достаточно глупы, чтобы попытаться открыть ресторан, вам лучше узнать что-нибудь о том, как стоять перед горячей плитой, иначе вы обнаружите, что на самом деле бизнес контролируют повара.Если вы заочный домовладелец, нравится вам это или нет, ваш новый «партнер» будет водопроводчиком, когда трубы замерзнут или горшок переполнится.
По большому счету люди, которых вы будете нанимать, будут знать, что они делают и как выполнять свою работу (когда они к этому дойдут), но вы также должны знать их работу, путь вперед, как предсказывать будущее и как найти горшок с золотом в конце радуги. Как вы можете себе представить, вам понадобится немного времени, чтобы добраться туда. Потерпи.
(5) Ваша работа НЕ состоит в том, чтобы обучать или читать лекции для ваших клиентов. Чтобы удовлетворить их.
Клиенты относятся к совершенно другой категории. Я понимаю, что евангелие стартапов делает клиента королем и всегда правильным, но зачастую в повседневных делах это чушь. Это прекрасная идея и прекрасный идеал, но трудно воплощать в жизнь каждый день.
Клиенты бывают самых разных размеров и типов — некоторые измотаны и напуганы, некоторые капризны, некоторые ловки, некоторые слишком осторожны и разборчивы в словах, и, особенно в наши дни, большинство из них приходят по простой причине — — войти, получить то, что им нужно, и выйти.Они не ищут опыта, им плевать на ваш трюк, даже если вы это делаете, и они не для того, чтобы сделать ваш день.
Твоя работа — улыбаться и терпеть. Не реформировать их. Не для того, чтобы опекать их или елейно «объяснять» им вещи. Они там — надеюсь, чтобы купить — по своим собственным причинам, и им действительно не нужна ваша помощь. Это не совсем та теплая и нечеткая среда снов, которую вы имели в виду. Привыкай к этому.
(6) Не думайте, что деньги решат ваши проблемы или сделают ваш новый бизнес успешным.
Подобно тому, как юрист, представляющий себя, выставляет себя за дурака для клиента, относительно состоятельному новому предпринимателю очень легко привыкнуть быть банкиром, кредитором или лучшим инвестором своего бизнеса, а также его генеральным директором и главным продавцом. слишком частое вливание слишком большого количества собственных денежных средств, чтобы компенсировать дефицит продаж в бизнесе или помочь покрыть постоянные расходы. Инвестиционные доллары, независимо от того, откуда они приходят, стоят крошечной доли долларов, генерируемых реальными продажами продуктов или услуг, в значительной степени потому, что инвестиции не являются эффективной мерой прогресса, тяги или вероятности конечного успеха.Но когда доллары выходят из собственного кармана предпринимателя, это наихудший и наиболее дорогостоящий вид заблуждения. И, кроме того, ад для вашей семьи. Не отчаивайтесь, просто думайте об этом как о возможности узнать все то, что нельзя купить за деньги.
Настойчивость — это хорошо, но это очень скользкая трасса. Вы должны согласиться (со всеми заинтересованными сторонами) с самого начала, что есть лимит в долларах, который вы готовы взять на себя. Установите некоторые конкретные этапы и реалистичные общие временные рамки для своего предприятия, и, если собаки не начнут есть собачий корм и рентабельность всегда будет на следующем повороте, вы будете достаточно умны, чтобы закончить день и подумать о поиске дневной работы, как бы трудно это ни было.
Так что вперед и сделайте свой снимок, но поймите, что это будет гораздо больше, чем вы когда-либо могли себе представить, и неблагодарно в течение очень долгого времени. И еще тяжелее, когда ты уже не совсем гибкий и мокрый за ушами. Если вы считали работу тяжелой, работать на себя в сто раз сложнее, а поскольку вы работаете и на множество других людей, у вас будет изобилие «боссов» — все с большим количеством мнений и советов экспертов.
Будут долгие дни и еще более долгие бессонные ночи.И вы обнаружите, что слишком стары, чтобы плакать, и что слишком больно смеяться. Просто говорю’.
Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.
Нам нужно воображение больше, чем когда-либо
В эти трудные времена мы сделали ряд наших статей о коронавирусе бесплатными для всех читателей. Чтобы получать весь контент HBR по электронной почте, подпишитесь на рассылку Daily Alert.
Идея «антикризисного управления» сейчас не требует пояснений.Происходит что-то неожиданное и значительное, и наши первые инстинкты — защититься от нарушения статус-кво, а затем понять и справиться с ним. Кризис — это непредсказуемый враг, которого нужно приручить с целью восстановления нормальной жизни.
Но, возможно, мы не сможем вернуться к привычной нам докризисной реальности. Пандемии, войны и другие социальные кризисы часто порождают новые отношения, потребности и модели поведения, с которыми необходимо справляться. Мы считаем, что воображение — способность создавать, развивать и использовать ментальные модели вещей или ситуаций, которые еще не существуют, — является решающим фактором в использовании и создании новых возможностей и поиске новых путей к росту.
Дополнительная литература
Воображение — тоже одна из самых сложных вещей, чтобы выжить под давлением. Компании, которые в состоянии сделать это, могут получить значительную прибыль. Во время рецессий и спадов 14% компаний превосходят показатели как исторически, так и конкурентно, потому что они вкладывают средства в новые области роста. Например, Apple выпустила свой первый iPod в 2001 году — в том же году, когда экономика США пережила рецессию, что привело к падению общей выручки компании на 33%. Тем не менее, Apple увидела, что iPod может трансформировать свой продуктовый портфель: он увеличил расходы на НИОКР двузначными числами.Запуск iTunes Store (2003 г.) и новых моделей iPod (2004 г.) положил начало эре быстрого роста.
С помощью воображения мы можем добиться большего, чем просто адаптировать к новой среде — мы можем преуспеть, если формирует . Для этого нам необходимо разработать стратегию в нескольких временных масштабах, каждая из которых требует разного стиля мышления. В условиях нынешнего кризиса Covid-19, например:
- Изначально упор делается на быструю реакцию и защиту.
- Затем акцент смещается на построение и реализацию планов по преодолению вероятной экономической рецессии , которая последует.
- По мере того, как рецессия утихает, акцент смещается на отскок — корректировки портфелей и каналов сбыта, поскольку мы стремимся использовать восстанавливающийся спрос.
- Со временем ситуация становится более податливой, и творческие компании переключают свое внимание на , изобретая заново — ища возможности в беде, применяя более творческие подходы к стратегии.
Другими словами, стратегии обновления и адаптации уступают место классическим стратегиям, основанным на планировании, а затем дальновидным и формирующим стратегиям, которые требуют воображения.
Недавно мы опросили более 250 транснациональных компаний, чтобы понять, какие меры они принимают для борьбы с эпидемией Covid-19. В то время как большинство компаний принимают обширный портфель ответных мер, лишь меньшинство компаний еще находится на стадии определения и формирования стратегических возможностей.
Мы уже писали в другом месте о том, как, вероятно, будет выглядеть пост-Covid реальность и как отличить временные и устойчивые сдвиги в спросе. Но как компаниям избежать того, чтобы воображение стало первой жертвой кризиса?
Как развить способность вашей организации к воображениюОсновываясь на нашем исследовании для новой книги о творческой корпорации, мы разделяем семь императивов:
1.Найдите время для размышлений.
Кризисы предъявляют высокие требования к лидерам и менеджерам, и легко потерять и без того небольшое время для размышлений. Но мы не увидим общей картины, не говоря уже о формируемой картине будущего, если мы не отойдем в сторону и не задумаемся.
