10 недорогих идей для старта бизнеса в интернете
По сравнению с офлайн торговлей, запустить бизнес в интернете легко и недорого. Снимать офис, платить сотрудникам и подстраиваться под чей-то график работы не придётся, а перспективы развития не менее заманчивые и многообещающие.
Если вы задумываетесь о том, в какую нишу лучше войти новичкам, и хотите увеличить свой доход через онлайн-продажи — вот статья, которая поможет в этом разобраться.
Запустите магазин товаров с вашими принтами
В основе бизнес-модели в сфере печати по запросу — ваши собственные принты на разных товарах: посуде, одежде и так далее. Проще всего открыть интернет-магазин футболок с оригинальными принтами.
Присмотритесь к этому варианту, если:
- вы музыкант, художник или просто человек с большой аудиторией, и хотите продавать свой мерч;
- вы любите создавать новые дизайны или готовы тратить время на поиск красивых принтов у других художников.
Продавайте обучающие курсы
Популярность онлайн-обучения и так росла, а из-за пандемии количество людей, обучающихся онлайн, подскочило ещё сильнее. Поэтому сейчас люди больше доверяют курсам и репетиторам онлайн и готовы заниматься удалённо.
Если вы не преподаватель, но разбираетесь в определённой нише на экспертном уровне, вы можете предложить свои услуги тем, кто хотел бы получить новый навык, — проводите уроки в Зуме или создайте курс и продавайте его на своем сайте.
В интернет-магазинеHeim Studio можно купить и пройти онлайн-курсы по саморазвитию и творчеству
Подробнее: Как начать продавать онлайн-курсы без посредников
Попробуйте себя в роли копирайтера
Это только кажется, что всем подавай видео. Тексты никуда не исчезли и компаниям постоянно требуются специалисты, которые будут писать рассылки, составлять описания товаров на сайте и придумывать посты для соцсетей.
Копирайтинг — один из навыков, которым при правильном подходе можно овладеть относительно быстро. К тому же, многие курсы абсолютно бесплатны.
Не забудьте создать сайт-портфолио, чтобы продемонстрировать свой опыт и принимать заказы онлайн. Обязательно добавьте туда примеры своих работ и отзывы довольных клиентов.
Продавайте домашнюю еду и напитки
Домашние товары, сделанные вручную и с душой, всегда пользуются спросом, а их ассортимент ограничен только вашим интересом и воображением.
Можно продавать полезные перекусы, трехъярусные свадебные торты, еженедельные рационы питания, безалкогольные напитки для вечеринок по собственному рецепту, соусы и маринады по бабушкиным рецептам или специальные сладости для аллергиков. Начните с изучения правил о продаже еды в интернете.
Эквид-магазинBrusnika, например, продаёт полезный чай ручной сборки
Откройте магазин селекционного винтажа
Если вы всегда интересовались модой, но не были уверены в том, что хотите создавать вещи под собственным брендом, этот вариант — отличная альтернатива обычным бизнес-идеям в фэшн сфере.
Популярность экологичной моды хорошо сочетается с идеей онлайн-магазина селекционной винтажной одежды. А ещё она не требует огромных вложений, так как товары можно покупать в благотворительных магазинах и на барахолках.
Этот вариант особенно хорошо подойдёт для Инстаграм-магазина, мода — одна из самых популярных ниш в этой соцсети
Мастерите товары для дома
Продажа товаров ручной работы — один из самых простых способов начать небольшой бизнес. Вещи можно делать самостоятельно из недорогих материалов по видео урокам на YouTube.
Например, подумайте о производстве и продаже свечей, визиток, игрушек для домашних животных, мыла, шопперов или других DIY-товаров, которые легко сделать и начать продавать. Есть ещё один вариант — делать товары для дома из других готовых предметов. Например, подарочные корзины или наволочки с вашим собственным принтом.
Эквид-магазинЛипучка, например, продаёт интерьерные наклейки
Продавайте простые цифровые товары
Цифровые товары удобны для бизнеса: их не нужно хранить на складе, упаковывать, отправлять по почте.
Сам термин «цифровой товар» может вызывать опасения, но вам точно не придётся создавать собственное ПО для продажи. Есть множество электронных товаров, которые может сделать каждый: сборники рецептов, чек-листы, гайды, рабочие тетради для дистанционного обучения или даже дизайны для вышивки — вот ещё 25 примеров.
С Эквидом вы можете продавать цифровые товары в файлах размером до 25 ГБ. Кроме этого преимущества вы получаете:
- неограниченное количество файлов для каждого товара — загружайте столько файлов, сколько нужно, и у вас не закончится свободное место;
- безопасное скачивание для ваших клиентов — все файлы надежно хранятся в Эквиде и автоматически доставляются покупателям по уникальным ссылкам;
- защита от цифрового пиратства — вы можете установить время жизни для ссылки, чтобы доступ к ней автоматически прекращался по истечении указанного периода.
Интернет-магазинNavigarin, например, продаёт оцифрованные карты для навигаторов
Перепродавать товары локальных брендов
Поддержка местного бизнеса за последний год из тренда превратилась в образ жизни. Люди даже меняют свои покупательские привычки, если это может помочь малому бизнесу в их районе.
Вы можете удовлетворить этой спрос, начав продавать товары локальных брендов. Например, открыть сувенирный магазин с подарочными корзинами, парфюмом ручной работы, вязаными пледами и другими товарами от местных мастеров.
В Studio Phantasmagoria представлена продукция местных производителей
Организовать доставку фермерских продуктов
Этот вариант отлично подходит, если у вас есть машина, а рядом с вами — фермы, на которых выращивают экологически чистые продукты. Вы можете сотрудничать с ними, чтобы продавать сельскохозяйственную продукцию местным покупателям и поддерживать локальный бизнес.
На Ферме Никола Ленивец производят и доставляют фермерские продукты
С Эквид-магазиноморганизовать локальную доставку просто:
- спросите клиентов о предпочтительной дате и времени доставки при оформлении заказа;
- установите временные интервалы, когда вы готовы доставлять заказы;
- обязательно учтите время, необходимое для подготовки заказа к доставке.
Займитесь дропшиппингом
Это прямая поставка товаров со склада поставщика к покупателю, при которой вам не придётся заморачиваться с их хранением. Вот как это работает:
- Клиенты размещают заказы в вашем интернет-магазине.
- Ваш магазин отправляет информацию о заказе дропшиппинг поставщику.
- Поставщик готовит и отправляет заказы ваших клиентов.
Чтобы запустить успешный дропшиппинг проект, важно:
- определить востребованный продукт — в этом пригодится наша инструкция, как оценить спрос на товар;
- найти надежного поставщика — с Эквидом можно легко связаться с множеством поставщиков по всему миру, которые работают в формате дропшиппинга. Например, можно попробовать Spocket, Syncee и Wholesale2b.
Подробнее: Всё о дропшиппинге: как работает, плюсы и минусы, где найти поставщика
***
Открытие собственного малого бизнеса не всегда про огромный бюджет и специальное образование — идеи, перечисленные выше, это доказывают.
К тому же, актуальные технологии упрощают освоение онлайн-бизнеса для новичков. Например, с Эквидом вы можете бесплатно создать интернет-магазин, не имея опыта работы в IT.
Создать магазин бесплатно
Как Начать Бизнес в Интернете: 10 Шагов к Успеху
Вы уже долго строите бизнес-планы и всегда мечтали стать начальником самому себе,
Кажется, пришло время перейти от мечтаний к действиям и создать свой бизнес в интернете. Не знаете, с чего начать? Без проблем. В этом руководстве вы узнаете:
- Как выбрать товар для продажи
- Как создать продающий бренд
- Как быстро создать интернет-магазин
- Как масштабировать свой бизнес
О, мы ведь упоминали, что вы начнете зарабатывать деньги?
Если вы хотите узнать, как начать бизнес в интернете, пора создать интернет-магазин и выполнить следующие 10 шагов.
Стройте, брендируйте и развивайте
свой бизнес вместе с Zyro
1. Выбрать правильный продукт
У вас может быть самый привлекательный сайт в мире и самые интересные маркетинговые кампании. Тем не менее, если ваш продукт выбран неправильно, толку от этого будет мало и бизнес будет развиваться медленно.
Вы могли бы продавать лёд эскимосам, но зачем усложнять себе жизнь?
Хотя для каждого онлайн бизнеса будут работать свои правила, есть некоторые общие соображения, которые вы можете принять во внимание в процессе планирования успешных бизнес-идей в Интернете.
- Знайте, что ищут потребители
- Решайте их запрос
- Заполняйте нишу
- Реалистично оценивайте свои ограничения
- Планируйте наперёд
- Создавайте интернет-магазина с Zyro
- Отслеживайте основные показатели
- Эффективно тестируйте
Знайте, что ищут потребители
Мы имеем в виду не то, что они ищут в целом. Мы имеем в виду буквально то, что записано в их истории поиска.
Исследование ключевых слов — важная бизнес-стратегия, которая поможет вам выяснить:
- Какие продукты ищут потребители
- Какие поисковые запросы не выполняются
- Есть ли рынок для вашего продукта и насколько он велик
- На какие ключевые слова вы должны ориентироваться в своем SEO-маркетинге
Решайте их запрос
Этот совет может показаться банальным, но на самом деле это отправная точка для принятия решения о новом продукте или бизнесе в интернете.
Поиск продукта для вашего онлайн-бизнеса, который отвечает реальным потребностям, означает не только то, что у вас будет готовая аудитория, но и гарантия того, что ваша бизнес-стратегия будет работать в будущем.
Помните, что вам не нужно изобретать совершенно новый продукт для решения существующей проблемы, вам просто
Работа владельцев малого бизнеса в Интернете — связать свою целевую аудиторию с собственными продуктами. Если проблема в том, что потенциальные клиенты в настоящее время не нацелены на нужный им продукт, как владелец онлайн-бизнеса вы можете решить эту проблему с помощью исследования рынка.
Заполняйте нишу
При запуске бизнеса в интернете вы всегда балансируете на грани: чтобы у вашей бизнес-идеи была достаточно большая аудитория, чтобы приносить прибыль, и противостоять другим онлайн-бизнесам и традиционному бизнесу, предлагающему аналогичные продукты.
Пространство прямо посередине этого баланса — ваша ниша. Именно в этом месте вам нужно знать, как начать бизнес в интернете. Успешные онлайн-компании тратят деньги и время на глубокие размышления о своей нише.
Почему?
Вы должны знать, что на вашу продукцию в Интернете существует достаточный спрос, чтобы поддерживать вашу компанию, и как новому бизнесу вам нужна достаточно малая конкуренция, чтобы вы могли заявить о себе и своей продукции.
Найти нишу онлайн-бизнеса непросто. Чтобы начать бизнес в интернете, необходимо тщательно изучить, чего хотят потребители, что предлагают конкуренты и чего не хватает на рынке. Это долгий процесс, но это единственный способ по-настоящему оценить жизнеспособность продукта на рынке, и он должен быть основной частью вашей бизнес-модели в Интернете.
Ваша ниша может быть не просто продуктом, который вы продаёте в Интернете, но вместо этого может быть новым способом маркетинга продукта, новой бизнес-структурой или изменением идентичности вашего бренда или вашего собственного онлайн-бизнеса, чтобы представить продукт новой аудитории.
Реалистично оценивайте свои ограничения
Если говорить прямо, то вопрос о том, как начать онлайн-бизнес, связан с хорошей смекалкой.
Например, у вас есть новый бизнес проект для интернета, у вас есть доступ к физическим продуктам, шикарное название компании, бизнес-лицензия, а в вашем бизнес-плане указано, что вы собираетесь зарабатывать деньги в Интернете.
У вашего продукта или бизнес-идеи может быть даже огромная целевая аудитория, но это не значит, что это тот продукт, который вы хотите продавать в Интернете.
Многие онлайн-компании и владельцы онлайн-бизнеса быстро обнаруживают, что не все продукты созданы равными, и вы можете обнаружить, что с вашим продуктом что-то не так, если:
- Существуют ограничения на его продажу в ваших целевых странах или штатах, или для продукта требуется специальная лицензия/ налог с продаж.
- Для массового хранения требуется больше складских площадей, чем у вас есть. Это частая причина начать дропшиппинг-бизнес.
Он требует специального хранения, такого как охлаждение или водоснабжение, или имеет ограниченный срок хранения.- Его размер или форма делают стоимость доставки чрезмерно высокой.
- Для этого требуется специальная лицензия на ведение бизнеса или регулируется ограничительными законами о ведении бизнеса в Интернете.
- Вы не можете эффективно продавать его с помощью своего текущего онлайн-бизнес-плана.
Планируйте наперёд
При выборе продуктов убедитесь, что у вас есть план того, как продавать продукты, а также того, как эти продукты вписываются в ваши более широкие бизнес-идеи и бизнес-структуру.
Стоит подумать:
- На кого нацелен ваш продукт? Как вы найдёте клиентов для своего нового бизнеса? Это могут быть аккаунты в социальных сетях, онлайн-форумы или результаты обычного поиска.
- Каковы возможности брендинга вашего продукта? Возможно, пришло время для повышения узнаваемости нового названия компании или бренда.
- Какие сопутствующие товары вы могли бы продавать вместе? Сколько денег вы можете заработать, зависит от того, насколько хорошо вы сможете интегрировать свой продукт в свой текущий бизнес-план.
- Как ваш выбор повлияет на дизайн вашего сайта? Если вы переходите с физических продуктов на цифровые загрузки, вам может потребоваться нанять разработчиков программного обеспечения, чтобы они внесли изменения в ваши сайты электронной коммерции.
- Как вы будете эффективно продавать продукт? Инфлюенс-маркетинг, email-маркетинг и маркетинг в соцсетях должны быть в верхней части списка вашей бизнес-модели, при открытии нового бизнеса в Интернете.
- Будете ли вы ориентироваться на постоянных клиентов? С точки зрения структуры бизнеса удержание всегда дешевле, чем приобретение. Тем не менее, для некоторых онлайн-предприятий, основанных на продуктах, лучший и наиболее эффективный курс действий в Интернете — сосредоточиться на простом поиске и продавать большое количество продуктов с низкой маржой.
- Есть ли потенциал для расширения вашего продукта? Лучший онлайн-бизнес — это небольшой онлайн-бизнес с бизнес-планом, который может превратить его в большой успех. Это не обязательно означает, что вам нужно больше бизнес-идей в Интернете, но это означает, что ваш продукт должен вписываться в строгую структуру бизнеса.
2. Определите свою целевую аудиторию
У вас уже есть что, теперь вам нужно понять, кто.
Ключевым фактором успеха вашего продукта, вашего онлайн-бизнеса и всех владельцев онлайн-бизнеса является способность определить и нацелить аудиторию, которая желает и может покупать ваши товары.
Поиск подходящей аудитории для вашего продукта поможет вам составить прогнозы продаж и доходов, а также будет способствовать принятию решений в отношении брендинга. Он поможет во всем, от выбора правильного названия для вашей компании до вашего логотипа и самого продукта.
