Каким бизнесом заняться женщине? | NUR.KZ
Фото: UGCТакие присущие женщинам черты характера, как бережливость, ответственность, гибкость, помогут им быть успешными в малом и среднем бизнесе. Лучше выбрать сферы, связанные с бытовой, эстетической сторонами жизни. Так каким бизнесом заняться женщине, чтобы не отрываться от семьи, не вкладывать большие средства, а также, чтобы ей это было интересно, помогло реализовать способности?
Каким бизнесом заняться: бизнес-идеи для начинающихПример успешных женщин, сделавших состояние на своем умении что-то изготавливать, продавать или организовывать, вдохновляет многих. Для начинающих бизнес важны такие факторы: вложения, стартовый капитал должны быть минимальными, такими же — расходы на помещение и оборудование. Хорошо бы для начала обойтись собственной швейной или вязальной машиной, компьютером, кухонным оборудованием. И смело приступайте к реализации любой бизнес-идеи:
- Открывайте интернет-магазин одежды, аксессуаров, сувениров и пр.
- Если вы на ты с программированием — создавайте простые сайты на заказ. Они нужны тем, кто хочет рекламировать свою работу в интернете, — от разведения цветов до создания партнерских проектов, ведения сетевого бизнеса.
- Если вы хороший организатор — открывайте контент-студию с привлечением копирайтеров, рерайтеров, переводчиков. Качественные тексты для сайтов различной тематики, для интернет-магазинов сейчас востребованный товар.
- Умеете и любите шить, есть машинка и оверлок? Но не решаетесь создавать одежду на заказ для капризных потребителей, которым нужен высокий уровень мастерства? Тогда поступите проще — шейте вещи первой необходимости: пижамы, нижнее белье, постельные принадлежности. Попробуйте свои силы в создании мягких игрушек, ведь их покупают детям часто. Здесь примените свою фантазию и художественный вкус.
- Любите кошек? Это еще и прибыльный бизнес, если заняться разведением породистых кошек. Правда, чтобы продавать котят по 2–3 тысячи долларов, надо, чтобы их родители имели подтверждение родословной, участвовали в нескольких выставках и получили сертификаты. Если кошечка породистая, но без документов, тоже неплохо: ее котят купят дешевле любители домашних животных без претензий.
- Первый шаг на пути создания брендовой пекарни — сделать выпечку дома любимых вкусняшек: булочек, ватрушек, даже тортов по оригинальным рецептам, необычно украшенных, приуроченных к торжествам.
- В больших городах популярны домашние джемы и варенья. Покупатели знают, что они изготовлены из натуральных фруктов, без вредных фабричных консервантов, загустителей, ароматизаторов и пр. Воспользуйтесь таким спросом, если вы хорошая кулинарка, имеете коллекцию маминых и бабушкиных уникальных рецептов.
- Еще одна идея для хозяек-выдумщиц — карвинг, или декоративная нарезка овощей и фруктов для салатов. Затейливо вырезайте из моркови, огурцов, свеклы или из фруктов цветы, листья, спирали-завитушки, укладывайте их в композиции или в тематические картинки.
- В интернете есть фотобанк. Если любите фотографировать, создавайте художественные снимки — продавайте их на этот ресурс.
- Есть примеры успешного развития женщинами бизнеса по реализации косметики от известных мировых производителей. Новейшее направление в этой сфере — создание собственной партнерской структуры в интернете. Умеете создавать доверительные контакты, быть убедительными и коммуникабельными — пробуйте силы в этом направлении.
- Если умеете хорошо вязать, вышивать, имеете педагогические наклонности — открывайте художественную школу-студию. Мамы с удовольствием приведут дочек, чтобы вы научили их полезному рукоделию.
Для начинающих предпринимателей важен вопрос о регистрации бизнеса. Пока вы будете продавать изготовленную своими руками продукцию среди знакомых, в небольшом количестве, вам не с чего будет платить налоги. Но в любом случае этот вопрос решается индивидуально.
Читайте также: Успешные женщины Актюбинской области помогают сельчанам открыть свой бизнес
Идеи бизнеса для девушек
Для девушек, решивших заработать дома и без больших вложений, есть специфические идеи для бизнеса. Они связаны с такими занятиями, как:
- Вязание — длительное производство. Но можете освоить производство оригинальных вещей другими технологиями, например валянием из шерсти. Шарфы, палантины, накидки, изготовленные в этой и схожих техниках, — настоящие произведения искусства. Учтите — с соответствующей ценой.
- Осваивайте изготовление открыток, картин, альбомов, сувениров, свечек в доступных техниках квиллинга, декупажа, скрапбукинга, пэчворка, батика (гугл в помощь! Есть много мастер-классов). Эти вещи набирают популярность.
- Пробуйте силы в росписи посуды или, например, резиновых сапог. Производители этой продукции предоставят вам заготовки и акриловые, гуашевые, темперные краски.
- Высоко ценятся декоративные ламбрекены, по типу дворцовых. Шить их, как правило, несложно, главное — дизайнерские находки, выдумка, разнообразие. Вот только заказы на них немногочисленны.
- Среди девушек много любителей-цветоводов. Это хобби тоже можете превратить в небольшой домашний бизнес. Разводите экзотические или лекарственные растения на продажу. Если позволяют условия, есть парнички, — выращивайте рассаду цветов зимой, весной ее раскупят для клумб, балконов и лоджий. Или осенью закупайте оптом луковички, к весенним праздникам сделайте выгонку по специальной технологии, получите дорогие весенние букеты.
- Можете, наконец, заняться изготовлением мыла ручной работы. Из натуральных материалов, с эфирными маслами, необычной формы, цвета, эти брусочки привлекательны для покупателей, стоят дороже фабричных.
Идеи для бизнеса: чем заняться в декрете
Почти все бизнес-идеи для женщин подходят и для занятий мамочек в декрете. Им тоже нужен дополнительный заработок, но они должны находиться большую часть времени дома, ухаживать за ребенком. Сменить занятие на короткое время, отвлечься от утомительной однообразной работы — это уже несомненная польза, своего рода психологическая разгрузка. Однако есть и специфические бизнес-идеи, связанные непосредственно с воспитанием детей:
- Если ухаживаете за одним ребенком, уже освоились, приспособились, то можете то же самое делать и еще с одним–двумя. Откройте мини-ясли, возьмитесь ухаживать хотя бы за детками знакомых. Возможны варианты — брать детей на весь день или на несколько часов.
- С подросшими малышами можете организовать занятия по развитию речи, логического мышления, обучению простым навыкам. Это будет стоить дороже, чем обычный уход за ребенком.
- Можете организовать других мам в декрете для совместных покупок детских вещей, книжек в интернете или по объявлениям. Оптовые закупки и пересылка обойдутся значительно дешевле, а вы, как организатор, получите еще и прибыль.
- Дети быстро вырастают из комбинезончиков, курточек и др. Организуйте прокат таких недешевых вещей, их с удовольствием возьмут мамы младших детишек. То же самое можно делать с разными детскими приспособлениями: ходунками, манежами, даже колясками, кроватками и креслицами.
Бизнес-идей для применения женских способностей и талантов множество. Разбудите свою предприимчивость, фантазию, организаторские способности — и вы или отыщете наконец свое место в жизни, или хотя бы дополнительный заработок. Для скептиков, которые считают такие инициативы пустой тратой времени, советуем посмотреть фильм об обычной девушке Джой Мангано, которая стала миллионером, начав с того, что изобрела комфортную швабру. А какие бизнес-идеи для женщин нравятся вам?
Читайте также:
Оригинал статьи: https://www. nur.kz/family/self-realization/1628296-kakim-biznesom-zanyatsya-zhenshchine/
Каким бизнесом вы занимаетесь?. Бизнес без правил. Как разрушать стереотипы и получать сверхприбыль
Каким бизнесом вы занимаетесь?
И здесь начинается ключевая ошибка. Именно в ответе на этот вопрос кроется тот потолок, о который бьется подавляющее большинство бизнесменов, пытаясь увеличить доходы своего бизнеса, но оставаясь практически на прежнем уровне.
Если вы владелец IT-компании, скорее всего, вы ответили что-то вроде: «Мы занимаемся программным обеспечением/ компьютерами». Если вы продаете кровати: «Мы в мебельном бизнесе». Если владеете SPA-салоном: «В индустрии красоты». Если развозите пиццу: «В ресторанном бизнесе».
Мы хотим быть абсолютно откровенны с вами. Если ваш ответ близок к одному из этих вариантов, вы очень сильно ограничиваете свои возможности достичь того успеха, которого на самом деле заслуживаете!
Настоящий ответ на этот вопрос: что бы вы ни думали о том, каким бизнесом занимаетесь, на самом деле вы в маркетинговом бизнесе.
Потому что если вы не можете продать какой-либо продукт или услугу, вы недолго продержитесь в бизнесе. Или, если вы способны сейчас продать только небольшую часть того, что на самом деле могли бы продать, ваша деловая жизнь будет казаться вам неполноценной.
У предпринимателей, которые долго не могут преодолеть определенный потолок в своем бизнесе, возникает ощущение, что они копаются в песочнице и никак из нее не вылезут. Конечно, кто-то может удовлетвориться реализацией лишь малой части своего потенциала. Но это ведь не про вас, правда?
И теперь мы подходим к самому главному вопросу: если вы продолжите делать все то, что делаете сейчас точно так же…
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Продолжение на ЛитРесКаким бизнесом хочешь заниматься?
Мы не раз слышали призыв нашего правительства к «развитию малого и среднего бизнеса». Но что именно все это означает, понимаем мало
И не стоит упрекать нас в том, что тема не актуальна и молодежи не интересна. Это неправда, потому что страна наша стремится к американскому типу экономической системы, в которой 40-50% населения занято именно в частном предпринимательстве.
Госсектор будет лишь обслуживать малый и средний бизнес, увеличится разница в доходах россиян — разве все это не повод задуматься о будущем? Дабы не сесть на дно, когда мы вырастем, ты можешь уже сегодня начать думать на тему — каким бизнесом сможешь заняться в будущем. Этот вопрос мы задали ребятам из разных качканарских школ.
— — — — — — — — — — — — — — — — — — — —
Влад Тебеньков, 16 лет
Даша Янчак, 16 лет
Владас Кучка, 15 лет
Да и пока люди живут в собственных домах и коттеджах, они постоянно будут нуждаться в ремонте и дизайнерской прокачке жилья.
Евгений Коптелов, 15 лет
О прибыли я думаю в последнюю очередь.
Алина Степанова, 16 лет
Я не ждала бы большой прибыли от этого магазина, а наслаждалась тем, что могу подарить человеку немного своего тепла.
Юлия Щербакова, 16 лет
Итак, теперь заглянем во всемирную свалку, проанализируем статьи и выведем три пункта, обеспечивающие успешность нового дела:
— совершенно новая идея, уникальность которой позволит быстро расширять сеть ваших клиентов;
— отсутствие конкурентов;
— востребованность данного вида бизнеса на вашей территории, проще говоря, спрос.
Это и есть, на наш взгляд, основные компоненты. Ну и, конечно же, надо любить то, чем вы занимаетесь, быть активным.
Алмаз Минникаев
И от санкций ушел, и от налогов ушел. За каким бизнесом будущее России?
Санкции ударили по нефтянке и другому крупному бизнесу. Менее всего подверженным финансовым мерам со стороны Запада оказался малый IT-бизнес
Фото: Rob Casey/ТАССМалый и средний бизнес IT в России по итогам 2015 года стал сферой, наименее подверженной кризису. Так говорят эксперты и представители отрасли.
Главными проблемами 2015 года для малого и среднего бизнеса в России стали слабый рубль и санкции. По различным опросам, падение курса затронуло 8 из 10 компаний, а санкции каждую третью, в основном из-за подорожания кредитов. Однако, сферу IT, как выяснилось, это коснулось куда меньше остальных. Небольшим студиям, которые производят сайты, сами же их продвигают и обслуживают, большие кредиты не нужны, закупок в валюте нет. На руку сыграли порезанные бюджеты крупных компаний, плюс появился большой и вкусный кусок рекламного пирога. Малый IT-бизнес — вообще сейчас на подъеме, особенно тот, что умеет себя правильно позиционировать, говорит директор по развитию платежного инструмента PayQR Вячеслав Семенчук.
Вячеслав Семенчукдиректор по развитию платежного инструмента PayQR
И там на их услуги есть большой спрос. Менеджеры IT-проектов говорят, что индийским программистам лучше на аутсорсинг не отдавать. Да, дешево. Да, быстро, даже очень. Но качество совсем не то. А в России уж что делать умеют — так это код писать. Правда, все же есть и обратная сторона медали, утверждает директор компании 101StartUp Михаил Гуревич.
Михаил Гуревичдиректор компании 101StartUp
Конечно, хотелось бы пожелать российскому IT-бизнесу счастливого 2016 года и не напоминать о том, что и налоговая стала внимательнее приглядываться к компаниям, и депутаты подумывают ввести НДС на ПО. СМИ шутят, если закон введут, этот день станет национальным праздником в Прибалтике и ряде других стран, где любят жить и работать российские программисты. Вот за что в этой ситуации можно порадоваться: в сравнении с представителями многих других отраслей, небольшие IT-компании переезжают в другие страны менее болезненно.
Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?
Каким бизнесом можно заняться|Каким бизнесом заняться в 2017 году
Доброго времени суток! Вопрос “Каким бизнесом заняться?” самый распространенный у новичков которые хотят начать собственное дело.
Так что по запросам трудящихся и просто интересующихся я решил посвятить сегодня статью именно этому вопросу.
Какой бизнес подойдет новичку
Вопрос на самом деле не такой уж и трудный, как может показаться изначально. Самое интересное, что главное не именно каким бизнесом заняться, а как организовать бизнес, вот тут у новичков возникает масса проблем из-за отсутствия знаний.
Заниматься можно абсолютно любым бизнесом, главное, чтобы для этого были деньги и знания – это знает любой опытный бизнесмен, так как у человека с опытом в бизнесе не возникнет особых проблем раскрутить любой бизнес.
Я в данной статье не буду говорить, что лучше например открыть магазин колготок или оказывать услуги электрика. Цель самой статьи помочь осознать новичку какой бизнес подойдет для него лучше всего, а точнее какой бизнес ему будет проще развить.
Бизнес для новичка в 2017 году
Как я уже сказал до этого бизнес в 2014-2015-2016 и т.д. ничем особо не отличается друг от друга, единственное отличие что могут появиться новые направления из-за прогресса, но если честно малый бизнес – это касается очень редко.
Как новичку выбрать направление бизнеса
А теперь мы все таки перейдем к теме статьи, ведь она все таки посвящена бизнесу для новичков. Первое и самое главное правило при выборе направления бизнеса – это то что новичок должен хорошо разбираться в теме в которой собрался открывать бизнес.
Как правило у новичков есть два направления для развития своего собственного дела:
- Профессиональные навыки;
- Увлечение (хобби).
Рассмотрим подробнее эти 2 пункта для открытия бизнеса:
Профессиональные навыки для начала бизнеса
Закончив школу, курсы, вуз, университет и т.д. Вы получаете определенные знания которыми владеете лучше других. Не важно в каком направлении, бизнес можно построить на чем угодно.
Совершенно любом! Водитель, сварщик, электрик, сантехник, плотник, повар, швея, педагог, врач и т.д.
Вы можете спросить почему именно профессиональные навыки? Все очень просто – в данной теме Вы разбираетесь лучше чем другие и несмотря на то что Вы новичок, развить бизнес значительно проще.