Большую часть времени в бизнесе мы работаем с нашей инстинктивной нервной системой «сражайся или беги», которая эволюционировала, чтобы помочь нам в ситуациях высокого давления, таких как бегство от хищника. Эта система сужает наш фокус.Но меньше внимания уделяется парасимпатической системе, или системе «отдыха и переваривания», которая эволюционировала для управления умственными и телесными операциями, когда мы расслаблены. Мы можем представить себе, как в дни охотников-собирателей напряженность ума во время охоты, а затем возвращаться домой, размышлять над дневными историями, возможно, воображать, как лучше охотиться.
Нам нужно создать эквивалентный ритм действий и размышлений в бизнесе, когда мы преодолеем этот кризис. Способы отключения режима борьбы или бегства и поддержки отражения включают:
- Несколько глубоких вдохов и более длительных выдохов
- Отдыхать, переваривать и размышлять над едой
- Прослушивание или воспроизведение музыки
- На прогулку без телефона
2.Задавайте активные, открытые вопросы.
В условиях кризиса у нас, скорее всего, не будет немедленных ответов, поэтому нам нужно использовать хорошие вопросы. Самыми естественными вопросами в условиях кризиса обычно являются пассивный , например: «Что с нами будет?» Однако возможность формирования событий в наших интересах возникает только в том случае, если мы зададим активных и вопросов, таких как «Как мы можем создать новые варианты?»
Креативность предполагает выход за пределы прецедентов и известных альтернатив, чтобы задавать вопросы, которые побуждают к поиску свежих идей и подходов.Вот несколько хороших вопросов, которые стоит задать во время кризиса Covid-19, например:
- Какие потребности или продукты находятся в центре внимания?
- Какие существуют потребности клиентов, для которых нет текущего решения?
- Что мы, , а не делаем для наших клиентов?
- Если бы мы начали все сначала, какую компанию и предложение мы бы построили?
- Почему сегодняшние постоянные клиенты по-прежнему ведут с нами дела?
3.Позвольте себе быть игривым.
Кризисы требуют целеустремленного и серьезного реагирования. Однако во время стресса мы склонны упускать из виду важную человеческую способность игры временно забывать о целях и импровизировать. С биологической точки зрения игру можно охарактеризовать как ускоренное обучение без риска. Например, инсценировка молодняка животных — это очень эффективная подготовка к настоящему бою.
В беспрецедентных, быстро меняющихся ситуациях игра является критически важной возможностью.Помимо столь необходимого снятия стресса — многие ли из нас в настоящее время работают от рассвета до заката? — Как ни странно, игра может оказаться очень продуктивной. Мы можем установить интересные новые связи между идеями, если позволим себе освободиться от нашего обычного, целенаправленного, сфокусированного на лазере инструментального подхода.
«Творчество — это преобразование существующих знаний в новые полезные комбинации», — сказал нам Йорген Виг Кнудсторп, председатель LEGO Brand Group. «Как и в случае с LEGO Bricks, это может привести вас к ценным инновациям, таким как поисковая система Google или бизнес-модель Airbnb.”
Иногда из игры не выходит ничего полезного, но игра, по крайней мере, позволяет нам практиковать воображение, импровизировать и быть открытыми для вдохновения — все это важные навыки при навигации в неизвестном.
4. Настройте систему для обмена идеями.
Кто-то где-то в вашей организации, вероятно, вынужден в силу обстоятельств экспериментировать с новыми способами ведения дел. Творческая корпорация улавливает, систематизирует и масштабирует эти инновации.
Воображение не возникает на индивидуальном уровне. Идеи развиваются и распространяются благодаря способности переключаться между умами. Компании должны способствовать коллективному воображению . Ключ к этому — возможность делиться новыми идеями, пока они все еще находятся в разработке: создание форумов для людей, чтобы общаться в непринужденной обстановке, без иерархии, отчетов, разрешений или финансовых обоснований.
И наоборот, способ убить воображение и распространение идей — это построить необщающие функциональные разрозненные блоки и вызвать страх не выполнить планку для «разумных» предложений.Во имя «практичности» или «здравого смысла» многие идеи отвергаются, не исследуя. Но трудно отличить идеи, которые в конечном итоге не заслуживают внимания, от идей, которые просто незнакомы, неразвиты, противоречат здравому смыслу или противоречат культуре. В ситуации, когда нет простых решений, нам нужно открыть , а не сужать воронку для новых идей.
Каждая корпорация начинала с предпринимательской деятельности. Но успешные корпорации, выработавшие стабильный, прибыльный бизнес-рецепт, забывают о беспорядочных творческих источниках идей, на которых они были основаны.Сейчас не время только выполнять отработанный рецепт. Мы столкнулись с историческим разрывом, требующим предприимчивости и творчества.
5. Ищите аномальное и неожиданное.
Воображение запускается неожиданными входами. Наш ищущий шаблоны разум адаптирует наши ментальные модели, когда мы видим что-то, что не подходит. А когда мы адаптируем наши ментальные модели, мы используем разные стратегии и способы действий.
Чтобы решить новые сложные проблемы, посмотрите снаружи.Изучите происшествия, аномалии и подробности и спросите: «Что здесь не подходит?» Углубление в то, что мы находим, побудит к переосмыслению, переосмыслению и открытию новых возможностей.
В нынешней ситуации мы можем спросить, например, почему некоторые страны, такие как Япония, Китай и Южная Корея, смогли вырваться из экспоненциальной модели заражения? Или почему одни города страдают больше, чем другие? Или почему очевидно похожие стратегии дали разные результаты в разных местах? Или что помешало нам подготовиться к этому кризису, несмотря на MERS, SARS, Эбола и другие зловещие прецеденты?
6.Поощряйте эксперименты.
Несмотря на то, что кризис истощает наши ресурсы, важно поощрять эксперименты, даже если бюджет ограничен. Природные системы наиболее устойчивы, когда они разнообразны, и это разнообразие происходит от попыток новых способов делать что-то новое. Наши идеи становятся полезными только в том случае, если они проверяются в реальном мире, часто приводя к неожиданным результатам и стимулируя дальнейшее мышление и новые идеи.
Например, Оле Кирк Кристиансен, основатель бренда LEGO, первоначально делал дома и товары для дома, такие как деревянные лестницы и гладильные доски, пока Великая депрессия 1930-х годов не заставила его экспериментировать, и он попытался строить игрушки.Это оказалось успешным шагом в то время, когда потребители воздерживались от строительства домов. Изучив международный рынок игрушек, на котором преобладали изделия из дерева, Кристиансен снова решил экспериментировать, представив игрушки из нового разрушительного материала — пластика. Несмотря на то, что в первые послевоенные годы было мало, он реинвестировал прибыль за весь год в новое оборудование и инструменты, сначала создавая традиционные игрушки, а затем создавая строительные блоки. К 1958 году они превратились в хорошо известные сегодня «связывающие» кубики LEGO.Вскоре после этого компания отказалась от всех деревянных и других игрушек, чтобы удвоить ставку на LEGO Brick Toy Building System («Система LEGO in Play»).
7. Не теряйте надежды.
Воображение подпитывается чаяниями и раздражениями, которые побуждают нас искать лучшую реальность. Когда мы теряем надежду и принимаем пассивное мышление, мы перестаем верить, что можем достичь наших идеалов или решить наши проблемы. В статистике байесовское обучение предполагает принятие веры в статистическое распределение («априорное») и обновление его в свете каждой новой полученной информации.Исход всего процесса может быть определен исходным убеждением. Пессимизм может стать самоисполняющимся пророчеством.
Как лидер, спросите себя, даете ли вы людям основание для надежды, воображения и инноваций, или вы используете пессимистический или фаталистический язык, который может создать нисходящую спираль в организационном творчестве. Работа с реальными рисками включает в себя воображаемый риск, который требует надежды.
