Как пройти собеседование на работу советы и подробная инструкция
Приветствуем вас, уважаемые посетители блога! Статья-руководство «Как пройти собеседование на работу» — это подробная инструкция по прохождению собеседования как в Украине, так и для официального трудоустройства за границей. На нашем сайте также есть инструкция для наших клиентов — «Подготовка к собеседованию».
Собеседование с работодателем — это, пожалуй, самый ответственный этап в процессе поиска работы.
Поэтому всякий раз, когда вы получаете приглашение на собеседование, воспользуйтесь приведенными ниже советами.
Как пройти собеседование на работу
Как пройти собеседование на работу
Подготовка к собеседованию
- Ознакомьтесь с сайтом работодателя.
- Позаботьтесь о том, чтобы у вас было достаточно временем и вам не пришлось нервничать, если собеседование затягивается.
- Сядьте за компьютер в хорошо освещенном помещении.
- Обязательно подготовьте вопросы, которые вы зададите в конце собеседования.
Поведение на собеседовании
- Говорите на русском или литовском языке.
- Представьтесь в начале собеседования. Например: «Меня зовут Николай Нечепуренко».
- Внимательно выслушивайте вопросы, не перебивая собеседника.
- Если вы не уверены, что хорошо поняли вопрос, не стесняйтесь уточнить («Правильно ли я понял, что…»).
- избегайте многословия, отвечайте по существу.
- Будьте объективны и правдивы, но не слишком откровенны.
- Столкнувшись с необходимостью дать негативную информацию о себе, не отрицайте факты, которые соответствуют истине (например, частая смена работы), но обязательно старайтесь сбалансировать их положительной информацией о себе. Например: «Да, менял, потому что у компаний заканчивались проекты, в которых требовалась моя квалификация», «Да, менял, поскольку у нас в стране нестабильная экономика и не выплачивалась заработная плата, а сидеть на пособии я не хотел».
- Держитесь с достоинством, уверенно, несмотря на сложные жизненные обстоятельства. Если вы уже полгода без работы, то лучше сказать: «Я ищу стабильную работу». Однако воздержитесь от вызывающей манеры поведения. Не используйте подобных высказываний: «Да в Украине мне в 2 раза больше платили».
- Задавая вопросы, прежде всего интересуйтесь содержанием работы: что вы должны будете делать, входят ли в ваши обязанности какие-либо дополнительные работы.
Что рассказать о себе
Работодатель ищет работника, который может выполнять работу, т.е. имеет соответствующую квалификацию, опыт и хочет работать.
- Представьтесь.
- Назовите образовательное учреждение и год окончания. Например: «В 2007-м году я окончил профессионально-техническое училище в г. Черкасcы. Специальность — электромонтер».
- Стаж. Например: «По специальности я работаю уже 10 лет. Начинал в компании «Черкасcы Облэнерго» с должности электромонтер 3-го разряда.
- Опыт работы. Например: «За время работы я занимался ремонтом оборудования Yonama, работал с контролерами фирмы…, работал с напряжением…, отвечал за работу трансформатора…». ВАЖНО говорить именно Я. Ни мы, ни бригада, а Я. Чем точнее и конкретнее вы о себе расскажете, тем больше будете выглядеть профессионалом своего дела. Даже не пытайтесь солгать, вас быстро раскроют.
- Ответственность. Например: «На предыдущей работе я был материально-ответственным лицом. Отвечал за сохранность и рабочее состояние электроинструмента, работу звена из троих человек».
- Заинтересованность. Например: «Я прочитал вакансию и посмотрел ваш сайт. Я понимаю, что имею опыт в этой работе и могу быть вам полезен. К работе подхожу ответственно и люблю порядок».
- Человеческие качества. Например: «Могу сказать, что я человек неконфликтный. Если буду работать у вас, то готов соблюдать правила вашей компании».
На какую зарплату вы рассчитываете?
Работодатели часто задают этот вопрос.
Если он прозвучал в начале беседы, лучше попытаться уклониться от ответа, сказав, что вы не считаете нужным обсуждать зарплату в первую очередь.
Если работодатель настаивает, то скажите, что вы ознакомились с предложением по зарплате, указанной в описании вакансии, но хотели бы более детально обсудить ее после подробного ознакомления с содержанием и условиями работы.
ВАЖНО: если в вакансии указана з/п до 800 евро, а вы хотите зарабатывать от 1000 евро, то Вам не стоит идти на собеседование. У работодателя есть свой бюджет.
Однако, если в вакансии написано до 800 евро, а вы хотите зарабатывать до 1000, то беседу стоит построить так. После рассказа о себе и выяснения предстоящих обязанностей спросите, есть ли возможность заработать больше 800 евро за счет увеличения рабочих часов.
Что спрашивать у работодателя?
- Уточните еще раз свои обязанности (особенно те, в которых вы сомневаетесь).
- Режим работы, обеденное время, перерывы в работе.
- Размер и порядок выплаты зарплаты.
- Если зарплата сдельная, то необходимо узнать, каким образом это рассчитывается и оформляется.
- Если денежное вознаграждение состоит из нескольких частей (например, зарплаты и премии), уточните, по какому принципу они выдаются, практикуется ли лишение премии и за какие провинности. Не забудьте спросить, когда и каким образом вы будете получать деньги.
- Размер зарплаты на время испытательного срока.
- Кто оплачивает проживание.
Как успешно пройти собеседование на работуЗавершая собеседование, не забудьте об обычных правилах вежливости.
Эта статья релевантна также запросам: как пройти собеседование вопросы и ответы, что говорить на собеседовании о себе.
Самое популярное:
●Работа в Литве для украинцев ●Работа в Литве форум ●Работа в Литве отзывы
Поделитесь с друзьями!
Как успешно пройти собеседование на работу мечты: советы экспертов — Советы
Собеседование – это стрессовая ситуация для человека. И даже если он является первоклассным специалистом, благоприятный итог не гарантирован – кандидат может переволноваться, досадно ошибиться и даже забыть рассказать что-то важное. Корреспондент «РИАМО в Балашихе» пообщалась с экспертами и выяснила, как правильно подготовиться к собеседованию, чтобы получить желанную работу.
«Сгорел на работе»: что такое синдром эмоционального выгорания>>
Боремся со стрессом
Трясущиеся руки, бегающие глаза, повышенная потливость, дерганые движения – так выглядит человек в момент стресса. И это, безусловно, производит плохое впечатление на HR-специалистов: если соискатель так ведет себя на собеседовании, то как он будет реагировать на дедлайны и прочие неизбежные «острые» рабочие моменты?
«Из-за волнения кандидаты часто не могут качественно презентовать себя: не слышат вопросы, быстро проговаривают заученный текст, забывают важные детали, слишком серьезны и угрюмы, бледнеют или краснеют. Это физиологическая реакция на стресс, но с этим можно бороться с помощью специальных упражнений», – говорит HR-консультант, коуч, тренер методики «Пути выхода из стресса» Екатерина Торавал.
И добавляет, что непосредственно перед собеседованием можно сделать упражнение «Сила спины», которое поможет снять волнение и тревогу, повысить концентрацию и уровень энергии. Нужно встать с ровной спиной, вытянуть руки в стороны и покачивать ими вперед, потом назад, ладони держать то вверх, то вниз. Затем стоит попеременно сжимать кулаки, мягко крутить запястьями, пожимать плечами. В финале просто постоять с вытянутыми в стороны руками и медленно их опустить.
«Еще рекомендую сделать дыхательное упражнение «4-4-4». Оно успокоит эмоции, снимет внутреннее напряжение. А прелесть данного упражнения в том, что его можно сделать не только перед встречей с HR-специалистом, но и непосредственно в процессе собеседования», – отмечает Екатерина Торавал.
Техника выполнения простая: сядьте в тихом спокойном месте, расслабьтесь, закройте глаза и дышите в течение 4 минут в следующем ритме: 4 секунды вдох, 4 секунды выдох.
Как эффективно работать в домашних условиях>>
Пошаговая подготовка
Изучите компанию
Осведомленный соискатель в глазах рекрутера выглядит более мотивированным. Именно поэтому нужно заранее готовиться к собеседованию.
«Чтобы уверенно чувствовать себя на интервью, соберите максимум информации о компании: в интернете, через друзей и знакомых, сходите в офис, если это возможно. Кроме того, почитайте соцсети компании – зачастую в них содержится много полезной информации», – рекомендует HR-консультант.
И добавляет, что вопрос «Что вы знаете о нашей компании?» является традиционным для рекрутеров. Поэтому чем больше кандидат будет знать о фирме, куда хочет трудоустроиться, тем лучшее впечатление он произведет.
Мужчины о работе в женском коллективе: «Уволился бы, если бы не зарплата»>>
Проанализируйте резюме
© сайт администрации городского округа Подольск
Не менее тщательно нужно подойти и к своему резюме – его необходимо проанализировать и соотнести с желанной вакансией.
Жители Балашихи: «Жена зарабатывает больше – врагу бы не пожелал»«Скорректируйте, актуализируйте свое резюме. Если требуется, подготовьте сопроводительное письмо. Сами себе ответьте на вопросы: «Кто я?», «Что я сделал для своих компаний в прошлом?», «Что я могу сделать для этой компании?», «Почему я хочу работать именно в этой компании?» – говорит Екатерина Торавал.
Кроме того, необходимо заранее подумать над каверзными вопросами, которые могут вам задать. Что вы делали в год, который «пустует» в трудовой книжке? С чем вы не могли смириться на предыдущем месте работы? Каким вы видите идеального начальника? Вопросы могут быть совершенно разными, а задают их для того, чтобы проверить умение соискателя общаться на сложные темы.
«В идеале нужно составить рассказ про себя и отрепетировать его. Попросите послушать ваше выступление кого-то из близких и друзей, из тех, кто сможет дать объективную обратную связь», – добавляет HR-консультант.
Работа для пенсионеров в Балашихе: кассир, «наемный родственник» или курьер>>
Продумайте внешний вид
© сайт GIPHY
Можно бесконечно спорить о том, права ли пословица «Встречают по одежке, а провожают по уму». Но нужно признать: первое впечатление на собеседовании определит дальнейшую судьбу, а внешний вид играет очень важную роль. При этом универсальное правило – это чистоплотность и опрятность.
Заранее узнайте, есть ли дресс-код в компании, куда вы идете устраиваться на работу. Кроме того, не забывайте, что в каждой профессиональной среде есть своя специфика одежды. Например, толстовки и джинсы совершенно неуместны, если вы отправляетесь на собеседование в крупную финансовую организацию или государственную структуру. И, напротив, выбрав строгий костюм для интервью в креативном или рекламном агентстве, вы можете заранее «подписать себе отказ».
Что делать, если опоздал на работу из‑за проблем с транспортом>>
Невербальное общение
Установите зрительный контакт
Специалисты отдела кадров умеют «читать» человека по жестам. Именно поэтому важно не только то, что вы говорите на собеседовании, но и то, как вы себя держите.
«Самое главное – это зрительный контакт с рекрутером. Опущенные глаза – признак неуверенности в себе, потому смотрите на того, с кем говорите. Если вас собеседуют сразу несколько человек, установите зрительный контакт с каждым из них поочередно. Но не смотрите слишком пристально – это является признаком нервозности. Вполне естественно, если вы будете отводить глаза в сторону, когда о чем-то размышляете», – говорит психолог Светлана Скворцова.
«Я работаю на трех работах»: рассказы трудоголиков из Балашихи>>
Сидите уверенно
Соискатель, сев на край стула, накренившись в сторону или сгорбившись, скрестив под собой ноги, сразу выдает в себе неуверенного человека. Тот, кто верит в собственные силы, ум и знания, садится на сиденье уверенно, спину держит прямо, ноги ровно ставит на пол, сидит с комфортом.
«Если встреча проходит в расслабленной обстановке – скажем, не в переговорной с жесткими стульями, а в зоне отдыха компании на мягких пуфиках, то соискатель может положить ногу на ногу. Рекрутер поймет, что соискатель расслаблен и уравновешен, что ему комфортно», – добавляет психолог.
Что делать, если больше не любишь свою работу>>
Жестикулируйте
Человек, который активно жестикулирует, вызывает больше доверия и симпатии у своего собеседника. Поэтому не держитесь во время интервью за колени, локти, стол, сумку. Пусть ваши руки будут свободны, пусть они участвуют в разговоре – жестами. Но не переборщите!
«Также помните о так называемых «закрытых» позах: скрещенные на груди руки, одна рука вдоль тела, а другая держит ее за локоть. Таких поз нужно избегать, иначе рекрутер сразу поймет, что вы нервничаете и пытаетесь что-то утаить. В этом случае все ваши слова он «поделит на два», и вы вряд ли получите желанную работу», – резюмирует Светлана Скворцова.
Полная инструкция о том, как пройти собеседование
Собеседование – это не просто важный и ответственный шаг, а первая возможность произвести впечатление на будущего работодателя
Даже если вы уже были на подобных встречах десятки раз, от волнения никуда не деться. Чтобы гарантировать успех, готовьтесь к собеседованию заранее. В этой статье мы поговорим о разных сценариях диалога при найме на работу и о том, каких ошибок нужно избегать.
Как подготовиться к собеседованию
Сбор информации
Как только вы получили приглашение на встречу приступайте к информационной разведке.
1. Вернитесь к тексту объявления с вакансией. Подумайте о том, какого человека ищет работодатель и в каких профессиональных навыках и личных качествах он будет заинтересован.
Составьте список своих достоинств и черт характера. Продумайте реальные примеры того, как вы их проявляли в рабочей сфере.
2. Досконально изучите компанию. Познакомьтесь с будущим работодателем как можно ближе. Вы должны чётко понимать в чём суть проекта.
Обратите внимание на сайт компании, на отзывы в интернете. Просмотрите информационные статьи с её упоминанием. Некоторыми знаниями можно блеснуть на самой встрече (история создания, корпоративные ценности, главные направления в работе).
3. Выясните подробности. Когда и где будет проходить собеседование? Необходим ли дресс-код? Каким маршрутом удобнее добираться? В каком формате оно будет и с кем предстоит общаться?
Любая мелочь, которая придёт в голову, должна быть сформулирована и озвучена. Во-первых, это добавит уверенности. Во-вторых, вы проявите себя действительно как внимательный и заинтересованный во встрече человек.
Самопрезентация
1. Следующий шаг – это самопрезентация и репетиция. Примите тот факт, что вы будете продавать себя на встрече. Составьте короткий рассказ с акцентом на том, чем вы полезны компании.
2. Включите сюда упоминания о профильном образовании, курсах повышения квалификации, рабочих успехах, профессиональных планах. Откажитесь от рассказов про хобби и родных, если вас об этом не спросили.
3. Составьте карту ответов, где вы запишете личные достоинства и достижения, требования и вопросы к работодателю, видение своего будущего в компании. Создание такой шпаргалки успокоит и расставит хаотичные мысли по полочкам.
4. Попрактикуйтесь в умении отвечать на типичные вопросы дома перед семьёй или зеркалом.
Возьмите с собой необходимое
Накануне проверьте список вещей, которые надо взять с собой. Если вход в компанию осуществляется через пропускной пункт, вам нужны документы.
Захватите перечень вопросов HR-специалисту, карту ответов и блокнот, куда будете записывать мысли по ходу встречи. Обдумайте, стоит ли нести рекомендации и портфолио.
Проведите работу над эмоциями
Если вы очень волнуетесь, проведите работу над эмоциями. Настройтесь на положительный лад и представьте, как изменится жизнь благодаря новой должности.
Вам также помогут простые методы расслабления: массаж, йога, тёплая ванна, любимый фильм. Старайтесь воспринимать собеседование не как экзамен или пытку, а как возможность заявить о себе и получить новые впечатления.
Внешний вид
Постирайте и погладьте одежду. Откажитесь от сильного парфюма, яркого макияжа и избыточных аксессуаров. Выбирайте наряд в нейтральных тонах. Само собой, надо быть выспавшимся, трезвым и не приходить к будущему начальнику со шлейфом перегара.
Как вести себя на собеседовании
1. Не опаздывайте, чтобы не продемонстрировать пренебрежительное отношение к работе. Не берите с собой группу поддержки. Это покажет вашу психологическую незрелость.
2. Помните о правилах хорошего тона. Чётко поздоровайтесь, узнайте имена, обращайтесь на «вы». Руку подавайте первым (для женщин это необязательно) и не забывайте об улыбке. Спросите куда можно присесть. Не торчите в смартфоне и не отвлекайтесь на звонки. Не курите перед началом. Жевать резинку тоже не стоит.
3. Старайтесь не надевать для собеседования «маску» идеального работника. Вы можете подкорректировать манеры и подучить профессиональные термины, но жесты и мимика должны оставаться естественными.
Не бойтесь визуальных контактов. Бегающие глаза или взгляды в пол создают впечатление скрытного и неуверенного человека. Спина должна быть ровной, а поза в кресле – сдержанной, но не закрытой. Не скрещивайте руки и ноги.
4. Следите за речью. Говорите уверенно и по делу, не откровенничая слишком много. Собеседование – это не монолог. Реплики сторон должны соотноситься 1 к 1 или 1 к 2.
Ответ на один вопрос не должен длиться более 2 минут. Говорите грамотно и даже не думайте о сквернословии. Не перебивайте работодателя во время разговора.
5. Помните про обратную связь. Обязательно задайте в конце вопросы, которые подготовили накануне. Так, вы выразите заинтересованность. Уточните про социальный пакет, нет ли задержек с зарплатой, какие перспективы карьерного роста. Если вы что-то не поняли, то спросите об этом напрямую. В конце уточните, как скоро ждать ответа.
Как отвечать на вопросы на собеседовании
Чаще всего работодатели сами просят рассказать вас о себе, поэтому подготовленная самопрезентация будет как нельзя кстати. Однако формат интервьюирования тоже популярен. Все вопросы, которые HR-специалист может задавать на собеседовании, можно поделить на три части.
Вопросы о прежней работе и профессиональном опыте
1. Самый неприятный в этом списке вопрос о том, почему вы ушли с прошлой должности. Сформулируйте ответ корректно. Не вините начальство и не ругайте коллег, но при этом не принижайте самого себя.
Разумнее всего сослаться на сторонние факторы: необходимость переезда, ограничения по карьерному росту, невыплаченные бонусы, задержки зарплаты. О маленьком окладе лучше не упоминать.
Постарайтесь увести беседу в сторону того, чему вы научились на прежнем месте или что изменилось с того момента у вас в жизни в лучшую сторону. Будьте на позитивной ноте. Выскажите умеренное сожаление о расставании с предыдущим работодателем. Делайте акцент не на том, от чего вы бежали, а к чему вы идёте в данный момент.
