Почему я хочу быть наставником: кто он и как им стать.

Рассмотрим «треугольник работы» Голви и три его вершины: «Обучение», «Удовольствие» и «Результативность» по отношению к наставляемому. Посмотрим, откуда берется мотивация у него и почему ее иногда нет.

Первая вершина треугольника работы – «Обучение».
Можно прокладывать и прокладывать свой путь к мастерству, учиться и учиться, а результатов не замечать. Поэтому роль наставника в этом процессе очень важная: нужно помочь подопечному увидеть изменения. Например, с помощью вопросов: «Что нового ты сегодня (за неделю, за месяц) узнал?», «Чему эта ситуация тебя научила?», «Где и как ты можешь еще использовать эти навыки или знания?». Когда знания и тренировка навыков ведут к саморазвитию, мотивация растет.

Вторая вершина «Удовольствие».
Когда передача знаний и навыков проходит в психологически комфортной обстановке, т. е. когда наставляемому не страшно лишний раз задать наставнику вопрос или признаться в ошибке, мотивация учиться и перенимать опыт сохраняется. Важно, чтобы он делился своим мнением, знал, что его слушают и слышат. Рассмотреть вторую вершину помогают вопросы: «Что хорошего в этом процессе для тебя?», « Что тебе особенно нравится?», «Что бы ты предложил?».

Третья вершина «Результативность».
Чтобы был результат и результативность, важно понимать, к чему стремится подопечный, какая у него цель, совпадает ли она с целью наставника? В какие сроки они хотят ее достичь? Чем конкретнее цель, тем яснее будет видна третья вершина. Важно большую цель разбить на несколько этапов, чтобы достижения наставляемого были очевиднее и ему самому, и его наставнику. Можно использовать вопросы: «Что для тебя будет наилучшим результатом?», «В какие сроки ты хочешь его получить?», «Что может быть первым достижением?»

Когда наставляемому очевидны результаты его обучения, он получает удовольствие от процесса, обучение и саморазвитие открывает перед ним новые возможности, тогда с мотивацией у него все в порядке.

Если хотя бы одна из вершин пропадает, мотивация перенимать знания и опыт испаряется.

Эссе «Наставничество»(из опыта работы) — математика, прочее

Как мозаику, жизнь из кусочков сложу. 
Каждый в памяти я, не в руках, удержу,
Вот кусочек любви… Жаль, что крохотен он,
Но звездою горит среди серых времен!
Вот удачи момент, рядом – счастья туман…

 И его отпущу в прошлых дней, океан. 
Сколько жить? Как проплыть между рифов и скал?
Свет в душе сохранить и найти, что искал?

Я – счастливый человек. Я – учитель. Вот уже 43 года я искренне верю в свое призвание, как в основное дело своей жизни и умею отдаваться ему в полной мере. Я не утратила оптимизма и все ещё осваиваю, ищу, пробую, творю… Я живу, люблю, радуюсь каждому дню, который приносит мне новые открытия, дарит мне новые встречи, дает возможность ощутить себя нужной частью этого мира.

Разрешите представиться – Грушко Галина Владимировна, в данный момент — учитель математики МБОУ СОШ с. Новоалександровка Александрово – Гайского района Саратовской области. В своем небольшом эссе, я хочу поразмышлять над вопросом: каково это – быть наставником? Нужно ли наставничество сейчас, в эпоху быстрой информации, опережающей запрос в Интернете и предоставляемой по первому клику?  А если нужно – зачем? И кому?

Наверное, все эти вопросы задавались задолго до меня, и ответы находились? В «Книге притчей царя Иудеи Соломона » читаю – «Слушайте, дети, наставления отца и внимайте, чтобы научиться разуму». Здесь в роли наставника выступает отец, что понятно: весь мир для ребенка заключался в семье, именно здесь получалось образование, авторитет родителей не подвергался никакой критике. Семья — основной образовательный институт древнейшего сообщества. Наставник здесь играет роль Проводника, Знающего Истину.

Уже 3 тысячи лет тому назад в первых школах Междуречья в основу обучения был положен принцип следования примеру старших – будь то написание клинописных книг, изучение математики, работа в библиотеке царя Ассура, либо занятия по культуре. Именно старшие, опытные наставники направляли воспитанников — НАСТАВЛЯЛИ.

На протяжении 10 лет я работала заместителем директора по учебно-воспитательной работе и 25 лет – директором школы. По сути, основная моя работа была с молодыми педагогами. Работа в сельской школе имеет свою специфику; тут, ты у всех на виду.

В близкую мне советскую эпоху наставничество видоизменилось. Теперь это – помощь молодому, начинающему специалисту (в моем случае – учителю) более старших опытных товарищей. И хоть ушла эпоха социализма, новые реалии пришли в педагогику – но суть Наставничества не изменилась. Также, как много и много лет тому назад, более старший, опытный, знающий друг – товарищ – НАСТАВНИК передает, НАСТАВЛЯЕТ молодого коллегу. И нужно это не только и не столько более молодому – это нужно самому Наставнику. Отдавая знания, опыт, силы, время, он — в который уже раз! – анализирует и взвешивает свой путь, более четко видит то совершенное в профессии, жизни, к чему стоит стремиться.

Эти три слова для меня в жизни всегда были ориентиром. И тогда, когда я только начинала работать в школе, и сейчас, когда передаю свой опыт и знания молодым.

Смотрю в широко распахнутые глаза молодого педагога, в которых калейдоскопом мелькают удивление и непонимание, энтузиазм и неуверенность, восторг и смущение, и радостью наполняется моё сердце. Вот чего я не вижу в этих глазах, так это равнодушия! Значит, мы на верном пути! Я не оговорилась: «МЫ» — ключевое слово в нашем профессиональном тандеме. Содружество, сотворчество, сопричастность, сотрудничество обязательно помогут преодолеть нам все трудности на пути к тому, что ты состоялся. Состоялся как учитель, профессионал, воспитатель, коллега, друг. «Учитель не тот, кто учит, а у кого учатся», — повторяю я своей подопечной высказывание Гёте и поясняю, – вы ведь хотите стать учителем, значит, и у вас есть чему учиться. Так  будем учиться вместе!».  Улыбка в ответ — для меня как свет путеводной звезды: первый шаг к доверию и пониманию сделан.

Что значит  быть учителем? С одной стороны, это безумно быстрое течение времени, которое уносится так незаметно, и важен каждый миг, каждое мгновение, отданное подрастающему поколению: будь то поиск способов объяснения новой темы или поход в кино; горы бумаг, способные утопить в рутине, и бессонные ночи, или возможность взлететь на вершину профессионального Олимпа, постоянная ответственность и напряжение, масса энергии, которую ты отдаешь, не ожидая ничего взамен. С другой стороны, это постоянный творческий поиск, способность совершать с учениками удивительные открытия, общение с коллегами, также глубоко и преданно влюбленными в свою профессию.

«Настоящий учитель — не тот, кто тебя постоянно воспитывает, а тот, кто помогает тебе стать самим собой» (Михаил  Светлов). Постоянно держу в голове эти слова. Ведь моя главная задача, как наставника – помочь начинающему педагогу, стать настоящим учителем, передать накопленный опыт, обрести счастье в профессии, осознать всю важность и ответственность своей миссии.

Благодарностью за мою кропотливую и совсем незаметную работу являлись успехи педагогов: получение грантов молодыми педагогами, повышение квалификации, победы в муниципальных конкурсах «Учитель года» и «Молодой специалист».

Очень важно дать понять молодому коллеге, что ты не стоишь на вершине той самой горы, на которую ему только предстоит взобраться, не увлекать его на путь, уже пройденный тобой, а дать возможность сделать это самостоятельно: найти свою «гору», свой путь к успеху. Главное – сам! Задача моя, как наставника – быть рядом, вовремя прийти на помощь, поддержать.

Как стать наставником | Techrocks

Перевод статьи «How To Be A Mentor».

Ранее я написал статью о том, как начинающему разработчику выйти на следующий уровень. Среди советов в этой статье я упомянул, что новичку стоит найти себе наставника. Сегодня я рассмотрю обратную сторону этого вопроса, а именно, как стать наставником.

Достаточно ли я квалифицирован?

Вы можете думать, что у вас недостаточно знаний и опыта, чтобы стать наставником для кого-либо. Но быть наставником это не такое грандиозное дело, как многим из нас кажется.

На самом деле все может быть очень просто.

Наставник это человек, кто может помочь кому-нибудь советом, кто может направить другого человека на нужный путь.

Порой наставничество бывает скорее формальным, чем неформальным. Но каким бы оно ни было, это прежде всего помощь другим людям. А чтобы помочь, вы задаете вопросы, отвечаете на вопросы, даете руководства к действию, поощряете и т. д.

Обычно наставник имеет некоторый опыт или знания в в тех областях, по части которых он дает советы.

В общем, речь идет о том, чтобы помогать кому-то.

Зачем вообще становиться наставником?

Одна из вещей, о которых я сожалею, это то, что я медлил с присоединением к сообществу. Мне казалось, что мне нечего дать другим людям, да и просто было страшно выйти на свет.

Но на самом деле, вливаясь в сообщество, вы знакомитесь со множеством прекрасных людей! Вы начинаете соприкасаться с мышлением других людей, не похожих на вас.

В начале этого года я почувствовал, что хочу начать помогать людям. Не просто что-то создавать, но на самом деле помогать другим. Я создал email-рассылку о том, как продвигаться по карьерному пути в сфере разработки.

Пару месяцев я общался с одним человеком, который спрашивал меня о том, как ему найти свою первую работу. И вот, несколько недель назад он получил три оффера одновременно! Он сумел найти работу!

Могу сказать, что помощь другим людям приносит очень большое чувство внутреннего удовлетворения.

Если вы действительно хотите помогать людям, строить с ними отношения, завязывать знакомства, вам стоит рассмотреть для себя вопрос наставничества.

Как стать наставником?

Я делю наставничество на две основные категории: формальное и неформальное.

Формальное

Такие ситуации могут возникать, например, в рабочем коллективе. Вас могут формально обязать учить и давать советы новым сотрудникам в вашей компании.

Или же вы можете захотеть предложить свои услуги определенной группе людей, чтобы помочь им в достижении их целей.

Хороший пример такого наставничества – работа Стива Смита с DevBetter. Стив известен как эксперт в архитектуре кода и предметно-ориентированном проектировании. Он помогает разработчикам понять, на каких навыках им нужно сосредоточиться, помогает улучшить эти навыки, предлагает советы относительно карьеры.

Еще одним примером может послужить Coading Coach. Там вы можете совершенно бесплатно найти себе наставника или же объявить о своем желании стать наставником.

В этих случаях цели наставника и учеников очень четкие. Для такого типа наставничества характерно наличие какого-то плана, по которому будет идти обучение.

Поскольку обучение людей это очень затратный по времени и ресурсоемкий процесс, обычно оно оплачивается. При этом платить наставнику может или его работодатель (если дело происходит в рамках компании), или непосредственно ученик.

Неформальное

Неформальное наставничество является бесплатным и обычно не имеет какого-то четкого плана.

Как это происходит?

Обычно в неформальном наставничестве участвуют двое: наставник и ученик. Начаться все может по какому-то из двух сценариев:

• ученик задает вопрос или просит чему-то научить;
• наставник ищет возможность помочь ученику.

Я хотел бы сфокусироваться на втором варианте.

Если вы разработчик, проработавший в своей области энное количество лет, одним из самых восхитительных шагов в вашей карьере может стать помощь людям.

Когда видите, что кто-то пишет отличный контент, дайте человеку знать, что вам понравилось, и таким образом поощрите его!

Если видите, что кто-то в Twitter задает вопрос по технологии, с которой вы хорошо знакомы, ответьте на этот вопрос, а если не знаете ответа, – найдите его и все равно ответьте!

Конечно, когда людям предоставляют ответы на блюдечке с голубой каемочкой, это может побудить их чаще задавать вопросы, вместо того чтобы попробовать решить задачу самостоятельно. Но все равно, в целом лучше ответить человеку!

Дополнительные советы

Вот несколько советов, которые могут вам помочь.

Дайте людям знать о своем желании помогать.