Единственным минусом в этом может быть только если Вам не нравится Ваша профессия. Тогда бизнес будет вести сложнее. Точнее Вы сможете начать и раскрутить свое дело, но оно не будет приносить Вам морального удовлетворения, другими словами удовольствия.
На личном опыте скажу, нет ничего хуже, чем заниматься нелюбимым делом. И выбирать это направление бизнеса стоит только в случае безысходности. Я сам это пережил и даже сейчас переживаю. Мне не приносит удовольствия мой бизнес, мне не хочется быть директором моей строительно-монтажной организации, как это странно не звучит. Просто это не мое и заниматься приходится только из-за денег.
Я пытался взять на работу директора и сменил их 2х, в итоге опять пришлось заниматься самому, так как никто не сделает для себя лучше чем ты сам. Вот так вот бывает (хотя конечно мне грех жаловаться).
Бизнес для новичка на хобби
Тут ситуация практически равносильна и профессиональным навыкам. Вы так же хорошо разбираетесь в теме, но самое главное ЭТО ВАМ НРАВИТСЯ.
Начать бизнес так же можно абсолютно на любом хобби. Нравится вышивать – откройте бутик по продаже своих изделий, а так же всех необходимых аксессуаров для самостоятельного вышивания.
Любите рыбачить – откройте рыболовный магазин или снимите в аренду озеро, огородите, запустите туда малька, откармливайте и уже через год сможете устраивать для людей платную рыбалку с арендой удочек, лодок (можно даже турниры устраивать).
Так что, я бы предпочел открывать свой бизнес именно по хобби и поверьте – высокодоходным можно сделать любой бизнес.
В случае когда у Вас несколько проф. навыков и увлечений, то тогда необходимо провести исследование местного рынка и ВНИМАНИЕ выбирать не менее конкурентную нишу, а более доходную!
Конкуренция есть была и будет всегда, так что развиваться стоит в более доходном направлении. Ваша задача найти свои конкурентные преимущества (причину по которой клиенты должны идти именно к Вам.
Выводы о выборе бизнес направления
Подводя итог статьи выделим основное:
- Открывать бизнес стоит в том направлении, в котором Вы разбираетесь;
- Это направление должно Вам нравиться;
- Направление должно быть максимально доходным.
Процедура государственной регистрации ИП или ООО теперь стала еще проще, если Вы еще не зарегистрировали Ваш бизнес, подготовьте документы на регистрацию совершенно бесплатно не выходя из дома через проверенный мной онлайн сервис: Регистрация ИП или ООО бесплатно за 15 минут. Все документы соответствуют действующему законодательству РФ.
В настоящее время многие предприниматели для ведения бизнеса, расчета налогов, взносов и сдачи отчетности онлайн используют данную Интернет-бухгалтерию, попробуйте бесплатно. Сервис помог мне сэкономить на услугах бухгалтера и избавил от походов в налоговую. Мне также удалось достать подарочный промокод для подписчиков моего сайта, по которому Вы сможете получить 3 месяца сервиса бесплатно, чтобы по достоинству оценить его. Для этого просто введите промокод 74436115 на странице активации подарка.
На этом все! Если есть вопросы то задавайте в комментариях. В случае если Вы не можете найти самостоятельно направления для бизнеса по своим профессиональным навыкам или хобби, можете задать мне такой вопрос в группе ВК “ Секреты бизнеса для новичка”, желательно перечислить все Ваши увлечения и навыки. КОНСУЛЬТАЦИИ ВСЕ БЕСПЛАТНО !!!
Удачи Вам новички!
Каким бизнесом заняться весной? — Свежие бизнес идеи
Практически каждый разумный человек, рано или поздно приходит к мысли, что нужно заняться собственным бизнесом, и если для открытия крупного собственного дела потребуются не менее крупные расходы, то начать небольшой сезонный бизнес сможет каждый желающий. Главное правило необходимое для того, чтобы стать успешным предпринимателем – найти прибыльную идею и о том, каким бизнесом заняться весной, стоит поговорить подробней.
Первое что приходит на ум обывателю – открытие собственного уличного кафе. Но, в этом деле вам не избежать конкуренции, а если вы хотите победить в борьбе за клиента, потребуется создать изысканный интерьер и подобрать отличную кухню, а все это связанно с дополнительными затратами. Таким образом, стоит искать что-то менее простое и недорогое в реализации.
Одним из примеров удачного бизнеса для весны, может стать разведение всевозможных саженцев, которые с великим удовольствием скупят дачники для своего участка. Также хорошей идее будет разведение цветов на продажу, ведь весна – это майские праздники, в период которых цветочные магазины, ларьки и киоски поднимают максимальную прибыль. Осуществить эти идеи можно, в случае если вы владеете земельным участком, на котором можно разводить всю перечисленную выше флору. Преимущество в том, что затраты для этого бизнеса будут минимальными, а все необходимые знания для разведения цветов и саженцев можно почерпнуть из соответствующей литературы, которой предостаточно в интернете.
С наступлением теплого времени года, все больше горожан устремляется в парки, для того чтобы провести свободное время в тени деревьев предаваясь спокойному отдыху. Парковая зона, может стать отличным местом для реализации некоторых бизнес идей. К примеру, большой популярностью пользуются самые простые аттракционы, где мячом нужно сбить пирамиду из кеглей, набросить кольцо бутылку, попасть дротиков в цель из воздушных шаров. Участие в таком аттракционе стоит недорого, а стимул в виде небольшого денежного приза, привлекает немалое количество людей. Также в парке можно продавать всевозможную съестную мелочевку – пирожки, минеральные напитки, сладкую вату и т.д.
Перечисленные выше примеры – это лишь небольшая часть идей, которые вы без труда сможете воплотить в жизнь. Главное что нужно помнить – у каждого времени года есть свои преимущества для бизнеса, и нужно тщательно обдумывать все свои шаги на пути к солидным заработкам.
Каким бизнесом можно заняться? 8 идей для бизнеса
Комментариев нетДоброго времени суток, дорогие читатели! Чтобы понять каким бизнесом можно заняться, для начала необходимо определиться с тем, что вы хотите получить на выходе, то есть цель вашего бизнеса.
Например, моя цель – достижение финансовой независимости, возможность спокойно распоряжаться своим временем, свобода. Вы можете придумать что-то другое, но цель необходимо сформулировать. Очень важно знать, почему вы хотите заниматься бизнесом.
Второй этап – это возможности, которые вы имеете на старте. То есть стартовый капитал для вложений и время, которые вы сможете уделить своему делу (бизнесу). Вначале любой бизнес требует высокой самоотдачи. Совмещать наёмную работу с бизнесом просто невозможно. Не каждый готов оставить работу и пойти в «свободное плавание».
Третий этап: личные качества человека, то есть вера в свои силы, настойчивость, терпение, активность, дисциплина и т. д. Если сравнивать бизнес и наёмную работу, то в бизнесе личные качества человека, гораздо важнее профессиональных навыков.
Каким бизнесом можно заняться. Основные виды бизнеса1. Малый бизнес, в том числе домашний. Такой бизнес может приносить достаточно хороший доход при относительно небольших денежных вложениях. Но он (бизнес) требует полной занятости и здесь достаточно высокий уровень риска: до 90% новых фирм прекращают своё существование в течении первых 5 лет.
2. Создание собственной бизнес-системы, которая требует больших инвестиций, лидерских качеств для создания профессиональной команды, а также опыта управления бизнесом.
3. Франчайзинг – приобретение прав на использование уже готового бизнеса. Это такой бизнес, при котором известная фирма предоставляет новому владельцу свои технологии для работы и свой бренд. Наглядный пример – это «Mcdonald’s». Здесь всё расскажут и помогут, но нужны деньги, чтобы купить такой бизнес и в основном это большие деньги.
4. Электронная коммерция – отличный вид бизнеса, но не такой простой, как может показаться. Здесь нужны специальные знания и навыки для того, чтобы создать и продвинуть сайт, поиск ниши, желательно прибыльной и прочее. Как вариант – это . Но таким образом не всегда удаётся заработать много денег.
Мы рассмотрели основные виды бизнеса. Но все же каким бизнесом можно заняться, спросите вы? И я отвечу вам. Ниже будет приведено 8 идей для бизнеса. Все эти идеи можно реализовывать в домашних условиях.
8 идей для бизнесаИтак, 8 идей для бизнеса, которые можно начать осуществлять завтра, а лучше уже сегодня. Причём делать всё это можно дома.
1. Клининг. Чтобы начать заниматься клинингом совсем необязательно приобретать машины для чистки ковровых изделий. Вначале можно просто производить уборку в помещениях, мойку окон после строительных работ и многие другие мелкие бытовые дела. Имея всего 50$ можно начать такой бизнес.
2. Производство пельменей. Все мы знаем, что пельмени, которые продаются в магазинах, не очень хороши. Идея для бизнеса такая: вы производите пельмени и потом их продаёте. Но они при этом должны быть хорошего качества, то есть быть лучше магазинных. Вначале они будут покупаться знакомыми, а позже другими людьми.
3. Занятия репетиторством. Если вы обладаете хорошими знаниями в какой-либо сфере, то вполне можете создать на этом свой домашний бизнес. Для этого необходимо разместить объявления в интернете, в местной газете или расклеить объявления на столбах в родном городе, указав при этом свои контакты.
4. Веб-дизайн. Специалисты, которые занимаются веб-дизайном, на сегодняшний день очень востребованы. Если вы не имеете соответствующие знания, то можно пройти специальные курсы. Возможно, это то чем вы хотели заниматься. Конечно, чтобы пройти курсы нужно будет заплатить, но это мелочь, если сравнивать с тем, сколько на веб-дизайне можно заработать денег.
5. Производство украшений. Дизайнерская бижутерия тоже является достаточно популярной. Вы можете попробовать, и если у вас получиться, то девушки и молодые женщины будут покупать у вас украшения в больших количествах.
6. Производство свеч. Эта идея очень похожа на предыдущую, но есть отличия. Если вы желаете, чтобы ваши свечи пользовались популярностью, нужно создать некую уникальную форму для них (свеч) или другую интересность. Это вполне возможно сделать дома.
7. Резьба по яичной скорлупе. Очень интересная идея. Сейчас стало модно вырезать из скорлупы разнообразные узоры. Такая скорлупа может стать прекрасным элементом декора, например в спальню, зал, либо другое помещение, а потому она будет пользоваться неслабым спросом. Для работы необходимо несколько десятков яиц и острый перочинный ножик. Ну и конечно для этого нужно иметь много терпения.
8. Написание статей или копирайтинг. Почти все сайты нуждаются в уникальных статьях и текстах. Если вы чувствуете, что можете писать на одну или несколько тем, то смело беритесь за это дело. Тем более, что за написание статей можно получать деньги. Чтобы узнать подробнее об этом направлении, прочитайте статью: « ». Конечно нужно уметь быстро набирать текст, иметь свои стиль в написании и усидчивость.
Указанные идеи дают вам возможность понять каким бизнесом можно заняться. Эти идеи осуществить не так сложно. Просто нужно действовать, сделать первый шаг и использовать один из указанных выше способов. Начните что-то делать и вы увидите, что это приносит не только деньги, но и моральное удовлетворение.
В заключительной части статьи я хочу рассказать ещё об одной сфере деятельности, которая позволит вам легко начать свой бизнес.
Простой способ начать свой бизнесЧто же это за сфера деятельности? Это посредничество. Посредничество – это наименее затратный способ, позволяющий . Много, если не большинство современных бизнесменов таким вот образом начинали свой путь.
Итак, кто такой посредник. Это человек или организация, которая стоит между производителями и потребителями различных товаров и услуг и содействующая их взаимодействию.
Чтобы рынок существовал, ему нужны посредники. Они будут обеспечивать предприятия нужным сырьём и одновременно продавать товар покупателям.
Простой магазин тоже является посредником между покупателями и производителями товаров. Но для открытия магазина нужны большие денежные вложения. Существует много видов посредничества, позволяющие открыть своё дело практически без затрат.
Таким образом, посредничество – это возможность начать заниматься торговлей какого-либо товара без вложений денег в него, при минимальном риске и работая под известным брендом.
Это позволит начинающему предпринимателю получить прекрасный опыт, связи и знания в определённой области деятельности, не рискуя не чем.
В пример можно привести фирму посредника – рекламное агентство, без своего оборудования. При этом сотрудник рекламного агентства заключает договор с заказчиком на выполнение какой-либо услуги, например выпуск визитных карточек.
Такой заказ передаётся в типографию, производится распечатка и передача заказчику. Таким образом, рекламное агентство выполняет роль посредника между заказчиком и типографией. Прибыль получается от разницы цены, которую оплатил заказчик и суммы, которую надо заплатить типографии.
Оказывать посреднические услуги можно как один раз, так и на постоянной основе. Сотрудничать лучше с несколькими фирмами, желательно одной сферы деятельности.
Какими ещё можно заняться видами посреднической деятельности:
- страховое агентство;
- модельное агентство;
- региональное представительство крупной фирмы;
- агентство по недвижимости;
- брачное агентство или служба знакомств;
- туристическое агентство, и так далее.
Если вы не имеете большого начального капитала, то можно заниматься посредничеством, потому что почти в любом бизнесе нужен хороший и надёжный посредник.
Каким бизнесом можно заняться – решать только вам. Хочу пожелать вам успехов и удачи в вашем стремлении открыть собственный бизнес!
До свидания!
Какой бизнес мне начать? 6 факторов, которые помогут вам принять решение
Управление бизнесом может стать отличным путем для развития предпринимательского духа. Если вы начинаете бизнес с идеи, которая вам нравится, она поможет вам в трудные времена. — Getty Images / Brothers91Для начинающих предпринимателей может быть непросто решить, какой бизнес начать. Этот выбор может определить результат успеха вашего будущего бизнеса, а правильный путь может зависеть от множества факторов, таких как бюджет, время, масштабируемость и т. Д.
Вот несколько важных моментов, которые следует учитывать при выборе бизнеса для начала и как выбрать наиболее подходящий для вас.
[Читать: Как исследовать бизнес-идею]
Бюджет
Важно заранее спланировать свой бюджет, чтобы обеспечить надлежащее финансирование своей бизнес-идеи. Начните с анализа вашего текущего финансового положения и того, сколько денег потребуется, чтобы начать бизнес. Обдумайте действия, которые вы предпримете для привлечения дополнительных средств, будь то привлечение инвесторов, подача заявки на получение капитала или сбор средств.
Затем создайте финансовый план, чтобы точно определить, сколько будет стоить успешное ведение вашего нового бизнеса. Например, если вы открываете обычный магазин, подумайте о стоимости мебели, аренде и других расходах, необходимых для открытия и ведения вашего бизнеса.
Свободное время и ресурсы
Обдумайте количество времени и ресурсов, которые вам понадобятся, чтобы воплотить свою бизнес-идею в жизнь. Исследования показывают, что в среднем бизнесу требуется два-три года, чтобы стать прибыльным, и в течение этого времени вы будете прилагать много усилий, чтобы запустить и поддерживать свой бизнес.
Проведите инвентаризацию имеющихся у вас ресурсов, включая онлайн-помощь с таких веб-сайтов, как Ассоциация малого бизнеса и Торговая палата США. Кроме того, подумайте о плюсах и минусах приобретения делового партнера, который поможет с ресурсами и разделит рабочую нагрузку.
Исследования показывают, что в среднем бизнесу требуется два-три года, чтобы стать прибыльным, и в течение этого времени вы будете прилагать много усилий, чтобы запустить и поддерживать свой бизнес.
