Как привлечь клиентов в бизнес из интернета: Привлекаем клиентов для юристов и адвокатов

Как привлечь клиентов через интернет? 25 возможных методов.

Извечный вопрос, как для новичков, так и для тех компаний, которые уже не первый год реализуются продвижением своих товаров/услуг в интернет сфере. Казалось бы, что тут сложного? Настрой контекстную рекламу и начинай SEO-продвижение – вот залог успеха. Не спорим, что данные способы эффективны, но требует наличия в штате или на «удаленке» наличия специалистов или специализированных веб-агентств. Естественно предположить, что делать они данный вид продвижения будут не за бесплатно.

Стоит еще отметить, что на этом возможности продвижения не заканчиваются. SMM-продвижение, лидогенерация, блог, доски объявлений и другие возможные способы также могут принести клиентов.

Для кого-то одни способы могут подойти, для кого-то нет. Зависит это от ниши и/или специфики товара/услуги, которую вы собираетесь продвигать. Например, если вы предоставляете услуги по лечебному массажу, а лицензии на право осуществления подобной деятельности у Вас нет (хотя все клиенты довольны), то контекстная реклама в «Яндексе» или «Google» не подойдет. При прохождении модерации с вас затребуют документы в связи с политикой IT-гигантов в отношении рекламируемого товара и/или услуги и внутрироссийского законодательства.

Перед тем, как начать, следует упомянуть, что многие статьи, которые мы пишем в нашем блоге, в той или иной степени будут касаться описываемого способа продвижения. Поэтому, чтобы не повторяться, напишем в них те материалы, которые могут пригодиться в том или ином виде привлечения клиентов.

25 способов привлечения клиентов через интернет

1) Начнем с самых известных и быстрых инструментов – контекстная реклама в поисковых системах.

В чем заключается данный способ продвижения? Все до боли просто. С помощью специальных сервисов (например, «Wordstat») подбираем те фразы, запросы и ключевые слова, по которым будем производить продвижение. В личном кабинете оформляем текст и заголовки нашего объявления, проходим процесс модерации, пополняем рекламный бюджет и начинаем рекламироваться в блоках «спецразмещение» или «гарантия».

В «Google» ситуация с блоками аналогична «Яндексу» (внизу и вверху страницы поисковой выдачи).

Процесс рекламы происходит следующим образом: на основе аукциона и выставленной вами ставки, определяется, на каком месте покажется ваше объявление. Если клиента, который ищет необходимую ему товар/услугу, привлечет ваше объявление, и он по нему перейдет, то с рекламного бюджета списывается стоимость перехода (клика).

Ссылка для ознакомления с сервисом от «Яндекс»: https://direct.yandex.ru

Сервис «Google AdWords»: https://www.google.ru/adwords

Статьи, которые будут полезны к изучению и относятся к данному виду продвижения:

• «Ценообразование в «Google Adwords»»;

• «Подробная инструкция по работе с «Яндекс Wordstat»»;

• «Ценообразование, модерация, прогноз бюджета в «Яндекс Директ»».

1.1) На этом возможности контекстной рекламы не заканчиваются. Доступен также такой инструмент, как медийно-контекстный баннер (МКБ). Может быть расположен, как на главной странице поиске, так и справа от выданных по ключевым фразам результатов.

С раценками можете ознакомиться, перейдя по следующей ссылке: https://yandex.ru/adv/products/display/mainpage#price Отметим сразу, что баннер на главной странице «Яндекса» стоит дорого. Стоимость МКБ, расположенного справа от выдачи, зависит от региона показа. Оплата осуществляется за количество показов, в отличие от предыдущего способа продвижения. Основное преимущество – ставка больше сделана не на поток клиентов, а на брендинг и узнаваемость вашей компании.

1.2) Реклама на сайтах партнерах. Настраивается в личном кабинете «Yandex. Direct». Принцип заключается в следующем: партнеры, которые могут размещать рекламу на своих ресурсах. Обращали внимание, что после того, как ввели какой-либо ключевой запрос на поиске (например, «купить окно ПВХ»), через некоторое время вас начинает «преследовать» реклама, касающаяся данной тематики. Это и есть прямое действие РСЯ.

В поисковой системе «Google» подобный способ продвижения проходит аналогичным образом.

В завершении данного раздела, отметим, что данный инструмент продвижения требует наличия специальных навыков для правильной настройки. Если Вы серьезно настроены выбрать этот инструмент для продвижения, обратитесь к профессионалам в подготовке, настройке и ведении контекстной рекламы или в веб-агентство.

2) Не менее популярный вид привлечения клиентов – SEO-оптимизация вашего веб-сайта.

Позволяет вывести сайт на первые результаты в поисковой («естественной») выдаче по тем целевым запросам, которые необходимы компании. Если буквально лет 5 назад, пользователь мог дойти до 15-ой страницы в поиске необходимой информации или товара, то сейчас многим стало время дорого.

Поэтому, заинтересованный клиент может заглянуть максимум на 5-ую страницу поиска. Естественно, что сайтам, позиции которых находятся за пределами этой области, получают очень мало потенциальных клиентов, потому что пользователь просто до них не доходит.

Метод заключается не только в оптимизации с технической точки зрения, но и в размещении уникального тексто-графического материала с целью максимального привлечения клиента. Если раньше контент писался преимущественно для поисковых роботов, то сейчас ставка делается на пользователей.

Следующие статьи, расположенные в нашем блоге, могут вам помочь разобраться в этом вопросе:

• «Как правильно произвести настройку индексирования сайта в поисковых системах?»;

• «Как произвести перезапуск сайта и не потерять его позиции в поиске?»;

• «Каким образом избежать типичных ошибок при SEO оптимизации?»;

• «Какими должны быть тексты на сайте?»;

• «Чем отличается продвижение по позициям от продвижения по трафику?»;

• «Почему серые методы продвижения уходят в прошлое?»;

• «Копирайтинг как эффективный и полезный инструмент для продвижения в Интернете».

3) SMM-продвижение для привлечения клиентов.

Другими словами, это продвижение вашей компании в социальных сетях. Также является популярным методом, потому что в соцсетях находится огромное количество целевой аудитории в подавляющем большинстве случаев.

3.1) продвижение в «Вконтакте». Может оусществляться несколькими различными способами:

• создание и привлечение своих потенциальных клиентов к созданной странице/группе. Основная цель – получить как можно больше подписчиков, чтобы был большей охват той или иной новостью, акцией, специальным предложением;

• использование рекламного кабинета, в котором можно настроить необходимый охват целевой аудитории, ремаркетинг и привлекать клиентов на сайт или в группу;

• размещение постов в группах с большей целевой аудиторией с помощью того же личного кабинета.

Чтобы попасть в рекламный кабинет, можно перейти по следующей ссылке: https://vk.com/ads или нажать на кнопку «Реклама», находящуюся в слева снизу:

3.2) Привлечение клиентов через «Facebook».

Также, как предыдущая соцсеть, позволяет выполнить таргетированную рекламу и продвинуть свою страничку, группу или сайт в соцсети вышеперечисленными способами. Доступ в «Ads Manager» происходит аналогично. Через клавишу слева снизу или по сслыке: https://www.facebook.com/business/

Отметим, что продвижение в «Facebook» обладает некоторыми специфическими особенностями, которые следует учесть, если Вы решили избрать данный вид привлечения клиентов.

Во-первых, согласно статистическим данным, более 90 процентов аудитории,использующей «Фейсбук», находятся в Москве или Санкт-Петербурге.

Во-вторых, если «Вконтакте» более предназначен для привлечения большей степенью физических лиц, то «Facebook» направлен на предложение своих услуг B2B сектору, то есть юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.

Статьи, которые Вам могут быть также полезны:

• «Как предоставить гостевой доступ к рекламной кампании в «Facebook»?»;

• «Как назначить администратора в социальных сетях?»;

• «Эмоциональный маркетинг в «Facebook» или как привлечь еще больше заинтересованных клиентов?»;

• «Ретаргетинговые рекламные кампании» — обширный подробный материал, в котором разобраны возможности и настройка кампаний ремаркетинга в «Яндекс.Директ», «GoogleAdWords», «Вконтакте», «Фейсбук». Рекомендуем настоятельно ознакомиться!

3.3) продвижение в «Instagram». Считаем, что стоит рассмотреть этот вид привлечения клиентов более детально, так как он становится все популярнее и эффективнее, вызывая естественный интерес. Тем более, согласно статистике, аудитория «Инстаграмма» на середину 2016 года состаляла более 500 миллионов пользователей.

Доступны следующие возможности рекламного размещения:

• таргетированная реклама. Ее настройка производится в пару кликов из личного рекламного кабинета «Facebook», надо только не забыть поставить галочку напротив пункта «Показывать в Instagram»;

• размещение рекламы в других пабликах/группах, позволяющий охватить большой процент аудитории. Радует недорогая стоимость размещения. Однако, стоит уделить тщательное внимание проверки паблика перед размещением, так как некоторые «серые группы» могут специально накрутить подписчиков, которые не будут представлять вашу ЦА;

• посты у лидеров мнений, известных личностей и знаменитых блогеров. Основано на том, что пользователи естественным образом доверяют лидерам. Минус, однако тоже присутствуют: сложно выделить необходимую аудиторию, есть вероятность попасть на мошенников, сложно отследить статистику и, в некоторых случаях, может быть довольно затратным мероприятием;

• конкурсы, розыгрыши призов, сертификатов, купонов и т. д. Довольно простой способ. Аналогичным образом делаются такие призовые мероприятия, как в «Вконтакте», так и в «Фейсбуке». При хорошем и интересном конкурсе может превратиться в отличный инструмент вирусного маркетинга (о нем мы поговорим далее). Но, обратите внимание на то, что: если у вас мало подписчиков, то легче обратить внимание на дргие способы продвижения. Также, методика проведения конкурсов в данной социальной сети немного сложнее, чем в вышеописанных, поэтому многие не хотят в нем принимать участие, если оно того не стоит. Ну и не забываем об извечной проблеме такого подвида привлечения клиентов – «халявщики»;

• взаимопиар. Все понятно из названия. При правильном подходе может смело показаться, как «естественная»/нативная реклама. Также плюс и в бесплатности. Вы продвигаете одних людей, а они продвигают Вас.Правда больше всего он подходит для личных аккаунтов пользователей, нежели профилю компании;

• флешмоб, основаннвый на естественном желание пользователей развлекаться. Помните, акцию с выливанием на себя ведра холодной воды или оплаты 100 долларов в случае невыполнения? Вот яркий пример. Бесплатность и популярность – самые главные преимущества. Минус – незначительный прирост подписчиков;

• massfollowing. Если вкратце, то это подписка на необходимых вам людей автоматическим методом с помощью различных программ или вручную по выьранным критериям. Если им ваш профиль покажется интересным, то потенциальные клиенты у вас в кармане. Минусы состоят не только в том, что данный метод требует более глубокого изучения, но и разработчики «Инстаграмм» пытаются все больше блокировать подобный вид продвижения.

Также есть такие способы, как massliking и masscommenting, которые мы пассматривать не будем, потому что они считаются «черными» методами продвижения, которые Вам не нужны.

Следующие материалы Ва также могут могут пригодиться:

• «Добавляем посты в «Instagram» с компьютера. 5 различных способов.»;

• ««Instagram» как источник новых клиентов для бизнеса».

3.4) Продвижение канала в «YouTube».

Метод привлечения клиентов, основой которого является уникальный и качественный видеоконтент. При чем, чем лучше, интереснее, эффектнее видеоролик, тем лучше. 

Данный способ продвижения позволяет не только принести потенциальных клиентов в виде подписчиков, но и зарабатывать на той же рекламе путем ее подключения на ролики, которые набрали большую популярность и количество просмотров.

Продвижение канала на «YouTube» является довольно сложным методом, поэтому рекомендуем обратиться к профессионалам.

3.5) Привлечение клиентов через «Twitter» также набирает бешеную популярность.

Основан на том, что пользователи данной сети делятся друг с другом короткими сообщеними с какой-нибудь важной новостью или сообщением. Есетственно, чем уникальнее и эффектнее контент (например, какая-либо новость, касающаяся всех и о которой вы узнали одним из первых), тем больше фолловеров (подписчиков) соберете. Раскручивать можно, как личный аккаунт (элемент собственного брендинга как эксперта), так и профиль компании.

3.6) продвижение в «Одноклассниках» также можно рассматривать для привлечения целевой аудитоии, потому что:

• по статистическе в данной социальной сети зарегистрировано около 300 миллионов человек, среди которых точно найдется ваша ЦА;

• так как средний возраст пользователей начинается от 34 лет и далее, то среди них могут быть и состоятельные люди, владеющие сосбственным бизнесом, которым могут быть интересны реализуемые вами услуги/товары.

При правильном подходе может оказаться «золотым кладом» будущих постоянных клиентов или компаний, готовых с вами сотрудничать. Принцип рекламирования подобен «Вконтакте» и «Facebook». Также «Одноклассники» являются парнером «Yandex», что позволяет показываться в рекламных блоках при помощи сервиса «Яндекс. Директ».

4) Реклама в мессенджерах. «Viber», «WhatsApp», «Telegram»

Еще один популярный вид привлечения клиентов, который может подойти не всем. Например, если Вы являететсь владельцем туристичемкого центра, салона красоты, интернет-магазина, автосервиса и т. п., то данную канал можете смело попробовать. Обращаем внмание на некоторые моменты:

• «Viber» признан мессенджером, через который больше всего получалось продавать тот или иной товар/услугу. Но следует учесть, что в данный момент там стало много компаний рекламироваться, многим пользователям стала реклама надоедать, некоторые вообще ее не воспринимают. Поэтому, при реализации делайте только действительно стоящие и интересные объявления;

• «WhatsApp» наиболее всего подойдет тем, у кого есть раскрученный аккаунт в «Instagram», из которого берутся или будут браться заказы. Такой комплексный подход будет оптимальным;

• «Telegram» — относительно новый мессенджер по сравнению с вышеперечисленными. Преимущество его в том, что пока он «не загрязнен» рекламой. В самое ближайшее время в нашем блоге появится статья «Реклама в «Telegram»», в которой будут подробнее расписаны все методики взаимодействия с ЦА через этот канал.

5)Блог на сайте.

Является хорошим методом, позволяя проявить свою экспертность в тех или иных вопросах, касающихся занимаемой ниши. Также, при наличии уникального и интересного контента (это даже не обсуждается!), многие могут заинтересоваться вашей точкой зрения, отличающейся от других, что и позволяет «найти» своих клиентов. Не забываем про SEO-оптимизацию статей, которая позволит поднять позиции вашего сайта по различным ключевым запросам.

6) E-mail рассылка. Один из первых методов рекламы, появившийся очень давно.

Позволяет рассылать клиентской базе специальные предложения или интересные новости, которые могут заинтересовать клиентов. При начальном развитии бизнеса, клиентскую базу можно купить, а затем нарабатывать свою собственную. Так как на данный момент этим каналом пользуются практически все, то не следует им злоупотреблять.

Предлагайте в своей рассылке только интересные предложения и не делайте ее часто. Например, являясь владельцем туристической компании, оптимальным будет производить процедуру отправке писем один раз в одну-две недели. Во-первых, это не будет навязчивым, а во-вторых, не каждый день клиенты в данной области улетают отдыхать. Естественно, что оповещать надо только о действительно стоящих акциях, специальных предложениях, горящих путевках.

Раньше требовались для данной операции специалисты, которые осществляли html-верстку письма, подготавливал базу. Сейчас подобную операцию можно осуществить с помощью сервисов автоматической рассылки, где вы можете сами оформить письмо в соответствии с необходиомйо стилистикой, добавить необходимую базу. Один из ярких примеров такого сервиса — https://www.unisender.com

Один из «черных» методов, применяемый в данной отрасли – спам-рассылка. Не будем скрывать, что в некоторых случаях, данный метод привлечения дает отличные результаты на выходе. 

Наилучше всего вам подойет, если работаете с теми юридическими лицами и индивидульными предпринимателями (ИП), кторые просматривают свои почтовые ящики каждый день. Если собираетесь делать такой вид рассылки среди обычных пользователей, соетуем подготовить действительно стоящее предложение, чтобы не попасть в спам.

Несмотря на возможные хорошие результаты, мы не рекомендуем этот вид продвижения к использованию.

7) Регистрация на биржах фриланса. Продвижение такого рода может подойти далеко не всем.

В чем заключается? Допустим, вы – фирма, выполняющая услуги по проектированию и составлению конструкторской документации. Регистрируетесь на подобном сервисе, как исполнитель, заполняете портфолио, информацию о себе и начинаете искать клиентов, предлагая свои услуги.

В большинстве такого рода веб-ресурсов присутствуют четыре вещи, на которые следует обратить внимание:

• практически везде присутствует система рейтинга и отзывов, позволяющая судить о Вас, как о специалисте. Чем больше положительных, тем лояльнее и с большим доверием будет относиться новый будущий клиент;

• скорее всего аккаунт надо будет оплатить, чтобы получать заказы. Однако, это вложение окупается уже при первом выбитом заказе;

• многие заказчики предпочитают работать не со студиями или компаниями напрямую, так как считают их ценники завышенными, а с профессионалами-одиночками или командой, не привязанной к какой-либо организации. Поэтому, можно оформить аккаунт и указать, что являетесь «обычным» фрилансером;

• чтобы найти заказы, придется усердно поработать и пооткликаться на предложения заказчиков, особенно, если ваш профиль еще не раскручен.

8) Доски объявлений. Метод привлечения покупателей, до сих пор являющийся актуальным и приносящим прибыль.

Несмотря на «замусоренность» в последнее время того же «Авито», если необходимо найти какой-либо товар/услугу, многие люди заходят именно на этот ресурс из-за его популярности. Для начала осваивания  подобных веб-ресурсов достаточно зарегистрироваться, красочно оформить объявление, расписав все конкурентные преимущетва. При необходимости или появившейся возможности, можно выделить ваше объявление или поднять его в поиске.

9) Рубрикаторы, порталы, интернет-справочники и другие подобные источники.

Позволяют выполнить несколько задач одновременно:

• сообщить пользователям данных веб-источников о том, что вы есть;

• произвести SEO-оптимизацию веб-сайта путем добавления внешних ссылок.

Различают следующие виды рассматриваемых информационных источников:

• Гео-социальные сети. Яркий представитель подобной разновидности – «2GIS». Позволяет не только описать деятельность компании, но и указать местоположение. Также есть «Яндекс. Карты», «Google Maps» и др.;

• Справочники организаций. До сих пор являются актуальными. Один из сервисов, быстро набирающий популярность, – «Яндекс. Справочник». Многим потенциальным клиентам-организациям (особенно в сфере B2B) бывает легче сразу найти список компаний, осуществляющих конкретную деятельность, чем их искать через поисковой запросы;

• Городские порталы, присутствующие в любом крупном городе, к которым могут проявлять интерес, как обычные пользователи, так и бизнес компании, сотрудничество с которыми может быть плодотворным на протяжении не одной сделки.

Достаточно просто разместить о себе информацию. В подавляющем большинстве случаев, это делается абсолютно бесплатно.

10) Сайты-агрегаторы товаров.

Популярный метод распространения своей продукции, позволяющий поместить информацию о товаре и выйти на огромное количество потенциальных покупателей.

Наиболее популярные веб-источники:

11) Партнерская программа

По своей сути, это один из элементов взаимопиара, выгодный обеим сторонам. Допустим, ваша организация поставляет некоторые виды продукции от известных и популярных брендов по партнерскому соглашению. Следовательно, можно попросить оппонентов размесить информацию о Вас на их сайте (например, представительство данной марки товаров есть в городе N по следующему адресу). А Вы, в свою очередь, размещаете на своем веб-сайте о них информацию. В результате – обоюдовыгодное сотрудничество.

12) Фирмы сходной тематики.

Как и в предыдущем случае, легче пояснить этот вид привлечения на примере. Представим, что организация занимается поставкой и продажей косметических средств для ухода за волосами, кожей и т. п. 

Таким образом, Вам можно и даже нужно сотрудничать с салонами красоты, которые предоставляют подобные услуги. Для них выгода в том, что всегда будет ваша качесивенная продукция, а для Вас – реализация товара непосредственно в салоны и рекомендации от мастеров своим клиентам об возможности использования не только данного продукта, но и других средств используемой косметической линии. 

Еще один пример – продавец автомобильных аксессуаров сможет легко привлечь клиентов, найдя партнеров среди автосервисных центров.

13) Блоггеры.

Подобный аспект мы рассмотрели немного выше, когда описывали возможности SMM-продвижения. Для наибольшей продуктивности привлечения клиентов, выделим некоторые нюансы, о которых мы не упомянули:

• известный деятель должен максимально близко подходить нише вашего бизнеса. Если нет такой возможности, то обратитесь к тем блоггерам, которые к ней приближены;

• для наибольшего присутствия фактора нативной («естественной») рекламы, можете ему дать образцы своей продукции/товара, которые он протестирует в своем обращении к его пользователям и заключит свой положительный вердикт или отзыв;

• морально и финансово подготовьтесь к следующему: чем круче «лидер мнения», тем большую сумму придется отдать за предоставление данной услуги.

14) Лидогенерация.

В чем заключается весь процесс? Вы обращаетесь к агентству, предоставляющему подобные услуги. Оно изучает все нюансы вашей деятельности и начинает искать ваших потенциальных клиентов разнообразными способами, как в онлайн (SMM, Директ и т. д.), так и офлайн (холодные звонки, реклама в маршрутных такси и т. п.) режимах. Как только поступила заявка от заинтересованного клиента, лидогенератор отправляет Вам эту заявку с контактными данными. Остается лишь позвонить/написать и довести сделку до конца.

Опасайтесь мошенников! В последнее время сильно участились, когда лид-агентство требует предоплату и только обеспечивает трафик на сайт любых пользователей, не обращая внимания на ее целевую составляющую. Будьте осторожны и ни в коем случае не давайте аванс или стопроцентную оплату. Платите только за реальных клиентов.

15) Лендинг-кампания.

Сложный комплекс работ, включающий в себя несколько способов привлечения. Основан на мощном уникальном торговом предложении (УТП), от которого сложно отказаться или не заинтересоваться. Для наилучшей эффективности направлена такая кампания на быструю продажу определенного продукта/услуги выделенной заранее ЦА.

Например, вы занимаетесь продажей сантехники. У вас есть классные дорогие унитазы. Под них можно подготовить лендинг-кампанию следующим образом:

• подготовить уникальное предложение и расписать на лэндинге (одностраничнике) все ощутимые плюсы пользования и приобретения этого товара. Так как в современное время есть огромное количество конструкторов сайтов, то можете воспользоваться ими для создания landing page, не обращаясь к верстальщику и программисту. Однако детальную проработку прототипа, уникальный дизайн, разработку маркетинговой концепции и равномерной подачи информации следует доверить профессионалам или веб-агентствам. Чем лучше проработан одностраничник, тем будет лучше его отдача;

• воспользоваться услугами «Яндекс. Директ» и/или «Goggle Adwords» для создания рекламных кампаний, направленных именно на данную продукцию;

• запустить и ждать результатов.

16. Семинары, конференции, коучинги в онлайн-режиме.

Очень выгодны с точки зрения материальных затрат. Не нужно снимать аренду помещения, его подготавливать, настраивать технику. Да и потенциальному клиенту не предстоит никуда ехать. Особенно подходит тем, чья ниша касается обучения напрямую или косвенно.

Допустим, вы являетесь владельцем дизайнерского агентства. Организовав вебинар, можете не только обратиться напрямую к своей потенциальной ЦА, предоставляя свои услуги и консультации, но и зарабатывать на этом, правда с одним весомым аргументом, который стоит обязательно упомянуть. Наилучше всего оценивают и тянутся к реальным экспертам и профессионалам своего дела, а не тем, кто нашел какой-то курс в «YouTube» и решил его  пересказать. 

В 90 процентах случаев, настоящего признания и хорошей отдачи от такого метода продвижения добиваются профи с огромной практикой и годами работы в своей сфере. Практические и реально дельные советы, наставления, возможные пути решения нестандартных задач не только повысят к Вам лояльность, но и автоматически «заставят» потенциальную аудиторию вам доверять. А это практически готовый покупатель.

17) Сайты-купонаторы.

Чтобы использовать данный способ придется запастись большим терпением, так как на достижение положительного результата может потребоваться много времени. Принцип действия – продажа вашего товара или предоставление услуги по более низкой, чем у конкурентов цене на специально для этого разработанных веб-ресурсах. Яркий представитель сайта-купонатора – «Биглион».

С первого взгляда может показаться, что это заведомо плохой вариант, играющий в минус. Однако, при правильном подходе и хорошем предложении объем заинтересовавшихся покупателей окупит более низкую стоимость. 