Если люди не знают, что вы хотели бы им помочь, они к вам не придут.

Старайтесь строить отношения приватно

Начнем с главного: не отпугивайте людей. Для начала вам нужно установить контакт с человеком. Если вы свяжетесь с ним в личных сообщениях, это даст вам некоторые преимущества:

• Порой помощь людям заключается в указании на то, что можно улучшить. А это лучше делать в приватной беседе.
• Это покажет, что вы заинтересованы в этом человеке и готовы тратить на него свое время. Так строятся настоящие взаимоотношения! Это дает людям понять, что вы заинтересованы им помочь.
• В личных сообщениях легче отслеживать, что вы говорили или делали. Вы можете легко вернуться к какому-то совету, который уже давали прежде. А ученик столь же легко сможет воспользоваться вашей помощью.

Вашей главной целью должно быть поощрение, поддержка и указание верного пути

Когда ваш ученик хорошо справляется, его обязательно нужно поощрять, в этом ваш долг наставника.

Не нужно указывать на каждую мелочь, которую нужно исправить, доработать или улучшить. Это не помогает.

Представьте, что вы чирлидер, способный вносить предложения и отвечать на вопросы!

Указывайте людям на их сильные стороны

Видите у своего ученика какой-то навык, опыт и т. п., что кажется вам выдающимся, – скажите ему об этом!

Думаете, что человек мог бы поделиться с окружающими уникальной или вдохновляющей историей, – побудите его сделать это!

Считаете, что темы, на которые человек пишет, будут интересны определенным группам людей, – скажите ему об этом!

Поощряйте людей в их стремлении написать книгу, создать проект, найти новую работу и т. п.

Бонус: взаимное наставничество

Также мне хотелось бы добавить, что подобные отношения часто могут быть взаимными. У вас может быть опыт в какой-то одной технологии. А другой человек может иметь навыки в другой технологии, которая интересна вам.

Подобные отношения просто прекрасны! Каждый человек имеет какие-то знания и навыки, которым мог бы научить вас. Все, что для этого нужно, – попросить сделать это!

А вам уже случалось выступать в роли наставника? Как начались эти отношения? Поделитесь в комментариях!

Эссе «Я-наставник!» | Образовательная социальная сеть

Шахматова П.В., методист

МБОУ «Средняя школа №19»

Я – наставник

Мы должны жить так, чтобы каждый из нас,

несмотря на различие индивидуальностей,

чувствовал себя человеком,

 равноценным всем другим, всякому другому

М.Горький

Я люблю писать письма. Да…да я до сих пор пишу письма своим близким, родным, друзьям. Конечно, сейчас я уже не пользуюсь чернилами и ручкой, а только в печатном виде. Если у адресата нет электронной почты, я все так же хожу на почту. Почему письма? Мне нравится этот жанр. В нем передается авторский стиль, в нем можно раскрыть, углубить и украсить ту сторону личной истории, которая важна автору. И, наоборот скрыть то, что хочется спрятать от взора лишних глаз. В каждом письме только свои, присущие автору, эмоции и переживания. А сколько книг и рассказав написано благодаря сохранившимся у наших предков, прабабушек, бабушек писем! Я думаю, письма сыграли важную роль в нашей истории. Может быть, и это письмо сыграет свою ключевую роль в написании истории системы образования моего города.

Вначале давайте познакомимся, зовут меня Полина Викторовна Шахматова, работаю методистом МБОУ «Средняя школа №19», а с 2013 года являюсь председателем молодежного общественного объединения педагогических работников «Педагог-НВ», поэтому 2018 год для меня ключевой, юбилейный!  Опыт работы в объединении —  это интересные события, новые знания, знакомства, а главное это самый богатый опыт наставничества! Приняла для себя решение, что пришло время дать объединению новый виток в развитии. Ведь у каждого из нас бывают такие моменты жизненного пути, когда нужно подвести итог, черту после важного дела, события, сделать выводы и идти дальше. Стремиться к новым вершинам и победам. Это письмо я хочу адресовать тому, кто станет новым председателем объединения «Педагог-НВ».

Каждая из зарисовок в этом письме – это лишь маленькое вложение в единую историю большого педагогического движения. Это истории не только о том, как я была наставником молодых специалистов объединения, но и о том, чему училась у них! Ну что ж, начнем, наше путешествие по страницам небольшого педагогического опыта наставничества среди школ и детских садов города Нижневартовска.

…Она до сих пор обращается ко мне Полина Викторовна! Ну что ж, Екатерина Борисовна! Хотя нет… для меня Вы —  Екатерина, Катенька, Катя, Катюша… Что поразило с первой встречи? – прекрасный взор зеленых глаз, внимательный слушатель и чуткий учитель. Как с удовольствием и трепетом рассказываешь о своем втором классе. И я невольно сделала вывод, что именно учителя начальных классов стараются сохранить традиции начальной школы, привить ценность знаний, научить учиться. Мы долго беседуем о проблемах семьи и школы. Каждый раз радуюсь нашим встречам, когда ты делишься своими открытиями и идеями. Я думаю, лишь молодой педагог может заметить что-то новое в привычном ритме педагогики.

Вспоминаю, как на городском августовском педагогическом совете проводили мастер-класс с использованием упражнения «Аукцион», где молодые педагоги могли приобрести себе ту или иную ценность. Как специалист, работающий с людьми, учителями и родителями, была приятно удивлена тем, что главными ценностями по-прежнему остаются «идеальное здоровье до 95 лет», «здоровый ребенок», «благополучие родителей». Материальные ценности тоже имели место быть на данном «аукционе» и, поверьте мне, они не были на первых местах.  Ценности играют важную роль в жизни человека, а в жизни педагога особую роль, потому что с точки зрения образования, понимание ценности и уникальности исторического и культурного пути своего народа, его связи с другими культурами, осознание собственных, пусть крошечных, но исторических и культурных функций, реализуемых в повседневности каждого дня, имеет ключевое значение в деле воспитания духовно-нравственного, ответственного, инициативного и компетентного гражданина России начиная с первого класса.

А если честно, Катюша, скажу. А я ведь сильно боялась, что испугаешься и уедешь в солнечную Башкирию. Но нет, северные морозы сковали нашу дружбу. Надеюсь надолго… Если и Вам захочется узнать об этом прекрасном человеке знакомьтесь – Екатерина Борисовна Федорова, учитель начальных классов МБОУ «СШ№8» г. Нижневартовска, номинант городского конкурса «Педагогический дебют – 2016», которая уже прошла свой маленький путь от начинающего молодого специалиста до педагога, который уже сейчас может приглашать на свои уроки, делится своими разработками классных часов и родительских собраний. А сейчас счастливая мама! Думаю, и в этом и есть результат наставничества!

В моей жизни есть хобби – наблюдать за незнакомыми людьми: за их манерой разговора, мимикой, жестами. Порой пытаясь предположить их поступки, мысли.  Читая на листе фамилию и имя человека, стараюсь предугадать его образ. Так было и весной 2014 года, когда мы собирались в забайкальскую Школу молодого ученого, педагога-исследователя и лидера в молодежной политике в г. Чите. Читаю список участников, среди которых Гильманова Лилия Клариковна – воспитатель МАДОУ ЦРР – ДС № 44 «Золотой ключик». Наша первая встреча произошла при покупке билетов у касс. И когда я услышала ее мягкий голос и спокойный тон при разговоре с кассиром, я была в полуобморочном состоянии от теплоты, вежливости, тактичности, воспитанности этого человека. Так завязалось наше общение в поезде «Тюмень – Чита». Что поразило и удивило? Это «ходячая энциклопедия», на все вопросы у Лили есть ответы. Вы знаете, если нашей стране понадобится разведчик, смело можно брать ее кандидатуру: цепкий ум, широкий кругозор, филолог, ответственная и всегда говорит: «Я сделаю! Можете на меня рассчитывать».  Думаете, я ее наставник – нет, она у меня!

«Знание – это абсолютная ценность нашего времени», — писал М. Горький. Своим примером Лилия Клариковна подтверждает эти написанные строки, потому что, казалось бы, за столь короткий срок, пройти такой интересный профессиональный путь: учитель английского языка в школе, при этом параллельно работать в вечерней школе, воспитатель в детском саду, заместитель заведующего детского сада. При этом постоянно обучалась и принимала участие в конкурсах профессионального мастерства, показывая свой высокий уровень знаний. Горжусь тем, что мне довелось вместе с ней пройти этот путь, поддерживать и подсказывать в таких значимых мероприятиях как: «Педагогический дебют — 2015», городские и окружные этапы конкурсов «УДАР», «Лидер XXI века», городской конкурс социальных проектов «Нижневартовск – наш дом!».

Думаю, каждый человек переживает, если встречает личность, которая в чем-то лучше, сильнее, умнее. И у меня в жизни так было, когда я встретила Герасимову Валентину Валерьевну (педагог-организатор МБОУ «СШ№22»). Сложно описать какую-то конкретную ситуацию, рисуется целый образ: активная, жизнерадостная, общительная, амбициозная, умная, разноплановая, целеустремленная.  В чем-то очень похожая и в тоже время совсем иная. Понятная во всех смыслах!

Валентина, генератор идей, сценарист всех культурно-массовых мероприятий объединения «Педагог-НВ». У нее можно поучиться тому, как правильно расставить приоритеты в работе, как распределять время и ответственность между участниками мероприятий. А самое важное и ценное качество, которому стоит поучится многим из нас, это справедливость. И каких бы вопросов это не касалось: оценивание детей во время уроков, работа членом жюри в различных конкурсах, организация педагогической деятельность, Валентина всегда проявляет такт и справедливость по отношению ко всем делам. Единство идеалов, убеждений, вкусов, симпатий, морально — этических принципов в словах и поступках Валентины — вот что притягивает к ней учеников.

Одним из значимых примеров наставничества в моей карьере, была встреча и работа с молодым педагогом-психологом Егоровым Максимом Евгеньевичем. Эта встреча была волнительной и необычной, потому что у многих из нас есть такой стереотип, что профессия учителя – это женская профессия, а уж педагога-психолога тем более. И это потребовало от меня быть не просто профессиональным педагогом-психологом (кем я являлась по образованию и должности), но и наставником-учителем, наставником-другом, наставником-родителем, наставником-патриотом. Потому что наставничество эффективно осуществляется только как целостный процесс, соответствующий нормам общечеловеческой морали. Наставничество формируется в мероприятиях, в повседневных отношениях и сложностях познания профессии, педагогической мысли, в которых педагогу приходится разбираться, делать выбор, принимать решения, совершать поступки. Результатом этого процесса является формирование нравственно цельной личности педагога, подразумевающей наличие свободной нравственной воли, умения владеть собой, обретения внутренней свободы.

Ну а сегодня, спустя три года совместной работы с Максимом Евгеньевичем, все знают лучшего педагога-психолога города Нижневартовска по результатам городского конкурса «Педагог года-2018».

Можно долго рассказывать о тех, кто стал за эти 5 лет наставничества успешными и достойными педагогами нашего города, которые в будущем прославят не только наш город, но и нашу страну. Несмотря на их молодой возраст, я всегда говорю им: «Я верю в вас! У вас все получится!».

Завершая свое письмо, хочется отметить, что всего так сразу не расскажешь о  самых главных качествах, которые помогают мне в моей работе с молодыми педагогами. Для меня молодые педагоги школ являются катализатором, источником творчества, новых идей, что позволяет мне быть не просто педагогом-наставником, а исследователем в поиске новых проектов, которые позволят создать условия для профессионального роста и становления педагогов Нижневартовска.

Педагог — наставник – творческий, разносторонне развитый, высоконравственный человек с активной жизненной позицией, неравнодушный к своей работе, к судьбам своих подопечных, молодых педагогов. Он постоянно находится в поиске, следит за новинками в образовании, принимает участие в конкурсах педагогического мастерства, так как они, бесспорно, способствуют профессиональному и личностному росту.  Это человек, способный анализировать свою работу, делиться опытом и перенимать опыт коллег, педагог, который стремится, а главное, умеет выслушать оценку своей работы более компетентными людьми. Педагог-наставник не останавливается на достигнутом, всегда стремится к большему.