Масштабируемость
Важно учитывать масштабируемость будущего бизнеса. Вот несколько вопросов, которые следует учитывать при размышлениях о том, может ли ваша бизнес-идея развиваться эффективно и устойчиво:
- Удовлетворяет ли ваша бизнес-идея текущему спросу клиентов?
- Можете ли вы постоянно дублировать продукт или услугу несколько раз?
- Будет ли идея соответствовать потребностям и стандартам клиентов по мере роста бизнеса?
- Нужно ли постоянно переоценивать или корректировать вашу идею с течением времени?
Если вы ответите «нет» на эти вопросы, это может означать, что вашу бизнес-идею будет нелегко масштабировать.
[Прочтите: 13 предприятий после пандемии, которые вы можете начать сейчас]
Объем рынка и спрос
Для открытия бизнеса необходимо изучить ваш целевой рынок или идеальную аудиторию и базу потребителей вашего бизнеса. Подумайте, как ваш бизнес может уникальным образом решить проблему вашего клиента. Спросите себя, что бы они делали без вашего продукта или услуги.
Это также идеальное время, чтобы изучить своих конкурентов и узнать, почему потребителей привлекают услуги, отличные от ваших.Кроме того, проверьте, достаточно ли востребована ваша бизнес-идея, чтобы стать прибыльной. Пробиться на рынок, на котором конкуренция больше, чем спроса, может быть непросто.
Ваш отраслевой опыт
Для открытия бизнеса важно иметь базовые знания. Это также помогает иметь определенный опыт в своей бизнес-идее перед запуском. Начните с исследования бизнес-ресурсов и конкурентов, чтобы увидеть, реализуема ли ваша бизнес-идея на текущем рынке.
Затем освежите свои знания в отрасли, в которой находится ваша бизнес-идея.Подумайте, как вы можете внести свой вклад в эту отрасль и как ваша уникальная точка зрения может повлиять на потребителей в отрасли. Кроме того, найдите время, чтобы пройти соответствующие курсы и занятия или нанять консультанта, который поможет вам в бизнес-процессе. Вы даже можете получить степень или сертификат в своей целевой отрасли, чтобы повысить авторитет.
Ваша страсть и интерес
Каждая отличная бизнес-идея возникает из интереса или страсти к этой конкретной идее, услуге или продукту.Страсть и настойчивость имеют решающее значение, поскольку начало бизнеса сопряжено с поздней ночью, страхом неудачи и множеством препятствий на пути. Убедитесь, что люди, с которыми вы работаете, работают надолго, благодаря обоюдному желанию реализовать эту бизнес-идею. Если вы начнете свой бизнес с идеи, которая вам интересна или увлечена, она может поддержать вас в трудные времена.
Готовы начать свой бизнес? Ознакомьтесь с нашим пошаговым руководством, которое поможет вам начать работу.
CO— призван вдохновить вас ведущими уважаемыми экспертами.Однако, прежде чем принимать какое-либо деловое решение, вам следует проконсультироваться со специалистом, который может проконсультировать вас в зависимости от вашей индивидуальной ситуации.
Подпишитесь на нас в Instagram, чтобы получить больше советов экспертов и историй владельцев бизнеса.
CO — стремится помочь вам начать, вести и развивать свой малый бизнес. Узнайте больше о преимуществах членства малого бизнеса в Торговой палате США здесь.
Опубликовано 2 августа 2021 г.
Классический совет от Теодора Левитта
Примечание редактора: несмотря на все разговоры об управлении как науке, опытные руководители знают, что стратегические решения и тактика во многом зависят от контекста. Никто не понимал этого лучше, чем Теодор Левитт.Ученый, известный как основоположник современного маркетинга, он прежде всего стремился использовать свои идеи для удовлетворения потребностей деловых людей. В серии глубоко проницательных — и восхитительно написанных — эссе в Harvard Business Review, он побудил читателей пересмотреть свое устоявшееся мышление по жизненно важным вопросам, чтобы они могли лучше удовлетворять потребности клиентов.
Теодор Левитт родился в Фоллмерце, Германия, в 1925 году. Десять лет спустя, как и пожилой эмигрант по имени Питер Друкер, он и его семья бежали из-под нацизма и иммигрировали в Соединенные Штаты.Они поселились в Дейтоне, штат Огайо, где стали гражданами США в 1940 году. Получив докторскую степень по экономике в 1951 году, Левитт в конечном итоге поступил на факультет Гарвардской школы бизнеса, где оставался профессором до выхода на пенсию в 1990 году.
Его ранняя работа была довольно обычной стипендией. Ситуация изменилась к 1960 году, когда HBR опубликовал свою самую известную статью «Маркетинговая близорукость». Это была не столько статья, сколько манифест. Взяв за основу темы, которые он и другие подготовили, Левитт выдвинул мощный аргумент в пользу того, что компании должны перестать определять себя по тому, что они производят, и вместо этого переориентировать себя на потребности клиентов. Никто раньше так агрессивно и практически не выступал за то, чтобы компания сосредоточивалась на потребителях, и его идеи продолжают формировать маркетинговые практики даже сегодня, как признал Клей Кристенсен в декабре прошлого года в своей статье HBR «Маркетинговая халатность».
Левитт планировал, что «Маркетинговая близорукость» станет вызовом для бизнеса в целом, а не только для их маркетинговых отделов. Двадцать три года спустя его статья «Глобализация рынков» рассказывала аналогичную историю в более широком масштабе.Он писал, что для того, чтобы воспользоваться преимуществами глобализации, компаниям следует максимально стандартизировать, потому что люди больше всего желают низких цен и качества, которые стали возможными благодаря стандартизации. Маркетинговый проповедник хвалил инженерные компании, у которых не было маркетинговых отделов, но чьи предприятия понимали стратегические возможности глобализации. И снова его проза, запрещающая брать пленных, привлекла широкое внимание и обсуждение, а также критику, сосредоточенную на его чрезмерных заявлениях. Критики упустили более широкое сообщение о том, что на самом деле ищут потребители, и поэтому упустили суть.
Левитт обладал даром провокации и обобщения, предлагая идеи, которые поражали читателей, но заставляли их думать более творчески и более разумно о своем бизнесе. Писавший в то время, когда бизнес ценился гораздо меньше, он отвергал легкое презрение, которое многие интеллектуалы испытывали к менеджерам и потребителям. Он прославлял материальные достижения корпораций и дальновидно видел их долгосрочную мощь.Он стал одним из самых плодовитых авторов этого журнала, опубликовав 26 статей — это число превзошел только Питер Друкер.
Левитт реализовал свой практический подход в своей должности восьмого главного редактора Harvard Business Review с 1985 по 1989 год. В то же время он был одним из самых интеллектуальных и самых популистских редакторов HBR. Он понимал, что главная цель журнала — служить своего рода сложным переводом, разъясняющим грубые, а иногда и грубые идеи авторов для нетерпеливых читателей, ограниченных во времени. Как в написании, так и в редактировании он олицетворял стандарт неустанного практического взаимодействия HBR с идеями.
Левитт идеальным бизнесменом был тот, кто среди шума встреч, телефонных звонков, новостей фондового рынка, ежедневных газет, еженедельных журналов и презентаций консультантов пресытился ажиотажем и проявлял ненасытный аппетит к знаниям. В письме редактора 1987 года Левитт писал: « Harvard Business Review вступает с авторитетными, хорошо аргументированными звуками твердой профессиональной мысли и здравого смысла — со статьями, написанными опытными специалистами и профессионалами, обращающимися к важным людям, которые принимают важные решения по важным вопросам в мире. мир дел.Это то, что, как мы думаем, нужно и чего хотят вдумчивые бизнесмены в этом нестабильном мире, где популярна популярность и ажиотаж вокруг знаменитостей «. В этом идеале он был лучшим примером для себя.
Маркетинговая близорукость
Выдержка с июля по август 1960 г.
Каждая крупная отрасль когда-то была растущей. Но некоторые из тех, кто сейчас на волне энтузиазма к росту, в значительной степени находятся в тени упадка. Другие отрасли, которые считаются устойчивыми к росту, фактически прекратили рост.В любом случае причина, по которой рост находится под угрозой, замедляется или останавливается, — это , а не , потому что рынок насыщен. Это потому, что произошел сбой в управлении….
Железные дороги не перестали расти, потому что потребность в пассажирских и грузовых перевозках снизилась. Это выросло. Железные дороги сегодня в беде не потому, что эту потребность восполняли другие (автомобили, грузовики, самолеты и даже телефоны), а потому, что это было , а не , заполненное самими железными дорогами.Они позволяли другим забирать у них клиентов, потому что считали, что занимаются железнодорожным бизнесом, а не транспортным бизнесом. Причина, по которой они неправильно определили свою отрасль, заключалась в том, что они были ориентированы на железную дорогу, а не на транспорт; они были ориентированы на продукт, а не на клиента….
Вера в то, что прибыль обеспечивается растущим и более богатым населением, дорога сердцу каждой отрасли. Это снимает опасения, которые каждый по понятным причинам испытывает в отношении будущего.Если количество потребителей увеличивается, а также покупает больше ваших товаров или услуг, вы можете смотреть в будущее с гораздо большим комфортом, чем если бы рынок сокращался. Расширяющийся рынок не дает производителю сильно думать или изобретательно. Если мышление — это интеллектуальный ответ на проблему, то отсутствие проблемы ведет к отсутствию мышления. Если у вашего продукта есть автоматически расширяющийся рынок, вы не задумываетесь, как его расширить….
Приманка для получения прибыли от массового производства, безусловно, имеет место в планах и стратегии управления бизнесом, но она всегда должна следовать за упорным мышлением о клиенте.Это один из самых важных уроков, который мы можем извлечь из противоречивого поведения Генри Форда. В каком-то смысле Форд был и самым блестящим, и самым бессмысленным маркетологом в истории Америки. Он был бессмысленен, потому что отказался отдать заказчику что-либо, кроме черной машины. Он был великолепен, потому что создал производственную систему, отвечающую потребностям рынка. Мы обычно чествуем его не по той причине: за его продюсерский гений. Его настоящим гением был маркетинг. Мы думаем, что он смог снизить продажную цену и, следовательно, продать автомобили на миллионы долларов за 500 долларов, потому что его изобретение сборочной линии снизило затраты.Фактически, он изобрел сборочную линию, потому что пришел к выводу, что за 500 долларов он может продать миллионы автомобилей. Массовое производство было результатом , а не причиной его низких цен….
… Начнем с самого начала: с заказчика. Можно показать, что автомобилисты сильно не любят беспокойство, задержки и опыт покупки бензина. Люди фактически не покупают бензин. Они не могут это увидеть, попробовать на вкус, почувствовать, оценить или по-настоящему проверить. Они покупают право продолжать водить машину. Заправочная станция похожа на сборщика налогов, которому люди вынуждены периодически платить пошлину в качестве платы за использование своих автомобилей. Это делает АЗС в основном непопулярным заведением. Его нельзя сделать популярным или приятным, только менее непопулярным, менее неприятным.
Полностью уменьшить его непопулярность — значит избавиться от него. Сборщика налогов никто не любит, даже приятно веселый. Никто не любит прерывать поездку, чтобы купить фантомный продукт, даже у красивого Адониса или соблазнительной Венеры.Следовательно, компании, которые работают над экзотическими заменителями топлива, которые устранят необходимость частой дозаправки, идут прямо в протянутые руки раздраженного автомобилиста….
Чтобы привлечь этих клиентов, всю корпорацию следует рассматривать как организм, создающий клиентов и удовлетворяющий их потребности. Руководство должно думать о себе не как о производстве продукции, а как о предоставлении услуг, создающих ценность для клиентов. Он должен протолкнуть эту идею (и все, что она означает и требует) во все уголки организации.Он должен делать это постоянно и с таким чутьем, который будоражит и стимулирует людей. В противном случае компания будет просто набором разрозненных частей без единого чувства цели или направления.
После окончания продажи…
Выдержки с сентября по октябрь 1983 г.
Отношения между продавцом и покупателем редко заканчиваются после продажи. После продажи отношения становятся все более тесными и помогают определиться с выбором покупателя в следующий раз.Такая динамика особенно характерна для услуг и продуктов, связанных с потоком операций между продавцом и покупателем — финансовые услуги, консалтинг, генеральный подряд, военное и космическое оборудование и капитальные товары.
Продажа, таким образом, просто завершает ухаживание, после чего начинается брак. Насколько хорош брак, зависит от того, насколько хорошо продавец управляет отношениями. От качества брака зависит продолжение или расширение бизнеса, неприятности и развод.В некоторых случаях развод невозможен, например, когда ведется крупный строительный или монтажный проект. Если брак, который остался, обременен, он запятнает репутацию продавца….
… В [традиционной] схеме продаж продавец находится на расстоянии от покупателей и обращается к отделу продаж, чтобы выгрузить на них товары. Это основа для представления о том, что продавцу нужна харизма, потому что именно харизма, а не качества продукта делает продажу.
Рассмотрим, напротив, маркетинг. Здесь продавец, будучи физически близким к покупателям, проникает в их сферу, чтобы узнать об их потребностях, желаниях и страхах, а затем разрабатывает и поставляет продукт с учетом этих соображений. Вместо того, чтобы пытаться заставить покупателей хотеть то, что есть у продавца, продавец пытается получить то, что они хотят. «Продукт» больше не просто предмет, а целый набор ценностей, удовлетворяющих покупателя, — «расширенный» продукт.
Благодаря растущей взаимозависимости, все больше и больше мировой экономической работы выполняется за счет долгосрочных отношений между продавцами и покупателями.Дело не в том, чтобы просто получить и удержать клиентов. Скорее дело в том, чтобы дать покупателям то, что они хотят. Покупателям нужны поставщики, которые выполняют свои обещания, которые будут продолжать выполнять свои обещания и выполнять их. Эпоха секса на одну ночь ушла. Брак и нужен, и удобнее. Продукты слишком сложны, повторные переговоры слишком хлопотны и обходятся слишком дорого. В этих условиях успех в маркетинге превращается в неизбежность отношений.Интерфейс становится взаимозависимостью….
В ту эпоху, когда мы входим, упор будет делаться на системные контракты, а отношения между покупателем и продавцом будут характеризоваться постоянным контактом и развитием отношений для воздействия на системы. «Продажа» будет не просто системой, а системой с течением времени. На карту поставлены преимущества всей системы с течением времени. По мере того, как покупатель приобретает опыт, важность технологии будет снижаться по сравнению с системой, которая позволяет покупателю реализовать преимущества технологии.Услуги, доставка, надежность, оперативность, а также качество человеческого и организационного взаимодействия между продавцом и покупателем будут более важными, чем сама технология….
… Для покупателя, которому обещали луну, разумно ожидать, что она будет доставлена. Но если тем, кто дает обещания, выплачиваются комиссионные до того, как покупатель получит все, на что он или она рассчитывал, они вряд ли будут чувствовать себя обязанными гарантировать, что покупатель будет полностью удовлетворен позже.После продажи они бросятся преследовать другую добычу. Если маркетинг планирует продажу, продажи осуществляют ее, производство выполняет ее, а сервис обслуживает, кто отвечает и кто берет на себя ответственность за весь процесс?