Кроме того, ваш целевой рынок также проинформирует вас, какие маркетинговые каналы использовать и как их использовать эффективно.
Чтобы определить свою целевую аудиторию, выполните следующие действия:
- Объективно оцените свою компанию. Расскажите об основных характеристиках и преимуществах вашего продукта, а также о том, как он может помочь покупателям.
- Проведите маркетинговые исследования. Оцените, какие потенциальные сегменты рынка могут быть заинтересованы в вашем продукте и достаточно ли они велики для поддержки вашего бизнеса.
- Создайте профили потребителей. Многие владельцы малого бизнеса используют демографическую информацию, такую как пол, возраст, местоположение и социально-экономические показатели, для профилирования клиентов и их покупательского поведения.
- Сузьте свой рынок. Постарайтесь быть как можно более конкретным, когда речь заходит о том, кем будут ваши клиенты. Вы всегда можете изменить это позже.
- Проведите исследование конкурентов. Если вы обнаружили другие компании, предлагающие аналогичные продукты, узнайте, на кого они ориентированы. Есть ли у них похожая торговая марка или название компании? Вы можете ориентироваться на ту же или другую демографическую группу.
- Получать отзывы. Когда у вас будет рабочая теория о вашем целевом рынке, узнайте точку зрения тех, кто находится за пределами вашей компании, и будьте открыты для конструктивной критики.
Помните, что вы всегда можете уточнить свою целевую аудиторию после начала онлайн-бизнеса, в зависимости от того, кто на самом деле покупает ваш продукт. Это должен быть постоянный процесс.
3. Выберите eCommerce платформу
Если вы планируете в ближайшее время начать онлайн-бизнес, вы, вероятно, знакомы со всеми возможными вариантами конструкторов сайтов и платформ.
Где вы продаете, почти так же важно, как и то, что вы продаете.
Такие громкие имена, как Wix, Squarespace и Shopify, скорее всего, уже на вашем радаре, и вы будете взвешивать свои варианты, исходя из ваших потребностей.
В таком случае вы поступаете правильно. Тщательно обдумав, какие функции вам нужны, какой у вас опыт и сколько вы готовы потратить, вы сможете сузить круг выбора.
Поскольку вы читаете это в блоге Zyro, неудивительно, что мы считаем, что вам стоит попробовать именно этот конструктор сайтов и платформу электронной коммерции.
Однако, если оставить в стороне все предубеждения, вот 5 наиболее веских причин, по которым вы должны выбрать Zyro:
- Единая приборная панель. Забудьте о найме специалиста или веб-мастера. Всё: от инвентаря и списков продуктов до заказов, налогов, доставки и контактов с клиентами, управляется из одного места и обрабатывается автоматически.
- Омниканальность. Синхронизируйте и продавайте на таких платформах, как Amazon и Facebook, и делитесь своим сообщением в нескольких социальных сетях, поиске и других рекламных сетях.
- Скорость. Ни один конструктор сайтов не может соперничать с Zyro в скорости. Благодаря профессиональным шаблонам и удобному конструктору вы можете создать свой магазин за часы, а не за дни.
- Простота. Любой может использовать Zyro, не имея опыта программирования или веб-дизайна. Его редактор перетаскивания и макет сетки упрощают создание сайтов.
- Цена. Хотя вы всегда должны быть готовы платить за качество, Zyro делает открытие онлайн-бизнеса доступным для всех. Инструменты электронной коммерции предлагают лучшее соотношение цены и качества на рынке, и когда вы только начинаете заниматься онлайн-бизнесом, эта маржа очень важна.
Тем не менее, изучите тему самостоятельно. Вы лучше всех знаете свои потребности и клиентов, и вам следует выбрать платформу электронной коммерции, которая им подходит.
4. Утвердите свой бренд
Бренд — это не одна простая вещь; это то, как вы выглядите, что вы говорите, как вы это говорите, кому вы это говорите, как вы думаете, что люди думают о вас, и миллион других вещей, которые составляют единое целое.
Тем не менее, создание бренда должно осуществляться сознательно, с целью создания убедительного повествования о вашей компании и продуктах, которое находит отклик у вашей целевой аудитории.
На этом этапе процесс создания бренда для интернет-бизнеса работает точно так же, как и для обычного бизнеса. Прежде чем вы задумаетесь о создании маркетинговых материалов, ваш бренд должен иметь:
- Ценностное предложение. Какую проблему решает ваш продукт? Какие преимущества это дает клиентам? Зачем кому-то это покупать?
- Компания, торговая марка и название продукта. Все три могут быть одинаковыми или совершенно разными. В любом случае ваше имя должно говорить вашей аудитории.
- Визуал. Возможно, начните с разработки логотипа, выбора подходящей цветовой схемы и размышлений о шрифтах и изображениях, которые вы могли бы использовать.
- Тон голоса. У вашего бренда должен быть четко определенный и узнаваемый способ коммуникации. Все, от информации о сайте до маркетингового текста, должно иметь тон голоса.
- Последовательность. Ключом к эффективному брендингу является обеспечение того, чтобы каждый элемент соответствовал узнаваемому целому.
Если вам нужна дополнительная помощь в развитии вашего бренда, ознакомьтесь с этим исчерпывающим руководством по созданию бренда:
5.Создайте цепляющий интернет-магазин
Пустая страница, смотрящая на вас, может быть устрашающим местом для вашего первого сайта. Вот почему рекомендуется использовать конструктор сайтов, а не другие варианты, такие как системы управления контентом или создание кода с нуля.
Веб-дизайн стал проще и доступнее, чем когда-либо. У вас действительно нет оправдания тому, что у вас непривлекательный сайт.
Конструктор сайтов предоставит вам варианты шаблонов, функции настройки и инструменты, которые помогут вам создать отличный интернет-магазин.
Успех онлайн-бизнеса зависит от их способности конвертировать трафик в платежеспособных клиентов, и самый важный инструмент — это ваш сайт.
Вот почему вы должны убедиться, что:
- Внешний вид сайта во всём соответствует эстетике вашего бренда.
- По сайту легко ориентироваться, что позволяет быстро и просто находить нужные страницы и информацию.
- Он содержит стратегически размещенные призывы к действию, побуждающие посетителей совершить покупку.
- Отображает списки продуктов или услуг наиболее привлекательным способом.
- Предназначен для конверсии и поисковой оптимизации.
Создание сайта вместе с Zyro
Если вы решите использовать конструктор сайтов, такой как Zyro, процесс создания вашего сайта будет выглядеть примерно так:
Шаг 1. Завести аккаунт. Присоединяйтесь к Zyro или зарегистрируйтесь в конструкторе сайтов по вашему выбору.
Шаг 2. Выбрать шаблон. Найдите созданный дизайнером шаблон, который подходит вашему бренду.
Шаг 3. Настроить свой сайт. Используйте редактор перетаскивания, чтобы добавить контент и получить желаемый внешний вид.
Шаг 4. Добавить свой магазин. Создайте страницу электронной коммерции и добавьте списки своих продуктов.
Шаг 5. Публиковать. Сделайте свой сайт живым и начните привлекать посетителей.
Создание красивого сайта и интернет-магазина — это гораздо больше, чем мы можем здесь описать. Вот еще несколько ресурсов, которые могут оказаться полезными, когда вы перейдете на этот этап:
6. Запускайте маркетинг и получайте трафик
Когда вы решаете, как начать онлайн-бизнес, один из самых сложных шагов — впервые поделиться своим продуктом или услугой со всем миром. Здесь всегда возникает волнение.
Если вы всё правильно построите (и действительно эффективно продвинете), волнение всё равно останется.
Лучший способ избежать такого рода беспокойства — подойти к вашим первоначальным маркетинговым усилиям с твердым планом, который четко излагает:
- Ваши цели для кампании (ий). Чего пытается достичь ваша кампания? Это могут быть впечатления, узнаваемость бренда, подписка по электронной почте или даже продажи продукта. Ваша кампания должна строиться вокруг этих целей.
- Ваша целевая аудитория. Кому вы продаёте? Думайте о своей целевой аудитории как о сфере влияния в обществе, а не просто о возрастной группе или демографическом составе.
- Маркетинговые каналы, которые вы будете использовать. Социальные сети, электронная почта, платная реклама и многое другое. Вариантов бесконечное множество, но тот, который вы выберете, должен найти отражение в вашем продукте. Например, если вы продаете часы, было бы неплохо поработать с влиятельными лицами и Instagram.
- Основное сообщение, которое вы будете транслировать. Это больше, чем просто ваш слоган, вы хотите рассказать о своих основных преимуществах и преимуществах, которые выделяют ваш онлайн-бизнес среди конкурентов.
- Ваш план по конвертации трафика в платежеспособных клиентов. Макет, внешний вид, скорость, адаптивный дизайн для мобильных устройств, читабельность и призывы к действию — всё это огромные факторы, и это всего лишь дизайн. Ваша копия должна быть убедительной, чтобы продать ее.
- Как вы собираете данные о пользователях и какие идеи вам нужны. Если вы собираете пользовательские данные, вам необходимо создать политику конфиденциальности, чтобы гарантировать легальную деятельность вашего бизнеса. Получив данные, вы можете использовать инструменты аналитики для принятия решений (подробнее об этом позже).
- Способы удержания клиентов. Рассмотрите возможность настройки маркетинговых кампаний по электронной почте, чтобы перенаправить клиентов после того, как они совершили покупку. Вы можете показать им специальные предложения по сопутствующим товарам или предложить им стимулы для привлечения новых клиентов.
Если вы используете платформу электронной коммерции, такую как Zyro, вы сможете управлять большей частью своей маркетинговой деятельности через эту платформу.
Реклама в социальных сетях, Google Реклама и инструменты SEO — всё это встроено, что значительно упрощает запуск и управление кампаниями.
Поскольку мы фанаты маркетинга для малого бизнеса, вы можете прочитать еще несколько статей и онлайн-курсов, которые мы написали, в которых более подробно рассматриваются конкретные методы:
7. Собирайте и используйте данные аналитики
Если вы не собираете пользовательские данные и не используете аналитику, вы, по сути, будете продолжать спотыкаться в темноте. Возможно, вам повезёт, но, скорее всего, ваш бизнес не увенчается успехом.
Сбор обширных аналитических данных позволяет:
- Следить за результатами в режиме реального времени. Не ждите, когда у вас закончится инвентарь; следите за успехами день за днем или даже час за часом.
- Получить чёткое представление о своём бизнесе. Решите, какими должны быть ваши ключевые показатели эффективности, и регулярно их отслеживайте.
- Посмотреть, что работает, а что нет. Понять, откуда приходят клиенты, что влияет на их решения о покупке и что следует изменить.
- Улучшить свой маркетинг и комфорт пользователей. Постепенные изменения и отслеживание их эффектов помогут обеспечить устойчивый рост.
- Придумать убедительные обоснования для финансирования. Если вы ищете дополнительные инвестиции в свою компанию, вам потребуются надежные данные для подтверждения вашего запроса.
Если вы используете конструктор сайтов и платформу электронной коммерции, такую как Zyro, у вас уже должны быть инструменты для сбора данных и аналитики.
Например, каждый тариф eCommerce Zyro даёт вам доступ к отчетам о продажах в реальном времени и инструментам, таким как Google Tag Manager, Google Analytics, Facebook pixel, and Pinterest tag, среди прочего, а аналитика — это всё.
Google Analytics — это ваша точка входа в мир данных, который будет способствовать оптимизации вашего магазина электронной коммерции. И не волнуйтесь — настроить Google Analytics очень просто.
Zyro имеет уже существующий плагин Google Analytics, поэтому всё, что вам нужно сделать, это войти в свой аккаунт Google, чтобы связать свой интернет-магазин с Google Analytics.
После включения панель управления Google Analytics будет автоматически заполняться данными по мере того, как посетители заходят на ваш сайт.
Вы можете использовать Google Analytics для изучения поведения аудитории, потоков доходов и оценки эффективности ваших маркетинговых кампаний.
Ключевые метрики данных
Вот 5 наиболее важных показателей электронной коммерции в Google Analytics и способы их использования.
Освоив основы, вы можете переходить к более сложным и интересным показателям.
Тем не менее, Google Analytics не может продвинуть ваш бизнес до самых вершин. Проще говоря, это просто платформа для сбора и отображения необработанных данных.
Если вы хотите оптимизировать свой сайт, вам нужно будет внести изменения в те места, которые, как показала аналитика, нуждаются в улучшении.
Хотя вы можете использовать одни инструменты чаще, чем другие, сбор как можно большего количества данных из как можно большего числа источников даст вам лучшее представление о текущем статусе вашей компании.
8. Оптимизируйте обмен сообщениями и сайт
К этому моменту ваш сайт уже работает, ваш магазин активен, и вы начали делать первые продажи. Пришло время применить полученные данные, которые вы собирали, и претворить их в жизнь.
Делайте больше того, что работает. Прекратите делать то, что не работает.
Даже если вы надеетесь получить пассивный доход от открытия бизнеса в Интернете, вам нужно будет потратить много времени на настройку, когда вы только начнете.
Стоит сразу отметить, что, если ваш первоначальный запуск не был полностью катастрофическим, любые изменения, которые вы вносите в свой маркетинговый подход или сайт, должны быть постепенными и основанными на фактах.
Тестирование и оптимизация (особенно если вы проводите A/B-тестирование) помогут вам:
- Оттачивать свою «настоящую» аудиторию
- Узнать, на каких маркетинговых каналах вам следует сосредоточиться
- Определить, какие сообщения лучше всего находят отклик у вашей целевой аудитории.
- Устранить препятствия, мешающие покупателям совершать покупки.
- При проведении A/B-тестирования вы пробуете две идеи, чтобы увидеть, какая из них работает лучше всего.
На практике это означает, что вы создадите две версии страницы сайта. Тогда 50% посетителей видят версию A, а 50% посетителей видят версию B.
Версии не должны радикально отличаться; внося одно изменение в один элемент в версии B, вы можете измерить эффективность своих изменений.
Допустим, данные вашей аналитики показали, что очень немногие посетители предоставляют вам свои адреса электронной почты, и вы хотите это улучшить.
Вы решили создать новую версию контактной формы с уменьшенным количеством полей для ввода, чтобы увидеть, привлекает ли это больше посетителей.
Сплит-тестирование этой новой формы по сравнению с исходной — это мощный способ принимать информированные и основанные на данных решения при оптимизации конверсий.
Эффективное тестирование
Имейте в виду, что при проведении A / B-тестирования необходимо соблюдать несколько важных правил:
- Проверяйте по одному элементу за раз. Если вы протестируете несколько элементов одновременно, это закроет данные, так как будет неясно, какой элемент отвечает за изменение конверсий.
- Используйте надежный набор данных. Отраслевые стандарты рекомендуют провести тестирование не менее 25 000 человек, прежде чем данные можно будет считать надежными. Конечно, ваши цифры могут быть намного меньше, и тогда вам придется принимать решения самостоятельно.