«Никогда в нашей жизни сила воображения не была более важной для определения нашего ближайшего будущего», — сказал нам Джим Лори, генеральный директор Stanley Black & Decker.«Лидерам необходимо воспользоваться возможностью, чтобы вдохновить и задействовать воображение своих организаций в это непростое время».
Все кризисы содержат семена возможностей. Многие предприятия, испытывающие трудности сейчас, вероятно, обретут вторую жизнь во время и после кризиса, если они смогут выжить и использовать свое воображение. Воображение может показаться несерьезной роскошью в условиях кризиса, но на самом деле это необходимость для построения будущего успеха.
Если наш контент помогает вам бороться с коронавирусом и другими проблемами, рассмотрите возможность подписки на HBR.Покупка подписки — лучший способ поддержать создание этих ресурсов.
Вы унаследовали бизнес … Что теперь?
Владельцы малого бизнеса часто так много внимания уделяют повседневным обязанностям по управлению компанией, что не задумываются о том, что произойдет после того, как они уйдут. Это может оставить наследников бизнеса в неопределенной ситуации. Колоссальные 90% американских предприятий являются семейными, но для большинства из них нет переходного периода или.
Если вы унаследовали компанию, у вас может возникнуть множество вопросов. Возможно, вы не захотите быть предпринимателем, или даже если захотите, вы можете предпочесть работать в другой отрасли. Даже если вы готовы взяться за дело, вы можете не знать, как вести себя с нынешними сотрудниками и поставщиками.
Излишне говорить, что наследники бизнеса могут решить сложную сеть финансовых, налоговых и юридических вопросов. Как всегда, в подобных ситуациях рекомендуется обратиться за помощью к адвокату.Но вот некоторые основы бизнес-наследования, которые помогут вам понять, что делать дальше.
Наследование семейного бизнеса может быть чем-то, к чему вы готовились годами, или может стать для вас полной неожиданностью. В любом случае ваш первый шаг будет таким же. Вам следует собрать как можно больше информации о бизнесе в его текущем состоянии.
Питер Кристман, генеральный директор Christman Group и эксперт по планированию выхода, советует наследникам бизнеса «выполнить оценку факторов стоимости бизнеса и движущих сил, операций, финансов, персонала, объектов, юридического статуса и отрасли.На основе этого анализа следует разработать план действий. Этот шаг должен происходить независимо от того, что случится с компанией в будущем ».
Это должна быть комплексная комплексная проверка всех аспектов бизнеса на 360 градусов. Если в компании в настоящее время есть бухгалтер, поверенный, банкир или финансовый консультант, все эти люди должны быть включены в беседы. Тем не менее, у этих людей могут быть слепые пятна в отношении бизнеса, особенно если они были очень близки с бывшим владельцем или работали с бизнесом в течение нескольких лет.По этой причине также полезно пригласить к сотрудничеству независимого юриста и финансового специалиста.
После того, как вы соберете всех подходящих людей, вам нужно будет просмотреть все следующее:
Это только начальный список. Комплексная проверка бизнеса — это кропотливый процесс, требующий большого количества документов, но вы не хотите ничего упускать из виду. Вам нужно будет понять компанию с финансовой, юридической и налоговой точек зрения, чтобы составить «план действий», как его называет Кристман.
Например, если комплексная проверка выявила, что компания имеет большие долги или очень плохо себя чувствует в финансовом отношении, вы можете найти выход. Напротив, если прежний владелец управлял бизнесом очень эффективно, это упростило бы переход. Затем мы рассмотрим ваши варианты после проведения комплексной проверки бизнеса.
Один из вариантов наследования бизнеса — просто взять бразды правления в свои руки и бежать вместе с ним. Переход может быть относительно простым, если вы за долгие годы прошли обучение, чтобы возглавить бизнес.В таком случае вы, вероятно, много работали в этом бизнесе и активно обсуждали его с бывшими владельцами. Но если вы не были близки к бизнесу, взять на себя управление будет сложнее.
Вот несколько рекомендаций, которым необходимо следовать при вступлении во владение бизнесом:
Как наследник бизнеса, есть два документа, которые будут информировать о ваших планах на будущее. Это план преемственности и бизнес-план. Бывший владелец мог не создавать ни один из этих документов, но если они есть в вашем распоряжении, они могут дать вам «инсайдерский взгляд» на компанию.
План преемственности подготавливает основу для того, чтобы новый владелец взял на себя управление бизнесом. Если бывший владелец оставил вам план преемственности, вы воспользуетесь им, чтобы получить представление о компании изнутри. Планы преемственности часто содержат информацию об обучении, которое должен пройти новый владелец, доступе к конфиденциальной информации и сведения о конкурентах.
A также может быть очень полезным при изучении веревок. Хотя люди склонны думать о бизнес-плане как о перспективном документе, на самом деле он может многое сказать о прошлом бизнеса.Особенно, если бывший собственник периодически обновлял бизнес-план, можно увидеть, какие изменения произошли с годами. Бизнес-планы содержат информацию о позициях компании на рынке, рекламной стратегии и финансовых целях.
Со временем вы захотите обновить бизнес-план и план преемственности для своих целей. Но эти документы могут дать вам представление о том, что бывший владелец видел в возможностях и проблемах компании.
Наследование бизнеса означает большие изменения для вас, но также повлияет на жизнь нынешнего персонала компании, поставщиков и кредиторов.Каждая из этих сторон привыкла работать с бывшим хозяином, и менять сложно!
Даже если вы планируете уволить персонал или сменить поставщиков, вы захотите сохранить прозрачность и хорошие связи с этими людьми, потому что они являются хранилищем знаний о бизнесе. Например, сотрудники могли быть активно вовлечены в реализацию предыдущих маркетинговых планов или разработку новых продуктов и услуг. Их опыт может многому научить вас о бизнесе и о том, что делать в будущем.
Учитывая их ценность для бизнеса, эти заинтересованные стороны заслуживают уведомления об изменениях в способах управления компанией. «Любые изменения, — говорит Кристман, — должны быть частью недавно разработанного плана действий. С руководством и персоналом должно происходить четкое общение относительно достоинств и причин любых изменений в бизнесе ». Возможно, предыдущие владельцы не воспользовались маркетингом в социальных сетях или упустили отличную идею нового продукта. Прежде чем внедрять что-то новое, объясните изменение текущим сотрудникам и поставщикам.Вы завоюете их доверие, что будет полезно для вас в будущем.
О семейном бизнесе есть такая поговорка: «Первое поколение строит бизнес, а второе делает его успешным». Каждое поколение по-своему определяет успех. Когда вы берете на себя семейный бизнес, вы можете использовать новые каналы привлечения клиентов, расширить бизнес или даже перейти на новый продукт или услугу. У владельцев нового бизнеса обычно большие амбиции.
Однако важно быть практичным в отношении планов на будущее, особенно с точки зрения финансов.Например, более 80% предприятий имеют неоплаченные счета. Деньги лежат на столе, но их сложно собрать. При определении того, где вы будете развиваться дальше, вам нужно будет учитывать время, которое потребуется на отслеживание этих счетов. Или, может быть, вам следует потратить свое время на другие проекты и списать эти счета как безнадежные долги. Подумайте, как эти типы финансовых компромиссов помогут вам в достижении ваших целей.
Если вы хотите радикально изменить существующий бизнес, вам потребуется достаточно средств, чтобы это произошло.Вы можете получить немного денег, продав неиспользованные активы, но если это не поможет вам, возможно, вам придется купить. К счастью, существует множество вариантов обеспечения финансирования бизнеса, и чем дольше работает бизнес, тем легче получить финансирование для бизнеса.