Проблемы возникают не только потому, что те, кто занимается продажей, маркетингом, производством и обслуживанием, имеют разные стимулы и взгляды на клиента, но и потому, что организации одномерны. За исключением тех, кто работает в сфере продаж или маркетинга, люди редко видят за стенами своей компании.Для тех, кто находится внутри этих стен, именно внутри выполняется работа, где распределяются штрафы и поощрения, где составляются бюджеты и планы, где выполняются инженерные работы и производство, где измеряется производительность, где собираются друзья и коллеги, где все управляется и поддается управлению. Снаружи «не имеет ничего общего со мной», и именно здесь «вы не можете ничего изменить».…
Одним из вернейших признаков плохих или ухудшающихся отношений является отсутствие жалоб от клиента.Никогда не бывает , чтобы был удовлетворен, особенно в течение длительного периода времени. Клиент либо не откровенен, либо с ним не связываются — возможно, и то, и другое. Отсутствие откровенности отражает падение доверия и ухудшение отношений. Накапливаются плохие вещи. Нарушение общения — это одновременно симптом и причина неприятностей. Вещи гноятся внутри. Когда они наконец прорываются, исправлять ситуацию обычно слишком поздно или слишком дорого.
Одним из вернейших признаков плохих или ухудшающихся отношений является отсутствие жалоб от клиента.Никогда не бывает , чтобы устраивало.
Мы можем инвестировать в отношения и брать у них взаймы. Мы все делаем и то, и другое, но редко отчитываемся за свои действия и почти никогда не управляем ими. Однако самым ценным активом компании являются отношения со своими клиентами. Важно не то, кого вы знаете, а то, как вы им известны.
Успех в маркетинге за счет дифференциации чего угодно
Выдержка с января по февраль 1980 г.
Товара не существует.Все товары и услуги дифференцируемы. Хотя обычно предполагается, что это больше верно в отношении потребительских товаров, чем промышленных товаров и услуг, на самом деле все обстоит наоборот….
… Например, на товарных биржах торговцы металлами, зерном и свининой торгуют полностью недифференцированными генерическими продуктами. Но то, что они «продают», является заявленным отличием их исполнения — эффективностью их транзакций в интересах своих клиентов, их отзывчивостью на запросы, ясностью и скоростью их подтверждений и т. Д.Короче говоря, предлагаемый продукт является дифференцированным, хотя общий продукт идентичен.
Когда общий продукт недифференцирован, предлагаемый продукт имеет значение в привлечении клиентов, а доставленный продукт — в их удержании. Когда знающий старший партнер известной чикагской брокерской фирмы появился в банке Нью-Йорка в обтягивающем светло-зеленом костюме из полиэстера и туфлях от Gucci, чтобы торговать фьючерсами на финансовые инструменты, результат был предсказуемо плохим.Непреднамеренное подношение, подразумеваемое его одеждой, противоречило предполагаемому подношению его тщательно подготовленной презентации. Неудивительно, что Томас Ватсон-старший так бескомпромиссно настаивал на том, чтобы его продавцы облачились в свою знаменитую «униформу» IBM. Хотя одежда может не привлекать человека, она может способствовать продажам.
Обычное предположение о так называемых недифференцированных товарах состоит в том, что они чрезвычайно чувствительны к цене. Чуть более низкая цена получает бизнес.Это редко бывает правдой, за исключением воображаемого мира учебников по экономике. В реальном мире рынков ничто не освобождается от других соображений, даже когда бушует ценовая конкуренция.
В периоды устойчивых излишков, избыточных мощностей и неослабленной ценовой войны, когда все внимание, кажется, приковано ни к чему, кроме цены, именно потому, что цена видима и измерима и потенциально разрушительна по своим последствиям, цена отвлекает внимание от возможности вывести товар из разоренной ценовой конкуренции.Эти возможности, даже в краткосрочной перспективе, не ограничиваются просто неценовой конкуренцией, такой как усиление личных продаж, усиленная реклама или то, что в общих чертах называется «больше или лучше» «услуги»…
Клиенты придают ценность продукту пропорционально его предполагаемой способности помочь решить их проблемы или удовлетворить их потребности. Все остальное является производным….
Клиенты придают ценность продукту пропорционально его предполагаемой способности помочь решить их проблемы или удовлетворить их потребности. Все остальное — производное.
Клиенты никогда не покупают просто «общий» продукт, такой как сталь, или пшеница, или узлы, или инвестиционные банки, или аспирин, или инженерные консультации, или мячи для гольфа, или промышленное обслуживание, или газетную бумагу, или косметику, или даже изопропил с чистотой 99%. алкоголь. Они покупают то, что выходит за рамки этих обозначений, и что это за «что-то» помогает определить, у кого они будут покупать, сколько будут платить и будут ли они, по мнению продавца, «лояльными» или «непостоянными».”
Можно управлять тем, что это что-то в своей целостности, привлекающей и удовлетворяющей клиентов….
… Все это может быть хорошо известно, но основные принципы охватывают гораздо больше. Неспособность оправдать некоторые более тонкие ожидания может неблагоприятно отразиться на генерическом продукте. Ветхая брокерская контора может стоить риэлтору доступа к покупателям его или ее собственности. Несмотря на то, что адвокат блестяще выполнил экзамен на адвоката и занимает посты с благоразумной элегантностью, его или ее личность может противоречить личности потенциального клиента.Станки производителя по конкурентоспособной цене могут иметь самые сложные системы числового программного управления, плотно спрятанные за впечатляющей панелью, но некоторые клиенты могут отказываться от покупки, потому что допуски на выходе более точны, чем это необходимо или пригодно для использования. На самом деле покупатель может ожидать и хотеть меньшего….
Как правило, чем больше продавец расширяет рынок, обучая и помогая покупателям пользоваться своим продуктом, тем более уязвимым становится продавец, чтобы потерять их. Клиент, который больше не нуждается в помощи, получает возможность покупать вещи, которые он ценит больше, например цену.
На этом этапе имеет смысл приступить к систематической программе увеличения количества продуктов, приносящих пользу потребителям, а следовательно, и удержания клиентов. Разумеется, продавец также должен сосредоточиться на снижении затрат и цен. И в этом ирония зрелости продукта: именно тогда, когда обостряется ценовая конкуренция и, следовательно, когда снижение затрат становится более важным, продавец, скорее всего, также выиграет, неся дополнительные расходы на расширение ассортимента нового продукта.
Расширенный продукт — это условие зрелого рынка или относительно опытных или искушенных клиентов.Не то чтобы они не могли получить выгоду от дополнительных услуг или не ответили бы на них; но когда покупатели знают или думают, что знают все и могут что угодно делать, продавец должен проверить это предположение, иначе он попадет в чистилище ценовой конкуренции. Лучший способ проверить предположение клиента о том, что он или она больше не нуждается или не хочет, чтобы весь или какая-либо часть расширенного продукта, — это подумать о том, что можно предложить этому клиенту.
Подход производственной линии к обслуживанию
Выдержки с сентября по октябрь 1972 г.
Сектор услуг экономики растет в размерах, но снижается в качестве.Так говорят многие. Поставщики услуг, со своей стороны, думают, что они и их проблемы коренным образом отличаются от других предприятий и их проблем. Они считают, что обслуживание требует много людей, в то время как остальная часть экономики капиталоемка. Но эти различия во многом ложны. Сфера услуг не существует. Есть только отрасли, в которых компоненты услуг больше или меньше, чем в других отраслях. Все в сервисе.
Часто чем меньше кажется, тем больше.Чем технологически сложнее универсальный продукт (например, автомобили и компьютеры), тем в большей степени его продажи зависят от качества и доступности сопутствующих услуг для клиентов (например, демонстрационные залы, доставка, ремонт и техническое обслуживание, вспомогательные средства применения, обучение операторов, установка консультации, выполнение гарантии). В этом смысле General Motors, вероятно, требует больше обслуживания, чем производства. Без его услуг продажи упали бы….
Люди думают, что обслуживание сильно отличается от производства.Предполагается, что услуги оказываются отдельными лицами для других лиц, как правило, индивидуально. Предполагается, что производство осуществляется машинами, за которыми обычно ухаживают большие группы людей, размеры и конфигурации которых сами диктуются требованиями машин. Обслуживание (будь то обслуживание клиентов или услуги предприятий сферы услуг) осуществляется «на местах» удаленными и слабо контролируемыми людьми, работающими в очень изменчивых и часто нестабильных условиях.Производство происходит «здесь, на фабрике» в высоко централизованных, тщательно организованных, жестко контролируемых и тщательно спроектированных условиях.
Люди справедливо полагают, что эти различия в значительной степени объясняют, почему продукты, производимые на заводе, обычно более однородны по характеристикам и качеству, чем произведенные услуги (например, полисы страхования жизни, ремонт машин) или предоставленные (например, запасные части, молоко). ) в поле. Нельзя так легко контролировать своих агентов или их работу на местах.Кроме того, разные покупатели хотят разного. В результате отрасли услуг и услуг по сравнению с обрабатывающими отраслями широко и правильно рассматриваются как примитивные, медлительные и неэффективные.
Однако сомнительно, чтобы все было так плохо. Когда к условиям в поле уделяется такое же внимание, как и к условиям на заводе, появляется множество новых возможностей. Но сначала руководству придется пересмотреть свое представление о том, что такое услуга и что она подразумевает.
Проблема с представлением о себе как о предоставляющем услуги — будь то в сфере услуг или в секторах обслуживания клиентов производственных и розничных компаний — заключается в том, что человек почти неизбежно принимает древние, доиндустриальные способы мышления. Что еще хуже, человек попадает в ловушку жесткого отношения, которое может иметь глубокий парализующий эффект даже на самых решительных из рационалистов.
Концепция «служения» вызывает из непрозрачных укромных уголков ума устаревшие образы личного служения и присутствия.Обычно это относится к делам, которые один человек выполняет лично для другого. Он несет в себе исторические коннотации милосердия, храбрости и самоотверженности или послушания, подчинения и порабощения. В этих контекстах люди служат, потому что они хотят (как в священнослужителях и политических профессиях), или они служат, потому что они вынуждены (как в рабстве и таких служебных занятиях, как официант, горничная, посыльный, уборщица).
В служебных профессиях с более высоким статусом, таких как церковь и армия, человек обычно ведет себя ритуально, а не рационально.В служебных профессиях с более низким статусом человек просто подчиняется. Ни в том, ни в другом случае независимое мышление не считается необходимым условием для работы. Поэтому максимум, чего можно ожидать от улучшения обслуживания, — это того, что человек, как и Avis, будет больше стараться. Он просто будет прилагать больше животных усилий, чтобы лучше делать то, что он уже делает.
Так было в древности, так есть сегодня. Единственная разница в том, что там, где древние мастера использовали волю Бога или хлыст мастера для повышения производительности, современная промышленность использует программы обучения и мотивационные занятия.За все эти годы мы не продвинулись далеко ни в наших методах, ни в наших результатах. Короче говоря, сервис мыслит гуманистически, и этим объясняются его неудачи.
Теперь рассмотрим производство. Здесь ориентация на эффективное получение результатов, а не на внимание других. Отношения строго деловые, лишены оскорбительных коннотаций ранга или собственного достоинства.
Когда мы думаем о том, как улучшить производство, мы редко сосредотачиваемся на способах улучшения нашего личного выполнения текущих задач; скорее, это аксиома, что мы пытаемся найти совершенно новые способы выполнения текущих задач и, что еще лучше, реального изменения самих задач.Мы не думаем о большем напряжении нашей животной энергии (работая физически усерднее, как раб), о большем расширении нашей приверженности (быть более набожным или лояльным, как священник) или о большем утверждении нашей зависимости (более подобострастном). , как дворецкий)….
… Пока мы не будем думать о сервисе в более позитивном и всеобъемлющем смысле, пока он не будет с энтузиазмом рассматриваться как производство на месте, восприимчивое к тем же видам технологических подходов, которые используются на заводе, результаты, вероятно, будут столь же дорогостоящими и дорогостоящими. идиосинкразические, как результат того, что одинокий подмастерье кропотливо вырезает вещи вручную дома.
Глобализация рынков
Выдержка с мая по июнь 1983 г.
Мощная сила движет миром к сходящейся общности, и эта сила — технология. Он пролетаризировал связь, транспорт и путешествия. Он заставил изолированные места и обнищавшие народы жаждать соблазнов современности. Практически каждый повсюду хочет всего того, о чем он слышал, видел или испытал с помощью новых технологий.
Результатом стала новая коммерческая реальность — появление глобальных рынков стандартизированных потребительских товаров в ранее невообразимых масштабах.Корпорации, ориентированные на эту новую реальность, извлекают выгоду из огромной экономии за счет масштабов производства, распределения, маркетинга и управления. Превращая эти выгоды в снижение мировых цен, они могут уничтожить конкурентов, которые все еще живут в отключающих тисках старых предположений о том, как устроен мир….
Кто может забыть телевизионные сцены восстания в Иране в 1979 году молодых людей в модных брюках французского покроя и шелковых рубашек, жаждущих крови с поднятым современным оружием во имя исламского фундаментализма?…
Самые эффективные мировые конкуренты включают превосходное качество и надежность в свои структуры затрат.Они продают на всех национальных рынках те же товары, что и дома, или на их крупнейшем экспортном рынке. Они конкурируют на основе соответствующей ценности — наилучшего сочетания цены, качества, надежности и доставки для продуктов, которые во всем мире идентичны по дизайну, функциям и даже моде.
Этим и немногим другим объясняется стремительный успех японских компаний, торгующих по всему миру огромным разнообразием продуктов — как материальных продуктов, таких как сталь, автомобили, мотоциклы, Hi-Fi-оборудование, сельскохозяйственная техника, роботы, микропроцессоры, углеродные волокна, и теперь даже текстиль и нематериальные активы, такие как банковское дело, судоходство, генеральный подряд, а вскоре и компьютерное программное обеспечение.Высококачественные и недорогие операции также не являются несовместимыми, поскольку множество консалтинговых организаций и инженеров по обработке данных спорят с энергичной бессмысленностью. Представленные данные неполны, неправильно проанализированы и противоречивы. Правда в том, что низкозатратные операции являются отличительной чертой корпоративной культуры, которая требует и обеспечивает качество во всем, что они делают. Высокое качество и низкая стоимость не противоречат позы. Это совместимые близнецы, отождествляющие себя с высшей практикой.
Сказать, что японские компании не являются глобальными, потому что они экспортируют автомобили с левым приводом в Соединенные Штаты и на европейский континент, в то время как японские компании имеют правосторонний привод, или потому что они продают офисную технику через дистрибьюторов в Соединенных Штатах, но прямо дома или говорить по-португальски в Бразилии — значит ошибочно принимать разницу за различие.То же самое можно сказать и о розничных сетях Safeway и Southland, эффективно работающих на Ближнем Востоке, причем не только для местного населения, но и для импортированного населения из Кореи, Филиппин, Пакистана, Индии, Таиланда, Великобритании и США. Национальные правила дорожного движения различаются, как и каналы распространения и языки. Отличительная черта Японии — ее неумолимое стремление к экономии и повышению стоимости. Это выражается в стремлении к стандартизации на высоком уровне качества….
Глобальный конкурент будет постоянно стремиться стандартизировать свое предложение повсюду.Он отступит от этой стандартизации только после того, как исчерпает все возможности для ее сохранения, и будет настаивать на восстановлении стандартизации всякий раз, когда происходят отклонения и расхождения. Он никогда не будет предполагать, что покупатель — король, который знает свои собственные желания….
Глобальный конкурент будет постоянно стремиться стандартизировать свое предложение повсюду. Он отступит от этой стандартизации только после того, как исчерпает все возможности для ее сохранения.
