как вызвать симпатию простыми вопросами
Вопросы на собеседовании — полноценная часть общения: как и рассказ о себе, они помогают вызвать симпатию. И если вы совершили ряд грубых ошибок на интервью, у вас еще есть возможность все исправить. Давайте разберемся, когда и что лучше спрашивать у работодателя.
Обычно кандидата ждет 3 основных этапа собеседований:
- встреча с HR;
- встреча с линейным менеджером или потенциальным руководителем;
- финальная коммуникация (звонок или встреча).
В разных компаниях и на разных должностях этапов может быть больше или меньше: собеседование с руководителем всей компании или департамента, тестовые задания, групповые оценки. Мы взяли самый распространенный случай. Каждый этап собеседования преследует свои цели, поэтому уместны и необходимы свои вопросы. Условно их можно разделить на три категории.
Вопросы на мотивационные факторы труда (зарплата, страхование, премии, график)
Мотивация и оплата труда — компетенция HR-менеджера.
Примеры: «Какой уровень зарплаты для этой позиции?», «Включена ли страховка?», «Есть ли возможность выбрать график работы?», «Есть ли дополнительные компенсации и бонусы на позиции?»
Вопросы на содержание работы (цели и задачи, KPI, сроки, технический инструментарий)
Подходят для второго этапа собеседования: таким вопросам будет рад ваш будущий руководитель. HR-менеджер, скорее всего, не сможет подробно и правильно рассказать о содержании и инструментах работы. Спрашивайте его об этом по минимуму: например, попросите дополнительно охарактеризовать линейного руководителя, отдел, в котором предстоит работать, или целях работы.
Примеры: «Какие задачи у специалиста на данной позиции?», «Какой имеется инструментарий для выполнения поставленных задач (финансирование, технические средства, автоматизация)?», «По каким критериям будут оцениваться результаты работы?»
Вопросы для поддержания разговора и повышения своего статуса
Именно тот тип вопросов, который повышает мнение работодателя о кандидате и уровень удовлетворения от общения с ним.
Примеры: «Какой карьерный рост меня может ожидать в компании в течении 10 лет?» (вопрос для HR), «Существуют ли формы бонусирования сотрудников, показывающие результаты лучше остальных?» (HR), «Как сейчас себя чувствует компания? Я слышал, что недавно ваш конкурент, компания Х приобрела/продала своего стратегического партнера в лице компании Y?» (линейный руководитель), «Как себя чувствует направление/категория/продукт в связи с выходом конкурентного продукта X?» (линейный руководитель), «Почему открыта позиция? Это новая или предыдущего человека уволили? Почему?» (HR), «Что я смогу написать в резюме спустя три года работы в компании?» (линейный руководитель, HR), «Какова динамика бюджетирования функции (отдела) за последние 3 года, и какой она будет в ближайшем будущем?» (линейный руководитель), «Расскажите о структуре организации/департамента» (HR, линейный руководитель).
- Не задавайте дополнительных вопросов о компенсациях линейному руководителю, а в HR — сложных вопросов по содержанию работы. В первом случае вы произведете впечатление сугубо материальной заинтересованности, во втором покажетесь чрезмерно дотошным человеком.
- Есть люди, для которых крайне важно разобраться в мельчайших деталях. Облегчите судьбу ответчику, не задавайте больше 3-4 вопросов за серию. Вы всегда сможете направить их в письме после встречи, вернуться со звонком, или же спросить после получения предложения о работе.
- Начинайте вовремя: дождитесь, пока вам дадут сигнал, или же вы интуитивно поймете, что наниматель задал все запланированные вопросы и ждет инициативы с вашей стороны.
- Перед тем как принимать предложение о работе, еще раз уточните у руководителя про ключевые особенности работы по содержанию (цели и задачи), а у HR — по мотивации (размер компенсации, график, страховка). В каком-то смысле это обяжет их оказывать дополнительное внимание соблюдению всех договоренностей в отношении вас и ничего не забыть.
О чём надо знать, чтобы собеседование с руководителем прошло успешно
Собираясь на собеседование с директором, каждый понимает, что от исхода этого диалога зависят перспективы дальнейшего трудоустройства. Чтобы обойти своих конкурентов, важно научиться отличать компетентного руководителя от некомпетентного, а самое главное ЗНАТЬ, как с каждым из них себя вести.