Унаследовав бизнес, многие люди приходят к идее стать предпринимателем, но не хотят брать на себя ответственность единоличного владения. Для таких лиц привлечение бизнес-партнера может снять некоторые обязанности по владению бизнесом и упростить процесс перехода к владению.
Есть много способов найти делового партнера. Для семейного бизнеса вы можете нанять одного или нескольких братьев, сестер или двоюродных братьев и сестер для помощи. Существуют также приложения и веб-сайты, такие как Ideas Voice, которые помогают предпринимателям найти делового партнера.
Как только вы найдете партнера, лучше всего составить соглашение о партнерстве, в котором четко определены права и обязанности каждого партнера. Даже если ваш деловой партнер — друг или родственник, важно иметь всеобъемлющее соглашение о партнерстве.Вы можете составить простое соглашение о партнерстве самостоятельно, но лучше всего нанять юриста или воспользоваться юридической онлайн-службой, такой как LegalZoom.
Партнерское соглашение помогает избежать конфликта в будущем, четко очерчивая приоритетные направления для обоих партнеров. Например, один партнер может сосредоточиться на привлечении клиентов, а другой — на стратегии и управлении. Лучшие деловые партнерства объединяют дополнительные навыки, но владельцы следуют единой бизнес-стратегии.
Если по какой-либо причине вы не хотите владеть унаследованным вами бизнесом, вы можете продать его.Ресторанчик из Нью-Йорка Хела Кехати унаследовала несколько ресторанов, когда ее отец скончался в феврале 2015 года. В конце концов, она решила продать часть бизнеса:
«Я унаследовал несколько ресторанов, кафе, баров. трудное решение продать их с течением времени. За сохранением их стояла как финансовая, так и сентиментальная мотивация. Кроме того, я не считаю, что нужно принимать решения под давлением (например, потеряв родителя). На протяжении многих лет моя семья и Я решил продать некоторые из предприятий, как для того, чтобы мы не разошлись, пока занимались другими делами, так и из-за существующих партнерских отношений и деловых отношений, которые были унаследованы вместе с заведениями.»
Возможные покупатели для бизнеса зависят от типа юридического лица. Если бизнес структурирован как корпорация с несколькими акционерами или как многопользовательская LLC, вы можете продать свою долю бизнеса другому владельцу. . Это называется выкупом, и его можно структурировать по-разному. Например, устав компании иногда требует, чтобы все владельцы одобряли выкуп. Посмотрите устав вашей компании, чтобы узнать, есть ли какие-либо правила или ограничения на выкуп.
Продажа вашего малого бизнес с внешней третьей стороной требует больше должной осмотрительности и времени, чем продажа тому, кто уже участвует в бизнесе.Бизнес-брокер может помочь вам прорекламировать бизнес и найти готового покупателя. Они также помогут вам пройти процедуру комплексной проверки, в ходе которой от вас потребуется предоставить потенциальным покупателям большой объем деловой документации. Вам также потребуется профессиональная оценка бизнеса, прежде чем обе стороны подпишут окончательное соглашение о купле-продаже.
Наем брокера очень важен, потому что в процессе продажи возникает много вопросов. Брокер может помочь вам получить справедливую цену продажи.Если возможно, будьте готовы продержать свой бизнес на рынке как минимум от шести до девяти месяцев, что является обычным периодом времени, чтобы найти покупателя.
Наследование бизнеса может вызвать множество вопросов и неизвестных. Особенно, если наследство приходит после потери любимого человека, трудно справиться с эмоциональным воздействием этого, а также с юридическими и финансовыми последствиями владения бизнесом.
В эти трудные несколько недель и месяцев вот несколько советов, которые можно и нельзя делать:
В конце концов, бывший владелец доверил вам делать то, что лучше всего для компании.В зависимости от вашей ситуации это может означать сохранение бизнеса, привлечение партнера или продажу.
Эта статья изначально была опубликована на JustBusiness, дочерней компании NerdWallet.
Маркетинг важнее, чем когда-либо
В начале 2019 года пора вернуть маркетинг в качестве ключевого фактора развития бизнеса. Гуру менеджмента Питер Друкер однажды сказал: «Поскольку его цель — привлечь клиентов, бизнес-предприятие выполняет две — и только эти две — основные функции: маркетинг и инновации.«Очевидно, что сегодня большинство бизнес-лидеров воспринимают инновации как источник жизненной силы своих компаний, но в последнее время для многих маркетинг превратился в центр затрат, управляемый персоналом. И это привело к потерям, упущенным возможностям и неудачам для многих предприятий.
Маркетинг в том виде, в каком он был изначально задуман, в его наиболее полной, истинной и величайшей форме, сегодня важнее, чем когда-либо прежде. Сегодня мир наводнен инновационными продуктами, услугами, технологиями, решениями, бизнес-моделями и т. Д.Эти новые предложения должны быть выведены на рынок и коммерциализированы, чтобы приносить доход и прибыль. Сами по себе инновации не могут поддерживать компанию; это должно быть связано с маркетингом.
ГеттиУпадок маркетинга
Вместо того, чтобы руководить и ценить как движущую силу жизнеспособности и роста бизнеса, в последние годы маркетинг находится в застое.Исследование Gartner CMO Spend Survey показывает, что маркетинговые бюджеты выровнялись в среднем до 11% от доходов компании, компании, производящие упаковочные товары, включая Unilever и P&G, сократили свои маркетинговые расходы, а компании из медиа-групп, таких как Warner Bros., до розничных продавцов, таких как Walmart и Starbucks сокращает персонал по маркетингу.
Ученые мужи уже почти десять лет заявляют, что «маркетинг мертв», но прогнозы о его упадке усилились с последними разработками, включая рост искусственного интеллекта.Ожидается, что помощники ИИ будут использовать алгоритмы и прогнозную аналитику, чтобы предлагать клиентам информацию, товары и услуги, что предполагает, что маркетинг будет все меньше влиять на их решения. Рост количества и доли на рынке торговых марок Amazon — еще одно событие, которое, похоже, также ставит под сомнение эффективность маркетинга других компаний. А те, кто поклоняется храму инноваций, считают, что маркетинг — это цена, которую вы должны платить, когда ваш продукт некачественный.
Поэтому неудивительно, что компании сокращают маркетинг. Маркетинг в том виде, в каком мы его знали в последние годы, утратил свою силу и, вероятно, будет продолжать падать. Но если бизнес-лидеры хотят процветать на сегодняшнем перегруженном, конкурентном, коммерциализирующемся рынке, им необходимо раскрыть мощный потенциал маркетинга.
Инновациям нужен маркетинг
В недавнем выпуске Harvard Business Review в двух отдельных статьях объяснялась важность маркетинга на сегодняшнем рынке, подпитываемом инновациями.Хотя первая статья была направлена на продвижение нового подхода к продажам, в конечном итоге она стала аргументом в пользу маркетинга. Профессора бизнес-школ Томас Стинбург и Майкл Ахерн отмечают: «Старшие руководители очень уверены в своей способности разрабатывать инновации, но не в своей способности коммерциализировать их».
Авторы объяснили, что революционные новые продукты, в отличие от существующих или постепенно улучшающихся, требуют более интенсивного и всестороннего взаимодействия с клиентами. В то время как любопытство может подогревать интерес клиентов к революционным инновациям на раннем этапе, они с гораздо большей вероятностью будут сомневаться и вызывать сомнения на более поздних этапах цикла продаж, когда они обдумывают, как их бизнесу и им самим, возможно, придется измениться, чтобы внедрить его.
В результате профессора предложили отделам продаж разработать психологический профиль идеального клиента — тех, кто более адаптируется, тех, чья организационная культура поддерживает обучение и изменения и т. Д. И они сказали, что обучение продавцов новому предложению должно быть меньше о его навороте и многом другом о критериях оценки, которые клиенты, вероятно, будут применять к нему. Маркетинговая функция позволяет и то, и другое.