Случай Гувера иллюстрирует, как извращенная практика маркетинговой концепции и отсутствие какого-либо маркетингового воображения позволяют многонациональным отношениям выжить, когда клиенты действительно хотят воспользоваться преимуществами глобальной стандартизации.Весь проект начался не с той ноги. Они спрашивали людей, какие функции они хотят от стиральной машины, а не от жизни. Бессмысленно продавать линейку товаров, индивидуально адаптированную для каждой нации. Менеджеры, которые гордились тем, что практиковали маркетинговую концепцию в полной мере, фактически не применяли ее вообще. Гувер задал неправильные вопросы, а затем не применил ни мысли, ни воображения к ответам. Такие компании похожи на средневековых этноцентристов, которые с повседневной ясностью видели солнце, вращающееся вокруг земли, и предлагали это как Истину.Не имея дополнительных данных, но имея более проницательный ум, Коперник, подобно ежу, интерпретировал более убедительную и точную реальность. Данные не дают информации, кроме как при вмешательстве разума. Информация не дает смысла, кроме как с вмешательством воображения.
Глобальная корпорация признает, хорошо или плохо, что технологии неуклонно подталкивают потребителей к одним и тем же общим целям — облегчению бремени жизни и увеличению дискреционного времени и покупательной способности….
Примечательно, что японские компании работают почти полностью без маркетинговых отделов или маркетинговых исследований, столь распространенных на Западе. Тем не менее, по красочным словам председателя General Electric Джона Ф. Уэлча-младшего, японцы, вышедшие из небольшого скопления бедных ресурсами островов, с совершенно чуждой культурой и почти непостижимо сложным языком, взломали код западных рынков. . Они сделали это, не механически внимательно изучая особенности рынков, а, скорее, путем поиска смысла с более глубокой мудростью.Они обнаружили одну великую черту, которую объединяет все рынки, — непреодолимое стремление к надежной, отвечающей мировым стандартам современности во всем по агрессивно низким ценам. В ответ они создают непреодолимую ценность повсюду, привлекая людей продуктами, которые технократы, занимающиеся маркетинговыми исследованиями, с поверхностной уверенностью описывают как неподходящие и неконкурентоспособные….
Ссылаясь на сохранение экономического национализма (защитная и субсидируемая торговая практика, специальные налоговые льготы или ограничения для производителей на внутреннем рынке) как на препятствие для глобализации рынков, значит сделать обоснованный вывод.Экономический национализм обладает мощной стойкостью. Но, как и в случае с почти полностью гладкой интернационализацией инвестиционного капитала в настоящем, прошлое само по себе не формирует и не предсказывает будущее …
Реальность — это не фиксированная парадигма, в которой преобладают древние обычаи и производные отношения, не обращающие внимания на мощные и многочисленные новые силы. Мир становится все более информированным об освободительных и расширяющих возможностях современности. Сохранение унаследованных разновидностей национальных предпочтений вызывает беспокойство из-за растущих свидетельств и беспокойства по поводу их неэффективности, дороговизны и ограниченности.Историческое прошлое и национальные различия в торговле и промышленности, которые оно породило и способствовало повсюду, теперь подвергаются относительно легкой трансформации.
Космополитизм больше не является монополией интеллектуалов и праздных классов; он становится признанным достоянием и определяющей характеристикой всех секторов во всем мире. Постепенно и непреодолимо он ломает стены экономической замкнутости, национализма и шовинизма. То, что мы видим сегодня как эскалация коммерческого национализма, — это просто последний смертельный хрип устаревшего института …
Земля круглая, но для большинства целей разумно рассматривать ее как плоскую.
Творчества недостаточно
Выдержка с мая по июнь 1963 г.
«Творчество» — это не чудесный путь к росту и процветанию бизнеса, о котором так много говорят в наши дни. И, в частности, для линейного руководителя это может быть скорее жерновом, чем вехой. Те, кто превозносит освобождающие достоинства корпоративного творчества над сомнамбулическими пороками корпоративного подчинения, на самом деле могут давать советы, которые в конечном итоге уменьшат творческое оживление бизнеса.Это потому, что они склонны путать получение идей с их реализацией, то есть путают абстрактное творчество с практическими инновациями; непонимание повседневных проблем исполнительного директора; и недооценивать сложность бизнес-организаций….
Для линейного руководителя, в частности, творческий потенциал может быть скорее жерновом, чем вехой.
Тот факт, что вы можете поместить дюжину неопытных людей в комнату и провести сеанс мозгового штурма, который приведет к появлению новых захватывающих идей, показывает, насколько малы относительные значения самих идей.Практически любой, обладающий интеллектом среднего бизнесмена, может произвести их при наличии приличных условий и стимулов. Редкие люди — это те, у кого есть ноу-хау, энергия, смелость и стойкость для реализации идей….
Причина, по которой руководитель так часто отвергает новые идеи, заключается в том, что он очень занятой человек, чья основная задача изо дня в день состоит в том, чтобы справиться с непрерывным потоком проблем. Он получает нескончаемый поток вопросов, по которым необходимо принимать решения. Ему постоянно приходится иметь дело с проблемами, решения которых более или менее актуальны, а ответы на которые далеки от однозначных.Подчиненному может показаться прекрасным снабдить своего начальника множеством новых блестящих идей, которые помогут ему в работе. Но сторонники творчества должны раз и навсегда понять насущные факты из жизни руководителя: каждый раз, когда ему предлагают идею, она создает для него все больше проблем — а у него уже достаточно….
… Пропаганда «разрешающей среды» для творчества в организации часто является завуалированной атакой на идею самой организации. Это быстро становится очевидным, если признать этот неизбежный факт: одна из побочных целей организации — быть непригодной для большого и постоянного потока идей и творчества.
Говорим ли мы об американской сталелитейной корпорации или Объединенной сталелитейной корпорации Америки, армии США или Армии спасения, Соединенных Штатах или СССР, целью организации является достижение такого рода и степени порядка и соответствия, необходимых для выполнения конкретная работа. Организация существует, чтобы ограничить и направить диапазон индивидуальных действий и поведения в предсказуемую и понятную рутину. Без организации был бы хаос и распад. Организация существует для того, чтобы создать такое количество и некоторую негибкость, которые необходимы для выполнения наиболее неотложной работы эффективно и вовремя….
Все это вызывает, казалось бы, пугающий вопрос. Если согласованность и жесткость являются необходимыми условиями организации, и если они, в свою очередь, помогают подавить творчество, и, более того, если творческий человек действительно может быть задушен, если от него требуется подробно описать детали, необходимые для превращения его идей в эффективные инновации, все это делает. означают, что современные организации превратились в таких заколдованных монстров, что их ждет ужасная судьба динозавров — слишком больших и громоздких, чтобы выжить?
Ответ: нет .Во-первых, сомнительно, что творческий импульс автоматически иссякнет, если от идейного человека потребуется взять на себя некоторую ответственность за доведение до конца. Люди, так решительно заявляющие о собственной творческой энергии, вряд ли будут утверждать, что им нужна теплица для ее цветения. Во-вторых, у крупной организации есть некоторые важные атрибуты, которые действительно способствуют инновациям. Его способность распределять риск по своей широкой экономической базе и между многими людьми, участвующими во внедрении новшеств, значительна.Они облегчают как с экономической точки зрения, так и с точки зрения личного участия отдельных лиц переход на неизведанную территорию.
Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за октябрь 2006 г.Чем вы на самом деле занимаетесь?
Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.
Я вижу, что многие люди не понимают, каким бизнесом они занимаются. Предприниматели считают, что их продукт или отрасль определяют их бизнес, но так ли это? Я занимаюсь информационным бюллетенем или издательским бизнесом? А как насчет бизнеса по созданию контента? В конце концов, мы создаем тысячи страниц контента каждый месяц.Может это мое дело. Я отправляю печатный информационный бюллетень более чем 10 000 человек в месяц; может я учусь.
героев изображений | Getty Images
Дело в том, что я не занимаюсь ни одним из этих предприятий и не хочу им заниматься. Это сырьевые предприятия, которые можно легко скопировать и скопировать.
Связано: Не позволяйте страху перед украденной идеей сдерживать вас
Мой бизнес real помогает вам строить сообщество и развивать отношения.Цель состоит в том, чтобы привлечь больше людей в ваше сообщество и побудить их оставаться в нем и рекомендовать семье и друзьям. Я помогу вам убедить членов вашего сообщества покупать у вас больше продуктов и услуг, которые принесут пользу их жизни.
Это называется маркетингом взаимоотношений.
Конечно, я использую информационный бюллетень, чтобы начать создавать ваше сообщество. Моя компания использует контент для развития отношений, чтобы знакомить или напоминать людям обо всех предлагаемых вами продуктах или услугах. Мы проводим акции, чтобы привлечь больше рефералов.Мы даже обучаем клиентов с помощью создаваемого нами контента. Но в конечном итоге мы хотим, чтобы ваши клиенты чувствовали себя частью сообщества и поддерживали с вами отношения.
Эту концепцию маркетинга взаимоотношений нелегко продать, но все больше и больше вы видите, что более крупные компании, даже миллиардные бренды, реализуют эту стратегию.
Еще в начале 2014 года Dollar Shave Club, служба бритв по подписке, которая сняла удивительно забавное вирусное видео под названием «Наши лезвия чертовски великолепны», начала ежемесячно отправлять печатный информационный бюллетень The Bath Minutes , каждому из своих 1.1 миллион активных участников.
а у них
аж подписываются.Dollar Shave Club Старший вице-президент по маркетингу Адам Вебер объяснил: «Один из наших самых важных маркетинговых инструментов — это наша фактическая коробка», которая включает их продукцию и информационный бюллетень для печати. The Bath Minutes сочетает в себе редакционные материалы с обновлениями продуктов и новостями компании, а также информирует и развлекает, чтобы лояльные пользователи бренда «чувствовали себя частью большого сообщества — частью чего-то большего, чем просто покупка бритв.
По теме: Психология лояльности к бренду: 5 ключевых выводов
Разве эти ребята не занимаются только бритвенным бизнесом? Почему они добавляют в свою упаковку расходы на информационный бюллетень? Уверяю вас, что 1,1 миллиона из них не распечатывают и не вставляют бесплатно.
Разбейте его.
Все просто. Они знают, чем они занимаются: Сообщество. В их бизнес-модели подписки главное — это отток клиентов и пожизненная ценность клиента. Убедиться, что они улучшили эти области своего бизнеса, было приоритетом, так что же они сделали?
- У них было решение для людей. Хорошая, недорогая бритва.
- Они создали уникальный клиентский опыт. Помимо хорошей упаковки и приветственного письма, они иногда отправляли бесплатные образцы вместе с вашим заказом. Они включали Протокол каждый месяц с сообщениями от основателя в начале каждого выпуска. (Основываясь на их стратегии, теперь мне интересно, проводил ли я с ними консультационный звонок в первые дни.)
Они использовали опыт клиентов для поощрения молвы и социального взаимодействия, что помогло создать бренд и получить их. больше клиентов.
Долгая игра.
Наконец, преимущество обслуживания клиентов заключалось в том, что они увеличили ценность клиентов на протяжении всего срока их службы. Могут ли они отслеживать 100-процентную рентабельность инвестиций за счет дополнительных денег, которые они вкладывают в упаковку, бесплатные образцы или The Bath Minutes ? Думаю, они не могли. Но со всеми нужными частями головоломки они в конечном итоге взлетели и за несколько коротких лет продали компанию за миллиард долларов, причем все наличными.
Я убежден, что получение правильных ответов начинается с правильных вопросов, поэтому я снова спрашиваю, чем вы занимаетесь? Вы занимаетесь сырьевым бизнесом или бизнесом взаимоотношений? Вам нужны люди, чтобы покупать ваши продукты или услуги? Вы хотите и вам нужны рекомендации или повторный бизнес?
Связано: 3 ключа здравого смысла, которые стимулируют постоянных клиентов
Понимание того, чем вы на самом деле занимаетесь, и разработка продуктов и услуг для этой цели — вот что позволяет вам расти быстрее, зарабатывать больше денег и, в конечном итоге, обслуживать больше люди.
Пошаговое руководство для открытия бизнеса
- Вы хотите тщательно подготовиться перед тем, как начать бизнес, но понимаете, что почти наверняка все пойдет не так. Чтобы вести успешный бизнес, вы должны адаптироваться к меняющимся ситуациям.
- Проведение углубленного исследования рынка в вашей области и демографии вашей потенциальной клиентуры является важной частью разработки бизнес-плана. Это включает в себя проведение опросов, проведение фокус-групп, исследование SEO и общедоступных данных.
- Прежде чем вы начнете продавать свой продукт или услугу, вам необходимо укрепить свой бренд и получить последователей, которые готовы вскочить, когда вы откроете свои двери для бизнеса.
- Эта статья предназначена для предпринимателей, которые хотят узнать основные этапы открытия нового бизнеса.
Такие задачи, как присвоение названия компании и создание логотипа, очевидны, но как насчет менее громких и не менее важных шагов? Будь то определение структуры вашего бизнеса или разработка подробной маркетинговой стратегии, рабочая нагрузка может быстро накапливаться.Вместо того, чтобы вертеться и гадать, с чего начать, следуйте этому контрольному списку из 10 шагов, чтобы превратить свой бизнес из лампочки над головой в реальную организацию.
1. Уточните свою идею.
Если вы думаете об открытии бизнеса, вы, вероятно, уже имеете представление о том, что вы хотите продавать в Интернете, или, по крайней мере, о рынке, на который хотите выйти. Сделайте быстрый поиск существующих компаний в выбранной вами отрасли. Узнайте, что делают нынешние лидеры брендов, и выясните, как вы можете сделать это лучше.Если вы думаете, что ваш бизнес может предоставить то, чего не могут сделать другие компании (или сделать то же самое, только быстрее и дешевле), или у вас есть надежная идея и вы готовы создать бизнес-план.
Определите свое «почему».
«Говоря словами Саймона Синека,« всегда начинайте с того, почему », — сказал Business News Daily Гленн Гутек, генеральный директор Awake Consulting and Coaching. «Приятно знать, почему вы запускаете свой бизнес. В этом процессе, возможно, будет разумно различать, [служит ли] бизнес: личному« почему »или рынку« почему ».Когда ваше «почему» сосредоточено на удовлетворении потребности на рынке, масштабы вашего бизнеса всегда будут больше, чем бизнес, предназначенный для удовлетворения личных потребностей ».
Рассмотрите возможность франчайзинга.
Другой вариант — открыть франшизу устоявшаяся компания. Концепция, следование брендам и бизнес-модель уже существуют; все, что вам нужно, — это хорошее местоположение и средства для финансирования вашей деятельности.
Проведите мозговой штурм по названию вашей компании.
Независимо от того, какой вариант вы выберете, это жизненно важно чтобы понять причину вашей идеи.Стефани Десолнье, владелица Business by Dezign и бывший директор по операциям и программам женского бизнеса в Covation Center, предостерегает предпринимателей от написания бизнес-плана или мозгового штурма названия компании, прежде чем придать особую ценность идее.
Выясните своих целевых клиентов.
Desaulniers сказал, что слишком часто люди бросаются открывать свой бизнес, не тратя время на то, чтобы подумать о том, кем будут их клиенты и почему они захотят покупать у них или нанимать их.
«Вам нужно прояснить, почему вы хотите работать с этими клиентами — есть ли у вас страсть к облегчению жизни людей?» — сказал Десолье. «Или вам нравится создавать искусство, чтобы привнести цвет в их мир? Определение этих ответов поможет прояснить вашу миссию. В-третьих, вы хотите определить, как вы предоставите эту ценность своим клиентам и как донести эту ценность таким образом, чтобы они были готовы платить. . »
На этапе создания идеи необходимо проработать основные детали. Если эта идея не является чем-то, чем вы увлечены, или если для вашей продукции нет рынка сбыта, возможно, пришло время провести мозговой штурм и другие идеи.
СОВЕТ: Чтобы уточнить свою бизнес-идею, определите «почему», ваших целевых клиентов и название вашей компании.