2. Вас спросят о прошлых обязанностях. Не уменьшайте свою роль и перечислите все задачи, которые ставились перед вами. Упоминайте проекты, где принимали участие и расскажите о достижениях.
Могут спросить о том, сколько денег вы приносили компании. Узнайте точную цифру заранее, чтобы не выдумывать её.
3. Ещё один опасный вопрос – «Какие профессиональные ошибки вы раньше совершали на работе?». Подробный рассказ здесь не требуется, но ответ покажет уровень вашей зрелости.
Приведите конкретный пример с выводами о том, чему вы научились в итоге и как бы решили эту ситуацию сейчас.
Не описывайте совершённые промахи как фиаско. Иногда вопрос может быть заменён на другой — «Были ли у вас случаи несогласия с решениями начальства?». При ответе выбирайте те истории, где вы не молчали, а подкрепляли позицию аргументами и в итоге оказались правы.
Вопросы о будущей работе и об интересе к компании
1. Если вас спросят, «Почему вы выбрали именно нашу компанию?», скажите, что солидарны с их целями работы. Вам интересна деятельность, которую выполняет проект, и вы хотите быть к нему причастны.
Будьте искренним, но не проявляйте равнодушия и снобизма, сделав вид, что снизошли до компании от безысходности или попали к ним случайно. Этот же вопрос может звучать как «Почему вы хотите у нас работать?». Здесь уделяйте внимание не собственным выгодам, а той пользе, которую принесёте.
2. Один из сложных вопросов в этой категории – «Какую зарплату вы хотите?». Продумайте ответ заранее, узнав среднюю ставку по специальности и повысив её на 10-20%. Маленькая сумма вызовет у начальства ощущение, что вы считаете себя плохим работником, а слишком большая – будет намекать на необоснованные амбиции.
3. Возможно, также спросят, кем вы видите себя в профессиональном плане через некоторое время. Обязательно при ответе упомяните плодотворную работу с этой компанией и назовите более высокую должность в ней (но не пост самого начальника или того, кто проводит встречу). Не нужно говорить о повышении там, где его не предполагается, или придумывать несуществующие должности.
4. Если на собеседовании спросили, что вы знаете о компании вообще, расскажите о её основных продуктах с акцентом на преимущества.
Отличный ход – поделиться своим видением, сразу внести креативные предложения. Высказать мысли о том, каким клиентам может быть полезен продукт. Если попросят описать минусы выпускаемой продукции, не бойтесь проанализировать ситуацию и копнуть глубже очевидных недостатков.
5. Часто звучит вопрос о том, «Когда вы готовы приступить к работе?». Если вам действительно нужна работа в этой компании, то проявите готовность и скажите, что можете выйти завтра.
Если у вас запланировано ещё несколько собеседований, и вы сомневаетесь, то говорите, что готовы выйти через неделю. Объясните это тем, что вам нужно документально завершить процесс увольнения в предыдущей компании, и получить расчёт.
Личные вопросы
1. Скорее всего, вас спросят о сильных сторонах характера. Перечисляя положительные, упомяните трудолюбие, ответственность, обучаемость, адекватность. Забудьте о скромности, но при этом не пускайтесь в размышления, не подкреплённые примерами.
2. Обязательно спросят и о слабостях. Никогда не говорите, что у вас нет недостатков – это сочтут проявлением высокомерия. Озвучьте одну из тех личных проблем, которую вам удалось преодолеть или вы в процессе работы над ней.
Назовите минус, который сыграет на руку. К примеру, если вы тревожны, сделайте акцент на том, что это помогает внимательнее подходить к поставленным задачам. Самыми выгодными недостатками являются трудоголизм, перфекционизм, доброта.
3. Вопрос о семейном положении воспринимайте спокойно. Отвечайте на него правдиво, но без подробностей. Обычно такое спрашивают для понимания психологического состояния человека. Работодателю необходимо знать, не будут ли ваши отношения сказываться на вашей деятельности.
Стрессовое собеседование и каверзные вопросы
Для многих важнее видеть вашу креативность, стрессоустойчивость и умение импровизировать, чем услышать об этом. Нестандартные ситуации и хитрые вопросы используются для наблюдения за реакцией человека.
1. У вас могут спросить, что вы думаете о будущем начальнике, какими чертами должен обладать хороший руководитель и как выглядит идеальная компания в ваших глазах. Здесь не нужно лебезить, но и философские рассуждения не подойдут. Выделите 2-3 значимых фактора, важность которых сможете объяснить.
2. Если на собеседовании хотят проверить самокритичность, могут прозвучать вопросы, чем вы лучше других и когда ждать от вас первых выдающихся результатов. Ответьте, что не можете объективно оценить качества других кандидатов, но зато уверены в своих способностях. Касаемо результатов, скажите, что начнёте работать над ними сразу же после того, как вас возьмут.
3. Иногда рекрутеры используют специальные поведенческие стратегии. Они могут затягивать начало собеседования, чтобы проверить ваши эмоции (или, если вы претендуете на руководящую должность узнать, выясните ли вы причину задержки).
Во время вашего ответа HR-специалист может намеренно переключиться на телефон, канцелярский предмет, встать и подойди к окну. Сделать вид, что не обращает на вас внимание. Оставайтесь спокойным, сделайте паузу в разговоре и после продолжайте.
4. Ещё один вариант проверить на самообладание, и способность выполнить рутинную работу – заставить 3-5 раз переписывать анкету или текст.
5. Иногда собеседование проходит в грубой манере, но вы не должны теряться: сконцентрируйтесь только на вопросах и не обращайте внимания на критику.
6. На встрече могут проверить границы вашего психологического и физического комфорта, постарайтесь найти внутри себя баланс между негативом и адекватностью. Проявите спокойствие, не реагируя на происходящее слишком болезненно. Поведение на таком собеседовании важнее идеальных ответов. Оставайтесь невозмутимым.
Читайте: Стресс-менеджмент: 4 методики, которые помогут успокоиться
как правильно составить резюме и пройти собеседование / Новости города / Сайт Москвы
Принять решение
Перед тем как приступать к поискам работы, нужно попытаться ответить себе на ряд вопросов. Чем я хочу заниматься? Где территориально хочу работать? На сколько большую компанию я предпочитаю? Как будет выглядеть мое рабочее место? Будут ли у меня командировки? Как я буду общаться с коллегами?
Можно пофантазировать о своем рабочем дне: во сколько просыпаться, как далеко добираться до работы, каким транспортом, будет ли предусмотрен обед и другие подобные детали. Это поможет разобраться в себе и понять, где вы хотите работать.
Написать резюме
Главное правило — нельзя написать одно резюме на все случаи жизни. Необходимо составлять новое под каждую конкретную вакансию. Образование лучше указывать только то, которое актуально для работодателя. Это касается и опыта работы. Не стоит писать много информации, размер резюме не должен превышать страницу-полторы.
Обязательно указываете фамилию, имя, отчество, дату рождения, номер телефона и электронную почта для связи. Также указываем семейное положение, возраст несовершеннолетних детей. Если они маленькие, то того, кто будет помогать (бабушка, няня). В резюме можно прикрепить фотографию, лучше портретную в деловой одежде.
Проявить инициативу
Отправив резюме в компанию, стоит позвонить и уточнить, получили ли его. Если вам сразу не предложат прийти на собеседование, позвоните через пару дней, уточните, интересна ли ваша кандидатура. Это покажет вашу заинтересованность в работе, настойчивость и умение идти к своей цели. Часто бывает, что не приглашают на собеседования только из-за отсутствия настойчивости соискателя.
Пройти собеседование
Лучше приехать на собеседование пораньше на 10-15 минут. За это время вы успеете привести себя в порядок, найти нужный кабинет и морально настроиться.
С собой обязательно распечатайте два экземпляра резюме. Один вы дадите интервьюеру, а второй будет при вас в качестве шпаргалки. Также при себе хорошо иметь блокнот и ручку. Они пригодятся чтобы делать пометки, записать имя и отчество вашего собеседника и точно знать, с кем вы общались в этой компании.
На собеседовании вас, скорее всего, попросят рассказать о себе. Запишите заранее в блокнот 7-8 предложений о своем образовании, опыте работе, семье, актуальных для этой должности увлечениях и личных качествах. Выучите дома этот рассказ, отрепетируйте его перед зеркалом.
Перед собеседованием соберите максимум информации о компании, куда идете устраиваться на работу. Ответьте себе на вопрос, почему вы хотите работать именно здесь. Продумайте вопросы, которые вы хотели бы задать работодателю.
Как успешно пройти собеседование при приеме на работу, чтобы взяли именно вас
Во-первых, стоит заранее узнать побольше информации о компании или предприятии, куда вы собираетесь идти на собеседование. Для этого можно изучить домашнюю страницу организации, посмотреть, упоминалось ли о ней в СМИ.
«Когда человек приходит на собеседование и не имеет ни малейшего представления о том, чем занимается фирма, это сразу сводит его шансы получить место к нулю», – комментирует директор BMA Estonia Ирина Козыренко.
Вышесказанное, конечно, больше касается тех, кто устраивается на должность «офисной крысы». Но и тем, у кого более «народная» профессия не стоит пренебрегать подготовкой к собеседованию.
Например, вы устраиваетесь на должность продавца-консультанта или кассира в магазине. За пару дней до собеседования зайдите в этот магазин и понаблюдайте за работой персонала. Это поможет вам определить нужный стиль поведения на собеседовании.
Изучите ассортимент продукции и цены, тогда на собеседовании вы сможете показать свою осведомленность.
Обязательно заранее продумайте стиль одежды. Внешний вид и манера держаться при встрече с работодателем часто играют ключевую роль. Как в жизни «встречают по одежке», так и на собеседовании в 70 процентах случаев мнение о претенденте складывается еще до того, как он успеет что-либо сказать.
Даже если в компании нет определенного дресс-кода, то для собеседования лучше выбрать строгий официальный стиль в одежде.
Конечно, нельзя опаздывать, это сразу оставляет негативное впечатление. Но и слишком рано приходить, чтобы попить в приемной чай, тоже не стоит.
Не жуйте жевательную резинку, говорите четко, избегайте сленга. Держитесь уверенно, но при этом не демонстрируйте свое превосходство и не перебивайте собеседника.
«Кандидат не должен быть слишком активным и показывать, что он знает больше работодателя. Но в то же время он не должен со всем соглашаться, а уметь высказывать свое мнение, – говорит Ирина Козыренко. – Конечно, все волнуются на собеседовании, и это нормально. Не волнуется только тот, у кого уже большой жизненный опыт, или тот, кто прошел много собеседований.
А это, в свою очередь, значит, что человек не задерживается долго на одном месте».
Ирина также отмечает, что студенты первого-второго курсов университета, которые хотят устроиться на работу, часто боятся говорить о том, что им нужно время на учебу. «Мне это непонятно. Хороший работодатель только рад тому, что его работник развивается. Поэтому не вижу ничего плохого в том, если студент, к примеру, скажет, что по вечерам ему надо раньше уходить на учебу», — констатирует она.
Есть уже устоявшийся перечень вопросов, которые на собеседованиях задают всем кандидатам. Ответы на них можно продумать заранее.
Первый вопрос: расскажите о себе.
От вас не ждут подробного изложения всей биографии. Поэтому нужно рассказать о себе какой-то факт, который поднимет в глазах работодателя вашу «стоимость» в качестве потенциального работника. Самое главное — упомянуть свой практический опыт, свои знания и навыки, которые могут быть полезны работодателю, а также свое отношение к работе и заинтересованность в ней. Например: «За несколько лет работы продавцом у меня появились навыки качественного обслуживания клиентов на профессиональном уровне. Думаю, такой опыт будет полезен на новом месте работы».
Второй вопрос: почему вы решили поменять место работы или почему ушли с предыдущего?
Отвечая, не стоит говорить о конфликте, даже если он был. Не надо обвинять своего бывшего начальника и вообще негативно отзываться о нем или о коллегах. Лучше всего сказать, что вы не видели перспектив развития на прежнем месте. Если речь все же зайдет о конфликте, сошлитесь на то, что это был уникальный случай, связанный с особыми обстоятельствами. Например: «Мне очень нравился прошлый коллектив. Я ценю полученные там навыки работы. Однако я чувствовал, что у меня не было возможности для дальнейшего развития, но при этом думаю, что мои знания могут быть реализованы в другом месте». Можно также сказать, что прежнее место работы слишком далеко, а вы, например, хотите работать ближе к дому.
Третий вопрос: почему вы хотите работать у нас?
Тут возможны разные варианты ответов. Можно сказать, что требования к вакансии полностью соответствуют вашим знаниям и опыту, или что вы хотите стать частью компании с большими перспективами развития. Но не надо говорить что-то вроде «вам нужен сотрудник, а мне нужна работа».
Четвертый вопрос: назовите ваши сильные и слабые стороны.
Это многих вводит в ступор. С достоинствами-то все понятно: в первую очередь подчеркните свои лучшие качества, полезные для данной работы – например, навыки работы на компьютере, знание иностранных языков или умение работать с техникой. А вот как быть с недостатками? Здесь лучше всего назвать такой, который будет логическим преодолением ваших достоинств. Избегайте упоминания личных качеств и уделяйте больше внимания профессиональным особенностям. Можно сказать так: «Что касается моих недостатков, то я еще не очень хорошо владею иностранными языками, но как раз сейчас совершенствую свой английский».
Пятый вопрос: на какую зарплату вы рассчитываете?
Консультант по карьере Диана Удалова считает, что не стоит задавать вопрос о зарплате первым, лучше дождаться его от работодателя. «Всегда необходимо реально оценивать свои способности. Лучше заранее изучить заработные платы в том секторе, где вы желаете получить работу, и определить для себя рамки желаемого оклада», — советует она. Называть конкретную цифру лучше тогда, когда работодатель уже серьезно заинтересовался вами и явно или косвенно предложил вам место работы. До этого момента лучше избегать прямого ответа. Скажите что-то вроде: «Вопрос оплаты, безусловно, важен, но прежде мне бы хотелось уточнить детали работы». Таким образом, вы подчеркнете свой имидж «человека дела» и покажете, что вас интересуют не только деньги.
Если же работодатель продолжает настаивать на конкретной сумме, то назовите разумную цифру и будьте готовы обосновать ее. Скажем так: «800 евро я бы счел хорошей зарплатой, которая отвечает моей квалификации и опыту». Директор со стажем Ирина Козыренко считает, что человек должен знать, сколько он хочет получать. «Он может определить рамки, чтобы работодатель тоже знал, на что человек рассчитывает, – говорит она. — Часто говорят «ой, а я не думал об этом!» или «а сколько вы даете?», но такой ответ не годится».
В конце собеседования, как правило, кандидату предлагают задать интересующие его вопросы.
Тут уместно будет спросить о деталях работы, о графике, уточнить, проводит ли фирма дополнительное обучение или предоставляет какие-то льготы.
«Не стоит задавать очень много вопросов и повторяться, если тема в разговоре уже была затронута, — уточняет Диана Удалова. – Но и сказав «у меня нет вопросов», сразу потерпите фиаско».
Статья целиком – в еженедельнике «МК-Эстония».
Как успешно пройти собеседование: все, что нужно знать, чтобы получить лучшую работу | Психологические тренинги и курсы он-лайн. Системно-векторная психология
По нашим наблюдениям, успешнее всех проходят собеседование при приеме на работу люди, которым эта работа нравится. Когда человек способен получать удовольствие от своего дела, он без труда убеждает в этом работодателя.
А если это первая работа и пока непонятно, понравится человеку или нет? Или уже был негативный предыдущий опыт – на работе ничего не получилось?
Автор публикации: Татьяна Андреева, директор по персоналу
Ищете работу? Хотите знать, как успешно пройти собеседование?
Я работаю директором по персоналу в компании численностью 3200 человек. Каждый месяц мы с коллегами принимаем на работу от 100 до 150 сотрудников в разных городах России. 10 000 собеседований проходит в компании ежегодно.
Как опытный рекрутер и системно-векторный психолог, я могу рассказать, как правильно проходить собеседование. Могу помочь выбрать работу, в которой вы станете настоящим профессионалом, сможете максимально реализовать свой потенциал.
Как правильно устраиваться на работу и от чего зависит решение работодателя
Существуют стандартные рекомендации, как пройти собеседование. Любой рекрутер сможет рассказать вам, какие вопросы задают руководители на собеседовании и какие ответы на них хотят услышать.
Однако на практике часто встречаются ситуации, когда кандидат верно ответил на все вопросы, но получил отказ. Почему? «Интуиция», «чутье», «шестое чувство», «чуйка» – так это объясняют рекрутеры, не знакомые с тренингом «Системно-векторная психология».
Бывает и обратная ситуация – по формальным признакам кандидат не подходит, но его берут на работу, потому что он смог расположить к себе интервьюера. Специалист по подбору ориентируется в первую очередь на свое субъективное впечатление о человеке.
Мы в своей компании используем объективную методику оценки кандидатов – тренинг «Системно-векторная психология» Юрия Бурлана. Он позволяет за первые пять минут разговора безошибочно определить умения и недостатки, таланты и потенциал каждого человека. Даже если это интервью по телефону.
В этой статье я расскажу, как себя вести на собеседовании, чтобы соблюсти все внешние, формальные стороны трудоустройства. И, что самое важное, как правильно произвести впечатление на человека, от решения которого зависит – возьмут вас на работу или нет.
Работа = любимое дело
По нашим наблюдениям, успешнее всех проходят собеседование при приеме на работу люди, которым эта работа нравится. Когда человек способен получать удовольствие от своего дела, он без труда убеждает в этом работодателя.
А если это первая работа и пока непонятно, понравится человеку или нет? Или уже был негативный предыдущий опыт – на работе ничего не получилось?
Если вы не можете с уверенностью сказать «эта работа мне по душе», вам будет сложно на собеседовании. В этом случае лучше сначала разобраться – чего вы действительно хотите?
Если же вопрос выбора уже не стоит, мы подскажем, как пройти собеседование чтобы устроиться на работу мечты.
Как правильно устроиться на работу
Всего три составляющие приведут вас к успеху:
- грамотная подготовка к собеседованию при приеме на работу;
- понимание того, что нужно говорить на собеседовании;
- ваше внутреннее состояние на этапе поиска работы.
Рассмотрим каждый пункт подробно.
Получили приглашение на собеседование? Необходимо подготовиться
1. Правильно составить резюме
Если вы составляете резюме в первый раз, возьмите за основу любой шаблон в интернете и заполните свои данные. При этом подумайте, какую именно информацию ждет от вас работодатель, а какая будет лишней.