Маркетинг — это подключение нужных клиентов к нужному продукту.Маркетинг помогает отделам продаж и людям во всей компании думать извне о том, что предлагается, донести свою ценность до клиента и упорно преодолевать препятствия, которые могут быть устранены только путем глубокого знания и понимания клиентов. Авторы статьи пришли к выводу, что новые продукты требуют трансформации в организации, которая предлагает инновации в той же мере, что и в той, которая их покупает. Раскрытие всей мощи маркетинга имеет решающее значение для достижения этой трансформации.
Профессора IMD, написавшие вторую статью, также поддерживают потребность в изобретательности при создании и внедрении новых предложений. «Руководители осознают, что для разработки гениальных инноваций они должны сломать парадигмы и изменить образ мышления», — отметили они. «Но когда дело доходит до доставки, они часто впадают в стандартный образ мышления».
Они противопоставили провал Sony Reader «технически худшему, но чрезвычайно успешному» Amazon Kindle, чтобы объяснить важность стратегий вывода на рынок для успеха запуска новых продуктов.Они объяснили, что весь творческий потенциал, вложенный в разработку Reader, «был сведен на нет из-за отсутствия оригинальности в исполнении». Новый продукт зависел от контента, но Sony не привлекла книгоиздательскую индустрию в качестве союзника. «Sony разработала элегантное устройство , — заключили авторы, — , но Amazon разработала оригинальное решение ». И они продолжили обсуждать, как то, как идея сформулирована, влияет на то, как люди воспринимают ее ценность. «Фотография без пленки» была ограничивающим способом представить покупателям первую цифровую камеру Kodak и угрожающим способом описать ее в самой организации Kodak.
Маркетинговая служба может и должна преодолевать такие проблемы. Маркетинг включает рассмотрение и рассмотрение всего клиентского опыта, он предоставляет людям правильный контекст для понимания нововведений и помогает определить новых партнеров и каналы, необходимые для взаимодействия с клиентами в нужном месте, в нужное время и в нужном месте.
Обе статьи четко разъясняют важную роль маркетинга в инновационном процессе.
Неправильное понимание маркетинга
Если маркетинг сегодня так важен для бизнеса, почему многие его игнорируют или недооценивают? Виноват способ определения и реализации маркетинга.Маркетинг был сведен к привлечению и удержанию клиентов. В наши дни то, что большинство людей считает маркетингом, на самом деле является просто рекламой. Поиск, электронная почта, контент и другие распространенные формы маркетинга сегодня в первую очередь являются методами повышения осведомленности или повторной покупки. Они представляют собой «объявления и убедительные сообщения», упоминаемые в определении рекламы Американской маркетинговой ассоциацией (AMA), и их цель — «информировать и / или убеждать» людей.
Но маркетинг должен быть чем-то большим, чем это.Маркетинг не зародился в эпоху «безумцев», когда креативные директора придумывали запоминающиеся мелодии и убедительные тексты, чтобы побудить к покупкам. Он родился в результате промышленной революции, когда производителям нужно было разрабатывать продукты, которые нравились бы потребителям, и находить способы их взаимодействия. Определение маркетинга AMA отражает основную роль функции для бизнеса: Маркетинг — это деятельность, набор институтов и процессов для создания, коммуникации, доставки и обмена предложениями, которые имеют ценность для клиентов, клиентов, партнеров и общества в целом .
Маркетинг, следовательно, должен быть не столько о том, что происходит после , когда инновация будет готова к запуску, а больше о том, как подготовить его в первую очередь — путем создания нового рынка или расширения существующего; разработка или понимание того, как это будет соответствовать потребностям, желаниям, ценностям и жизни клиентов; и создание клиентского опыта, который превращает предложение в законченное клиентское решение. Маркетинг должен меньше определяться бюджетом и управляться отделом, а больше восприниматься как бизнес-дисциплина всей организации.
Поскольку в 2019 году и в последующий период бизнес по-прежнему будет стимулироваться инновациями, маркетинг необходимо принимать, развивать и ценить больше, чем когда-либо.
Нью-Йорк должен сохранить программу открытых ресторанов
Анни Ши и ее деловые партнеры открыли King на оживленном углу Сохо в 2016 году. Фото: Колин Кларк
Энни Ши является совладельцем ресторана King и входит в руководящий комитет некоммерческой организации ROAR (Restaurants Organizing Advocating Rebuilding), состоящей из лидеров индустрии гостеприимства, выступающих за независимую ресторанную индустрию Нью-Йорка. .
Когда в марте 2020 года разразился COVID, и рестораны были закрыты, я вместе со своими деловыми партнерами Джесс Шедболт и Клэр де Бур решил, что наш ресторан King будет закрыт максимум на месяц. Затем два месяца растянулись до трех, и все, что мы могли делать, это смотреть новости из своих домов и беспокоиться, наиболее очевидно о пандемии, которая опустошала наш город и мир, но также и обо всем остальном. Арендная плата, которую мы перестали платить и не могли выплатить без продажи.Наши сотрудники, которых нам пришлось уволить и которые не смогли дозвониться, чтобы подать заявление на пособие по безработице. Неужели вредители свирепствовали на нашей пустой кухне? Были ли духовки выключены должным образом. Рестораны не должны оставаться безжизненными.
Естественно, когда город разрешил нам открыться в июне, мы ухватились за этот шанс. Мы начали с коктейльной витрины, а к июлю перешли на полноценную трапезу на открытом воздухе. Как и многие другие операторы в городе, мы поторопились построить наше первое наружное сооружение.Мы вернули наших сотрудников и открыли двери, хотя и в масках и масках.
Но к сентябрю мы уже заблудились. У нас все еще была задолженность за ренту с марта, и мы вели напряженные переговоры с нашим арендодателем, который отказался предоставить нам какие-либо уступки. Наш долг был шестизначным. Я встретился со своими партнерами в парке на Спринг-стрит. Даже если бы мы смогли вернуться к продажам 2019 года, скажем, к осени 2021 года, мы никогда не смогли бы добиться таких продаж или прибыли, которые позволили бы нам выплатить все деньги, которые мы должны.Даже в лучшие времена рентабельность составляла всего 5 или 6 процентов — зачем было так упорно бороться?
Цифры просто не работали. Мы знали, что нам придется закрыть двери в ресторане, который мы построили всего пятью годами ранее. А затем, в том же месяце, мэр де Блазио объявил, что программа «Открытые рестораны» станет постоянной. Это единственная причина, по которой King все еще открыт сегодня.
Поскольку мы находимся на углу, мы смогли построить дополнительные 24 места на дороге в дополнение к нашему существовавшему ранее уличному кафе.Мы перепроверили числа и убедились, что это разумно. Это также означало, что мы могли нанять обратно каждого сотрудника, который искал работу, а также нанять несколько новых лиц. При наших текущих возможностях мы можем обслуживать десятки дополнительных гостей за ночь и увеличить штат сотрудников с 20 до 33.
Ши накрывает один из уличных столов короля.
King всегда предлагал сидения на тротуаре, что имеет решающее значение для прибыли бизнеса.
Накрытие стола в одной из двух обеденных кабин на открытом воздухе King.
Паста и песто. King стал известен своей простой и элегантной едой.
Столовая King’s на Кинг-стрит. По оценкам Ши, ее ресторан может принимать 30 дополнительных гостей каждую ночь и нанимать еще 13 сотрудников из-за дополнительных сидячих мест.
Сервер с ресторанными лепешками.
Ши, в ее ресторане.