- Составьте план тестирования. A / B-тестирование — это процесс медленного улучшения с течением времени. В нашем предыдущем примере, как только оптимизированная форма была найдена в нашем предыдущем примере, немедленно внесите изменения и начните тестирование следующего логического элемента для улучшения подписки по электронной почте, такого как размещение формы или цвет.
- Непрерывно тестируйте. A / B-тесты дешевы и просты в создании. Используйте свои аналитические данные, чтобы определять слабые места в своем веб-дизайне и постоянно тестировать способы их оптимизации.
Помните, однако, что оптимизация касается не только удобства пользователей, вы также должны использовать возможности для повышения скорости работы сайта за счет уменьшения количества загружаемого контента.
Кроме того, оптимизируйте поисковые системы, создавая новый контент, связанный с ключевыми словами. Наконец, обеспечьте больше времени безотказной работы, разместив свой сайт на надежных серверах.
Именно такая деятельность поможет вашему малому интернет-бизнесу стать успешным.
9. Интернет-бизнес привлекает постоянных клиентов
Всегда дешевле конвертировать существующих клиентов, чем новых. Вашей целью всегда должно быть закрепление обычаев.
Не существует единого способа, которым каждый онлайн-бизнес должен был бы подходить к удержанию клиентов, но вы можете попробовать следующие эффективные методы:
- Сбор контактной информации. Обязательно собирайте электронные письма клиентов, так как это единственный лучший способ вернуть клиента на ваш сайт. Получите их разрешение на рассылку маркетинговых сообщений.
- Вовлечение клиентов. Регулярно связывайтесь с прошлыми клиентами (но не раздражайте). Пригласите клиентов подключиться через социальные сети и создайте стимулы для продолжения взаимодействия.
- Регулярный выпуск новых продуктов. Убедитесь, что у клиентов есть причина вернуться, предложив им к покупкам новые товары. Это могут быть даже просто обновленные версии старых продуктов.
- Перепродажа вторичных продуктов. У вас есть основной продукт, но вы хотите увеличить продажи? Запаситесь несколькими товарами меньшего размера и упростите добавление их в корзину при оформлении заказа.
- Продажа подписок. Если ваш продукт или услуга подходят для модели подписки, это может быть наиболее эффективным способом привлечения постоянных клиентов и создания надежного потока доходов.
10. Устойчивое масштабирование для успешного онлайн-бизнеса
До сих пор мы рассказывали, как начать онлайн-бизнес с нуля. Однако, когда ваш бизнес заработает, начнет работать и продавать, вы захотите начать расти.
Слишком быстрый рост может привести к обратным результатам.
Если вы следовали советам этого руководства, вы окажетесь в положении, когда большая часть вашего роста будет развиваться естественным образом благодаря анализу данных и постепенной оптимизации.
Однако, если вы хотите ускорить рост своего малого бизнеса в Интернете, вы можете подумать о следующем:
- Расширяйте линейку продуктов. Как только вы узнаете, чего хотят ваши клиенты, начните вводить новые продукты в свой инвентарь, чтобы стимулировать более крупные покупки.
- Продавайте на новых площадках. Свой собственный интернет-магазин — отличное место для начала, но как насчет продаж на Amazon, Facebook, Instagram или других платформах?
- Увеличьте свои маркетинговые расходы. Привлекайте больше потенциальных клиентов, увеличивая свой маркетинговый бюджет. Только нужно делать это стратегически.
- Получите дополнительные инвестиции. Привлечение новых инвестиционных денег может открыть новые возможности для исследований (включая другие пункты в этом списке).
Большинство шагов, изложенных в этом руководстве, значительно проще выполнить с помощью конструктора сайтов с мощной функциональностью электронной коммерции.
Имея это в виду, мы рекомендуем вам попробовать Zyro и посмотреть, соответствуют ли его функции тем, которые вам нужны для открытия бизнеса.
Ваш сайт с Zyro:
быстро, легко и просто
Хотите расти быстрее? Вот как
Мы много писали о том, как выбрать подходящий продукт для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции. Прочтите эти блоги Zyro, чтобы получить больше вдохновения:
iTradeGo. Бизнес в интернете с нуля до первых заказов
iTradeGo. Бизнес в интернете с нуля до первых заказов
Союз Деловых Людей запускает цикл практических федеральных мероприятий по выходу в онлайн-торговлю. Каждое мероприятие в цикле — это отдельная онлайн конференция с практикой и домашним заданием.
Участие бесплатно, количество мест ограничено!
Почему это полезно?
• Все мероприятия практические. Состоят из лекций, практики и домашних заданий
• Телеграм-чат, с обратной связью и поддержкой на каждом этапе от экспертов
• Дополнительные бонусы, полезные подборки, гайды, инструменты для участников чата
• Провели 16 федеральных и более 200 региональных мероприятий
• Более 30 тысяч человек посетили наши мероприятия
• Рассказываем про меры государственной поддержки для предпринимателей
В рамках программы каждый участник:
• Узнает основы онлайн торговли
• Сможет сформировать свою карту действий и пошаговый план
• Создаст интернет-магазин и рекламные кабинеты
• Получит инструменты для дальнейших шагов
Кому стоит посетить:
- Наемным сотрудникам, которые хотят начать свое дело не увольняясь
- Начинающим предпринимателям, которые хотят открыть бизнес в интернете
- Мастерам своего дела, которые хотят продавать свое творчество через интернет
- Собственникам и руководителям, которые хотят построить продажи в интернете
- Всем, кто хочет понять, как работает онлайн-торговля
Практический цикл будет полезен, если вы или ваша компания:
- Готовы для перехода в онлайн и хотите понять алгоритм и механизмы интернет-торговли
- Хотите изучить существующие ресурсы и выстроить стратегию перехода в онлайн
- Ищите новые каналы продаж и инструменты автоматизации бизнес-процессов
Союз Деловых Людей — это практики, которые отличаются успехами в бизнесе. Спикеры на личном опыте и примере проверили информацию и теперь готовы делиться с вами.
Цена участия — бесплатно, опыт участия — бесценно!
Количество участников ограничено!
Источник:
Как начать бизнес в интернете с нуля: правильно и без вложений, идеи
Бизнес – это лучший метод сохранения денежных средств от инфляции. Более того, это поможет даже увеличить ваш капитал. Но не каждый решится бросить свою основную работу и с головой уйти в своё дело. Идеальный выход в таких обстоятельствах – создать бизнес в интернете. Давайте разберемся, какими способами можно открыть для себя новый источник дохода, не выходя из дома и как начать бизнес в интернете с нуля.
Бизнес для начинающих. С чего начать?
Для начала ознакомления можно опробовать те варианты, где не нужны начальные вложения. В данном случае потерять ничего нельзя, ведь нет начального капитала. Таких разновидностей очень много, давайте начнём разбираться.
От простого к сложному
Ввод капчи (проверочных кодов), платный просмотр рекламы, установка приложений за деньги – это простые, но и малоэффективные методы. Да, поднять баланс телефона, оплатить интернет с помощью таких сервисов можно, но рассчитывать на стабильный и крупный заработок не придётся.
Типичный пример такой биржи – Яндекс.Толока:
Тут скорее сам сервис заработает на Вас, но никак не наоборот. Так что поговорим о более действенных способах.
Работа посерьёзнее
Обладая хорошим уровнем владения русского языка можно попробовать себя на поприще копирайтинга. Суть работы в том, что Вы на основе других статей пишите свою, уникальную. В основном, это заполнение различных сайтов, где нужны «продающие» тексты. Такой вид заработка интересен тем, что здесь Ваш доход зависит от умения хорошо писать. Это дополнительная мотивация становиться лучше и лучше в этой деятельности.
Если имеется фотоаппарат среднего уровня, то можно попробовать снимать фото и продавать их на специализированных биржах. Ценятся фотографии разных тематик: еда (для рецептов), фото техники и гаджетов (для обзоров), фото с различных красивых и экзотических мест. Только представьте – после отпуска при продаже фотографий, которые Вы сделали во время отдыха, можно заработать деньги.
Чтобы начать бизнес с нуля без денег – вышеописанные варианты просто идеальны. Нет вложений, и даже если эти способы надоедят – Вы не только ничего не потеряете, но и получите опыт работы с заказчиками, ТЗ, дедлайнами – для последующего роста в бизнесе это просто необходимые вещи.
Как начать перспективный интернет бизнес с нуля
Обзаведясь минимальным багажом знаний в бизнес-сфере можно открыть бизнес, который впоследствии заменит Вам основную работу. Выделим возможные инструменты для осуществления идей:
- Соцсети
- Свой сайт (блог)
- Сервисы
Каждый из способов имеет свои плюсы: например, соцсеть легче продвигать, и делать это можно без вложений. Но бизнес на собственном сайте выглядит для клиентов гораздо серьёзнее. А сервисы могут предложить свои преимущества для рекламы.
Некоторые соцсети, например, ВКонтакте, предоставляет отдельную услугу под названием «Магазин». Это отличный вариант, если Вы не хотите выделять средств на открытие своего личного сайта. Instagram – также хорошее решение для открытия онлайн-магазина.
Давайте рассмотрим варианты бизнес идей, где риски минимальны.
Бизнес с нуля. Практичные идеи
- Перепродажа одежды с Китая
Откройте свой онлайн-магазин, используя предложенные выше инструменты, и начните сотрудничать с рынками вроде AliExpress. Начните с малого оборота (несколько тестовых моделей), и посмотрите, как отреагирует рынок. Риск малый потому, что одежда нужна всегда и везде, и если Вы не будете завышать цену, то товар быстро найдёт своих покупателей. Начать бизнес в интернете с нуля по продажам одежды легче, чем многие могут подумать. Для начала можно работать практически в ноль (отбивая цену доставки и трату на продвижения магазина), а уже потом начать наращивать обороты.
Впрочем, продавать можно не только одежду: техника, телефоны, товары для сада, для ремонта – но помните, что ориентироваться нужно на отдельную категорию.
- Свой блог/видеоблог
Это не только прибыльно (конечно же, при сопутствующей отдаче), но и интересно. Ведь вы занимаетесь тем, что Вы любите. То есть это оплачиваемое хобби, о котором многие мечтают. Но и здесь есть свои нюансы. Например, тут особо крупная конкуренция. Также, само собой, выпускающийся контент должен быть интересен людям. Ориентируйтесь на актуальные темы, и тогда Вы всегда будете на плаву.
- Покупка – продвижение – продажа сайтов
Можно создать свой сайт (сделать бесплатно это можно на WordPress, или на другом бесплатном конструкторе сайтов), наполнить его контентом, раскрутить до минимальной посещаемости и выставить этот сайт на продажу. Многим людям лень создавать сайты самостоятельно, и на этом можно построить собственный бизнес.
Как правильно начать бизнес?
Вы уже определились с идеей и готовы её реализовать. Но хвататься за всё сразу не стоит. Будьте последовательны в развитии своего бизнеса. Данные ниже советы помогут осуществить старт вашего проекта как можно лучше:
- Не вкладывайте все свои средства в одну идею. Особенно это правило должны соблюдать азартные люди. Выдерживайте баланс в распределении денежных средств, и тогда Вы точно не «прогорите».
- Не бросайте реализацию на полпути. Каждому проекту нужно время, чтобы о нём начали узнавать клиенты, и Вы должны прикладывать для этого максимум усилий. Начать бизнес в интернете с нуля без вложений – трудная задача, но опускать руки при первой же неудачи не стоит. Как сказал Уинстон Черчилль: «Успех — это переход от одной неудачи к другой с нарастающим энтузиазмом».
- Откладывайте деньги на развитие бизнеса. Это инвестиция в Ваше будущее. Также можно приобретать акции других, более крупных бизнесов, но это уже тема для отдельной статьи.
Электронные сигареты как открыть свой VAPE бизнес в интернете
Витрина / Электронные сигареты как online бизнес РАССКАЗАТЬ ДРУЗЬЯМ ИЛИ ДОБАВИТЬ К СЕБЕ ЧТОБЫ НЕ ЗАБЫТЬКакие особенности имеет онлайн бизнес — интернет магазин электронных сигарет, что отличает его от обычной розничной точки продаж?
У каждого бизнеса, либо интернет магазина электронных сигарет есть свои преимущества, но есть и свои недостатки. Данная упрощенная статья вкратце расскажет вам, как открыть свой бизнес на электронных сигаретах в интернете.
Особенности онлайн бизнеса. Как дать знать о себе покупателям?
Первой особенностью является то, что узнавать о вас люди будут не проходя мимо вашей розничной точки, а в интернете. А значит, первое, чем вам нужно озадачиться – это выяснить, какими способами можно привлечь покупателя на ваш сайт.
Нужно сделать так, чтобы поисковики выдавали ваш сайт на первой странице поиска, например по поиску жидкости для электронных сигарет ваш сайт должен быть в ТОП10. Для этого вам нужен хороший сайт интернет магазина, seo-оптимизация и полезный контент. Также не помешает собственная группа в соц-сетях, которую надо наполнять контентом и вести общение с покупателями.
Как удержать покупателя на вашем сайте?
Сайт не только должен появляться на первой странице поиска, но и быть удобным, чтобы человек не закрыл его, не найдя того, что искал. Для этого нужно удобное меню, понятное с первого взгляда. Расположите товары по категориям, чтобы человеку не пришлось пролистать все товары, представленные в магазине, в поиске того, что ему нужно.
Дизайн сайта должен быть приятным, не утомляющим глаза. То, что бросается в глаза сразу и привлекает внимание, плохо подходит для долгого нахождения на сайте.
Также постарайтесь воздержаться от навязчивых всплывающих окон, закрывающих описание товара или статью. Да, потенциальный покупатель может захотеть написать вам, заказать обратный звонок и получить консультацию. Но дайте ему воспользоваться этой возможностью тогда, когда он сам решит.
Как увеличить среднюю сумму заказа на сайте?
Когда человек нашел то, что ему нужно, он может тут же оформить заказ и совершить покупку, но если под описанием товара будет список «с этим товаром также заказывают», то он может выбрать что – то еще, что ему пригодится. Например, он выбирает вату и кантал, но увидев в списке «с этим также заказывают» основу и ароматизаторы, вспомнит, что у него как раз закончилась основа и закажет ее тоже.
Два пути заказа товара через интернет магазин.
Некоторые покупатели сначала приходят в обычный магазин, получают консультацию у продавца, а потом ищут этот товар в интернете уже дешевле. Заставить этих людей товар у вас может только более низкая, чем у конкурентов, цена и более близкий пункт самовывоза.
75% людей ищут в интернете описание самого товара, обзоры на него и потом уже выбирают, где купить товар. Таких людей может привлечь подробное описание каждого товара + хороший обзор. Этим контентом и нужно наполнять сайт, чтобы такой покупатель нашел вас и купил у вас товар. |
Что кроме сайта нужно для online магазина?