Уважаемый коллега, председатель молодежного общественного объединения педагогических работников образовательных организаций «Педагог-НВ» желаю тебе учится у тех, кого ты учишь!

С уважением, П.В.

6 секретов хорошего наставника | Мел

Наставничество как методика в образовании может здорово развить потенциал школьника. Руководитель Национального ресурсного центра наставничества «Ментори» Евгений Русинов — о том, что делает наставников эффективными, а иногда даже превращает их в супергероев.

Полезная рассылка «Мела» два раза в неделю: во вторник и пятницу

Наставничество — древнейшая форма обучения, но устаревшей её точно не назовёшь. Это метод передачи знаний и практических умений от старшего к младшему и, что ещё важнее, помощь в социализации, формировании жизненных ценностей и мотивации, позитивный пример. Так как
взаимодействие наставника и «наставляемого» происходит в неформальном общении, в обстановке взаимного доверия и не связано с официальными отношениями, то оно максимально эффективно действует на развивающуюся личность. Помогает ребёнку с самоопределением и раскрытием потенциала.

Наставническое движение существует в том числе и в России. Сегодня это серьёзная методика с едиными стандартами. Наиболее полно наставническую поддержку оказывают детям, оставшимся без попечения родителей, и детям в семьях, которые столкнулись с трудной жизненной ситуацией. Так программа наставничества в среде воспитанников детских домов помогла увеличить количество поступающих в вузы как минимум в два раза. Ещё немного доброй статистики: у 46% детей-участников таких программ расширился кругозор; у 35% появилось желание узнавать что-то новое; 41% детей улучшил школьную успеваемость.

Кто же такой наставник и каждый ли может им быть? Для подростка такой человек может казаться супергероем, но это самый обычный человек, в первую очередь замотивированный помочь и передать свой опыт.

К наставничеству больше подходят образованные и состоявшиеся люди, вместе с тем они должны располагать свободным временем, так как наставничество предполагает систематическое и продолжительное общение. Обладать специальным образованием наставнику не нужно, а вот иметь определённые качества и навыки необходимо.

Найти кого-то, кто будет давать советы или выражать своё мнение, не так трудно, это любят делать все. Гораздо труднее найти того, кто способен не всегда быть на первом плане, любит и умеет слушать других. Он поддерживает зрительный контакт и посвящает наставляемому всё своё внимание. Часто можно помочь, просто выслушав и задав продуманные вопросы. Проговаривая свои собственные мысли, делясь чувствами, человек исследует себя самого и лучше понимает ситуацию с минимальным вмешательством. Если он чувствует себя понятым и принятым, он более склонен попросить совета в будущем.

Не менее важно умение говорить простым и понятным языком о сложных вещах, быть открытым и искренним при общении обо всём, не только о том, что интересно самому наставнику. Наставничество — это диалог, и взрослый тоже рассказывает о себе, своём опыте и чувствах.

Хороший наставник не считает, что его точка зрения единственно верная, а способы решения проблем наилучшие из возможных. Также ему не кажется, что наставляемых нужно спасать. Наставники, руководствующиеся чувством уважения и достоинства в отношениях, способны завоёвывать доверие. Идеальный наставник — уже состоявшийся в жизни человек, которому не нужно самоутверждаться за счёт неопытных и юных.

Он также терпим к мнениям, взглядам или поведению, отличным от его собственных, даже неприемлемых для него.

3. Наставник умеет сопереживать и понимать чувства других

Эффективные наставники могут сопереживать, не испытывая при этом жалости. Для сочувствия не обязательно иметь идентичный жизненный опыт. Эмпатия помогает наставнику понимать настроение подростка даже в те моменты, когда ему самому трудно выразить себя словами.

Вместе с тем наставник не должен обладать слишком высоким уровнем эмпатии, чрезмерная эмоциональная отзывчивость может быть использована против него эгоистически воспитанным подростком и помешать наставнику проявить твёрдость там, где это необходимо.

4. Наставник видит решения, возможности и… препятствия

Эффективные наставники способны балансировать между реалистичным взглядом на жизнь и серьёзные проблемы, критическим мышлением и в то же время оптимизмом при поиске таких же реалистичных решений. Они способны придать смысл кажущемуся беспорядку проблем и указать разумные альтернативы.

В целом они вселяют веру в позитивное будущее. В то, что трудом можно добиться исполнения своей мечты, а искренностью и добротой — хорошего отношения окружающих, но не боятся говорить о реальных трудностях на любом пути.

Гибкость, быстрая оценка ситуации и принятие необходимых решений, лёгкое переключение с одного способа действий на другой также необходимы для эффективного наставничества.

Менторы признают, что отношения требуют времени для развития и что общение является улицей с двусторонним движением. Они готовы узнавать своих наставляемых, их интересы (музыка, стиль, философия) и даже меняться под влиянием отношений с подростком.

Наставничество — удивительный опыт, безусловно, меняющий жизнь не только подростка, но и взрослого. Конечно, кроме радостей и приятных открытий на этом пути будут и сложности, поэтому наставник должен быть эмоционально устойчив, сохранять адекватность в непростых ситуациях, уметь адаптироваться к ним и отлично контролировать свои эмоции.

Спокойный и уверенный, он опора и пример не только для подростка, но и для родителей, которым он сможет при необходимости донести: к наставнику ревновать не нужно, он не заменяет семью и не ставит под вопрос её авторитет, а, наоборот, прямо или косвенно налаживает отношения подростка с родителями.

Наставничество для готовности к карьере

Джилл, что больше всего впечатлило тебя в знакомстве с Велмой за последние два года?
Джилл: Велма сначала сказала мне, что хочет стать сценаристом. Но теперь, когда она прошла несколько STEM-классов и получит степень младшего научного сотрудника, она хочет стать торакальным хирургом. Это феноменально для меня! Я не знаю, что я бы смотрела в медицинском колледже в её возрасте. Я больше всего впечатлен энергией Велмы и ее стремлением поступить в колледж на ранних курсах. Она шла на жертвы, и это было нелегко, но у нее большие стремления.

Велма также видит ценность в том, чтобы быть наставником для других, в свою очередь. Велма действительно шагнула вперед, чтобы показать новые классы студентов веревки.

Что было ключом к успешным наставническим отношениям?
Это улица с двусторонним движением. Если я общаюсь, а ты общаешься, то связь происходит автоматически. Если вы достаточно общаетесь с кем-то, вы находите то, что у вас обоих есть общее или то, с чем вы можете помочь друг другу.
Джилл: Я согласна с Велмой. Мы с Велмой держим каналы связи открытыми. У нас открытый диалог о ее классах, где она учится в колледже. Мы держим это в желании. Хорошо иметь резонансную доску для своих идей, а затем говорить о профессионалах/консультантах.

Где вы увидите свои отношения через десять лет?
Велма: Я все еще вижу Джилл в качестве моего наставника, конечно! Я также вижу, как растут отношения. Я вижу, как она идет к ней за советом или даже ко мне за советом. Если бы я выступила с речью, я бы поблагодарила ее за то влияние, которое она оказала на мою жизнь.

Джилл: Я думаю, что по мере того, как она будет идти своим путем — наши отношения изменятся — мы станем коллегами и, да, Велма, возможно, будет давать мне советы!

Если бы вы хотели, чтобы все, кто начинает программу наставничества в школе 9-14, знали, что бы это было
? Джилл: Я бы попросила волонтеров сделать паузу и подумать обо всех наставниках, которые оказали влияние на их жизнь. Когда я работаю с Велмой, я думаю обо всех наставниках, которые у меня были, начиная со школы и до колледжа, и до сих пор; некоторые из них у тебя есть в течение короткого периода времени в твоей жизни, некоторые наставники — навсегда, но каждый из них добавляет что-то ценное. Это беспроигрышная ситуация для всех вовлеченных.

Велма: Это здорово — иметь кого-то, кто поощряет тебя иметь открытое мнение о том, что ты хочешь делать в своей жизни; наставник — это тот, к кому ты всегда можешь обратиться за советом; это просто здорово, что у детей и у наставников тоже есть наставники; и в основном все, что сказала Джилл!
Для получения более подробной информации о программе «В центре внимания — карьера» в модели P-TECH 9-14, пожалуйста, посетите раздел «В центре внимания — карьера».

Наставничество является ключевым компонентом партнерства работодателей в школах P-TECH 9-14.

Наставник — кто это и как он помогает расти в IT другим и себе самому

Оля Зотова

лид команды наставников и ревьюеров веб-факультета «Яндекс.Практикума»

Наставничество — это инструмент, который до сих пор не всеми оценён по достоинству. Он даёт программисту возможность подняться в профессии на одну, две, три ступеньки выше. Или «выше и в сторону». Причём этот инструмент приносит пользу и тому, кому помогают, и самому наставнику. «Яндекс.Практикум» открылся только в 2019 году, но мы с самого начала поставили перед собой задачу сделать наставничество частью платформы, и в октябре запускаем большую онлайн-школу наставников. Я расскажу, как вижу наставничество сама: какой профит приносит процесс всем его участникам, чем наставник отличается от преподавателя, как и где наставничеству учиться, и как его практикуем мы.

Что такое наставничество

Главное, чем занимается наставник: способствует развитию подопечных, или, как их называют сами наставники, мéнти (от английского mentee). Развитию как личному, так и профессиональному, смотря в какой сфере наставник работает. Он не столько учит новому сам, сколько помогает «научиться учиться» — воспринимать разный опыт и извлекать из него пользу, размышлять над изученным и делать из него продуктивные выводы. Наставник определяет цели и помогает менти увидеть оптимальный для него путь. Такой специалист видит, как его подопечному добиться качественного прогресса, однако не толкает того в нужном направлении, а вместе с ним определяет цели и помогает разглядеть оптимальную траекторию движения к ним.

Я буду говорить о наставничестве только применительно к онлайн-образованию в IT, потому что сама занимаюсь именно этим. А наш с коллегами опыт показывает: освоить «цифровую профессию» так, чтобы сразу после учёбы быть готовым к работе в отрасли, без поддержки наставника трудно.

Казалось бы, при наличии квалифицированного преподавателя наставник ни к чему. Однако это предположение опровергают первые же занятия. Преподаватель призван отвечать на вопросы по существу конкретного занятия («как развернуть Kubernetes-кластер на голом железе»), а вот вопросы менее определённые и вместе с тем жизненно важные обычно вне его компетенции: «А зачем вообще лепить такие кластеры на bare metal, если можно использовать облака? Мне это знание пригодится при работе в крупном онлайн-сервисе?». Или «наглухо не понимаю, как виртуализация ложится на микросервисную архитектуру». Или даже «боюсь я Kubernetes…». Хороший наставник-практик, работая со студентом, чаще преподавателя оперирует более широким контекстом и отталкивается от своего опыта. И тем самым помогает своим подопечным с навигацией в новом для них и часто пугающем мире.

Наставник — это интеллектуальный партнёр, с которым можно обсудить как насущные проблемы в учёбе вроде «не понимаю, как устроены GET-запросы», так и о более глобальные — «а какой смысл вообще изучать какой-нибудь фреймворк, если он наверняка устареет, когда я устроюсь на настоящую работу?».

Отказывающийся лезть в «эти ваши менторские штучки» преподаватель аргументированно изложит, как правильно использовать лямбда-функции в коде на Python. Наставник же растолкует, зачем и когда питонисту может в принципе понадобиться функциональное программирование, а заодно вспомнит, как сам бодался с ним и в каких реальных задачах его задействовал, а если не задействовал, то почему.

На деле между двумя ролями нет противопоставления. Наставничество не обязательно строго отделено от преподавания. Вообще-то в IT преподаватель-наставник — лучшее сочетание из возможных, при условии что человек хорош в обоих амплуа. Такой универсал сумеет поставить студента перед такими вопросами, что тот будет развиваться гораздо быстрее и с большей «граблестойкостью».

Как наставник помогает начинающему разработчику расти

Помимо того что наставник помогает студентам перейти на новый уровень мастерства, он помогает им формировать и удерживать мотивацию и «подшлифовывать» её по мере того, как они осваивают профессию. Он не заполняет их мозг абстрактными стимулами, а пытается высветить собственные.