Фотографии Колина Кларка
Мы вложили почти 50 000 долларов в наши домики на открытом воздухе — решение, которое мы приняли после того, как поняли, что нам не придется их сносить несколько месяцев спустя. Теперь соседи заходят, чтобы сказать нам, что дополнительное освещение и активность заставляют их чувствовать себя безопаснее, идя домой ночью.King, безусловно, не единственный ресторан, который был спасен Open Restaurants с краю пропасти, но теперь я воочию убедился, как эта программа может помочь и району.
Хотя в ресторанах сейчас определенно дела идут лучше, чем год назад, они еще не вышли из леса. Занятость по-прежнему снижается; количество рабочих мест по-прежнему на 35 процентов ниже, чем было до пандемии, что является значительным спадом и явным признаком того, что наша отрасль по-прежнему нуждается в большой помощи.
Сейчас программа ужинов на свежем воздухе находится под огнем критики.На собраниях общественных советов некоторые жители Нью-Йорка жалуются, что строения занимают их парковочные места. Другие говорят, что они потрепанные, шумные и грязные. Между тем, в отрасли ходят слухи о том, что город может заставить нас перестроить все зоны отдыха на открытом воздухе, чтобы они не были укрыты — дорогостоящее изменение, которое также нарушит предназначение сидений, поскольку в летние месяцы бурная погода становится все более распространенным явлением.
Безусловно, «Открытые рестораны» не идеальны. Но необходимость улучшения зарождающейся программы — не причина откладывать в долгий ящик многообещающий план, который предлагает ощутимые и преобразующие преимущества для более широкого сообщества города Нью-Йорка.
Вместо этого, хорошо отрегулированная программа может уравновесить расширение сидений на открытом воздухе ограждениями против ненадлежащего поведения или небрежности. Конструкции требуют постоянного обслуживания — мы пытаемся подготовить к зиме и отремонтировать полы в нашем доме — но эти строительные потребности можно регулировать так же, как и любой другой аспект ведения бизнеса в Нью-Йорке.
Совершенно необходимо сделать эту программу по-настоящему постоянной частью Нью-Йорка, как для того, чтобы наше выздоровление продолжалось, так и для активизации общественной жизни, как никогда раньше.Открытые улицы помогли вернуть жизнерадостность, шарм, общность и чувство надежды после месяцев отчаяния. Даже сейчас Open Streets имеет решающее значение для того, чтобы помочь ресторанам вернуться, мы надеемся, что они стали сильнее, чем когда-либо.
Но речь идет не только о ресторанах. Речь идет о положительном влиянии, которое они оказывают на свои сообщества. Рестораны закрепляют за собой кварталы, следят за улицами и помогают направлять поток людей на близлежащие предприятия. Сколько раз вы встречались с друзьями за обедом или ужином и обнаруживали, что просматриваете книжный магазин или покупаете кофе или бутылку вина до или после еды? Когда ресторан процветает, его соседи тоже.
В прошлом году Open Restaurants зарекомендовали себя как преобразующая сила во благо, благодаря которой наши рестораны работают, наши коммерческие коридоры — успешными, наши улицы — активными, а наши районы — живыми. При надлежащем обеспечении соблюдения эта программа может привести к более благополучной и полезной уличной жизни для всех жителей Нью-Йорка. Открытые рестораны могут стать серебряным признаком того, что 19 месяцев были катастрофическими для нашей отрасли и нашего города. Эта программа имеет и будет создавать рабочие места, динамику, более здоровую общественную жизнь, более сильные сообщества и многое другое.Без него Кинг не выжил бы. И через несколько лет мы все будем удивляться, как мы когда-либо жили без него.
ЕСТЬ КАК ЭКСПЕРТЫ.
Подпишитесь на информационный бюллетень Grub Street.
Условия использования и уведомление о конфиденциальности Отправляя электронное письмо, вы соглашаетесь с нашими Условиями и Уведомлением о конфиденциальности и получаете от нас электронную переписку.СЕЙЧАС Бизнес-степень
USCB предлагает план бизнес-степени NOW для лиц, которые хотят получить степень бакалавра. степень в области бизнеса от признанного высшего учебного заведения менее чем за два года.Благодаря комплексному подходу к управлению бизнесом, в учебной программе особое внимание уделяется: лидерство, бизнес-операции, этика, социальная ответственность и стратегическое мышление. Курс обучения фокусируется на ключевых бизнес-функциях, таких как маркетинг, финансы и операций, и способствует лучшему пониманию важнейших вопросов управления — лидерства, человеческие ресурсы, инновации и стратегическое управление.
Для получения дополнительной информации или для регистрации на сеанс, пожалуйста, обращайтесь:
Др.Джордж Смит
Телефон: (843) 208-8319
Эл. Почта: [email protected]
180 Чернокожих предприятий для поддержки 2021
Магазины и бренды, представленные здесь, взяты из различных источников: некоторые были взяты из Black-Owned Brooklyn , веб-сайта, на котором представлены профили чернокожих владельцев бизнеса в районе, другие — места, где я лично люблю делать покупки, несколько были упомянуты в нашей серии «Без чего я не могу жить», и десятки из них были опубликованы в Instagram, в том числе Teen Vogue , директор отдела моды и красоты Тахира Хейрстон ; актер и писатель Джордан Фёрстман ; и Лоуренс Шлоссман и Джеймс Харрис, ведущие популярного подкаста Throwing Fits .- Хилари Рид
Anya Lust — это интернет-магазин элитного нижнего белья, основанный Кристл Котара. На сайте вы найдете изделия от ряда небольших дизайнеров нижнего белья высокого класса, а также ссылки для регистрации на семинары «Чувственная йога» и «Тантрическое свидание».
После чрезвычайно успешного пробега в 2000-х дизайнер Кимора Ли Симмонс в прошлом году перезапустила Baby Phat — одну из первых линий уличной одежды для женщин, и теперь ведет ее вместе со своими дочерьми Минг Ли и Аоки Ли.- Карен Иорио Адельсон
BedStuyFly предлагает футболки с рисунком, шляпы, куртки и спортивные штаны для мужчин и женщин, а также имеет магазины в Бед-Стаи и Вильямсбурге.
Писатель-стратег Тембе Дентон-Херст писал о BLK MKT Vintage Бед-Стая, который принадлежит Жанне Хэнди и Киянне Стюарт. Пара прочесывает блошиные рынки и распродажи недвижимости для черных эфемеров (включая афро-кирки 1970-х годов и наклейки против апартеида 1970-х), которые вы можете найти на их веб-сайте вместе с произведениями искусства и винтажными предметами.
Магазин мужской одежды, расположенный в Берум-Хилл, Бруклинский цирк, был представлен в Бруклине, принадлежащем чернокожим, где владелец Уиджи Теодор назвал « Cooley High , sports, Jay-Z Brooklyn, Spike Lee Brooklyn» в качестве ориентира для стилей, представленных в хранить.
Brother Vellies производит качественные кожаные изделия, в том числе сумки и обувь, от летних сандалий huarache до сапог до бедра, и был основан Авророй Джеймс, которая учредила 15-процентное обязательство (которое требует от крупных розничных торговцев выделять 15 процентов своих место на полке для предприятий, принадлежащих черным).- Доминик Парисо
Дизайнер Кэмерон Чай из Лос-Анджелеса использует деревянные бусины для изготовления шляп-ведер, прямоугольных мини-кошельков и сумок в форме сердечек.
Линия купальных костюмов, основанная бывшей моделью Шантель Дэвис, Castamira предлагает купальники, которые предназначены для поддержки женщин с изгибами и выпускаются как с гладким вырезом на одно плечо, так и со сборками со шнуровкой.