Организация всей работы вашего интернет магазина электронных сигарет, работа менеджера по продажам, курьера, заказы поставщикам на склад — все это нужно уметь организовывать и контролировать. Не забывайте и про налоги которые тоже нужно платить. Ниже краткие составляющие будней работы в интернет магазине. Если вы хотите полную и рабочую схему интернет магазина подписывайтесь на рассылку и сделайте репост этой инструкции.
Поставщики. | Место хранения товара. Хоть вы собираетесь открывать интернет – магазин, жидкость и электронные сигареты нельзя скачать из интернета, а значит, товар надо где – то хранить. Вы можете сделать это дома (если жилплощадь позволяет) либо арендовать склад. Можно арендовать офисное помещение и сделать его пунктом самовывоза. |
Организовать получение товара покупателем. Для этого нужны: касса, POS терминал, курьер и пункт самовывоза. Самовывоз мы обсуждали в предыдущем пункте, а курьера можно найти на youdo и bringo, либо взять в штат постоянного сотрудника. Кассу и POS терминал купить либо взять в аренду. | Документы. |
Получить сейчас предложение на vape оптом
с доставкой до двери (в России или Беларусь)
Дочитали до конца про наш опт? Расскажите в социальных сетях о нас и получите готовый интернет магазин в подарок! предложение только для оптовых партнеровкто сделал больше одного оптового заказа и разместил ссылку на этот раздел, подробности по форме выше в рассылке для оптовиков, кнопки для размещения под этим баннером ↓ | |
Сохранить
РАССКАЗАТЬ ДРУЗЬЯМ ИЛИ ДОБАВИТЬ К СЕБЕ ЧТОБЫ НЕ ЗАБЫТЬ
Как открыть бизнес в Интернете
Я не могу сосчитать, сколько раз мне приходила в голову идея и сразу же говорила друзьям: «Я должен начать свой бизнес!» Я никогда не делаю, но если бы я сделал, я знаю, что это было бы онлайн.
Почему? Что ж, в 2018 году онлайн-бизнесы принесли более 2 миллиардов долларов дохода. Если пару лет назад покупка в Интернете не была такой популярной, то теперь она определенно популярна.
Кроме того, покупки в Интернете упрощают работу клиентов, поскольку им не нужно выходить из дома, чтобы совершить покупку.
Еще одна причина, по которой я бы открыл интернет-магазин, — это то, что мне было бы проще. Я мог бы использовать онлайн-системы управления для выполнения бизнес-функций и создать веб-сайт электронной коммерции вместо обычного магазина. Помимо инвентаризации, почти все, что мне может понадобиться, могло произойти с помощью компьютера.
Мне еще не пришла в голову идея онлайн-бизнеса, которая катапультирует меня к успеху, но у вас, скорее всего, есть, и вам не терпится приступить к делу.Есть только одна проблема: с чего начать.
Начать свой бизнес — трудное и трудное дело. Здесь мы собираемся сосредоточиться на том, как запустить тот, который работает в Интернете. Если вы заинтересованы в открытии онлайн-бизнеса, мы поможем вам с этими шестью шагами.
Как открыть бизнес в Интернете
- Создайте и уточните бизнес-план.
- Создайте свою юридическую структуру.
- Выберите название своей компании и зарегистрируйте его.
- Получите разрешение на ведение бизнеса и лицензии.
- Спланируйте, как продвигать свой бизнес.
- Составьте план финансирования.
Есть несколько забавных аспектов построения бизнеса — например, выбор имени, создание материала для брендинга и установление связи с потенциальными клиентами. С другой стороны, есть некоторые аспекты, которые не так интересны, например, подача заявления на получение разрешения на ведение бизнеса и заполнение налоговых форм.
Здесь мы рассмотрим как простые, так и сложные аспекты начала онлайн-бизнеса.
1. Создайте и уточните бизнес-план.
Во-первых, вам нужно создать бизнес-план. Бизнес-план подробно описывает вашу компанию. Он должен служить отправной точкой для получения информации о том, что продает ваш бизнес, его структуре и способах ведения.
Бизнес-планыобычно содержат важные факторы вашей компании, включая финансовые прогнозы, юридическую документацию, а также договоры аренды или разрешения. Это полезно для заинтересованных сторон, которые должны иметь возможность вообразить каждый аспект вашего бизнеса с помощью плана.Кроме того, это полезный ресурс для вас, так как он гарантирует, что вы не оставите камня на камне при создании своего бизнеса.
Прежде чем приступить к работе, помните об этих передовых методах работы. Это обеспечит эффективность вашего бизнес-плана.
Подумайте о том, чем ваш бизнес отличается от конкурентов. Если ваша отрасль, например, связана с маркетингом, почему ваши маркетинговые услуги в Интернете будут лучше, чем у конкурентов?
Возможно, вам придется провести конкурентный анализ, чтобы узнать, как ваш бизнес будет отличаться от других интернет-магазинов.Это просто означает определение сильных и слабых сторон ваших конкурентов, чтобы ваш бизнес-план был точным и реалистичным.
Объясняя аргументы в пользу продажи, придерживайтесь простоты. План будет охватывать ваши основы, поэтому вам не нужно писать сочинение из 1000 слов в каждом разделе, если оно вам не нужно. Например, пропустите подробное описание всей своей стратегии платной рекламы в этом плане — просто укажите, что вы собираетесь ее создать.
В конечном счете, бизнес-план должен быть точкой отсчета.
Наконец, помните, что ваш бизнес будет работать исключительно в Интернете, поэтому некоторые факторы вашего бизнеса не будут применяться к обычным вещам, например, стоимость аренды. Составьте свой план так, чтобы он основывался на Интернете.
В этом посте вы найдете подробное руководство о том, как создать бизнес-план для электронной коммерции.
Вы также можете скачать этот бесплатный шаблон бизнес-плана. Следуйте этому краткому руководству ниже, если вы еще не совсем готовы его написать:
Подводя итог, бизнес-план объяснит вашу компанию, ее цели, клиентов и причины их заботы.Он также будет включать вашу линейку продуктов и услуг, план продаж в Интернете и вашу юридическую структуру. Наконец, это предоставит финансовые прогнозы и бизнес-цели.
Ниже приведен пример шаблона бизнес-плана. Однако ваш не обязательно должен выглядеть так. Просто укажите необходимую информацию.
Далее мы собираемся заняться чем-то, что, честно говоря, не так уж и весело. Тем не менее, этот шаг имеет решающее значение для работы вашего интернет-магазина. Я имею в виду юридический процесс, который включает определение и регистрацию вашей юридической структуры, названия компании и получение лицензии на ведение бизнеса.
2. Постройте свою юридическую структуру.
На этом ваш бизнес-план готов и выглядит потрясающе. Далее давайте рассмотрим, как сделать вашу онлайн-компанию легальной. Вам нужно будет заполнить некоторые документы, подать заявку на получение лицензии и заполнить налоговые формы, но сначала давайте определим вашу юридическую структуру.
Существует четыре различных юридических структуры, и мы рассмотрим три, к которым обычно относятся новые предприятия. При прохождении через этот раздел вы должны помнить о налоговом онлайн-законодательстве вашего штата.(Обратите внимание, это только для компаний из США).
- Индивидуальное предприятие — Это сольный исполнитель, тот, кто самостоятельно ведет бизнес. Правительство не делает никаких ограничений между бизнесом и тем, кто им владеет. Эта структура дает вам возможность называть компанию своим именем без дополнительных форм.
Налоговая информация: Собственник несет ответственность за каждую сделку. Это означает, что ваши долги, обязательства, доходы и убытки облагаются налогом в вашей декларации о доходах физических лиц по обычным ставкам.Вы также обязаны платить налог на заработную плату и налог на самозанятость с заработанных денег.
- Партнерство — Партнерство — это когда два или более человека являются собственниками и имеют равные доли в затраченных и заработанных деньгах, как Ben & Jerry. Хотя партнерство легко сформировать и оно может быть рентабельным, каждый член несет общую ответственность. Вы можете изменить эту правовую структуру, создав товарищество с ограниченной ответственностью или ТОО, которое защищает деловых партнеров от действий других, если бизнес идет на убыль.
Налоговая информация: Партнерство создается путем регистрации вашего бизнеса в вашем штате. Вы можете сделать это через свой офис государственного секретаря.
- Общество с ограниченной ответственностью (ООО) — ООО не подлежит отдельному налогу и, как правило, является более сложным, чем индивидуальное предприятие или товарищество. Их сложность обычно означает более высокую стоимость запуска. Законы LLC различаются в зависимости от штата, но, как правило, большинство из них не ограничивают право собственности, поэтому вы можете сотрудничать с другим бизнесом, если хотите.
Налоговая информация: ООО пользуется льготным налоговым режимом. Это означает, что налогом облагаются владельцы ООО, а не сам бизнес, что упрощает налогообложение.
Для получения дополнительной информации о налогах и налоговых формах IRS перейдите по этой ссылке. В противном случае, теперь, когда вы определили свою юридическую структуру, вы можете заполнить эти формы и сделать свою бизнес-структуру законной.
Далее вам нужно зарегистрировать имя.
3. Выберите название своей компании и зарегистрируйте его.
Вы уже выбрали свое имя? Наверное, это была самая легкая часть начала вашего онлайн-бизнеса, верно? Что ж, теперь вам нужно зарегистрировать его, чтобы убедиться, что ваше удивительное имя остается в вашей собственности.
Во-первых, убедитесь, что имя доступно в вашем штате для электронной коммерции, и получите товарный знак. Эти условия защитят ваше имя от кражи и гарантируют, что ваше имя не совпадает с именем другого интернет-магазина.
Если ваша компания является ООО, ваше имя будет зарегистрировано при регистрации вашей компании.Однако, если вы являетесь частью небольшой структуры, вам нужно будет зарегистрировать имя «Ведение бизнеса как», которое просто отличает владельца (ов) от названия компании.
Обычно вы можете зарегистрировать название своей компании менее чем за 50 долларов. Напомним, что товарные знаки защищают имя вашей компании и обычно стоят менее 300 долларов. Вы можете узнать, как зарегистрировать этот товарный знак здесь.
4. Получите разрешения и лицензии на ведение бизнеса.
Вот что вам нужно знать о разрешениях для ведения онлайн-бизнеса и о том, зачем они вам нужны.Мы также включим налоговую информацию, которую следует принять к сведению. (Не волнуйтесь, мы почти закончили юридическую сторону дела.)
- Разрешение продавца — Вам понадобится разрешение продавца для продажи товаров через Интернет. Это разрешение позволяет продавать физические товары или услуги, такие как одежда или книги. Даже если ваш бизнес будет работать в сети, вам все равно понадобится разрешение продавца для сбора налога с продаж с клиентов.
- Бизнес-лицензия — Почти каждому бизнесу нужна какая-то лицензия для законной работы, но в некоторых штатах требуются дополнительные лицензии.Чтобы убедиться, что у вас есть все лицензии, необходимые для работы в вашем штате, посетите этот веб-сайт.
- Налог на малый бизнес — Если вы являетесь владельцем бизнеса, вы должны будете платить федеральные налоги, размер которых зависит от формы вашей деятельности. За исключением партнерств, вам необходимо подавать годовую налоговую декларацию (партнерства подают информационную декларацию).
- Налог на самозанятость (SE Tax) — это один из налогов, который вы должны платить в своем штате.Это налог на социальное обеспечение и медицинское обслуживание для тех, кто работает не по найму, например, владельцев бизнеса. Если ваш чистый доход превышает 400 долларов, вам также придется подать 1040, но не волнуйтесь, здесь вы можете узнать больше о налоге SE.
- Налог на трудоустройство — Если вы нанимаете сотрудников, вам необходимо заполнить определенные налоговые формы по найму, которые защищают вас и вашу команду. Эти налоговые формы включают налоги на льготы, федеральный подоходный налог и федеральный налог по безработице. Щелкните здесь, чтобы узнать больше о налоге на трудоустройство.
- Акцизный налог — В зависимости от того, что вы продаете, и вашего местоположения, вам может потребоваться подать заявление на уплату акцизного налога. Например, в некоторых отраслях требуется федеральный акцизный налог. Чтобы узнать, подпадают ли ваши продукты или услуги под этот налог, узнайте больше, нажав на эту ссылку.
Чтобы подать заявление на разрешение продавца, посетите веб-сайт налогового департамента вашего штата. И не беспокойтесь о платеже за подачу заявления, эти разрешения можно получить бесплатно.
компаниям США нужен идентификационный номер работодателя (EIN), и после того, как вы зарегистрируетесь для него, вы сможете увидеть, какие налоги вам нужно будет подать.Вы можете облагать налогом три типа налогов: самозанятость, трудоустройство и акциз, как описано выше.
Это было много информации; Ты все еще со мной? Я надеюсь, что это так, потому что это означает, что вы закончили регистрацию своего онлайн-бизнеса в правительстве и получили разрешение на ведение деятельности на законных основаниях. Это было не так уж плохо, правда?
Итак, вы готовы к открытию бизнеса! Теперь давайте поговорим о , получившем из этого бизнеса. Для онлайн-бизнеса ваше присутствие в Интернете является ключевым моментом и как вы можете начать наращивать свою клиентскую базу.
Чтобы получить финансирование, вам нужно будет найти какой-то спрос на свой продукт, поэтому вам придется привлекать клиентов и удерживать их. А пока поговорим о маркетинге.
5. Спланируйте, как продвигать бизнес на рынке.
В Интернете есть множество информации о том, как продвигать онлайн-бизнес, но в этом разделе основное внимание будет уделено основам, которые вам обязательно нужно иметь, независимо от программного обеспечения или платформ, которые вы используете.
1. Аудитория
Если вы не знаете, кому вы продаете, ваши маркетинговые сообщения будут неверными.Кому будет интересен ваш товар?
У вас может быть общее представление, например, о местонахождении или возрастном диапазоне вашего покупателя. А теперь по-настоящему конкретизируйте своего идеального клиента, если вы еще этого не сделали. Подумайте, что их движет — их интересы, проблемы, цели, возраст и, что наиболее важно, их поведение в сети.
Кроме того, вам необходимо знать, какие социальные платформы посещает ваша целевая аудитория и почему, чтобы вы могли идеализировать, как ваш магазин соответствует их покупательским привычкам в Интернете.Вы также должны знать, как ваш бизнес будет вписываться в их веб-процедуры, чтобы вы могли ориентироваться на нужных людей. Обратитесь к этому руководству, чтобы узнать, как идентифицировать вашего целевого клиента с личностью покупателя.
2. Идентификация бренда в Интернете
Персона покупателя — это вымышленный отчет о вашем идеальном покупателе, который предоставляет информацию о нем, которая поможет вам сформировать маркетинговые сообщения. Одновременно с поиском целевого покупателя вы захотите создать свой бренд.
Фирменный стиль определяет, как вы хотите, чтобы клиенты чувствовали себя при взаимодействии с вашим бизнесом, и продвигает ценности вашей компании.Что вы хотите, чтобы клиенты думали или думали о вашем бизнесе? Это то, что передает идентичность бренда.