Мы живем в кожную фазу развития общества, где ценностью является экономия времени, скорость, эффективность, ориентация на результат.
Сэкономьте время руководителя – напишите только важные факты о себе:
- изучите требования к должности и укажите, чем из требуемых навыков и умений вы владеете. Если чего-то не знаете, так и напишите – «программой CorelDRAW не владею». Выразите готовность эти навыки получить – «готов в ближайшее время изучить» (если это правда, конечно).
- перечислите свои достижения в предыдущей работе (учебе). Указывайте только результаты. Не процессы, в которых участвовали, а то, что вам удалось сделать. Не «делал», а «сделал». Даже самые незначительные результаты «подвиг совершить не успел, но научился работать с трудными клиентами» гораздо интереснее работодателю, чем описание «работал над проектом, учился работать в программе, готовил доклады». Лучше всего указать результаты в цифрах: «увеличил товарооборот торговой точки на 60% за предыдущий год», «сократил расход бумаги на офисные нужды в два раза», «обучил троих сотрудников работе в программе 1С». Это внушит уверенность работодателю, что вы нацелены на результат, а не просто будете «ходить на работу».
Еще один момент – хорошо составленное резюме умещается на одну страницу.
2. Как одеться на собеседование при приеме на работу
Наденьте то, в чем вы будете чувствовать себя комфортно! Кандидаты с кожным вектором, подтянутые и стройные, предпочитают деловые костюмы, плотно прилегающие рубашки, узкие туфли. Для людей с анальным вектором стремление скопировать несвойственный им образ часто оказывается причиной провала. Вместо того чтобы сосредоточиться на собеседовании, вникнуть в вопросы и давать точные ответы на них, кандидат мечтает только об одном – быстрее избавиться от «панциря» тесных одежд и надеть любимый халат и тапочки.
Когда рекрутер назначает вам собеседование на работу, задайте вопрос – какая форма одежды принята в компании. Возможно, джинсы и любимая клетчатая рубашка вполне подойдут. Даже самый строгий офисный дресс-код позволит вам сделать выбор в пользу удобных брюк, мягких мокасин и широкой рубашки.
3. Никаких амулетов на собеседовании!
В моей практике были случаи, когда люди отказывались от встречи с работодателем из-за склонности к суевериям. Забытый дома амулет, приносящий удачу, черная кошка, перебежавшая дорогу, неудачный день по гороскопу – все эти причины автоматически лишали их шансов на трудоустройство. Ведь завтра они так же могут не приехать на встречу с клиентом или партнером. Такое поведение присуще человеку со зрительным вектором в состоянии страха. Если это про вас, читайте статью, которая поможет избавиться от ложных установок, мешающих жить.
4. Мама должна остаться дома
Как проходит собеседование? Только индивидуально. Один на один с рекрутером или руководителем.
Есть молодые люди с анальным вектором, у которых природная связь с мамой остается очень тесной и после взросления. Конечно, родной человек очень переживает, старается поддержать своего ребенка в вопросе поиска работы. Когда мама не только дает советы, как правильно устраиваться на работу, но и приходит с сыном на собеседование, это воспринимается работодателем как инфантилизм, несамостоятельность. Это сводит к нулю шансы получить работу.
Может ли мама остаться в машине или погулять рядом в парке? Лучше пусть ждет вас дома с пирогами. Встреча может затянуться, вы будете нервничать и не сможете сосредоточиться на том, как вести себя на собеседовании с работодателем.
Это правило касается и мамочек с детками, супружеских пар и всех остальных родственников из группы поддержки – на собеседование кандидат должен прийти один.
Как себя вести на собеседовании
Какие же вопросы задают руководители при собеседовании при приеме на работу? Как правильно на них отвечать?
1. Вопросы на соответствие должности
Работодатель на собеседовании хочет понять, соответствуют ли ваши знания, умения и способности тем, которые требуются на этой работе. Вопросы будут направлены на выявление этого соответствия. Если вы чего-то не знаете, но способны освоить, работодатель может принять решение в вашу пользу. Но только если почувствует ваше желание и расположенность к этой деятельности.
Лариса проходила собеседование на должность специалиста по кадрам. Предыдущего опыта не было – работала специалистом в туристической фирме. Она так с ходу и заявила – ничего не умею, но очень хочу работать в этой должности. С Трудовым кодексом засыпаю, изучила его полностью, нормативные акты готова освоить.
Благодаря системно-векторному подходу, мы понимали, что человек с анально-зрительной связкой векторов действительно способен к этой работе. После небольшого обучения компания получила не только грамотного кадровика, но и специалиста, неравнодушного к людям, желающего помочь каждому сотруднику. Лариса работала в компании 11 лет до выхода на пенсию.
Как удачно пройти собеседование? Сосредоточьтесь на собеседнике, внимательно слушайте и отвечайте только на поставленный вопрос – четко и правдиво.
Бывает, людям с анальным вектором сложно быстро переключаться с одного вопроса на другой. Если нужно, берите время подумать «дайте мне пару минут, я сформулирую свой ответ». Старайтесь не уходить в сторону, не размышлять на посторонние темы. Держите в голове вопрос и отвечайте на него.
2. Вопросы о прошлом опыте
Помогают работодателю понять, ориентированы ли вы на достижение результата.
Руководитель хочет знать, что он получит, нанимая на работу именно вас. Помогите ему сделать правильный выбор. Вы же уверены, что будете лучшим кассиром? Так и отвечайте «за три года, проведенных в декрете, я приобрела стрессоустойчивость, способность делать несколько дел одновременно и не падать духом даже в самых сложных ситуациях. Уверена, эти навыки позволят мне быстро обслуживать покупателей и быть приветливой даже с самыми сложными клиентами». Сравните с другим ответом: «Последние три года я сидела дома с ребенком». Как вы думаете, кого из этих женщин возьмут на работу?
3. Другие вопросы
Вести себя на собеседовании нужно искренне. Как правильно ответить на вопросы работодателя? Отвечайте от души. Работодатели часто используют приемы, когда вопрос звучит совершенно отстраненно от той темы, которую в действительности проверяет. Стремление приукрасить свои достоинства может сыграть против вас. Часто в вопросах есть проверка на правдивость. Если вы ее не пройдете, шансы получить работу невелики. Вопросы «случалось ли вам когда-то опаздывать на работу?» или «вы когда-нибудь говорили неправду?» измеряют не пунктуальность или ответственность, а вашу честность. Понятно, что у человека с опытом работы 20 лет когда-то да случались опоздания. И мало кто из нас никогда ничего не утаивал.
4. А теперь ваши вопросы
Смело задайте их! Не так важно правильно пройти собеседование, как убедиться, подходит ли вам эта должность. Сможете ли вы максимально реализовать свои способности, занимаясь этой работой.
Будете ли вы двигаться по карьерной лестнице, реализовывая свое стремление к организации себя и других в кожном векторе? Дадут ли вам возможность стать наставником для неопытных коллег и реализовать свое стремление к обучению новичков в анальном векторе? Сможете ли вы заботиться о других людях, создавая с ними теплые эмоциональные отношения в зрительном векторе? Или сосредотачиваться – в звуковом? Когда вы понимаете, что важно именно вам, вы сможете это уточнить на собеседовании и не совершить ошибку в выборе работы.
Мы рассмотрели внешнюю сторону того, как проходить собеседование и как подготовиться к нему.
Осталась самая важная часть – психологическая. Именно она объяснит, почему успешно проходят собеседование и устраиваются на работу кандидаты без опыта, а людям с идеальным послужным списком могут отказать. От чего зависит внутреннее состояние человека и как произвести хорошее впечатление на работодателя, читайте во второй части.
Часть 2. Как пройти собеседование: важен психологический настрой
Автор публикации: Татьяна Андреева, директор по персоналу
Статья написана по материалам тренинга «Системно-векторная психология»Как успешно пройти собеседование на работу
Собеседование при приеме на работу — самый важный этап трудоустройства. Некоторое беспокойство перед собеседованием испытывают даже опытные соискатели. Чтобы вопросы рекрутера не застали вас врасплох, нужно заранее подготовить ответы на них.
Пройти собеседование (советы соискателям)
Прежде, чем перейти к нашей теме, давайте вспомним, как мы готовимся к поездке в отпуск. Вкратце, мы соизмеряем наши желания и возможности, выбираем, куда мы поедем, определяем, что нам для этого нужно сделать, и начинаем планомерно воплощать наш план «Отпуск» в жизнь.
Поиск новой работы – то же путешествие, и к нему так же тщательно нужно готовиться. Первое, что нужно сделать, это четко определиться с тем, что вы хотите. Работать в какой-то определенной области или вы «и швец, и жнец, и на дуде игрец», поэтому вы сможете работать везде.
Хотите много денег или хороший коллектив, сидеть в офисе или постоянно ездить в командировки, занимать руководящую должность или работать рядовым сотрудником, быть наемным работником или фрилансером.
И второе, с чем нужно разобраться, это есть ли у вас те навыки, качества, опыт, с которыми вы можете рассчитывать на получение того, что хотите, и желание научиться чему-то новому. Такая определенность поможет вам выбрать правильное направление для дальнейшего «путешествия».
Зондируем почву (звонки, отправка писем и резюме)
Как только вы определились, не теряйте время, сразу начинайте «наступление по всем фронтам». Сайты по трудоустройству в интернете, объявления о вакансиях в СМИ, «сарафанное радио» (родственники, друзья, знакомые, бывшие сотрудники, др.) – любой из этих источников потенциально может оказаться вам полезным в поиске работы.
Из количества не всегда можно выбрать хорошее качество, поэтому рекомендую не распыляться на те направления, в которых вы точно не хотите или не сможете работать. Определите близкие к вашему профилю и приемлемые для вас. И, если вас заинтересовала какая-то вакансия, не бойтесь, заявляйте о себе, звоните и/или отправляйте свое резюме.
Перед звонком по телефону подготовьте вопросы, которые вы хотите задать и будьте готовы ответить на вопросы к вам. Правильно и грамотно составьте резюме и сопроводительное письмо, разошлите их по адресам всех компаний, вакансии которых вас заинтересовали.
Что необходимо взять с собой на собеседование
Как известно, «предупрежден, значит, вооружен». Но не все соискатели спрашивают и не все работодатели говорят, что, кроме себя самого, нужно еще взять с собой на собеседование. Возможно, вам и не понадобятся эти документы, но в том случае, если у вас попросят какие-то из них показать, вы будете к этому подготовлены.
Итак, на собеседование вам нужно распечатать и взять с собой ваше резюме, паспорт, документы об образовании, повышении квалификации, всевозможные удостоверения, сертификаты, грамоты и т. п. документы, подтверждающие ваши знания и умения.
Для некоторых профессий – водительские права, загранпаспорт, медицинская книжка. Заручитесь поддержкой ваших предыдущих работодателей – получите от них рекомендательные письма, они вам тоже могут пригодиться.
О пользе расслабления перед собеседованием
И вот, «первые ласточки» – вас пригласили на собеседование. Волнение и дрожь во всем теле, мысли путаются, вы то краснеете, то бледнеете… В общем, состояние, как перед экзаменом или первыми свиданием.
Кто-то волнуется больше, кто-то меньше, но для всех в таком состоянии будет полезно вспомнить фразу «Дышите глубже!» и сделать это. Не нужно проводить долгие расслабления и медитации. Этот экспресс-метод вы можете применять в любое время и в любом месте.
Стоя или сидя, если есть возможность, закройте глаза, сделайте несколько глубоких и медленных вдохов-выдохов, сосредоточившись на самом процессе. Такое дыхание переключит ваше внимание, насытит вашу кровь кислородом, снимет напряжение и поможет успокоиться. В спокойном состоянии вам будет легче и сосредоточиться, и вести себя более естественно.
Ваша визитная карточка (о пунктуальности, внешнем виде и манере поведения)
Фраза «Точность – вежливость королей» определяет ваш следующий шаг. Чтобы приехать вовремя на собеседование, предварительно просчитайте время на дорогу. Если опаздываете, обязательно позвоните и предупредите об этом. В случае если не можете прийти в назначенный день и время, тем более обязательно позвоните и попросите перенести встречу на другой день. Этим вы продемонстрируете вашу ответственность, заинтересованность в работе и проявите уважение ко времени других людей.
Что касается внешнего вида, то здесь тоже все давно известно: встречают по одежке. Советую заранее узнать, какой стиль одежды принят в данной компании. Это поможет вам правильно подобрать одежду и выглядеть соответственно. Будьте ухожены независимо от возраста и пола. Ваш внешний вид говорит, насколько вы уважаете себя и окружающих, поэтому выглядите достойно.
С поведением тоже все просто. Хорошая игра, как и фальшь, заметна сразу. Поэтому будьте естественным. Ну а проявление уважения к себе и окружающим – лучшая манера поведения для всех ситуаций.
Как пройти собеседование
Самопрезентация. В данной ситуации вам нужно преподнести себя с лучших сторон. Это не тот случай, когда нужно стесняться, поэтому смело говорите о своих лучших качествах, успехах, достижениях, о том, чему вы научились и чем можете быть полезны. Просто, спокойно и с достоинством вы рассказываете о себе как о специалисте и человеке.
Но иногда люди так увлекаются, что в своих рассказах о себе начинают приближаться к идеальному образу. И это можно было бы считать безобидным хвастовством, но не в случае с устройством на работу. Рано или поздно обманщик «прокалывается», потому что не знает механизма и думает, что он просто отвечает на вопросы, а его тем временем «выводят на чистую воду». Результаты такого разоблачения могут быть очень неприятными, поэтому, лучше ничего не придумывать.
О важности вопросов к работодателю. Этот момент соискатели часто не учитывают и не готовятся к нему заранее. А подготовиться стоит. Кроме традиционных вопросов «какая зарплата, график работы и соц. пакет», стоит поинтересоваться, например, тем, где будет находиться рабочее место потенциального сотрудника, и попросить показать его.
Оговорить нюансы, связанные с предоставлением учебного и декретного отпусков и др. О нескольких этапах собеседования, тестировании и проверках СБ. Часто знакомство соискателя и работодателя ограничивается одним собеседованием. Это в тех случаях, когда с первого раза понятно, что человек «не наш». Реже, когда сразу понятно, что он «наш».
В тех случаях, когда для такого определения одного раза недостаточно, проводят несколько этапов собеседования, всевозможные тестирования и даже проверки службой безопасности компании. Пугаться и нервничать по этому поводу не стоит, так как во многих компаниях это обычные процедуры и ничем вам не грозят. Нужно просто запастись терпением и ждать ответа.
Результаты собеседования
Если вас приняли на работу. В случае если вы успешно прошли все этапы собеседований и проверок и получили долгожданное и желанное «Да!», вздохните с облегчением и настраивайтесь на новую работу.
Все только начинается, и у вас впереди еще испытательный срок и период адаптации. Это время, когда все то, что вы написали и рассказали о себе, и те рекомендации, которые вам дали, вам придется подтверждать. И, возможно, доказывать, что вы можете делать еще больше и быть еще лучше.
Кроме того, вам нужно будет «вливаться» в новый коллектив. Не переживайте, если поначалу будет идти и складываться не все так быстро и гладко, как хотелось. Помните, что самый оптимальный срок адаптации на новой работе – это 3-6 мес. Поэтому, все сложится в свое время.
Если вам отказали. А что же делать тем, кому сказали «Нет!»? Тоже вздохнуть и настроиться на продолжение поиска новой работы. Не отчаиваться, не опускать руки, не заниматься самоедством и не злиться на других.
Нужно проанализировать этот опыт, увидеть ошибки, недочеты и сделать выводы. Возможно, в чем-то «подтянуть хвосты», чему-то научиться, что-то в себе изменить. И отправиться на поиски новой работы с оптимизмом и верой в себя! В добрый путь!
© Елена Деркач, МирСоветов
советов по собеседованию | Мое будущее
После того, как вы составили резюме, написали отличное сопроводительное письмо и запланировали собеседование, пора встретиться с интервьюером и получить должность, на которую вы претендовали. Это руководство поможет вам подготовиться к важному дню собеседования.
Перейти к разделу
Знай свою цель
Компаниям нравятся кандидаты, которые знают, чего они хотят от работы. Они также впечатлены тем, кто провел исследование до того, как прийти на собеседование.Приложите усилия, чтобы изучить интересующую вас организацию, и вы окажетесь впереди конкурентов.
Чтобы получить представление о том, как видит себя интересующая вас организация, зайдите на их корпоративный веб-сайт и прочтите об истории компании и планах на будущее. На веб-сайтах компаний, наряду с их официальными страницами в социальных сетях, часто есть фотографии сотрудников или сообщения о бизнесе, которые дадут вам некоторое представление о культуре компании. Вы также можете прочитать брошюры и годовые отчеты компании, если они стали общедоступными.Независимо от размера компании, вы можете выполнить поиск в Интернете по названию организации и прочитать любые статьи, в которых компания могла упоминаться. Например, вы можете обнаружить, что организация недавно участвовала в благотворительном мероприятии или судебном процессе.
Вам также может быть интересно узнать, что другие люди думают об интересующей вас организации. В наши дни большинство организаций тем или иным образом оценивается и проверяется онлайн-пользователями. Просто будьте осторожны с тем, что вы читаете, потому что любой может опубликовать свое мнение, независимо от того, является ли оно точным или нет.Кроме того, Better Business Bureau — это организация, которая помогает людям находить заслуживающие доверия предприятия и благотворительные организации и может сообщить вам, является ли интересующая вас организация членом или нет.
По мере проведения этого исследования вы можете начать разрабатывать вопросы и брать их с собой на собеседование.
Познай себя
Во время собеседования ваша задача — продать себя, поэтому вам нужно знать свои навыки достаточно хорошо, чтобы делать это эффективно. Связать свои навыки с потребностями компании — лучший способ получить работу.
Составьте список своих достижений, а затем подумайте, какие навыки потребовались для их выполнения. Требовалось ли присмотр за детьми психологической чувствительности? Потребовались ли навыки убеждения для продажи кухонных ножей? Требовали ли занятия спортом в школе и поддержания высокого среднего балла сильных навыков тайм-менеджмента? Просмотрите свой список навыков и доработайте его до «пакета», который вы сможете легко объяснить за пару минут.
И не забывайте продавать себя как личность. Большинству организаций нужны честные, умные, дружелюбные, мотивированные и ответственные сотрудники.Вы хорошо общаетесь с людьми? Вы умны и сознательны? Целеустремленный? Например, проявили ли вы решимость вернуться на склоны после того, как сломали ногу, катаясь на лыжах? Опять же, после того, как вы составите свой список, уточните его, чтобы вы могли объяснить свои личные активы через минуту или две. Также разумно помнить, что все, что вы говорите, является частью собеседования, даже если вы закончите обедом или в непринужденной обстановке.