На старте обучения, в условиях изматывающей неопределённости, будущие аналитики данных часто спрашивают: «А вы видели человека без профильного образования, который сумел стать аналитиком данных?». Наставник не просто расскажет о таком специалисте — не выдуманном, а из плоти и крови, — но и обозначит поворотные точки в его карьерной траектории, главные трудности, с которыми он в связи с отсутствием бэкграунда был вынужден справляться и справился. А положительный пример заразителен. Из него новичок начинает черпать уверенность: «Ха, и правда, я не первый, кто столкнулся с такой проблемой. Теперь стало понятнее, как её преодолеть». Когда же студент осилит половину курса и задумается над вопросами более предметными, например какие дисциплины ему стоит изучить или подтянуть, наставник не вывалит на него список с десятками пунктов must, не осудит ни прямо, ни косвенно («Э-э, ты не знаешь дискретной математики?! Нда…»), а вместе с ним сперва разберётся, какие задачи тот тянется решать и до какого профессионального уровня надеется дорасти в ближайшие годы.

Столь же важно умение наставника делиться личным опытом и живыми кейсами. Он не только помогает студенту успешнее овладевать утилитарными навыками, то есть hard skills, но и наглядно объясняет, например, как в выбранной им сфере принято общаться в командах, какие практики совместной разработки — стандарт в самых крутых компаниях на рынке. Наставник раскрывает такие нюансы внутренней айтишной кухни, каких не вычитаешь ни из одного учебника и не извлечёшь ни из одного онлайн-курса. Ну откуда, например, «новобранцу» знать, как длительность цикла поддержки ПО влияет на решения о переходе на новые версии инструментов разработки? Более того, многие на старте карьеры в IT не понимают, зачем в действительности нужен GitHub, и считают, что он только портит жизнь. Поэтому втихую саботируют изучение команд для работы с ним, которые сложнее git commit. Для инженера с опытом командной разработки это дикость, а для новичка — в порядке вещей. Добросовестный же наставник такие подводные камни держит в уме и знает, как примерами из своих джуниорских лет доказать, что умение обращаться с репозиториями для совместной работы жизненно необходимо.

Конечно, наставничество — это не «гормон роста» для новичков в IT. Не обязательно оно резко ускоряет движение студента по выбранной им дороге. Наставник снабжает студента контекстом, «заземляет» теоретические знания и упражнения в тренажёрах на реальные проекты и помогает построить траекторию профессионального развития от точки «здесь и сейчас» до желанных высот.

Обычно новичку невдомёк, какую часть кода обязательно покрывать тестами, а какую нет, когда под проект имеет смысл создать внутренний DSL и начиная с какого уровня сложности вообще стоит вдаваться в предметно-ориентированный подход к разработке. Или кто и когда в реальной команде вправе контролировать его работу. В то же время все мыслимые знания в учебную программу не утрамбуешь.

Приобщившись к личному опыту наставника, подопечный ещё во время обучения сам получает опыт, приближенный к боевому. Конечно, не такой, какой дают работа или хотя бы стажировка, но всё равно бесценный для человека без стажа в индустрии.

Кроме того, важно, что хороший наставник — действующий специалист, который помогает студентам и попутно занимается своей основной работой. Его стараниями студенты начинают видеть больше смысла в том, что происходит с ними на курсе. Они убеждаются: то, чему их учат, действительно понадобится им в будущем. Таким образом удаётся сохранить их мотивацию и не дать сомнениям дойти до точки «А какого лешего я всё это учу?».

В чём польза от наставничества для самого наставника

Теперь посмотрим на это с другой стороны — глазами наставника. Разберёмся, чего в конечном счёте добивается тот, кто решился ввязаться в это дело.

Делает мир лучше

Не у каждого такая мотивация есть, тем не менее у многих профессионалов она в какой-то момент обычно проклёвывается. Часто программисту, дата-сайентисту, QA-инженеру на основном месте работы не хватает ощущения, что он занимается чем-то созидательным. В результате — хрестоматийный кризис: «Пишу код, который улучшает другой код, который улучшает какие-то бизнес-процессы, только зачем?». Выходом из него может послужить наличие вполне благородной цели — помочь другим научиться ремеслу эффективнее, чем довелось учиться тебе самому. Да ещё так, чтобы лет через пять в индустрии было меньше джуниоров и миддлов, от чьего кода захочется схватиться за голову.

Наращивает свою профессиональную экспертизу

Волей-неволей наставник сталкивается с необходимостью глубже разобраться в тех подходах и инструментах, которые сам применяет нерегулярно или которых вообще раньше избегал. То есть начинает заниматься тем самым T-shaping, что помогает выйти за пределы рутины и изменить развитие карьеры. К тому же, осваивая новое, он доносит это до студентов с самым разным уровнем подготовки, восприятием, запросами. Как следствие, одно и то же требуется объяснять совершенно по-разному. И обучая, наставник учится сам — устраняет пробелы в собственных познаниях и начинает видеть свою сферу деятельности более целостно. Точно так же, как его студенты, он начинает ловить инсайты. Раз — и вдруг сложилось понимание того, как сделать у себя в департаменте рефакторинг крупных залежей legacy-кода менее мозгодробительным, хотя, казалось бы, про отдельные практики такого рода уже читал статьи и слушал доклады на конференциях.

Прокачивает навыки коммуникации

Сколько студентов, столько и сценариев общения. Один студент — чрезвычайно вежливый, но тревожный и склонный замыкаться в себе. Другой — въедливый отличник, которому сколько ни дай советов, всё мало. Третий — грубиян, норовит подловить наставника на какой-нибудь оплошности, зато схватывает на лету. Нужно учиться доверительно и по делу общаться с каждым из них и удовлетворять их запросы не в ущерб базовой программе курса. После таких приключений становится гораздо проще строить коммуникацию в своей команде. Особенно с новичками. Особенно с джуниорами.

Улучшает свои лидерские качества

Перед middle- или senior-разработчиком часто стоит задача научиться лучше добиваться своего в командах на работе. Не руководить напрямую — скорее вести за собой и аккуратно гнуть свою линию. Работая со студентами и учась у других наставников, человек быстро пополняет инструментарий soft skills: ещё бы, ведь наставничеству чужд директивный стиль управления.

Ищет людей к себе в команду

Приток джуниоров в IT увеличивается, но тех, кто с порога готов к осмысленной работе, по-прежнему маловато. А руки в компании нужны: часто — самому миддлу-наставнику, чтобы скинуть с себя рутинные задачи. Вот, например, кровь из носу требуется начинающий аналитик данных. Но чтобы с SciPy в одной руке и Cython — в другой. И случается, легче не отсеивать поток резюме с HH, а присмотреть на курсе и лично поднатаскать расторопного студента, который пусть пока не готов включиться в работу над реальным проектом, зато быстро учится. В ходе учёбы будет время познакомить его с подходами к работе, которые приняты в компании.

Как стать наставником: с чего начать

Обыкновенная история, когда крепкий middle-разработчик созрел для того, чтобы помогать другим учиться, но сомневается. Он рассуждает: «Наверное, это отдельная профессия, и неохота выставить себя дураком перед теми, кто в ней мастер». А тут и внутренние демоны наготове: «Да и кто я такой, чтобы кого-то чему-то учить? Сам себя за уши из болота за эти три-четыре года вытянул, а хватит ли ума и скиллов помочь другим?».

Хорошая новость: «сам себя вытянул» — здесь ключевые слова. Если вы узнаёте в этом сомневающемся себя, в первую очередь вспомните, какие трудности в обучении возникали у вас самого. Поинтересуйтесь у коллег, какие проблемы были у них. Когда соберёте груду таких «подводных камней», попробуйте разложить их по кучкам — классифицировать. Тогда сразу станет понятнее, что с ними можно сделать. Задумайтесь, какие приёмы и рекомендации вернее всего помогали вам, какие — друзьям, кто наиболее эффективно помог вам в развитии, что вы в итоге умеете на текущий момент. И конечно, чего вам остро не хватало в период освоения IT-ремесла. Ведь наставник должен помочь человеку дойти до конца обучения и открыть ему самостоятельный путь в профессии.

Попутно вы поймёте, чем из арсенала наставничества владеете неплохо, а что вам даётся с трудом. Например: «Меня раздражает, когда мне приносят „обезьяний“ код» или «От моей обратной связи джуниоры в команде трясутся и нервно уходят в курилку», или «Как ни объясняю, мои подшефные ничего не понимают. Идут после моих консультаций читать книги, и талмуд Кнута почему-то им яснее». И вот перед вами основа для to-do-листа, показывающего, какие навыки вам стоит улучшить в первую очередь, чтобы стать классным наставником.

Конечно, есть базовые принципы, которым хорошо бы следовать наставнику, если он не хочет превратиться в «наставника курильщика». Единого и общепринятого чеклиста нет — я опишу лишь то, что мы взяли за основу сами:

Человечность и умение устанавливать доверительный личный контакт. Для студентов наставник — авторитетная фигура, которая вдохновляет их на преодоление трудностей. Нет доверия — меньше достижений, меньше шансов дойти до конца обучения, медленнее прогресс.

Гибкость и готовность менять подход в зависимости от ситуации. Например, один из опорных принципов наставничества — задавать наводящие вопросы, а не давать исчерпывающие ответы. Всё для того, чтобы студент выполнил работу и дошёл до правильного и красивого решения сам. Однако не всегда через вопросы удаётся направить человека на верный путь. В начале обучения есть смысл опекать студента чуть более плотно и, возможно, с подсказками. Если забросать неуверенного в себе новичка вопросами на старте, легко отбить у него охоту не то что советоваться — вообще учиться дальше. Принцип начинает работать, когда наставник понимает, что студенту уже под силу самому найти решение, а его мотивация устойчива.

Ориентированность на практику. Наставник должен «заземлить» студента, помочь ему синхронизироваться с реалиями индустрии. Как минимум для того, чтобы выпускник умел делать «необходимое и достаточное» по техзаданию, а не рваться всякий раз построить идеальную архитектуру или написать самый изящный код без учёта временных затрат.

Осознание ответственности и её границ. Необходимо, чтобы наставник отдавал себе отчёт в том, кто за что отвечает в процессе обучения. Так, ответственность студента, а не кого-нибудь ещё — выполнить или не выполнить задание. В то время как ответственность наставника — адекватно ситуации принять решение, вовлечься или не вовлечься в работу студента, понять, где помощь обязательна, а где допустимо предоставить ему свободу поиска.

Чек-лист наставника: необходимые навыки

В нашей картине мира хороший, профпригодный наставник поставит галочки напротив каждого пункта в чек-листе ниже — конечно же, не исчерпывающем.

5 веских причин стать наставником

Есть Вы думали о наставничестве, но не знаете, почему люди это делают? Хочу знать что наставники получают от этого? Читайте дальше, и мы выделим некоторые из веских причин что мы нашли, чтобы наставлять других.

Что Наставничество?

Наставничество это отношения между двумя людьми с целью профессионального и личного разработка. «Наставник» — обычно опытный человек, который делится знаниями, опытом и советами с менее опытным человеком, или «Подопечный.”

Преимущества наставнику:

• Развивайте свои лидерские навыки
• Улучшайте свои коммуникативные навыки
• Изучите новые перспективы
• Развивайте свои навыки межличностных отношений
• Получите личное удовлетворение

Здесь 5 веских причин стать наставником:

A. Вы становитесь более актуальными

Начнем с апелляция к своекорыстию. Усилия, которые вы прикладываете для консультирования юниоров, делают вас больше ценный.Не каждый может ясно выразить свою точку зрения и вдохновить другие на большую высоту.

B. Ваш работодатель становится более конкурентоспособным

Работодателям необходимо хорошо информированные и связанные работники. Это требует большего, чем просто умение или только интеллект, чтобы работать на пике. Передача ваших идей тем, кто потребность в них больше всего заполняет некоторые важные пробелы. Подопечные учатся ориентироваться политика на рабочем месте и решение сложных ситуаций. Они появляются лучше оснащенными делать свою текущую работу.Также вы помогаете им быстрее продвигаться по службе.