3. Аккаунты в социальных сетях
аккаунтов в социальных сетях станут талисманами вашего бренда. Вы можете сделать их в соответствии с цветами вашего бренда, аудиторией, миссией и ценностями. Например, давайте посмотрим на Instagram HubSpot и определим некоторые темы бренда:
Источник
Что вам больше всего нравится? Будь то оранжевый цвет, логотип звездочки или слоган — все эти факторы поддерживают бренд HubSpot.
Когда вы создаете учетные записи в социальных сетях, придерживайтесь платформ, которые поддерживают ваши бизнес-цели. Это сконцентрирует ваши маркетинговые усилия и обеспечит взаимодействие с целевой аудиторией. Например, Instagram — это визуальная платформа, LinkedIn — сетевой канал, а Twitter и Facebook успешно поддерживают сочетание длинного и короткого текста.
4. Профессиональный веб-сайт
Кроме того, если вы открываете онлайн-бизнес, вам понадобится веб-сайт или интернет-магазин.
Убедитесь, что по вашему сайту легко перемещаться и делать покупки. Когда вы совершаете покупки в Интернете, какие функции вы замечаете на веб-сайтах, которые вы можете реализовать на своем, чтобы порадовать клиентов?
Кроме того, следует учитывать некоторые передовые методы работы с веб-сайтами, например, обеспечение адаптивности вашего веб-сайта к мобильным устройствам.
После покупки домена вы можете создать свой веб-сайт самостоятельно, нанять веб-разработчика или работать с программным обеспечением, которое поможет вам настроить свой веб-сайт. Дизайн зависит от вас, но не забывайте, что качество обслуживания клиентов должно быть вашим главным приоритетом.
Некоторое программное обеспечение электронной коммерции, такое как Shopify, предоставляет шаблоны для создания веб-сайта электронной коммерции, что полезно, поскольку вы можете настроить свой веб-сайт и программное обеспечение корзины покупок одновременно. Это подробное руководство о том, как настроить электронную торговлю на вашем веб-сайте, в нем представлены ресурсы о том, как сделать тот, который светится.
5. Возможности интернет-продаж
После настройки своего веб-сайта не забудьте найти программное обеспечение, которое поможет вам выполнять функции интернет-маркетинга, такие как электронная почта, преобразование и социальные сети.Чтобы упростить эти процессы, ищите универсальную систему управления контентом, такую как HubSpot, чтобы вы были организованы. Убедитесь, что ваш веб-сайт соответствует всем законам об электронной торговле, таким как COPPA и индустрии платежных карт (PCI).
После того, как вы создали свой веб-сайт, профили в социальных сетях и настроили необходимые инструменты, вы можете начать привлекать потенциальных клиентов. Лидогенерация определяет процесс превращения незнакомцев в потенциальных клиентов. Успешные методы лидогенерации сохранят множество вариантов продаж.
Хотите узнать больше о лидогенерации? Мы подготовили для вас полное руководство по лидогенерации. Совет от профессионала: некоторые системы управления контентом предлагают встроенные в свой продукт инструменты для генерации лидов, поэтому убедитесь, что выбранный вами вариант поможет сократить расходы до минимума.
Продажа ваших товаров или услуг в Интернете
Помните те системы программного обеспечения управления, упомянутые ранее? Они действительно пригодятся, когда вы создадите структуру продаж. Они предоставляют вам базу, где вы можете хранить информацию о клиентах.
Затем вам нужно определить цели продаж. Здесь вам нужно будет ответить на следующий вопрос: «Сколько мне нужно заработать, чтобы продолжать вести свой бизнес, и сколько мне нужно продать, чтобы заработать это число?» Вам нужно будет немного составить бюджет, и, чтобы получить некоторую помощь, ознакомьтесь с этим кратким руководством по составлению бюджета для малого бизнеса.
Вы также захотите нанять торгового представителя. Когда вы являетесь владельцем малого бизнеса, вы должны думать о том, что нужно нанять, и торговый представитель — один из них.Вам нужен человек, который понимает ваших клиентов и продает им.
Когда вы нанимаете торгового представителя, убедитесь, что он знаком с практикой электронной торговли и вашей аудиторией. Они должны уметь следить за процессом продаж, который вы составили. Чтобы сократить утомительные задачи, такие как ввод данных, вы можете автоматизировать задачи продаж, чтобы ваш торговый представитель мог уделять больше времени другим обязанностям.
Помните о законах, действующих в Интернете, например о платежных шлюзах и ограничениях на доставку.Платежный шлюз — это средство авторизации платежей по кредитным картам. Например, когда вы совершаете покупку в Интернете и видите поддерживаемые типы кредитных карт, это описание платежных шлюзов на этом сайте.
Общие инструменты электронной коммерции имеют встроенные в систему платежные шлюзы и методы поддержки от PayPal до AmEx, поэтому проверьте, что предлагает ваша. Когда вы выбираете платежные шлюзы, выбирайте наиболее распространенные варианты, такие как основные поставщики кредитных карт и одно или два приложения, например Afterpay.
После обработки платежа товар готов к отправке, поэтому будьте добросовестны в отношении законов о доставке. Они зависят от вашего продукта и вашего региона, поэтому при поиске продуктов обращайтесь к оптовому производителю или дропшипперу, который поддерживает ваш продукт.
(Например, если вы продаете лак для ногтей или алкоголь, вы можете искать за пределами USPS, потому что у них есть ограничения на доставку этих продуктов). Если вам интересно, сколько вы должны взимать за доставку в зависимости от того, сколько вы должны заплатить за доставку, вернитесь к этому руководству по стратегии ценообразования, чтобы убедиться, что вы и ваши клиенты получаете лучшие предложения.
При анализе вашей эффективности и продаж убедитесь, что у вас загружено аналитическое программное обеспечение, иначе вы не сможете измерить свой успех. Это программное обеспечение отслеживает активность в вашем магазине и предоставляет отчеты с метрическими данными, в которых подробно описываются продажи, время, проведенное на вашем сайте, и т. Д.
6. Составьте план финансирования.
Малым предприятиям требуется финансирование или какой-то капитал, чтобы стабильно получать прибыль. Если вы можете финансировать свой бизнес в одиночку или с помощью друзей, это называется начальной загрузкой и может избавить от необходимости искать дополнительное финансирование.
Если, однако, вам нужно искать дополнительное финансирование, вот варианты стартового капитала:
- Crowdfunding — Возможно, вы слышали истории успеха компаний, которые получают финансирование через такие платформы, как Kickstarter. Это называется краудфандингом, и с его помощью можно получить финансирование от потенциальных клиентов, которые проявляют интерес к вашей бизнес-идее, в обмен на привилегии, такие как ранний доступ к вашему первому запуску. Вы можете узнать больше о том, как успешно провести краудфандинг в этом посте.
- Accelerator — Если вы пойдете по пути акселератора, вы будете вовлечены в процесс, который предполагает выступление против других малых предприятий на мероприятии питча. Бизнес-победитель обычно получает финансирование, посевной капитал и капитал. Это также отличная возможность пообщаться с другими компаниями.
- Ссуда для малого бизнеса — Если вы действительно настроены на свой бюджет и на то, как вы потратите необходимые деньги, вы можете получить ссуду для малого бизнеса в банке или кредитном учреждении.Прежде чем приступить к поиску возможных инвестиционных возможностей, изучите различные предложения и убедитесь, что в вашем бизнес-плане учтен каждый цент.
- Seed — Начальное финансирование означает, что тот, кто инвестирует в вашу компанию, получит взамен долю акций. Есть несколько различных типов посевного финансирования, но это общая идея. Имейте в виду, что если ваш бизнес будет продан, инвесторы, скорее всего, захотят вернуть свои вложения.
Инвестиции могут помочь вам с различными расходами, которые необходимы для ведения бизнеса в Интернете, но слишком дороги для покупок из кармана.Например, вы должны платить за доставку своей продукции, а для этого вам нужны деньги. Кроме того, стратегия платной рекламы выводит ваш бизнес на рынок онлайн, но вам могут потребоваться дополнительные средства, чтобы добиться успеха.
Перенос вашего бизнеса в Интернет
Если вы оказались в месте, где вам нужно перенести свой бизнес в онлайн, не паникуйте. Вместо этого составьте план. Давайте рассмотрим несколько лучших практик для успешной миграции.
Во-первых, подумайте о методах, которые вы уже выполняете в Интернете, и о том, как вы можете их расширить.Например, вы уже используете программное обеспечение для управления продажами? Посмотрите, что еще предлагает эта программа, чтобы помочь вам добиться успеха в Интернете. Возможно, вам не придется вкладывать средства в дополнительные инструменты для выполнения миграции.
Затем убедитесь, что ваша компания подала необходимые документы для продажи в Интернете. В вашем штате может потребоваться дополнительная лицензия или налог на электронную торговлю.
Затем выполните действия, необходимые для перехода к электронной торговле. Возможно, вам потребуется загрузить расширение, например Shopify, чтобы продавать на вашем сайте.Обратитесь к этим ресурсам по практике электронной торговли, чтобы помочь вам.
Обязательно сообщите своим клиентам о вашей миграции и используйте свои лучшие навыки обслуживания клиентов, чтобы помочь им ориентироваться в изменениях. Это заставит ваших клиентов возвращаться даже в Интернете.
Проверьте свои показатели производительности, чтобы увидеть, как миграция влияет на ваши данные. После миграции внимательно следите за ними, чтобы выяснить, в каких областях можно улучшить качество обслуживания клиентов.
Прежде всего, проявите терпение и спокойствие.Миграция может быть трудным процессом, но вы ни в коем случае не одиноки. Не торопитесь, чтобы обеспечить лучший опыт своим сотрудникам и клиентам, и вы увидите успех с другой стороны.
Мы рассмотрели все, что вам нужно знать о начале вашего бизнеса в Интернете, от бизнес-планирования до юридических форм, маркетинга и продаж. Я все еще работаю над своей выигрышной идеей, но пока вы полностью готовы приступить к реализации своей. Удачи!
Yahoo уйдет из Китая, сославшись на приверженность «свободному и открытому» Интернету
Во вторник Yahoo заявила, что планирует уйти из Китая, сославшись на «усложняющуюся деловую и правовую среду.«Это вторая крупная технологическая компания США, которая недавно объявила о выходе из Народной Республики, крупнейшего в мире потребительского рынка, присоединившись к социальной сети Microsoft LinkedIn.
В заявлении компании говорится, что с 1 ноября ее услуги больше не будут доступны из материкового Китая. «В связи с усложняющейся деловой и правовой средой в Китае набор услуг Yahoo больше не будет доступен из материкового Китая. по состоянию на 1 ноября », — говорится в сообщении.
Он добавил, что Yahoo «по-прежнему привержена правам наших пользователей и свободному и открытому Интернету».
Выход компании совпадет с 1 ноября вступлением в силу Закона Китая о защите личной информации, который ограничивает объем информации, которую компании могут собирать, и устанавливает стандарты ее хранения.
Yahoo ранее сокращала операции в Китае, а в 2015 году закрыла свой офис в Пекине. Его уход из страны во многом символичен, поскольку по крайней мере некоторые из сервисов Yahoo, включая его веб-портал, уже заблокированы.
Yahoo принадлежит частной инвестиционной компании Apollo Global Management, которая купила новаторскую интернет-платформу вместе с AOL у Verizon в начале этого года за 5 миллиардов долларов.
Пекин подвергает цензуре онлайн-контент
Китайские власти жестко контролируют цензуру Интернета в стране и требуют, чтобы компании, работающие в Китае, подвергали цензуре контент и ключевые слова, которые считаются политически чувствительными или неуместными.
Китай также заблокировал большинство международных социальных сетей и поисковых систем, таких как Facebook и Google.Пользователи в Китае, которые хотят получить доступ к этим сервисам, обходят блокировку, используя виртуальную частную сеть.
Yahoo также ранее управляла службой музыки и электронной почты в Китае, но обе службы также были остановлены в начале 2010-х годов.
Китай вводит строгие правила игры для несовершеннолетних 06:08В октябре LinkedIn заявила, что закроет свой китайский сайт, заменив его доской по вакансиям.Китайская служба контроля за интернетом в мае сообщила, что обнаружила, что служба, а также поисковая система Microsoft Bing и около 100 других приложений занимались ненадлежащим сбором и использованием данных, и приказала им устранить проблему.
Другие технологические гиганты, которые также свернули свой бизнес в Китае, включают Google, который свернул в 2010 году. и Twitter, который официально заблокирован в стране.
Актуальные новости
Загрузите наше бесплатное приложение
Для последних новостей и анализа Загрузите бесплатное приложение CBS News
Начать бизнес в сфере электронной коммерции в 2022 году
Как начать бизнес в сфере электронной коммерции с нуля
Вот как перейти от мечты о своей идее на миллион долларов к ведению собственного интернет-магазина.
Шаг 1. Изучите свою бизнес-идею
Прежде чем вы начнете создавать свой интернет-магазин, вам необходимо изучить свой бизнес-план, чтобы помочь вам быстро и эффективно сделать важный выбор. Есть несколько способов, которыми продавцы решают, какие продукты продавать или создавать. Вот некоторые из наиболее важных решений, которые необходимо принять при попытке начать свой бизнес в сфере электронной коммерции.Найдите болевую точку или проблему, которую стоит решить
Какую проблему или задачу вы хотите решить? Кто больше всего чувствует эту болевую точку? Кого бы больше всего порадовало решение этой задачи?Найти проблему, которую стоит решить, имеет решающее значение, потому что некоторые идеи, какими бы инновационными они ни были, могут потерпеть неудачу, если у них нет аудитории, которая могла бы их поддержать.
Например, вы хотите изготавливать качественную кухонную утварь? Тогда люди, которые любят готовить, станут одними из ваших лучших клиентов. Вы продаете более толстые и прочные коврики для йоги? Тогда практикующие йоги и инструкторы могут стать вашими лучшими защитниками и поклонниками.
Подумайте о задачах, с которыми столкнутся ваши продукты. Определите пользователей, которые действительно оценят то, что вы пытаетесь создать, и держите их в курсе. Это определит ваши приоритеты.
Чтобы найти хороший продукт, не нужно далеко ходить.Часто люди продают товары знакомой группе, потому что там намного проще выявлять проблемы и определять потребности быстрее. Подумайте о своих интересах, чтобы определить возможности для продуктов, которые могут понадобиться людям со схожими интересами или хобби.
Наблюдательность может помочь вам найти отличную идею продукта
Лучшие идеи могут прийти в результате регулярных повседневных мероприятий, например, обеда с другом. Владельцы онлайн-бизнеса Саадия Мирза и Бассель Риш придумали бизнес-идею, когда собирались пообедать.Они заметили проблему на тротуарах Атланты. На вечеринке женщины снимали болезненную обувь и ходили босиком по тротуарам, чтобы облегчить боль в ногах. Это вдохновило владельцев бренда на создание нового продукта: Purse Pals, упаковываемых балеток, которые помогут избавить больные ноги от болезненной обуви.