Практика
Вы можете составить сколько угодно списков, но ничто не может заменить репетиции того, как вы будете вести собеседование.Попросите вашего родителя, брата, сестру или друга взять на себя интервью и дайте ему или ей список вопросов, которые можно задать вам, особенно сложных (см. Некоторые примеры ниже). Вы получите пользу и обретете уверенность в себе, обдумав ответы, и, возможно, сможете применить их к вопросам, которых вы не ожидали.
Если вы не можете ответить на вопрос, просто скажите, что не знаете. Затем скажите, что вопрос — это то, над чем вы хотели бы больше подумать, и что вы хотите узнать, что для этого нужно.Работодатель будет уважать того, кто честно и открыто говорит о своих ограничениях.
Вот несколько примеров вопросов для собеседования:
- Каковы были ваши обязанности на последней работе (или в школе, если это ваша первая работа)?
- С какими серьезными проблемами и проблемами вы столкнулись? Как вы с ними справились?
- Что принесло наибольшее / наименьшее вознаграждение?
- Что было самым большим достижением / неудачей на этой должности?
- Каково было работать с вашим руководителем? В чем были его или ее сильные и слабые стороны?
- Почему вы уходите с работы?
- Чем вы занимались с последней работы?
- Каким вы видите себя через пять лет?
- Почему мы должны вас нанять?
- Почему вы хотите здесь работать?
- Что вас мотивирует?
- Как вы расставляете приоритеты задач?
- Вы предпочитаете работать один или в группе?
- Опишите свою идеальную работу.
- Опишите вашу идеальную рабочую среду.
- Обсудите ситуацию, в которой вам пришлось разрешить конфликт.
- Обсудите ситуацию, в которой вам пришлось продемонстрировать навыки командной работы / лидерства.
- Опишите ситуацию, когда вы потерпели неудачу.
- Опишите ситуацию, когда вы поставили цель и достигли ее.
Кроме того, помните о языке своего тела. Если вы можете записать себя на видео, используйте его для практики. В противном случае подойдет зеркало или обратная связь от родителей, брата, сестры или друга.
Движения кистей и кистей не должны быть слишком большими. Не трогайте, не трясите ногой и не касайтесь пальцами. Это непрофессионально и может отвлечь вашего потенциального работодателя. Ваша поза должна быть расслабленной, но настороженной. Не сутулитесь; Если вам скучно, интервьюер решит, что вам будет скучно и на работе.
Сообщайте интерес и энергию. Будь собой. Ваш потенциальный работодатель знает, что вы нервничаете, но постарайтесь не делать это настолько очевидным, чтобы это отвлекало.
Нарядите деталь
Профессионально выглядеть значит выглядеть респектабельно.Посетите веб-сайт компании и найдите фотографии сотрудников, чтобы получить представление об общем дресс-коде. Хотя костюм почти всегда уместен в корпоративной обстановке, иногда он не имеет смысла для организации. Что бы вы ни выбрали, оно должно быть чистым, гладким, скоординированным и подходящим. Юбки не должны быть выше колен, рубашки не должны быть слишком низкими, а украшения должны быть умеренными. Рубашки также должны закрывать все плечо — без майок. Даже работодатели, которые не просят своих сотрудников одеваться, оценят, что вы сделали все возможное.
Что касается обуви, то кроссовки и шлепанцы должны оставаться дома. Ношение обуви с открытым носком может быть модным, но это неуместно, пока вы не получите работу. В зависимости от того, что вы узнали о дресс-коде компании, было бы неплохо удалить пирсинг (кроме небольших традиционных сережек) и убедиться, что все татуировки скрыты под вашей одеждой.
Уход за телом — тоже часть вашей «одежды». Обязательно освежитесь перед собеседованием, но не перегружайте своего потенциального работодателя любимыми духами или одеколоном.Найдите дополнительное время, чтобы почувствовать себя уверенно в своей внешности, и между вами и работой вашей мечты станет на одну вещь меньше.
В некоторых случаях работодатель перезвонит вам для повторного собеседования. Думайте позитивно и планируйте наперед — убедитесь, что у вас есть несколько профессиональных нарядов.
Приходите рано
Это может показаться очевидным, но если вы не успеете на собеседование, игра окончена. Раннее прибытие производит хорошее впечатление на интервьюера и позволяет вам сделать несколько глубоких вдохов, систематизировать свои записи, освежить память о любых моментах, которые вы сочли трудными в своей практике, и просмотреть любые материалы компании, которые могут быть доступны в зал ожидания.Это также позволяет вам при необходимости пользоваться туалетом, освежить дыхание и в последний момент внести коррективы в внешний вид.
Независимо от вашего вида транспорта, убедитесь, что у вас есть маршруты к целевой организации, а также резервный маршрут на случай непредвиденных препятствий, таких как пробки или задержка в метро. Кроме того, имейте номер телефона, по которому можно будет уведомить, если вы опаздываете.
Если можете, проведите пробный запуск за несколько дней до собеседования: отправляйтесь в целевую организацию и убедитесь, что вы знаете, как добраться до двери, не заблудившись.Планирование наперед означает, что вы будете чувствовать себя лучше и будете более расслабленными на собеседовании.
Произведите хорошее первое впечатление
Потенциальные работодатели ищут уверенного, напористого и дружелюбного человека, и они воспользуются этой возможностью, чтобы убедиться, что вы подходите. Вы захотите следовать этим быстрым советам всякий раз, когда встречаетесь с кем-либо в вашей целевой организации, особенно с человеком, который будет брать у вас собеседование:
- Посмотрите этому человеку в глаза, протягивая правую руку для рукопожатия.
- Крепко, но легко пожать ему руку; постарайтесь, чтобы паутина вашей руки коснулась его или ее.
- В то же время улыбнитесь и скажите что-нибудь восторженное, например: «Здравствуйте, мистер Бирнс. Приятно познакомиться!»
- По дороге в его или ее офис немного поговорите о погоде, о том, как здорово выглядит вестибюль. Избегайте политики или неприличного юмора (расовые, этнические или религиозные шутки). Светская беседа установит позитивное взаимопонимание, и остальная часть интервью будет более естественной и менее похожей на то, что вас поджаривают.
- Будьте вежливы со всеми, кого встречаете; Вы никогда не знаете, кто замолвит за вас словечко после того, как вы уйдете из офиса.
Отвечайте честно и хорошо
Вам зададут несколько вопросов, и есть несколько уловок, чтобы правильно на них ответить.
- Не болтайте. Краткие ответы с сильными сторонами лучше, чем беспорядочный лепет. Уважайте тот факт, что ваш интервьюер находит время в своем напряженном рабочем дне, чтобы встретиться с вами.
- Смотрите интервьюеру в глаза, когда отвечаете.
- Соберитесь с мыслями. Если вам нужно время, чтобы собраться с мыслями, чтобы ответить на конкретный вопрос, не стесняйтесь сказать: «Мне нужно подумать об этом на мгновение» или «Это отличный вопрос».
Интервьюер будет уважать вашу честность и ваше желание дать обстоятельный ответ. Если вопрос особенно сложен, постарайтесь вспомнить, как вы подходили к подобным вопросам во время практики. Если вы ничего не понимаете, будьте честны, но определенно положите свой ответ.Немного юмора в умеренных количествах тоже никогда не помешает.
Будьте собой
Во время интервью позвольте проявиться вашей истинной личности. Обученные интервьюеры быстро находят актеров, и они вряд ли наймут кого-то, кому они не могут доверять.
Гордитесь уникальным набором талантов, мотиваций и навыков, которые делают вас индивидуальностью. Верьте в свою способность учиться, расти, развиваться. Покажи «настоящего себя», и ты будешь на пути к найму.
Задавайте вопросы
Обычно в конце собеседования вас спрашивают, есть ли у вас какие-либо вопросы.Если вы чего-то не спросите, это может быть воспринято как признак отсутствия подготовки или интереса. Поэтому подготовьте несколько вопросов перед собеседованием и делайте заметки во время собеседования, чтобы отслеживать вопросы, которые вы, возможно, захотите задать.
Есть две области, о которых вам следует узнать — организация и сама работа. Вы четко понимаете обязанности на работе? Если нет, попросите разъяснений. Вы видите, какое место занимает работа в структуре организации? Какая рабочая среда? Есть ли путь для продвижения?
Если все остальное не помогает и вы не можете придумать, о чем спросить, проверьте свои записи и попросите своего интервьюера дать разъяснения или дополнительные сведения о том, что он или она уже затронул.Это покажет, что вы обратили внимание и были заинтересованы в том, что он сказал вам. Если это кажется уместным, спросите своего собеседника, что ему больше всего нравится или меньше всего нравится в работе в этой компании — вы можете узнать о чем-то, о чем иначе не узнали бы.
Убедитесь, что вы знаете, что делать дальше после собеседования. Собираются ли они с вами связаться? Когда они думают, что сделают это? Хотели бы они, чтобы вы связались с ними? Как лучше всего это сделать?
Конец собеседования — это также хорошее время, чтобы подчеркнуть, насколько вы заинтересованы в переходе процесса к следующему этапу и почему вы считаете себя идеальным кандидатом для этой работы.Вы можете усилить это чувство, попросив у интервьюера его или ее визитную карточку, чтобы вы могли связаться с ним или с ней.
Но не выпрашивайте работу; пусть ваше позитивное отношение и энтузиазм говорят за вас. Уходя, не забудьте снова пожать человеку руку и смотреть ему в глаза. И, конечно же, не забудьте поблагодарить его или ее.
Follow Up
Ваше собеседование не окончено, когда вы выйдете за дверь. Как только вы вернетесь домой, напишите короткое благодарственное письмо своему интервьюеру.Скажите ему или ей, что вы цените время, которое он или она провели с вами, и возможность узнать больше о работе и организации. Традиционно благодарственная записка относится к аккуратно написанной от руки карточке, отправленной по адресу организации, но также приемлемо (и ожидается) послать благодарственное письмо вашему интервьюеру. Если вы обещали прислать что-то еще — например, образцы письма или другую копию своего резюме — обязательно приложите это. Сделайте заметку краткой и подтвердите свое понимание следующего шага.
Обязательно выполните. Если в записке вы говорите, что позвоните им во вторник, обязательно сделайте это. Если вы хотите добавить что-то, что вы забыли сказать в интервью, сейчас самое время и место. Если вы не получили визитную карточку интервьюера перед отъездом, найдите другой способ убедиться, что вы правильно написали его или ее имя (имена). Если его невозможно найти на веб-сайте компании или в LinkedIn, позвоните администратору, чтобы он или она произнес это слово за вас. Если не указано иное, оставайтесь на связи с представителем отдела кадров после собеседования и подумайте также о том, чтобы отправить ему или ей благодарственную записку.
Вы удивитесь, сколько кандидатов никогда не проявят такой простой любезности. Отправьте благодарственное письмо, и вы выделитесь из толпы.
Советы по ответам на вопросы интервью
Как отвечать на вопросы и произвести хорошее впечатление на собеседовании.
Первое впечатление на счету
Интервьюеры начнут оценивать вас, как только они встретятся с вами, поэтому ваша презентация и отношение важны.Чтобы произвести хорошее первое впечатление:
- приходите вовремя
- одевайтесь элегантно
- улыбайтесь при встрече с людьми
- будьте профессиональны, как только войдете в здание. Секретарь и все, с кем вы встречаетесь, могут сказать интервьюеру, что они думают о вас.
Как отвечать на вопросы собеседования
- Говорите четко и варьируйте тон, чтобы показать, что вы заинтересованы и полны энтузиазма.
- Найдите время, чтобы обдумать каждый вопрос, прежде чем отвечать, чтобы вы могли дать хороший ответ.
- Внимательно слушайте вопросы и позвольте интервьюеру вести беседу. Если вы не понимаете вопрос, попросите его объяснить или повторить.
- Если у вас была работа раньше, не критикуйте предыдущих работодателей или коллег.
- Приведите примеры из своего опыта, демонстрирующие ваши знания и навыки.
- Демонстрируйте уверенность в своих силах и позитивно оценивайте то, что вы сделали. Например, вместо использования таких фраз, как «У меня есть только…» или «У меня нет…» расскажите работодателю, что вы действительно можете предложить.
Вопросы о вашем опыте
Когда вы отвечаете на вопросы собеседования о том, что вы сделали, лучше всего использовать метод STAR (ситуация, задача, действие, результат).
- Ситуация — опишите, какая была ситуация.
- Задача — опишите задачу, которую вы должны были выполнить.
- Действие — опишите, что вы сделали для выполнения задачи.
- Результат — опишите окончательный результат.
Например:
«Когда я был помощником менеджера в Sally’s Sandals, мы организовали VIP-мероприятие по продажам для клиентов с нашими картами постоянного клиента, и я отвечал за его организацию.Мне нужно было убедиться, что магазин был украшен, у нас была еда и напитки для покупателей, и у нас было достаточно сотрудников для работы в тот вечер. Мероприятие прошло очень гладко, и мы превысили план продаж на вечер на 50 процентов ».
Общие вопросы на собеседовании
Можете рассказать о себе?
Обобщите свой опыт работы и учебы и расскажите о своих целях.
Почему вы хотите работать с нами?
Используйте свое исследование о работе и организации, чтобы ответить на этот вопрос.
Что побудило вас устроиться на эту работу?
Расскажите о своем интересе к работе и организации
Что делает вас лучшим человеком для этой работы?
Объясните, как ваша личность, навыки и опыт делают вас идеальным для работы.
Выполняли ли вы такую работу раньше?
Обсудите имеющиеся у вас навыки или опыт, которые помогут вам в работе.
Каковы ваши сильные и слабые стороны?
Обсудите свои сильные стороны, а затем расскажите о том, как вы преодолеваете свои слабости.
Расскажите мне о случае, когда вы…
Опишите конкретную задачу или ситуацию, что вы сделали и каков результат с использованием метода STAR.
Ответы на вопросы о пробелах в вашем резюме
При ответе на вопросы о пробелах в вашем резюме важно:
- устранить пробел напрямую
- объяснить, почему вы решили сделать перерыв или почему ему нужно было
- объяснить проблему, связанную с пробелом, и прояснить его отсортировано
- предоставит доказательства вашей высокой производительности труда, если разрыв был связан с избыточностью.
Пробелы из-за длительного заболевания
Работодатели обычно спрашивают вас, есть ли у вас какие-либо психические или физические проблемы, которые могут помешать вам выполнять работу, на которую вы подали заявление.
- Если вы полностью излечились от болезни, будьте честны и дайте понять, что ваше здоровье не будет проблемой для работодателя.
- Если у вас есть болезнь, которая может повлиять на вашу способность выполнять работу, будьте честны и ответьте на вопрос положительно. Например: «У меня артрит стопы, из-за которого я не могу стоять более часа за раз.Это никогда не было проблемой за мои 10 лет работы за столом, но мне сказали, что со временем это может распространиться на другие части моего тела ».
Workbridge предлагает бесплатную услугу, чтобы помочь людям с любой формой нетрудоспособность найти работу. Вы можете обратиться к ним за помощью в поиске работы и собеседованиях.
Пробелы из-за тюремного заключения или серьезных уголовных обвинений
Если вы были в тюрьме или имели серьезные уголовные судимости, может быть полезно обращение к предыдущим работодателям при поиске работы.Они узнают, кем вы являетесь как сотрудник, и могут предложить вам другую работу. Они также могут дать вам хорошую ссылку.
Если вы пойдете на собеседование, вас могут спросить, есть ли у вас судимость. Примите во внимание опасения работодателя и обсудите, чем вы занимались после осуждения. Например: «Я должен сказать вам, что у меня есть судимость. Однако я прошел курс управления гневом и научился контролировать свой гнев в сложных ситуациях».
Важно сообщить интервьюеру о любых убеждениях, чтобы продемонстрировать свою честность.Если вы не упомянете о серьезной судимости до того, как получите работу, и они узнают об этом, вы рискуете быть уволенным. Закон 2004 года о судимости (чистый лист) позволяет скрывать некоторые судимости старше семи лет.
Обновлено 14 янв.2021 г.
стратегий эффективного собеседования
Руководитель, занимающийся обычным бизнесом, большую часть времени проводит собеседованиям.Тем не менее, существует ужасающее отсутствие усилий, направленных на систематические попытки внести улучшения в этот извечный процесс. Собеседование остается одним из тех видов деятельности, о которых мы, , думаем, мы знаем все просто потому, что занимаемся им так долго; нас убаюкивала привычка. Кажется очевидным, что скромные усилия, направленные на анализ наших методов интервьюирования, дадут щедрую отдачу.
В широком смысле интервью — это процесс, при котором люди (обычно двое) обмениваются информацией.Люди могут быть обеспокоены открытием вакансии, повышением по службе, специальным заданием, продажей продукта, информацией для разведывательных целей, предлагаемым слиянием или другими вопросами. Обмениваемая информация не должна ограничиваться фактами. В частности, в бизнесе такие продукты интервью, как смысл и понимание, часто более значимы, чем объективные фактические утверждения.
Собеседование в современной деловой обстановке неизменно проходит в атмосфере, наполненной чувством безотлагательности.Время, отведенное на собеседование, обязательно ограничено. Следовательно, недирективный подход не находит применения; в подавляющем большинстве ситуаций необходимо использовать интервью с инструктором. Это внутреннее ограничение по времени иногда приводит к дисфункциональным последствиям: интервьюер настолько озабочен составлением бюджета своего времени, что содержание и цель интервью искажаются. Следовательно, мы должны определить, что мы подразумеваем под эффективным интервью. Для целей этой статьи эффективное собеседование — это такое интервью, которое оптимизирует предполагаемые коммуникационные цели вовлеченных лиц, при этом время является основным ограничением.Сфокусируемся на результатах исследований по:
- Правильная подготовка к собеседованию.
- Ценность таких процедур, как наличие схемы пунктов, которые необходимо охватить, и ведение записей.
- Использование (и неправильное использование) вопросов и методов допроса.
- Вид и степень контроля, который интервьюер должен осуществлять в ходе обсуждения.
- Анализ и оценка полученной информации.
Планирование и подготовка
Отсутствие адекватного планирования собеседования — это самая большая ошибка, обнаруженная в моих исследованиях процесса собеседования. 1 Слишком часто неопытный интервьюер вступает в дискуссию только для того, чтобы на полпути обнаружить, что его подготовка не завершена. Небольшое предварительное планирование может легко предотвратить такие досадные события.