Одежда CBAAF из Лос-Анджелеса окрашивается вручную из 100% переработанного хлопка.В его текущую коллекцию входят комплекты овсяных хлопьев и черных футболок, с длинными рукавами и шорт.
Christopher John Rogers создает потрясающие модели женской одежды с объемными силуэтами, включая переливающиеся розовые юбки из тафты и красное бюстье с перьями.
Любимые солнцезащитные очки Элизы Джонсон от Coco and Breezy, линии очков, основанной в 2009 году Корианной и Брианной Дотсон. Как говорит Джонсон: «На мой взгляд, вы не можете превзойти детали и качество их продукции, которая включает в себя обычные очки в дополнение к солнцезащитным очкам.Что касается последнего, мой любимый стиль — это аватар. Мне нравится хорошая форма авиатора, и они выглядят абсолютно оригинально, сохраняя при этом классический вид ». — Аиша Рикфорд
Один из магазинов Cool and Casual Studios, который я нашел в Instagram от Firstman, — это магазин в Лос-Анджелесе, который предлагает сочетание винтажных и независимых дизайнеров. Вы найдете легкие полосатые льняные рубашки и идеальные пары вареных винтажных джинсов.
Карли Кушни основала свой одноименный бренд в 2008 году и предлагает минималистичную и элегантную одежду, а также свадебную линию скульптурных платьев, комбинезонов и костюмов для женщин.
Элиза Джонсон также рассказала нам, что ее любимый спортивный костюм от Daily Paper, амстердамского бренда мужской и женской одежды, созданного Хусейном Сулейманом, Джефферсоном Осеи и Абдеррахманом Трабсини. «Хотя толстовка и спортивные штаны немного дороговаты, я думаю, что они того стоят, потому что вместе они создают легкий, удобный момент, и каждый из них достаточно стильный, чтобы носить его отдельно с другими вещами из шкафа». — Лия Манси
Детройтский лейбл одежды Diop производит уличную одежду в духе диаспоры, в том числе тканевые маски для лица, вдохновленные грязевой тканью из Мали.С каждой проданной маски Diop жертвует часть выручки на инициативы по борьбе с коронавирусом, включая Feed the Frontlines, которая поддерживает рестораны Детройта и обеспечивает питание для работников скорой помощи и здравоохранения. — Лиза Корсилло
Линия Edas в Нью-Йорке, которая продает спиральные серьги, скрученные вручную ювелирные изделия и миниатюрные кожаные сумки, была основана Шаде Мимсом, который также является главным дизайнером бренда.
Flat Fifteen — это линия крошечных сумочек из переливающегося шелка и клетчатой ткани лондонского дизайнера Франчески Каппо, которые, как пишет Каппо на сайте, «ваша тетя, вероятно, оденет в церковь по воскресеньям.”
МиссияFlameKeepers Hat Club, по его словам, «передать факел хорошего вкуса от одного поколения к другому». Магазин шляп в Гарлеме, основанный ветераном шляпной индустрии Марком Уильямсоном, предлагает широкий выбор роскошных головных уборов, от кашемировых бейсболок до шерстяных фетровых шляп, различных размеров и стилей. — Л.М.
Gizmo Vintage Honey от Bed-Stuy — это топы в стиле лоскутного шитья в стиле ретро, идеально потертые джинсы и практичные комбинезоны.
В наши дни мы все могли бы использовать еще несколько наборов для отдыха, и этот бренд, который предлагает сшитые на заказ шорты, спортивные штаны и топы, был включен в рассказы Хейрстон.
Дуэт матери и дочери Ребекка Генри и Акуа Шабака основали House of Aama в 2015 году. Согласно их веб-сайту, бренд, который продает шелковые топы на шее, вельветовые куртки и топы с открытыми плечами, «исследует народные традиции черного мира. путем создания вневременной одежды с ностальгическими отсылками, основанными на исторических исследованиях, архивном анализе и повествовании.”
Основанный модным блогером Фисайо Лонге в 2016 году, Kai Collective — это лондонский бренд роскошной женской одежды, предлагающий одежду из этичных источников — например, эффектные бархатные юбки и платья из веганской кожи — по ценам, не относящимся к роскоши. — Л.М.
Компания KAI, основанная блоггером о моде и путешествиях Фисайо Лонге, предлагает гламурные рваные ярко-оранжевые и фиолетовые юбки и сетчатые водолазки с рисунком.
Кеннет Изе работает с небольшой группой ткачей и нигерийскими группами художников и дизайнеров над созданием своих изделий.Согласно сайту бренда, его внимание уделяется «переосмыслению примеров нигерийского ремесла, чтобы создать оригинальный взгляд на производство предметов роскоши в текстиле и моде».
Когда мы поговорили с соучредителем Black Lives Matter Патрис Куллорс о вещах, без которых она не может жить, платья из лос-анджелесского магазина одежды Kutula от Africana заняли первое место в списке. «Я вырос в Лос-Анджелесе и часто ходил в этот африканский магазин, когда мне было 18, 19, 20 лет, но у них никогда не было одежды для молодежи.Я бы вошла, потому что мне нравилась ткань, но мне не нравились фасоны, — сказал нам Каллорс. «Однажды я был по соседству, может быть, через полтора десятилетия спустя, я вошел в магазин и подумал:« Какого черта, это не тот же магазин ». Эти две молодые женщины, сестры, Бо и Кей, подумали: Мы — дочери женщины, которая когда-то владела магазином, наша мама собиралась избавиться от магазина, и мы подумали: «Нет, это основной продукт в сообществе, мы возьмем его за .’” Теперь Кутула предлагает готовые и нестандартные изделия, многие из которых вы можете найти в его Instagram.
Одежда Label by Three создается и производится вручную в Фениксе, штат Аризона. Бренд делает ставку на экологичность, и его изделия производятся ограниченными тиражами из тканей, закупленных у независимых продавцов в США.
Дизайнер ЛаКуан Смит основал свой одноименный бренд, когда ему был 21 год, и на своем сайте описывает его эстетику как «безупречно гламурную».«Рианна, Бейонсе и Леди Гага — все носили его модели.
Еще одно яркое событие в истории Хейрстон в Instagram. Лос-Анджелесский бренд Александры Банч Local European предлагает элегантные велошорты, атласные корсеты и платья с высоким воротом со сборками, которые вы, возможно, надеетесь когда-нибудь снова надеть на танцы.
Розмари Матову открыла свой магазинчик размером с шкаф на 10-й Западной улице в 2007 году, и в нем продаются поистине потрясающие винтажные вещи, собранные во время ее путешествий по миру: от юбок канкан до старинных викторианских комбинезонов.Розмари также создает свои собственные сказочные изделия из старинных находок.
Бренд женской одежды Maki Oh был основан в 2010 году Маки Осакве, который, согласно сайту, «сочетает традиционные африканские методы с детальной современной конструкцией». Линию носили Мишель Обама, Соланж Ноулз и Лупита Нионго.
Дизайнер Moshood Афариогун открыл Moshood Creations в Форт-Грин в 1994 году, и магазин оставался там в течение 25 лет, прежде чем он был вытеснен высокой арендной платой.С тех пор магазин вновь открылся в Бед-Стуй, где вы можете найти его фирменные юбки с запахом, дашики, платья, комбинезоны и брюки в стиле пэчворк. О Moshood также рассказывали о Бруклине, принадлежащем черным.
Я наткнулась на этот бренд из рассказов Тахиры Хейрстон в Instagram. Эта линия архитектурных украшений, основанная Хлезифанси Зита, элегантна и скульптурна — каждая вещь напоминает мне что-то, что вы найдете в музее, а цены на серебро и позолоту приемлемы.