Если вы найдете задачу, которую стоит решить, и аудиторию, которая хочет, чтобы проблема была решена, вероятность успеха вашего предприятия возрастет.
Вопросы, которые следует задать себе при поиске идей по продукту
Самым простым местом для начала исследования своей бизнес-идеи является ваше непосредственное окружение.Узнайте цели, стремления или проблемы окружающих вас людей, а затем найдите продукты, которые им помогут. Наблюдая, вы можете придумать идеи для своего бизнеса, которые затем сможете изучить в Интернете.
- Какие болевые точки или проблемы вы хотите решить?
- Какие недостатки или жалобы у вас есть в продуктах, которые вы используете в настоящее время?
- Какие тенденции в мире вы заметили, на которых можно извлечь выгоду?
- Какие комментарии вы слышите от друзей или членов семьи по поводу продуктов, которые они используют?
- Чем вам нравится заниматься? Какие продукты помогут улучшить эту деятельность?
Используйте инструменты исследования ключевых слов, чтобы выявить тенденции и возможности
Когда дело доходит до продаж в Интернете, ваша страсть не обязательно приведет к успеху.Вам нужно выяснить, хотят ли покупатели ваш продукт. Вы можете использовать онлайн-инструменты для исследования тенденций, поиска вопросов, которые могут возникнуть у вашей аудитории, и определения их текущих решений. Взгляните на список бестселлеров Amazon, чтобы определить возможности нишевых продуктов.Ваш продукт уже существует, что теперь?
Если ваша идея или продукт уже представлены на рынке, не волнуйтесь: у вас есть несколько вариантов. А именно, вы можете предложить тот же продукт по более конкурентоспособной цене или предоставить лучший альтернативный продукт.Кроме того, тот факт, что продукт уже выпущен, свидетельствует о рыночном потенциале — это хороший знак!Прочтите отзывы покупателей о существующих продуктах, чтобы узнать, чего не добиваются ваши конкуренты. Подсчитайте жалобы и найдите закономерности. Затем проведите исследование и выясните, сколько может стоить решение проблемы.
Шаг 2. Проверка идеи продукта
Чем больше времени вы потратите на проверку своего продукта, тем выше ваши шансы на успех. Определив свою бизнес-идею, изучите, как работают похожие продукты и что могут искать ваши потенциальные клиенты.
Поговорите с потенциальными клиентами, чтобы подтвердить вашу идею
Самый простой и дешевый способ выяснить, стоит ли реализовывать вашу идею, — это поговорить с людьми. Как только вы определили проблему, которую стоит решить, поговорите с людьми, которые больше всего чувствуют боль или разочарование.Обратитесь к небольшой группе людей, чтобы понять, сталкиваются ли они с проблемой, которую вы пытаетесь решить, и узнайте, как они в настоящее время справляются с этой проблемой.
Предложить 5-10 человек купить чашку кофе в обмен на 30 минут их времени.Используйте встречу, чтобы обсудить проблему и посмотреть, есть ли проблема, за решение которой они заплатят деньги, или она их не сильно беспокоит. Не рассказывайте о своем продукте, так как это может повлиять на ответы, которые вы получите. Вместо этого сосредоточьтесь на том, как они относятся к проблеме, как они в настоящее время с ней справляются и будут ли они платить за решение проблемы. Если да, то сколько они готовы заплатить? Эти вопросы помогут вам выяснить, есть ли у вашего продукта аудитория.
11 советов по выбору подходящего продукта для продажи в Интернете
Хотя вы можете продавать многие вещи на Amazon, начинающему владельцу интернет-магазина лучше всего начать с продуктов, которые:
- Легко упаковать и отправить
- Имеют потенциал брендинга
- Доступны по цене для клиентов
- Имеют длительный срок хранения
Продукты, которые может быть трудно продать новому предпринимателю:
- Продукты питания и скоропортящиеся продукты
- Продукты с низкой рентабельностью
- Тяжелые или громоздкие предметы или продукты, доставка которых стоит дорого
- Высококонкурентные продукты (проверьте количество отзывов клиентов)
- Сложные предметы или электронные продукты
- Запатентованные продукты или товары, зарегистрированные товарным знаком (если вы не являетесь владельцем патента / товарного знака или сертифицирован как торговый посредник)
- Товары с ограничениями.В зависимости от каналов продаж, которые вы используете, могут быть ограничения на типы продуктов, которые вы можете продавать. Перед покупкой инвентаря рекомендуется проверить список запрещенных товаров, чтобы не столкнуться с неожиданными проблемами.
Помогите защитить свой бренд с помощью Amazon Brand Registry
Вы можете помочь предотвратить несанкционированное использование вашего бренда с помощью Amazon Brand Registry. Эта программа предназначена для предпринимателей, у которых есть действующий товарный знак или патент.Регистрация открывает доступ к инструментам, которые позволяют лучше представлять бренд, а также находить нарушения и сообщать о них.Шаг 3. Источники ваших продуктов
После того, как вы выяснили, что вы будете продавать и кому будут служить ваши продукты, следующим важным шагом будет поиск подходящего источника для ваших продуктов.Хорошие продукты помогут вашему новому онлайн-бизнесу процветать. Ключ не только в выборе правильного продукта, но и в правильном источнике для ваших продуктов. Вот несколько вариантов поиска продуктов для электронной коммерции.
Перепродажа существующих продуктов
Перепродажа — популярный выбор партнеров Amazon по продажам, поскольку это может быть рентабельно и относительно легко начать работу. Интернет-каталоги и списки могут помочь вам найти поставщиков для вашей продукции. Вам нужно будет связаться с продавцом, заказать товары и отправить их в свой бизнес. Затем отправьте их клиентам, как только они будут проданы. Поиск и построение отношений с поставщиками могут не только привести к более доступным закупкам, но и обеспечить стабильную цепочку поставок для вашего бизнеса в будущем.
Создавайте или создавайте собственные продукты
Создание собственных продуктов даст вам максимальный контроль над качеством и дизайном. Однако этот метод может быть сложно масштабировать. Некоторые продавцы предпочитают создавать небольшие партии изделий ручной работы своими руками. Это помогает поддерживать управляемость операций. Учитывая, что некоторые считают изделия ручной работы более качественными, этот вариант также может позволить продавцам устанавливать более высокие цены на свои товары.Если это ваш путь, изучите варианты продажи кустарной или индивидуальной электронной коммерции, такие как Amazon Handmade.
Работа с производителем для создания ваших продуктов
Работа напрямую с производителем для создания ваших продуктов может дать вам более высокий потенциал для роста, но это также может быть самым трудным путем для нового продавца. Потребуются время и средства, чтобы найти подходящего производителя, работать с ним над созданием прототипов в соответствии с вашими требованиями и, в конечном итоге, сделать ваш первый заказ. Создав новый продукт, вы сможете создать отличительный бренд, который поможет вам выделиться среди конкурентов.
Pro Tip
Что покупатели электронной коммерции ищут в продуктах
Amazon Best Sellers — это список, который может помочь в исследовании вашего продукта, показывая, что нравится клиентам в очень конкретных нишах. Глубокое погружение в эти категории может помочь вам определить возможности, перспективные продукты или закономерности среди ведущих продавцов в вашей категории.
Шаг 4: Выбор канала продаж через Интернет
У вас есть много вариантов для продажи товаров через Интернет.Создайте веб-сайт и разместите свой фирменный магазин электронной коммерции на собственном доменном имени или продавайте свои продукты на существующем веб-сайте электронной коммерции, таком как Amazon, — или выберите оба варианта!
Потребители, ищущие товары, думают, прежде всего, об Amazon
Многие покупатели предпочитают начинать поиск товаров на Amazon. Использование Amazon в качестве канала продаж может дать вам дополнительную заметность.
Настройка собственного домена и веб-сайта электронной коммерции
Такие усилия, как поисковая оптимизация, маркетинг в социальных сетях или онлайн-реклама, могут помочь привлечь трафик, но потребуют времени и ресурсов.Вам также понадобится процесс обработки заказов и их выполнения, как только заказы начнут поступать. Это может быть сложной задачей при попытке вести свой бизнес.Продажа на существующем веб-сайте электронной коммерции
Использование существующего веб-сайта для продажи, который уже имеет трафик, может помочь вам быстрее начать успешные продажи в Интернете. Кроме того, эта стратегия дает вам возможность узнать, что работает для продавцов, получить отзывы и получить доход, прежде чем инвестировать в собственное решение.Продажа на существующем веб-сайте также устраняет риск вложить слишком много времени и денег в продукт, прежде чем вы создадите клиентскую базу.Существующие веб-сайты электронной коммерции, как правило, обладают осведомленностью о бренде или рынке и инициативами по привлечению трафика.
Продажи на Amazon
Amazon — мощный канал охвата с более чем 300 миллионами клиентов по всему миру. Набор инструментов Amazon может помочь новым и существующим владельцам бизнеса привлечь этих клиентов с помощью инфраструктуры, ориентированной на продукты.Преимущества продаж на Amazon для новых и существующих предприятий электронной коммерции включают:
- Скорость: Быстрое создание и запуск вашего магазина благодаря минимальным затратам на его настройку.
- Масштабируемость и эффективность: Продажа на Amazon освобождает вас для создания и продажи отличных продуктов — вам не нужно решать все бизнес-задачи. Используйте инфраструктуру, инструменты и охват клиентов Amazon для развития своего бизнеса.
- Охват: При размещении на Amazon ваш продукт может привлечь более 300 миллионов клиентов по всему миру, включая 150 миллионов участников Amazon Prime, которые любят делать покупки на Amazon.
- Поддержка электронной торговли: Используйте инструменты Amazon для обработки платежей, управления отзывами клиентов, проведения рекламных акций и многого другого.
- Сообщество: Узнайте, как добиться успеха в онлайн-продажах с помощью бесплатных онлайн-руководств Seller University, и подключитесь к сообществу инициативных предпринимателей через Форумы продавцов, онлайн-форум для продавцов Amazon. Эти ресурсы могут быть ценным источником информации для устранения неполадок и поддержки вашего бизнеса.
- Встроенная система SEO: Страницы продуктов Amazon созданы для того, чтобы предоставлять поисковым системам нужный контент и конкурировать с ними в результатах поиска.Когда вы запускаете свои продукты на Amazon с хорошо написанными страницами продуктов, вы будете готовы занять конкурентоспособное место по ключевым словам и поисковым запросам продуктов, относящимся к вашему бренду.
- осведомленности: Многие покупатели предпочитают начинать поиск товаров на Amazon.
Местоположение, местоположение, местоположение
Независимо от того, продаете ли вы онлайн или офлайн, ключом к успеху является привлечение покупателей в ваш магазин.Если вы открываете обычный магазин, местоположение вашего предприятия может означать разницу между его процветанием и закрытием через несколько лет.Подобно тому, как торговый район может помочь розничному магазину создать клиентскую базу, продающий веб-сайт может помочь вашему интернет-магазину процветать, предоставив вам доступ и доступ к онлайн-покупателям.
Для правомочных владельцев брендов магазины Amazon дают возможность создать индивидуальный брендовый опыт.
Вы можете начать с Amazon и добавить еще одно решение для электронной коммерции после того, как вы разовьете свой бизнес. Хотя многие продавцы выбирают Amazon в качестве канала продаж, он не обязательно должен быть единственным.
Если вы новичок в электронной торговле, возможно, вы захотите начать с малого и наращивать масштабы. Продажа в собственном домене может позволить вам настроить весь веб-сайт и работу в Интернете, но это требует работы, и вам придется конкурировать в Интернете, чтобы привлечь клиентов в свой магазин.Если у вас уже есть магазин электронной коммерции, но вам нужно привлечь больше трафика, Amazon может помочь вам представить свои продукты еще большему количеству потенциальных клиентов, увеличивая узнаваемость вашего бренда и охват.
Шаг 5. Настройка интернет-магазина
После того, как вы выяснили, что продавать и кому будете продавать, пора запустить свой бизнес.
Выбор названия компании
Название вашей компании будет представлять ваш бренд, поэтому выберите что-нибудь запоминающееся и простое, чтобы клиенты могли напечатать и вспомнить.Если у вас есть четкое представление о том, что вы собираетесь продавать, проведите мозговой штурм, изучив другие бренды в вашей отрасли. Или имя может сразу прийти вам в голову. Хотя это может сработать для рок-звезд, лучше избегать цифр и сложных символов. Название бренда должно быть простым и легко произносимым.
Брендинг поможет вашему интернет-магазину выделиться среди конкурентов.Важно произвести незабываемое впечатление, которое привлечет постоянных клиентов. Вы же не хотите, чтобы ваш продукт потерялся в море конкурентов без четких характеристик.
Создание витрины интернет-магазина
Лучший способ подтвердить свою бизнес-идею — начать принимать заказы. Чем раньше вы начнете, тем лучше! Вот советы, которые помогут вам эффективно построить интернет-магазин.Создание страниц с конкурентоспособными списками продуктов
Описания продуктов — это то, что клиенты читают, чтобы решить, соответствует ли ваш продукт их потребностям.Важно написать подробное описание, сообщив потенциальному покупателю все, что ему нужно знать, чтобы принять осознанное решение. Заголовки, изображения, маркированные списки, описания и ключевые слова могут помочь вам создать страницу, которая превращает браузеры в покупателей.Неполные или неточные описания могут привести к жалобам, увеличению возврата и навредить вашей репутации, поэтому будьте внимательны, ясны и заблаговременно. Однако ваши описания не должны быть сухими. Поставьте себя на место клиентов и придумайте забавные и увлекательные описания того, как они могут использовать ваши продукты.
Подать заявку на получение идентификационного номера работодателя (EIN) онлайн
Шаг 1. Определите свое право на участие
- Вы можете подать заявку на получение EIN онлайн, если ваш основной бизнес находится в Соединенных Штатах или на территориях США.
- Лицо, подающее заявление через Интернет, должно иметь действующий идентификационный номер налогоплательщика (SSN, ITIN, EIN).
- Вы ограничены одним EIN для каждой ответственной стороны в день.
- «Ответственная сторона» — это лицо, которое в конечном итоге владеет организацией или контролирует ее или осуществляет окончательный эффективный контроль над организацией.Если заявитель не является государственным учреждением, ответственной стороной должно быть физическое лицо (то есть физическое лицо), а не юридическое лицо.
Шаг 2. Знакомство с онлайн-приложением
- Вы должны заполнить это приложение за один сеанс, так как вы не сможете сохранить и вернуться позже.
- Ваш сеанс истечет через 15 минут бездействия, и вам придется начинать заново.
Шаг 3. Подайте заявку
- После того, как все проверки будут выполнены, вы получите свой EIN сразу после завершения.Затем вы можете загрузить, сохранить и распечатать уведомление о подтверждении EIN.