Когда цель собеседования хорошо известна заранее, обычно рекомендуется дать заинтересованному лицу достаточно времени для подготовки к беседе до фактического участия.Указывая заранее и в письменной форме на вопросы, которые необходимо охватить, интервьюер дает интервьюируемому дополнительное преимущество и усиливает конкретную цель сеанса. Слишком часто ожидания интервьюируемого могут сильно отличаться от ожиданий интервьюера. Это недоразумение, если его не исправить, может иметь катастрофические последствия.
С другой стороны, слишком много предварительных планов и подробностей для собеседования может быть столь же вредным. Затем интервьюируемый может выработать условно правильные ответы или банальности, которые, конечно, сводят информационное содержание интервью практически к нулю.Короче говоря, ему нужен проводник, «бычок» — но не более того.
Письменный план важных моментов, которые необходимо охватить, не обязательно указывает на жесткость; скорее, он отражает внимание ко всем заинтересованным сторонам. Когда это объясняется, это вызывает чувство уверенности и справедливости, особенно если в оценке должны быть ранжированы два или более человека. План может даже включать типичные вопросы, чтобы получить сопоставимые ответы. Однако, опять же, необходимо предостеречь от излишеств: слишком большое доверие к методике запрограммированных вопросов часто сбивает собеседника с толку и может привести к стереотипным ответам.В идеале, конечно, каждый вопрос должен быть рассчитан на ситуацию и респондента.
Представляя информацию, докладчик выделяет блоки времени для различных пунктов своей повестки дня. Если срок не установлен, презентация может продолжаться бесконечно. Хуже того, действительно важная информация может никогда не быть сообщена. Этот процесс происходит за счет обычной человеческой черты — запоминать самые важные биты информации до конца. Психиатры осознают это и особенно внимательны в последние десять минут сеанса терапии.Основываясь на этом понимании, интервьюер, хотя и не может установить часовой цикл, как психиатр, должен осторожно указать временную шкалу. Это позволяет интервьюируемому планировать и включать соответствующую информацию, которая в противном случае могла бы быть скрыта. Если интервью будет прервано слишком резко, очень высока вероятность потери ценной информации.
Ограничение по времени можно предложить, указав следующую встречу или отметив, возможно, ранее запланированную конференцию.Такие действия, как постукивание — осознанное или нет — на часах для индикации времени, конечно, не в порядке; так что сидит круто на краю стула. Иногда может быть в интересах обеих сторон назначить другую дату для расширенного сеанса или запланировать выполнение только одного или двух этапов прогресса за раз.
Строительный отчет
Безусловно, общий тон интервью должен быть настроен на готовность помочь и дружелюбие, чтобы свести к минимуму непосредственные препятствия для прямого общения.В этой связи следует отметить, что конфиденциальность является первым условием хорошего собеседования. Важным компонентом этого является отсутствие отвлекающих помех. (Телефон часто отвлекает.)
Чтобы установить критически важный элемент взаимопонимания с интервьюируемым, следует сделать искреннюю попытку успокоить его — особенно при приеме на работу, продвижении по службе или других собеседованиях, где существуют значительные различия в статусе.К сожалению, иногда такое взаимопонимание предпринимается такими грубоватыми высказываниями, как: «А теперь не нервничай!» или «Расслабься!»
Обычно в начале интервью следует сделать допущение, чтобы респондент мог приспособиться к обстановке интервью. Ситуация нова для интервьюируемого; это может быть его или ее первый опыт такого рода. Если не указан конкретный период адаптации, интервьюируемый может оказаться неспособным снизить уровень своей тревожности, что приведет к потере всего сеанса.Частью этого адаптивного процесса является знакомство с окружающей средой. Часто забывают трюизм, что всякий раз, когда человек попадает в странную ситуацию, он начинает опасаться.
Преодоление этого страха часто является самой сложной процедурой. Объясняя, например, потребность в обычных предметах, таких как карандаш и бумага для заметок, которые вызывают беспокойство, можно снизить уровень напряжения. Кроме того, следует помнить, что манера поведения и простая вежливость, оказанная интервьюером, значительно превозносится в глазах интервьюируемого.Таким образом, можно попустительствовать ограниченному количеству любезностей, если они служат этой полезной цели.
Записывая важные фрагменты информации, интервьюер может легко восстановить то, что действительно имело место. Запись помогает с деталями, которые было бы трудно запомнить, если бы не записать. Время, которое потребуется, чтобы запомнить их без заметок, можно использовать с большей пользой для слушания и размышления. Затем тоже нужно записывать комплименты интервьюируемому; это означает, что его ответы считаются достаточно важными, чтобы их можно было записать.Это удобный армирующий механизм; его даже можно использовать для направления собеседования.
Информации о разновидностях пикайюнов, естественно, следует избегать. Точно так же может быть опасно позволять респонденту передать слишком много информации. Любые непреднамеренно раскрытые факты или инциденты могут вызвать чувство серьезной тревоги, когда он или она размышляет о них позже. Искушения слишком свободно разглашать информацию следует избегать как можно легче, чтобы можно было поддерживать постоянное взаимопонимание.Кроме того, всегда следует проявлять осмотрительность, чтобы интервьюер не оказался слишком эмоционально вовлеченным в обмен мнениями. Разногласия, как правило, провоцируют планирование словесных контратак, в результате чего информационное содержание теряется.
Как вести разговор
Интервьюируемый чрезмерно чувствителен ко всем реакциям интервьюера. Воспользовавшись этим, интервьюер может легко направить беседу по наиболее продуктивным каналам. Небольшие интонации в голосе ободряют.Повторяя уже высказанные фразы, можно обнаружить, что респондент расширяется подробностями по соответствующему вопросу. Иногда простое повторение ответа дает время для размышлений и вполне естественного расширения или уточнения вопроса, который, возможно, утерян при первой вербализации. Формулировка вопроса путем преобразования его в риторическую формулировку дает интервьюируемому время для обдумывания определенного ответа (хотя следует соблюдать осторожность, чтобы «правильные» слова не приходили в голову интервьюируемому).
Поддержка кивком наиболее эффективна. Не менее значимы и другие невербальные способы оказания помощи. Использование полувербальных выражений бессмысленного характера — например, «Умм…» — может оказаться наиболее полезным. Поскольку такие высказывания не имеют прямого толкования, они принимаются так, как хочет их получить интервьюируемый. Затем он подчеркивает или увеличивает точку по своему усмотрению.
Краткое изложение информации время от времени не только вносит ясность в процесс коммуникации, но также дает информатору зеркало того, что именно произошло.Собеседник может легко внести изменения, как только услышит сказанное. На заключительном этапе точное изложение того, что было согласовано или общих выводов, часто позволяет уменьшить путаницу.
Когда обсуждались детали или цифры, резюме часто может быть в форме письменного меморандума. Если интервьюер хочет быть уверенным в том, что сообщил интервьюируемый, или проверить, действительно ли респондент понял обсуждаемые данные, он может попросить его написать меморандум.
Развитие информации
Инструменты интервьюера — это его вопросы. Их следует использовать быстро и с особой осторожностью. Следует избегать сарказма или неясного юмора, если интервьюер не уверен, что интервьюируемый воспринимает их как таковые. Обычно последние интерпретируют такую деятельность совершенно серьезно; он или она может ответить в это время с подобием воспринимаемого юмора, но настоящая реакция часто бывает глубокой озабоченностью и подозрением.
Благодаря разумному использованию вопросов опытный интервьюер не только получает информацию, но и направляет беседу в продуктивном русле.Наводящие вопросы или вопросы, содержащие встроенные ответы, обычно не очень эффективны. Точно так же следует избегать двойного отрицательного типа допроса, поскольку он имеет тенденцию вызывать беспокойство. Чтобы избежать попадания в такую ловушку, даже лучший интервьюер должен время от времени пересматривать свои методы опроса. Таким образом, самоанализ с помощью записи на магнитную ленту или с привлечением третьего лица для наблюдения за собеседованием в диагностических целях может предотвратить превращение плохих методов в установленные процедуры. Этот процесс можно распространить на использование видеозаписей с пропорционально более значительными результатами.
В рамках исследовательского проекта, посвященного методам опроса, я проанализировал записи около 100 собеседований, проведенных с целью отбора кандидатов на вакансию, оценки работы руководителей или консультирования сотрудников в их карьере. Один из выводов этого исследования заключается в следующем: успешные интервьюеры (по оценке на основе полученной информации) используют в начале интервью набор общих вопросов. Очевидно, это позволяет респонденту дать ответ с информацией, которую он считает важной, а также дает ему возможность расширить круг вопросов, которые он считает жизненно важными.Как только эта информация обнародована, интервьюер может заострить внимание на конкретных вопросах, на которые можно получить короткие ответы. Например, вопрос типа «да или нет» следует использовать для окончательного изучения предмета, а такие вопросы, как «Как вы относитесь к работе с группой Джо Смита?» вполне может получить результаты, наиболее полезные в начале определенного предмета.
Страх тишины
Кажется, что молчания в нашем обществе следует избегать практически всегда и везде.К сожалению, это чувство сказывается на собеседовании. Обычно страх молчания больше всего испытывает неопытный интервьюер. Слишком часто он стремится задать другой вопрос, в то время как респондент кротко пытается сформулировать свои мысли в виде логического ответа — и все это просто для того, чтобы воздух был наполнен словами.
Склонность торопиться с вопросами и ответами усугубляется искаженным ощущением времени, которое возникает у людей во время интервью. Чтобы понять величину искажения, одна исследовательская группа провела такие простые тесты, как прекращение разговора на короткое время.По оценкам интервьюеров, период молчания увеличился от 10 до 100 раз! 2 С другой стороны, я обнаружил, что, когда я просил участников интервью оценить прошедшее время, интервьюируемый неизменно под оценивает период. Следовательно, интервьюер, в частности, должен быть осторожен, чтобы не продвигаться вперед слишком быстро. Во многих случаях, если он позволит пройти еще несколько секунд, он получит важные фрагменты информации, которые в противном случае были бы потеряны или позволили бы остаться в полувыраженном состоянии в мыслительном процессе интервьюируемого.
Во время этих периодов молчания интервьюер может с пользой провести время, размышляя над вопросом: «Что он на самом деле пытается мне сказать?» Часто содержание интервью оказывается неполным при последующем анализе. Эти слова могут не только не соответствовать желаемой цели, но также могут вызывать недопонимание. Необходимо постоянно делать поправки на постоянно присутствующие сбои в семантике и проводить дальнейшие исследования, чтобы получить четкое приближение к истинному значению.
Искусство слушать
Часто высказываемое изречение о том, что мы слышим то, что хотим слышать, на первый взгляд не кажется глубоким утверждением. Тем не менее, он суммирует механику, лежащую в основе плохой техники прослушивания. Индивидуальные предубеждения и установки, а также восприятие ролей и стереотипы — все это способствует явлению избирательного восприятия. Таким образом, чтобы получить наилучшую возможную информацию, необходимо знать о своих собственных фильтрах, которые имеют тенденцию затруднять, если не предотвращать четкий и относительно неискаженный прием информации.
Можно слышать со скоростью от 110 до 140 слов в минуту в течение продолжительных периодов времени. 3 Скорость мышления или проекции мыслей примерно в семь раз больше этого числа. Результат — избыток времени на размышления над временем прослушивания. Способы использования этого избыточного времени, конечно, варьируются в зависимости от человека. Однако именно в этот момент интервьюер имеет тенденцию воплощать свои идеи в процессе интервью, тем самым отфильтровывая ответы интервьюируемого.
Одним из результатов является то, что он делает предположения о респонденте и его информации, которые совместимы не столько с интервьюируемым, сколько с тем, что интервьюер уже сделал об интервьюируемом. Достаточно сказать, что в целом более выгодно потратить это дополнительное время на формулирование гипотез, которые позже могут быть подтверждены или опровергнуты по мере появления дополнительной информации, или на построение системы координат для текущего интервью, которая позволяет получить полученную информацию. быть легко классифицированным, как это дано.
Анализ данных
К собираемой информации следует подходить и анализировать с двух точек зрения: объективной и субъективной.
Объективный вид.
Объективная категория может быть разбита на содержание и форму:
1. Содержание — Этот термин, конечно, относится к фактическому изложению — что на самом деле говорится, и является ли оно достоверным. Обзор интервью или модель общей ситуации должны быть твердо усвоены, а затем отмечены.Кроме того, может показаться, что следующие элементы ценны для оценки информации —
- Ответ, который в большинстве своем является общепринятым, скорее всего, будет подозрительным из-за большой вероятности того, что он окажется менее чем достоверным. Например, на собеседовании при приеме на работу ответ: «Я не нравлюсь моему начальнику» является подозрительным клише. Точно так же ответ «Я уволился с этой работы, потому что зарплата была слишком низкой» могла быть просто банальностью, чтобы удовлетворить интервьюера.
- Если респондент невосприимчив к перебоям во время интервью, тогда возникают определенные сомнения в отношении того, какую информацию передает интервьюируемый.Такое поведение обычно указывает на необходимость охватить все точки заданным образом с таким принуждением, что, если бы интервьюируемого прервали, он никогда не смог бы собрать все части заново. Следует исследовать слабые места в «псевдоброне».
- Постоянное смещение объекта или чрезвычайно короткое время концентрации внимания часто указывает на степень подозрительности.
- Если превалируют пропуски или нелогичные последовательности, следует проявлять осторожность, чтобы дополнить или восполнить пропуски.Пустоты должны быть заполнены прямым допросом, желательно позже во время допроса, чтобы проверить непрерывность и вызвать минимум подозрений со стороны осведомителя. Позднее подтверждение по телефону может помочь с этими вопросами.
- Противоречивые моменты или факты, а также пробелы или нелогичные последовательности могут указывать на области, требующие пристального внимания или дальнейшего проникновения.
- Полезными визуальными барометрами чрезмерно высокого уровня тревожности являются такие вещи, как —
а.цвет лица
г. беспорядочные движения тела
г. различный зрительный контакт
г. сухость во рту
e. высота голоса
ф. чрезмерное потоотделение
2. Форма — Под формой я подразумеваю «как, когда и почему» информации. Слова приобретают разное значение, когда их различают по этим линиям. Форму можно разделить на вербальное (то, что слышно) и на невербальное (то, что наблюдается) содержание. Невербальные выражения — это, пожалуй, самый чистый вид передаваемой информации, поскольку их труднее всего замаскировать или замаскировать.Развивая понимание и чувствительность к таким сигналам, как , когда был упомянут определенный факт, , что вызвало упоминание, , как это было представлено и т. Д., Опытный интервьюер принимает очень полезные, если не самые важные шаг. В самом деле, это понимание можно было бы расширить, включив невербальные передачи самого интервьюера.
Субъективный взгляд.
Оценивая информацию с субъективной точки зрения, интервьюер пытается в первую очередь оценить чувства и отношения.Часто утверждают, что этим нематериальным активам нет очевидного места в интервью, которое проводится в деловой среде. Тем не менее, хотя невозможно точно определить, как чувства и отношения действительно влияют на передаваемую информацию, тем не менее крайне необходимо полностью осознавать тот факт, что эти нематериальные активы являются мощными и активными агентами в формировании мнений.
Завершение собрания
Последние 10% интервью, возможно, являются наиболее важными, поскольку в течение этого временного интервала обычно происходит обмен наибольшим объемом информации в единицу времени.В серии записанных на пленку интервью, связанных с продажами бытовой техники и продажей бытовой техники, в которых решающую роль играла подготовка к поездке, было обнаружено, что продавец часто не слышал важную информацию, предлагаемую к концу интервью или после продажи. Эта упущенная из виду информация часто приводила к неверным истолкованиям, что, в свою очередь, явилось причиной многих последующих отмен и неурегулированных жалоб. Всего этого можно было бы избежать, если бы было уделено умеренное внимание, чтобы предотвратить преждевременное завершение интервью.
Часть заключения обычно состоит из плана действий — чего-то, что должно быть сделано или достигнуто одной или обеими сторонами. Четкое и краткое изложение этого плана, как упоминалось ранее, является наиболее полезным методом для достижения хороших результатов. Резюме полезно для обеих сторон, потому что оно позволяет им точно понять, что было достигнуто, а также сосредоточиться на окончательном согласовании.
Продолжение
В своих исследованиях я заметил, что общий недостаток интервьюеров — это их неспособность задокументировать то, что произошло в разговоре.В своей обычной — часто преднамеренной — спешке на следующее интервью они пренебрегают ценными заметками. Это нетерпение во многих случаях является просто поведением, возникающим из удовлетворяющей потребности доказать себе, что они заняты.
Адекватная запись значимых событий, впечатлений и согласованной информации имеет большое значение для реконструкции интервью на более поздний срок и для создания основы для планирования следующего сеанса. Документируя серию событий, можно увидеть вещи, которые, если их оставить хрупкой человеческой памяти, могут слиться в бессмысленные, разрозненные сцены в панораме многих человеческих событий.Безусловно, слишком много записанной информации вполне может привести к избытку данных, ситуацию, которую я также наблюдал в нескольких офисах, проводящих собеседования, но эту крайность легко предотвратить, если проявить здравый смысл.
Еще одно преимущество эффективной документации заключается в том, что она дает возможность поразмышлять о предыдущем событии. Анализируя и рассматривая эту информацию, можно часто обнаруживать ошибки и недостатки в технике и улучшать свой подход. Без таких конкретных средств обучения одни и те же ошибки, как правило, становятся рутинными до тех пор, пока не достигается точка, в которой они непреднамеренно становятся неотъемлемой частью техники интервьюера.
Но из всех видов обучения самообучение является самым ценным. Несомненно, наиболее важным ключом к эффективному проведению собеседований является понимание того, как собственные взгляды и предубеждения влияют на информацию, которую он получает. В рассказе профессора есть мораль, который потерял ключ у входной двери, но был обнаружен на четвереньках под фонарным столбом. Он объяснил полицейскому следующее:
«Сэр, вероятно, я потерял ключ от входной двери, но, в конце концов, там нет света.Здесь есть свет. И, кроме того, пока я искал, я уже нашел кусок за 50 центов ».
Очень часто интервьюер довольствуется тем, что дает «50 центов» полезной информации о методах, личности и так далее. На самом деле, настоящий ключ к эффективному собеседованию лежит ближе к его собственной входной двери. Однажды обнаруженная, она может помочь ему достичь действительно эффективных результатов профессионального характера.
1. См., Например, мой отчет, Анализ точного обучения, оценки информации и принятия решений, в двух группах, с использованием замкнутого телевидения (Лос-Анджелес, Western Management Science Foundation, 1962).