2. Напишите бизнес-план.
Когда у вас есть идея, вы должны задать себе несколько важных вопросов: Какова цель вашего бизнеса? Кому вы продаете? Каковы ваши конечные цели? Как вы профинансируете свои стартовые затраты? На эти вопросы можно ответить в хорошо составленном бизнес-плане.
Множество ошибок делают новые компании, которые спешат в дело, не задумываясь об этих аспектах бизнеса.Вам нужно найти свою целевую клиентскую базу. Кто будет покупать ваш продукт или услугу? Если вы не можете найти доказательств того, что ваша идея востребована, в чем тогда смысл?
Проведение маркетинговых исследований.
Проведение тщательного исследования рынка в вашей сфере деятельности и демографии потенциальных клиентов является важной частью разработки бизнес-плана. Это включает в себя проведение опросов, проведение фокус-групп, исследование SEO и общедоступных данных.
Исследование рынка поможет вам понять вашего целевого клиента — его потребности, предпочтения и поведение, а также вашу отрасль и конкурентов.Многие профессионалы малого бизнеса рекомендуют собирать демографическую информацию и проводить конкурентный анализ, чтобы лучше понять возможности и ограничения на вашем рынке.
Лучшие малые предприятия имеют продукты или услуги, которые отличаются от конкурентов. Это оказывает значительное влияние на вашу конкурентную среду и позволяет донести уникальную ценность до потенциальных клиентов.
Рассмотрим стратегию выхода.
Также неплохо рассмотреть стратегию выхода при составлении бизнес-плана.Создание некоторого представления о том, как вы в конечном итоге выйдете из бизнеса, заставляет вас смотреть в будущее.
«Слишком часто начинающие предприниматели так воодушевлены своим делом и настолько уверены, что каждый повсюду будет покупателем, что они уделяют очень мало времени, если вообще уделяют время, чтобы продемонстрировать план выхода из бизнеса», — сказал Джош Толли, генеральный директор обеих компаний. Шифт Капитал и Кавана.
«Когда вы садитесь в самолет, что они показывают вам в первую очередь? Как выйти из него. Когда вы идете в кино, на что они указывают, прежде чем начнется воспроизведение функции? Где выходы.В первую неделю вашего детского сада они выстраивают всех детей в очередь и учат их выполнять пожарные упражнения, чтобы выйти из здания. Слишком много раз я был свидетелем бизнес-лидеров, у которых нет трех или четырех заранее определенных маршрутов выхода. Это привело к снижению стоимости компании и даже разрушению семейных отношений ».
Бизнес-план помогает вам понять, куда движется ваша компания, как она преодолеет любые потенциальные трудности и что вам нужно для ее поддержки. Когда вы будете готовы к Положите ручку на бумагу, вам могут помочь эти бесплатные шаблоны.
3. Оцените свои финансы.
Начало любого бизнеса имеет свою цену, поэтому вам нужно определить, как вы собираетесь покрыть эти расходы. Есть ли у вас средства для финансирования своего стартапа или вам нужно будет занять деньги? Если вы планируете оставить свою текущую работу, чтобы сосредоточиться на своем бизнесе, есть ли у вас деньги, чтобы поддержать себя, пока вы не получите прибыль? Лучше всего узнать, сколько будет стоить ваш запуск.
Многие стартапы терпят неудачу, потому что у них заканчиваются деньги, прежде чем они получат прибыль.Неплохо переоценить размер необходимого вам стартового капитала, поскольку может пройти некоторое время, прежде чем бизнес начнет приносить устойчивый доход.
Выполните анализ безубыточности.
Один из способов определить, сколько денег вам нужно, — это выполнить анализ безубыточности. Это важный элемент финансового планирования, который помогает владельцам бизнеса определить, когда их компания, продукт или услуга будут прибыльными.
Формула проста:
- Фиксированные затраты ÷ (Средняя цена — переменные затраты) = Точка безубыточности
Каждый предприниматель должен использовать эту формулу в качестве инструмента, потому что она информирует вас о минимуме производительность, которую должен достичь ваш бизнес, чтобы не потерять деньги.Кроме того, это помогает вам точно понимать, откуда берется ваша прибыль, и соответственно устанавливать производственные цели.
Вот три наиболее частые причины для проведения анализа безубыточности:
- Определить прибыльность . Обычно это высший интерес для каждого владельца бизнеса.
Спросите себя: Какой доход мне нужно получить, чтобы покрыть все мои расходы? Какие продукты или услуги приносят прибыль, а какие продаются с убытком?
- Цена продукта или услуги. Когда большинство людей думают о ценообразовании, они думают, сколько стоит их продукт, и как конкуренты оценивают их.
Спросите себя: Каковы фиксированные ставки, каковы переменные затраты и какова общая стоимость? Какова стоимость любых физических товаров? Сколько стоит рабочая сила?
- Проанализируйте данные. Какие объемы товаров или услуг нужно продавать, чтобы приносить прибыль?
Спросите себя: Как я могу снизить общие постоянные расходы? Как уменьшить переменные затраты на единицу продукции? Как я могу улучшить продажи?
Следите за своими расходами.
Не тратьте слишком много средств при открытии бизнеса. Поймите типы покупок, которые имеют смысл для вашего бизнеса, и избегайте чрезмерных затрат на новое модное оборудование, которое не поможет вам в достижении ваших бизнес-целей. Контролируйте свои бизнес-расходы, чтобы не сбиться с пути.
«Многие стартапы склонны тратить деньги на ненужные вещи, — сказал Жан Палдан, основатель и генеральный директор Rare Form New Media. «Мы работали со стартапом, в котором было два сотрудника, но потратили огромные средства на офисное пространство, в котором поместилось бы 20 человек.Они также арендовали профессиональный высококачественный принтер, который больше подходил для команды из 100 человек; у него были карточки-ключи, чтобы отследить, кто что и когда печатал. С самого начала тратьте как можно меньше и только на то, что важно для роста и успеха бизнеса. Роскошь может появиться, когда вы устроитесь ».
Обдумайте варианты финансирования.
Стартовый капитал для вашего бизнеса может поступать из различных источников. Лучший способ получить финансирование для вашего бизнеса зависит от нескольких факторов, включая кредитоспособность и необходимую сумму и доступные варианты.
- Бизнес-кредиты. Если вам нужна финансовая помощь, коммерческая ссуда через банк является хорошей отправной точкой, хотя ее часто бывает трудно получить. Если вы не можете взять ссуду в банке, вы можете подать заявку на ссуду для малого бизнеса через Управление малого бизнеса США (SBA) или альтернативного кредитора. [Прочитать статью по теме: Лучшие альтернативные ссуды для малого бизнеса ]
- Бизнес-гранты. Бизнес-гранты аналогичны ссудам; однако их не нужно возвращать.Бизнес-гранты, как правило, очень конкурентоспособны и предусматривают условия, которым должен соответствовать бизнес, чтобы его рассматривали. Пытаясь получить грант для малого бизнеса, ищите те, которые уникальны для вашей ситуации. Возможные варианты включают субсидии для предприятий, принадлежащих меньшинствам, субсидии для предприятий, принадлежащих женщинам, и государственные субсидии.
- Инвесторы. Стартапы, требующие значительного авансового финансирования, могут захотеть привлечь инвестора. Инвесторы могут предоставить несколько миллионов долларов или более молодой компании, ожидая, что спонсоры будут играть практическую роль в управлении вашим бизнесом.
- Краудфандинг. В качестве альтернативы вы можете запустить краудфандинговую кампанию, чтобы собрать меньшие суммы денег от нескольких спонсоров. В последние годы краудфандинг помог множеству компаний, и существуют десятки надежных краудфандинговых платформ, предназначенных для различных типов бизнеса.
Вы можете узнать больше о каждом из этих и других источников капитала в нашем руководстве по вариантам финансирования стартапов.
Примечание редактора: Ищете ссуду для малого бизнеса? Заполните анкету ниже, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами по поводу ваших потребностей.
Выберите подходящий коммерческий банк.
Когда вы выбираете коммерческий банк, размер имеет значение. Маркус Анвар, соучредитель OhMy Canada, рекомендует более мелкие общественные банки, потому что они соответствуют условиям местного рынка и будут работать с вами, исходя из вашего общего профиля и характера вашего бизнеса.
«Они не похожи на крупные банки, которые следят за вашим кредитным рейтингом и будут более избирательно предоставлять ссуды малому бизнесу», — сказал Анвар. «Не только это, но и небольшие банки хотят построить с вами личные отношения и в конечном итоге помочь вам, если вы столкнетесь с проблемами и пропустите платеж.Еще одна хорошая вещь в небольших банках заключается в том, что решения принимаются на уровне филиалов, что может быть намного быстрее, чем в крупных банках, где решения принимаются на более высоком уровне ».
Анвар считает, что вы должны задать себе эти вопросы при выборе банка. для вашего бизнеса:
- Что для меня важно?
- Хочу ли я установить тесные отношения с банком, который готов помочь мне любым возможным способом?
- Хочу ли я быть просто еще одним банковским счетом, например большим банки будут рассматривать меня как?
В конечном итоге выбор правильного банка для вашего бизнеса зависит от ваших потребностей.Запись ваших банковских потребностей может помочь сузить ваше внимание к тому, что вам следует искать. Запланируйте встречи с представителями различных банков и задайте вопросы о том, как они работают с малыми предприятиями, чтобы найти лучший банк для вашего бизнеса. [Прочтите статью по теме: Контрольный список для банковского счета: документы, которые вам понадобятся ]
Ключевой вывод: С финансовой точки зрения вам нужно будет выполнить анализ безубыточности, рассмотреть свои расходы и варианты финансирования, а также выберите подходящий банк для вашего бизнеса.
4. Определите юридическую структуру вашего бизнеса.
Прежде чем вы сможете зарегистрировать свою компанию, вам необходимо решить, что это за организация. Структура вашего бизнеса юридически влияет на все, от того, как вы подаете налоги до вашей личной ответственности, если что-то пойдет не так.
- ИП. Если вы полностью владеете бизнесом и планируете нести ответственность по всем долгам и обязательствам, вы можете зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Имейте в виду, что этот маршрут может напрямую повлиять на ваш личный кредит.
- Партнерство. В качестве альтернативы, деловое партнерство, как следует из названия, означает, что два или более человека несут личную ответственность как владельцы бизнеса. Вам не нужно действовать в одиночку, если вы можете найти делового партнера, обладающего дополнительными навыками по сравнению с вашими собственными. Обычно хорошая идея — добавить кого-нибудь в эту смесь, чтобы помочь вашему бизнесу процветать.
- Corporation. Если вы хотите отделить вашу личную ответственность от ответственности вашей компании, вы можете рассмотреть возможность создания одного из нескольких типов корпораций (например,g., корпорация S, корпорация C или корпорация B). Хотя каждый тип корпораций подчиняется различным руководящим принципам, эта правовая структура обычно делает бизнес отдельным лицом от его владельцев, и, следовательно, корпорации могут владеть собственностью, брать на себя ответственность, платить налоги, заключать контракты, предъявлять иски и преследоваться в судебном порядке, как и любые другие. индивидуальный. «Корпорации, особенно корпорации C, особенно подходят для новых предприятий, которые планируют в ближайшем будущем выйти на биржу или искать финансирование у венчурных капиталистов», — сказал Дерик Джордан, управляющий поверенный Jordan Counsel.
- Общество с ограниченной ответственностью. Одной из наиболее распространенных структур малого бизнеса является общество с ограниченной ответственностью (ООО). Эта гибридная структура имеет юридическую защиту корпорации, но допускает налоговые льготы партнерства.
В конечном счете, вам решать, какой тип организации лучше всего подходит для ваших текущих потребностей и будущих бизнес-целей. Важно узнать о различных доступных юридических бизнес-структурах. Если вы пытаетесь принять решение, неплохо обсудить это решение с бизнес-консультантом или юрисконсультом.
Знаете ли вы: Вам необходимо выбрать юридическую структуру для вашего бизнеса, такую как индивидуальное предприятие, партнерство, корпорация или ООО.
5. Зарегистрируйтесь в правительстве и IRS.
Вам нужно будет приобрести различные бизнес-лицензии, прежде чем вы сможете легально вести свой бизнес. Например, вам необходимо зарегистрировать свой бизнес в федеральных органах власти, правительствах штата и местных органах власти. Перед регистрацией необходимо подготовить несколько документов.
Учредительный договор и операционные соглашения
Чтобы стать официально признанным субъектом хозяйствования, вы должны зарегистрироваться в правительстве.Корпорациям необходим учредительный документ, который включает название вашей компании, бизнес-цель, корпоративную структуру, данные об акциях и другую информацию о вашей компании. Точно так же некоторым LLC потребуется заключить операционное соглашение.
Doing Business as (DBA)
Если у вас нет учредительных документов или операционного соглашения, вам необходимо зарегистрировать свое название компании, которое может быть вашим юридическим именем, вымышленным именем администратора базы данных (если вы являетесь единственным proprietor) или название, которое вы придумали для своей компании.Вы также можете предпринять шаги, чтобы зарегистрировать торговую марку на название своей компании для дополнительной правовой защиты.
В большинстве штатов требуется наличие администратора баз данных. Если вы состоите в полном товариществе или частном предприятии, работающем под вымышленным именем, вам может потребоваться подать заявку на сертификат DBA. Лучше всего связаться или посетить офис вашего местного окружного служащего и узнать о конкретных требованиях и сборах. Обычно взимается регистрационный сбор.
Идентификационный номер работодателя (EIN)
После регистрации бизнеса вам может потребоваться получить идентификационный номер работодателя в IRS.Хотя это не требуется для индивидуальных предприятий без сотрудников, вы можете в любом случае захотеть подать заявление на получение такового, чтобы разделить личные и бизнес-налоги или просто избавить себя от проблем позже, если вы решите кого-то нанять. IRS предоставило контрольный список, чтобы определить, потребуется ли вам EIN для ведения вашего бизнеса. Если вам нужен EIN, вы можете бесплатно зарегистрироваться онлайн.
Формы подоходного налога
Вам также необходимо заполнить определенные формы для выполнения ваших обязательств по федеральному подоходному налогу и налогу штата.Формы, которые вам нужны, определяются структурой вашего бизнеса. Вам нужно будет посетить веб-сайт своего штата для получения информации о государственных и местных налоговых обязательствах.
«У вас может возникнуть соблазн открыть его с помощью учетной записи PayPal и платформы социальных сетей, но если вы начнете с правильной основы, у вашего бизнеса будет меньше проблем, о которых нужно беспокоиться в долгосрочной перспективе», — сказала Натали Пьер-Луи, лицензированная поверенный и владелец NPL Consulting.
Федеральные, государственные и местные лицензии и разрешения
Некоторым предприятиям также могут потребоваться федеральные, государственные или местные лицензии и разрешения для работы.Лучшее место для получения бизнес-лицензии — это местная мэрия. Затем вы можете использовать базу данных SBA для поиска лицензионных требований по штатам и типам бизнеса.
Компании и независимые подрядчики в определенных отраслях должны иметь профессиональные лицензии. Одним из примеров профессиональной бизнес-лицензии являются коммерческие водительские права (CDL). Лица с CDL могут управлять определенными типами транспортных средств, такими как автобусы, автоцистерны и тягачи. CDL делится на три класса: класс A, класс B и класс C.
Вам также следует уточнить в своем городе и штате, требуется ли вам разрешение продавца, которое дает право вашей компании взимать налог с продаж с ваших клиентов. Разрешение продавца имеет множество наименований, включая разрешение на перепродажу, разрешение на перепродажу, лицензию на разрешение, разрешение на перепродажу, идентификатор перепродажи, идентификационный номер государственного налогоплательщика, номер торгового посредника, лицензионное разрешение торгового посредника или свидетельство о полномочиях.