К тому же, при хорошем и оперативном обслуживании включится эффект «сарафанного радио» — люди, которые уже воспользовались вашей продукцией/услугами, начнут рассказывать положительные моменты и впечатления свои друзьям, родственникам, близким, что привлечет еще больший поток клиентов.

18) «Яндекс. Дзен».

Рассмотрим напоследок еще один блог-канал, позволяющий привлечь клиентов, который стремительно набирает обороты. Данный инструмент позволяет вести свой собственный сайт/блог, охватывая целевую аудиторию. Как и в большинстве случаев, ставка должна делаться на уникальность и эффектность контента. Очень помогает улучшить SEO-позиции, так как при заинтересованности пользователи начнут переходить на ваш сайт, улучшать поведенческие характеристики.

Ценное замечание! Если по каким-либо причинам вашим читателям не понравится контент, то просядет только трафик с внешнего источника, позиции веб-ресурса не потеряются.

Заключение.

Вот мы и рассмотрели наиболее популярные методы онлайн-привлечения клиентов. Как видите, это не только SEO, контекст и SMM-продвижение (те каналы, которые первыми приходят в голову). Многие из них могут подойти, другие нет, в зависимости от ниши. Различные каналы можно, и даже нужно использовать в комплексе, выполняя при этом максимальную отдачу. Не бойтесь экспериментировать, пробовать, так как известно множество случаев, когда трафик приходил от того канала, который никто не ожидал.

И советуем всегда делать ставку на качество контента, эффектность, полезность и уникальность информации. Только благодаря этому, вы сможете добиться хороших и впечатляющих результатов. Если уверены в том или ином способе привлечения вашей целевой аудитории, но не знаете, каким образом это реализовать, то лучше всего будет обратиться к настоящим специалистам, которые поспособствуют достижению вашей цели.

Комментарии

Хотите узнать все
подробности о своём
сайте, звоните:

8 800 200 47 80

(Бесплатно по России)

или

Отправить заявку

Сообщение отправлено

Как получать клиентов из интернета в свой бизнес | Альянс Свободных Предпринимателей

Наверняка вы уже устали слушать о том, что привлечь клиентов через интернет сегодня уже намного дешевле, чем через стандартные источники — радио телевидение, баннеры. Но не всегда понятно, как получать клиентов из интернета в свой бизнес. Об этом наша статья!

Схема привлечения клиентов через интернет

Будучи предпринимателем, вы, конечно, понимаете, что от количества клиентов в вашем бизнесе зависит уровень продаж, а следовательно, и прибыль. Если у вас перестали покупать ваши товары и заказывать услуги, значит пора расширять количество клиентов в бизнесе. Интернет-маркетинг помогает не просто привлекать клиентов, но и продавать этим клиентам свои услуги и товары.

Ведь с помощью инструментов интернет-маркетинга можно рассказывать о своем продукте огромному количеству людей, можно продемонстрировать товар в действии и показать счастливых обладателей вашего продукта.

Но прежде чем переходить к продажам, важно разобраться с тем, кто ваши клиенты, и почему именно им нужен ваш продукт.

1. Целевая аудитория — это ваша основная аудитория, люди, которые нуждаются в вашем товаре, и с которыми вам хочется сотрудничать. Наверняка кто-то сейчас скажет: зачем я буду продавать свои платья только женщинам среднего возраста, ведь я хочу продавать больше, поэтому буду продавать и молодым девушкам, и выпускницам вузов, и их мамам, и даже модным бабушкам. Но это — в корне неверный подход, ведь с таким позиционированием вы рискуете не продать ни единого платья. Кончено, это не значит, что если кто-то не из вашей ЦА захочет купить ваше платье, то нельзя ей его продать.

Понимание целевой аудитории помогает нацелиться точно на своих людей, а не стрелять из ружья по воробьям.

Ведь можно шить платья всем подряд, а можно шить только школьную форму или платья для подружек невесты. Это вовсе не означает, что вы не сможете взять на заказ пошив новогоднего карнавального костюма, это означает, что вы просто привлечете к себе тех клиентов, которые вам и нужны, которые гарантированно купят у вас.

Понимание своей ЦА помогает размещать такую рекламу и на тех площадках, которые принесут вам результат в виде продаж.

2. Социальные сети. Клиенты из интернета сегодня, как правило, очень активны, особенно в социальных сетях. С помощью социальных сетей можно легко дотянуться до своего клиента. Если ваши клиенты — люди в возрасте, кому за 40, то рекламируйте свой продукт в социальной сети Одноклассники. Если ваша ЦА — молодежь, то Instagram, Youtube, Vkontakte — ваши социальные сети. Если вы нацелены на предпринимателей, то ваша социальная сеть — Facebook.

С помощью интересных публикаций в популярных пабликах, рекламы, правильных постов вы привлечете клиентов на свою страничку и получите свои первые заказы из социальных сетей.

3. Таргетированная реклама позволяет вам нацеливаться на конкретных людей, которые состоят в определенных группах по интересам, по возрасту, а также вы можете нацеливаться по геолокации на людей, проживающих в определенных населенных пунктах. Такая тонкая настройка рекламы точно позволит вам не слить бюджет и получить заказы.

4. Контекстная реклама — это более сложный, затратный, но наиболее эффективный способ получать клиентов через интернет. Можно самостоятельно изучить, как настроить контекстную рекламу, но лучше всего работать со специалистами и не тратить время и деньги. Если вам нужен конкретный результат от контекстной рекламы то лучший способ —  обратиться к грамотным специалистам.

Этот способ отлично подойдет, если у вас нет других ресурсов работы с клиентами в интернете, таких как рассылка, социальные сети, а продажи нужны были еще вчера.

5. E-mail-рассылка — эффективный инструмент работы с клиентами, но менее действенный, чем несколько лет назад. Тем не менее, авторы интересных рассылок по-прежнему остаются популярны, поэтому вы можете связаться с авторами рассылок и купить рекламу в их рассылке.

6. Тематические статьи на посещаемых ресурсах — такой же эффективный инструмент. Вы можете договориться о публикации на тематических порталах, посещаемых вашей целевой аудиторией. Например, если вы — ретушер и оказываете услуги ретуши фотографий, то на ресурсах обучению фотографии вы можете разместить статью со своими творческими работами и ссылкой на свой ресурс.

Таким образом, чтобы получить клиентов из интернета, необходимо постоянно делать несколько вещей:

1. Понимать ЦА. Ведь когда вы знаете своих клиентов, понимаете, какие у них проблемы, что они хотят решить с помощью вашего продукта, то вы легко сможете предложить свой товар в качестве решения их проблемы. Например, у вас свое кафе с меню для аллергиков, и вы специализируетесь на безглютеновой выпечке. Следовательно вы знаете, что ваша аудитория — это люди с аллергическими реакциями на глютен, и вы можете решить их проблему правильного питания.

Если вы продаете специализированную косметику для проблемной кожи, то точно должны знать все проблемы людей с чувствительной кожей и способы ухода за кожей в осенне-зимний период.

Понимание аудитории повышает степень доверия и лояльности к вам, следовательно, увеличивает продажи.

2. Рекламировать свой продукт, привлекая клиентов. Рекламу нужно давать постоянно. У вас есть пара тысяч подписчиков в социальных сетях и пара тысяч подписчиков в рассылке. Вы рассказываете им о своем товаре, предложении, услугах. Но они не покупают. Не покупают не потому, что ваш продукт плох, а потому что они уже знают о вас, и им все равно не интересно, а кому было интересно, те у вас уже купили.

Следовательно, вам нужны люди, которым интересно то, что вы продаете. Вам нужна новая аудитория. Недостаточно один раз купить рекламу и надеяться на то, что продажи вдруг сами по себе случатся.

3. Позиционировать себя как бренд. Ваше позиционирование позволит вам совершать не просто разовые продажи, а продажи на постоянной основе. Поэтому важно позиционировать себя как надежного продавца, который на этом рынке не на один день.

Создать свой доходный онлайн-бизнес — мечта многих. Но 95% предпринимателей никогда не дойдут до своей цели, потому что попадут в «ловушку» и не смогут оттуда выбраться…

Чтобы этого не случилось, приходите на бесплатный онлайн-мастер класс «Система стабильных интернет-продаж знаний и услуг, которая принесла уже более 0,5 млрд. выручки» и узнайте как получать максимум клиентов и продаж, не сливая бюджет на рекламу.

_________________________________________________________________

Статья была вам полезной? Нажимайте на кнопки соцсетей!

Подробно о рекламе в интернете в статье «Платная реклама для электронной коммерции». Читайте прям сейчас!

Как привлечь клиентов на сайт

Как привлечь клиентов на сайт — 4 лайфхака для 2019 года

Если у вас уже есть свой сайт, который должен, по вашему мнению, приводить клиентов, то у меня есть хорошие новости. Ниже мы с вами разберем несколько способов как привлечь клиентов на сайт? Эти методы помогут привлечь людей на ваш ресурс без финансовых вложений. Вы узнаете, что нужно делать с самого начала.

В статье я “спалю” несколько секретных фишек, которые точно помогут вам в этом нелегком деле. Поэтому, читайте внимательно и ищите ссылки.

Важно понимать, что продвинуть сайт в сети абсолютно без вложений не получится. Вы либо платите деньги, либо платите своим временем. Если ваше время стоит очень дорого, то лучше, конечно, платить деньгами. А если вы зарабатываете не так много, как вам хочется, то придется платить временем и освоением новых навыков.

Как говорит один мой знакомый специалист по трафику — бесплатного в мире не существует ничего, даже если вы делаете все сами. Кроме этого, важно понимать какие вы ставите перед собой цели.

Если вы хотите получить точный план привлечения клиентов на сайт после прочтения данной статьи, то вам стоит определить точную цель. Желательно чтобы ваша задача была измеримой. Например, сколько вы хотите получить  посетителей за 1 день: 100 или 1000 человек?

Начнем с главного. Определим зачем вообще нужен сайт и с какой целью вы создали, или только планируете создать, свою страничку в Интернете?

Зачем нужен сайт и какими они бывают?

Зачем нужен сайт лично вам? Вопрос, на первый взгляд, выглядит банальным или даже риторическим. Ответ, в большинстве случаев, такой: у всех есть, и у меня должен быть. Поверьте, я встречал очень много собственников бизнеса, которые делали сайт лишь бы для того, чтобы им похвастать перед своими друзьями на какой-нибудь предновогодней бизнес-тусовке.

Но мы ведь с вами не такие? Поэтому, перед тем как создавать свой сайт, вы должны четко понимать, чего вы хотите от своего будущего детища. В идеале мы создаем свой сайт для того, чтобы он привлекал клиентов. Зачем же еще?)

Это действительно единственная причина, по которой создаются все сайты, даже если это сайт благотворительной организации. И, чтобы кто не говорил, сайт создается для привлечения дополнительного трафика в проект. Под проектом стоит понимать любое занятие, которое отнимает у человека время, с тем или иным следствием, в виде денежного вознаграждения за труд.

Поэтому мы с вами будем разделять сайты на 2 основных вида, в зависимости от количества генерируемых клиентов:

1. Чтобы просто был. Обычно в таких случаях говорят: “Мне нужен просто сайт-визитка”. Я понимаю, что это означает ничто иное, как: “У меня нет времени заниматься продвижением сайта. Поэтому я делаю просто сайт-визитку”. В моем понимании такой сайт — это отговорка человека перед самим собой и создание видимости какой-то серьезной деятельности.
2. Чтобы привлекал клиентов. Такие сайты создаются с четким пониманием желаемого  количества привлеченных людей за определенный период времени. А также для того, чтобы сайт продавал. И это единственно верная мотивация для создания сайта: сайт должен продавать.

Если копнуть чуть дальше, то, в общем и целом, сайты можно также сортировать в зависимости от их структуры. Например:

1. Одностраничник (лендинг пейдж). Сайт, созданный для продажи одного продукта.
2. Визитка. Несколько страниц с главным продающим предложением и краткой информацией о продавце продукта.
3. Тематический блог. Любой сайт на котором регулярно пишутся статьи для продвижения в поисковой выдаче.
4. Интернет-магазин. Каталог товаров со сложной структурой. Каждая страница — отдельный товар.
5. Сервисы. Сайты, предоставляющие специфические услуги. Например, вебинарные комнаты, платежные системы и тому подобное.
6. Ссылки. Сайты, созданные с целью продажи ссылок на своих страницах.

В этот список я не включил форумы, потому что их уже никто не создает, а также сайты объявлений и краудфандинги (сайты по сбору средств), так как это те же интернет-магазины, но в качестве продавца выступает не одно лицо, а группа пользователей.

Каким бы ни был сайт, он не начнет просто так, сразу, привлекать вам клиентов. Для этого нужно приложить усилия. Повторюсь, что мы тратим либо деньги, либо время. Конечно вам интересен ответ на вопрос: есть ли бесплатные способы продвижения? Давайте выясним этот нюанс применительно ко всем вышеперечисленным видам сайтов.

Можно ли привлечь клиентов на сайт без вложений?

Не только можно, но и нужно. Более того, на первых порах, когда вы только купили свой домен и обзавелись хостингом, вообще не стоит делать платного продвижения сайта. Исключение составляют только лендинги. Без вложений в рекламную кампанию их продвинуть достаточно сложно.

Почему не рекомендуется вкладывать денежные средства в раскрутку сайта с самого начала? На то есть несколько причин. Вот некоторые из них:

1. К “молодому” домену, которому меньше года, привлечено пристальное внимание поисковиков на предмет создания сайта специально под продажу ссылок.
2. Когда вы только сделали сайт, скорее всего в нем еще очень много дыр в коде и пустых страниц. Перед тем, как делать рекламную кампанию, нужно провести комплексный аудит
3. Конверсия. Если вы собираетесь делать рекламную кампанию не на лендинг, а просто на какой-то товар в магазине, или на страницу с полезной статьей, помните о конверсии. На вашей рекламируемой странице не должно быть лишних деталей, отвлекающих посетителя от целевого действия.

Теперь разберем в каких случаях рекомендуется делать платное продвижение сайта. На самом деле таких случаев только два:

1. Вы согласны потратить несколько тысяч $, чтобы протестировать нишу. При этом берете на себя все риски, в том случае, если рекламная кампания не принесет должного возврата инвестиций.
2. Вы совершили несколько продаж продукта в реальном мире, знаете что на него точно есть спрос, и просто хотите масштабировать процесс продаж с помощью закупки трафика в Интернет.

Во всех остальных ситуациях платное продвижение сайта будет нецелесообразным. Если у вас есть свое мнение по этому поводу, напишите его в комментариях под данной статьей. Буду рад обсудить.

В любом случае, не заказывайте услуги по продвижению свеже-созданного сайта на стороне. На нем пока мало страниц, полезного материала, и у сайта нет хорошей структуры.

В чем суть бесплатного привлечения клиентов на сайт?

Сложно найти человека, который ни разу не искал что-либо в Google или Яндекс. К примеру, если мы хотим купить надувную лодку, то просто вбиваем этот запрос и получаем следующие результаты:

Первые позиции, которые я обвел на картинках красным маркером — это платные позиции. За то, чтобы попасть на это место под солнцем, люди платят огромные деньги. Цена за клик доходит до 10-20$ в некоторых нишах. Такая реклама называется контекстной или директ-рекламой.

В самом низу такая же ситуация:

Между этими “красными зонами” расположились сайты, которые продвигаются с помощью SEO-оптимизации. Они обведены синим маркером. На эти позиции страницы  попадают совершенно бесплатно. Во всяком случае нам так кажется, что бесплатно.

Потому что, обычно за SEO-оптимизацию также платят деньги. И, даже в случае использования данного способа, никто не может дать гарантии того, что сайт окажется вверху. Да и дело это, на самом деле, достаточно длительное в плане времени. Если сравнить по стоимости 2 вида продвижения между собой, то бюджеты будут приблизительно одинаковыми.

Почему же почти все, кто создает свой сайт, мечтают попасть в первые 5 позиций поисковой выдачи? Все просто: если приглядеться к тем сайтам, которые покупают рекламу за клики, то мы видим метку “Реклама”. В этот момент человек инстинктивно понимает что ему хотят что-то продать.

В большинстве случаев пользователи проматывают ленту ниже, где начинаются сайты без этой метки, и переходят по ним. Почему так происходит? Потому что Google или Яндекс дает нам, по сути, рекомендацию перейти на эти ресурсы. А поскольку мы доверяем этим поисковикам, то склонны прислушиваться к их рекомендациям.

Это, так называемое, сарафанное радио в Интернете. С таким трафиком работать проще, так как он относится к горячему виду. Кстати, рекомендую бесплатно скачать нашу книгу по трафику. Там эта тема описана более подробно. Вот ссылка.

Итак, вы хотите попасть на эти позиции. Бесплатно. Как же оказаться в этом списке?

1. Проводить регулярную внутреннюю оптимизацию и перелинковку между страницами. Перелинковка — это когда на странице есть ссылки на другие страницы, размещенные на этом же сайте.
2. Писать интересный и, что самое главное, полезный контент: обзоры, статьи, советы и тому подобное. При этом использовать качественные фото.
3. Следить за тем, чтобы у всех страниц на сайте были заголовки, соответствующие поисковым запросам. Например, есть запрос: купить надувную лодку. Тема для статьи: Как купить надувную лодку: 10 полезных советов.
4. Работать над внешней ссылочной массой. Чем больше других сайтов ссылается на вас, тем больше доверия к вашему сайту и посетителей на нем.

Резюмирую: чтобы привлечь клиентов на сайт бесплатно, нужно решить 2 задачи:

1. Качественный контент, оптимизированный под поисковые запросы
2. Наращивание ссылочной массы.

В данной статье мы уделим больше внимания второй задаче, так как написание информационного наполнения для сайта — это тема для отдельной статьи. Или вы можете узнать как писать такой контент, просто скачав наш бесплатный видео-курс по этой ссылке.

Лайфхак №1: Чем могут помочь социальные сети сайту?

Не секрет, что на сегодняшний день люди все чаще и чаще проводят свое время в социальных сетях. Они уже полностью вытеснили тематические формы и продолжают наступать на развлекательные сайты. Эта тенденция будет сохраняться и развиваться в дальнейшем, поэтому не следует недооценивать работу в социальных сетях.

Что можно посоветовать на ранних этапах развития сайта? Каким социальным сетям отдать предпочтение? В каких социальных сетях начинать раскрутку сайта?

Youtube

Я всегда рассматривал ютуб как соцсеть. Причем в моей нише “3д визуализация и компьютерная графика”, эта площадка вообще в приоритете. Мне нравится работать именно с видео-контентом. Поэтому, в какой бы вы нише не работали, организуйте свою студию для съемок и снимайте побольше видео. Стоит это недорого, но эффект поразителен.

При должном подходе ютуб канал способен генерировать от 100 до 1000 новых контактов потенциальных клиентов в месяц. По правде сказать, до мая 2017 года там было больше инструментов для захвата контактов, так как еще были аннотации, но и теперь это самая мощная площадка из всех социальных сетей.

И вот почему. Введем в гугл “как сделать подсветку потолка в 3ds max” и посмотрим на картинку:

Как только Google видит подходящий видео контент, он предлагает посмотреть его прежде, чем прочитать какую-то статью. Это видео я сделал несколько лет назад. Оно было одним из первых. Я запинался, звук был не очень хорошего качества. Да и метод создания подсветки давно устарел, но видео до сих пор держится в топе и постоянно приводит мне новых клиентов. Сделать подобное достаточно легко.

Если хотите узнать как я продвигаю свои видео в поиске, то напишите в комментариях, и мы обязательно разберем эту тему в одной из наших статей.

Все мои видео наполнены ссылками на сайт и другие социальные сети.

Одним словом, Ютуб — вторая по величине поисковая площадка после Google, на ней можно попасть в топ выдачи даже не имея собственного сайта.

Facebook и вКонтакте

На втором месте идут именно эти две площадки. Здесь все просто — создаем тематические сообщества, и публикуем полезный и качественный контент, который, так или иначе, будет вести посетителей на ваш сайт. Какой ресурс выбрать? Если у вас ниша серьезная (бизнес тематика, отношения, психология), то вам на Facebook. Если у вас развлекательная тематика нацеленная на подростковую целевую аудиторию, то вам подойдет вКонтакте.

Чтобы раскрутить сообщество, рекомендую первую 1000 подписчиков купить на специальных ресурсах. Например можно воспользоваться ФорумОк. Приблизительно, один участник будет стоить вам 3 рубля. Не рекомендую пользоваться бесплатными сервисами раскрутки. Это просто бесполезная трата времени.

Уже после этого приглашайте своих друзей или добавляйтесь к новым друзьям, приглашая их сразу в сообщество. Новых друзей ищите на тематических площадках конкурентов))

Секрет: Как правило социальные сети ставят определенный лимит на добавления в друзья. Однако вКонтакте это можно делать через каждые 12 часов. Например в 9-00 и в 21-00. Таким образом вы сможете добавлять в два раза больше друзей.

Yourselfbranding

Делайте это систематически каждый день в одно и тоже время. Что это даст? Кроме того, что люди будут переходить по ссылкам, поисковые системы видят связь вашего сайта с сообществом в соцсети. И это для робота является неким доказательством того, что ваш сайт нужен людям.

Google+

Если серьезно, я не знаю, зачем была создана эта площадка. Факт в том, что ею мало кто пользуется. Но это не повод сбрасывать ее со счетов. На этом скриншоте вы можете увидеть результаты поиска по запросу “подсветка потолка”:

Как видите, кроме того, что мое видео в этом списке первое, так еще и первая ссылка на сайт идет на аккаунт в Google+. Как я этого добился? Я выкладывал видео на Ютуб и делал для видео краткое описание с поисковыми запросами.

Далее публиковал видео в аккаунте Google+ с тем же описанием. И вот результат — незамысловатый пост в социальной сети выше, чем очень раскрученный сайт по той же тематике. Делайте выводы)

Лайфхак №2: То, что еще имеет значение

Делайте ссылки с других сайтов на ваш сайт.  Они до сих пор имеют значение. В большей степени для Google, чем для Яндекс. Именно от ссылок на 40% зависит то, на какой позиции ваш сайт появится в выдаче. Кстати, постоянная работа в социальных сетях также дает хорошую ссылочную массу.

Секрет: Даже если просто зарегистрировать аккаунты во всех известных соцсетях и в профиле дать адрес вашего сайта, это сразу обеспечит больше сотни хороших ссылок на ваш сайт. Вы представить себе не можете, сколько существует социальных сетей))

Один мой знакомый решил выполнить эту процедуру сам. У него ушло на это 2 месяца работы. Но можно сделать автоматически, за определенную плату, естественно. Есть сервис, который может вам в этом помочь он называется  Knowem . Переходите, регистрируйтесь и узнавайте все подробности.

Где мы еще можем взять ссылки?

Ищите базы с трастовыми сайтами, на которых ссылки индексируются поисковиками. Обычно такие сайты создаются именно для такой ссылочной массы, поэтому нужно тщательно проверять ТИЦ (уровень доверия) сайта. В большинстве случаев эти сайты похожи на форумы по определенной тематике

В интернете можно найти как платные базы, так и бесплатные, причем достаточно хорошего уровня ТИЦ. Если кому нужна такая бесплатная база — пишите в комментариях, и я с радостью поделюсь с вами той, с которой работал лично.

Из моего опыта — у меня получилось продвинуть в топ мой сайт по дизайну интерьера по некоторым конкурентным запросам Google.

Обычно к таким трастовым базам сайтов прилагается инструкция как публиковать ваши ссылки грамотно и без подозрений. Рекомендую делать не больше 5-ти регистраций в день и оставлять в профиле ссылку на свой сайт, чтобы не произошло слишком быстрого наращивания массы ссылок. Это может вызвать подозрение у поисковых роботов.

Что можно сделать дальше?

Лайфхак №3: Черная сторона продвижения

Оставляйте ссылки где только это можно. Даже на сайте конкурентов. Обычно, если на сайте проводят SEO-продвижение, там пишут тематические статьи, внизу каждой из них можно оставить комментарии вместе с нужной нам ссылкой.

Зачем же делают такую “дыру” на своем сайте разработчики? Дело в том, что комментарии — это один из факторов важности для поисковых систем. Чем их больше, тем лучше для страницы и для продвижения в целом. Поэтому и добавляют возможность комментировать почти любую статью на сайте.

Обычно комментарии делают с помощью сервиса Disqus. Очень сомнительный сервис, должен я вам сказать. Но для вас, продвигающих молодой сайт это хорошо. Если получится оставить ссылку в своем комментарии, то это может привлекать дополнительных посетителей на ваш сайт до той поры, пока администратор не заметит ссылку. На моем опыте бывали случаи, когда ссылки держались по полгода, пока их не удаляли.