2. К. Х. Бест и Н. Б. Тейлор, Физиологические основы медицинской практики, (Лондон, Байе, Тиндалл и Кокс, Лтд., 1950).
3. B. A. Houssay, Human Physiology (Нью-Йорк, McGraw-Hill Book Company, Inc., 1951).
Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за январь 1964 года.10 главных причин, по которым вы не получили работу
Итак, вы прошли личное собеседование! Поздравляю! Когда так много кандидатов подают заявки онлайн и их резюме исчезают в «черной дыре», у вас все отлично.
Это означает:
- Кто-то действительно прочитал ваше резюме
- Они думали, что ваше резюме указывает на достаточно релевантный опыт, чтобы позвонить вам
- Вы прошли мимо экрана телефона — вы сказали достаточно правильных слов, чтобы показать, что вы достаточно квалифицированы, чтобы оправдать время для менеджера по найму (и, возможно, других), чтобы встретиться с вами лично
Фантастика! Теперь все, что вам нужно сделать, это заключить сделку на собеседовании.
К сожалению, именно здесь многие квалифицированные кандидаты сталкиваются с проблемами. Может быть, вы так и не получили ответа после интервью, может быть, вы получили разочаровывающе расплывчатое электронное письмо с отказом, может быть, вам перезвонили на следующий раунд, но позже вам отказали.
Отказ — отстой. Особенно неприятно, когда ты знаешь, что отлично справляешься со своей работой.
Если вы не знаете, что делаете «неправильно», вы не можете это исправить. Большинство интервьюеров не будут тратить время на то, чтобы дать вам честный и полезный отзыв о том, почему они решили не нанимать вас.
Однако, исходя из своего опыта, я могу сказать вам, что это, вероятно, как-то связано с одной из следующих проблем.
Ошибки новичка
Это ошибки, о которых вы уже должны знать, чтобы избегать их, но о них стоит упомянуть, прежде чем мы перейдем к более сложным вопросам, которые могут вас саботировать.
Ваше время было отключено
Всем известно, что на собеседование нельзя опаздывать. Верно? Эту ошибку сложно преодолеть, даже если у вас была веская причина для задержки.Сразу же менеджер решит, что вы не относитесь серьезно к возможности или, что еще хуже, на вас просто ненадежны.
Если вы все же опоздали, ваш единственный шанс на выкуп — это владеть им. Признайте, что вы опоздали, извинитесь, а затем поблагодарите их за их готовность видеть вас. Вы сделали ошибку, мы все ошибаемся. Именно то, как вы с этим справитесь, поможет им увидеть вашего персонажа. Худшее, что вы можете сделать, — это притвориться, будто они этого не заметили. Поверьте, они заметили.
Но знаете ли вы, что слишком рано приходить почти так же плохо, как опаздывать?
Вы в восторге.Вы беспокоитесь. Вы очень хотите. Но вы слишком рано.
Вы имели в виду хорошо. Мы знаем это. Но, явившись слишком рано, вы непреднамеренно рассердили кого-то или кого-то расстроили. Они знают, что вы там … сидите … ждете … люди начинают спрашивать, «для кого этот человек здесь?»
Слишком раннее появление может также передать легкий запах отчаяния.
Звучит глупо. Я понял. Но это реально. Вы не хотите, чтобы кто-то, кого уже раздражают ваши действия, определял, подходите ли вы на эту должность; к сожалению, они, вероятно, уже решили, что вы не используете собеседование и будете использовать собеседование для обоснования своего решения.Это несправедливо и не логично, но бывает.
Вы хотите выглядеть взволнованным, а не отчаявшимся. Хорошее практическое правило — приходить не более чем за 15 минут до запланированного времени.
Конечно, дайте себе достаточно времени, чтобы учесть непредвиденные задержки, но как только вы найдете здание, если у вас будет свободное время, отправляйтесь в ближайшую кофейню или отдыхайте в машине, если вам нужно. Используйте это дополнительное время, чтобы собрать себя, просмотреть описание должности и просмотреть свои записи.
Ты был грубым … секретарю
Представьте себя под микроскопом с момента прибытия. Каждое ваше движение оценивается. Мне не следовало говорить вам, что быть вежливым и сердечным — это правильно. Кто-то однажды сказал мне: «Хорошо быть важным, но еще важнее быть хорошим».
Некоторые менеджеры намеренно спрашивают администратора или администратора о своем впечатлении о вас. Менеджеры по найму работают над созданием сплоченной команды и здоровой рабочей среды.Если они понимают, что вы не собираетесь вести себя хорошо с другими, они не будут рисковать динамикой команды, которую они уже создали.
Вы не следовали инструкциям
Многие компании попросят вас принести на собеседование определенные предметы. Например, заявление, удостоверение личности, рекомендации, подтверждение образования, 5 миллионов копий вашего резюме. Что бы это ни было, они просят об этом не зря. Если вы не можете следовать этим инструкциям или придумываете оправдания своей неготовности, вы можете поспорить, что они расценивают это как показатель того, как вы будете реагировать на должностные обязанности.Это было ваше первое задание, и, к сожалению, вы его провалили.
И, кстати, несоблюдение инструкций — одна из основных причин того, что кандидаты получают отказ на этапе подачи заявки и никогда не проходят на собеседование.
Вы были неотшлифованы
Отрасль и культура компании повлияют на одежду , которую вы выберете для собеседования, но небрежность — это небрежность, куда бы вы ни пошли. Мелочи могут иметь большое значение, если у вас есть всего 20-30 минут, чтобы произвести впечатление.Растрепанные волосы, морщинистая или испачканная одежда, запах тела или сильные запахи одеколона / духов, перетаскивание в неорганизованном пакете — все это индикаторы того, что вы не ведете совместных действий.
Небрежность заставляет вас выглядеть так, будто вы недостаточно заботитесь о том, чтобы подготовиться. Многие менеджеры также увидят в отсутствии безупречности показатель того, что они не смогут доверять вам в том, что вы положительно представляете их группу или компанию.
Если вы сильно запутались, они могут даже слишком отвлечься, чтобы сосредоточиться на ваших ответах.
Мелкая? Может быть. Но эти визуальные (и обонятельные) сигналы имеют значение, иногда даже на более подсознательном уровне.
Проблемы посложнее
Описанных выше ошибок новичков легко избежать, если вы о них знаете. Следующие вопросы более сложны. Вы можете непреднамеренно отправлять сообщения, которые поднимают тревогу для ваших интервьюеров.
Если вы уходите с собеседования, чувствуя, что оно прошло достаточно хорошо, а затем получаете отказ или по расплывчатым или необъяснимым причинам, одна из этих проблем может относиться к вам.
Чтобы избежать их, вам потребуется более тонкая настройка вашего подхода.
Они не думают, что ты останешься
Вы изучали маркетинг и PR в колледже, стажировались в медиа-компании и ведете модный блог. Это все замечательно, но вы проходите собеседование на должность начального уровня обслуживания клиентов в сфере здравоохранения. Ваш интервьюер будет сомневаться в том, действительно ли это та работа, которую вы хотите.
Вам необходимо передать, что вы хотите занять эту должность и у вас есть мотивация, чтобы преуспеть в этой должности в долгосрочной перспективе.Если вы идете на собеседование на эту работу только потому, что вам нужна зарплата, это произойдет, если вы не будете очень осторожны.
Кажется, что менеджер плохо нанимает кого-то, кто уходит после непродолжительного пребывания в должности — или кто просто не беспокоится о том, чтобы отдать должное все свои силы. Высокая текучесть кадров также стоит компаниям больших денег.
Конечно, вы, вероятно, справитесь с работой, если дойдете до стадии собеседования. Теперь вы также должны продать им, почему вы взволнованы этой позицией. Фактически, приверженность и энтузиазм могут помочь менее квалифицированному кандидату получить работу по сравнению с более опытным кандидатом.
Многие компании хотят обратить внимание на передаваемые навыки и будут обучать своих новых сотрудников и инвестировать в них, но им нужно знать, что это то, чем вы действительно хотите заниматься и что вы обязуетесь. Итак, у вас есть несколько точек, которые нужно соединить, а некоторые — убедить.
Может быть, это работа не вашей мечты. Возможно, вы смотрите в нескольких разных направлениях и не знаете, какое из них лучше всего подходит. Может быть, вы меняете карьеру.
В этих случаях вам нужно иметь возможность направить часть себя, которая может быть взволнована позицией.
Если позже вы решите, что эта работа вам не подходит, вы всегда можете отклонить предложение. Однако вы никогда не получите предложения, если не проявите энтузиазм и целеустремленность на собеседовании.
Ваши невербальные сигналы предали вас
Может, вам удастся уйти слабым рукопожатием. Может быть. Но слабое рукопожатие и плохой зрительный контакт, вероятно, нет. Ваш язык тела посылает громкое сообщение. Хорошая осанка, улыбка, когда это необходимо, зрительный контакт и наклон вперед — все это положительные способы выразить свой интерес к работе.
Избегайте неловкого поведения, например, не снимайте пальто, кладите сумку на колени или меняйте обувь перед тем, как отправиться в путь.
Практикуйтесь заранее, чтобы избежать отвлекающего поведения, такого как ерзание, или словесных тиков, таких как «эээ» и «эээ», и не заставлять ваши утверждения звучать как вопросы?
Эти невербальные сигналы могут быть естественным результатом беспокойства. Опытные интервьюеры не поспешат уволить вас за то, что вы немного нервничали.Однако не стоит недооценивать силу уверенности, даже если вам придется подделать ее.
Небольшое беспокойство может стать препятствием, если дело доходит до выбора между вами и другим не менее квалифицированным кандидатом, который лучше демонстрирует уверенность и навыки построения взаимопонимания.
И помните, что слишком много уверенности может иметь неприятные последствия. Будьте осторожны с поведением, которое может быть сочтено слишком случайным или, по мнению некоторых интервьюеров, грубым. Например, принести чашку кофе или держать телефон под рукой во время собеседования.Есть грань между самоуверенным и высокомерным. Не переходи его.
Вы не нажали
Вы думали, что интервью прошло отлично. У вас был ответ на каждый вопрос, вы поддерживали зрительный контакт, и ваш опыт идеально подходил для работы. Так что же пошло не так?
Что ж, вы, вероятно, прошли по крайней мере несколько раундов, но в конечном итоге вас обошли, основываясь на факторах, выходящих за рамки вашего резюме. На конкурентном рынке труда вам нужно сделать больше, чем показать, что вы достаточно хорошо справляетесь со своей работой.Вы также должны сделать так, чтобы интервьюеры захотели работать с вами.
Вы им понравились, конечно, но кому-то еще удалось по-настоящему заинтересовать интервьюера, и все «просто щелкнуло».
Трудно контролировать этот «коэффициент кликов». Иногда интервьюеры делают необоснованные суждения о вашей личности, которые не являются справедливыми или точными.
И давайте посмотрим правде в глаза, иногда вам лучше, потому что работа с интервьюером была бы для вас кошмаром.
Однако, если вы разовьете свои навыки собеседования, вы сможете найти способ связаться практически с любым интервьюером.
Если вы не «щелкнули», это, вероятно, потому, что вы не смогли передать достаточно о своей личности или опыте, чтобы помочь интервьюеру представить себе работу с вами. Вы давали слишком общие ответы или не могли расслабиться и оставаться собой.
Лучшая подготовка поможет вам расслабиться и будет более искренним и конкретным в своих ответах. (См. Большое интервью для получения дополнительной информации о том, как это сделать)
Вы были забыты
Средний интервьюер поговорит с большим количеством кандидатов перед тем, как заполнить вакансию.Вы должны уметь выделяться из толпы, если хотите получить предложение о работе.
Этот фактор, о котором легко забывают, часто идет рука об руку с неспособностью «щелкнуть» интервьюером (см. Выше). Ваши ответы были слишком общими или бесхитростными. Им не хватало содержания и примеров, которые позволили бы вам выделиться среди конкурентов.
Конечно, вы могли бы выполнить эту работу, но менеджер ищет не кого-то, кто может просто выполнить список задач, а кого-то, кто может проявить инициативу и оказать влияние.
Вы можете быть запоминающимся и интересным в реальной жизни, но проявляется ли это в ваших собеседованиях?
Вы слишком много поделились
Собеседование — не место для обсуждения личных вопросов. Но как насчет того, что личное дело касается того, почему вы покинули должность или почему в вашем резюме есть пробел?
Настоящая проверка здесь заключается в том, способны ли вы различить, чем можно поделиться. Если вы расскажете слишком много, вы рискуете сбить интервью с курса или произвести впечатление непрофессионализма.
Вот почему так важно подготовить свои выступления, если у вас есть сложная проблема, которая может возникнуть у интервьюеров. Например, что, если вы взяли отпуск по болезни или по семейным обстоятельствам? Вы знаете, что эта тема возникнет, поэтому спланируйте, как вы ее решите.
Обычно лучше сделать его кратким и общим. Избегайте импульса защищаться или чрезмерно объяснять. Не забудьте подтвердить, что вы готовы занять эту должность сейчас, даже если в прошлом вам приходилось брать отпуск.
Также можно делиться информацией о предыдущих позициях. Мы слышим это снова и снова: «Не говорите негативно о своих прошлых работодателях».
Однако кандидаты по-прежнему часто совершают эту ошибку. Обращайтесь к своей семье и друзьям, а не к интервьюеру. Многие люди думают, что их можно оправдать негативными комментариями, потому что они начали предложение со слов: «Я не хочу ни о ком говорить плохо, но…». Так не получается.
Отрицательный разговор только отвлечет их от ваших положительных качеств.
Вы потерпели неудачу, задавая вопросы в конце
Слышали ли вы старое клише, что «глупых вопросов не бывает»? Ну, на собеседовании есть. Цель собеседования — показать, что у вас есть опыт и навыки, необходимые для выполнения работы, и заверить интервьюера в том, что вы готовы взять на себя обязательства, усердно работать и добиться успеха на этой должности. Вы хотите, чтобы они знали, что у вас есть четкое понимание того, что влечет за собой работа, и что вы готовы принять вызов.
В какой-то момент почти на каждом собеседовании вас, вероятно, спросят, есть ли у вас какие-либо вопросы. Вы должны быть уверены, что у вас есть вопросы и они хорошо отражаются на вас.
Есть много вопросов, которые вы можете задать, чтобы поддержать вашу цель. Вы хотите показать, что вы заинтересованы, умен и хорошо подготовились к работе.
Избегайте вопросов, не добавляющих сути разговора. Не спрашивайте о темах, которые вы уже должны были изучить.Не задавайте вопросов о расписании, часах, отпуске и льготах (сохраните их или после того, как они вас уже полюбят).
Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы показать, что вы хотите больше узнать о видении интервьюером роли, препятствиях, которые он предвидит, и возможностях карьерного роста, которые могут существовать.
Всех этих ошибок можно избежать при правильной практике и подготовке.
Стоит потратить время на то, чтобы проанализировать, где вы можете потерпеть неудачу и как вы можете выработать стратегию, чтобы произвести более сильное впечатление.
В конце концов, ни один менеджер по найму не скажет вам, почему вы не сделали этого. Однако, если вы проходили собеседование и не получали предложений, скорее всего, виновата одна из этих ошибок.
ЮМОР: Вот отрывок из Бората, где он получает ответ от рекрутера на собеседовании.
Если вы говорите такие вещи на собеседовании, не ждите предложения
Каждая мелочь, которую вы говорите (да, даже одно предложение) во время собеседования, определяет, будет ли прием на работу менеджер считает, что вы хорошо подходите для этой работы.
И иногда может возникнуть соблазн дать ответ, который казался правильным в то время, но в ретроспективе он был чрезвычайно плохим и заставлял вас казаться слабым или средним. Вот почему важно заранее напоминать себе, о чем не следует говорить.
Не пропустите: Лучшие кредитные карты для создания кредита
Вот шесть ответов, которых следует избегать, если вы хотите повысить свои шансы на получение предложения, а также советы и примеры того, что нужно вместо этого скажите:
1.«Я целеустремленный начинающий».
Я слышал, как многие кандидаты говорят это в ответ на вопросы об их профессиональных сильных сторонах или примечательных характеристиках.
Это очень часто используемый ответ, и если вы обнаружите, что говорите его, в лучшем случае ваш интервьюер попросит вас уточнить. Худший (и вероятный) сценарий? Они не будут впечатлены тем, что слышали это много раз, и пойдут дальше.
Более подходящим ответом может быть: «Я не боюсь брать на себя руководство проектами, и я могу делать это с небольшим руководством», за которым следует пример того времени, когда вы успешно это сделали.
2. «Я надеюсь, что через пять лет буду на вашем месте».
Не думайте, что ваш потенциальный начальник будет польщен этим ответом; они просто сочтут это ленивым и легкомысленным.
И даже если они достигли впечатляющего уровня в своей карьере, они могут подумать, что вы представляете себя там, где они есть — только в другой компании. Это указывает на отсутствие обязательств.
Вместо этого нарисуйте потенциальные способы, которыми вы видите свой рост в организации. Начните с должности, на которую вы собираетесь пройти собеседование, и выделите некоторые ключевые навыки, необходимые для работы, и то, как вы можете развить эти навыки.
Это показывает, что вы не только заботитесь о своем карьерном росте, но и стремитесь помочь компании расти в долгосрочной перспективе.
3. «Мне не нравился мой предыдущий начальник».
Никогда не говори плохо о бывшем начальнике, каким бы плохим ни был опыт, который у тебя был.
Когда вас спросят, почему вы бросили работу, можно признать, что она вам не подошла. Честно говоря, это ценная черта, но будьте осторожны с тем, как вы формулируете вещи.
Вместо этого можно сказать, что вы реализовали свое увлечение и хотите сменить карьерный путь.Или, может быть, вы ищете что-то посложнее. Также хорошо упомянуть хотя бы одну вещь, которую вы узнали на своей предыдущей работе, которая может помочь вам добиться успеха в должности, на которую вы претендуете.
Если вас уволили, объясните ситуацию, не беря на себя и не называя вины. Обсудите, что вы могли бы сделать иначе, чтобы изменить результат. Это демонстрирует самосознание и способность преодолевать негативные переживания.
4. «Моя самая большая слабость в том, что я перфекционист.’
Никто не совершенен, поэтому этот ответ, по сути, является еще одним способом сказать: «Я слишком слаб, чтобы признавать какие-либо слабости».
Это поведенческий вопрос, к которому руководители относятся серьезно, поэтому подготовьте подробный ответ. Я всегда рекомендую обращаться за отзывами к бывшим начальникам и коллегам, которым вы доверяете.
Отправьте им список основных навыков, необходимых для данной должности, и попросите их расположить его в зависимости от того, что они считают вашим самым сильным или наименее сильным.