Открывающиеся двери для младшего персонала — еще одна важная функция наставничества. Вы можете представить подопечных для других в организации, которые в противном случае могли бы быть недоступны. Этот перекрестное опыление повышает вероятность того, что подопечный найдет рост в работодатель. Все это создает более конкурентоспособную рабочую силу. Это делает это более вероятно, что ваш работодатель (и работа) не станет жертвой хищных выскок.

C. Разнообразие наставничества важно:

Это часто бывает, что один человек считается главным наставником, но это не так. означают, что вы не можете искать различные точки зрения на более неформальной основе, поскольку хорошо.

Сьюзен Лю, директор Scale Venture Partners, говорит: «В Scale Venture Partners, половина наших инвестиционных партнеров — женщины, а все мужчины натурализованы граждане. Наличие такого разнообразного набора наставников помогло мне понять, что не является признаком успеха в венчурном капитале или любой другой отрасли в этом отношении. Этот дает мне уверенность в моем собственном карьерном пути и помогает сформировать мой образ мышления об инвестировании и предпринимательстве ».

D. Наставники видят, где нам нужно улучшаться, а где мы часто не можем:

Кинематографист Джордж Лукас отметил: «Наставники умеют видеть больше наших недостатков, чем мы. хотелось бы.Это единственный способ роста «. Они всегда будут жестоко честен с вами и точно скажет вам, как это, а не преуменьшает слабости, которые они видят в вас.

Этот конструктив критика, которую предложил мой наставник, помогла мне увидеть в себе то, что я мог не узнаю. Мне понравилось это понимание, потому что я не хотел, чтобы кто-то мое эго. (Ну, я действительно хотел, чтобы кто-то утолил мое эго, но я должен был решить, что бизнес был важнее). Вместо этого я хотел точно знать, где я не хватает, чтобы я мог улучшить эти области.

E. Наставничество выгодно и наставникам:

Наконец, точно так же, как обязанности наставничества разделяют подопечные, преимущества разделяют наставники.

«The самые успешные наставничества — это те, которые являются двусторонним опытом, когда обе стороны выигрывают от отношений », — говорит Кейн. «В этих отношений, наставник испытывает удовлетворение и новые перспективы благодаря обеспечение руководства и понимания человека, ищущего совета, в то время как подопечный получает пользу от опытного совета.”

«Мы склонны думать, что наставничество было разработано, чтобы помочь подопечным, многообещающий. Но наставничество помогает и наставнику », — добавляет Микос. «К быть наставником делает вас более понимающим человеком. Это держит твой разум молодые и ваши навыки свежие. Успешные люди, которые не начинают наставлять других со временем потеряют связь с собственным совершенством. Наставничество кого-то связывает ты вернулся к оригиналу, который стал таким превосходным ».

Пять причин, почему вы должны быть наставником

Наставничество может изменить жизнь; некоторые из вас могут иметь или искать кого-то из вас.Однако сегодня мы говорим о том, почему вы должны быть наставником именно сейчас.

Вдохновленный Reach Out, благотворительной организацией, которая предлагает молодым людям возможность наставлять учеников из неблагополучных семей, вот пять причин, по которым вам следует подумать о том, чтобы стать наставником. Даже если ваша карьера еще не началась, вы можете быть удивлены тем, сколько вы можете предложить.

1. Научитесь видеть вещи по-другому

Всегда важно расширять кругозор; ваша карьера может предполагать, что вы работаете с широким кругом людей, и важно, чтобы вы могли общаться.

Наставничество дает вам возможность общаться с кем-то моложе вас, который может смотреть на вещи совершенно иначе. В меняющемся мире важно понимать, как думают те, кто пришел после вас, а также как они относятся к вашему поколению.

2. Перестаньте думать о себе (помочь себе)

Обмен своим опытом может помочь вам понять их в ином свете; момент, который почти не повлиял на вас, на самом деле может дать важную информацию для другого человека.

Иногда вам нужно выйти из головы, чтобы лучше понять себя.

3. Бросить вызов старому поведению

У всех нас появляются вредные привычки, как в профессиональном, так и в личном плане. Другая точка зрения может помочь вам понять, почему вы поступаете определенным образом или почему вы думаете определенным образом.

По мере того, как вы передаете свой совет и опыт, вы будете лучше понимать, насколько хорошо вы живете своей собственной жизнью.

4. Практика лидерства

Лидерство — ценный навык в любой среде, и наставничество является его ключевой частью.Способность помогать другим учиться и развиваться будет ключевым навыком в вашей карьере, и вы также сможете развить свои коммуникативные навыки.

Многие компании теперь имеют свои собственные программы наставничества, демонстрирующие, что они действительно ценят такие отношения для вовлеченных сторон. Забегайте вперед пораньше и продемонстрируйте работодателям, что у вас есть все, что нужно для руководства.

5. Измени чью-то жизнь

Возможно, вы не думаете, что вам есть что предложить на этом этапе своей карьеры, но общение с кем-то, у кого совершенно другой опыт, может быть чрезвычайно полезным для вас обоих.

Многие молодые люди никогда не поступают в университет, но вы можете помочь изменить это. Ободрите и поддержите новое поколение, которое поможет им максимально раскрыть свой потенциал.

Вы можете узнать больше о программе Reach Out Mentor Program здесь. Это займет всего один или два часа в неделю, и вы можете иметь огромное значение.

10 причин, почему вам нужен наставник

Будь то для личного роста или карьерных целей, наставники играют ценную роль в жизни людей, стремящихся достичь новых уровней успеха.Наем подходящего наставника, отвечающего вашим конкретным потребностям, требует времени и исследований, чтобы найти лучшего человека. В этой статье мы обсудим роль наставника, принцип работы наставничества и 10 причин, по которым вам нужен наставник.

Что такое наставник?

Наставник — это человек со специальными знаниями, которого вы можете привлечь для обучения и мотивации в личной жизни, карьере или и том и другом. Подобно коучам и учителям, наставники направляют менее опытных людей в процессе обучения, устанавливая доверие и моделируя позитивное поведение.Наставники отличаются тем, что обычно не получают плату за услуги. Многие наставники предпочитают помогать обучать других, потому что они понимают ценность своей мудрости и знаний и хотят передать их. Другим нравится помогать людям в достижении их целей.

Связано: 10 важных качеств, которые нужно искать в наставнике

Как работают отношения наставника?

Наставничество во многом похоже на договор. Уровень формальности зависит от желаемых результатов.Когда вы нашли время, чтобы решить, кого вы хотели бы иметь в этой роли, запланируйте обсуждение со своим наставником, чтобы проработать все детали соглашения. Знание того, сколько времени этот человек планирует потратить на наставничество, поможет вам в будущих встречах.

Неформальное наставничество может включать звонки, текстовые сообщения или электронные письма вашему наставнику, когда вам нужна помощь. Официальное наставничество может иметь определенный график, в котором указаны конкретные даты и время, когда вы планируете встретиться. Что вы выберете, зависит от вашей уникальной ситуации.

По теме: 9 вопросов, которые нужно задать своему наставнику

10 причин, почему вам нужен наставник

Вот 10 причин, по которым вам нужно найти наставника для ваших личных или деловых целей:

Повышение уровня знаний

Наставники — ценные источники знаний. Независимо от того, начинаете ли вы бизнес, собираетесь ли вы учиться в колледже или меняете карьеру, наставники пережили аналогичные вехи. Выберите наставников, которые дадут вам лучшее представление о вашем текущем этапе жизни или уровне карьеры.Поскольку они уже прошли через это, они дадут советы по таким вопросам, как, например, как сэкономить деньги, снизить стресс и повысить эффективность, а также смогут связать свой опыт с вашим собственным.

Конструктивная критика

Друзья и члены семьи могут не решаться дать ответ, необходимый для изменения вашей личной или профессиональной жизни. Наставники предлагают конструктивную критику, призванную укрепить те области вашей жизни, которые нуждаются в улучшении.Без этого понимания личный рост может занять больше времени. Поощряйте наставников рассказывать вам, как вы можете улучшить свою стратегию, чтобы лучше достичь своих целей.

Личностный рост

Наставники ищут способы стимулировать личностный рост. Как только они поймут ваши навыки и способности, они могут попросить вас поработать над конкретной задачей, чтобы увидеть, насколько хорошо вы выполняете. В зависимости от вашей производительности они могут дать вам еще одну задачу, чтобы проверить вас, или дать подробный отзыв о том, что вы сделали хорошо и что вы можете улучшить.Наставники ищут обучающие моменты, которые помогут вам расти на этом пути.

Подробнее: 7 советов для личностного роста

Слова ободрения

Когда вам нужен дополнительный заряд уверенности, наставники предлагают поддержку и слова ободрения, чтобы вы продолжали работать, когда жизнь становится тяжелой. Без наставника негативные мысли могут стать более заметными в вашей повседневной жизни, особенно когда вы имеете дело с трудным предметом или проблемой. Позитивная поддержка помогает мотивировать вас и дальше стараться изо всех сил, несмотря на трудности.

Границы фирмы

Успешное наставничество основывается на границах, которые определяют социальные ожидания и позволяют вам чувствовать себя в безопасности. Наставники создают здоровые границы, которые работают в вашу пользу. Например, наставники помогают расставить приоритеты, определить недопустимое поведение и дать рекомендации относительно сбалансированного планирования работы и личной жизни. Наставники помогают осознать любые проблемы, которые могут влиять на ваше эмоциональное благополучие, и предлагают решения, позволяющие преодолеть любые негативные моменты с определенными границами.

Беспристрастное мнение

Поскольку наставники играют нейтральную роль в вашей жизни, они имеют возможность высказывать непредвзятые мнения по темам, которые вас волнуют. Например, если у вас есть несколько идей для коммерческого предприятия, но вам нужна помощь в выборе лучшего варианта, наставники — отличный источник совета. Опираясь на свой прошлый опыт, наставники высказывают мнения, которые, по их мнению, лучше всего соответствуют вашим обстоятельствам.

Надежный союзник

Отношения между наставником и подопечным должны строиться на доверии, честности и прозрачности.Когда вам нужен кто-то, кому вы можете доверять, наличие наставника в качестве объективной третьей стороны — отличный ресурс. Наставники работают, чтобы заслужить ваше доверие разными способами, включая своевременное посещение встреч, прослушивание ваших историй и сохранение конфиденциальности вашей информации.

Постановка целей

Если вам нужна помощь в постановке и достижении целей, наставники — идеальные союзники, чтобы держать вас подотчетным. Ваш наставник может помочь в развитии вашей карьеры, ставя перед вами новые цели и разъясняя, как действовать.Когда вы впервые начнете наставничество, составьте список целей, которые вызывают у вас положительный дискомфорт. Знайте, что этот дискомфорт возникает из-за боязни перемен. Как только вы достигнете своих целей, обратите внимание, как этот страх переходит в возбуждение.

Новая перспектива

Работа с наставником меняет жизнь, потому что помогает понять, кто вы и кем хотите стать. Хотя наставники не являются терапевтами, они помогают развивать чувство осознанности и открытий, которые возникают только благодаря сознательным усилиям.После того, как вы испытали жизнь с наставником, вы, возможно, захотите поделиться своим опытом и с другими, что поможет вам самому стать лучшим лидером и даст вам новый взгляд на жизнь.

Сетевые подключения

Наставники обычно предлагают поделиться своими сетевыми подключениями со своими подопечными. Заручившись помощью наставника, вы увеличиваете свои шансы на новые профессиональные контакты, которые могут открыть вам новые возможности. Если ваш наставник планирует посещать с вами бизнес-конференции и семинары, проявите интерес к новым контактам.

Какова цель наставничества?

Цель наставничества — соединить человека, обладающего обширными знаниями и опытом, и связать его с кем-то, кто не получил таких же знаний или опыта.

Если кто-то, кто знает больше, чем вы, поделится советами, предложит руководство и будет рупором ваших мыслей, вы сможете извлечь выгоду из опыта, выходящего за рамки вашего собственного. Будь то в вашей карьере или в жизни, наличие наставника имеет решающее значение для нашего непрерывного роста и развития.