Подать заявку онлайн
Разъяснение налоговых обязанностей работодателя (Публикации 15, 15-A и 15B)
Публикация 15 PDF предоставляет информацию о налоговых обязанностях работодателя, связанных с налогооблагаемой заработной платой, удержанием налога на заработную плату, а также о том, какие налоговые декларации необходимо подавать. Более сложные вопросы обсуждаются в Публикации 15-A PDF, а налоговый режим многих льгот работникам можно найти в Публикации 15.Мы рекомендуем работодателям загрузить эти публикации с IRS.gov. Копии можно запросить онлайн (поиск «Формы и публикации») или по телефону 1-800-TAX-FORM.
Важно
Мы не можем обработать вашу заявку онлайн, если ответственная сторона является лицом с EIN, ранее полученным через Интернет. Воспользуйтесь одним из наших других способов подачи заявки. См. Как подать заявку на EIN. Приносим извинения за возможные неудобства.
Назначение идентификационного номера работодателя
Идентификационные номера работодателя выдаются для целей налогового администрирования и не предназначены для участия в какой-либо другой деятельности (например,ж., налоговое залоговое удержание, аукцион или продажа, лотереи и т. д.)
Информация об освобожденной организации
Если вы считаете, что ваша организация имеет право на освобождение от уплаты налогов (независимо от того, есть ли у вас требование подавать заявление на получение официального решения), убедитесь, что ваша организация сформирована на законных основаниях, прежде чем подавать заявку на EIN. Почти все организации, освобожденные от налогов в соответствии с IRC 501 (a), подлежат автоматическому аннулированию их статуса освобожденных от налогов, если они не подали требуемый годовой информационный отчет или уведомление в течение трех лет подряд.Когда вы подаете заявку на EIN, мы предполагаем, что вы зарегистрированы по закону, и отсчет времени начинается с этого трехлетнего периода.
Пример: Ваша организация подает заявку на EIN в ноябре 2014 г. и выбирает отчетный период в декабре. Ваш первый налоговый период закончится 31 декабря 2014 года, а ваша первая налоговая декларация или уведомление (если ваша организация не выполняет одно из немногих исключений из требований к годовой отчетности) должны быть поданы 15 мая 2015 года. отмена вашего освобождения от налогов, если вы не подали заявление за три периода, заканчивающиеся 31 декабря 2016 года (возврат / уведомление до 15 мая 2017 года) или за любой последующий трехлетний период после этого.
Что такое электронная коммерция? Определение и значение
Электронная коммерция (электронная коммерция) — это покупка и продажа товаров и услуг или передача денежных средств или данных через электронную сеть, в первую очередь через Интернет. Эти бизнес-транзакции осуществляются как между бизнесом (B2B), бизнес-клиентом (B2C), между потребителем и потребителем или между потребителем и бизнесом. Термины электронная коммерция и электронный бизнес часто используются как синонимы. Термин e-tail также иногда используется в отношении транзакционных процессов, которые составляют розничные онлайн-покупки.
В последнее десятилетие широкое использование платформ электронной коммерции, таких как Amazon и eBay, способствовало значительному росту онлайн-торговли. В 2007 г. на электронную торговлю приходилось 5,1% от общего объема розничных продаж; в 2019 году электронная коммерция составила 16,0%.
Как работает электронная коммерция?Электронная коммерция осуществляется через Интернет, где покупатели могут получить доступ к интернет-магазину для просмотра и размещения заказов на продукты или услуги через свои собственные устройства.
По мере размещения заказа веб-браузер покупателя будет обмениваться данными с сервером, на котором размещен веб-сайт интернет-магазина.Данные, относящиеся к заказу, затем будут ретранслироваться на центральный компьютер, известный как менеджер заказов, а затем перенаправлены в базы данных, которые управляют уровнями запасов, торговую систему, которая управляет платежной информацией (с использованием таких приложений, как PayPal), и банковский компьютер. прежде чем вернуться к менеджеру по заказу. Это необходимо для того, чтобы убедиться, что товарные запасы магазина и средства клиентов достаточны для обработки заказа. После подтверждения заказа менеджер заказов уведомит веб-сервер магазина, который затем отобразит сообщение, уведомляющее покупателя об успешной обработке его заказа.Затем менеджер по заказам отправит данные заказа на склад или в отдел выполнения, чтобы продукт или услуга были успешно отправлены клиенту. На этом этапе покупателю могут быть отправлены материальные и / или цифровые продукты или может быть предоставлен доступ к услуге.
Платформы, на которых размещаются транзакции электронной торговли, могут включать в себя онлайн-торговые площадки, на которые продавцы просто подписываются, например Amazon.com; инструменты «программное обеспечение как услуга» (SaaS), позволяющие клиентам «арендовать» инфраструктуру интернет-магазина; или инструменты с открытым исходным кодом, которые компании могут использовать для управления собственными разработками.
Виды электронной коммерцииBusiness-to-business (B2B) Электронная коммерция относится к электронному обмену продуктами, услугами или информацией между предприятиями, а не между предприятиями и потребителями. Примеры включают в себя онлайн-каталоги и веб-сайты обмена продуктами и поставками, которые позволяют предприятиям искать продукты, услуги и информацию и инициировать транзакции через интерфейсы электронных закупок.
В 2017 году Forrester Research предсказала, что рынок электронной коммерции B2B превысит 1 доллар.1 триллион в США к 2021 году, что составит 13% всех продаж B2B в стране.
Business-to-consumer (B2C) — это розничная часть электронной коммерции в Интернете. Это когда предприятия продают товары, услуги или информацию напрямую потребителям. Этот термин был популярен во время бума доткомов в конце 1990-х, когда интернет-магазины и продавцы товаров были в новинку.
Сегодня в Интернете существует бесчисленное множество виртуальных магазинов и торговых центров, в которых продаются все виды потребительских товаров.Самый известный пример таких сайтов — Amazon, доминирующий на рынке B2C.
Потребитель-потребитель (C2C) — это тип электронной коммерции, в которой потребители обмениваются друг с другом продуктами, услугами и информацией в режиме онлайн. Эти транзакции обычно проводятся через третью сторону, которая предоставляет онлайн-платформу, на которой выполняются транзакции.
Онлайн-аукционы и тематические объявления — два примера платформ C2C, причем eBay и Craigslist являются двумя из самых популярных из этих платформ.Поскольку eBay — это бизнес, эту форму электронной коммерции можно также назвать C2B2C — потребитель-бизнес-потребитель.
Consumer-to-business (C2B) — это тип электронной коммерции, при которой потребители делают свои продукты и услуги доступными в Интернете, чтобы компании могли делать ставки и покупать. Это противоположность традиционной коммерческой модели B2C.
Популярным примером платформы C2B является рынок, на котором продаются бесплатные фотографии, изображения, мультимедийные материалы и элементы дизайна, такие как iStock.Другой пример — это доска объявлений о вакансиях.
Бизнес-администрирование (B2A) относится к транзакциям, проводимым онлайн между компаниями и государственными органами или государственными органами. Многие ветви власти так или иначе зависят от электронных услуг или продуктов, особенно когда речь идет о юридических документах, реестрах, социальном обеспечении, налоговой отчетности и занятости. Компании могут предоставлять их в электронном виде. Услуги B2A значительно выросли в последние годы, поскольку были сделаны инвестиции в возможности электронного правительства.
От потребителя к администрации (C2A) относится к транзакциям, проводимым онлайн между отдельными потребителями и государственной администрацией или государственными органами. Правительство редко покупает товары или услуги у граждан, но люди часто используют электронные средства в следующих областях:
- Образование. Распространение информации, дистанционное обучение / онлайн-лекции и т. Д.
- Социальное обеспечение. Распространение информации, осуществление платежей и т. Д.
- Налоги. подача налоговых деклараций, осуществление платежей и т. Д.
- Здоровье. Запись на прием, предоставление информации о заболеваниях, оплата медицинских услуг и т. Д.
Мобильная электронная коммерция (M-commerce) — это набирающий популярность тип электронной коммерции, который включает транзакции онлайн-продаж, совершаемые с использованием мобильных устройств, таких как смартфоны и планшеты. Мобильная коммерция включает в себя мобильные покупки, мобильный банкинг и мобильные платежи. Мобильные чат-боты также предоставляют предприятиям возможности электронной коммерции, позволяя потребителям совершать транзакции с компаниями посредством голосовых или текстовых разговоров.
Преимущества и недостатки электронной коммерцииПреимущества электронной коммерции включают ее круглосуточную доступность, скорость доступа, широкую доступность товаров и услуг для потребителя, легкую доступность и международный охват.
- Наличие. Помимо отключений или планового технического обслуживания, сайты электронной коммерции доступны круглосуточно, что позволяет посетителям просматривать и делать покупки в любое время. Обычные предприятия обычно открываются на определенное количество часов, а в определенные дни могут даже полностью закрываться.
- Скорость доступа. В то время как толпы покупателей в обычном магазине могут тормозить, сайты электронной коммерции работают быстро, что определяется соображениями вычислительной мощности и пропускной способности как на потребительских устройствах, так и на сайтах электронной коммерции. Страницы продуктов и корзины покупок загружаются за несколько секунд или меньше. Транзакция электронной торговли может состоять из нескольких щелчков мышью и длиться менее пяти минут.
- Широкая доступность. Первым слоганом Amazon был «Самый большой книжный магазин Земли».»Они могли сделать это заявление, потому что они были сайтом электронной коммерции, а не физическим магазином, который должен был хранить каждую книгу на своих полках. Электронная коммерция позволяет брендам предлагать широкий спектр товаров, которые затем отправляются со склада. после совершения покупки. Клиенты, скорее всего, смогут более успешно найти то, что им нужно.
- Легкий доступ. Покупатели, совершающие покупки в обычном магазине, могут с трудом определить, в каком проходе находится конкретный продукт. В электронной коммерции посетители могут просматривать страницы категорий продуктов и использовать функцию поиска по сайту, чтобы сразу найти продукт.
- Международный охват. Обычные предприятия продают товары покупателям, которые физически посещают их магазины. С помощью электронной коммерции предприятия могут продавать товары любому покупателю, имеющему доступ в Интернет. Электронная коммерция может расширить клиентскую базу бизнеса
- Более низкая стоимость. компании, занимающиеся электронной коммерцией, избегают затрат, связанных с физическими магазинами, таких как аренда, инвентарь и кассы, хотя они могут понести расходы на доставку и складские расходы.
- Персонализация и рекомендации по продукту. сайты электронной коммерции могут отслеживать историю просмотров, поиска и покупок посетителей. Они могут использовать эти данные, чтобы представить полезные и персонализированные рекомендации по продуктам и получить ценную информацию о целевых рынках. Примеры включают разделы страниц продуктов Amazon с пометками «Часто покупаются вместе» и «Клиенты, которые просматривали этот товар, также просматривали».
Предполагаемые недостатки электронной коммерции включают в себя иногда ограниченное обслуживание клиентов, невозможность увидеть или потрогать продукт перед покупкой и время ожидания доставки продукта.
- Ограниченное обслуживание клиентов. Если у покупателя есть вопрос или проблема в обычном магазине, он или она может обратиться за помощью к клерку, кассиру или менеджеру магазина. В магазине электронной коммерции обслуживание клиентов может быть ограничено: сайт может оказывать поддержку только в определенные часы дня, или звонок по номеру телефона службы поддержки клиентов может удерживать клиента.
- Невозможно потрогать или увидеть. Хотя изображения на веб-странице могут дать хорошее представление о продукте, это отличается от восприятия его «напрямую», такого как воспроизведение музыки на динамиках, оценка качества изображения на экране телевизора или примерка рубашки или платья.Электронная коммерция может побудить потребителей получать продукты, которые не соответствуют их ожиданиям, что приводит к возврату. В некоторых сценариях покупатель несет бремя затрат на доставку возвращенного товара розничному продавцу.
- Время ожидания. Если покупатель видит в магазине понравившийся ему товар, покупатель платит за него и идет с ним домой. В электронной коммерции есть время ожидания доставки товара на адрес покупателя. Хотя окна доставки сокращаются, поскольку доставка на следующий день теперь является довольно распространенным явлением, она не происходит мгновенно.
- Безопасность. Квалифицированные хакеры могут создавать аутентично выглядящие веб-сайты, которые утверждают, что продают хорошо известные продукты. Вместо этого сайт отправляет клиентам фальшивые или имитационные версии этих продуктов — или просто собирает информацию о кредитных картах клиентов. Легальные сайты электронной коммерции также несут риск, особенно когда клиенты хранят информацию о своих кредитных картах у продавца, чтобы упростить будущие покупки. Если сайт продавца будет взломан, хакеры могут получить информацию о кредитных картах клиентов.
Электронная коммерция осуществляется с использованием различных приложений, таких как электронная почта, онлайн-каталоги и тележки для покупок, электронный обмен данными (EDI), протокол передачи файлов, веб-службы и мобильные устройства. Это включает в себя деятельность и информационную поддержку B2B, например использование электронной почты для нежелательной рекламы, обычно рассматриваемой как спам, для потребителей и других потенциальных клиентов, а также рассылка электронных информационных бюллетеней подписчикам и SMS-сообщений на мобильные устройства.Сейчас все больше компаний пытаются привлечь потребителей напрямую в Интернете, используя такие инструменты, как цифровые купоны, маркетинг в социальных сетях и таргетированную рекламу.
Рост электронной коммерции вынудил ИТ-персонал выйти за рамки проектирования и обслуживания инфраструктуры и рассмотреть многочисленные аспекты, ориентированные на клиентов, такие как конфиденциальность и безопасность данных потребителей. При разработке ИТ-систем и приложений для электронной коммерции необходимо учитывать нормативные требования, касающиеся управления данными, правила конфиденциальности информации, позволяющей установить личность, и протоколы защиты информации.
Платформы и поставщики электронной коммерцииПлатформа электронной коммерции — это инструмент, который используется для управления бизнесом электронной коммерции. Варианты платформы электронной коммерции существуют для клиентов, начиная от малых и заканчивая крупными предприятиями. Эти платформы электронной коммерции включают в себя онлайн-магазины, такие как Amazon и eBay, которые просто требуют регистрации учетных записей пользователей и практически не требуют внедрения ИТ. Другой моделью платформы электронной коммерции является SaaS, где владельцы магазинов могут подписаться на «аренду» пространства в облачной службе, которая не требует внутренней разработки или локальной инфраструктуры.Другие платформы электронной коммерции могут иметь форму платформ с открытым исходным кодом, для которых требуется среда хостинга (облачная или локальная), полное внедрение и обслуживание вручную.