В конечном итоге все сводится к тому, чтобы честно сказать, над чем вам нужно работать, привести несколько примеров, а затем обсудить, как вы планируете работать над этими слабыми местами.
5. «Не могли бы вы рассказать мне больше о компании?»
Вы не поверите, но я видел, как даже самые квалифицированные кандидаты задавали этот вопрос по-разному (например, «Каковы основные цели вашей компании?» Или «Чем занимается ваша компания?»).
Менеджер по найму нашел время, чтобы прочитать ваше резюме и узнать больше о вашем опыте, так что вы, как ожидается, сделаете то же самое и найдете время на изучение их .
Можно попросить их уточнить очень конкретные вопросы (например,g., «Каковы ежемесячные цели вашей команды?»), но входить в интервью с небольшим количеством информации о компании оскорбительно и приведет к плохому первому впечатлению.
6. «Как выглядят ваши льготы и преимущества?»
Да, неразумно браться за любую работу, не зная, какие льготы будут для вашего сотрудника. Но вы никогда не должны поднимать этот вопрос на раннем этапе собеседования, потому что это только заставит работодателя усомниться в ваших истинных намерениях.
Помните, первые несколько собеседований предназначены для того, чтобы определить, следует ли вам продолжать бороться за эту должность.Так что темы, связанные с льготами и преимуществами, не имеют отношения к делу, если вы даже не прошли эти первые раунды.
J.T. О’Доннелл является основателем и генеральным директором Work It Daily , онлайн-платформы, предназначенной для помощи людям в решении их самых серьезных карьерных проблем. Она имеет более чем 15-летний опыт найма, найма и карьерного коучинга. За советами по карьере следите за ней в TikTok @jtodonnell .
Не пропустите:
Отличные ответы на 8 распространенных вопросов собеседования на английском языке
Итак, вы ищете работу.
Поиск работы уже вызывает стресс.
Еще больше нервотрепка (стресс), когда тебя наконец вызывают на собеседование.
И как только вы пройдете собеседование, поздравляю…
… но теперь вам есть о чем беспокоиться.
Собеседование на английском языке!
Пора паниковать!
Как мне на это ответить?
Что они спросят?
Что я говорю, чтобы по-настоящему впечатлить их и заставить выбрать меня?
Хорошо, пора успокоиться и расслабиться.
Не волнуйтесь.
Почти каждый, кто когда-либо идет на собеседование, немного боится … в конце концов, эта возможность действительно может изменить вашу жизнь, навсегда!
Вот 8 вопросов, которые они, скорее всего, зададут, а также ответы, которые помогут вам помочь (преуспеть) ваше интервью.
Вместо того, чтобы попрощаться с работой своей мечты, вы можете поздороваться.
Загрузить: Эта запись в блоге доступна в виде удобного портативного PDF-файла, который вы можете можно взять куда угодно.Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Скачать)
Когда дело доходит до собеседований, есть отличные новости. Это не так уж и плохо (плохо). Большинство рекрутеров в наши дни задают собеседникам (вам) одни и те же базовые вопросы. Таким образом, после небольшой подготовки вы сможете очень хорошо говорить на собеседовании, даже если у вас нет очень продвинутого уровня английского.
FluentU — один из самых быстрых (и самых увлекательных) инструментов для подготовки к разговору на английском языке.
FluentU берет реальные видео — например, музыкальные видеоклипы, трейлеры к фильмам, новости и вдохновляющие выступления — и превращает их в индивидуальные уроки изучения языка.
В отличие от традиционных сайтов для изучения языков, FluentU использует естественный подход, который поможет вам со временем усвоить английский язык и культуру. Вы выучите английский так, как на нем говорят в реальной жизни.
На FluentU есть разнообразный интересный контент, включая популярные ток-шоу, документальные фильмы о природе и забавные рекламные ролики, как вы можете видеть здесь:
На FluentU очень легко смотреть видео на английском языке. Есть подписей, которые являются интерактивными. Это означает, что вы можете нажать на любое слово, чтобы увидеть изображение, определение и полезные примеры.
Например, если вы нажмете на слово «поиск», вы увидите следующее:
Выучите весь словарный запас любого видео с помощью тестов. Проведите пальцем влево или вправо, чтобы увидеть другие примеры слова, которое вы изучаете.
Самое приятное то, что FluentU отслеживает словарный запас, который вы изучаете, и дает вам дополнительную практику со сложными словами. Он даже напоминает вам, когда пора сделать отзыв! Каждый учащийся получает по-настоящему персонализированный опыт, , даже если они учатся с одним и тем же видео.
Вы можете начать использовать веб-сайт FluentU на своем компьютере или планшете или, что еще лучше, загрузив приложение из магазинов iTunes или Google Play.
1. Расскажите мне о себе
После приветствия, рукопожатия и представления себя, следующее, что интервьюеры, вероятно, попросят вас сделать, — это рассказать о себе.
Так вот, это может показаться вам легким — вы так много практиковались в этом на уроке английского, но они не хотят слышать каждую деталь.Не говорите что-то вроде: Я родился в Пекине. Я люблю играть в компьютер и бродить по сети. или У меня две сестры. Они не хотят знать о тебе все. Они хотят знать о вас и вашем карьерном росте; они хотят знать о вас, связанном с работой, на которую вы претендуете.
Также убедитесь, что вы не используете неформальный сленг и не допускаете элементарных грамматических ошибок.
Например:
Я работаю младшим поваром в небольшом итальянском ресторане в течение 2 лет, и в мои обязанности входило ассистировать шеф-повару и готовить салаты.Я всегда интересовался едой и кулинарией, поэтому я выбрал этот карьерный путь. Я учился в ******* колледже, где получил диплом кулинара первого уровня.
Если у вас возникли проблемы с вопросами, подобными этому и другим из этой серии, вы можете рассмотреть возможность изучения курса Creativa Mastering English Job Interviews курс .
Creativa предоставляет высококачественные высококачественные видеоролики для изучения английского языка и навыков делового общения. Creativa предлагает развлекательные видео, полезные, но неожиданные советы, а также не ограничивается только английским языком, чтобы научить вас языку тела и интонации.Creativa — новый продукт от команды FluentU.
Вот пример видео из курса Creativa «Освоение бизнес-видеозвонков на английском языке», который также может пригодиться для онлайн-собеседований:
2. Каковы ваши сильные стороны?
Когда ваш интервьюер задает вам этот вопрос, он хочет знать все ваши положительные качества. Эти положительные качества должны соответствовать тому, чего они хотят и чего ищут.
Итак, прежде чем отправиться на собеседование, обязательно исследуйте, какой человек подходит для этой работы, особенно если вы новичок (новичок) и впервые попадаете на работу.Относитесь к этому вопросу как к возможности рекламировать себя — вы продукт, а теперь продвигайте себя. Здесь следует помнить не только о том, чтобы просто перечислить несколько прилагательных (это может сделать каждый). Вместо этого используйте примеры, подтверждающие вашу точку зрения.
Например, вы можете ответить любым из следующего:
Чтобы быть пунктуальным — , чтобы быть вовремя.
Я пунктуальный человек. Я всегда прихожу рано и завершаю работу вовремя.На моей предыдущей работе было много дедлайнов, (время, когда вы должны закончить что-то к сроку), и я убедился, что я был организован и придерживался (уважал) все мои работы.
Чтобы быть командным игроком — , чтобы хорошо работать с другими. Считаю себя командным игроком. Мне нравится работать с другими людьми, и я считаю, что намного легче достичь чего-то, когда все работают вместе и хорошо общаются.
Чтобы быть амбициозным — иметь цели. Я амбициозен. Я всегда ставил перед собой цели, и это мотивирует меня усердно работать. До сих пор я достиг своих целей благодаря своему обучению, образованию и опыту работы, и теперь я ищу способы улучшить себя и развиваться.
Проявить инициативу — сделать что-то без указания делать это. Когда я работаю, я всегда проявляю инициативу. Если я вижу что-то, что нужно сделать, я не жду инструкций, я это делаю. Я считаю, что для того, чтобы попасть куда угодно, нужно это качество.
Проактивность — Делать вещи и заставлять их происходить. Я действую на опережение. Когда я думаю о вещах, я их делаю. Мне нравится видеть результаты, и в этой отрасли важно проявлять инициативу и отвечать за свои действия.
Сохранять хладнокровие — Сохранять спокойствие в любых ситуациях. Я думаю, что очень важно сохранять спокойствие, когда вы работаете репортером.Это может вызвать настоящий стресс, но одно из моих величайших качеств — это то, что я могу сохранять хладнокровие и не позволять давить на меня, что помогает мне достичь всех моих целей и оставаться сосредоточенным. Вот несколько других слов, которые помогут вам ответить на этот вопрос:
Сосредоточенный (прил.) | Для хорошей концентрации | Уверенный (прил.) | Не застенчивый | Решение проблем (N) | Может легко найти ответы на проблемы | Навыки построения команды (N) | Вы можете взять на себя инициативу и быть лидером группы. |
Вести переговоры (V) | Чтобы иметь возможность заключить более выгодную сделку, выгодную для вас | Иметь хорошую трудовую этику (V) | Чтобы усердно работать, соблюдать правила и уважать ваши обязанности по работе. |
ПОМНИТЕ: очень важно, чтобы вы давали хорошие, убедительные ответы и подкрепляли их доказательствами, иначе это будет звучать так, будто вы запомнили то, что говорите. Некоторые компании прямо не спрашивают вас, в чем ваши сильные стороны, они могут спросить то же самое, но другими словами, например:
- Почему, по вашему мнению, мы должны вас нанять?
- Почему вы считаете себя лучшим человеком для этой работы?
- Что вы можете нам предложить?
- Что делает вас подходящим для нашей компании?
3.В чем Ваша слабость?
Что? У меня нет слабых мест! Конечно же, никто не идеален. У всех есть слабые стороны, но они проверяют здесь то, как вы пытаетесь исправить свои слабости, и они также хотят знать, насколько вы самосознательны (насколько вы знаете о себе).
Еще одна уловка — превратить эти более слабые качества в положительные. Например, ваша слабость в том, что вы тратите слишком много времени на проекты, что замедляет вашу работу.Превратите это в позитив, сказав: Иногда я медленнее выполняю свои задачи по сравнению с другими, потому что я действительно хочу все делать правильно. Я буду дважды, а иногда и трижды проверять документы и файлы, чтобы убедиться, что все правильно (правильно).
Еще один отличный трюк — поговорить о слабости (например, неорганизованности) и упомянуть некоторые методы, которые вы используете, чтобы преодолеть это: например, Я создал систему управления временем , которая позволяет мне перечислять все мои обязанности и упорядочивать сроки, чтобы у меня было более четкое представление о том, что мне нужно делать.
4. Почему вы уволились с последней работы?
Если вы подаете заявление о приеме на первую работу, этот вопрос не для вас.
Однако, если вы работали раньше, интервьюер хочет выяснить, почему вы ушли со старой работы. Вы ушли, потому что вас уволили ? (Ваш старый босс попросил вас уйти из-за того, что вы сделали что-то не так). Вы бросили ? ( увольнение — Вы решили перестать работать?) Или вас уволили или ? ( Избыточен — больше не нужен, потому что работа больше не доступна?)
Если вы решили оставить старую работу, не говорите ничего плохого о своем прежнем рабочем месте или начальнике (даже если это правда).Человек или люди, берущие интервью у вас, будут просто смотреть на вас негативно. Вы можете сказать следующее:
- Я ищу новые вызовы.
- Я чувствую, что не смог проявить свои таланты.
- Ищу работу, соответствующую моей квалификации.
- Я ищу работу, на которой я мог бы расти вместе с компанией.
5. Расскажите о своем образовании
Здесь они хотят знать все, что вы изучали, связанное с работой.Например, ваше образование и дополнительное образование (например, университет, политехникум, колледж). Вам не нужно рассказывать им обо всем, чем вы занимались с начальной школы, только о важных вещах.
Ваш: Степень — Получение квалификации за 3-4 года в университете / колледже.
Диплом — Краткосрочная квалификация (например, 1 год) колледжа / университета / политехнического института.
Сертификат — Листок бумаги, подтверждающий ваше участие в курсе.NB: Убедитесь, что вы взяли с собой все необходимые документы, так как они могут нуждаться в подтверждении!
Если они зададут вам вопрос: расскажите нам о своей успеваемости , , они хотят знать, какие оценки вы получили.
6. Где вы увидите себя через 5 лет?
Здесь спрашивают о ваших целях. Опять же, это связано с вашей карьерой, а не с личной жизнью. Так что, если в списке есть семья, не упоминайте об этом. Будьте осторожны с тем, что вы здесь говорите, вам нужно быть амбициозным, но НЕ слишком амбициозным, так как собеседники могут рассматривать вас как угрозу (соперника).Вы можете упомянуть: К тому времени у меня будет… Я бы хотел…
- Улучшил свои навыки
- Создал себе большее имя в отрасли (стану более известным за то, что вы делаете).
- Стать более независимым в том, что я делаю, и продуктивным (делать больше).
- Расширены (улучшены) мои знания.
- Занял более высокую должность.
- Стать руководителем группы…
7. На какую зарплату вы рассчитываете?
Здесь вас спрашивают, сколько денег вы ожидаете заработать на работе.Будь благоразумен. Убедитесь, что вы изучили в Интернете, какова средняя зарплата. Не говорите «», «я не знаю». «» может показаться вам неуверенным. Будьте уверены и назовите свою цену без , продавая себя слишком низко (снижая цену) или завышая. Дело в том, что у них уже есть зарплата, но это их способ проверить, знаете ли вы отрасль и знаете ли вы о своих навыках.
8. У вас есть вопросы ко мне / нам?
Да, это так! Так обычно заканчивает интервью интервьюер.Они не просто вежливы — они хотят, чтобы вы говорили.
Если вам нужен супер-увлекательный способ подготовиться к собеседованию (и вопросам собеседования) непринужденно и без давления, посмотрите видео ниже. Языковой тренер Фэллон проведет вас через различные этапы собеседования на английском языке, от введения до заключительных вопросов!
Лучше всего то, что видео включает в себя отрывки из фильмов и телепрограмм, чтобы осветить повседневные ситуации во время интервью! Чтобы увидеть больше отличных видео о взаимодействии и обучении на английском языке, не забудьте подписаться на канал FluentU English на YouTube и нажать кнопку уведомления.
Помните, они все еще судят вас, когда вы отвечаете на этот вопрос. Так что не спрашивайте ничего, что может показаться вам глупым, например, , какой работой занимается ваша компания? или , сколько у меня отпуска в год? Вы хотите узнать больше, и если вы не зададите никаких вопросов, они могут посчитать это как то, что вы не очень заинтересованы в этой работе. Задайте такие вопросы, как:
- У вас есть примеры проектов, над которыми я бы работал, если бы мне предложили эту работу? Это показывает, что вас интересует настоящая работа, а не только трудоустройство.
- Какой обычно день для этой должности (работа)? Узнайте, какие обязанности здесь задействованы и какие действия вы должны будете выполнять изо дня в день.
- Предлагает ли компания обучение персонала внутри компании? Это свидетельствует о вашей заинтересованности не только в получении работы, но и в желании совершенствоваться и расти.
- Что делать дальше? Здесь это способ спросить, что будет дальше в процессе собеседования.Они скажут вам, сколько дней потребуется, чтобы принять решение, и сообщат вам, если вам нужно вернуться на второе собеседование.
Собеседование не должно пугать. Помните, что первое впечатление имеет значение, подумайте, прежде чем говорить, и покажите свои отличные знания английского языка и дайте отличные ответы, чтобы получить эту работу. Удачи!
Загрузить: Эта запись в блоге доступна в виде удобного портативного PDF-файла. можно взять куда угодно. Щелкните здесь, чтобы получить копию.(Скачать)
Если вам понравился этот пост, что-то подсказывает мне, что вы полюбите FluentU, лучший способ выучить английский с помощью реальных видео.
Испытайте погружение в английский онлайн!
21 хитрый телефонный совет по собеседованию, который поможет вам перейти в следующий раунд
Фото RODNAE Productions из PexelsТелефонные интервью имеют свои плюсы и минусы.
Серьезным плюсом является то, что вы можете подготовить свои материалы и принять участие в телефонном собеседовании в удобной обстановке.
Минусы? Что ж, нет ничего легкого в том, чтобы позвонить, когда вы не видите выражения лица интервьюера или физических сигналов. Вам нужно напомнить себе, что нужно говорить медленно, беспокоясь о фоновых шумах — я мог бы продолжить.
Итак, как сделать их проще? Вот лучшие советы по телефонному собеседованию, которые я собрал от профессиональных рекрутеров и, конечно же, из Интернета.
Перед телефонным интервью
Разница между хорошим телефонным собеседованием и отличным телефонным собеседованием может заключаться в той работе, которую вы выполняете заранее — для подготовки к общим вопросам телефонного собеседования, исследования компании и практики.
Совет по телефонному собеседованию №1: Узнайте, кто звонит по номеру
Как только вы получите известие от человека, который будет проводить ваше собеседование по телефону, выполните быстрый поиск в LinkedIn, чтобы выяснить, какова его роль в компании.
Чаще всего это будет член команды по подбору персонала, что означает, что это не будет ваш потенциальный босс или менеджер по найму.
Что это означает: они захотят задать вам основные вопросы о вашей истории работы и рассказать вам больше о том, что влечет за собой эта должность.
Некоторые вопросы при телефонном собеседовании, которые вы можете получить:
- Расскажите немного о своей истории работы.
- Почему вы хотите покинуть свою нынешнюю компанию?
- Какая самая большая проблема вы видели на вашей нынешней должности и как вы ее преодолели?
- Опишите существенный выигрыш на последней позиции.
- Какой элемент из вашей последней позиции был вашим любимым / нелюбимым?
- Как вы можете внести свой вклад в успех нашей компании?
- Насколько хорошо вы работаете в одиночку, в команде?
- Почему вы хотите работать у нас?
- Почему вас привлекает именно эта должность?
- Что делает вас идеальным кандидатом на эту должность?
- Когда вы можете прийти на личное собеседование?
- (Если вы подаете заявление на работу в другом городе) Готовы ли вы переехать? Если мы не окажем помощь в переезде, готовы ли вы?
- Каковы ваши требования к зарплате?
- Как далеко вы продвинулись в поиске? Вы разговариваете с другими компаниями?
- Расскажите мне о [x] в вашем резюме.
- Где ты видишь себя через пять лет?
- Какие вопросы у вас ко мне?
Совет по телефонному собеседованию № 2: Напишите ответ о планировании как можно скорее и о проверке правописания!