Кроме сервиса Disqus также добавляют блоки комментариев из аккаунтов в социальных сетях:

Здесь еще интереснее. В случае Disqus администратор может просто откорректировать ваш комментарий, удалив ссылку, но само ваше сообщение будет оставлено. Это хорошо для сайта на котором вы разместили ссылку, но не для вас.

Так вот. Если оставить комментарий из социальных сетей, то убрать ссылку можно только одним способом — удалить комментарий. Но модератор не очень то и захочется это делать, так как количество сообщений под статьей очень хорошо влияет на ранжирование сайта в поиске. Оставленная таким образом ссылка может служить вам долгие годы)

Ничто не мешает вам оставлять комментарии с нужными ссылками в следующих местах:

1. Тематические форумы. Важное условие — форум действительно должен быть живым, посещаемым.
2. Сообщества в социальных сетях. Между прочим это могут быть и сообщества ваших конкурентов. Пусть знают о вашем существовании.
3. Сервисы вопросов и ответов. Отвечайте на вопросы, которые относятся к вашей теме, и оставляйте там ссылки на свой ресурс.

Лайфхак №4: Самый важный компонент продающего сайта

Мы несколько увлеклись, и забыли о самом важном. Зачем нам продвигать свой сайт? Правильно, для того, чтобы привлекать клиентов. А чтобы сайт справлялся с данной функцией, нужно ему в этом помочь.

Очень часто, когда сайт раскручен, он не приносит никаких денег своему владельцу. По одной простой причине. Создатель сайта не подумал как он будет конвертировать посетителей в потенциальных клиентов, а затем — в обычных клиентов.

Вот и получается что сайт в 20-30 тысяч посещений в месяц приводит 10-20 клиентов, которые сами используют контактные данные и делают первый шаг на пути к продаже.

На самом деле, самая главная функция вашего сайта даже не генерация целевого потока клиентов, а сбор их контактных данных любым доступным и законным способом.

Например, как это реализовано у нас на сайте студии дизайна интерьера.

1. Форма для новостной e-mail рассылки в шапке каждой страницы (рассылаем каждую неделю новости студии и акции)
2. Баннер для обратной связи (можно сделать переход на ваш лендинг пейдж)
3. Бесплатная книга в подвале сайта (там настроена серия писем)
4. Внизу еще одна форма захвата для новостной e-mail рассылки

На каждой вашей странице таких точек захвата должно быть минимум три. Можно также добавить всплывающие “поп-ап” окна или, как их еще называют, “пуш-ап”. Что это и как работает — поговорим в отдельной статье.

Всегда помните о том, что ваш сайт — это источник контактных данных и вашей базы подписчиков. Если у вас есть база и вы научитесь грамотно с ней работать, то каждый подписчик может приносить вам 1$ в месяц.

Что делать лично вам?

Важно помнить, что привлечение посетителей на сайт не должно являться самоцелью, если, конечно, вы не хотите просто зарабатывать с показа рекламы. Ваш сайт должен не только приводить клиентов, но и хорошо их конвертировать. Для начала сделайте формы захвата email адресов.

Далее настройте авто воронки писем, чтобы дожимать клиентов на продажу. Многие делают эти шаги не сразу, и зря. Даже если вам кажется, что к вам в сутки заходит мало людей, то, все равно, в первую очередь настройте точки касания с клиентом. И только после этого начинайте привлекать клиентов на сайт.

Здесь еще очень важна самодисциплина. Зачастую мы начинаем какое-то дело, которое нас мотивирует, но уже через месяц былой запал пропадает, и проект останавливается.

Могу поделиться советом, который я получил еще занимаясь на скрипке в музыкальной школе: лучше делать по 1 часу каждый день на протяжении недели, чем в воскресенье заниматься сразу 7 часов.

Как видите, схема привлечения клиентов на свой сайт без вложений достаточно проста: это полезный контент и ссылки с других сайтов. Если вы возьмете за правило выполнять советы, описанные в этой статье, хотя бы пару месяцев подряд, то хорошие результаты не заставят себя ждать.

Уверен, что данная статья была для вас полезной. Обязательно пройдитесь по ссылкам, которые в ней есть. Это очень важно для вашего сайта. Ну и не забудьте скачать мою книгу по трафику. В ней описан совершенно другой взгляд на то, как привлекать клиентов в свой бизнес.

До связи.

Ваш Дмитрий Стадник.

Не забудьте поделиться статьей в социальных сетях!)

5 1 vote

Рейтинг статьи

---

---

Привлечение клиентов с помощью рекламы в интернете: как привлечь клиентов

Любой бизнес, онлайн или оффлайн, требует постоянного притока клиентов. На сегодняшний день поиск аудитории через интернет — один из наиболее эффективных вариантов ведения бизнеса. Он позволяет увеличить количество покупателей товаров и услуг практически во всех отраслях. Соответственно, пользуясь интернетом для поиска потребителей своих услуг, предприниматель обеспечивает себе крупные прибыли.

Сайт компании для поиска новых клиентов

Собственный ресурс сегодня необходим каждой компании, независимо от того, как она осуществляет продажи — в интернете или реальном офисе. Сайт представляет собой виртуальный аналог офиса или магазина, и без него пользователи не могут ознакомиться с вашим предложением. Но после создания сайта необходимо заняться его продвижением, в противном случае о нем никто не узнает.

Выкладывая сайт в интернет, нужно позаботиться о его оптимизации. Это продвижение ресурса путем подбора актуального семантического ядра и детальной проработки юзабилити сайта. Работа с семантическим ядром представляет собой подбор ключевых запросов, которые пользователи сети вводят в строку поисковика для поиска информации. Это отдельные слова, фразы, словоформы, аббревиатуры и т.д. С ключевыми запросами создается уникальный контент — статьи, описания товаров и услуг, заголовки.

После публикации материал индексируется системами Google и Яндекс. Поисковые программы сканируют информацию и сохраняются в базу данных. После того, как пользователь вводит в систему запрос, который есть в текстах продвигаемого сайта, программа предлагает его в одной из строк поисковика. Чем выше оценивает система ресурс, тем выше его позиция. Идеальный вариант для привлечения клиентов — попадание в ТОП.

Повысить доверие поисковых систем и каждого клиента помогает создание полезного материала. Это должны быть не только рекламные объявления и описания услуг. Хорошо разместить на своих страницах полезные советы, обзоры товаров. Это сделает сайт информативным и интересным широкому кругу читателей.

Второй критерий доверия поисковых машин — удобство сайта. Учитывается структура ресурса: легкость перемещения по страницам, простота поиска информации. Чем клиенту удобнее получать на сайте информацию, тем дольше он на нем задерживается.

Контекстная реклама для набора клиентов

Этот вид подачи информации необходим тем, кто желает привлечь покупателей уже сегодня. Результат такого продвижения заметен сразу после запуска рекламной кампании. Привлекательные объявления появляются на страницах выдачи и сторонних сайтах, на которых стоят модули контекстной рекламы Яндекс.Директ и Google AdWords. Настройка показов происходит в соответствии с популярными ключевыми запросами. Реклама показывается только тем пользователям интернета, кто вводит эти запросы во время поиска. Показы начинаются уже в следующие несколько секунд после первого запроса. Пользователи кликают на объявления и по ссылке попадают на сайт продвигаемой компании.

Как привлечь клиентов в социальных сетях

Поиск целевой аудитории в соцсетях считается одним из самых эффективных ввиду большого количества пользователей. Для привлечения людей служат тематические сообщества и паблики. Основная цель группы — привлечь подписчиков. Это люди, которые будут следить за вашими новостями, обновлениями товаров. Продавать товары и услуги можно прямо в группах или делать ссылки на товары, размещенные на сайте. В последнем случае увеличивается и посещаемость.

Подписчики привлекаются посредством рекламы и публикации постов в группах с родственной тематикой. Это платные услуги. В первом случае деньги за размещение информации забирает себе социальная сеть, во втором — администраторы сообществ. При необходимости можно воспользоваться специальными сервисами. В Facebook это сервис Ads Manager, в сети ВКонтакте — рекламный кабинет. Реклама в Одноклассниках размещается с помощью сервиса Mail.Ru Group и Яндекс.Директ.

Еще один вариант привлечения потенциальных покупателей — настройка ретаргетинговой рекламы в социальной сети. Как и в случае с контекстным продвижением, здесь можно выбрать аудиторию клиентов. Указывается возраст, интересы, регион проживания.

Привлечение клиентуры в Instagram

Продвижение в этом приложении заслуживает отдельного внимания. На сегодняшний день количество его пользователей превышает 500 миллионов. Здесь легко найти целевую аудиторию практически для любого бизнеса. В Instagram доступны несколько видов продвижения.

• Таргетированная реклама. Настройка производится в личном рекламном кабинете в Facebook.
• Размещение информации в пабликах и группах для охвата целевой аудитории. Нужно выбирать сообщества, сходные по тематике.
• Посты у известных блогеров с большим количеством друзей и подписчиков. В этом случае выделить целевую аудиторию сложно. Стоимость может сильно колебаться в зависимости от запросов владельца странички.
• Розыгрыши и конкурсы. Призами служат скидочные купоны и реальные призы. Способ действенен только при большом количестве подписчиков.
• Взаимопиар. Это сотрудничество двух или более сообществ, в которых периодически размещаются репосты. Больше всего подходит для торговых и информационных ресурсов, и почти не используются для привлечения клиентов к реальным предприятиям.
• Это подписка на необходимых пользователей вручную или при помощи сервисов. Если они заинтересованы вашим профилем подписчика, они добавляют его в друзья. Подписываться на большое количество профилей нельзя, так как система принимает это за спам и блокирует аккаунты.

Видео для привлечения клиента

Площадкой для такого продвижения служит популярный видеохостинг YouTube. Основой привлечения клиентов служит создание интересного уникального видеоконтента. Одновременно с набором подписчиков на YouTube можно заработать благодаря рекламе. Чем больше подписчиков будет на канале, тем больше заработок.

Еще один вариант повышения интереса у клиентов — промо в видео знаменитых блогеров, которые набрали большую аудиторию. Данные метод не позволяет заработать и часто является весьма затратным, но он и самый простой. Единственное, что нужно сделать — это договориться с видеоблогером и оплатить услуги.

Поиск клиентов через Twitter

Размещение коротких сообщений с важной информацией или новостью. Успех зависит от эффектности и актуальности информации. Чем она интереснее, тем больше фолловеров получит профиль вашей компании.

Работа с аудиторией на сайтах-купонаторах

Через интернет можно приобрести солидные скидки, которые предоставляются онлайн-магазинами, реальными торговыми точками, салонами красоты, кинотеатрами, кафе, развлекательными центрами. Скидка положена тем, кто приобретет купон на посещение или приобретение товаров. Покупка купона требует небольших затрат. Его стоимость меньше разницы между полной и ценой и стоимостью со скидкой. Поэтому пользователи охотно приобретают купоны, экономя на отдыхе и покупке необходимых вещей. Примером сайтов-купонаторов являются: Биглион, 100купон, Frendi, Купон.ru.

На первый взгляд этот вариант не очень привлекателен, так как продавать услуги и товары приходится по низкой цене. Но, учитывая популярность купонаторов, компании, которые размещаются себя на них, получаются солидные прибыли за счет более быстрого оборота. При хорошем сервисе, привлеченные клиенты рекомендуют компанию родственникам и друзьям, которые часто приходят уже без купона.

Сотрудничество с блогерами

Этот способ по принципу схож с двумя способами привлечения, описанными выше:

• рекламой в контенте от знаменитых видеоблогеров на YouTube;
• продвижением в социальных сетях.

Владелец продвигаемой компании или магазина онлайн платит известной личности за пиар на его странице в ЖЖ или, к примеру, LiveInternet. Заинтересованные читатели переходят по ссылкам на нужный сайт и репостят сообщения блогера на свои страницы.

Для эффективного привлечения через блоги необходимо, чтобы были выполнены важные условия. Тема блога совпадает с тематикой товаров или услуг продвигаемой компании. Заказчик предоставляет блогеру образцы своих товаров для тестирования и формирования положительного мнения у читателей.

Привлечение новых клиентов по e-mail

Рассылка по e-mail — один из старейших и проверенных временем способов. Сегодня рассылка осуществляется только на ящики людей, предварительно согласившихся на получение рекламы. Владельцы молодого бизнеса могут купить клиентскую базу. В дальнейшем она формируется из людей, которые заходят на сайт или делают заказы хотя бы раз.

Чтобы читатель не потерял интерес и не счел ее слишком навязчивой, нужно разместить в письме интересный и полезный материал, а в конце приложить ссылку на свой ресурс. Делать рассылку слишком часто нельзя, чтобы она не надоела адресатам. Оптимальный временном интервал между письмами — 7-9 дней. Оповещайте своих клиентов только о значимых новостях и специальных предложениях.

Дизайн писем разрабатывается помощью автоматических рассылочных сервисов. Они же помогают быстро разослать большое количество писем. Знания html-верстки не нужны.

Еще несколько способов привлечения аудитории в сети Интернет.

• Доски объявлений. Наиболее популярны Avito, Доски.ru, Ubu.ru. Несмотря на информационную замусоренность, эти ресурсы обладают завидной популярностью. Разместить объявления можно бесплатно и платно. Во втором случае есть возможность красочного оформления, выделения и размещения на более выгодных местах.
• Справочники и рубрикаторы. Размещение на этих ресурсах позволяет добавить внешние ссылки для СЕО оптимизации и облегчить пользователям поиск информации. Некоторые рубрикаторы, такие как, Rubrikator.org и Яндекс.Справочник служат бесплатным онлайн-справочником.
• Городские сообщества и порталы. На них есть возможность платно и бесплатно разместить объявления и полноценную рекламу. Учитывая серьезной городских ресурсов, ваша информация будет интересна не только рядовым гражданам, но и корпоративным клиентам.
• Агрегаторы товаров. Среди них «Яндекс. Маркет», «Wikimart», «Price.ru», «Shoptimus.ru».
• Партнерские программы. Это разновидность взаимопиара. Владелец сайта на котором размещена ссылка на ваш ресурс, получает процент от каждого заказа по этой ссылке.

Чего нельзя делать для привлечения клиентов в сети

Нельзя прибегать к спам-рассылке. Она может дать на выходе неплохие результаты, однако чаще всего репутация компании портится, теряется имидж. Отправлять коммерческие предложения с рекламой и ссылками на свой сайт можно только изредка. Кроме того, нужно обратить максимальное внимание на пересылаемую информацию. В ней не должно быть стандартных навязчивых фраз, эмоциональной перегрузки и чрезмерного креатива. Эти признаки часто раздражают получателей. Обязательно оставьте свои контактные данные для обратной связи.

6 нестандартных способов привлечения клиентов — СКБ Контур

Способ №1: геймификация

Стимулирование потребительского поведения с помощью социальных сетей, мобильных приложений хорошо тем, что позволяет «заманивать» новых клиентов, вызывая у них позитивные эмоции. Так считает Александр Головин, сооснователь сервиса для геймификации BalaLIKEa: «Все существующие методы привлечения клиентов можно назвать «лобовыми». Различные программы лояльности не вовлекают клиентов, а апеллируют только к монетизационной составляющей. Геймификация же включает эмоциональную составляющую. Различные игры повышают азарт». Александр Головин приводит яркий пример — приложение, которое, допустим, предлагает угадать три раза подряд дизайнера платья, а на четвертый раз дает возможность пользователю получить не скидку, а балл или определенное звание. По его мнению, такая игра способна только усилить интерес клиента к продукту.

Иногда геймификация, используемая для продвижения продукта и привлечения внимания к нему, несет в себе не только эмоциональную, но и «утилитарную» составляющую. Например, создатели сервиса emailga.me прибегают к игровым элементам, чтобы заставить пользователя эффективнее работать с электронной почтой, тем самым помогая ему контролировать производительность. В игре жестко ограничено время на то, чтобы дать ответ на входящее электронное письмо. Человек получает награды, если успевает все сделать в срок.

Способ №2: шоу

Иногда скромный бюджет на маркетинг заставляет предпринимателей фантазировать и прибегать к весьма креативным способам привлечения клиентов. В то же время именно за счет необычных подходов они и становятся заметнее  конкурентов. Илья Маликов, будучи основателем компании «Самоспас», занимающейся производством оборудования, с помощью которого можно покидать здание во время пожара, осознанно делает ставку на неклассический пиар. В его бизнесе проблема заключается еще и в самом потребителе: многие, например, не знают о том, что, имея под рукой специальное оборудование, могут спастись из горящего здания самостоятельно, не дожидаясь пожарных.

Чтобы убедить публику в необходимости иметь такое оборудование в своей семье и в простоте его использования, Илья Маликов устраивает показательные выступления перед тележурналистами. Перед объективами камер молодой предприниматель вместе со своей командой демонстрирует, как правильно пользоваться устройством. Такие шоу фактически являются для «Самоспаса» бесплатной рекламой.

Вот одно из показательных выступлений:

Способ №3: сторителлинг

Александр Яныхбаш, бизнес-тренер, эксперт в области подготовки публичных выступлений и сторителлинга, советует сделать слайдовую презентацию, но не в виде аналитического документа, а с элементами сторителлинга. «Проиллюстрируйте жизнь какого-нибудь персонажа. Пусть он будет похож на вашего клиента, чтобы клиент мог увидеть в нем себя, — приводит пример Яныхбаш. – Персонаж столкнется с определенными проблемами, но в кульминационный момент на помощь придет ваша компания и разрешит эти проблемы с помощью товара или услуги! Тот же подход можно использовать и в рекламных коммуникациях, и в сетевой презентации».

Один из примеров удачной презентации — You Are NOT Your Idea

Способ №4: социально ориентированное решение

Попробуйте нащупать социальную составляющую в деятельности вашей компании. Это привлечет внимание общественности к проекту и притянет клиентов. Ярким примером обнаружения социально ориентированного решения в рамках глобального бизнеса может служить философия обувной компании TOMS Shoes: за каждую проданную пару обуви производитель дарит вторую пару нуждающимся детям. Подобным образом поступает компания Warber Parker Glasses, запустившая акцию Buy a Pair, Give a Pair: продав одну пару очков, вторую она дарит неимущим. За время своего существования компания успела раздать бедным более полумиллиона пар очков.

На этой фотографии основатель компании TOMS Shoes Блейк Майкоски обувает бедного мальчика:

Российская рекрутинговая компания «Эверт» едва избежала банкротства благодаря тому, что вовремя обратила внимание на социальное решение. Столкнувшись с высокой конкуренцией на рынке и не имея заказов на услуги, Евгений Попов, основатель «Эверт», решил, что на каждого трудоустроенного соискателя будет бесплатно находить работу человеку с инвалидностью. О том, что из этого получилось, мы писали в статье «Эверт»: как помощь инвалидам спасла компанию».

Способ №5: визуальные соцсети

С тем, что социальные сети играют ключевую роль в развитии бизнеса, спорить не приходится. «ВКонтакте», Facebook, Twitter — все эти площадки объединяют вокруг бренда лояльных почитателей. Но есть среди соцсетей и менее изученные ресурсы, которыми российские компании начали пользоваться не так давно — например, Instagram. Эта платформа может быть привлекательной для бизнеса, которому есть, чем радовать глаз потребителя. А с возможностью добавлять видео все стало гораздо интереснее — теперь можно снимать и сам производственный процесс, показывать компанию в динамике.

Александр Морозов, генеральный директор компании «Мастерская облаков», производителя постельного белья для детских кроваток, делится опытом продвижения в Instagram, подчеркивая позитивное отличие этой соцсети от других ресурсов: «Если в ЖЖ, «ВКонтакте» или Facebook кто-то выкладывает пост из разряда «мне только что подарили постельное белье», все тут же начинают писать комментарии о том, что им надоела реклама. В Instagram этого вообще нет. Тут все друг другу что-то продают».

По словам Георгия Сухаржевского, управляющего директора компании по составлению и доставке цветочных букетов «Обрадовал.ру», для его компании Instagram стал серьезным помощником: «Год назад мы захотели сделать сервис, который позволит отправлять заказчикам фотографии готовых букетов. Хотелось максимально упростить эту задачу, и тут нам очень помог Instagram, ведь он позволяет перейти по ссылке с абсолютно любых устройств. Мы начинали с пятидесяти подписчиков, сейчас их уже более двух тысяч. Все они — реальные люди. Я считаю, что данная стратегия сработала очень успешно, особенно с учетом того, что мы ничего за это не платили». 

О специфике продвижения бренда в Instagram читайте в статье «3 кита продвижения в Instagram». 

Перспективной с точки зрения привлечения клиентов может быть и соцсеть Pinterest, однако пока российские компании пользуются ею не так активно, как Instagram. Хотя вполне возможно, что через год или два мы будем наблюдать взрыв интереса к этому быстроразвивающемуся сервису. Инвесторы оценивают Pinterest как ресурс будущего, отмечая тот факт, что он развивается согласно четко выраженной сегодня тенденции ухода от текста к визуальному контенту. 

Способ №6: бесплатное обучение

То, что многие компании сегодня прибегают к возможностям контент-маркетинга, уже ни у кого не вызывает удивления. Немногие пока готовы предоставлять полноценное бесплатное обучение имеющимся или потенциальным клиентам. Например, российская компания SeoPult, занимающаяся продвижением сайтов и работающая на высококонкурентном рынке, привлекает клиентов при помощи проведения бесплатных курсов по SEO. А компания «СКБ Контур» создала «Контур.Школу» и предлагает актуальные вебинары для бухгалтеров и специалистов по госзакупкам. 

как правильно привлечь клиентов из интернета

Методы привлечения клиентов на сайт

Способы привлечения клиентов на сайт

Компаниям разных сфер бизнеса необходимо постоянно наращивать базу новых клиентов. От этого зависит стабильность продаж, рост выручки и увеличение прибыли фирмы. В высококонкурентных отраслях затраты на продвижение могут быть значительными, поэтому нужно использовать различные оригинальные способы привлечения новых заказчиков. Из статьи вы узнаете, как правильно привлечь покупателя в интернете, какие инструменты продвижения можно использовать, как выбрать методики и какие техники не приносят результатов.

Способы привлечения клиентов

• Активный.
• Пассивный.
• Комбинированный.

Активный

Этот способ предполагает действия продавцов по поиску новых клиентов, а также регулярную работу с постоянными заказчиками и теми, кто ранее покупал товары или услуги, а теперь переключился на другого поставщика.

Какие действия могут входить в активный способ поиска:

• Формирование базы потенциальных клиентов (на основании портрета целевого потребителя). Для этого используются деловые онлайн-ресурсы с контактами компаний и предпринимателей по сферам деятельности, печатные каталоги, сайты компаний, которые могут стать покупателями. Сайты потенциальных клиентов можно найти по результатам поисковой выдачи по ключевым запросам, связанным с продвигаемым продуктом.
• Подготовка коммерческих предложений для каждой целевой группы. Учитывается профиль и масштаб компании, виды продуктов, которые могут заинтересовать ЦА. Коммерческие предложения можно рассылать по электронным адресам, мессенджерам, отправлять почтой.
• Обзвон базы потенциальных клиентов. Если делать звонки по контактам, с которыми ещё не связывались, это называется прозвоном по «холодной» базе. Можно также делать сбор лидов (тех, кто заинтересовался продуктом, увидев рекламу или получив КП по рассылке) и передавать эти контакты более опытному менеджеру, который будет закрывать сделки.
• Личные встречи и презентация образцов продукции, выгод от пользования товаром или услугой.

Пассивный

К пассивному способу относится продвижение без активного участия продавцов и менеджеров по продажам. В таком случае, чтобы привлечь клиентов в интернете на сайт, запускается интернет-продвижение: поисковая оптимизация (SEO), контекстная реклама, раскрутка в социальных сетях (SMM), таргетированная реклама в соцсетях, баннерная и тизерная реклама, размещение в каталогах и многое другое. Онлайн-продвижение намного эффективнее традиционных рекламных инструментов (бигбордов, рекламы на радио и телевидении, в изданиях).

Комбинированный

Наибольший эффект даёт комплексный подход. Маркетологи подбирают комплекс продвижения с учётом особенностей товаров или услуг, масштабов и специфики бизнеса, охвата, особенностей целевой аудитории. Компания обязательно должна иметь свой корпоративный сайт, сайт-визитку, интернет-магазин, лендинг или другой онлайн-ресурс, на котором размещается информация о фирме, продуктах, условиях работы и другие данные. Интернет-маркетинг дополняют активные продажи, контакты для которых собираются через сайт с помощью контекстной и таргетированной рекламы, других видов раскрутки.