Вот несколько примеров торговых площадок для электронной коммерции:
- Amazon
- eBay
- Торговая площадка Walmart
- Жевательный
- Wayfair
- Newegg
- Алибаба
- Etsy
- Избыток
- Ракутен
Поставщики, предлагающие услуги платформы электронной коммерции для клиентов, размещающих собственные сайты интернет-магазинов, включают:
- Shopify
- WooCommerce
- Magento
- Squarespace
- BigCommerce
- Эквид
- Salesforce Commerce Cloud (варианты B2B и B2C)
- Oracle SuiteCommerce
В США Федеральная торговая комиссия (FTC) и Совет по стандартам безопасности индустрии платежных карт (PCI) являются одними из основных агентств, регулирующих деятельность в области электронной торговли.FTC отслеживает такие действия, как онлайн-реклама, контент-маркетинг и конфиденциальность клиентов, в то время как Совет по стандартам безопасности PCI разрабатывает стандарты и правила, в том числе соответствие стандарту безопасности данных PCI, в котором изложены процедуры надлежащей обработки и хранения финансовых данных потребителей.
Для обеспечения безопасности, конфиденциальности и эффективности электронной коммерции предприятия должны аутентифицировать бизнес-транзакции, контролировать доступ к ресурсам, таким как веб-страницы, для зарегистрированных или выбранных пользователей, шифровать сообщения и внедрять технологии безопасности, такие как Secure Sockets Layer и два- факторная аутентификация.
История электронной коммерцииИстоки электронной коммерции можно проследить до 1960-х годов, когда предприятия начали использовать EDI для обмена бизнес-документами с другими компаниями. В 1979 году Американский национальный институт стандартов разработал ASC X12 как универсальный стандарт, позволяющий предприятиям обмениваться документами через электронные сети.
После того, как в 1980-х годах количество отдельных пользователей, обменивающихся электронными документами, выросло, рост eBay и Amazon в 1990-х произвел революцию в индустрии электронной коммерции.Теперь потребители могут приобретать бесконечное количество товаров в Интернете, в интернет-магазинах, обычных обычных магазинах с возможностями электронной коммерции. Сейчас почти все компании розничной торговли интегрируют методы ведения бизнеса в Интернете в свои бизнес-модели.
Нарушение розничной торговлиПринимая во внимание значительный рост электронной коммерции в последние годы, многие аналитики, экономисты и потребители обсуждали, приведет ли рынок B2C в ближайшее время к устареванию физических магазинов.Нет никаких сомнений в том, что интернет-магазины стремительно растут.
Электронная коммерция продолжит расти в 2020 годуИсследование BigCommerce показало, что американцы примерно поровну делятся на онлайн и офлайн, традиционные розничные покупки, причем 51% американцев предпочитают электронную коммерцию, а 49% предпочитают физические магазины. Однако 67% миллениалов предпочитают делать покупки онлайн, а не офлайн. По данным Forbes, 40% миллениалов уже используют голосовых помощников для совершения покупок, и ожидается, что к 2020 году это число превысит 50%.
Примером влияния электронной коммерции на физическую розничную торговлю являются дни покупок после Дня благодарения и Киберпонедельника в Соединенных Штатах. Согласно данным Rakuten Marketing, в 2017 году в Киберпонедельник, где продажи осуществляются исключительно через Интернет, выручка была на 68% выше, чем в Черную пятницу, которая традиционно является крупнейшим днем обычных покупок в году.
Согласно данным ShopperTrak в 2017 году, посещаемость физических магазинов в Черную пятницу снизилась на 1% в годовом исчислении, а в период между Днем Благодарения и Черной пятницей — 1.Снижение посещаемости на 6%. Почти 40% продаж в Черную пятницу приходилось на мобильные устройства, что почти на 10% больше, чем в предыдущем году, что свидетельствует о том, что электронная коммерция становится мобильной. Наряду с физической розничной продажей электронная коммерция трансформирует методы управления цепочками поставок среди предприятий, поскольку каналы распределения становятся все более оцифрованными.
Кибербезопасность для малого бизнеса | Федеральная комиссия по связи
Интернет позволяет предприятиям любого размера и из любого места выходить на новые и более крупные рынки и предоставляет возможности для более эффективной работы за счет использования компьютерных инструментов.Независимо от того, думает ли компания о внедрении облачных вычислений или просто об использовании электронной почты и обслуживании веб-сайта, кибербезопасность должна быть частью плана. Кража цифровой информации стала наиболее часто регистрируемым мошенничеством, превосходящим физическое воровство. Каждый бизнес, использующий Интернет, несет ответственность за создание культуры безопасности, которая повысит доверие бизнеса и потребителей. В октябре 2012 года FCC повторно запустила Small Biz Cyber Planner 2.0, онлайн-ресурс, который помогает малым предприятиям создавать индивидуальные планы кибербезопасности.
FCC также выпустила обновленный одностраничный совет по кибербезопасности. Быстрый ресурс содержит новые советы по созданию плана действий для мобильных устройств, а также по безопасности платежей и кредитных карт.
FCC провела круглый стол 16 мая 2011 года с участием лидеров государственного и частного секторов, чтобы представить новейшие и наиболее эффективные стратегии кибербезопасности владельцам малого бизнеса по всей стране.
Кроме того, агентство выпустило Информационный бюллетень по кибербезопасности, в котором перечислены десять основных способов, с помощью которых предприниматели могут защитить свои компании и клиентов от кибератак.
Широкополосная связь и информационные технологии являются мощными факторами выхода малых предприятий на новые рынки и повышения производительности и эффективности. Однако компаниям нужна стратегия кибербезопасности, чтобы защитить свой бизнес, своих клиентов и свои данные от растущих угроз кибербезопасности.
1. Обучите сотрудников принципам безопасности
Установите основные методы и политики безопасности для сотрудников, такие как требование надежных паролей, и установите соответствующие правила использования Интернета, в которых подробно описаны меры наказания за нарушение политик кибербезопасности компании.Установите правила поведения, описывающие, как обрабатывать и защищать информацию о клиентах и другие важные данные.
2. Защита информации, компьютеров и сетей от кибератак
Держите машины в чистоте: наличие новейшего программного обеспечения для обеспечения безопасности, веб-браузер и операционная система — лучшая защита от вирусов, вредоносных программ и других сетевых угроз. Настройте антивирусное программное обеспечение на сканирование после каждого обновления. Установите другие ключевые обновления программного обеспечения, как только они станут доступны.
3.Обеспечьте безопасность вашего интернет-соединения с помощью брандмауэра
Брандмауэр — это набор связанных программ, которые предотвращают доступ посторонних к данным в частной сети. Убедитесь, что брандмауэр операционной системы включен, или установите бесплатное программное обеспечение брандмауэра, доступное в Интернете. Если сотрудники работают из дома, убедитесь, что их домашние системы защищены брандмауэром.
4. Создайте план действий для мобильного устройства
Мобильные устройства могут создавать серьезные проблемы с безопасностью и управлением, особенно если они хранят конфиденциальную информацию или могут получить доступ к корпоративной сети.Требуйте от пользователей защиты своих устройств паролем, шифрования данных и установки приложений безопасности, чтобы предотвратить кражу информации злоумышленниками, когда телефон находится в общедоступных сетях. Обязательно установите процедуры сообщения об утерянном или украденном оборудовании.
5. Сделайте резервные копии важных бизнес-данных и информации
Регулярно создавайте резервные копии данных на всех компьютерах. Важные данные включают документы текстового редактора, электронные таблицы, базы данных, финансовые файлы, файлы кадровых ресурсов и файлы дебиторской / кредиторской задолженности.Создавайте резервные копии данных автоматически, если это возможно, или, по крайней мере, еженедельно, и храните копии либо вне офиса, либо в облаке.
6. Управляйте физическим доступом к своим компьютерам и создавайте учетные записи пользователей для каждого сотрудника
Предотвращение доступа к служебным компьютерам или их использования неавторизованными лицами. Ноутбуки могут быть особенно легкой целью для кражи или могут быть потеряны, поэтому оставляйте их без присмотра. Убедитесь, что для каждого сотрудника создана отдельная учетная запись пользователя и требуются надежные пароли. Административные привилегии должны предоставляться только доверенному ИТ-персоналу и ключевому персоналу.
7. Защитите свои сети Wi-Fi
Если у вас есть сеть Wi-Fi на рабочем месте, убедитесь, что она безопасна, зашифрована и скрыта. Чтобы скрыть свою сеть Wi-Fi, настройте точку беспроводного доступа или маршрутизатор, чтобы он не транслировал имя сети, известное как идентификатор набора услуг (SSID). Пароль защитить доступ к роутеру.
8. Используйте лучшие практики по платежным картам
Работайте с банками или обработчиками, чтобы обеспечить использование наиболее надежных и проверенных инструментов и услуг по борьбе с мошенничеством.У вас также могут быть дополнительные обязательства по обеспечению безопасности в соответствии с соглашениями с вашим банком или процессором. Изолируйте платежные системы от других, менее безопасных программ и не используйте один и тот же компьютер для обработки платежей и работы в Интернете.
9. Ограничьте доступ сотрудников к данным и информации, ограничьте права на установку программного обеспечения
Не предоставляйте одному сотруднику доступ ко всем системам данных. Сотрудникам должен быть предоставлен доступ только к тем системам данных, которые им необходимы для работы, и они не должны иметь возможность устанавливать какое-либо программное обеспечение без разрешения.
10. Пароли и аутентификация
Требовать от сотрудников использовать уникальные пароли и менять пароли каждые три месяца. Рассмотрите возможность реализации многофакторной аутентификации, которая требует дополнительной информации помимо пароля для получения доступа. Уточните у своих поставщиков, которые обрабатывают конфиденциальные данные, особенно у финансовых учреждений, чтобы узнать, предлагают ли они многофакторную аутентификацию для вашей учетной записи.
Описания и ссылки ниже предназначены только для информационных целей.FCC не поддерживает какие-либо продукты или услуги, не относящиеся к FCC, и не несет ответственности за содержание веб-сайтов, не относящихся к FCC, включая их точность, полноту или своевременность.
На странице FCC «Кибербезопасность и малый бизнес» есть ссылки на информацию о государственных и частных учреждениях, у которых есть образовательные ресурсы и инструменты, связанные с кибербезопасностью. Если вы хотите, чтобы информация о вашей организации была включена в Информационный центр, отправьте электронное письмо с кратким описанием и интернет-ссылкой на ресурс вашей организации вместе с вашей контактной информацией на адрес csroundtable @ fcc.губ.
Кибербезопасность — одна из наиболее серьезных проблем экономической и национальной безопасности, с которыми мы сталкиваемся как нация, но которую мы, как правительство, или как страна, не готовы адекватно противодействовать. Прочтите о Комплексной национальной инициативе по кибербезопасности.
Как Интернет вещей меняет бизнес-модели
По мере распространения Интернета вещей (IoT) последствия для инноваций в бизнес-моделях огромны. Недостаточно заполнить хорошо известные рамки и оптимизировать устоявшиеся бизнес-модели.Чтобы воспользоваться преимуществами новых облачных возможностей, сегодняшним компаниям необходимо будет коренным образом переосмыслить свои ортодоксальные взгляды на создание и получение ценности.
Создание ценности , который включает в себя выполнение действий, которые увеличивают ценность предложения компании и поощряют готовность клиентов платить, является сердцем любой бизнес-модели. В традиционных продуктовых компаниях создание ценности означало определение постоянных потребностей клиентов и производство продуманных решений.Конкуренция в основном сводилась к войне характеристик. А когда в конце концов окажется, что нововведение в функциональности слишком инкрементально, начнется ценовая конкуренция, и продукты станут устаревшими. Спустя двести пятьдесят лет после начала промышленной революции эта модель активности проявляется каждый день в вашем местном крупном розничном магазине электроники или универмаге.
Но в мире сетевых технологий продукты больше не являются одноразовыми. Благодаря беспроводным обновлениям новые функции и возможности могут быть проданы клиенту на регулярной основе.Возможность отслеживать используемые продукты позволяет реагировать на поведение клиентов. И, конечно же, теперь продукты могут быть связаны с другими продуктами, что ведет к новой аналитике и новым услугам для более эффективного прогнозирования, оптимизации процессов и обслуживания клиентов. Разнообразные потребительские товары и услуги, от термостатов Nest до лампочек Philips Hue и If This Then That (IFTTT), подчеркивают эти новые возможности для создания ценности на основе Интернета вещей.
Альберт Шум, партнерский директор по UX-дизайну Microsoft, отмечает: «Бизнес-модели — это создание ценного опыта.А с помощью Интернета вещей вы действительно можете посмотреть, как покупатель смотрит на опыт — когда я прохожу по магазину, покупаю продукт и использую его, — и в конечном итоге выяснить, что еще я могу с ним сделать и какие услуги может обновить опыт и дать ему новую жизнь ». Чтобы способствовать разговору о потенциальных последствиях взаимодействия с клиентами для дизайнеров, технологов и деловых людей, команда Альберта в Microsoft недавно выпустила короткометражный документальный фильм под названием «Connecting: Makers.”
Так же, как создание ценности, подключение к облаку заставляет по-новому взглянуть на ценность захватить , монетизацию ценности клиента. Для большинства продуктовых компаний получение ценности было таким же простым, как установление правильной цены для максимизации прибыли от продаж отдельных продуктов. Иногда это делается творчески, как, например, в знаменитой модели «бритва и лезвия» от Gillette. Маржа максимизируется в той степени, в которой компании используют основные возможности для вывода продуктов на рынок и могут установить контроль над ключевыми точками цепочки создания стоимости, например, в отношении стоимости товаров, патентов или силы бренда.Вот несколько способов изменить свое мышление, когда речь идет как о создании ценности, так и о захвате:
Однако зарабатывание денег в подключенном пространстве не ограничивается продажей физических продуктов; другие потоки доходов становятся возможными после первоначальной продажи продукта, включая услуги с добавленной стоимостью, подписки и приложения, которые могут легко превышать начальную закупочную цену. В недавнем разговоре Рене ДиРеста, директор O’Reilly AlphaTech Ventures, отметила: «Вещи, которые приносят регулярный доход, на самом деле более привлекательны для венчурных капиталистов.В противном случае бизнес-модель строится на надежде, что потенциальные клиенты будут лояльными и будут достаточно вынуждены вернуться, чтобы купить второй продукт ».
Возможности контрольных точек также расширяются за счет Интернета вещей. Клиенты могут оказаться «заблокированными» из-за персонализации и контекста, полученного с помощью информации, полученной с течением времени, а сетевые эффекты масштабируются по мере того, как все больше продуктов присоединяется к платформе. Не менее важно, что усилия фирм по развитию своих основных возможностей меняют акцент на растущие партнерские отношения, а не всегда на наращивание внутренних возможностей, поэтому понимание того, как другие участники экосистемы зарабатывают деньги, становится важным для долгосрочного успеха.Зак Супалла, генеральный директор Spark (IoT-платформа с открытым исходным кодом), говорит: «С IoT вы не можете думать о компании в вакууме. Стек рынка глубже, чем у традиционных продуктов; вам нужно подумать о том, как ваша компания будет монетизировать ваш продукт и как ваш продукт позволит другим создавать и собирать ценность ».
В своей классической книге «Конкурентная стратегия» Майкл Портер описывает три общие стратегии: дифференциация, лидерство по затратам и фокус.