После получения диплома B.F.A. из Технологического института моды Ниа Томас основала в Нью-Йорке свой одноименный бренд одежды и аксессуаров, уделяя особое внимание сообществу и устойчивости, предлагая товары из ответственных источников, переработанные, переработанные и биоразлагаемые, такие как окрашенные растениями носки и шарфы из переработанного шелка. — Л.М.
На сайте Nude Barre вы найдете чулочно-носочные изделия и нижнее белье 12 различных оттенков телесного цвета. Согласно статье Forbes , генеральный директор Эрин Карпентер, бывшая танцовщица Knicks City, открыла линию после того, как изо всех сил пыталась найти нижнее белье и колготки, которые на самом деле были «обнаженными», а не только бежевыми.
Octave — это базирующаяся в Бруклине ювелирная линия геометрических фигур с необработанными камнями ручной огранки, включая опал и перламутр.
Oma the Label несет на себе толстые золотые обручи и веревочные цепи, которые легко представить, что они носят каждый день, а также соблазнительные базовые модели и боди, в том числе купальник с квадратным вырезом и высокими штанинами.
Основанная Уитни Меро, компания Harlem’s Onion Cut & Sewn работает уже более 20 лет и занимается продажей ярких платьев однотонной расцветки и ярких полосок.
Бренд Orange Culture из Нигерии был основан в 2011 году Адебайо Оке-Лавалом, который работает с тканями, полученными из этичных источников у местных нигерийских производителей тканей, для создания андрогинных вещей, включая переливающиеся топы на пуговицах и вышитые бисером жилеты.
Peju Obasa — лондонский дизайнер женской одежды, который создает яркие трикотажные и связанные крючком поясные сумки из пряжи из рафии и джерси.
Бренд мужской одежды Post-Imperial, упомянутый в списке компаний Throwing Fits, был основан дизайнером Нийи Окубойеджо в 2012 году.Согласно сайту Post-Imperial, ткани, используемые в его одежде, обрабатываются в Нигерии с использованием процесса ручного окрашивания под названием Adire, который включает сначала ручную окраску ткани стойким к красителям воском, а затем погружение ткани в краситель — процесс в результате получается великолепный текстиль, окрашенный естественным образом, с рисунком.
Обувь Ребекки Аллен представлена тремя простыми силуэтами — минималистичные туфли на высоком каблуке с двумя ремешками, туфли-лодочки и балетки с острым носком — и пять различных оттенков «телесного цвета», которые охватывают широкий диапазон оттенков кожи.
Riot Swim продает купальные костюмы, которые повсюду в вашей ленте Instagram. Один из самых узнаваемых стилей бренда, разработанный Монти Ландерсом, — это дерзкие слитные купальники с глубоким V-образным вырезом, но весь ассортимент состоит из минималистичных купальников различных цветов от нейтрального до неонового. — Дженна Миллинер-Уодделл
Samaria Leah Denim из Лос-Анджелеса, по словам Самарии Лии, «сочетает в себе прошлое и настоящее» благодаря своим уникальным вещам, сделанным из переработанных винтажных Levi’s. Каждая пара джинсовой ткани изготавливается на заказ (размер от 24 до 38), а стили варьируются от слегка потрепанных обрезков до джинсов со шнуровкой.- Л.М.
Магазин женской одежды Bed – Stuy, основанный Каем Авент-деЛеоном, специализируется на ювелирных изделиях, товарах для дома и женской одежде от начинающих дизайнеров (это также место, где старший редактор стратега Кэти Шнайдер покупает, по ее словам, «больше из меньшего. вся ее одежда »).
Фрэнси Жирар, рожденная в Бруклине, к четвертому классу была ростом пять футов десять дюймов. Таким образом, этот бренд родился в результате очень реальной и длительной борьбы за создание действительно стильной одежды для высоких женщин (от пяти до девяти лет и старше) — и она действительно, действительно, сделала.(То есть после того, как она сыграла в профессиональный волейбол, получила степень магистра делового администрирования в Гарварде и перешла в Parsons.) Линия только что открылась в 2019 году со всевозможными брюками — джинсами, леггинсами, палаццо, — которые чрезвычайно лестны, по крайней мере, судя по как они смотрят на Франци. — Джессика Сильвестр
Я наткнулся на бренд нью-йоркского дизайнера Тии Адеолы на своей странице в Instagram, и мне сразу же понравились ее дизайны, вдохновленные эпохой Возрождения. Адеола запустила линию из своей комнаты в общежитии в Новой школе (которую она окончила в 2019 году), и с тех пор ее радужные укороченные топы с пышными рукавами и рюшами носят все, от SZA до Дуа Липа, от Лиззо до Джиджи Хадид. .
Винтажный магазин Small Needs в Instagram и Etsy предлагает гламурные кружевные корсеты 80-х, а также классические шелковые блузки и золотые украшения.
Компания Stella and Haas, базирующаяся в Юте, производит изделия, которые Элиза Джонсон любит называть «многослойными украшениями» — минималистичные изделия золотого и серебристого оттенков, которые легко комбинировать. Джонсон рассказала нам, что у нее впечатляющая коллекция обручей, браслетов и ожерелий Stella and Haas, и она отдает предпочтение колье Old English Zodiac за его индивидуальный подход.- Л.М.
Интернет-магазинТельши Андерсон предлагает тщательно подобранную подборку популярных независимых дизайнеров, включая Priscavera и Gauntlett Cheng, а также журналы, в том числе Gentlewoman и Document .
Одноименный бренд Telfar Clemens Telfar получил широкую известность благодаря своим фирменным сумкам, которые наши коллеги из Cut назвали Bushwick Birkin. У бренда также есть линия одежды и украшений, но я лично жду, когда небольшая белая сумка для покупок, надеюсь, пополнится.
— Дженна Миллинер-Уодделл
Компания Thrilling, основанная Шиллой Ким-Паркер, курирует винтажную одежду из бутиков по всей стране и объединяет их на одном цифровом рынке, где вы найдете уникальные винтажные платья из бисера 70-х годов и разгульные повсюду. Кафтаны, достойные домашнего уюта. — Хилари Рид
TLZ L’FEMME под девизом «жить рьяно, женщина» продает все, от кожаных брюк со сборками до серебряного боди и штанов-парашютов, которые когда-то носила Карди Б.Бренд также продает «Сумки для любви» — 100 процентов выручки направляется на наполнение второй сумки такими предметами, как вода, детские салфетки и фонарики, которые владельцы затем раздают бездомным в Лос-Анджелесе.
Минималистский бренд изделий из кожи Tree Fairfax предлагает классические сумки через плечо, ремни, сумки и поясные сумки насыщенных оттенков красного дерева, коньяка, черного и рыжевато-коричневого.
Виктор Глемо работал директором студии Paco Rabanne и директором по стилю Tommy Hilfiger, прежде чем в 2006 году основал свой собственный одноименный лейбл.Глемо уделяет особое внимание вязаным изделиям для всех полов: его коллекция осень 2020 года была полностью сделана из шерсти мериноса, хлопкового кашемира и смеси мериноса, хлопка и рами.
Wales Bonner, который включает элегантно скроенные брюки и рубашки с рисунком Havana, начал свою деятельность как линия мужской одежды в 2014 году и с тех пор расширился до женской одежды. Дизайнер Грейс Уэльс Боннер была удостоена премии LVMH Young Designer Prize после своей первой сольной презентации на подиуме в 2016 году.
Yam — это ювелирная линия ручной работы из Астории, основанная Морганом Томасом.Прекрасные вещи, которые хочется носить каждый день. Есть изящные золотые и жемчужные ожерелья, браслеты с золотой цепочкой и пара толстых треугольных обручей, которые можно увидеть на Лиззо в музыкальном клипе Good As Hell.