Этапы выбора способов привлечения новых заказчиков

Что нужно для привлечения клиентов? Этапы подбора эффективных инструментов:

1. Разработка плана маркетинговых мероприятий. Планирование включает прогнозирование количества клиентов, объёмов выручки и размера прибыли. Такие прогнозы можно строить на основе продаж прошлых периодов, статистики средних показателей конверсии интернет-продвижения. Процесс планирования должен быть ориентирован на целевые группы, которые сегментированы по определённым характеристикам (возрасту, полу, интересам, уровню дохода, месту проживания и пр.).
2. Информирование потенциальных покупателей. Следующим этапом будет выбор способа и площадок для информирования целевой аудитории о продукте. Для этого нужно учесть, как и где потенциальные покупатели привыкли искать информацию о товарах или услугах. При создании объявлений и контента для социальных сетей, лендингов, сайта нужно делать акцент на выгодах продукта, пользе и ценностях продвигаемого товара или услуги. Вид и подача информации зависят от рекламной площадки, целей и задачи рекламной кампании.
3. Расчёт рентабельности и стоимости привлечения клиентов. Чтобы выбрать экономически эффективные каналы продвижения, нужно рассчитать все цифры. Точкой отсчёта должна быть планируемая выручка и прибыль компании. Исходя из этих сумм и с учётом среднего чека рассчитывается количество покупателей, которых нужно привлечь. Далее определяется размер рекламного бюджета, который компания может выделить на продвижение. Исходя из цифр, маркетологи понимают, как привлечь клиентов на сайт с наименьшими затратами и выбрать результативные способы рекламы.

Эффективные инструменты привлечения ЦА

Как привлечь посетителей на сайт

Привлечение целевой аудитории на сайт

Выбор способов и инструментов привлечения клиентов зависит от множества факторов. Нужно учесть стратегические цели и задачи компании, вид деятельности, охват, особенности целевой аудитории, рекламный бюджет.

«Зацепите» потенциального покупателя чем-то бесплатным. Всем нравится получать что-то бесплатно. Это может быть небольшой подарок или сувенир с логотипом фирмы, сервис (консультация, видеоурок, услуга — замер или доставка). Получая что-то даром, большинство пользователей чувствуют себя обязанными и приобретают предлагаемые товары или услуги.

Общение с потенциальными заказчиками. Это очень важный инструмент для создания положительного имиджа компании, повышения доверия к организации и брендам. С помощью взаимодействия с целевыми группами можно получить обратную связь и мнение потребителей о продукте, что позволяет улучшить его характеристики, сделать товар более конкурентоспособным и увеличить его продажи. Как можно общаться с целевой аудиторией:

• Блог или тематическая группа в социальных сетях. На этих площадках не рекомендуется публиковать рекламу (или свести её к минимуму), нужно сделать акцент на создании полезного контента по своей тематике. Экспертные статьи, новости отрасли и другая важная информация позволят привлечь новых клиентов и повысить интерес к продуктам компании. В статьях можно размещать ссылку на корпоративный сайт, на котором люди смогут более подробно узнать о том, что они уже читали в блоге.
• Рассылки по электронным адресам и мессенджерам. По контактам постоянных клиентов, а также по базе лидов рекомендуется делать регулярную рассылку. Это могут быть коммерческие предложения, созданные под интересы и предпочтения ЦА, а также новости, ссылки на полезные статьи и многое другое.

Инициация обсуждений. В блоге, на страницах социальных сетей можно создавать инфоповоды для того, чтобы пользователи начали активно обсуждать их. Если предложить тему, интересную людям, они с удовольствием будут обсуждать её, а на основании их положительных и негативных комментариев можно делать выводы о том, что можно улучшить в продукте или сервисе. А пользователи оценят открытость компании и будут более лояльно относиться к бренду.

Выстраивание долгосрочных отношений. При любых видах контакта с потенциальным покупателем нужно стремиться выстроить с ним долгосрочные отношения. Не просто закрывать сделку, а предлагать дальнейшее обслуживание или другие сервисы. Базой для этого должны быть честность и взаимное уважение, стремление добиться выгод для обеих сторон.

Демонстрация экспертности. Доверие и лояльность к продукту и компании можно повысить путём доказывания своей экспертности в отрасли. Специалисты или сам руководитель могут вести тематический блог, в котором на профессиональном уровне можно говорить о характеристиках продукта, способах подбора, нюансах эффективной и экономичной эксплуатации и многом другом.

Проведение конкурсов. Думаете, как привлечь клиентов в компанию из интернета? Запустите конкурс, розыгрыш призов или лотерею с подарками. Это можно сделать через сайт или страницу компании в социальной сети. Пользователи охотно участвуют в таких мероприятиях, это позволяет повысить узнаваемость бренда и фирмы, привлечь новых клиентов.

Event-маркетинг. Организация общественно значимого события хорошо привлекает внимание целевой аудитории. Под своим брендом (или совместно с партнёрами-спонсорами) можно организовать массовое мероприятие, концерт, детский праздник, спортивное соревнование, народное гуляние. Можно приурочить праздник к какой-нибудь национальной дате.

Положительный пример. Для создания положительного имиджа и привлечения клиентов рекомендуется вести активную деятельность по своей тематике. Посещать профильные выставки и презентации, семинары, форумы и выкладывать отчёты об этом на своих страницах в соцсетях и на сайте в разделе новостей.

Корпоративный блог. Качественный контент по профильной тематике не только является важнейшим фактором ранжирования поисковиков, но и конкурентным преимуществом. Потенциальный покупатель быстрее выберет компанию, которая подробно знакомит его со своим продуктом, честно рассказывает о свойствах и характеристиках, нюансах подбора и использования.

Мобильная реклама. По статистике аналитических сервисов, с каждым годом всё больше пользователей делают покупки через телефоны и другие гаджеты. Поэтому нужно задействовать и мобильную рекламу:

• Контекстные объявления в мобильных приложениях.
• Текстовые и голосовые рассылки по телефонам.
• Баннеры и тулбар.
• Объявления и баннеры на тематических сайтах.

Чат-бот на сайте. Это сервис, который упрощает общение с потенциальными клиентами. Программа даёт стандартные ответы на запросы в мессенджерах, ведя клиента по воронке лидов. Для запуска чат-бота не нужно писать отдельные программы для сайтов, есть специальные онлайн-сервисы, которые предлагают такую услугу за относительно небольшие деньги.  Какие выгоды даёт использование чат-бота:

• Увеличение объёмов продаж и прибыльности бизнеса.
• Экономию затрат на заработную плату сотрудников (не нужно содержать штат специалистов кол-центра или электронной рассылки, всё это сделает робот).
• Возможность охватить гораздо больше потенциальных клиентов.
• Повысить лояльность молодёжной аудитории (эта целевая группа ценит применение современных технологий коммуникации).

Использование чат-ботов удобно и для компании, и для пользователей, ведь таким образом они быстрее получают ответы на интересующие вопросы и могут сделать заказ намного оперативнее.

Корпоративный канал на YouTube. Если вы думаете, как привлечь покупателей на сайт новыми интересными способами, начните снимать видеоролики о своём продукте, особенностях выбора и эксплуатации, сравнениях с аналогами и пр. Есть много причин пользоваться возможностями YouTube:

• Огромная ежедневная аудитория видеохостинга (до миллиарда пользователей).
• Широкий функционал для продвижения.
• Много бесплатных сервисов.
• Возможность большого охвата целевой аудитории (большинство людей воспринимают информацию визуально, через просмотр видео).
• Люди больше доверяют видеоотзывам, роликам с рейтингами товаров и другим видеоматериалам, чем текстовым аналогам.
• Канал даёт возможность оптимизации расходов на интернет-продвижение, подробную аналитику эффективности РК.

Пресс-релизы. Один из эффективных PR-инструментов. Это информационный контент, созданный для уведомления общественности о значимых событиях или достижениях компании. С помощью пресс-релизов можно донести до средств массовой информации, общественности и целевой аудитории сведения о позиции и влиянии предприятия в своей нише, социальной ориентированности или других положительных качествах.

Интернет-СМИ. Публикация в электронных профильных изданиях поможет найти новых заказчиков. Это может быть баннер с логотипом и рекламным текстом или рекламная статья. Стоимость баннерной рекламы и публикаций сильно варьируется в зависимости от количества посетителей онлайн-ресурса, сферы бизнеса, уровня конкуренции в отрасли.

Всплывающие окна. Это реклама, которая появляется в виде всплывающих окон, когда пользователь заходит на онлайн-ресурс. Они могут открываться на переднем (pop-up) или на заднем (pop-under) фоне.  Преимущества применения всплывающих окон:

• Яркость, заметность (пользователь в любом случае прочтёт рекламу).
• Возможность размещения на разных сайтах, которые могут посетить представители целевых групп.
• Подробная аналитика по переходам, количеству показов, что позволяет оценить эффективность применяемой рекламы.

К минусам относится возможность блокировки всплывающих окон браузерами при соответствующих настройках, высокий уровень раздражительности.

Поисковое продвижение. Тем, кто ищет эффективные способы, как привлечь больше покупателей на сайт в течение длительного времени, рекомендуется использовать поисковую оптимизацию (SEO). По статистике, пользователь при поиске нужного товара или услуги не идёт дальше 3-й страницы, поэтому нужно стремиться занять высокие позиции в топе органической выдачи по основным ключевым запросам.  На позиции сайта в поисковой выдаче влияют такие факторы, как:

• Наличие уникального полезного контента, в который органично вписаны запросы из оптимизированного семантического ядра.
• Возраст ресурса.
• Количество индексируемых страниц на сайте, в интернет-магазине.
• Удобство пользования (оценивается по поведенческим факторам). Простота поиска нужных товаров, оформления заказов, понятность структуры и пр.

Электронные каталоги. Публикация информации о товарах или услугах в различных онлайн-каталогах позволяет повысить продажи, количество новых заказчиков. Это краткие данные о перечне услуг или товарных категориях, контакты, реквизиты и другие важные сведения о предприятии.

Контекстная реклама. Публикация рекламных объявлений, которые показываются сверху, сбоку или внизу поисковой выдачи по определённым ключевым запросам. Плюсы контекстной рекламы:

• Оплата только за клик. Деньги с рекламного бюджета снимаются только при переходе пользователя на рекламируемый ресурс.
• Возможность запустить рекламную кампанию в течение суток. Можно создать объявления, сделать настройки РК и сразу после прохождения модерации запустить рекламу.
• Подробная аналитика, которая даёт возможность оптимизировать тексты объявлений, настройки параметров.

Таргетированная реклама. Тем, кто задаётся вопросом, как привлечь клиентов в бизнес из интернета, нужно обязательно использовать возможности социальных сетей. Подходят не только публикации на страницах и в группах, можно также запустить таргетированную рекламу. Это объявления, которые нацеливают на определённые группы пользователей. Учитывается возраст, пол, интересы, другие характеристики, которые система берёт из профиля пользователя, заполняемого при регистрации.

Тематические порталы. Есть онлайн-ресурсы, заточенные под определённые тематики. На порталах можно размещаться в общих каталогах или же заказывать баннерную рекламу. Но если баннеров слишком много, то пользователь через время просто перестаёт замечать их, рекламная эффективность снижается.

Геймификация. Это построение игровой модели, в которую вовлекаются потенциальные покупатели. Для этого используются социальные сети, мобильные приложения и другие сервисы. Здесь применяется принцип активного взаимодействия, люди при выполнении определённых заданий получают бонусы, возможность использования скидки на продукцию или бесплатной услуги.

Рекламные рассылки. Можно продвигать товар или услуги через специальные сервисы рассылок. Подбирается соответствующая категория, в которой размещается реклама продукта. Письма с рекламой товаров рассылаются по электронным адресам целевых групп.

Партнёрская программа. Выгодное размещение, которое предполагает публикацию на тематических форумах и порталах. Оплата за размещение снимается только тогда, когда выполнено целевое действие со стороны потенциального покупателя. Т. е. работает принцип «есть продажа — делается оплата за рекламу».

Шоу. Креативный способ привлечения внимания ЦА. Можно придумать интересное зрелищное мероприятие, во время которого будет ненавязчиво демонстрироваться товар, техника или оборудование. Потенциальным покупателям показываются преимущества использования продукта в формате яркого шоу.

Сторителлинг. Рассказывайте истории своей целевой аудитории, ведь людям это нравится! Это могут быть истории о том, как компания начинала свою деятельность, как возникла идея создать продукт, об интересных событиях, которые происходили в процессе развития и т. п. Сторителлинг повышает доверие и лояльность ЦА, помогает продвигать бренды.

Решение, ориентированное на пользователя. Социальная ориентированность бизнеса — это положительная мировая тенденция. Если в рамках основной деятельности реализуются проекты, которые помогают защищать окружающую среду, поддерживать незащищённые слои населения или по-другому улучшать мир вокруг себя, то такая компания сможет сформировать уверенное конкурентное преимущество в своей нише.

Визуальные соцсети. Одной из самых популярных визуальных платформ является «Инстаграм». На этом ресурсе можно публиковать много фотографий, короткие видеоролики о продукте, компании. Многим пользователям удобнее воспринимать именно визуальную подачу контента, что положительно сказывается на продажах товаров или услуг.

Обучение на бесплатной основе. Один из способов «зацепить» потенциального клиента. Бесплатные консультации, уроки или методические пособия можно публиковать на сайте, в социальных сетях, рассылать по базе целевых потребителей. После такого взаимодействия значительно повышается вероятность того, что ЦА купит платные продукты.

Смело делитесь информацией. Открыто делитесь информацией о компании, характеристиках и выгодах продукта, полезными статьями о выборе, эксплуатации и другим важным контентом. Так можно показать свою экспертность и открытость, укрепить положительный имидж.

Стимулирование ЦА. Для повышения конверсии применяйте различные способы стимулирования. Например, в обмен на регистрацию или заполнение анкеты дарите скидку или бесплатную услугу, консультацию.

Переманивание ЦА. Изучайте сайты конкурентов, их форумы и блоги. На них можно найти информацию о клиентах, которым можно сделать более выгодное предложение от своей компании. Многие фирмы публикуют на сайте своих крупных клиентов. Стоит воспользоваться этим!

Подключение рефералов. Эффективный способ привлечения новых пользователей. Если кто-то приводит на ресурс своего знакомого или друга, он получает отчисления по реферальной программе. Эта система хорошо работает и позволяет расширить базу новых клиентов и поднять продажи.

Типовые ошибки

Когда вы продумываете план, как привлечь клиента рекламой из интернета, нужно учесть распространённые ошибки при интернет-продвижении. Какие нюансы могут значительно повлиять на эффективность привлечения новых заказчиков:

• Отсутствие портрета целевого потребителя. Не понимая, кто именно является целевой аудиторией, что её интересует и волнует, невозможно продать свой продукт.
• Низкая компетентность менеджеров по продажам. Даже при самой эффективной рекламе незнание продукта, игнорирование или хамство клиенту может свести на нет все усилия продвижения. Нужно постоянно обучать персонал техникам продаж, свойствам и характеристикам продукта.
• Нет сформированного УТП (уникального торгового предложения). Не понимая свой продукт, его выгоды и конкурентные отличия, тяжело продавать товары или услуги.

Используя комплекс способов привлечения клиентов, можно значительно повысить продажи и прибыльность бизнеса. Нужно отбирать только эффективные маркетинговые инструменты и постоянно проводить аналитику результативности их использования.

Как привлечь клиентов? 7 проверенных способов найти клиентов – GeniusMarketing

У вас мало клиентов? Низкие продажи? А что вы делаете для того, чтобы их привлечь?

Если вы решили стать предпринимателем, то должны понимать, что от количества клиентов в вашем деле зависит количество прибыли. Но люди не станут покупать товары и услуги низкого качества. Поэтому, прежде чем задумываться над привлечением потенциальных покупателей, позаботьтесь о качестве вашего предложения и улучшении системы обслуживания.

Вы наверняка слышали о формуле: нет клиентов = нет продаж = нет бизнеса = нет системы привлечения клиентов = нет клиентов. Это замкнутый круг.

Но давайте разберёмся, почему может случиться так, что клиентов мало или нет вообще:

1. Предложение не актуально или низкого качества.
2. Нет понимания: как привлекать, удерживать клиентов и как с ними работать.
3. Неправильная целевая аудитория. Предприниматель не понимает, для кого его товар / услуга, и не знает желаний и потребностей своих клиентов.
4. Нет контроля. Собственник не собирает данные о своих рекламных кампаниях, маркетинговых ходах, эффективности тех или других инструментов.
5. Предложение ничем не отличается от действий конкурентов.

Многие начинающие предприниматели не задают себе вопрос «Где взять клиентов?». Но в этом их большая проблема. Ведь придумать, чем заниматься, довольно просто. Но сначала стоит разобраться, нужно ли это людям. А как можно развивать свой бизнес, если нет стабильного высокого «потока» покупателей? Для того чтобы его найти, вам стоит позаботиться о грамотном маркетинге. Все предприниматели по отношению к маркетингу делятся на 2 категории:

1. Считают, что им совершенно не нужен маркетинг. Они убеждены, что отлично справятся без него, и не понимают, зачем тратить на это деньги.
2. Понимают важность маркетинга и стараются изучать его особенности. Они пробуют разные возможности, испытывают на своём бизнесе, и это даёт им хороший поток клиентов.

Часто новые предприниматели думают: «Я создам своё дело, своё предложение и клиенты найдутся сами». Но проходит время, а покупателей всё нет. В чём же дело? Для того чтобы быстро привлечь новых клиентов, попробуйте использовать эти несколько проверенных стратегий:

•  Повысьте доверие к вашему предложению

Многим сделать этот шаг мешает неуверенность: «А вдруг это никому не нужно? А что если у конкурентов продукт/ услуга лучше? Какое место я буду занимать на рынке?».

Правда в том, что всегда будут люди, которые делают что-то лучше или хуже вас. Поэтому верьте в свою идею и не бойтесь смело заявить о ней.

• Мыслите стратегически

После того, как вы начали бизнес, вам сразу нужны будут клиенты. Поэтому позаботьтесь об этом заранее. Поговорите с друзьями, знакомыми – может, они знают, кому будет полезно ваше предложение.

• Заставьте ваши соцсети работать на вас

Многие клиенты находят то, что им нужно, просто листая ленту новостей в соцсетях. Позаботьтесь о том, чтобы ваш профиль помогал вам продвигать ваше дело, выглядел привлекательно и вызывал доверие.

• Не бойтесь «холодных звонков»

Некоторые хотят получать лояльных клиентов сразу же. Но это не всегда возможно. Зачастую сперва нужно поработать, прежде чем о вас заговорят и узнают. Многие стесняются пробовать «холодные звонки». Но если всё сделать правильно, это может стать отличным каналом привлечения новых клиентов.

ВАЖНО: 18-го июня 2018 мы проводим мощнейший БЕСПЛАТНЫЙ онлайн мастер-класс о том, как правильно настроить автоматизированную воронку продаж для ВАШЕГО бизнеса. Создайте систему, которая будет приносить вам в два раза больше конверсий на автомате!

Всем, кто зарегистрируется, PDF книга «Автоматизированная воронка продаж» от Олеся Тимофеева в подарок!

Эти техники помогут вам в самом начале пути. Но что делать, если вы уже какое-то время работаете на рынке? Если у вас есть своя аудитория, но ее мало? Вам хочется развивать дело дальше и получать больше прибыли. Тогда эти 7 способов привлечения клиентов именно для вас:

1. Контекстная реклама

Это такой вид рекламы, который показывает объявления в соответствии с контекстом. Вот наглядный ее пример:

Пользователь будет видеть вас сразу же на первых страницах поиска. То, где находится ваша реклама, не зависит от того, на каком месте в выдаче вы находитесь. Очень распространённый инструмент такой рекламы – Google Adwords.

2. SMM

В XXI веке социальные сети расширяют свои диапазоны все больше и больше. Ежедневное количество регистраций на всевозможных сайтах просто ошеломляет. Поэтому продвигать предложение на этих платформах – хорошее решение. Вы можете делать это с помощью рекламы, полезных постов, интересных фотографий и конкурсов. Можете продавать ваш товар / услуги прямо из соцсетей, собирая армию лояльных фанатов вашего бизнеса.

3. Email-рассылка

Электронная почта есть практически у каждого пользователя интернета. Поэтому и email-рассылка – эффективный канал привлечения клиентов. С её помощью вы сможете оповещать покупателей о нововведениях и различных акциях. Сможете отправлять им полезность и предлагать платные продукты. Грамотно построенный email-маркетинг делает продажи всё больше, а клиентов – всё лояльнее.

4. Вирусный маркетинг

Такой вид рекламы работает за вас. Требуется лишь создание оригинальной картинки, видео, аудиозаписи и пр., которые смогли бы зацепить пользователя. В свою очередь, человек, заинтересовавшись, будет делиться этим со своими друзьями, а они – со своими… и так по цепочке. Этот вид маркетинга отлично работает в социальных сетях. Так, удачно созданный контент позволит ознакомить с вашим предложением тех людей, которые до этого ничего о вас не слышали. Иногда люди даже не догадываются, что материал носит рекламный характер, и переходят на ваш сайт/ в блог/ группу.

5. Тизерная реклама

Тизер – это такое небольшое сообщение, которое размещается с оригинальной картинкой. Например, если хотите дать рекламу своей новой линии йогуртов, разместите тизерную рекламу, скажем, на информационных порталах.

Например, сообщение «Вы его еще не видели?», которое идет вместе с завлекающей картинкой, сможет привлечь внимание многих пользователей. Срабатывает простое чувство интереса, и человек переходит по рекламной ссылке. Это довольно дешёвый и эффективный вид рекламы.

6. Таргетированная реклама

Этот вид рекламы строго показан тем, кого она может заинтересовать. Такие объявления хороши из-за того, что приводят качественную аудиторию – ту, которая, скорее всего, купит ваше предложение.

Например, вы ищите ботинки. Зашли на сайт, где нашли именно то, что хотели. Закрыли и дальше пошли исследовать просторы интернета. И тут вы видите, что ваши ботинки вас преследуют. Заманивают вернуться на сайт. Напоминают, что вы забыли совершить покупку. Это и есть таргетированная реклама.

7. Наружная реклама

Такая реклама стоит дорого. Она охватывает большое количество людей, её сложно пропустить, не заметить или не обратить на неё внимания. Посмотрите, как можно привлечь клиентов парой фраз и интересной картинкой:

Заключение

Это лишь небольшой список возможных способов привлечения клиентов в ваш бизнес. На самом деле их в разы больше. Но даже применение нескольких инструментов поможет получить первых постоянных и лояльных покупателей.

Для каждого бизнеса может работать что-то лучше, что-то хуже. Попробуйте несколько инструментов, чтобы понять, что подходит именно вам!

И не забудьте о нашем бесплатном онлайн мастер-классе «Автоматизированная воронка продаж». Кликайте по кнопке ниже и регистрируйтесь сейчас.

Зарегистрироваться на мастер-класс

Было полезно? Ставьте «Мне нравится» под статьёй. Мы подготовим больше полезных материалов о привлечении новой аудитории.

Также читайте другие наши статьи о работе с клиентами:

Как правильно говорить о цене, чтобы не потерять клиентов

5 секретов безупречного клиент-сервиса

Понравилось? Расскажите друзьям:

Оцените статью:

10 отличных способов привлечь новых клиентов в малый бизнес

Риева Лесонски

Было ли одним из ваших решений в этом году увеличить клиентскую базу? Вот 10 проверенных советов, которые помогут вам привлечь больше клиентов.

1. Предлагать новым клиентам скидки и акции

Сегодня потребители все еще ищут выгодные предложения и выгодные предложения. Привлекайте их в свой бизнес, предлагая вводные скидки или специальные предложения, такие как купите 2-получи-1-за полцены или бесплатную подарочную упаковку для первых трех покупок.Подобные сделки могут привлечь новых клиентов, которые думали о сотрудничестве с вами, но нуждались в стимуле, чтобы на самом деле изменить свои покупательские привычки. Затем отслеживайте, что они покупают и какие предложения выкупили, чтобы вы могли лучше ориентироваться на них с помощью будущих маркетинговых сообщений, которые укрепят их лояльность.

2. Спросите рефералов

Как только вы завоюете лояльность клиентов, заставьте их работать на вас, попросив у них рекомендаций. Текущие клиенты — один из лучших источников новых клиентов.Но нельзя оставаться пассивным и ждать, пока они приведут коллег, друзей и семью к вашему бизнесу. Вместо этого возьмите под свой контроль и создайте системный подход для активного привлечения рефералов от ваших довольных клиентов.

Эти 10 проверенных советов помогут вам привлечь больше клиентов.

© bearsky23 — stock.adobe.com

Включите в процесс продаж действия по привлечению рефералов. Отправьте дополнительные электронные письма, чтобы убедиться, что клиенты довольны своими покупками, а затем отправьте еще одно электронное письмо с просьбой о рефералах.Подумайте о том, чтобы предлагать стимулы, если это оправдано продажной ценой.