Наставник — это тот, кто помогает вам развивать свои навыки, принимать более обоснованные решения и открывать новые перспективы для вашей жизни и карьеры. Как подопечный, ваш наставник будет использовать свой опыт, чтобы дать вам рекомендации в отношении вашей карьеры или жизни сейчас и в будущем.

Вместо того, чтобы учиться методом проб и ошибок, наставник — это человек, к которому вы можете обратиться за руководством и образцом для подражания.

‍

Наставничество имеет долгую историю

Термин наставник происходит от персонажа, наставника в «Одиссее Гомера».Этот персонаж был товарищем Телемаха, сына Одиссея, и давал ему наставления и советы, пока он был вдали от дома и семьи.

Возвращаясь к древности, цель наставника — взять весь опыт, накопленный им за свою карьеру и жизнь, и передать его своему подопечному в свою пользу.

В этой статье мы рассмотрим следующие области наставничества:

• Какие навыки вы получаете от наставничества?
• Какие выгоды получают наставник и подопечный от наставнических отношений.
• Почему программы наставничества на рабочем месте важны и становятся нормой.
• Как начать программу наставничества.
• Программы наставничества на удаленных или гибридных рабочих местах.

‍

Слово наставничество может вызвать в памяти образы Каратэ Кида и мистера Мияги или Люка Скайуокера и Йоды. Эти образы могут заставить наставников почувствовать, что им нужно заполнить большие ботинки (или маленькие, как в случае с Йодой).)

Если вы подопечный, вам может казаться, что вы должны открыто рассказать обо всех своих проблемах и неудачах. Дело в том, что наставничество может показаться устрашающим . Но так не должно быть.

‍

В отношениях наставничества и подопечный, и наставники могут получить множество преимуществ.

Быть наставником — это способ отдавать, а также важный опыт в развитии и обучении.Учить других — лучший способ познать себя. Точно так же наставники становятся более компетентными в качестве лидеров и коммуникаторов, поскольку они направляют и помогают растущим талантам.

Вот преимущества работы наставником:

Подтвердите лидерские навыки наставника

‍Принятие роли образца для подражания может помочь наставникам стать лучшими лидерами и вселить уверенность в их лидерских способностях. Обязанность помогать направлять чью-то карьеру и цели требует, чтобы старший сотрудник учил, мотивировал и давал честную обратную связь в трудных разговорах.Все эти навыки находятся в верхней части необходимого списка для лидера.

Получите признание в качестве консультанта

Подобно развитию лидерских качеств, наставники получат признание за их коммуникативные навыки и способность помогать молодым сотрудникам в их карьерном росте и личностном развитии. Наставники станут известными как советники, готовые помогать другим.

Научитесь ясно общаться

Альберт Эйнштейн однажды сказал, что «если вы не можете объяснить это шестилетнему ребенку, вы сами этого не поймете.Точно так же, если вам когда-либо приходилось что-то кому-то объяснять, вы, вероятно, заметили, что вам нужно обдумать это и очистить свое объяснение, чтобы другому человеку было легче понять. Наставники станут лучшими коммуникаторами и слушателями благодаря наставническим отношениям.

Обретение новых перспектив

Хотя наставник обычно занимается передачей знаний подопечному, наставнические отношения также могут помочь более опытным сотрудникам осваивать новые навыки.Часто молодые сотрудники могут взять на себя роль наставников с помощью модели обратного наставничества, чтобы поделиться технологическими достижениями, тенденциями или отточить свои цифровые навыки. Это область, в которой подопечный также может стать учителем, направляя наставника в овладение новыми навыками или новым способом ведения дел.

Возвращение и поиск новых талантов

Наставничество дает наставнику возможность помочь компании, помогая обучать новых и будущих сотрудников, делая окружающих более компетентными и довольными.Это также отличная возможность найти многообещающие таланты для рекламных акций или специальных проектов. Наставничество полезно как для наставников, так и для сетей подопечных.

‍

Наставничество со стороны кого-то более опытного и старшего, чем вы, дает много преимуществ. Вместо того, чтобы учиться на собственном опыте, наставник может ускорить ваше обучение и развитие.

Изучите культуру рабочего места

Одним из преимуществ наличия наставника на новой работе является то, что он может помочь вам быстрее адаптироваться к корпоративной культуре.Сотрудники, участвующие в программе наставничества, лучше осведомлены о распорядке, политике и ожиданиях на рабочем месте, чем те, кто не участвует. Это важно для создания инклюзивных рабочих мест.

Повысить развитие навыков

Большинство подопечных ищут кого-то, кто поможет им продвинуть свои карьерные перспективы. Посредством советов и рекомендаций наставник может помочь сотруднику полностью раскрыть свой потенциал или предпринимательское мышление на рабочем месте.

Сетевые возможности

‍ Программа наставничества на рабочем месте — отличный способ для новых сотрудников расширить свою сеть.Многим новым сотрудникам могут потребоваться месяцы, чтобы познакомиться с ключевыми сотрудниками. Благодаря программе наставничества подопечный может быстрее получить доступ к важным карьерным контактам. Это особенно актуально в условиях удаленной работы.

Потенциал для продвижения

Большинство программ наставничества требуют от подопечного обдумывать свое будущее направление или цели, которые они надеются достичь в процессе. Предлагая более молодым работникам подумать о том, как они могут расти благодаря полученному опыту, программа наставничества дает им больше контроля над направлением своей карьеры.Исследования показали, что у сотрудников, на которых есть наставники, более успешный карьерный рост, чем у тех, у кого нет наставников. Это включает в себя более высокую компенсацию и повышение по службе, а также более высокую удовлетворенность карьерой.

Решение проблем

‍ Наставник может быть звуковой доской, когда менее опытный сотрудник сталкивается с ситуацией или проблемой, с которой он не знаком или не видит решения. Став партнером более молодого сотрудника с более опытным, подопечный учится на опыте наставника.

Передача знаний

‍ Более опытный сотрудник должен хорошо знать организацию, а также любые программы или обучение, доступ к которым может получить подопечный, чтобы помочь им достичь своих целей. Наставник может поделиться мудростью, накопленной на работе с течением времени, информацией и ожиданиями на рабочем месте или политиками, которые помогут подопечному добиться успеха в долгосрочной перспективе. ‍

Наставничество важно, потому что оно дает сотрудникам возможность развиваться и становиться более компетентными в своей роли, а также готовиться к возможностям роста в будущем.

Предоставление этих возможностей является ключевым моментом для организаций, которые хотят привлекать, удерживать и задействовать свои таланты. ‍

Привлечение талантов

В исследовании Университета Южной Калифорнии «Привлечение и удержание талантов: повышение эффективности наставничества на рабочем месте» они определили несколько решений для снижения текучести кадров. Были решения, которых вы ожидали, например, зарплата и возможности для продвижения по службе, но были и более нематериальные решения, такие как «привязанность к работе» и карьера и профессиональный рост.

Привязанность к работе

Есть три основных фактора, которые способствуют укорененности работы:

• Связи — степень, в которой человек имеет прочные связи с людьми или группами на рабочем месте и в их сообществе.
• Соответствие — степень соответствия своей работе (например, корпоративной культуре, должностным обязанностям) и сообществу.
• Жертва — уровень жертвы, на которую охотно готовы отказаться, если бросят работу.

Организации, которые хотят привлекать таланты, должны создавать команды и организовывать проекты, способствующие установлению социальных связей, которые нужны сотрудникам. Предоставление этим сотрудникам систем наставничества для облегчения коучинга даст им вознаграждение в виде роста и профессионального развития, одновременно давая им чувство принадлежности и ответственности по отношению к своей роли.

Карьера и профессиональное развитие

Организации, которые обеспечивают профессионально поддерживающую рабочую среду, могут рассчитывать на привлечение талантов и более высокий уровень удержания тех, кого они привлекают.Наставничество менее опытных сотрудников способствует развитию их навыков и социальным связям с организацией более значимым образом, чем профессиональное обучение.

Вместо того, чтобы изучать новые навыки и оцениваться по ним, сотрудники хотят более целостного роста, выстраивая отношения с наставниками.

Удержание высокопроизводительных сотрудников

Randstad, международная консалтинговая компания по персоналу в Нидерландах, запускает свою программу наставничества с платформой Together и обнаружила, что удержание их сотрудников в программе наставничества значительно выросло.

Randstad обнаружил, что «у сотрудников, участвующих в программе наставничества, вероятность увольнения была на 49% меньше», а экономия затрат, связанных с наймом и обучением, составила ~ 3000 долларов на сотрудника в год. Сообщая о своем успехе, администраторы программы Randstad поделились:

«Наши люди находят программу невероятно ценной и рады учиться у других сотрудников через наставничество».

Рентабельность инвестиций наставничества очевидна как для привлечения лучших талантов, так и для удержания сотрудников.Чтобы узнать больше об опыте организаций по рентабельности инвестиций, см. Наш отчет «Измерение рентабельности инвестиций в удержание в Randstad». ‍

‍

Повышение вовлеченности сотрудников

Широко известно, что большинство сотрудников в США не заняты своей работой — более 50%, по данным Gallup, который изучает вовлеченность сотрудников с 2000 года. Вовлеченность имеет решающее значение для достижения целей и успеха компании. Это сотрудники, которые продвигают бизнес вперед и побуждают других делать то же самое.

Существует 5 областей, в которых наставничество помогает в вовлечении сотрудников:

1. Оно предоставляет больше возможностей для обучения и развития за счет использования знаний ваших более старших сотрудников.
2. Наставничество дает сотрудникам возможность говорить с руководством, таким образом устраняет барьеры для общения .
3. И наставникам, и подопечным предоставляется возможность проявить себя , применяя на практике то, что они обсуждают во время своих наставнических сессий.
4. Взаимодействие тесно связано с рабочими отношениями. Наставничество укрепляет социальные связи , которые удерживают сотрудников от уныния и поощряют установку на рост.
5. Наставничество обеспечивает подотчетность наставников и подопечных в отношении обязательств, которые они берут друг перед другом. Если взять на себя обязательство расти вместе с наставником, будет сложнее откладывать выполнение того, что необходимо сделать для улучшения.
   

Наставничество повышает вовлеченность сотрудников, поскольку способствует личному и профессиональному развитию высокоэффективных сотрудников.Это удовлетворяет их стремление к карьерному росту и развитию их знаний и навыков.

Например, First Horizon, банк в Теннесси, запустил несколько программ наставничества вместе с известными программами наставничества с высоким потенциалом, которые подготовили образцовых сотрудников к руководящим должностям. Выбирая вручную своих лучших исполнителей для наставничества со стороны лидеров, они давали им возможность продвигаться по службе.

Наставничество — это противоядие от разобщения. Чтобы повторно привлечь сотрудников, побудите их регулярно встречаться с наставником, который будет давать им обратную связь и действовать в качестве звуковой доски для обсуждения их целей и проблем, которые необходимо преодолеть, чтобы их достичь.

‍

Продвижение разнообразного и инклюзивного рабочего места

Разнообразие и инклюзивность жизненно важны для роста, производительности и силы компании.

Несколько исследований показывают, что разная рабочая сила связана с более высоким доходом. Исследования показали, что в организациях, в которых женщинам отводятся руководящие должности, доход от инвестиций увеличивается на 10 процентов. McKinsey обнаружила, что организации с более высоким расовым и этическим разнообразием имеют на 35% больше шансов получить более высокие доходы.

Если ваша организация хочет создать более равноправное и инклюзивное рабочее пространство, наличие программы наставничества на рабочем месте имеет важное значение. Наставничество позволяет сотрудникам взаимодействовать, учиться друг у друга и расти на опыте.

См. Этот веб-семинар, на котором генеральный директор Together Мэтью Ривз рассказывает, как компании могут улучшить DEI в своих организациях с помощью наставничества.

‍

Программа наставничества — это способ организации дать сотрудникам возможность быть наставником или получить наставничество от старшего руководителя.В большинстве организаций существует вероятность того, что существует какая-то форма наставничества, будь то неформальная или формальная.

Наставничество на рабочем месте — это не просто инициатива для улучшения самочувствия. Существует множество исследований, подтверждающих преимущества для бизнеса, которые дает наставничество на рабочем месте.