Важно отметить, что эти требования и названия меняются от штата к штату. Вы можете зарегистрироваться для получения разрешения продавца через веб-сайт правительства штата, в котором (-ах) вы ведете бизнес.
Иордания утверждает, что не все предприятия должны собирать налог с продаж (или получать разрешение продавца).
«Например, налог с продаж в Нью-Йорке обычно не требуется для продажи большинства услуг (таких как профессиональные услуги, образование и капитальный ремонт недвижимости), лекарств или продуктов питания для домашнего потребления», — сказал Джордан. «Так, например, если ваш бизнес продает только лекарства, вам не нужно разрешение продавца в Нью-Йорке. Но налог с продаж в Нью-Йорке должен взиматься вместе с продажей новых материальных личных товаров, коммунальных услуг, телефонной связи, проживания в отелях и т. Д. и еда и напитки (в ресторанах).»
Ключевые выводы: Зарегистрируйте ключевые документы, такие как учредительные документы или операционное соглашение, DBA, EIN, формы подоходного налога и другие применимые лицензии и разрешения.
6. Приобретите страховой полис.
Это может Вы можете забыть о чем-то, к чему вы в конечном итоге «дойдете», но покупка правильной страховки для вашего бизнеса — важный шаг, который нужно предпринять перед официальным запуском. Действия в таких инцидентах, как повреждение имущества, кража или даже судебный иск клиента, могут быть дорого, и вам нужно быть уверенным, что вы должным образом защищены.
Хотя вам следует рассмотреть несколько видов страхования бизнеса, существует несколько основных планов страхования, которыми может воспользоваться большинство малых предприятий. Например, если в вашем бизнесе есть сотрудники, вам, по крайней мере, нужно будет приобрести компенсацию рабочим и страховку по безработице.
В зависимости от вашего местоположения и отрасли вам могут потребоваться другие виды страхования, но большинству малых предприятий рекомендуется приобрести страхование гражданской ответственности (GL) или полис владельца бизнеса.GL покрывает материальный ущерб, телесные повреждения и травмы, причиненные вам или третьим лицам.
Если ваша компания предоставляет услуги, вы также можете рассмотреть возможность страхования профессиональной ответственности. Он покрывает вас, если вы делаете что-то неправильно или пренебрегаете тем, что должны были сделать при ведении своего бизнеса.
7. Создайте свою команду.
Если вы не планируете быть вашим единственным сотрудником, вам нужно будет набрать и нанять отличную команду, чтобы ваша компания заработала.Джо Завадски, генеральный директор и основатель MediaMath, сказал, что предприниматели должны уделять «людям» в своем бизнесе такое же внимание, как и своим продуктам.
«Ваш продукт создается людьми», — сказал Завадски. «Выявление команды-учредителя, понимание того, какие существуют пробелы, и [определение] того, как и когда вы их устраните, должно быть главным приоритетом. Выяснение того, как команда будет работать вместе … не менее важно. Определение ролей и ответственности, разделение труда , как дать обратную связь или как работать вместе, когда не все находятся в одной комнате, избавят вас от многих головных болей в будущем.«
8. Выберите поставщиков.
Управление бизнесом может быть непосильным, и вы и ваша команда, вероятно, не сможете сделать все это в одиночку. Вот тут и появляются сторонние поставщики. Компании в Каждая отрасль, от HR до телефонных систем для бизнеса, существует для того, чтобы сотрудничать с вами и помочь вам лучше управлять вашим бизнесом.
Когда вы ищете партнеров B2B, вам придется тщательно выбирать. Эти компании будут иметь доступ к жизненно важным и потенциально чувствительным бизнес-данных, поэтому очень важно найти кого-то, кому можно доверять.В нашем руководстве по выбору деловых партнеров наши экспертные источники рекомендуют спрашивать потенциальных поставщиков об их опыте работы в вашей отрасли, их послужном списке с существующими клиентами и о том, какого роста они помогли достичь другим клиентам.
Не каждому бизнесу нужны поставщики одного и того же типа, но есть общие продукты и услуги, которые понадобятся почти каждому бизнесу. Рассмотрим следующие функции, которые необходимы для любого типа бизнеса.
Прием платежей от клиентов: предложение нескольких вариантов оплаты гарантирует, что вы сможете совершать продажу в любом формате, наиболее удобном для целевого клиента.Вам нужно будет сравнить варианты, чтобы найти подходящего поставщика услуг по обработке кредитных карт, чтобы убедиться, что вы получаете лучшую ставку для вашего типа бизнеса.
Управление финансами: многие владельцы бизнеса могут управлять своими собственными бухгалтерскими функциями при открытии своего дела, но по мере роста вашего бизнеса вы можете сэкономить время, наняв бухгалтера или сравнив поставщиков программного обеспечения для бухгалтерского учета.
9. Брендируйте себя и рекламируйте.
Прежде чем вы начнете продавать свой продукт или услугу, вам необходимо укрепить свой бренд и получить последователей, готовых вскочить, когда вы открываете свои двери для бизнеса в буквальном или переносном смысле.
- Сайт компании. Подтвердите свою репутацию в Интернете и создайте веб-сайт компании. Многие клиенты обращаются к Интернету, чтобы узнать о своем бизнесе, и веб-сайт является цифровым доказательством того, что ваш малый бизнес существует. Это также отличный способ взаимодействия с текущими и потенциальными клиентами.
- Социальные сети. Используйте социальные сети, чтобы рассказать о своем новом бизнесе, возможно, в качестве рекламного инструмента, чтобы предлагать подписчикам купоны и скидки после запуска.Лучшие платформы социальных сетей для использования будут зависеть от вашей целевой аудитории.
- CRM. Лучшие программные решения CRM позволяют хранить данные о клиентах, чтобы улучшить их маркетинг. Хорошо продуманная маркетинговая кампания по электронной почте может творить чудеса в привлечении клиентов и общении с вашей аудиторией. Чтобы добиться успеха, вам нужно будет стратегически построить свой список контактов по электронной почте.
- Логотип. Создайте логотип, который поможет людям легко идентифицировать ваш бренд и будет последовательно использовать его на всех ваших платформах.
Также обновляйте эти цифровые активы, добавляя актуальный и интересный контент о вашем бизнесе и отрасли. По словам Рутана Боуэна, директора по маркетингу EastCamp Creative, слишком многие стартапы неверно относятся к своим веб-сайтам.
«Проблема в том, что они видят в своем веб-сайте стоимость, а не вложение», — сказал Боуэн. «В сегодняшнюю цифровую эпоху это огромная ошибка. Владельцы малого бизнеса, которые понимают, насколько важно иметь хорошее онлайн-присутствие, будут иметь преимущество, если начнется сильное движение.»
Создание маркетингового плана, выходящего за рамки вашего запуска, имеет важное значение для создания клиентуры путем постоянного информирования о своем бизнесе. Этот процесс, особенно в начале, так же важен, как и предоставление качественного продукта или услуги.
Попросите клиентов принять участие в ваших маркетинговых коммуникациях.
По мере того, как вы создаете свой бренд, спрашивайте у своих клиентов и потенциальных клиентов разрешения на общение с ними. Самый простой способ сделать это — использовать формы согласия.По словам Дэна Эдмонсона, основателя и генерального директора Dronegenuity, это «формы согласия», предоставляемые веб-пользователями, позволяющие вам связаться с ними и предоставить дополнительную информацию о вашем бизнесе.
«Эти типы форм обычно относятся к электронной почте и часто используются в электронной коммерции для запроса разрешения на рассылку информационных бюллетеней, маркетинговых материалов, продаж продукции и т. Д. Клиентам», — сказал Эдмонсон. «В наши дни люди получают так много одноразовых электронных писем и других сообщений, что, убедив их прозрачным образом подписаться на ваши услуги, вы начинаете укреплять доверие со своими клиентами.«
Формы подписки — отличная отправная точка для построения доверия и уважения к потенциальным клиентам. Что еще более важно, эти формы требуются по закону. Закон о CAN-SPAM от 2003 года устанавливает требования Федеральной торговой комиссии к коммерческой электронной почте. Этот закон применяется не только к массовым рассылкам, он распространяется на все коммерческие сообщения, которые закон определяет как «любое сообщение электронной почты, основной целью которого является коммерческая реклама или продвижение коммерческого продукта или услуги.«За каждое электронное письмо, нарушающее этот закон, взимается штраф в размере более 40 000 долларов США.
СОВЕТ: Создайте стратегическую маркетинговую кампанию, которая сочетает в себе различные маркетинговые каналы, такие как веб-сайт компании, социальные сети, информационные бюллетени по электронной почте и формы согласия.
10. Развивайте свой бизнес
Запуск и первые продажи — это только начало вашей задачи как предпринимателя. Чтобы получать прибыль и оставаться на плаву, вам всегда нужно развивать свой бизнес. Это потребует времени и усилий. , но вы получите из своего бизнеса то, что вложили в него.
Сотрудничество с более известными брендами в вашей отрасли — отличный способ добиться роста. Обратитесь к другим компаниям и попросите провести рекламную акцию в обмен на бесплатный образец продукта или услуги. Станьте партнером благотворительной организации и посвятите немного своего времени или продуктов, чтобы ваше имя стало известным.
Хотя эти советы помогут запустить ваш бизнес и настроят вас на рост, идеального плана никогда не бывает. Вы хотите тщательно подготовиться к открытию бизнеса, но почти наверняка все пойдет наперекосяк.Чтобы вести успешный бизнес, вы должны адаптироваться к меняющимся ситуациям.
«Будьте готовы к адаптации», — сказала Стефани Мюррей, основательница Fiddlestix Party + Supply. «В вооруженных силах говорят, что« ни один план не выживает после первого контакта ». Это означает, что у вас может быть лучший план в мире, но как только он вступает в действие, все меняется, и вы должны быть готовы и готовы адаптироваться. и быстро решать проблемы.Как предприниматель, ваша ценность заключается в решении проблем, будь то ваш продукт или услуга, которые решают проблемы для других людей или вы решаете проблемы в своей организации.»
Часто задаваемые вопросы об открытии бизнеса
Как я могу начать свой собственный бизнес без денег?
Вы можете начать успешный бизнес без каких-либо стартовых средств. Разработайте бизнес-идею, основанную на ваших навыках, чтобы предложить что-то новое и инновационные для рынка. Развивая новый бизнес, продолжайте работать на своей нынешней должности (или «дневной работе»), чтобы снизить финансовые риски.
После того, как вы разработали свою бизнес-идею и готовы начать бизнес план, вам нужно проявить творческий подход к финансированию.Вы можете собрать деньги за счет инвестиций, представив свою идею финансовым спонсорам. Вы также можете собрать финансирование через краудсорсинговые платформы, такие как Kickstarter, или отложить определенную сумму денег из своего еженедельного дохода на новый бизнес. Наконец, вы можете искать варианты ссуды в банках и других финансовых учреждениях, чтобы ваша компания начала работать.
Какой бизнес легче всего начать?
Самый простой бизнес начать — это тот, который не требует предварительных финансовых вложений или не требует обширного обучения для изучения бизнеса.Один из самых простых видов нового бизнеса для запуска — это дропшиппинг-компания. Дропшиппинг не требует управления запасами, избавляя вас от хлопот по покупке, хранению и отслеживанию запасов. Вместо этого другая компания выполнит заказы ваших клиентов по вашему указанию. Эта компания будет управлять запасами, упаковывать товары и отправлять ваши бизнес-заказы. Для начала вы можете создать интернет-магазин, выбрав кураторские продукты из каталога, доступного через партнеров.
Когда лучше всего начинать бизнес?
Идеальные сроки открытия нового бизнеса у каждого человека разные.Прежде всего, вам следует начать бизнес, когда у вас будет достаточно времени, чтобы посвятить его запуску. Если у вас есть сезонный продукт или услуга, то вы хотите начать свой бизнес за квартал до вашего прогнозируемого загруженного времени года. Для несезонных компаний весна и осень — популярное время для запуска. Зима — наименее популярный сезон запуска, потому что многие новые владельцы предпочитают, чтобы их ООО или корпорация были утверждены на новый финансовый год.
Скай Скули способствовал написанию этой статьи.Источники интервью проводились для предыдущей версии этой статьи.
Чем мы занимаемся?
Архитектор роста и автор Revenue Growth Engine , помогая крупным компаниям создавать и выполнять планы по увеличению доходов.
getty
Профессор Гарвардской школы бизнеса и отец современного маркетинга Теодор Левитт задает важный вопрос, на который должен ответить каждый руководитель бизнеса, торговый представитель и менеджер по маркетингу: каким бизнесом вы занимаетесь?
Ответ на этот вопрос определит будущее вашей компании.В этот критический момент, когда потребности ваших клиентов меняются, на этот вопрос нужно ответить правильно.
Реальность такова, что то, что вы продаете, и то, что покупают люди, различаются. Как я говорю в своей книге Revenue Growth Engine : «Покупатели не покупают продукты, они покупают результаты, которые они приносят».
Теодор Левитт, как известно, входил в свой маркетинговый класс с электродрелью. Он говорил классу, что никто никогда не покупал сверло, но они купили отверстие.Некоторые идут дальше и говорят, что они не покупают дыру, они покупают возможность повесить картину на стену, чтобы они могли хорошо выглядеть для своих друзей. Другие идут еще дальше, отмечая, что причина, по которой мы хотим увидеть картину на стене, заключается в примитивной потребности быть частью сообщества, которое поможет обеспечить наше выживание.
Дело в том, что покупатель купил сверло только потому, что он хотел получить результат, полученный от сверла: отверстие, картину на стене, восхищение их друзей, способность выжить или некоторую комбинацию вышеперечисленного.
Чем вы занимаетесь? Когда промышленность отвечает на этот вопрос неправильно, она настраивает себя на провал.
Теодор Левитт также использовал в качестве примера железнодорожную отрасль. Компании думали, что они занимаются железнодорожным бизнесом, тогда как на самом деле клиенты покупали перевозки. Если бы они увидели это, они, возможно, не потеряли бы бизнес по перевозке грузовиков, автобусов, автомобилей и самолетов. Вместо этого они рассматривали бы железную дорогу как средство достижения желаемых их покупателями результатов: удобное и экономичное перемещение из пункта А в пункт Б.
Автозаправочные станции также можно использовать в качестве примера. Многие думают, что они занимаются бензиновым бизнесом. Реальность такова, что никто не хочет покупать бензин. Это дорого, неприятно пахнет и вредно для окружающей среды. Они хотят, чтобы они могли добраться до работы, отвезти детей на тренировку по футболу или поехать в отпуск. Бензин — это всего лишь средство для достижения такого результата. Как только кто-то придумывает лучший способ добиться результата, автозаправочные станции, которые не адаптируются, мертвы.
Dell думала, что это связано с компьютерным бизнесом.В результате он сосредоточился на создании потрясающей цепочки поставок, которая могла бы доставить дешевый компьютер. Apple поняла, что ее бизнес — помогать людям создавать идеи и делиться ими. Компьютеры (а также iPhone, iPad, Apple Watch, Apple TV и сопутствующие услуги) — это всего лишь средство для достижения желаемых покупателями результатов. В результате Dell борется, в то время как Apple доминирует на фондовом рынке.
Большинство предприятий думают, что они занимаются доставкой продукта или предоставлением услуги.Например, если ваш бизнес продает копировальные аппараты, вы можете подумать, что занимаетесь копировальным оборудованием. Если вы бухгалтерская фирма, вы можете подумать, что продаете услуги по составлению налоговой отчетности. Если вы ИТ-компания, вы можете подумать, что продаете технические услуги.