3. Обратитесь к старым клиентам

Вернитесь к списку контактов ускользнувших клиентов и предложите бывшим клиентам, которые долгое время не вели с вами дела. Составьте для этого регулярный график (например, ежеквартально) и выберите клиентов, которых вы не видели в течение шести месяцев. Свяжитесь с ними по электронной почте, прямой почтовой рассылке, текстовым сообщениям или телефону с сообщением «Мы скучаем по тебе», предложив какую-либо сделку или рекламную акцию, если они вернутся.

4.Сеть

Нет лучшего способа повысить узнаваемость бренда, чем знакомиться с новыми людьми, рассказывать им, кто вы и чем занимаетесь. Присоединяйтесь к своей торговой ассоциации, местной торговой палате и сетевым организациям. Посещайте мероприятия Meetup. Если у вас есть местный бизнес, даже посещение собрания PTA может быть хорошей возможностью для установления контактов. Подходите к сетевому взаимодействию с вопросом «Чем я могу вам помочь?» отношение, а не думать: «Что в этом для меня?»

5. Обновите свой сайт

Интернет-поиск — это основной способ поиска новых предприятий как потребителями, так и покупателями B2B.Это означает, что ваш сайт должен делать тяжелую работу, чтобы клиенты могли вас найти. Изучите свои тактики и методы поискового маркетинга и поисковой оптимизации, в том числе убедитесь, что ваш сайт удобен для мобильных устройств.

Даже дизайн вашего сайта имеет значение. Слишком много графики может снизить скорость загрузки вашего сайта, что отпугнет клиентов. Если у вас нет собственного опыта, обратитесь за помощью к компании, занимающейся дизайном веб-сайтов, и / или эксперту по поисковой оптимизации.

Другие статьи от AllBusiness.com :

6. Партнерство с дополнительными предприятиями

Объединение с компаниями, имеющими схожую клиентскую базу, но не имеющими прямой конкуренции, а затем выработка стратегии продвижения клиентов друг друга для развития нового бизнеса — это разумный способ привлечь новых клиентов, не тратя при этом целое состояние. Например, если вы продаете детские товары, сотрудничество с бизнесом, продающим одежду для беременных, будет отличным партнерством.

7. Продвигайте свой опыт

Демонстрируя свой отраслевой опыт, вы можете вызвать интерес и даже создать ажиотаж, что поможет вам привлечь новых клиентов, а также расширить бизнес за счет существующей клиентской базы.Выступление добровольцев на отраслевых форумах, проведение вебинаров или семинаров, выступления на отраслевых мероприятиях или в группах, к которым принадлежат ваши целевые клиенты, или проведение образовательных сессий — это лишь несколько способов произвести хорошее впечатление на потенциальных новых клиентов и клиентов. Этот метод особенно хорошо работает для владельцев бизнеса B2B.

8. Воспользуйтесь онлайн-рейтингами и обзорами сайтов

Потребители, как в мире B2B, так и в B2C, часто обращаются к онлайн-рейтингам и сайтам обзоров, прежде чем они начнут вести дела с компанией, с которой они не знакомы.Поэтому следите за этими сайтами и отвечайте на любые жалобы. Получите максимум положительных отзывов, разместив на них ссылки на своем веб-сайте. Разместите вывески в своем магазине, офисе, ресторане или другом месте, побуждая клиентов высказывать свое мнение. Социальное доказательство — мощное средство, и новые клиенты с большей вероятностью попробуют ваш бизнес, если увидят, что другие хвалят его.

9. Участвуйте в общественных мероприятиях

Опросы

показывают, что большинству людей нравится поддерживать местный, независимый бизнес.Поднимите свой авторитет в своем сообществе, участвуя в благотворительных мероприятиях и организациях. Спонсируйте местный забег, организуйте праздничную поездку с «игрушками для детей» или снабдите экипировкой команду Малой лиги в вашем городе. Все это повышает ваш профиль, что способствует привлечению новых клиентов.

10. Приведи друга

Эта идея похожа на рефералов, но требует участия клиента. Предлагайте предложения «приведи друга», чтобы ваши постоянные клиенты познакомили своих друзей и коллег с вашим бизнесом.Например, ресторан может предложить специальное предложение «купи одно блюдо, получи второе бесплатно», чтобы привлечь больше клиентов.

Думайте об этих стратегиях как о начальном списке. Добавляйте свои собственные идеи. Главное — начать прямо сейчас, чтобы к следующему году вы уже продавали расширенной клиентской базе.

Я генеральный директор GrowBiz Media, компании, занимающейся медиа и персонализированным контентом, специализирующейся на малом бизнесе и предпринимательстве. Напишите мне по электронной почте [email protected] , подпишитесь на меня в Twitter @ Rieva и посетите мой веб-сайт SmallBizDaily.com , чтобы быть в курсе бизнес-тенденций и подписаться на мои бесплатные отчеты TrendCast. Читать все статьи Риевы Лесонской .

СВЯЗАННЫЙ: Как извлечь выгоду из жалоб клиентов

Эта статья изначально была опубликована на AllBusiness .

5 основных способов привлечь клиентов в ваш интернет-магазин

Как привлечь больше клиентов в ваш магазин? Узнайте 5 наиболее эффективных способов увеличения трафика без больших затрат.

Неважно, есть ли у вас уже какое-то время свой интернет-магазин или вы только начинаете свое приключение с электронной коммерцией — вы не добьетесь успеха, если не сможете привлечь клиентов в свой электронный бизнес.

Конечно, это звучит так, как будто легче сказать, чем сделать — привлечение пользователей для интернет-магазина может быть действительно трудным и трудоемким.

Чтобы упростить этот процесс, мы перечислили для вас 5 наиболее эффективных способов, которые помогут вам получить много трафика, не затрачивая при этом огромный бюджет 😉 Оцените это!

1.Красивый магазин

Первое, что вам нужно сделать, это спросить себя, привлекателен ли ваш веб-сайт.

Дизайн интернет-магазина имеет решающее значение, потому что, если он уродлив, покупатели просто уйдут. Вы должны знать, что решение о покупке пользователя обычно принимается через 3 секунды на вашем веб-сайте, так что это первое впечатление, которое имеет значение. Если клиентам это не нравится, они ничего не купят и никогда не вернутся.

Как Патрик Павликовски, генеральный директор платформы электронной коммерции Shoplo.com сообщает:

Сайт магазина — это его представительство. Поэтому он должен быть красивым и профессиональным, особенно если продаваемые товары очень эстетичны. Если клиент ищет выдающееся платье и наталкивается на запущенный и уродливый веб-сайт, он отступит. Покупатели, имеющие на выбор тысячи интернет-магазинов, выберут тот, чей дизайн наиболее современный и эстетичный. И причина этого проста: красивый магазин считается более надежным и заслуживающим доверия.

2. Активность в социальных сетях

Социальные сети — это один из каналов, по которому вы можете бесплатно продвигаться. Конечно, если вы публикуете рекламу в сетях, вы платите, но само присутствие — бесплатно.

И это тоже может принести много пользы!

Ключ к успеху в социальных сетях — это великолепный контент. Вы должны быть интересным и выдающимся, чтобы люди захотели подписаться на вас. Если вам это удастся, у вас будет отличный маркетинговый канал без финансовых затрат.Итак, что на самом деле нужно делать, чтобы привлечь клиентов с помощью социальных сетей?

• публикуйте регулярно — по крайней мере, ежедневно, чтобы клиенты не могли забыть о вас (но не любой ценой — если вы публикуете сообщения только потому, что должны, это может иметь обратный эффект!)
• привлекайте своих пользователей : задавайте им вопросы, отвечайте на их комментарии, старайтесь привлечь их внимание
• выберите лучшие каналы для вашего бизнеса , но всегда сосредотачивайтесь на Facebook и Pinterest, потому что они привлекают наибольший трафик в интернет-магазины (FB: 55%; Pinterest: 25%)
• использовать графику — сообщения с изображениями обычно привлекают на 50% больше внимания, чем другие

Вы также можете проверить инфографику об этом.

3. Служба поддержки:

Еще одна вещь, которая поможет вам привлечь много пользователей, — это отличное обслуживание клиентов. Всегда помните: нет лучшего продвижения, чем довольные клиенты. Сделайте покупку в вашем магазине незабываемой — но только в положительном ключе. Согласно исследованию Forrester, 45% потребителей в США откажутся от онлайн-транзакций, если их вопросы или опасения не будут быстро решены.

Это означает, что если вы хотите привлечь клиентов, вам необходимо отвечать на все их комментарии и запросы.И как можно скорее вызвать своевременное реагирование — залог успеха в этом деле.

Итак, помните!

Никогда не недооценивайте влияние обслуживания клиентов. Исследование, проведенное McKinsey, показало, что 70% покупательского опыта основаны на том, как клиент чувствует, что к нему относятся. Как выясняется, ключевым моментом является не сам продукт или реклама, а обслуживание клиентов. И задача у вас непростая — люди в два раза охотнее делятся отрицательными, чем положительными впечатлениями.

Говорят, что нужно 12 положительных отзывов клиентов, чтобы компенсировать одно отрицательное. Таким образом, убедитесь, что все ваши клиенты довольны предоставляемыми вами услугами.

Будьте любезны, полезны и компетентны, и вы увидите, что клиенты придут. Поверьте, вы будете удивлены, насколько велика сила сарафанного радио.

4. Промо

Все мы любим акции и скидки. Но обычно не эти 5 долларов, которые мы откладываем, делают нас счастливыми.За эти чувства отвечает скорее психологический механизм. Было подтверждено, что мир «свободный» вызывает у нас иррациональное возбуждение, которое стимулирует ассоциации с положительными эмоциями.

Как вы можете использовать его в своем интернет-магазине для привлечения клиентов?

Одна из идей — предложить клиентам бесплатную доставку.

Как говорит Патрик Павликовски из Shoplo.com:

Многие наши магазины предлагают своим клиентам бесплатную доставку, и она пользуется успехом.Количество покупок в их магазинах значительно растет, поскольку стоимость доставки является одной из причин, по которой покупатели отказываются от покупки. Некоторые магазины предлагают бесплатную доставку по особой цене — например, только для тех, кто тратит больше 50 долларов. Это отличный способ стимулировать клиентов покупать больше товаров, чем они планировали, просто не платить за доставку. Следовательно, вы не только придаете особую ценность, которую ценит покупатель, но и увеличиваете продажи.

Другой способ — раздавать купоны на скидку.Вы можете подарить их новым клиентам, чтобы у них был стимул совершить первую покупку. Также рекомендуется информировать постоянных клиентов, сделав им специальные предложения, например: «Купи 2, получи третий бесплатно» или «Второй товар со скидкой 30%». Все это заставит ваших клиентов почувствовать себя особенными и побудит их делать покупки в вашем магазине.

5. Электронный маркетинг

И последнее, но не менее важное: маркетинг по электронной почте . Это дешевое и эффективное решение для привлечения клиентов. «Исследование брендов» компании Epsilon показало, что 54% ​​людей более позитивно относятся к компаниям, которые отправляют им электронные письма.Более того, 71% респондентов заявили, что, совершая покупки, они всегда запоминают электронные письма, которые им отправляет компания. Эти результаты подтверждают важность электронного маркетинга.

Но что на самом деле вы можете сделать?

Некоторые из наиболее распространенных идей:

• Рассылка новостей о новых продуктах
• рассылка сообщений о распродажах и акциях
• после покупки отправляйте электронные письма с похожими или рекомендованными товарами, чтобы люди хотели совершить еще одну покупку
• отправлять письма клиентам, которые некоторое время не посещали ваш магазин, со скидочными купонами, чтобы они снова посетили ваш сайт
• отправьте несколько советов или стилизаций, связанных с вашими продуктами — так вы вдохновите людей и заставите их посетить ваш магазин

Как видите, миллионы не нужны, чтобы привлечь клиентов в свой интернет-магазин.Самое главное — проявить творческий подход и знать, какие каналы использовать. Теперь, когда у вас есть эти знания, начинайте продвигать свой магазин!

Будь замечательным, и у тебя все получится 🙂

Удачи!

Используйте Интернет для эффективного продвижения своего бизнеса

Практически любой бизнес выиграет от присутствия в Интернете. Тем не менее, прежде чем спешить с размещением любого старого контента в сети, найдите время, чтобы создать интернет-стратегию, которая будет соответствовать вашим более крупным маркетинговым и бизнес-планам и поможет вам их реализовать.

Привлечение клиентов — и потенциальных клиентов — с помощью онлайн-маркетинга — это больше вопрос приверженности и стратегии, чем финансовые затраты. Эффективный охват онлайн-клиентов не должен быть дорогостоящим. Используя рыночный подход к интернет-маркетингу, вы можете создать эффективный веб-сайт и привлечь клиентов с помощью различных тактик интернет-маркетинга.

Интернет-маркетинг предполагает использование цифровых средств массовой информации для информирования рынка о вашем бизнесе и привлечения людей к покупке ваших продуктов и услуг.Интернет (и, в более широком смысле, мобильный) — это просто средство расширения возможностей вашей рекламы, продвижения и связей с общественностью. Интернет-маркетинг должен быть частью вашего комплексного маркетингового подхода. Стратегии интернет-маркетинга должны быть включены в общий маркетинговый план вашей компании.

Компаниям, которые хотят улучшить результаты традиционной рекламы, необходимо согласовывать свои рекламные стратегии со стратегиями в Интернете, а не рассматривать их как независимые каналы.Например, хороший Интернет-сайт повышает эффективность другой рекламы, потому что многие клиенты, которые видят рекламу вашей компании, будут оценивать продукты и услуги вашей компании в Интернете. Интеграция тактики интернет-маркетинга с другой рекламой гарантирует, что ваша компания обеспечит единообразие восприятия бренда.

При разработке общей стратегии интернет-маркетинга необходимо учитывать следующие темы:

• сайт вашей компании
• электронная коммерция
• поисковый маркетинг
• поисковая оптимизация
• интернет-реклама
• почтовый маркетинг

Ваш веб-сайт должен служить центральным элементом интернет-стратегии

Центральным элементом ваших усилий по интернет-маркетингу, вероятно, будет веб-сайт вашей компании.Хотя многие эксперты указывают на рост социальных сетей как на центральную точку соприкосновения между компаниями и клиентами (и потенциальными клиентами), у каждого бизнеса должен быть эффективный веб-сайт. По данным Pew Internet и American Life Project, по состоянию на конец 2010 года 77 процентов американцев в настоящее время пользуются Интернетом на регулярной основе. Из этих интернет-пользователей 78% сообщают, что ищут в Интернете информацию о продукте или услуге, которые они собирались купить; 66 процентов заявили, что купили товар в Интернете.

Совет: Число людей, выходящих в Интернет через свои смартфоны, стремительно растет. По состоянию на май 2011 года 35 процентов американцев сообщили, что используют свои смартфоны для доступа в Интернет. Это означает, что вам необходимо учитывать:

• как ваш сайт выглядит на смартфоне
• , как можно использовать обычные социальные сети (Facebook, Twitter) и социальные сети на основе местоположения (Groupon, Foursquare), чтобы привлечь клиентов, когда они активно ищут информацию о товарах или услугах.

Хотя важно понимать и отслеживать модели использования Интернета, также необходимо определять онлайн-активность ваших целевых рынков. Вы можете использовать демографические и поведенческие тенденции, собранные вами посредством первичных и вторичных исследований, для определения категорий использования на ваших целевых рынках. Например, прежде чем внедрять решение для электронной коммерции, вы должны определить модели онлайн-покупок и предпочтения на ваших целевых рынках. Определив ожидания и потребности ваших целевых рынков до того, как вы начнете маркетинг в Интернете, вы сможете построить основу для эффективного рыночного веб-сайта.

Веб-сайты служат многим целям

Ваш веб-сайт будет естественным местом назначения потребителей. Клиенты, посещающие ваш веб-сайт, ищут значимую информацию, чтобы отличить продукты и услуги вашей компании от продуктов и услуг ваших конкурентов. Используйте веб-сайт, чтобы выделить отдельные функции, предлагаемые вашей компанией. Обеспечьте параллельное сравнение продуктов. Клиенты тратят меньше времени на размышления о ваших продуктах, услугах и отрасли, чем вы. Предоставьте им необходимую информацию о вашей отрасли, ваших продуктах и ​​услугах, чтобы принять осознанное решение о покупке.Ваш веб-сайт — отличный способ обучать клиентов онлайн, даже когда вы продаете им офлайн.

Создайте свой веб-сайт, чтобы привлекать и вовлекать посетителей

Сделайте шаг назад и взгляните «макро» на своих клиентов и опыт работы в Интернете по мере того, как вы разрабатываете свой веб-сайт. Наиболее эффективные веб-сайты сочетают в себе преимущества массового маркетинга с преимуществами маркетинга взаимоотношений с клиентами (CRM), чтобы предоставить каждому посетителю вашего сайта личный опыт работы с брендом.

Цель массового маркетинга — постоянно привлекать новых клиентов, выделяя вашу компанию и ее продукты среди конкурентов.Это приводит к сильной идентичности бренда, но не всегда хорошо адаптируется к интернет-маркетингу, потому что посетители вашего сайта часто ищут целевую информацию, а не более общие сообщения массового рынка. Напротив, цель CRM — постоянно увеличивать объемы бизнеса с существующими клиентами, предлагая ряд персонализированных услуг и продуктов. Хотя это может привести к хорошему обслуживанию клиентов, но не отличает вашу организацию от конкурентов среди потенциальных клиентов.К счастью, хорошо продуманный веб-сайт может сочетать эти подходы вместе.

Рыночный подход

Контент веб-сайта должен вести целевые рынки от открытия, через исследование и взаимодействие к действию. Первые 10 секунд, которые ваши целевые рынки проводят на веб-сайте вашей компании, являются одними из самых важных. Посетители сайта определяют, станут ли они его пользователями. Они осознают ценность вашего сайта. Они формируют первое впечатление о вашей компании и предсказывают вероятность найти полезную информацию на вашем сайте.Многие посетители сразу же покидают ваш сайт, потому что он не имеет отношения к их поиску. Другие будут изучать ваш сайт.

На диаграмме ниже показано, как потребители взаимодействуют с Интернетом. Первая задача — убедить потребителей открыть для себя ваш веб-сайт. Как только они окажутся на сайте, им понадобится причина для изучения. Обычно только 60 процентов посетителей остаются на вашем сайте достаточно долго, чтобы просмотреть или прочитать часть контента. Примерно 15 процентов ваших посетителей будут взаимодействовать с инструментами, которые помогут им принять решение о покупке, и 2 процента будут действовать в соответствии с этим решением.

Взаимодействие потребителей с Интернетом

Все посетители вашего сайта ищут информацию. На этапе исследования у каждой страницы контента меньше минуты для общения с посетителем сайта. Количество времени, которое посетители тратят на изучение вашего веб-сайта, и их восприятие ценности потраченного времени зависит от их способности продвигаться к желаемому решению о покупке.

Работайте с умом

Посетители сайта анонимно взаимодействуют с вашим сайтом.Благодаря этому разнообразному взаимодействию они формируют неизгладимое впечатление о вашей компании, ее продуктах и ​​уровне обслуживания. Это включает в себя сравнение предоставленной вами информации с информацией, полученной из других источников. Вовлечение клиентов с помощью интерактивных элементов, таких как самооценка, может быть эффективным методом налаживания прочных отношений с клиентами и сбора дополнительных сведений о клиентах.

Успешные веб-сайты обычно включают в себя возможность для клиентов действовать в Интернете — позвонить, купить продукт, найти местного дистрибьютора или розничную торговую точку или запросить предложение.На всех веб-сайтах должна быть предусмотрена возможность отслеживания в автономном режиме, по телефону, поскольку некоторые клиенты предпочитают разговаривать с кем-то, а не размещать заказ или другую информацию в Интернете. Обязательно включите эти элементы при планировании веб-сайта вашей компании.

Этапы разработки веб-сайта для вашего бизнеса

План развития веб-сайта вашей компании можно разбить на несколько этапов:

• Планирование.
  • Определите объем проекта.
  • Определите ваши цели и стратегии.
  • Создайте контент-план.
  • Определите, кто будет разрабатывать и реализовывать план.

• Дизайн. Дизайн внешнего вида (пользовательского интерфейса) сайта, определяющий функции, функциональность и контент, которые будут реализованы на сайте. Результаты на этом этапе включают концепции дизайна и предлагаемую карту сайта. Каждая концепция должна включать краткое изложение любых соображений относительно бюджета / сроков.
• Реализация. Создайте сайт в срок и в рамках бюджета. Вы должны управлять масштабом проекта и определять временные рамки / бюджетные последствия любых изменений, запрошенных другими. Заинтересованным сторонам в вашей компании может потребоваться возможность просмотреть все содержимое сайта один или два раза во время внедрения.
• Тестирование. Обеспечить безошибочную реализацию сайта.
• Распределение. Опубликуйте новый сайт и при необходимости зарегистрируйте его в поисковых системах.
• Мониторинг, оценка и обновление. Нет такого «финального» сайта. Вы должны быть готовы обновлять функциональность и пользовательский интерфейс веб-сайта не реже одного раза в год.

Каковы ваши цели для вашего веб-сайта?

Чего вы хотите достичь через свой веб-сайт? Что вы хотите, чтобы клиенты узнали о вашем бизнесе? Как вы хотите, чтобы они воспринимали ваш бизнес? Какие действия вы хотите, чтобы они предприняли на вашем веб-сайте или в результате вашего веб-сайта? Ответы на эти вопросы помогут вам определить, как использовать Интернет для поддержки или достижения некоторых конкретных коммуникационных целей и маркетинговых усилий.

Ваши цели для вашего веб-сайта должны основываться на ваших общих целях в области коммуникации, маркетинга и продаж. И очень важно, чтобы эти цели были измеримыми. Не менее важна способность эффективно определять, достигнуты ли цели. Такие цели могут включать:

• Подпишитесь на электронную рассылку новостей. Вы хотите, чтобы посетители подписывались на ваш информационный бюллетень или на ваш список рассылки. Чтобы измерить успех, вы должны подсчитать количество / процент посетителей сайта, которые подписались.
• Запросить дополнительную информацию. Если говорить о , ваш веб-сайт будет содержать значительное количество легкодоступного контента. Однако у клиентов могут возникнуть конкретные вопросы или потребоваться дополнительная информация. Отслеживание количества / процента посетителей сайта, которые запрашивают дополнительную информацию, — это один из способов определить, соответствует ли веб-сайт этой цели.
• Обслуживание клиентов онлайн. Использование Интернета для решения проблем, связанных с обслуживанием клиентов в режиме реального времени, постоянно растет.Если одной из ваших целей является предоставление онлайн-услуг, вам нужно будет отслеживать количество клиентов, которые успешно решают потребности в обслуживании клиентов онлайн. Кроме того, вы также захотите вести учет времени обработки ответов. Вы должны знать контрольные показатели обслуживания клиентов в вашей отрасли и сравнивать свои результаты с ними.
• Электронная коммерция . Если вы хотите, чтобы клиенты покупали прямо с вашего веб-сайта, вам нужно отслеживать объем продуктов и услуг, продаваемых в Интернете — как в единицах, так и в полученной выручке.Вы также захотите отслеживать количество транзакций, происходящих из посещений Интернета. Этот показатель следует периодически оценивать на предмет успешности по отношению к другим каналам продаж.
• Посетители вашего сайта. Как минимум, вы захотите отслеживать количество новых ежемесячных посетителей и ежемесячных повторных посетителей вашего веб-сайта. В идеале вы должны фиксировать, как они попали на ваш сайт.

Сбор информации о посетителях сайта необходим для успеха

Как отмечалось выше, наличие устойчивого и стабильного потока посетителей на ваш веб-сайт должно быть одной из целей вашего интернет-маркетинга.Чрезвычайно важно собрать как можно больше информации о каждом посетителе. Каждый раз, когда посетители заходят на ваш сайт, информация об их посещениях может быть сохранена. Эта информация может использоваться для создания «веб-статистики», характеризующей использование вашего сайта в целом.

Совет: В большинстве случаев вы будете использовать службу веб-хостинга, которая предоставит вам как доменное имя в Интернете, так и место на сервере. Большинство этих услуг предоставляют некоторый уровень аналитики веб-сайта за очень небольшую дополнительную плату.Вы можете сравнить различные хостинговые компании, перейдя в Hosting Review или Top 10 Best Website Hosting.com.