Хотя больше всего важен предварительный экран телефона, вам все равно нужно произвести хорошее впечатление в своем электронном письме, отвечая на запрос на собеседование по телефону.Убедитесь, что ваш ответ ясен и ясен, и что вы вернетесь в тот же день, желательно в течение часа или двух. Ваш быстрый ответ демонстрирует энтузиазм.
Также еще раз убедитесь, что выбранное вами время соответствует вашему расписанию. (Мы все и раньше дважды забронировали места, особенно когда нервничаем.)
Назначить время, удобное как для вас, так и для интервьюера, может быть непросто. По мнению 67 процентов рекрутеров, планирование телефонных собеседований с потенциальными кандидатами занимает от 30 минут до двух часов.Произведите на них впечатление, отправив множество вариантов даты, времени и вашего часового пояса.
Это поможет сократить время, необходимое для подтверждения вашего телефонного интервью, что является вашей победой и началом хорошего первого впечатления для них!
Совет по телефонному собеседованию № 3: вернитесь к описанию работы
Мы рекомендуем даже записывать конкретные вопросы на бумаге для заметок во время чтения. Это поможет вашей памяти.
Например, если они упоминают «опыт кандидата» в объявлении о вакансии, вы можете попробовать включить это ключевое слово в свой ответ.Что-то вроде: «На моей нынешней должности я сосредоточен на создании организованного взаимодействия с клиентами…»
Или, если они упоминают конкретную программу, но вы не использовали ее, прежде чем могли ответить: «Я заметил, что вы ищете кого-то с опытом работы с Salesforce. Я не использовал Salesforce на работе, но, чтобы подготовиться к этому собеседованию, я смотрел учебные пособия и обучающие видео по Salesforce, и я уверен, что смогу быстро освоить его ».
Бонусный совет:
Между прочим, сейчас хорошее время, чтобы предложить вам начать сохранять все ссылки на описания вакансий, на которые вы подали заявку, в файле Excel, чтобы вы могли отслеживать их.
Это отличный ярлык для подобных ситуаций, но это также разумный подход к процессу поиска работы. Вы можете настроить столбцы для таких вещей, как «Дата, чтобы продолжить» и «Следующие шаги».
Совет по телефонному собеседованию № 4. Изучите информацию о компании в Linkedin и на сайте компании
Ваш собеседник предполагает, что вы хоть немного знакомы с организацией, поскольку вы подали заявление о приеме на работу в нее, поэтому очень важно, чтобы вы были готовы ответить на этот вопрос.Начните с посещения веб-сайта компании и социальных сетей и узнайте о бизнес-миссии, целях и основных ценностях. Вы знаете, кто их руководство? Каков их продукт, услуга или клиентура? Если вы можете заранее протестировать их продукт, сделайте это.
Как насчет корпоративной культуры? Можете ли вы узнать об этом больше, прочитав отзывы сотрудников на Glassdoor?
Еще один бонусный совет — читать последние новости о компании. Когда вы вводите название компании в Google, вы можете нажать на «новости» и посмотреть, где они недавно упоминались.
Более того, последняя статистика собеседований показывает, что 47 процентов интервьюеров говорят, что не выбрали бы кандидата, мало знакомого с компанией. Если вы не готовы закончить собеседование на этапе собеседования по телефону, учитесь!
Совет по телефонному собеседованию № 5: Подготовьте свои требования к заработной плате
Это еще один вопрос, который всегда задают рекрутеры по нескольким причинам.
Во-первых, они не хотят тратить время ни на кого, если вы действительно сильно разошлись между тем, чего вы ожидаете, и тем, что они заложили в бюджет для этой роли.Далее, это отличный способ увидеть, как вы справляетесь с трудными и неудобными вопросами.
Кроме того, согласно исследованию Библиотеки должностных инструкций, подавляющее большинство работодателей ожидают, что кандидаты будут иметь информацию об их зарплате перед собеседованием, так что это еще одна причина, по которой вам нужно подготовиться к этому!
Еще одно действительно важное замечание по этому вопросу. В большинстве штатов потенциальный работодатель не может спрашивать вас, что вы делаете сейчас или что вы зарабатывали на своей последней работе.Еще раз проверьте законы своего штата. Для большинства штатов это означает, что работодатели не могут запрашивать историю ваших зарплат — они могут только спрашивать о ваших будущих зарплатных ожиданиях.Хорошо, перейдем к тому, как подготовиться к зарплате и ответить на вопросы, потому что есть несколько способов в зависимости от ваших предпочтений.
Вы можете сразу указать номер. Если вы это сделаете, мы рекомендуем указать диапазон заработной платы или точное число. Подготовьтесь к этому, исследуя сопоставимые зарплаты для той же должности, отрасли или даже компании.
Вы можете использовать такие инструменты, как The Salary Project или один из других замечательных инструментов исследования заработной платы. Вы также можете напрямую обратиться в свою сеть, чтобы спросить их об их зарплате, как в этом примере.После того, как вы сузили диапазон, вы можете упростить его, когда вас попросят. Просто скажите: «Я хочу заработать от 70 000 до 75 000 долларов». Рекрутер может попросить вас подтвердить, как вы попали в этот диапазон, и тогда вы сможете вернуться к своему исследованию.
Независимо от того, какой маршрут вы выберете, отрабатывайте свой ответ вслух.Когда нам задают вопросы, которые доставляют нам дискомфорт, мы нервничаем и можем случайно выпалить не то или слишком маленькое число. Практикуйтесь с другом, партнером или профессиональным тренером, чтобы быть уверенным в том, что вы говорите.
Совет по телефонному собеседованию № 6: планируйте быть где-то тихим
Это не означает вашу машину. В идеале, тоже не в офисе рядом со строительной площадкой. Забронируйте конференц-зал на работе или убедитесь, что ваша собака гуляет с собачником, пока вы говорите по телефону.
Вам нужно подготовить место, чтобы убедиться, что в нем тихо, есть надежная мобильная связь, а если вы собираетесь использовать наушники, протестируйте их заранее.
Поставьте рядом стакан воды
Тот факт, что вы подключаетесь по телефону, не означает, что профессионализм может быть упущен. Некоторым людям одежда для интервью помогает чувствовать себя увереннее во время разговора.
Делайте все, что вам нужно, чтобы чувствовать себя спокойно, уверенно и не отвлекаться.
Совет по телефонному собеседованию № 7: приготовьтесь задать несколько вопросов
Обычно рекрутеры раздражают, когда они начинают завершать собеседование и спрашивают, есть ли у вас вопросы и… сверчки.
Не совершайте эту ошибку и не упустите возможность не только больше узнать о должности и компании, но и произвести на них впечатление всей подготовкой к исследованиям в вашей компании.
Это не должно быть слишком сложным, поскольку это проверка телефона, но если вы ничего не спрашиваете, вы отправляете сообщение, что на самом деле вам наплевать на должность и компанию.Поскольку мы уверены, что это не так, вы можете рассмотреть несколько вариантов.Не стесняйтесь записывать свои конкретные вопросы и держать их перед собой, чтобы вы тоже не забыли.
Кроме того, вы можете спросить, когда они ищут кого-то для начала или как будет проходить процесс найма, включая следующие шаги (если они не предоставят вам эту информацию).
Все это поможет вам управлять своими ожиданиями и графиком собеседования, что может быть особенно полезно, поскольку в среднем процесс собеседования занимает около четырех недель.
Совет по телефонному собеседованию № 8: не бойтесь общаться, если вам нужно перенести
Очевидно, просить об изменении времени собеседования не идеально, так что это последнее средство. Но если вы ищете работу и выясняется, что ваш нынешний работодатель хочет, чтобы вы пришли на встречу в заранее запланированное время, ответьте рекрутеру по электронной почте.
Они понимают, что вы жонглируете поиском и работой, и не хотят причинять вам неудобства.
Секрет изменения расписания без раздражения заключается в том, чтобы задать вопрос как можно быстрее, указать другие дни и часы, когда вы свободны, и, пожалуйста, не делайте этого более одного раза.
Совет по телефонному интервью № 9: Практикуйте имитацию телефонного интервью
Возможно, вам не нравится идея разыграть имитацию собеседования, но выслушайте нас. 96 процентов кандидатов на работу, прошедших имитационное собеседование, получили работу своей мечты. Магия имитационных собеседований заключается в том, что вы можете практиковать свои ответы на собеседовании — особенно на вопросы собеседования, основанные на поведении — улучшить свои навыки межличностного общения и успокоить беспокойство перед важным днем.И если вы чувствуете, что хотите поднять свое тестовое интервью на более высокий уровень, запишите себя на видео. В воспроизведении вы можете обратить внимание на свой язык тела и отношение. Вы можете заметить, что часто говорите «ммм», и вам нужно помнить об этом.
Во время телефонного интервью
Телефон звонит — пора взять трубку и погрузиться в интервью. Сделай вдох. Вы получили это!
Совет № 10 при телефонном собеседовании: когда вы отвечаете, отвечайте профессионально
Поскольку это собеседование по телефону, вы будете делать то, что делаете все время, — поднимаете трубку, но хотите, чтобы тон вашего голоса звучал профессионально и подготовленно.
Вы должны сказать: «Здравствуйте, это [ваше полное имя]».
Это позволяет рекрутеру знать, что он обращается к правильному человеку, но также ясно, что вы готовы и ждете (и, следовательно, подготовлены) к собеседованию.
Вот идеальные вступительные слова, которые ясно покажут, что вы знали о приближении этого телефонного интервью:
Вы: Здравствуйте, это [Ваше имя].Их: Привет, это [Их имя] звонит из [Компании].
Вы: Привет [их имя], спасибо, что нашли время поговорить со мной сегодня.
Рекрутер обычно берет это оттуда с некоторыми вступительными замечаниями и информацией перед тем, как начать собеседование.
Совет по телефонному собеседованию № 11: используйте наушники
Подключение наушников помогает снизить фоновый шум и поможет интервьюеру лучше вас слышать, если обслуживание идет неравномерно.
Наушникитакже могут быть полезны, если вам нужно записывать какие-либо заметки, оглядываться на свое резюме или описание должности и просто позволить вам оставаться без помощи рук.
Некоторые люди, которые разговаривают руками, также сделают это во время телефонного интервью. Это поможет им говорить более уверенно и сохранить поток разговора.
Перед тем, как использовать наушники, следуйте нашим предыдущим советам, чтобы проверить их заранее.
Совет по телефонному собеседованию № 12: поднимите свое резюме и ссылку на Linkedin, а также описание работы на ноутбуке
Почему нет? В отличие от личного собеседования, вы можете иметь все эти ресурсы прямо перед собой, чтобы ссылаться на них во время разговора.
Мы рекомендуем иметь под рукой бумажную копию вашего резюме, профиля в LinkedIn и описания должности.
Не стесняйтесь выделять в описании должности все, что, по вашему мнению, важно, на что вы хотите привлечь внимание.
И мы рекомендуем бумагу, потому что, если вы слышите, как вы печатаете или нажимаете на компьютере по телефону, это может отправить неверное сообщение рекрутеру. С бумажными копиями вы можете легко просматривать важные документы, не отвлекаясь на фоновый шум.
Совет по телефонному собеседованию № 13: имейте под рукой контрольный список
Еще один листок бумаги, который вам понадобится под рукой, — это контрольный список, который поможет вам соединить точки между тем, что требуется в описании должности, и вашим опытом. Считайте это шпаргалкой.
Вместо того, чтобы вспоминать, какой у вас опыт, имеющий отношение к одному из навыков, которые они ищут, вы можете записать его.
Например, если вам требуется опыт управления онлайн-мероприятиями, вы можете записать это в левом столбце, а в правом — название и подробности последнего онлайн-мероприятия, которое вы организовали.Вы можете включить некоторые данные, такие как количество участников и т. Д.
Вы также можете написать общие вопросы, основанные на поведении, слева, а в правом столбце написать свой рассказ или список пунктов для ответа.
Само создание этого контрольного списка невероятно полезно, потому что заставляет вас остановиться и задуматься о том, какой из ваших переживаний наиболее актуален для работы.
Совет по телефонному собеседованию № 14: Притормози
Большинство из нас говорит слишком быстро, когда мы говорим в стрессовой ситуации.Это особенно верно, когда вы не можете отслеживать визуальные подсказки другого человека. Так что напоминайте себе, что нужно притормозить.
Совет по телефонному собеседованию № 15: Пусть вас прерывают
«Если вы начали давать длинный ответ, а интервьюер пытается вернуться, то нет смысла продолжать говорить, потому что они, вероятно, не обращают внимания … Позвольте им прервать их и посмотреть, чего они на самом деле хотят чтобы добраться до него, и, возможно, вы сможете начать эту историю снова в другом месте.”
Во многом это сводится к самосознанию и отслеживанию своего времени. Это приводит к нашему следующему совету!
Совет по телефонному собеседованию №16: Ничего страшного, если вам нужно немного времени, чтобы ответить — но не бери навсегда
Совершенно нормально потратить немного времени, прежде чем ответить на вопрос интервью, или попросить дополнительных разъяснений — просто обязательно сообщите об этом интервьюеру.
Вот несколько примеров:
- «Спасибо за этот вопрос.Дайте мне минуту подумать, прежде чем я поделюсь с вами ».
- «У меня есть несколько идей, как ответить. Дай мне минутку, чтобы собраться с мыслями ».
- «Я не совсем понимаю, что вы имеете в виду под XYZ. Не могли бы вы объяснить это по-другому? »
- «Прежде чем я отвечу, не могли бы вы подтвердить, что имеете в виду XYZ?»
Как только вы почувствуете себя уверенно, ответьте — дерзайте! Помните о времени. Ваше собеседование по телефону, вероятно, займет 20-30 минут, и вы не хотите тратить все время только на 2-3 вопроса.
Цель состоит в том, чтобы напрямую ответить на вопросы и позволить вам и интервьюеру двигаться дальше, чтобы они могли больше узнать о ваших навыках и подойти для вашей роли.
Совет по телефонному собеседованию № 17: держите под рукой ноутбук
Весьма вероятно, что интервьюер упомянет что-то или кого-то, к чему вы захотите вернуться в конце части вопроса, но, не записывая этого, также вероятно, что вы забудете то, что хотели спросить.
Для этого очень полезно иметь под рукой ручку и бумагу для заметок. Вы даже можете предупредить собеседника, что собираетесь делать заметки, пока они разговаривают, чтобы помочь вам позже.
Некоторые люди боятся этого делать, но интервьюеры любят людей, которые приходят подготовленными и действительно слушают, когда они говорят.
Запись заметок также полезна, когда вы пишете благодарственную записку после собеседования и хотите упомянуть что-то конкретное или написать заметки нескольким разным людям.Вы можете записать их имя и роль, чтобы запомнить их на будущее.
Перед окончанием телефонного интервью
Когда телефонное собеседование будет готово к завершению, убедитесь, что вы получили от него то, что вам нужно. Нет ничего хуже, чем подвести итоги после собеседования и подумать обо всем, что вы, , должны были сказать, , и обо всех вопросах, которые вы, , могли бы задать .
Совет по телефонному интервью № 18: спросите о графике интервью
Как мы упоминали ранее, управление вашими ожиданиями относительно того, когда вы можете ожидать ответа от рекрутера, количество собеседований в процессе и т. Д.будет очень полезным для вас, чтобы вы оставались спокойными, мотивированными и оптимистичными на протяжении всего процесса.
Перед тем, как закончить телефонное собеседование, вы можете попросить рекрутера объяснить, что повлечет за собой процесс собеседования, каковы будут следующие шаги и возможные сроки для всего этого.
На основе информации, которой они делятся, вы можете использовать ее в любых последующих электронных письмах, которые вы отправляете.
Совет по телефонному собеседованию №19: Спросите, есть ли у них для вас еще вопросы
Во время телефонного интервью вы естественно отвечали и задавали проницательные вопросы.
В конце телефонного разговора ваш интервьюер может спросить вас, есть ли у вас другие вопросы.
Ответить тем же.
Есть ли к вам какие-нибудь заключительные вопросы у интервьюера? Это дает интервьюеру понять, что вы готовы ответить на дополнительные вопросы и что вы активно участвуете в процессе собеседования.
После телефонного интервью
Это все, ребята, верно? Неправильный! Когда телефонное собеседование закончится, вам еще предстоит проделать работу, чтобы перейти к следующему раунду собеседований.Совет по телефонному собеседованию №20: Найдите время, чтобы подумать
Сразу после завершения собеседования выделите 10–15 минут, чтобы записать любой вопрос, который вам задавали, подумать о том, как вы думаете, что вы сделали, и даже запишите все, над чем вы хотите поработать до возможного второго собеседования. Сделать это сразу же важно, потому что информация свежа в вашей голове, и по мере прохождения новых собеседований вы составляете список будущих вопросов, к которым нужно подготовиться, и советы по любым изменениям, которые вы хотите внести.Когда вы это делаете, вы берете на себя роль собственного карьерного тренера.
Совет по телефонному собеседованию № 21: напишите дополнительное письмо с благодарностью
Правило благодарности на собеседовании (это официальный термин) простое: каждый раз, когда вы разговариваете с новым сотрудником компании во время собеседования, вы должны благодарить его за уделенное время.У нас даже были менеджеры по найму, которые говорили нам, что не будут продвигать кандидата в процессе, если они не отправят благодарственное письмо после собеседования.
Итак, напишите благодарственное письмо рекрутеру и всем, кто брал у вас интервью, и отправьте его по электронной почте в течение нескольких часов после телефонного собеседования.Если у вас нет адреса электронной почты рекрутера, спросите его в конце телефонного собеседования. А если у вас нет электронных писем других людей, с которыми вы проводили собеседование, вы можете написать их и отправить рекрутеру с запиской, чтобы попросить их переслать это [имя человека].
Что можно и чего нельзя делать при телефонном собеседовании
Наконец, мы составили список того, что можно и чего нельзя делать по телефону.Отнеситесь к ним серьезно, потому что они могут серьезно повлиять на ваше собеседование.
- Не отвечайте на звонок в машине, на улице или в шумном месте
- ОБЯЗАТЕЛЬНО отвечайте на телефонный звонок профессиональным тоном «Здравствуйте, это [ваше имя]»
- НЕ курите и не жуйте жевательную резинку во время звонка
- НЕОБХОДИМО делать заметки и иметь свои собственные заметки под рукой до звонка
- Не занимайте много времени, чтобы ответить на вопросы
- НЕОБХОДИМО позволять интервьюеру прерывать вас и задавать уточняющие вопросы
- НЕ забудьте подготовить вопросы, которые нужно задать интервьюеру, и записать новые во время разговора.