Чтобы получить правильный ответ на этот вопрос, необходимо рассмотреть результаты, которых хотят наши клиенты. Если вы продаете копировальные аппараты, ваш заказчик может получить эффективный офис и профессиональные документы, чтобы он мог развивать свой бизнес.Этот тип бизнеса может задать вопрос: что еще мы можем предоставить, чтобы помочь нашим клиентам добиться этих результатов?
Если вы продаете налоговую подготовку, ваши клиенты хотят снизить налоговое бремя, получить более быстрый возврат и снизить риск аудита. Вместо того, чтобы продавать налоговую службу, что, если бы сообщение агентства привело к полученным результатам.
Если вы продаете ИТ-услуги, ваши покупатели, вероятно, не понимают, чем вы занимаетесь. Результатом, который они покупают, является время безотказной работы, поэтому они не сталкиваются с расходами и разочарованием из-за простоя, останавливающего свой бизнес.Они покупают безопасность, чтобы не столкнуться с издержками и затруднениями, связанными с утечкой данных.
Чем вы занимаетесь? Какие результаты на самом деле покупают у вас ваши клиенты?
После кризиса Covid-19 эти вопросы будут особенно важны, потому что результаты, которых хотят ваши покупатели, могли измениться. Недавнее исследование Gartner позволило понять, насколько изменились результаты, которых хотят покупатели. До кризиса исследование 2019 года показало, что «55% организационных изменений были сосредоточены на оптимизации ролей, цепочек поставок и рабочих процессов для повышения эффективности.«После кризиса желаемые результаты сместились в сторону гибкости, гибкости и устойчивости.
Избегайте близорукости. Сосредоточьтесь на результатах, которых хотят ваши клиенты, и у вас будет гораздо больше шансов привлечь их внимание и их бизнес. В процессе смена точки зрения также может позволить вам увидеть новые способы достижения желаемых результатов, создавая новые возможности для бизнеса.
Деловой совет Forbes — это самая быстрорастущая и сетевая организация для владельцев и руководителей бизнеса. Имею ли я право?
Чем вы занимаетесь?
Блог> Маркетинг> Чем вы занимаетесь?
К Джеймс Хитон / 2 марта 2016 г.На самом деле «чем мы занимаемся?» — почти всегда трудный вопрос, на который можно ответить только после напряженных размышлений и изучения. И правильный ответ обычно совсем не очевиден.
— Питер Друкер
Чем вы занимаетесь?
Это кажется глупым вопросом.Уверяю вас, что это не так.
На каждом семинаре «Пирамида брендов» я задаю этот, казалось бы, безобидный вопрос: что такое x (укажите название вашей компании или организации)? Редко ответы простые, ясные, последовательные или полезные.
Под этим вопросом скрывается необходимость ответить на вопрос, каким бизнесом вы занимаетесь. Если подумать, на семинарах последних нескольких недель этот, казалось бы, простой вопрос горячо обсуждался людьми, пришедшими на встречу, думая, что знает ответ .В некоторых случаях обсуждение приводит к сильному и уверенному ответу, который ясен и глубоко удовлетворяет группу. В остальных случаях разрешения нет. Вместо этого участники понимают, что вопрос очень реален, очень сложен и очень актуален для их бренда и будущего пути компании или организации.
Если мы не можем договориться о том, кто мы или чем занимаемся, как кто-то извне сможет правильно понять или догадаться?
Я обнаружил, что этот вопрос представляет собой проблему почти в каждом задании, и это часто удивляет участников.Это будит людей, когда они понимают, что не могут ответить или не могут прийти к согласию с ответом. Представители группы также видят в этой демонстрации, что это напрямую связано с проблемой бренда, которую они, возможно, заставили нас решить. «Если мы не можем договориться о том, кто мы или чем занимаемся, как кто-то извне сможет понять или догадаться?» За редкими исключениями, это один из самых сложных вопросов, которые нужно решить.
Почему этот вопрос важен?
Классический пример того, почему Чем мы занимаемся? важен для железнодорожной отрасли.Что случилось с мощью и размахом этих промышленных и экономических гигантов 19-го и начала 20-го веков? Почему они проиграли другим предприятиям, у которых было гораздо меньше денег и ресурсов? Простое объяснение состоит в том, что они ответили на неправильно, на этот вопрос — . Вернее, они вообще не задавали всерьез вопрос. Они просто предположили, что знают ответ.
Железнодорожные титаны, находящиеся на пике своего богатства и могущества, не видели в своем будущем ничего, кроме денег.Зачем им ставить под сомнение саму суть своего бизнеса? Я почти слышу, как они смеются над вопросом. «Мы в бизнесе железных дорог! Мы инвестируем в расширение и улучшение железнодорожных линий. Мы делаем локомотивы лучше, быстрее и эффективнее. Мы конкурируем с другими железнодорожными компаниями и захватываем долю рынка. Мы знаем, чем занимаемся, и это чертовски хороший бизнес! » Пока не было.
А потом было уже поздно.
Они видели только то, что продавали, а не то, что покупали их клиенты.
Это отсутствие самоанализа, этот плохой ответ на «тупой» вопрос превратилось для них в неспособность увидеть, что на самом деле они были не в железнодорожном бизнесе, а в транспортном бизнесе. Они видели только то, что они продавали , а не то, что покупали их клиенты . Они продавали железнодорожные услуги, но их клиенты покупали удобные средства для доставки себя или своих товаров из одного места в другое. Поэтому, когда в начале и середине 20 века появились другие более совершенные виды транспорта, они не увидели в этих новых технологиях возможности более глубоко удовлетворить своих клиентов при решении проблемы перевозки людей или товаров.Вместо этого они видели только конкурентов железнодорожному бизнесу, своему бизнесу. Поэтому они присели и … проиграли. Если бы они ответили на вопрос по-другому, если бы поняли, что занимаются тем, чтобы лучше обслуживать миллионы транспортных потребностей своих клиентов, а не только потребности железных дорог, история была бы совсем другой.
Изменение неизбежно. Меняются рынки, меняются потребности людей. Бывают войны и спады. Инновации разрушают промышленность. Потребности ваших клиентов меняются.То, как вы вводите новшества в ответ на эти изменения, определяет вашу судьбу как бизнеса.
Железные дороги сохранили прежние масштабы и не смогли добиться успеха в изменившейся среде.
Ответ на вопрос Чем мы занимаемся? также имеет шкалу и фокус. Размер шкалы не установлен, но его необходимо выяснить. Фокус не предопределен и также должен быть обнаружен. Железным дорогам нужно было расширяться и думать о транспорте, а не только о железных дорогах.В других обстоятельствах им, возможно, потребовалось уменьшить масштаб и сосредоточиться или полностью изменить фокус (см. Эволюцию 3M на корундовой шахте или Kimberly-Clark на бумажной фабрике). Железные дороги сохранили тот масштаб, который они освоили, и поэтому не смогли процветать в изменившейся среде.
«Лучший способ предсказать свое будущее — это создать его». —Питер Ф. Друкер
Прочие важные вопросы
Чтобы сделать это правильно, нужно больше, чем просто ответ на вопрос. Чем мы занимаемся? Это также требует, чтобы у вас было понимание набора тесно связанных вопросов (первые два вы узнаете как № 2 и № 3 из пяти наиболее важных вопросов):
- Кто наш клиент?
- Что ценит наш клиент? Здесь, видите ли, железные дороги преувеличивали важность того или иного вида транспорта / передвижения.В отношении автомобиля, например, они недооценивали стремление потребителей к свободе. В другом более позднем примере, что касается самолета, они недооценили значение скорости даже в ущерб стоимости и комфорту.
- Какие потребности клиентов на этом рынке , а не в настоящее время удовлетворяются должным образом? Это невозможно предположить. Важно выйти и спросить или выйти и понаблюдать.
- Каков потенциал этого рынка? Здесь и во всех последующих вопросах мы должны изо всех сил думать о будущем, задача не из легких.
- Как меняется этот рынок? Рынки всегда меняются. Как мы вводим новшества, чтобы реагировать на это изменение?
- Кто наши конкуренты? Это может быть неочевидным, поскольку вопрос лучше всего оценивать с точки зрения покупателя. Важно то, с кем вы конкурируете в сознании клиента, а не то, кем вы считаете своих конкурентов. (См. Диаграммы конкурентных преимуществ.)
- Какие технологии появляются, которые повлияют на этот рынок? Мы все знаем этот вопрос, но как мы на самом деле думаем о его последствиях для собственного поведения (операционной практики) и стратегических решений?
Все это из одного дурацкого вопроса.Да, и это далеко не полный список.
Итак, я спрашиваю еще раз, Чем вы занимаетесь? Успех вашей стратегии зависит от хорошего ответа. Хороший ответ зависит от вашей готовности серьезно задать вопрос и от вашей готовности бороться за правильный ответ, чтобы вы могли найти действительно хороший. Не будьте железными дорогами своей бизнес-категории.
Удачи.
Если вам нужна помощь извне, чтобы убедиться в том, что обсуждение этого (и других) вопроса ведется достаточно активно, вы можете попросить нас оказать содействие.Вот для чего созданы наши семинары по стратегии.
___
Похожие сообщения
Маркетинг
Боль, страх, беспокойство… это сильные эмоции, определяющие поведение. Это верно в отношении жизни. Оказывается, жизнь также является самой сутью маркетинга, даже самого редкого и своеобразного — маркетинга между предприятиями.
Маркетинг
По сути, не имея реального опыта в реальном маркетинговом бизнесе, я пришел в Tronvig Group с непредвзятым мнением и готовым учиться. Мой разум сейчас переполнен, и я узнал некоторые удивительные вещи.
Маркетинг
Если вы удовлетворяете своих клиентов, вы терпите неудачу, потому что для достижения успеха вы должны глубоко удовлетворить клиента, для которого ваш продукт наиболее естественным образом подходит.
Страхование жизни: что должны знать владельцы бизнеса
Говорят, что качественный полис страхования жизни обеспечивает «уверенность в нестабильном мире». Наш мир, море, по которому мы плывем, отмечены бурными водами; многие вещи могут поставить под угрозу наш доход, счастье и финансовую безопасность — хороший страховой полис может стать своего рода якорем в шторме.
Страховые полисы не следует рассматривать как истинные инвестиционные инструменты, но при правильном выборе они могут обеспечить безопасность, душевное спокойствие и защиту на случай непредвиденного медицинского события.
Лучшие полисы ставят страхователя на место водителя. То есть страхователь, а не банк или правительство, планирует, как их деньги будут работать на них. Цель состоит в том, чтобы свести к минимуму риск, увеличить финансовые возможности, обеспечить достижение целей поддержки наследства или бенефициара, а также использовать все юридические возможности для минимизации налогового воздействия на активы.
Некоторые факты:
- Страхование жизни доступно: примерно 80% американцев считают, что страхование жизни стоит около 1/3 той суммы, которую они рассчитывали заплатить.Примечание: согласно авторитетному исследованию «Страховой барометр», средняя стоимость базового полиса для здорового 30-летнего человека составляет около 14 долларов в месяц.
- Примерно 55% держателей полисов недостаточно застрахованы: исследования показывают, что более половины держателей полисов имеют лимит страхового покрытия менее 100 000 долларов. Общее практическое правило для политики, предназначенной для покрытия потребностей в пособиях по случаю смерти, — это умножать вашу годовую зарплату минимум на 10.
- В ваш полис могут быть внесены изменения: в страховой полис можно вносить изменения по мере развития ваших средств и потребностей.
- Существует несколько штрафов: во многих случаях ваша ставка страхового взноса не изменится, и ваш полис не будет отменен, если у вас будет диагностировано серьезное заболевание.
- Легко получить квалификацию: в большинстве случаев существующие медицинские условия не препятствуют вам оформить полис страхования жизни.
- Страхование жизни может предоставить больше, чем пособие в случае смерти: полис страхования жизни с пособием на жизнь дает возможность получить пособие в случае смерти, пока вы еще живы.Ограничения и условия различаются; настоятельно рекомендуется получить совет профессионала.
Пособие в случае смерти
Многие люди думают, что страхование жизни — это только пособие в случае смерти. Но это только половина того, что может сделать хороший полис по страхованию жизни. На самом деле существует два аспекта страхования жизни: 1) пособие в случае смерти и 2) пособие на жизнь.
Аспект выплаты пособия в случае смерти в полисах страхования жизни прост.
Короче говоря, пособие в случае смерти предоставляет получателям заранее определенную выплату после смерти держателя полиса.Существуют ограничения, но для большинства людей со скромным достатком пособия в случае смерти не облагаются налогом, и, поскольку они обычно не имеют ограничений, связанных с завещанием, оформление пособия происходит довольно быстро.
Существуют исключения, ограничения и условия. Хорошая политика гарантирует, что вы не недостаточно застрахованы, инструкции по выплате ясны, максимальная возможная сумма поддерживает статус необлагаемого налогом, и что существует достаточная выплата для ваших бенефициаров.
Пособие на жизнь
Также известное как ускоренное пособие в случае смерти, это абонент, имеющий полис страхования жизни, который позволяет застрахованному лицу получить доступ к части своего пособия в случае смерти.Доступные деньги могут повлиять на размер пособия в случае смерти, доступного вашим получателям после вашей смерти. Тем не менее, при тщательном планировании и правильном выполнении, Living Benefits позволит вам поддерживать достаточное покрытие выплат, обеспечивая при этом значительную экономию налогов и доход, который может поддержать ваш бизнес и личные цели. Во многих случаях Living Benefits предлагает большую гибкость и больше налоговых льгот, чем использование средств из других долгосрочных инвестиционных планов, таких как 401K.
Агент может помочь вам оформить страхование жизни с использованием пособия на жизнь, составляющего часть вашего долгосрочного финансового инвестиционного плана.
Большинство людей имеют медицинское страхование, потому что они осознают риск, связанный с отсутствием страховки. Однако покрытие медицинских услуг и лекарств — это только часть расходов, связанных с катастрофическим медицинским событием. Пособие по страхованию жизни может помочь покрыть расходы, связанные со следующим:
- Хроническое заболевание. Претензию можно подать, если у вас диагностировано хроническое заболевание, которое не позволяет вам выполнять два из шести основных ежедневных задач, указанных здесь.
- Смертельная болезнь. Если у вас диагностировано неизлечимое заболевание с ожидаемой продолжительностью жизни менее 12 месяцев, Living Benefits может помочь покрыть расходы на экспериментальную медицину или лечение, не покрываемые традиционной медицинской страховкой.
- Критическое заболевание. Медицинские проблемы, такие как рак, сердечный приступ, инсульт, слепота из-за диабета или почечной недостаточности, могут иметь право на получение единовременного пособия.
- Длительная нетрудоспособность. В случае невозможности получения дохода пособие на проживание может помочь возместить потерянный доход.
- Долгосрочный уход. Страховое покрытие Living Benefits может помочь в оплате стоимости долгосрочного ухода.
Перед тем, как окончательно выбрать полис, убедитесь, что вы четко понимаете требования к участию, пределы требований, влияние доступа к пособию в случае смерти на выплаты вашим бенефициарам и возможные сборы, связанные с любым из вышеперечисленного. Как мудро сказал Бенджамин Франклин: «Полис страхования жизни — это самый дешевый и безопасный способ обеспечить определенное обеспечение своей семьи.»
Особая благодарность Тодду Велльницу, президенту Wellguard Insurance Solutions.
Подробнее об оценке см. На Veristrat или на моем канале YouTube.