Стоит потратить время и усилия на оценку ряда компаний, чтобы найти наиболее подходящую для вашего бизнеса. Существует ряд технических сведений, которые можно собрать о каждом посетителе вашего веб-сайта. Эта информация делится на несколько основных категорий:

• Кто посетители? (Они впервые на сайте? Они используют компьютер или мобильное устройство?)
• Как они попали на ваш сайт? (Использовали ли они поисковую систему, и если да, то какие поисковые запросы? Были ли ссылки с другого веб-сайта?)
• Чем они занимались на вашем сайте? (Какие страницы они посещали? По каким ссылкам переходили? Какую информацию они просматривали? Покупали ли они что-нибудь? Подписывались ли они на что-нибудь? Какую страницу они просматривали, когда уходили с сайта?

Информация также может быть объединена, чтобы дать вам общее представление о том, как используется ваш сайт (например,g., сколько посетителей в день, время пикового использования, какие страницы наиболее популярны, какой путь проходит большинство людей через ваш сайт.) Многие службы хостинга предоставляют некоторую аналитику. Кроме того, существует множество компаний, предлагающих недорогие или бесплатные аналитические услуги.

Веб-статистика — полезный инструмент для измерения использования сайта. Например, используя веб-статистику, вы можете рассчитать ряд полезных маркетинговых показателей:

• Проникновение = [уникальные посетители домашней страницы] / [уникальные посетители].Проникновение отражает процент посетителей сайта, которые выходят за пределы домашней страницы вашей организации.
• Конверсия = [уникальные посетители, совершающие желаемое действие] / [уникальные посетители]. Конверсия отражает процент посетителей сайта, которые совершают желаемое действие. Вы можете измерить конверсию для нескольких действий одновременно. Например, процент посетителей сайта, совершающих покупки в Интернете, и процент посетителей сайта, подписавшихся на электронную новостную рассылку вашей организации.Соединение = [переход по ссылке] / [желаемые просмотры страниц]. Под подключением понимается количество посетителей вашего сайта из внешнего источника, такого как другой веб-сайт или онлайн-реклама, которые просматривают желаемый контент. Интернет-акции с высокой скоростью подключения более эффективны.
• Миграция = [посещения области содержимого] / [сайт выходит из области содержимого]. Под миграцией понимается количество посетителей сайта, которые покидают ваш сайт из определенной области контента. Области содержимого с наибольшей миграцией обычно менее эффективны, чем области с меньшей миграцией.
• Переходы к действию = [среднее количество переходов с домашней страницы к желаемому действию]. CTA отражает количество кликов, которые требуется с домашней страницы для достижения желаемого действия. Например, сокращение CTA для выполнения заказа должно привести к измеримому увеличению конверсии клиентов для онлайн-заказов.
• Коэффициент пропуска заставки = [количество посетителей вводной страницы] / [посетители, которые обходят вводную часть]. Этот индикатор отражает количество посетителей, просматривающих вступительную страницу вашего сайта, если применимо.Если большой процент посетителей сайта обходят вступление, это может указывать на неэффективное вступление или высокий процент вернувшихся посетителей.

Установив цели до определения стратегии веб-сайта, можно также интегрировать функции отчетности для конкретных целей. Точно так же, как посещения сайтов собирают информацию для веб-статистики, информация может быть собрана для измерения целей.

Разработайте стратегию своего веб-сайта до его разработки

Прежде чем вы начнете проектировать настоящий веб-сайт, вам необходимо разработать стратегию, которая, вероятно, позволит достичь целей, которые вы надеетесь достичь с помощью своего веб-сайта.Как и в случае со всеми маркетинговыми стратегиями, это требует изучения вашего целевого рынка, доступных технологий и обоснования предлагаемой стратегии с точки зрения альтернатив, стоимости и требований к поддержке.

Убедитесь, что ваш целевой рынок регулярно использует Интернет

Для того, чтобы любая стратегия была эффективной, ваши целевые сегменты рынка должны содержать достаточное количество интернет-пользователей. Самые эффективные интернет-стратегии потерпят неудачу, если намеченные целевые рынки не будут онлайн.Конечно, когда семьдесят семь процентов американцев находятся в сети, это вряд ли станет проблемой для большинства сегментов рынка. Однако не все сегменты рынка представлены одинаково. Например, использование Интернета тесно связано с доходом и образованием — чем выше доход и образование, тем выше процент людей, пользующихся Интернетом. Кроме того, люди, не говорящие по-английски, значительно реже пользуются Интернетом, чем англоговорящие. (Обратите внимание, что демографические различия для подростков заметно меньше, чем для взрослых: подростки пользуются Интернетом независимо от образования, дохода или языка.)

В дополнение к простому использованию Интернета вы хотите, чтобы ваш целевой рынок использовал Интернет таким образом, чтобы это соответствовало вашим бизнес-целям для вашего веб-сайта. Например, 80% представителей поколения X (33–44 года) совершают покупки в Интернете. Напротив, в 2011 году только 56 процентов людей в возрасте от 64 до 72 лет использовали электронную торговлю. Таким образом, если вы продаете продукты или услуги, ориентированные на пожилых клиентов, вам может не понадобиться решение для электронной коммерции на вашем веб-сайте; скорее, вам может потребоваться приобрести бесплатный номер с расширенным графиком работы с клиентами.

Знайте о затратах на технологии и инфраструктуру

Потенциально эффективные Интернет-стратегии часто откладываются или быстро становятся дорогостоящими, поскольку технологии и инфраструктура, необходимые для реализации стратегии, отсутствуют в организации. Например, для компании может быть желательно продавать свои продукты / услуги в Интернете. Однако для этого требуется возможность обновлять информацию о продуктах и ​​обрабатывать входящие заказы. Кроме того, после реализации интернет-стратегии могут потребоваться постоянная поддержка или стороннее обслуживание, что необходимо учитывать.

Изучите варианты, не связанные с Интернетом, для достижения ваших целей

Изучите цели, которые вы поставили, когда обдумывали, почему вы хотите заниматься онлайн / интернет-маркетингом. Поднимите их до более общего утверждения. Чего вы действительно хотите достичь? Увеличение продаж? Повышение узнаваемости бренда? Повышенная лояльность клиентов? Теперь рассмотрим все альтернативные методы достижения желаемых целей: сюда входят стратегии, не связанные с Интернетом, которые могут достичь той же цели.

Пример: Если ваша цель — увеличить количество подписчиков на информационный бюллетень, вы можете рассмотреть несколько стратегий. Вы можете продвигать информационный бюллетень путем бесплатного распространения в магазинах или библиотеках. Или вы можете изменить содержание информационного бюллетеня или его метод / частоту распространения, чтобы он имел более широкую привлекательность для вашего целевого рынка. Хотя многие стратегии могут достичь желаемой цели, вашему бизнесу необходимо будет выбрать лучшую стратегию для данного набора обстоятельств.

После определения соображений для каждой предложенной стратегии суммируйте преимущества этой стратегии по сравнению с другими. Почему предлагаемая Интернет-стратегия является лучшей стратегией для достижения желаемой цели? Как достичь желаемой цели? Каковы преимущества этой стратегии по стоимости, технологии и инфраструктуре по сравнению с альтернативами?

Разработка плана содержания вашего веб-сайта

Контент-план — это план для вашего веб-сайта, который переводит ваши цели и стратегии в конкретные планы, которые могут быть реализованы.Контент-план собирает решения, которые вы приняли в рамках своего маркетингового плана, которые повлияют на дизайн, структуру и информацию, содержащуюся на вашем веб-сайте. Он предоставляет лицам, работающим на веб-сайте (которые, возможно, не участвовали в создании вашего маркетингового плана), информацию, необходимую им для определения объема проекта.

Контент-планы обычно включают следующее:

• Назначение. Описание целей и стратегий веб-сайта. Заявление о целях предоставляется в контексте общих целей в области коммуникации, маркетинга и продаж, разработанных как часть маркетингового плана.
• Аудитория. Обзор клиентов и то, как их потребности будут удовлетворены веб-сайтом. Краткое содержание. Подробный список контента, который будет добавлен на сайт, где можно найти существующий контент и какой контент необходимо создать с нуля.
• Карта сайта. Карта сайта — это описание того, как контент будет сгруппирован, организован и связан. Иногда это делается графически с прямоугольниками, представляющими веб-страницы, и линиями, указывающими гиперссылки, существующие между страницами.
• Список функций. Список функций вашего веб-сайта. Например, информацию, которую вы хотите собирать, если возможно, от посетителей сайта. В основном все, что требует программирования.

При создании контент-плана обязательно укажите, какая информация вам понадобится с веб-сайта и какую информацию вам нужно будет обновить. Например, если вы планируете добавлять еженедельные новости, тогда функциональная инвентаризация должна включать средства простого добавления / изменения / удаления новостей с сайта без необходимости постоянной помощи со стороны веб-программиста или поставщика.

План контента обеспечивает основу для создания плана реализации, если вы создаете веб-сайт самостоятельно, или основу для составления проекта запроса предложения, если вы будете выбирать поставщика для создания веб-сайта.

Будьте внимательны при создании плана внедрения веб-сайта

План внедрения веб-сайта переводит ваш контент-план на следующий этап и содержит подробные спецификации в отношении объема, сроков и бюджета. Замечательно иметь в виду аналогии с чертежами и строительными спецификациями.Если вы строите дом, вам нужно заранее решить, будет ли дом иметь подвал или будет на плите, сколько в нем будет спален и ванных комнат и какой тип внешнего фасада вы хотите. Если вы измените какое-либо из этих ключевых решений, когда дом будет почти завершен, весь проект будет сорван. Возможно, вам потребуется получить желаемые изменения, но даже в этом случае затраты и задержки будут непомерно высокими. То же самое и с дизайном веб-сайтов. Если вы не потратите время на то, чтобы точно сформулировать требования, вы столкнетесь со значительным перерасходом средств и задержками.

Ваша реализация должна содержать следующие разделы — подробно описанные:

• Обзор. Сюда входит информация о цели и аудитории из контент-плана. Он также предоставляет сжатое описание проекта и его общего объема.
• Объем. Это будет самый длинный и подробный раздел плана. В разделе «Объем» вы предоставляете полное описание вашего проекта. Это включает в себя задачи, которые необходимо выполнить, предлагаемый технический подход для динамических элементов и любые ограничения / параметры процесса, присущие проекту.Сводка содержания и список функций из плана содержания должны быть интегрированы в объем документа.
• Хронология. Сроки развертывания веб-сайтов зависят от размера сайта и масштабов проекта. Типичная временная шкала включает этапы планирования, проектирования, производства и тестирования. Сроки часто необходимо скорректировать, чтобы отразить рабочую нагрузку персонала, выбранного поставщика и связанные с ним зависимости проекта.
• Бюджет. При создании плана реализации персонал предоставит оценку времени, внешних поставщиков и необходимых ресурсов для завершения проекта.Затем эти затраты объединяются для создания общего бюджета для реализации проекта.

Производственное время, необходимое для создания веб-сайта вашей компании, отражает только часть общих затрат, обычно половину бюджета. Затраты, связанные с планированием, проектированием и тестированием, также должны быть включены для точного бюджета.

Определение, кто будет создавать ваш веб-сайт

Прежде чем вы сможете составить бюджет для своего проекта, вам нужно будет провести исследование осуществимости различных вариантов создания веб-сайта.Возможны различные варианты: от полного самостоятельного проекта до заключения контракта на полную установку.

Вариант «Сделай сам» более осуществим, если вы (или ваши сотрудники) знакомы с технологиями и хорошо разбираетесь в них, а ваши требования к функциональности и настройке относительно просты. Большинство хостинговых услуг имеют широкий выбор частично настроенных шаблонов, которые вы можете использовать для создания и запуска веб-сайта за считанные часы без необходимости знать какие-либо языки веб-программирования.

Обратной стороной подхода «сделай сам» является не столько фактическое создание базового веб-сайта, сколько понимание того, что делает веб-сайт эффективным. Хотя удобство использования Интернета не является пресловутой «ракетной наукой», существуют правила и передовой опыт, которым вы, возможно, не захотите посвящать время изучению. Если вы хотите убедиться, что ваш веб-сайт окупается за счет увеличения продаж и доходов, вы можете рассмотреть возможность получения некоторого уровня профессиональной помощи. Это может варьироваться от консультации по дизайну до полной сборки веб-сайта.

Совет: Убедитесь, что вы исследуете, предоставляет ли ваша отрасль или профессиональная группа скидки или специализированные услуги веб-сайта. Например, web.com в партнерстве с Национальной федерацией независимых предприятий предоставляет своим членам бесплатные дизайнерские услуги, а TherapySites предлагает специализированные веб-сайты для специалистов в области психического здоровья.

Для более сложных проектов может потребоваться запрос предложений

Если у вас много специализированных требований (например, международные транзакции или круглосуточное обслуживание клиентов в режиме реального времени), вам следует рассмотреть возможность прохождения процесса запроса предложения с несколькими разными поставщиками.Запрос предложений (RFP) обеспечивает основу для выбора разработчика веб-сайта, который будет реализовывать веб-сайт вашей компании. RFP — это версия плана реализации, которая включает информацию, запрашиваемую у поставщиков для помощи в выборе.

Выбор поставщика — это трехэтапный процесс.

1. Первый этап — провести предварительное исследование поставщиков и составить список компаний для рассмотрения. Это компании, которым будет предложено ответить с предложениями на ваш RFP.
2. Второй этап — подготовить RFP для выбранных поставщиков. На основании запроса предложений поставщики предоставят предложения по реализации вашего проекта.
3. Заключительный этап — выбор продавца. Это требует личной встречи с окончательными кандидатами для решения вопросов о RFP, предложениях поставщиков и окончательной реализации проекта.

Ваш RFP должен запрашивать следующую информацию от каждой компании из вашего короткого списка.

История компании.Сюда входит корпоративная информация, включая финансовые детали. Как долго компания работает? Сколько сотрудников у компании? Сколько сотрудников занимается внедрением Интернет-СМИ?

• Возможности. Какие еще услуги предлагает поставщик, помимо возможностей, связанных с RFP? Может ли поставщик предоставить репрезентативные образцы связанных работ?
• Квалификация компании. Насколько опытна / квалифицирована компания для проекта? Реализовали ли они аналогичные проекты? Могут ли они предоставить список предыдущих клиентов с контактной информацией и соответствующими URL-адресами?
• Персонал. Какая команда будет работать над проектом? Какова их индивидуальная квалификация? Можно ли предоставить резюме для ключевых членов предлагаемой команды?
• Процесс. Какой процесс разработки использует поставщик? Каковы этапы и вехи проекта? Каковы их процессы обеспечения качества и тестирования? Как будет реализован завершенный проект? Какие документы включены в качестве результатов в процессы, используемые поставщиком?
• Предлагаемое решение. Каким образом вендор рекомендует реализовать проект? Каков их предлагаемый технический подход? Какие изменения в масштабах проекта они порекомендовали бы? Можно ли масштабировать предлагаемое ими решение? Будет ли он работать в кроссплатформенных средах?
• Хронология. Каков их предполагаемый график завершения проекта? Какие зависимости включены в график, которые могут повлиять на предполагаемую дату доставки?
• Бюджет. Какова предполагаемая стоимость проекта? Какие переменные существуют в бюджете и как они используются для определения изменений в стоимости? Как они принимают оплату? Какая часть оплаты будет выплачена сторонним поставщикам? Как выставляются счета за выполнение задач сторонними поставщиками? Какие текущие расходы на техническое обслуживание ожидает поставщик после завершения проекта?

Интернет-бизнес: как привлечь клиентов

Давным-давно мы выбирали, где делать покупки, какие магазины были рядом с нами или какие рекомендовали наши друзья и семьи.Покупатели пришли в силу географии! Но это уже не так. Сегодня электронная коммерция переживает бум, и мы можем делать покупки из любой точки мира одним нажатием кнопки. Но что привлекает клиентов в ваш интернет-магазин, имея под рукой бесчисленное множество вариантов? Эти 5 советов помогут выделить ваш бизнес в сфере электронной коммерции и привлечь клиентов, которые нажимают «купить!»

1. Первое впечатление на счету

Когда у вас есть интернет-магазин, ваш веб-сайт служит виртуальной витриной.Если бы вы управляли обычным магазином, вы бы потратили время и деньги на создание ограниченного количества привлекательности для вашего магазина, чтобы привлечь клиентов. Вы бы хотели убедиться, что ваш магазин имеет привлекательный ландшафт, чтобы вы выставляли интригующие вывески и чтобы подъезд к вашему магазину был легко доступен для пешеходов.

Как предприниматель, занимающийся электронной коммерцией, к вашему веб-сайту применяются те же принципы «ограничения апелляции». Веб-сайт вашей компании — это ваше первое знакомство с клиентами, которые находят вас в Интернете. Дизайн, макет и внешняя привлекательность вашего интернет-магазина имеют решающее значение для вашей способности делать продажи.Если потенциальные клиенты зайдут на ваш сайт и не будут впечатлены, они уйдут с вашего сайта, не совершив покупки.

Существуют службы, такие как Squarespace, которые предоставляют готовые шаблоны для профессиональных веб-сайтов, если вы хотите использовать подход «сделай сам». Вы также можете нанять веб-дизайнера для создания индивидуального дизайна; это может быть хорошей идеей, если вам нужны необычные функции или очень специфический дизайн.

2. Оптимизируйте каналы в социальных сетях

Социальные сети — один из лучших способов бесплатно продвигать ваш сайт.Социальные сети дают вам возможность взаимодействовать, делиться и общаться с вашей аудиторией, которая затем может стать платежеспособными клиентами.

Как привлечь клиентов к своим каналам в социальных сетях? С помощью простых действенных мер вы можете улучшить свою игру в социальных сетях:

• Публикуйте часто
• Знайте, что Facebook и Pinterest — лучший способ привлечь клиентов
• Максимально увеличьте количество нужных каналов в социальных сетях для вашего конкретного бренда
• Взаимодействуйте со своими подписчиками
• Используйте визуальные элементы, такие как фотографии, видео или инфографику, чтобы привлечь внимание

Просто будучи интересным, увлекательным и интерактивным в социальных сетях, вы бесплатно создадите потрясающий PR и маркетинг!

3.Оставайся на вершине

Покупатели любят быть в курсе новых важных дел и следовать горячим тенденциям, когда они возникают. Чтобы клиенты возвращались на ваш сайт электронной торговли, вам нужно часто обновлять свой сайт и социальные сети. Во-первых, вы не хотите, чтобы покупатели заходили в ваш магазин только для того, чтобы обнаружить, что ваш выбор устарел.

Стремитесь обновлять контент и регулярно обновлять свежие товары, чтобы у ваших клиентов была причина вернуться и сделать покупки снова.В соцсетях публикуйте поощрительные мероприятия или тизер-снимки «Что нового», чтобы побудить ваших клиентов прийти и сделать покупки в обязательных трендах.

Другими словами, недостаточно создать отличный веб-сайт или социальные сети, а затем оставить их в покое — поддерживайте все актуальное и интересное, чтобы у ваших клиентов была причина вернуться!

4. Blog It

Ведение блога может показаться большей работой, чем поддержание каналов в социальных сетях или обновление вашего выбора на вашем веб-сайте, но это может быть действительно полезным инструментом для связи с клиентами.

Отличный блог позволяет вашим клиентам узнать, что ваш сайт электронной коммерции является авторитетом на рынке. Допустим, у вас есть магазин товаров для кемпинга — публикуйте советы о кемпинге, обзоры снаряжения и местные экскурсии в кемпинг! Или, может быть, вы управляете бутиком — публикуйте сообщения о последних тенденциях и о том, как ваши клиенты могут их раскачать.

К ведению блога применяются правила социальных сетей: регулярно обновляйтесь, отвечайте на свои комментарии и делитесь визуальными элементами для максимальной конверсии. Разместите свой блог на своем веб-сайте и разместите ссылку в своих каналах в социальных сетях для максимального перекрестного продвижения.И всегда помните о своей клиентской базе — тон вашего блога должен соответствовать вашей целевой демографической группе, будь то суровые туристы или модницы миллениалов.

5. Получить Visual

Одна из проблем при ведении сайта электронной коммерции — продемонстрировать ваши продукты таким образом, чтобы клиенты хотели их купить. В обычном магазине, если покупатель хочет купить свитер, он может примерить его, почувствовать мягкость ткани и посмотреть на ее драпировку на своем теле. Но в интернет-магазине вы должны привлечь покупателя, используя творческие способы сделать ту же самую продажу.

Войдите в видеомаркетинг. Видео — отличный инструмент продаж для сайтов электронной коммерции, потому что он показывает покупателю, как ваш продукт выглядит в действии. Вы можете создать видео, показывающее, как модель носит свитер, демонстрирует ткань и перемещается так, чтобы драпировка была видна зрителю. Это отличный способ выделиться в среде электронной коммерции, полной неподвижных фотографий.

И не волнуйтесь! Чтобы создавать собственные видеоролики о продуктах, вам не нужен бюджет на голливудское производство. Сторонние видеосервисы, такие как YouTube или Vimeo, позволяют легко создавать и публиковать собственные видеоролики профессионального качества.

Распродажа!

Привлечение клиентов на ваш сайт электронной коммерции требует работы. Недостаточно идти в ногу с конкурентами — нужно быть на шаг впереди! Так что погрузитесь в «электронную» часть торговли, познакомьтесь со своими клиентами, поразите их своей визуальной составляющей и сделайте эту продажу!

Как привлечь больше клиентов в свой бизнес

В этой статье мы рассмотрим творческие способы привлечения большего числа клиентов в ваш онлайн-бизнес для увеличения вашей прибыли.

Каждому бизнесу нужны клиенты; это так просто.

И не так много компаний, которые откажутся от большего количества клиентов. Фактически, большинству из них сложно понять, как привлечь этих клиентов.

Я имею в виду, если бы это было не так, никто бы не читал эту статью, верно?

Но вот в чем дело:

Привлечь больше клиентов не так сложно, как вы думаете.Есть множество способов получить их.

Именно об этом мы и поговорим сегодня.

Здесь нет универсального решения; У каждого бизнеса свои потребности, поэтому мы рассмотрим все аспекты бизнеса всех типов.

После этой статьи ваш инструментарий по поиску клиентов будет значительно более полным; Вам решать, какой из этих инструментов вам подходит.

Итак, без лишних слов, давайте перейдем непосредственно к тому, как привлечь больше клиентов — начнем с данных.

---

VipeCloud — это CRM, которая устанавливает с вами отношения

All-In-One CRM — Полный набор инструментов для продаж и маркетинга.

Культура поддержки — И это видно в наших обзорах! №1 по удобству использования и удовлетворенности клиентов в нескольких категориях Software Advice.

15-дневная бесплатная пробная версия — Начните работу без риска. CC не требуется.

Подробнее о VipeCloud

---

1.

Мощные данные — начните здесь

Привлечение большего числа клиентов в значительной степени связано с данными; позволь мне объяснить.

Видите ли, чтобы привлечь чье-то внимание, удержать его, а затем побудить его совершить покупку у вас, вы должны понимать, кто именно этот человек.

Например, если вы продаете высококачественные деловые костюмы, ваша целевая аудитория , вероятно, не заполнена 20-летними студентами колледжа, поэтому маркетинг для этой демографической группы будет пустой тратой вашего времени.

Вот почему так важно понять своего идеального клиента с помощью таких инструментов, как Google Analytics.

С помощью подобных инструментов вы можете получить самоанализ, которого иначе вы никогда не получили бы; и с помощью этих самоанализа вы можете точно выяснить, что работает хорошо, а что нет.

Итак, первый совет сегодня — понять свою аудиторию .

Изучите их как свои пять пальцев, а остальное станет намного более простым .

Итак, сегодня мы рассмотрим три категории способов привлечь больше клиентов:

• Сначала мы расскажем, как можно использовать контент , чтобы привлечь больше клиентов.
• Затем мы поговорим о том, как улучшение репутации может помочь вам расширить клиентскую базу.
• Наконец, мы обсудим силу отличного обслуживания клиентов и отношений . (а также несколько почетных упоминаний в конце)

В основном мы сосредоточимся на том, как привлечь больше клиентов в Интернете, но многие из этих стратегий можно применить и к обычному бизнесу.

Итак, начнем с контентной стороны.

2. Определите своего идеального покупателя

У вас может быть отличный продукт или услуга, но если вы не представите их нужной аудитории, все ваши усилия могут быть потрачены зря.

Чтобы привлечь больше клиентов в ваш бизнес, очень важно определить ваш идеальный покупатель и направить свои усилия на него.

Но что такое покупатель?

Персона покупателя — это подробное, полувымышленное представление вашего идеального покупателя.Вы можете определить своего идеального клиента на основе данных о ваших существующих клиентах или маркетинговых исследований.

Чем более детально вы будете создавать образ покупателя, тем лучше. Тем не менее, профиль каждого покупателя должен включать следующие данные:

• Демографические данные — например, возраст, пол, географическое положение.
• Образцы поведения.
• Мотивы и цели.
• Болевые точки — это поможет вам продать свой продукт как решение.