По этой причине, если вы планируете начать собственную программу наставничества в своей организации, у нас есть исчерпывающие руководства для обоих:

Вот что вам нужно знать для создания своей программы.

‍

Если вы работаете в сфере управления персоналом, особенно в области обучения и развития, и хотите начать или расширить программу наставничества своей компании, вы попали в нужное место.Программы наставничества могут потребовать много работы, особенно если вы делаете это вручную.

Определите цели программы наставничества

Хорошая программа наставничества соответствует общим бизнес-целям. Традиционные программы наставничества обычно объединяют старших руководителей с более младшими, чтобы поддержать их и помочь им расти внутри организации. Целью этого типа наставничества может быть повышение уровня продвижения по службе в организации.

Существуют и другие типы программ наставничества с другими целями.В таблице ниже представлены различные цели программ наставничества и соответствующие им ключевые результаты:

‍

Продвигайте свою программу

Чтобы продвигать свою программу наставничества, сосредоточьтесь в первую очередь на привлечении лидерства.Если руководители продвигают программу и говорят о ее преимуществах и важности, это окажет влияние на остальную часть организации.

Использование энтузиазма первых последователей или популярных наставников вызовет сарафанное радио и увлечение программой. Многие программы наставничества начинаются со стартовой вечеринки (будь то виртуальная или личная), где участники могут увидеть всех остальных участников программы. Подопечные могут найти потенциальных наставников и увидеть, что они являются частью более крупной инициативы компании, которая побудит их поддерживать отношения.

‍

Создание пары наставников и подопечных

Поиск наставников и подопечных — самая увлекательная часть процесса, но также может вызывать стресс. Создание пары наставников и подопечных вручную может стать материальным кошмаром, когда ваша программа превышает 10 наставников и 10 подопечных.

По этой причине многие компании используют наставническое программное обеспечение Together для эффективного создания пар, используя алгоритм, который учитывает ответы, предоставленные участниками в регистрационной анкете.Использование программного обеспечения для наставничества дает множество преимуществ.

Для создания значимых пар между наставниками и подопечными выявляйте качества хороших подопечных и наставников и поощряйте их во всех участниках.

Некоторые качества хороших подопечных и наставников включают:

• Стремление к успеху
• Позитивное отношение
• Хорошие навыки управления временем
• Открытость для обучения и новых перспектив
• Четкое общение
• Проявляет инициативу
• Лидерские навыки возможности
  

Наставники и подопечные, обладающие этими качествами, легко построят взаимовыгодные отношения.

‍

Поддержка успешных наставнических отношений

Чтобы построить успешные наставнические отношения, вы должны сосредоточиться на целях каждого человека в отношении того, что они хотят получить от опыта. Если подопечный хочет перейти в новый отдел, например, от маркетинга к продажам, вы можете объединить подопечного с руководителем отдела продаж, а затем поддержать их отношения, побуждая их рассказать, как осуществить этот переход.

Первая встреча может быть неловкой, если нет плана или повестки дня, которые помогут начать работу.По этой причине вопросы, которые подопечный может задать своему наставнику, очень помогает в формировании типов дискуссий, которые они проводят. Поощряйте их задавать такие вопросы, как:

• Почему вы решили стать наставником?
• Каковы ваши цели в отношениях?
• Как вы попали в роль X?
• С какими проблемами вы столкнулись в позиции X?
• Над какими навыками мне было бы полезно работать?
  

Успешные программы наставничества на рабочем месте строятся на основе успешных наставнических отношений.Что еще более важно, участники и организация получат максимальную пользу от наставничества, в основе которого лежат прочные отношения.

‍

Отчетность о ходе выполнения программы

Отчетность по вашей программе наставничества важна, потому что вы хотите зафиксировать результаты отношений, которые вы помогли развить, и представить их заинтересованным сторонам, таким как руководство или другим сотрудникам, которые рассматривают возможность наставничества отношения того стоят.

Для отслеживания обратной связи и оценки вашей программы наставничества на рабочем месте Вместе предоставляет формы обратной связи в конце каждого занятия, которые наставник и подопечный должны заполнить.Это дает администраторам значимую качественную обратную связь, чтобы понять, работает ли программа и что изменить при необходимости.

Важные факторы, которые следует учитывать при оценке отзывов участников и мониторинге вашей программы, включают:

• Уровни вовлеченности участников — восторжены ли они программой?
• Достижение цели — получают ли подопечные и наставники из программы то, на что они надеялись?
• Качественный отзыв — как они описывают программу другим?
  

Программа наставничества не начинается и не заканчивается в паре.Чтобы обеспечить успешное наставничество на рабочем месте, администраторы программ должны держать руку на пульсе всех пар и вносить коррективы по мере необходимости.

‍

Наставничество для удаленных или гибридных рабочих мест

В свете массового перехода к удаленным или гибридным рабочим организациям может показаться, что программы наставничества невозможны в виртуальных средах. Нет ничего более далекого от правды. Фактически, виртуальное наставничество может быть более эффективным, потому что оно требует меньше логистических хлопот, таких как решение, где встретиться и что принести.

Вместо этого наставники и подопечные могут придерживаться еженедельного или ежемесячного расписания конференц-звонков, где они регистрируются и погружаются в предоставление и получение наставничества.

‍

Эффективно ли виртуальное наставничество?

Виртуальное наставничество так же эффективно, как и личное наставничество, если не больше.

Одной из основных трудностей удаленных или гибридных работников является изоляция. Чтобы бороться с этим, компании будут организовывать групповые мероприятия, такие как счастливые часы или игровые вечера.Но после дня, полного собраний Zoom, многие сотрудники опасаются еще одного звонка со всей командой. Усталость от масштабирования — обычная проблема для виртуальных рабочих мест.

Вместо этого компаниям следует внедрить виртуальное наставничество для гибридных рабочих мест, чтобы организовать индивидуальные наставнические отношения. В отличие от групповых звонков, наладить взаимопонимание проще, потому что участникам не нужно чувствовать, что они берут микрофон. Они могут говорить с одним человеком, а не со многими.

Кроме того, в отношениях наставничества один на один беседы становятся более значимыми и освежающими.Наставники и подопечные строят настоящие отношения, основанные на обоюдном желании расти и учиться, что делает обсуждения актуальными и интересными для обеих сторон.

‍

Как мне наставлять кого-то удаленно?

Чтобы наставлять кого-то удаленно, фокусируется на следующих вещах в своих программах удаленного наставничества:

• Постановка цели — установив цели для взаимоотношений, беседы станут более структурированными.
• Получите обратную связь — чтобы расти, нам нужно понимать, как у нас дела.Просить обратную связь — лучший способ стать лучшим наставником и подопечным.
• Оставайтесь на связи — в отношениях с дистанционным наставничеством может быть легче постепенно перестать поддерживать связь. Чтобы бороться с этим, очень важно заранее запланировать регулярные встречи.
  

Наставничество основано на четком общении и искренней обратной связи. Помните об этом при следовании лучшим практикам виртуального наставничества, чтобы гарантировать успех любых наставнических отношений.

‍

Цель наставничества — помочь подопечным использовать знания тех, у кого больше опыта, чем они сами, и учиться быстрее, чем в одиночку.Это также возможность расширить свою сеть и установить контакт с лидерами, а не только со своими сверстниками.

Для наставников это возможность доказать свои знания и лидерские качества. Они могут подтвердить, что хорошо умеют общаться и получают нематериальные выгоды, отдавая должное более младшим сотрудникам. Мы учимся лучше всего, обучая и будучи наставником, — это эффективный способ привлечь лидеров к ответственности, чтобы они были образцом для подражания для организации.

Компании, которые организуют формальные программы наставничества, выиграют от создания сильной культуры, которая будет более взаимосвязанной, более заинтересованной и наполненной сотрудниками, которые хотят расти внутри организации, а не уходить.

Можно разумно сказать, что в будущем компании с эффективными программами наставничества будут привлекать лучшие таланты и создавать новые инновации, которые приведут к огромному успеху. По каким причинам в вашей организации нет программы наставничества?

4 самых важных причины, по которым вам нужно стать наставником

Пятьдесят лет назад учительница четвертого класса в сельской местности штата Миссисипи заметила что-то особенное в маленькой девочке из ее класса.Учительница знала, что маленькая девочка может добиться больших успехов, но что-то сдерживало ее.

Итак, учитель попросил ее читать вслух в классе, чтобы помочь ей побороть нервы. Она проводила время с маленькой девочкой после школы и позволяла ей выбирать книги и помогать оценивать контрольные работы. Ее влияние помогло маленькой девочке увидеть прошлую бедность. Сегодня эта девушка стала одной из самых влиятельных женщин мира: Опрой Уинфри.

Менторство имеет очевидные преимущества как для подопечного, так и для наставника.Вы, наверное, читали статьи, в которых рассказывается о знаниях, связях и личностном росте, которые может дать наставничество.

Но однажды кто-нибудь может обратиться и попросить наставника. Или, как Мэри Дункан, вы встретите кого-то, у кого есть потенциал, которого она еще не достигла.

Что вы будете делать в этой ситуации? Если вы изо всех сил пытаетесь понять ценность того, чтобы стать наставником, подумайте об этих дополнительных преимуществах, которые наставничество может помочь вам реализовать.

1. Достигайте личного карьерного роста. Наставники — это люди, которые сделают все возможное, чтобы помочь другим и оказать положительное влияние на их жизнь. И это может открыть огромные возможности для карьерного роста.

Не верите? Sun Microsystems провела исследование карьерного роста более 1000 сотрудников за пятилетний период. Было обнаружено, что и наставники, и подопечные на 20 процентов чаще получают повышение, чем люди, которые не участвовали в наставничестве. У наставников также в шесть раз больше шансов получить продвижение по службе, чем у сотрудников, которые не занимались наставничеством.С этой целью вы можете попросить своих подопечных дать отзывы — записанные на видео или в письменном виде — для подтверждения вашего опыта при подаче заявления на вакансии в будущем.

2. Повысьте свои лидерские качества. Когда вы кого-то обучаете, вы действительно становитесь мастером в этом предмете. Вы не только закрепляете ценные уроки лидерства, но также подвергаете сомнению и уточняете собственное мышление и подходы.

Вы обнаружите, что работаете усерднее, чтобы оправдать ожидания вашего подопечного. В конце концов, вы не можете посоветовать ей много работать и делать то, что вы не хотите делать сами.Когда подопечный находится в центре внимания вас, вы заставите себя расти.

3. Помогите сформировать лидеров завтрашнего дня. Подопечные часто (но не всегда) будут моложе вас. Легко думать, что следующему поколению нужно больше образования, пока вы все это разберетесь.

Но правда в том, что именно миллениалы создают рабочее место завтрашнего дня. Они понимают тенденции и технологии, которые могут ускользнуть от вас. Если вы внимательно наблюдаете за своим подопечным, вы почти наверняка усвоите некоторую информацию или привычки, которые являются новыми и полезными для вас.

4. Получите внутреннее вознаграждение за помощь другим. Это причина, которую вы слышите чаще всего, но она очень мощная.

Недавно я работал с клиенткой, которая боролась со своим самовосприятием. Негативные мысли сдерживали ее во многих сферах. Когда мы сняли слои вместе, мы нашли корень проблемы, что помогло ей начать выздоравливать. Этот момент полностью изменил ее траекторию, и теперь она подняла свой бизнес на новую высоту.

Возможно, она не станет следующей Опрой Уинфри, но просто знать, что я повлиял на ее жизнь, — это прекрасное чувство, которое того стоит.

Мэри Дункан не знала, что маленькая девочка из ее четвертого класса станет одной из самых известных и успешных женщин в истории. Но Опра во многом приписывает свой успех этим вечерам с учителем.

Когда вы решаете наставлять кого-то, у вас действительно нет возможности узнать, как далеко она зайдет.Независимо от того, сформируете ли вы следующего великого предпринимателя нашего времени или поможете кому-то осуществить ее мечты, вы все измените — и это все, что имеет значение.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Пять причин стать наставником / подопечным

Статья Сары Бейкер Андрус Фото Lerner Career Services Center 23 января 2020 г.