Дополнительно можно также включить:

• Как выглядит их повседневная жизнь?
• Где они проводят большую часть своего времени?
• Чем они занимаются в свободное время?
• И многое другое — вы можете указать неограниченное количество сведений.

3. Продавайте решение, а не свой продукт / услугу

Независимо от вашего продукта или услуги, люди решат покупать только в том случае, если это заставит их почувствовать себя лучше или решит их проблему.

Сегодня, когда у вас так много похожих продуктов и услуг, вам нужно выделиться из толпы, чтобы привлечь больше клиентов в свой бизнес.

И выделить решение болевых точек вашего покупателя — лучший способ сделать это.

Помните, люди не покупают витаминную воду только потому, что им нравится ее цвет или упаковка.Вместо этого они покупают его, чтобы укрепить иммунную систему.

Люди даже покупают продукцию Apple не из-за ее продукции, а из-за того, что бренд вызывает у них чувство — фантазию.

4. Молва всегда работает лучше всего

Счастливые клиенты

Счастливые клиенты — ваши лучшие союзники. Они расскажут о том, насколько положительным был их опыт общения с вами. Людям нравится делиться своим опытом с другими, и для вас это бесплатная реклама.

И предоставление положительных впечатлений не заканчивается, когда покупатель совершает покупку. Опыт после покупки так же важен, как и предварительная покупка. Есть 2 способа сохранить положительный опыт после покупки:

1. Обеспечьте отличную службу поддержки клиентов.
2. Создавайте контент на своем веб-сайте и в социальных сетях, который будет развлекать ваших клиентов или обучать их тому, как извлечь выгоду из вашего продукта.

Маркетинг влияния

Если вы только начинаете и ищете способ привлечь больше клиентов в свой бизнес, неплохо было бы инвестировать в маркетинг влияния.

Маркетинг влияния работает точно так же. Но вместо того, чтобы люди рассказывали о вас своим друзьям и семье, влиятельный человек достигает гораздо более широкой аудитории.

Влиятельный человек в социальных сетях — это идейный лидер в определенной нише: люди доверяют им и попадают под их влияние. Несмотря на то, что люди знают, что лидерам мнений платят за продвижение продуктов, хорошая маркетинговая кампания не похожа на рекламу.

5. Запуск пользовательских кампаний

Проведение пользовательских кампаний — отличный способ привлечь текущих клиентов, при этом косвенно привлекая больше клиентов с небольшими затратами или бесплатно.

Но как можно запустить кампанию, созданную пользователями, спросите вы.

Конкурсы

— лучший способ запустить пользовательский контент.

Не секрет, что все любят побеждать. Дело не всегда в выигрыше, а в том, чтобы победить других.

Чтобы получить шанс выиграть приз, вы можете просто попросить своих нынешних клиентов поделиться фотографиями, на которых они изображены с помощью вашего продукта. Но вы можете проявить столько творчества, сколько захотите.

6. Бесплатно работает как по волшебству!

Люди всегда рады получить бесплатные вещи.

А раздача бесплатных вещей работает для вас двумя основными способами:

1. Вы получите больше клиентов.
2. Бесплатные продукты показывают людям, как на самом деле работает ваш продукт, и дают вам возможность доказать свою ценность. Если вы нравитесь покупателю, он становится вашими платными клиентами и может также рассказать о вас.

Совет для профессионалов: Убедитесь, что вы вызываете чувство срочности, ограничивая количество людей, которые могут потребовать бесплатный продукт. Кроме того, вы можете ограничить время, в течение которого ваше предложение действительно.

7. Разместите свой бизнес в социальных сетях

Социальные сети изменили способ ведения бизнеса — они позволяют общаться с людьми там, где они проводят свое свободное время.

Если ваш бизнес все еще не представлен в социальных сетях, сейчас самое время сделать это.

Фактически, использование социальных сетей только увеличивается с каждым годом. Согласно статистике Statista , в 2020 году социальные сети во всем мире пользовались 3,6 миллиардами человек, а по прогнозам этот показатель увеличится почти до 4.41 миллиард к 2025 году.

Но какая социальная сеть лучше всего привлекает больше клиентов в ваш бизнес?

Это зависит от обстоятельств!

Перед тем, как принять решение об использовании каких-либо социальных сетей, сначала определите, какие из них в основном используют ваши идеальные клиенты. Хотя одна аудитория может использовать Instagram, другая аудитория может использовать только Twitter.

Совет от профессионала: Используйте более одной социальной сети, чтобы охватить разные типы покупателей.

Чтобы привлечь ваших текущих клиентов или привлечь новых в свой бизнес, вам необходимо постоянно публиковать контент. Предоставьте ценность, чтобы зарекомендовать себя или свой бренд как эксперта в своей нише.

Самое лучшее в социальных сетях — это возможность двустороннего общения. Поэтому всегда следите за тем, чтобы ваши сообщения привлекали людей.

8.

Улучшение вашего контента

Для многих онлайн-компаний контент составляет основу привлечения клиентов и маркетинга.

Причина в том, что это такой хороший способ приносить пользу людям, который побуждает их присоединяться к части ваших «подписчиков» и в конечном итоге превращаться в лояльных клиентов.

Также было показано, что он стоит на 62% меньше, чем при традиционном маркетинге, при этом генерируя примерно в 3 раза больше потенциальных клиентов.

Это не значит, что традиционный маркетинг не работает, но контент-маркетинг — это определенно направление, на которое вы, возможно, захотите обратить внимание.

Но как бы вы реализовали подобное?

Что ж, информационные бюллетени могут стать хорошим началом.

Создание информационного бюллетеня с упаковкой ценностей

Помните, мы упоминали о повышении ценности для потенциальных клиентов? Информационные бюллетени — отличный способ сделать это.

И самое замечательное в том, что чем больше пользы вы приносите своим информационным бюллетеням, тем больше вероятность того, что ваша аудитория ознакомится с любыми частями прямого маркетинга, которые вы рассылаете время от времени.

Просто помните, есть тонкая грань между добавлением ценности жизни вашей аудитории и спамом их почтовых ящиков, поэтому старайтесь в первую очередь, а не во вторую.

Ремаркетинг с помощью электронной почты — всегда собирайте электронные письма.

Чтобы начать рассылку новостей, вам понадобятся электронные письма для их рассылки, поэтому всегда собирайте электронные письма людей, которые взаимодействуют с вашим бизнесом, где это возможно.

Электронный маркетинг — это просто отличный способ привлечь клиентов по низкой цене, сохраняя при этом высокое влияние.

Платформы

, такие как VipeCloud, также являются отличным способом в полной мере использовать электронную почту. VipeCloud позволяет автоматизировать общение с помощью красивых шаблонов и отслеживать ранее упомянутые данные с помощью таких вещей, как взаимодействие по электронной почте.

Если все сделано правильно, электронный маркетинг не требует много времени и денег от владельцев малого бизнеса. После того, как шаблон автоматизации установлен, вы можете повторно использовать и настраивать его в дальнейшем, эффективно создавая недорогую маркетинговую машину, не требующую большого обслуживания.

Контент-маркетинг, ориентированный на SEO

Еще один недорогой и высокодоходный способ выхода на рынок с контентом?

SEO.

Сильное присутствие в Интернете имеет решающее значение для создания цифрового следа бизнеса, а поисковая оптимизация — один из лучших способов присутствия.

Но некоторым из вас может быть интересно, что такое SEO?

SEO, или поисковая оптимизация, — это процесс настройки веб-сайта так, чтобы он отображался в верхней части (или, по крайней мере, на первой странице) результатов поиска Google.

Для любого бизнеса, серьезно относящегося к своему присутствию в Интернете, поисковая оптимизация очень важна.

Хотя наем экспертов по SEO может быть не лучшим финансовым решением для любого бизнеса, важно хотя бы усвоить основы при настройке веб-сайта.Таким образом, ваш бизнес появится раньше конкурентов, когда люди будут искать релевантные термины.

Чтобы разобраться в SEO, существует тонны руководств, которые помогут вам сделать первые шаги.

Общайтесь с блоггерами в своем пространстве

Чтобы дополнить идею SEO, блоггеры всегда ищут контент, которым можно поделиться. И поэтому вы вполне можете предложить им что-то, чем стоит поделиться с их аудиторией.

Это действительно беспроигрышный вариант для всех вовлеченных сторон.

И помимо жизненно важного реферального трафика это может привести, вы даже сможете заключать партнерские сделки с некоторыми блоггерами — хотя органический контент все же предпочтительнее, поскольку он лучше создает доверие к бренду и создает лучший прецедент.

Развивайте свой бренд с помощью канала YouTube

Еще один отличный способ привлечь клиентов — это сильный брендинг.

Компании с хорошим брендом отлично умеют привлекать внимание новых потенциальных клиентов, и один из лучших способов построить бренд — это канал на Youtube.

54% потребителей хотят видеть больше видеоконтента от брендов, за которыми они следят.

И 63% людей в США используют YouTube как минимум в день. Поэтому весьма вероятно, что ваша целевая аудитория, кем бы они ни были, очень часто использует YouTube.

Итак, если он соответствует вашей модели, канал YouTube — это один из лучших способов дать вашей аудитории именно то, что она хочет, и развить сильный бренд, стоящий за вашей компанией.

Анализ конкуренции — что делает ваша конкуренция?

Скорее всего, вы уже обращаете внимание на продукты и услуги, которые предлагают ваши конкуренты, даже если вы этого не замечаете.

Но вы сознательно замечаете, как они продают себя?

Скорее всего, они не руководствуются чистой интуицией. Маркетинг обходится дорого, и поэтому компании, которые его успешно внедряют, прошли через лота экспериментов.

Если вы заметили, что конкурент применяет определенный метод в течение длительного периода времени, , вероятно, дает хорошие результаты.

Если вы можете выделить методы, которые используются чаще, вы можете пропустить большую часть ненужных экспериментов и сразу перейти к интересной части:

прибыль.

9.

Улучшение вашей репутации и присутствия

Следующая маркетинговая стратегия по привлечению большего количества клиентов — это улучшение вашего присутствия и репутации.

Хорошая репутация имеет первостепенное значение для привлечения большего числа клиентов; большинство людей станут лояльны только к брендам, которым они доверяют, поэтому здесь мы поговорим о том, как именно вы можете построить это доверие.

Обновление вашего присутствия в социальных сетях

В современную эпоху каждый бизнес должен иметь определенную степень присутствия в социальных сетях.

Будет ли это маленьким или большим присутствием, зависит от конкретного бизнеса. Возьмем, к примеру, Instagram Совхоза.

State Farm — это многомиллиардный гигант с чудовищным маркетинговым бюджетом, но они лишь минимально выделяли ресурсы на свои страницы в социальных сетях.

Это потому, что они, вероятно, решили, что инвестирование этих ресурсов в телевидение и спонсорство более выгодно в долгосрочной перспективе.

Вы, наверное, ожидали, что у Instagram будет более 54 тысяч подписчиков, верно? Что ж, у большинства их постов всего 100-200 лайков.

Однако каждый бизнес должен искать способы использовать платформы социальных сетей.

Где все усложняется?

Создание круга подписчиков, в особенности целевых клиентов.

Кроме того, вам нужно будет создавать контент, который регулярно интересует этих клиентов.

Все это не означает, что следует избегать социальных сетей; это может быть очень выгодно. Но он также может показаться обманчиво быстрым, легким и дешевым — тогда как на самом деле это такой же процесс, как и другие формы маркетинга.

Карты Google предназначены не только для предприятий, занимающихся кирпичными и строительными работами.

Даже если у вас нет магазина, у вас должно быть место на Google Картах.

Карты Google, вопреки распространенному мнению владельцев бизнеса, — это больше, чем просто навигационная платформа. Многие люди используют его для поиска телефонных номеров, часов работы и веб-сайтов.

Вышеупомянутый магазин — это интернет-магазины одежды, у них нет физических витрин, но они все еще присутствуют на Google Картах, а это значит, что у них есть преимущество перед конкурентами.

Если вы хотите привлекать клиентов в Интернете и иметь сильное присутствие, вам нужен список Google Maps. В противном случае они, скорее всего, увидят в результатах ваших конкурентов.

Отзывы

Еще один широко используемый способ повысить вашу репутацию — это отзывы клиентов.

Фактически, положительные отзывы могут увеличить доход на одного посетителя веб-сайта до 62% .

Отзывы — это одна из вещей, которые практически любой бизнес должен иметь как часть своей стратегии; они просто жизненно важны для создания доверия, необходимого для превращения кого-то в клиента.

10.

Улучшение качества обслуживания клиентов и взаимоотношений

Качество обслуживания клиентов — важная часть этой головоломки.

Почему?

Потому что вашими постоянными клиентами могут быть одни из лучших маркетологов.

Подумайте об этом: если у клиента A хороший опыт работы с вашей компанией, он с большей вероятностью порекомендует вас своему хорошему другу, клиенту B и т. Д.

Рефералы как от существующих клиентов, так и от смежных компаний — отличный способ привлечь новых клиентов.

Это приводит нас к первому методу в этом разделе:

Рефералы — классический способ заработать новый бизнес — и по уважительной причине

Найдите время, чтобы рассмотреть любые смежные предприятия, с которыми вы могли бы установить стратегическое партнерство.

Ваши клиенты вполне могут быть ценными лидерами в другой бизнес в вашей сфере, и то же самое.

И ваши существующие клиенты также могут быть отличными источниками рефералов, как я уже упоминал ранее.

Рассмотрите возможность предложения скидки как для клиентов, так и для людей, которых они рекомендуют вам, чтобы стимулировать их еще больше.

Или вы можете создать партнерскую программу .

Создание партнерской программы

В качестве потенциального шага вперед от простого предложения скидки для рефералов рассмотрите возможность создания полноценной партнерской программы.

Вы можете предлагать вознаграждения и даже комиссионные любому, кто может принести вам больше бизнеса; это еще один беспроигрышный вариант.

Вы получаете больше бизнеса, чем в противном случае, а ваши аффилированные партнеры получают вознаграждение за помощь.

Не бойтесь спрашивать обзоры

Многие клиенты проводят комплексную проверку на различных сайтах с обзорами, прежде чем приступить к совершению каких-либо покупок. И им даже могут быть показаны отзывы, когда они ищут в Google Картах, хотя они не ищут их активно.

И поэтому очень важно, чтобы каждая компания помнила, какие сайты отзывов посещает их клиентская база; Таким образом вы сможете быть уверены, что вас покажут в наилучшем свете.

Ваши лучшие клиенты являются отличным источником пятизвездочных оценок, поэтому не стесняйтесь побуждать их оставить отзыв о вашей компании.

Лучшее время, чтобы попросить об этом обзоре?

На пике своего счастья во время цикла продаж.

Например, автосалон может запросить его во время доставки для любых новых покупок, или компания SaaS может запросить обзор после того, как любые новые внедрения будут завершены и все системы готовы к работе.

Путем проб и ошибок вы сможете определить момент, который имеет наибольшие шансы на успех, и, как только вы найдете этот момент, превратите просьбу о проверке в повседневную рутину.

11. Первое впечатление имеет значение — сделайте его первоклассным

Обращайте очень внимание на первое впечатление, которое вы производите на клиентов. Это первое впечатление имеет большее влияние, чем просто повышение вашего процента закрытия.

Клиенты, которые не покупают, все равно решат, насколько привлекателен ваш бизнес, и, если ваше первое впечатление будет сильным, есть большая вероятность, что они передадут его друзьям и коллегам или, возможно, даже на сайт отзывов.

Я уверен, что все мы видели отзывы с одной звездой от клиентов, которые никогда даже не вели дела с местом, которое они оставляют.

12. Добавьте человеческий элемент

Еще один отличный способ привлечь больше клиентов — добавить человеческий фактор в ваш клиентский опыт, особенно там, где этого обычно не ожидается.

Классическим примером этого может быть менеджер ресторана, спрашивающий посетителей, как они едят.

Или , вы могли бы проявить больше человечности даже менее ожидаемым образом.Если вы занимаетесь электронной коммерцией, подумайте о добавлении рукописных заметок, если клиентам придется ждать дольше, чем ожидалось.

Компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения, может позвонить клиентам через некоторое время после успешного развертывания, чтобы узнать, как идут дела и нужна ли им помощь.

Единственная проблема с подобными стратегиями «с высокой степенью взаимодействия» заключается в том, что они плохо масштабируются из-за того, что на них уходит много времени. Поэтому, рассматривая такой метод, имейте это в виду.

Вы хотите убедиться, что установленные вами прецеденты обслуживания клиентов будут устойчивыми в долгосрочной перспективе; в противном случае вам может быть хуже, чем когда вы начали, когда вам неизбежно придется их отрезать.

13.

Поощрительное упоминание: Платная интернет-реклама

Когда дело доходит до платных методов привлечения большего числа клиентов, гиганты рекламы с оплатой за клик (PPC), такие как Google AdWords, Facebook и Bing, предоставили очень мощных инструментов для предприятий, как больших, так и малых.

Отличительной чертой этих платформ является их способность создавать индивидуализированные рекламные кампании, ориентированные на узкоспециализированные демографические группы. Не говоря уже о полном контроле над своим бюджетом.

PPC-реклама может быть обманчиво простой, но для того, чтобы сделать это хорошо, потребуется немало проб и много ошибок. Есть еще и содержание.

Тот факт, что PPC-кампания сейчас очень успешна, не означает, что она станет идеальной через 3 месяца, так что это далеко не метод «установил и забыл», если это то, что вы искали — в зависимости от вашей отрасли.

Плюс, реклама PPC лучше всего работает, когда вы направляете потенциальных клиентов на специально разработанные целевые страницы, а не на домашние страницы.Так что это еще одна вещь, которую нужно создавать, тестировать и управлять.

Допустим, вы хотите начать использовать медийную рекламу. Вам нужно будет сделать их самостоятельно или нанять графического дизайнера. В контекстную рекламу входит множество переменных; это не может быть сделано по прихоти.

Опять же, нельзя сказать, что контекстная реклама — это плохо; никто бы не воспользовался им, если бы он не был очень эффективным. Это просто требует работы.

Если у вас — это с учетом контекстной рекламы, я бы посоветовал вам хотя бы оценить, насколько конкурентоспособны ваши ключевые слова.

PPC-реклама — это, по сути, бесконечный аукцион, поэтому ключевые слова с низким спросом обычно получают более низкие цены за клик, чем их аналоги с более высоким спросом.

Если ваш первый выбор ключевого слова составляет в среднем всего 0,10 доллара за клик и вы зарабатываете сотни в год от каждого клиента, это может быть маркетинговой стратегией, которую стоит рассмотреть.

Если каждый клик стоит 25 долларов и не приносит результатов, возможно, вам следует сосредоточиться на других методах.

14.

Собираем вместе — создаем воронку продаж

И вот где мы берем все это и складываем вместе, чтобы построить вашу воронку продаж. У каждой компании должна быть воронка, через которую проходит большинство потенциальных клиентов.

Первый шаг в этой воронке будет холодным, когда люди только знакомятся с вами и вашим брендом, а концом этой воронки является покупка. (и, надеюсь, превращение в постоянного покупателя)

Шаги этой воронки будут разными для каждой компании, вам решать, какой из этих методов подходит для вашей компании.

Проверить вещи; по большей части это делается методом проб и ошибок; может быть, вы обнаружите, что поисковая оптимизация чрезвычайно прибыльна, или, возможно, социальные сети приносят вам более высокую прибыль. Нет правильного или неправильного пути; все дело в том, чтобы определить , какие методы работают хорошо, и , которые порядка .

Заключение

Главный вывод — принять во внимание всех этих методов. Вы можете быть удивлены, насколько хорошо некоторые из них могут работать в вашем собственном бизнесе.

Хотите ускорить рост своего бизнеса и заключить больше сделок, оптимизируя свои маркетинговые процессы с помощью автоматизации? VipeCloud предлагает инструменты, необходимые для этого. Запросите БЕСПЛАТНУЮ демонстрацию сегодня, чтобы начать.

Как помочь привлечь клиентов в ваш бизнес

Насколько вы заметны для потенциальных клиентов? Чтобы поддерживать стабильный и здоровый бизнес, вам может потребоваться повысить свою видимость для привлечения клиентов — и, надеюсь, постоянного потока клиентов.Использование небольшого числа существующих клиентов может сделать ваш бизнес уязвимым.

Вот девять идей, которые могут помочь вам привлечь клиентов и привлечь внимание потенциальных клиентов.

Сделайте так, чтобы людям было проще найти вас в Интернете

В наши дни путь клиента в вашу компанию может начинаться онлайн. Все больше и больше потенциальных клиентов проводят некоторые исследования в Интернете, прежде чем начинать бизнес. Итак, если кто-то ищет вашу компанию в Google или Bing, будет ли ваша компания заметна? Недавнее глобальное исследование показывает, что малые предприятия не полностью подключены к Интернету.Удивительно, но 59 процентов малых предприятий не имеют веб-сайтов. Если вас не найдут в Интернете, вы можете упустить множество возможностей по привлечению клиентов.

Веб-сайт может помочь придать вам идентичность в Интернете и может помочь вашему малому бизнесу стать узнаваемым брендом. Это может помочь укрепить доверие, а доверие имеет большое значение для развития бизнеса. Помимо создания веб-сайта, вы также можете рассмотреть возможность бесплатного размещения своей компании на таких сайтах, как Citysearch и Google My Business.Думайте об Интернете как о своем списке желтых страниц.

Обращайте внимание на вопросы SEO, чтобы привлечь клиентов

Если вы выполняете поиск своих продуктов или услуг, появляются ли вы на первой странице результатов поиска? В противном случае, возможно, вам не удастся привлечь клиентов, которые вместо этого могут щелкнуть по конкурентам. Чтобы повысить ваши шансы на то, что ваша страница займет более высокое место в поиске, рассмотрите возможность использования тактики поисковой оптимизации (SEO) для своего веб-сайта. SEO включает в себя серию шагов, которые могут помочь повысить шансы вашего сайта появиться в результатах поиска по определенным терминам, связанным с вашими предложениями.Например, если вы флорист из Иллинойса, вы можете оптимизировать сайт для таких поисковых запросов, как «флорист из Чикаго» или «флористы из Чикаго».

Возможно, стоит поработать с профессиональным веб-разработчиком над поисковой оптимизацией вашего сайта, чтобы повысить его позицию в рейтинге поисковых систем. Это может помочь вам быть замеченным большим количеством людей, которые хотят ваших продуктов или услуг, потому что они уже ищут их. Бесплатный инструмент Website Grader от Hubspot позволяет вам увидеть, как работает ваш текущий сайт, и предлагает предложения о том, что необходимо исправить.

Обеспечьте присутствие в социальных сетях

Согласно недавнему опросу LinkedIn почти 1000 предприятий малого и среднего бизнеса в Северной Америке, три из пяти опрошенных говорят, что использование социальных сетей помогает привлечь новых клиентов. Игнорирование социальных сетей для бизнеса больше не может быть вариантом. Если у вас нет присутствия в социальных сетях, рассмотрите возможность создания профиля на основных сайтах социальных сетей.

Общение и взаимодействие с людьми может помочь вам максимально расширить свое присутствие на этих сайтах.Один из способов сделать это — поделиться своими мыслями, знаниями и опытом. Также может быть полезно поделиться тем, что вы, возможно, прочитали, соответствующими новостями, относящимися к вашей отрасли, или статьями или записями в блогах, опубликованными другими. Если вы продемонстрируете, что вы хорошо разбираетесь в своей области знаний, следя за разработками в своей области и поделившись интересующими вас вопросами с целевыми клиентами, это поможет вам привлечь клиентов и клиентов. Вы также можете отвечать на комментарии других людей в социальных сетях или участвовать в обсуждениях в группах LinkedIn, связанных с вашим бизнесом.Это не займет много времени. Вы можете посвятить небольшую часть своей недели укреплению репутации и продвижению своего бренда в Интернете.

Демонстрация того, что вы в совершенстве владеете своей областью знаний, путем отслеживания разработок в своей области и обмена информацией, представляющей интерес для ваших целевых клиентов, может помочь вам привлечь клиентов и клиентов.

Сегодня создания репутации и развития отношений традиционным способом — офлайн — может быть недостаточно для привлечения как можно большего количества клиентов, которых вы хотите.Развитие отношений в Интернете может соединить вас с более широкой группой потенциальных клиентов, как внутренних, так и международных. Как выразился Билл Гейтс, «Интернет становится городской площадью для глобальной деревни завтрашнего дня».