Примечание редактора: Сара Бейкер Андрус из Университета Делавэра, помощник директора Центра карьерных услуг Колледжа бизнеса и экономики Альфреда Лернера, поделилась пятью основными причинами, по которым она должна стать наставником или подопечным.

Многое было сказано и написано о важности наставников для успешной карьеры. Самым очевидным является то, что наставники могут быть особенно полезны, помогая подопечным узнать о возможностях карьерного роста и направляя их в процессе поиска работы.

Но если вы рассматриваете отношения наставничества как просто средство для достижения цели — либо как способ помочь подопечному найти работу, либо как средство для наставника получить доступ к готовым талантам, — тогда вы упускаете богатство взаимопонимания. выгодное партнерство, которое может приносить дивиденды в течение вашей карьеры.Согласно опросу, проведенному Американским обществом обучения и развития, 75% руководителей считают, что наставничество имеет решающее значение для их карьерного роста.

Как и все ценное, хорошие отношения наставничества начинаются с общего понимания ожиданий, целей и обязательств. Исходя из этого, это некоторые из долгосрочных выгод, которые люди получают, вкладывая время и внимание в отношения наставника / подопечного:

1. Внешний взгляд. Для наставников младший подопечный может предложить ценные идеи или помочь со стратегиями решения проблем, возникающих у сотрудников из разных поколений. Для подопечного надежный наставник может дать откровенное руководство о том, как правильно начать новую работу или как справиться со стилем управления вашего нового начальника.

2. Поддержка и поощрение. Не знаете, что делать дальше, когда вас пригласят подать заявку на новую роль? Могут быть причины делать это, а могут быть причины не делать этого.Если вы только начинаете свою карьеру, наставник является отличным помощником в принятии этих решений и может помочь вам определить проблемы, которые вы, возможно, упустили. Если вы наставник, подопечный часто может быть просто голосом оптимизма и надежды на то, что вам нужно уберечь себя от ловушки цинизма, чтобы вы могли сохранять эти творческие соки и быть открытыми для инноваций.

3. Предупреждения. Насколько было бы здорово, если бы вы не вошли в него? Хотя верно то, что мы можем учиться на своих ошибках, также верно и то, что лучше всего их вообще избегать и извлечь урок заранее.Получение информации от кого-то, кто прошел по пути, по которому вы идете, может быть чрезвычайно полезным. А новизна взглядов подопечных состоит в том, что они часто видят опасные признаки, которые, возможно, могут не заметить глаза наставника «был там, сделал это».

4. Возможности продвижения. Все мы знаем, что наставник может помочь вам продвинуться в карьере, особенно на ранних этапах. Правда в том, что это может продолжаться на протяжении всей вашей карьеры и идти в обоих направлениях. Когда я возглавлял команду по подбору персонала в кампусе, я стал наставником одного из наших полевых менеджеров и помог ему создать одну из сильнейших команд в стране.Позже, когда он продвинулся в своей роли, он стал поборником ценности той работы, которую я делал, и моим защитником, когда я предлагал новые программы. Хотя отношения начались со мной, когда я занимал руководящую должность, за несколько лет он выработал такую ​​позицию, которая существенно изменила мою карьеру.

5. Дружба и надежный совет. Вот выгода, которую я никогда не ожидал от моих наставнических отношений с молодым человеком, о котором я упоминал в пункте 4 выше: мы установили настоящую дружбу и стали самыми надежными советниками друг друга в работе и в жизни.И хотя это особенное, в этом нет ничего необычного.

Для выпускников, заинтересованных в общении с другими выпускниками или студентами в своей отрасли, зарегистрируйтесь и изучите сеть UD Career Acceleration Network (UD CAN). Для профессионалов, надеющихся вдохновить студента Лернера, присоединиться к движению наставничества, зарегистрировавшись в качестве наставника в программе наставничества руководителей высшего звена Lerner. Квалифицированные наставники будут встречаться один на один с учеником Лернера в феврале 2020 года.

Что делает хорошего наставника? 7 ключевых качеств, на которые стоит обратить внимание

Вы слышали это снова и снова: каждому в своей карьере нужен наставник, если не несколько.Точно так же, как вам нужны друзья, которые могут успешно провести вас через перипетии жизни — например, сколько вы должны потратить на свою следующую квартиру, или о том, стоит ли вам устроить челку или нет, — вам нужны люди, которые могут обеспечить такой же уровень поддержки в ваша карьера. А наставники могут быть полезны практически на любом этапе, на котором вы находитесь, будь то поиск работы, адаптация к должности, стремление продвинуться по службе или изучение нового пугающего пути.

Но что именно делает наставничество лучше? Мы познакомим вас с секретной формулой поиска и удержания для вас идеального наставника.

Что такое наставник?

Наставник — это человек, который предоставляет вам инструменты, рекомендации, поддержку и обратную связь, необходимые для успеха в вашей карьере. Часто это те, кто пошел по тому же пути, что и вы в настоящее время, и «там, чтобы посоветовать вам, что они сделали и что сработало для них», — говорит карьерный тренер Muse Брэд Финкельдей.

Практически любой может выступить в качестве вашего профессионального наставника — друг, друг друга, член семьи, выпускник вашей школы, коллега или сверстник, нынешний или бывший начальник, кто-то, с кем вы познакомились. сетевое мероприятие.Наставник — это не человек, которым вы восхищаетесь издалека. Они должны иметь возможность играть постоянную роль в вашей жизни в течение определенного периода времени.

Аль Деа, основатель CareerSchooled и карьерный тренер Muse, выделяет несколько очевидных преимуществ наличия наставника в вашей карьере.

Во-первых, это центры знаний и возможностей — они могут «предоставить вам идеи, контекст и опыт, которые либо у вас не обязательно есть, либо у вас есть ограниченное представление», — говорит он.Кроме того, наличие наставника «может помочь вам выйти из тупика», когда вы изо всех сил пытаетесь придумать решение проблемы или не можете принять решение.

Наличие наставника также помогает вам построить вашу профессиональную сеть, потому что он может знать или быть связан с людьми, которые могут помочь вам в будущем.

(Да, и , будучи наставником , тоже дает множество преимуществ, включая обучение лидерству, доступ к новым профессиональным контактам и возможностям, а также удовлетворение от участия в чужом успехе.Это действительно двусторонние отношения!)

Каковы качества хорошего наставника?

Не все наставники созданы равными. Лучшие наставники обладают некоторыми важными качествами. Вы должны искать эти атрибуты в каждом, с кем вы думаете о построении отношений наставник-подопечный. И если вы сами хотите стать лучшим наставником, эти качества стоит отметить.

1. Соответствующий опыт или знания

Это может показаться очевидным, но ваш наставник чаще всего должен иметь какой-то соответствующий опыт.Может быть, они на несколько уровней впереди вас (скажем, вице-президент по продажам, а вы — менеджер по работе с клиентами) или какое-то время работали в интересующей вас сфере. Но они должны быть в состоянии помочь вам продвинуться вперед, потому что они побывали там, видели пейзаж и знают, что нужно для достижения успеха.

«Наличие какой-то общности также может быть действительно полезным, потому что обычно это то, что может сблизить эти отношения», — добавляет Деа.

Одна вещь, на которую следует обратить внимание: этот человек не должен опережать вас более чем на пять или десять лет.Кто-то, кому уже 20 или 30 лет, может поделиться богатым опытом, но он также может быть настолько удален от вас, что не сможет понять вашу ситуацию и дать точный совет. Современное рабочее место постоянно меняется, поэтому то, что было обычной практикой в ​​период расцвета вашего наставника, может больше не иметь значения.

2. Желание поделиться своим опытом

Так же важно, как и ваш наставник, имеющий опыт, — он готов поделиться им с вами. Они не должны быть теми, кто неохотно передает знания и ожидает образной оплаты взамен, и они не должны раскрывать вещи в расплывчатой, манипулятивной манере.Скорее, они должны быть открыты и рады распространять информацию.

Лучшие наставники дают советы не потому, что им нравится слышать, как они говорят, а потому, что они искренне хотят, чтобы другие извлекли пользу из с трудом добытой мудрости, которую они усвоили в ходе своей карьеры.

3. Уважительное отношение

Вам не нужен тот, кто жестко и неконструктивно критикует вас, плохо обращается с вами или близкими вам людьми и, в конечном итоге, оставляет вам плохую репутацию. Это делает партнерство непродуктивным и разочаровывающим.

И в тех редких случаях, когда хорошие наставники действуют менее уважительно (смотрите, все мы люди), они признают это и искренне извиняются.

4. Желание инвестировать в других

«Наставничество — это вложение. Никому не платят за то, чтобы он делал это на своей повседневной работе », — объясняет Деа. Поскольку конкретного стимула нет, вам понадобится наставник, который искренне рад помогать другим.

Великие наставники понимают, что они играют в долгую игру, и поэтому терпеливо ведут других по их пути.Они не ждут немедленной выгоды и не сдаются легко. Что еще более важно, они заботятся о поддержании и развитии своих профессиональных отношений.

5. Способность давать честную и прямую обратную связь

Найти уважительного человека — это ключ, но не менее важен и тот, кто подарит вам жесткую любовь, когда вам это нужно. Хороший наставник знает, как давать конструктивную, добрую и прямую обратную связь, и не уклоняется от честности, потому что боится задеть ваши чувства.

По сути, вам нужен «кто-то, кто готов позвонить вам по вашей BS», — говорит Финкельдей, потому что редко можно получить такую ​​перспективу на рабочем месте. И вы знаете, что будете принимать более правильные решения и становитесь сильнее, если рядом с вами будет такой человек.

6. Рефлексивное слушание и сочувствие

Это важные качества наставника, потому что «они могут держать все ответы в своей голове, но если они не хотят слушать, откуда вы пришли, они не сможет направить вас в том направлении, в котором вы, , хотите двигаться », — говорит Финкельдей.

Как это выглядит? Ваш наставник должен чаще задавать вопросы, чем просто говорить вам, что делать. И, говорит Финкельдей, они должны показать, что им «на самом деле интересно, чем вы занимаетесь и почему вы это делаете».

Это любопытство важно, потому что «вам нужен кто-то, кто может относиться к вам с вашей точки зрения», — говорит Финкельдей. Часто люди пытаются навязать другим свои убеждения или подходы к вещам, и это может стать провалом для хорошего наставника.Так что найдите кого-нибудь, кому вы можете доверять, который будет учитывать ваши ценности и вклад, а не свои собственные.

7. Готовность быть спонсором

Не каждый наставник должен быть спонсором, но может быть действительно полезно иметь такого наставника в вашем углу.

Разница между ними, объясняет Деа, заключается в действии: в то время как наставник — это тот, кто может направлять вас советом и поддержкой, спонсор — это союзник, который делает еще один шаг вперед, будучи тем, кто «активно защищает вас … как за закрытыми дверями, так и публично.

В основном, говорит он, они используют свой политический авторитет и капитал отношений, чтобы «дать вам доступ к возможностям, титулам или ролям, которые вы не смогли бы получить в одиночку».

Как определить эти качества, чтобы найти хорошего наставника?

Задайте себе эти вопросы, чтобы понять, сможет ли кто-нибудь в вашей жизни стать хорошим наставником. Если вы скажете «да» большинству или всем из них, скорее всего, они вам подойдут:

• Ясно ли, что у них есть реальный опыт ходьбы по тому же пути, что и вы (или по пути, который вас интересует? )?
• Похоже, они вкладывают средства и получают удовольствие от участия в чужом успехе?
• Хорошо ли они дают и получают обратную связь?
• Говорят ли они правдиво и уважительно?
• Инвестируют ли они в собственный рост и развитие?
• Видят ли они ценность инвестиций в рост и развитие в целом?
• Вы уважаете и любите этого человека в офисе и за его пределами?
• Нравится ли им другим?
• Есть ли у них собственные наставники? (Если да, то это хороший знак, что они понимают ценность и влияние наставнических отношений.)

Хотя хорошо быть намеренным при поиске наставника, Деа отмечает, что не следует пытаться заставить его или ожидать, что все сразу встанет на свои места. «Лучший подход, который вы можете [принять], — это постоянно выходить на улицу, строить отношения с людьми и учиться [у] них.