Обеспечьте свое присутствие в сети

Для наращивания своего присутствия в сети может потребоваться регулярный мониторинг. Может быть полезно периодически оценивать свое присутствие в Интернете, чтобы узнать, какое впечатление у людей создается о вашем бизнесе. Вам нужно внести какие-либо изменения? Есть много инструментов, чтобы узнать, что о вас говорят.Может оказаться полезным регулярный поиск в Google вашего имени или названия вашей компании. Нажмите «Инструменты поиска», где вы можете отфильтровать результаты поиска по дате (например, «Прошлый час», «Последние 24 часа», «Прошлая неделя» и другие параметры).

Вы также можете настроить Google Alerts или Bing Alerts или ввести название своей компании в Social Mention, чтобы узнать, что о вас говорят.

Обеспечьте единообразие всех ваших онлайн-представлений

Описание вашего профиля в социальной сети можно рассматривать как окно вашей цифровой витрины.Убедившись, что он привлекательный, привлекательный и последовательный во всех ваших профилях в социальных сетях, может помочь привлечь клиентов, поскольку это может быть отражением вашего бизнеса. Включение ключевых слов, которые потенциальные клиенты, вероятно, будут использовать при поиске продуктов и услуг, которые вы предлагаете, также может помочь привлечь клиентов в ваш бизнес, а не отдалить их от него. Неряшливая и скучная передняя часть может поставить под сомнение то, что за ней стоит. Это часть укрепления доверия клиентов, которые вас узнают.Последовательность подразумевает надежность и безопасность.

Пишите убедительные сообщения в блоге

Один из наиболее эффективных способов привлечь потенциальных клиентов на ваш веб-сайт — это ведение блога. Тщательный выбор контента, который заинтересует вашего целевого клиента и повысит ценность, может помочь привлечь клиентов и укрепить ваш бренд в качестве носителя отраслевых стандартов. Превращение вашего блога в практическую и информативную систему «просматривай и учись» может привлечь потенциальных клиентов к регулярному обращению. Вам нужно вдохновение? Подумайте о том, чтобы проверить блоги своих конкурентов, чтобы получить вдохновение, о чем вести блог, или изучите лучшие сайты для ведения блогов для вашей отрасли или области бизнеса.

Если у вас нет времени или желания вести блог, возможно, вам стоит передать эту функцию на аутсорсинг одной из многих доступных служб ведения блогов.

Будьте внимательны к земле

По мере того, как вы работаете над увеличением своей клиентской базы, полезно оглянуться вокруг и увидеть, как ваши конкуренты продают свой бизнес. Например, если вы агент по недвижимости, видите ли вы лицо своего конкурента на проезжающих автобусах или на скамейках на автобусных остановках? Знакомство помогает породить доверие.Если ваши потенциальные клиенты видят лицо вашего конкурента, когда они едут на работу изо дня в день, они могут выбрать «лицо, которому они доверяют» просто потому, что это лицо появляется на их радаре.

Ваши конкуренты размещают рекламу на Facebook? Они регулярно публикуются на LinkedIn Pulse? Проводят ли они бесплатные вебинары для потенциальных клиентов? Идти в ногу с Джонсом, когда дело доходит до маркетинга ваших продуктов и услуг, может уравнять правила игры. Если ваши конкуренты постоянно участвуют в ряде маркетинговых инициатив, это может указывать на то, что эти инициативы окупаются.Почему бы не воспользоваться их маркетинговыми исследованиями?

Объединитесь со связанным местным бизнесом

Партнерство со связанным бизнесом иногда может быть беспроигрышной стратегией. По взаимному соглашению оба партнера могут получить выгоду от уже готовой клиентуры. Например, если вы владелец парикмахерской, вы можете сотрудничать с владельцем спа в вашем районе и наоборот. Если у вас есть собачий питомник, вы можете сотрудничать с бизнесом по уходу за собаками. Если у вас специализированный винный магазин, вы можете стать партнером специализированного магазина сыра.Возможности безграничны, и они могут помочь вам обоим привлечь клиентов в свой бизнес.

Качество, качество, качество

В конечном счете, если вы серьезно относитесь к привлечению клиентов для развития вашего бизнеса, это помогает обращать внимание на качество ваших продуктов и услуг. Предоставление клиентам качественного опыта может помочь вам добиться двух результатов: постоянных клиентов и рекомендаций клиентов. Оба являются незаменимыми направлениями для развития вашего бизнеса.

Как показывают исследования, постоянные клиенты тратят на 67 процентов больше, чем новые.Таким образом, удержание клиентов — это форма привлечения клиентов. А рефералы клиентов могут быть одним из наиболее рентабельных и оптимальных источников привлечения новых клиентов.

Какие стратегии вы используете для привлечения клиентов?

Прочтите больше статей о поиске новых клиентов.

Фото: iStock

21 способ продвижения вашего бизнеса в Интернете

Октябрь 26, 2016 Читать 15+ мин.

Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными.

Наше зарождающееся увлечение поиском восходит к самым ранним дням интернета, когда алгоритмы еще не господствовали. В то время найти его в сети было гораздо проще. Для этого не требовались все технические ноу-хау, широта охвата и знание сотен факторов ранжирования, чтобы быть обнаруженными в ходе онлайн-поиска.

Нет, тогда все было намного проще.

Тем не менее, сегодня, с развитием основных поисковых алгоритмов Google и после серьезных изменений, которые были внесены в такие имена, как Panda, Penguin и Hummingbird, найти в Интернете стало возможным сравнить с получением докторской степени в области физики или физики. математика.

Как предприниматели, все мы знаем, что лучший способ продвигать любой бизнес в Интернете — это органически искать его в верхней части страниц результатов поисковой системы (SERP) Google. Это бесплатно и предлагает практически безграничный трафик для тех, кто может освоить эту запутанную область онлайн-поиска. Но это тоже стало монументальным делом.

Связано: разница между внешними и внутренними ссылками

С другой стороны спектра, многие из нас ищут сыщиков онлайн.Мы профессионалы, которые могут легко и легко путешествовать по анналам информации мира. Мы можем воспользоваться обширными знаниями, доступными в любой момент с помощью мощных, молниеносных карманных компьютеров, по команде и в любое время. Да, мы точно знаем, как вести поиск.

Однако, как владелец бизнеса или профессионал, вы хорошо знаете, что это не тот случай, когда вас найдут. Показывать релевантность высококонкурентным ключевым словам становится все более сложной задачей.Но как еще мы можем продвигать наш бизнес в Интернете, если мы не можем конкурировать с поисковой выдачей Google? И как получается, что одни люди доминируют в поиске в Google, а другие колеблются и терпят неудачу?

Понятно, что это непросто. Это также может быть причиной того, что ведущие мировые специалисты по SEO могут отдавать тысячи долларов в час на анализ, настройку и оптимизацию сайтов по определенным ключевым словам. Конечно, это немалый подвиг. Чего люди не понимают, так это того, что существуют фундаментальные строительные блоки, которые затрудняют достижение значительного прогресса в течение недель или даже месяцев.

Перевод? Любой, кто заинтересован в доминировании в поисковой сети, должен знать, что требуются годы и годы, чтобы создать тип ссылочного профиля, авторитетность и контент, чтобы легко ранжироваться по конкретным ключевым словам. В чем дело? Если вы серьезно настроены привлечь внимание к органическому маркетингу в Интернете, вам нужно проделать как можно больше работы с наименьшей начальной отдачей.

Проблема? Мы — продукт общества мгновенного удовлетворения. Мы хотим вещей и хотим их сейчас.Это частично является результатом нашей генетической структуры, но далее поддерживается средствами массовой информации и социальными нормами, которые подчеркивают гедонистические удовольствия, связанные с удовлетворением самых примитивных жизненных побуждений есть, зарабатывать и производить потомство.

Тем не менее, чтобы добиться успеха в бизнесе или в жизни, вам нужно выполнять как можно больше работы с наименьшей первоначальной отдачей, а не наоборот. Вам нужно терпеть боль, если вы хотите испытать удовольствие. А когда дело доходит до маркетинга вашего бизнеса, вы наверняка испытаете огромную боль, если не будете знать, что делаете.

Как вы продвигаете свой бизнес в Интернете?

Что нужно для продвижения вашего бизнеса в Интернете? Как может предприниматель, не дожидаясь годами и годами, чтобы подняться в рейтинге поисковой выдачи Google, получил известность? Определенно есть несколько способов продвижения вашего бизнеса на рынок, которые обеспечат более высокую окупаемость вашего времени, чем другие. Некоторым потребуются недели, чтобы добиться успеха; в то время как другие займут месяцы и годы.

Независимо от того, какой метод вы выберете для маркетинга своего бизнеса в Интернете, до тех пор, пока вы гарантируете, что добавляете ценность на этом пути и реализуете правильный набор маркетинговых привычек, вы в конечном итоге пожнете плоды вашей работы с течением времени.Это не произойдет в одночасье. Но опять же, ничего стоящего никогда не делает. Ниже вы найдете несколько лучших методов — как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе — для привлечения столь важного трафика на ваш сайт и страницы в Интернете.

1. Создайте блог и регулярно публикуйте качественный контент.

Очевидно, что наиболее важный способ продвижения своего бизнеса в Интернете — это создание блога, в котором вы можете публиковать и делиться высококачественным контентом, который на регулярной основе добавляет чрезвычайно высокую ценность.Это определенно очень долгосрочная стратегия, и она не окупится в одночасье, но каждый предприниматель должен понимать важность использования этого метода онлайн-маркетинга.

Создание достойного внимания блога в любой отрасли или нише не только помогает привлечь трафик за счет увеличения интереса Google, но также ведет к повышению авторитета. Если вы сможете стать авторитетом в своей отрасли, вы привлечете внимание потребителей, средств массовой информации и владельцев бизнеса. Это, в свою очередь, приведет к снежному кому, увеличению авторитета и, в конечном итоге, к огромному объему заметности и продаж.

2. Продвигайте свой контент на Medium и Quora.

Если вы хотите получить некоторый ранний трафик и у вас есть довольно новый домен — которому меньше двух лет с небольшим авторитетом — вам следует поработать над маркетингом своего контента на таких сайтах, как Medium и Quora. Как это работает? Напишите один качественный контент на своем веб-сайте. Убедитесь, что он ориентирован на ключевые слова, информативен, уникален и добавляет большую ценность. Убедитесь, что все, о чем вы говорите, тем или иным образом помогает людям.

Как только вы это сделаете, напишите еще одну статью на таком сайте, как Medium или Quora, также убедитесь, что она ориентирована на ключевые слова, информативна, уникальна и добавляет большую ценность. Создайте одну ссылку из этой статьи, используя основное или релевантное ключевое слово, на основную статью на вашем сайте или в блоге. Это называется контент-маркетингом, и это наиболее эффективный метод для привлечения внимания к поисковой выдаче Google, а также охвата существующей широкой аудитории через эти авторитетные сайты.

3.Общайтесь с другими в группах LinkedIn.

Группы LinkedIn — отличный способ быстро связаться с другими людьми в вашей отрасли или нише, чтобы помочь распространить ваше сообщение. Вы можете продвигать свой контент через группы LinkedIn, если только вас не воспринимают как спам. Лучше всего повысить ценность разговора или обсуждения, прежде чем пытаться отбросить свои ссылки.

Группы LInkedIn также являются отличным способом связаться с людьми, с которыми у вас, возможно, нет общих связей. Вы можете отправлять сообщения любому другому члену группы без подключения к сети, что может стать огромным преимуществом в зависимости от конкретных обстоятельств.Чаще делитесь обновлениями в группе и обязательно оставайтесь в центре внимания, не выкладывая лишнее.

4. Используйте рекламу Facebook и целевые страницы со стратегическим таргетингом.

Реклама в Facebook, хотя и платная, дает прекрасную возможность охватить нужную аудиторию для вашего бизнеса. Если вы хорошо знаете своего клиента, вы можете использовать такие показатели, как интересы, географическое положение, семейное положение, возраст и многие другие, чтобы находить потенциальных потребителей и отправлять их на стратегически ориентированные целевые страницы, также известные как сжатые страницы.

Поэкспериментируйте с микро-расходами, чтобы увидеть, какая страница с рекламным копированием и сжатием получает лучший отклик для включения потребителей в вашу воронку продаж. Когда дело доходит до рекламы на такой платформе, как Facebook, может потребоваться значительное количество времени, чтобы найти правильную смесь или рецепт, но как только ваша кампания станет прибыльной, все, что вам нужно сделать, это продолжить масштабирование.

5. Используйте возможности влиятельных лиц Instagram.

Сегодня, благодаря постоянно растущей мощи социальных сетей, вы можете мгновенно связаться с массами людей со всего мира в любой момент.Но мы также знаем, что алгоритмы и прозрачность работают против нас, особенно когда у нас нет доступа к сотням тысяч или миллионам подписчиков.

Чтобы достичь этих людей, нам нужны усилители, опытные пользователи и влиятельные лица, которые помогут распространять наши сообщения. Хотя это не будет бесплатным, это даст вам мгновенный доступ к широкой аудитории в вашей конкретной нише, если вы выберете правильного лидера мнений в Instagram, который поможет распространить свое сообщение.

Связано: 10 интернет-маркетологов, за которыми следует следить за вдохновением и ростом

6.Создавайте полезные видеоуроки на YouTube.

YouTube предлагает отличный ресурс для маркетинга вашего бизнеса в Интернете. Хотя вначале вы можете столкнуться с некоторыми трудностями при создании своей аудитории, если вы сосредоточитесь на создании полезных видеоуроков, в конечном итоге вы охватите огромное количество людей. Опять же, вы должны сосредоточиться на добавлении стоимости, не заботясь о получении прибыли.

YouTube — отличный ресурс для учебных пособий, потому что вы можете научить людей чему угодно в удобном для понимания формате.Независимо от того, показываете ли вы экран для обучения цифровым навыкам или снимаете что-то в реальном мире, просто убедитесь, что качество записи и общего контента высокое. Кроме того, не забудьте поместить в описание ссылку на соответствующий контент на вашем сайте.

7. Развивайте отношения со своими клиентами с помощью электронного маркетинга.

Электронный маркетинг — это то, чем должен заниматься каждый владелец бизнеса, но это нелегкий подвиг. Чтобы добиться успеха в электронном маркетинге, вам нужно отдать что-то бесплатно в обмен на адрес электронной почты потребителя.Это должно быть что-то ценное. Если вы серьезно относитесь к сбору электронных писем, найдите время, чтобы создать бесплатный отчет или электронную книгу, которые помогут людям в вашей отрасли или нише. Затем установите отношения с этим потребителем с помощью капельных кампаний, используя такие системы, как Aweber, Get Response, Constant Contact или Mailchimp. Однако не пытайтесь продавать на каждом углу и повороте. Сначала подключитесь, а затем сосредоточьтесь на продаже.

8. Воспользуйтесь списком Энджи или сайтом TripAdvisor.

Сайты, такие как Angie’s List и TripAdvisor, предлагают практически любому бизнесу возможность охватить огромную аудиторию потенциальных потребителей.Эти сайты являются отличным ресурсом для поиска любого местного бизнеса, давая вам возможность побудить потребителей оставлять отзывы, основанные на их опыте работы с вашей компанией.

Если вы продаете услуги, попробуйте Angie’s List. Если вы занимаетесь путешествиями, почему бы не разместить на сайте TripAdvisor? Эти ссылки не только хороши для SEO, но вы также получите доступ к большой аудитории потребителей, которые ищут продукты или услуги в вашей отрасли или нише. Найдите время, чтобы создать хороший список и побудить клиентов публиковать подлинные отзывы, основанные на их опыте общения с вами.

9. Повышайте доверие потребителей с помощью таких платформ, как Yelp и Trust Pilot.

Одним из препятствий, сдерживающих как владельцев бизнеса, так и профессионалов, является доверие. Люди неохотно доверяют компаниям, о которых они напрямую не знают или не знают кого-то, кто с ними работал. Очевидно, что в этом могут помочь такие сайты, как Yelp, но и Trust Pilot тоже.

Trust Pilot и Yelp специально предназначены для того, чтобы помочь потребителям найти подходящую компанию для работы, и они повышают прозрачность, предоставляя информацию о прошлом опыте клиентов с компанией.Эти сайты являются крупнейшими в мире для онлайн-обзоров, и их следует использовать для укрепления доверия с потенциальными потребителями.

10. Используйте расширенные описания веб-страниц, AMP и FBIA.

Если вы хотите немного привлечь внимание к своему контенту, вы можете использовать расширенные сниппеты, ускоренные мобильные страницы (AMP) или мгновенные статьи Facebook (FBIA), чтобы помочь в раннем обнаружении. Расширенные фрагменты применяются к ряду форм контента, включая статьи в соответствии со спецификацией AMP, местные компании, музыку, рецепты, обзоры, телевидение, фильмы и видео.

Существуют плагины WordPress, которые вы можете использовать для расширенных фрагментов через спецификации Schema.org, а также плагины для AMP и FBIA. Например, учитывая недавнее внимание к мобильным устройствам со стороны Google и Facebook, наличие статей AMP и FBIA даст вам небольшое преимущество перед теми, у кого их нет, увеличивая вашу видимость в результатах поиска и в новостных лентах.

11. Сотрудничайте с популярными блогерами в своей нише.

Обращение к популярным блогерам в вашей нише может быть эффективным способом продвижения вашего бизнеса в Интернете, особенно если у вас есть что-то ценное, что можно добавить к одному из их сообщений.Если вы найдете популярного блоггера, который часто пишет на определенную тему, которая напрямую связана с вашей сферой деятельности, почему бы не обратиться к нему и не поискать способы сотрудничества?

Отличный способ добиться этого — предложить свои услуги в качестве приглашенного блоггера. Ясно, что у вас должен быть хороший писательский опыт, и может быть сложно найти популярный блог, который позволит вам это сделать, но стоит попробовать, если вы в конечном итоге получите гостевой пост.

12.Регулярно участвуйте в отраслевых форумах.

Многие люди неправильно публикуют всю стратегию на форуме для SEO. Они выходят и сбрасывают спам-ссылки и задаются вопросом, почему их выгружают с форумов. Вы не можете этого сделать. Если вы серьезно относитесь к маркетингу своего бизнеса в Интернете, когда вы найдете отраслевой форум, присоединяйтесь к обсуждениям и повышайте ценность, прежде чем пытаться сбросить ссылку.

Никому не нравится человек, который заходит на форум в качестве нового гостя и начинает рассылать спам по ссылкам.Опять же, вы должны думать о том, чтобы сделать как можно больше работы с наименьшей первоначальной отдачей. Добавить значение. Общайтесь с другими. Делайте предложения. Отвечать на вопросы. Только не спамите ссылками. Добавьте ссылку в свою подпись после нескольких сообщений или после того, как правила форума позволяют вам это сделать, но не пытайтесь направлять людей на ваш сайт на каждом повороте и повороте. Если вы это сделаете, у вас ничего не получится.

13. Предлагайте клиентам бесплатный продукт или услугу.

Исследования подтвердили, что люди с большей вероятностью примут что-то бесплатно, чем заплатят за это номинальную цену.Итак, почему бы не предоставить своим клиентам бесплатную услугу или продукт? Может быть, вы предлагаете бесплатную 15-минутную консультацию или продукт начального уровня, который хотите раздать.

Что бы вы ни предлагали, обязательно сохраните контактную информацию клиента, чтобы вы могли связаться с ним позже. Если вы раздаете услугу бесплатно, у вас есть возможность прямо сейчас продать этим клиентам свои платные услуги. Люди с большей вероятностью будут чувствовать, что они должны вам, когда они также принимают что-то бесплатно.

14. Используйте сайты со списком компаний, такие как Yahoo Local и Google Local.

Если вы ведете местный бизнес и хотите привлечь ближайших клиентов к обычным магазинам или предлагает профессиональные услуги с учетом географических особенностей, вам следует разместить свой бизнес на местных сайтах с перечнем компаний, таких как Yahoo Local и Google. Местный.

Google Local — это особенно эффективный способ составить список и проверить информацию о вашей компании, предоставляя общедоступные данные, такие как адрес вашей компании для появления на Картах Google, часы работы магазинов и другую информацию, связанную с вашим бизнесом.Следите за тем, чтобы эта информация была точной и актуальной.

15. Оптимизируйте свой сайт для SEO.

Очевидно, что оптимизация вашего сайта по релевантным ключевым словам является важным аспектом маркетинга вашего бизнеса в Интернете. Однако следует иметь в виду, что если ваш бизнес новый — ему меньше двух лет — и у вас очень мало авторитета или контента, вам будет сложно занять первое место в рейтинге. Результаты поиска Google по любому незначительно конкурентоспособному ключевому слову.

Цель состоит в том, чтобы создать отличный контент, а также обеспечить оптимизацию внутреннего и внешнего SEO вашего сайта. Хотя это может стать очень длительным обсуждением, обратите внимание на такие вещи, как скорость вашего сайта, удобство использования на мобильных устройствах, метаописания, профиль ссылок, уровень чтения, цитирование источников, качество контента, понимание и т. Д. Это больше похоже на марафон, чем на спринт, поэтому не расстраивайтесь в краткосрочной перспективе, если вы не видите огромных результатов.

16. Спонсируйте награду или раздачу подарков в конкурсе.

Найдите что-нибудь, что вы можете подарить, и спонсируйте награду или конкурс с другой компанией, группой или профессионалом в своей области. Используйте такие инструменты, как LinkedIn и Facebook, для общения с другими и найдите другую компанию-единомышленника или профессионала, готового провести с вами награду или раздачу подарков. Все дело здесь в том, чтобы снова повысить ценность в глазах общественности.

17. Сделайте доклад на профессиональной конференции или вебинаре.

Если вы авторитет в своей области, почему бы не выступить на профессиональной конференции или вебинаре? Конечно, TED Talks будет первым предложением для профессиональных конференций, но вы можете выступить на ряде других конференций или даже на вебинарах, проводимых онлайн.

Когда дело доходит до интернет-маркетинга, вебинары являются одним из самых мощных инструментов для продажи почти чего угодно заинтересованной аудитории. И чем больше эта аудитория, тем выше вероятность, что вы сможете продавать свои товары или услуги. В долгосрочной перспективе это наверняка обеспечит вам известность и позволит со временем укрепить авторитет, и это отличный элемент портфолио или резюме, который также можно использовать, особенно в случае профессиональных выступлений.

По теме: Почему вы (пока) не являетесь великим оратором (и 5 вещей, которые вы можете с этим сделать)

18.Используйте пресс-релизы, чтобы сообщать важные новости или события компании.

Пресс-релизы не принесут вам немедленного освещения в СМИ. Хотя некоторые профессионалы СМИ будут использовать такие средства, как Help a Reporter, или даже просматривать сайты пресс-релизов, такие как PR Web, вы, вероятно, не получите мгновенного освещения новостей, выпустив пресс-релиз.

Тем не менее, хорошо написанный пресс-релиз с хорошим ссылочным профилем может незначительно помочь вам с SEO, но он также может позволить вам сообщать важные новости компании или события, которые затем можно использовать для активной работы с СМИ через правильные каналы связи с общественностью.

19. Создайте фирменную подпись электронной почты.

Один из самых простых способов продать свой бизнес в Интернете — это использовать фирменную подпись электронной почты. Разместите свои ссылки и любые потенциальные похвалы, которые могла бы получить ваша компания, прямо в своей электронной почте. Это помогает пассивно продвигать ваш бизнес среди людей, с которыми вы общаетесь ежедневно.

Вы также должны включить в подпись электронной почты ссылки на социальные сети, а также любые соответствующие ссылки на важные маркетинговые материалы компании — цифровые брошюры или новостные статьи, посвященные вашей компании.Добавьте небольшой слоган или ключевую фразу из одного предложения о своем бизнесе и его миссии.

20. Реализуйте правило 80-20 для выявления и продвижения ценных клиентов.

Правило 80-20, или принцип Парето, гласит, что 80 процентов результатов достигается за счет 20 процентов усилий. По сути, только небольшая часть того, что мы делаем, действительно дает результаты. Однако это также относится к продажам, согласно которым 80 процентов вашего дохода поступает от 20 процентов ваших клиентов.

Если вы можете определить, какие клиенты приносят наибольший доход вашему бизнесу, вы можете увеличить объем продаж, отправив им дополнительные предложения и скидки на другие услуги и продукты. Вы также можете направить свой онлайн-маркетинг напрямую этим клиентам, если они используют систему портала для входа в систему или если они отслеживаются с помощью файлов cookie.

21. Размещайте фото и видео с соответствующими хэштегами на Pinterest, Flickr, Tumblr и Instagram.

Существует ряд авторитетных сайтов, на которых вы можете размещать фотографии и видео, чтобы привлечь внимание подписчиков.В первую очередь на ум приходят Pintrest, Flickr, Tumblr и Instagram. Используйте соответствующие хэштеги и описания, чтобы правильно классифицировать то, о чем вы публикуете, и подписывайтесь на другие публикации в вашей отрасли или нише с этими хэштегами.