Многие думают, что любой человек, занимающий руководящую должность, компетентен абсолютно во всех вопросах и точно знает, как правильно проводить собеседования. В реальности всё обстоит иначе, и около половины директоров не имеют понятия, как эффективно интервьюировать соискателей. Поэтому, скорее всего, вас ждёт встреча с одним из двух типов начальника.
1. Некомпетентный руководитель.
- Его стол завален ворохом бумаг, среди которых он не может найти ваше резюме.
Как себя вести? Сохраняйте спокойствие. Если поиск затягивается, а у вас есть документ в распечатанном виде, предложите его интервьюеру или отправьте электронную версию на e-mailруководителя. Если, конечно, она сохранена в вашем почтовом ящике или у вас есть ссылка на онлайн-резюме.
- Он постоянно отвлекается на просмотр сообщений, разговоры с сотрудниками и телефонные звонки.
Как себя вести? Используйте непредвиденные паузы в разговоре с пользой. Обратите внимание на манеру общения в коллективе, просмотрите список вопросов, которые хотите задать, проанализируйте ход интервью и, в случае необходимости, подготовьте корректировки для своих предыдущих ответов. Запишите, на обсуждении какой темы вы остановились, чтобы продолжить диалог именно с того момента, когда вас прервали. Руководитель будет впечатлён вашей собранностью.
- Он часто говорит о недостатках работы. Очевидно, его опыт в приёме сотрудников на работу не всегда был удачным.
Как себя вести? Выслушайте его, а потом спросите: «Как вы думаете, почему некоторым не удаётся справиться со своими обязанностями, и какими качествами обладают те, кого вы считаете хорошим работником?» После этого вам только останется правильно себя презентовать и подтвердить свою квалификацию примерами из личного опыта работы в других компаниях.
- Он задаёт закрытые вопросы, которые предполагают односложные ответы. Поэтому вам сложно проявить свои лучшие качества, чтобы выделить на фоне других претендентов.
Как себя вести? Постарайтесь говорить так, словно от вас хотят услышать краткий, но ёмкий ответ.
2. Компетентный руководитель. Он точно знает, как эффективно провести собеседование, чтобы подобрать компетентного сотрудника, которому можно смело делегировать сложные задачи.
- Он начинает диалог с вопросов на общие темы. «Как вы доехали?» или «Вы долго искали наш офис?» На этот разговор он выделяет не более 5-ти минут. Затем директор напоминает вам, на какую должность в его компании открыта вакансия: «Мы ищем…, поэтому я хотел бы больше узнать о том, какое у вас образование, где вы работали до этого и какими качествами обладаете». После этого он плавно переходит к рассмотрению вашего резюме и предлагает вам рассказать о себе более детально.
- Просмотр резюме. Для компетентного руководителя резюме – это своеобразная точка отсчёта. На собеседовании вопросы профессионального интервьюера занимают не более 20% времени, а остальные 80% отводятся для того, чтобы слушать, анализировать и делать выводы. Перед вами стоит задача грамотно себя презентовать, рассказать о своих профессиональных достижениях и аргументировать это примерами. Постарайтесь убедить собеседника в том, что ваше образование, квалификация и опыт максимально соответствуют требованиям, предъявляемым к потенциальному сотруднику. В качестве доказательства предоставьте дипломы, сертификаты и рекомендации предыдущих работодателей.
Собеседование с директором – заключительное. Если вы ничего не будете спрашивать, оно может закончиться сразу после обсуждения резюме. Поэтому не упустите возможность, постарайтесь выяснить всё, что вас интересует и о чём вы с потенциальным руководителем ещё не говорили. Чтобы вам было легче сориентироваться, подготовьте вопросы заранее и озвучьте те из них, которые в данной ситуации будут уместными. Постарайтесь, чтобы они подтверждали ваш профессионализм, искреннюю заинтересованность в вакантной должности и инициативность.
В конце собеседования директор, как правило, благодарит вас и кратко рассказывает о том, как события могут развиваться дальше. Если по какой-либо причине он этого не делает, попросите, чтобы он предоставил интересующую вас информацию.
Собеседование с руководителем: как его провести
Как я вижу, специфика отбора руководителей заключается в наличии и глубине управленческих задач будущего сотрудника. А это огромный и интереснейший пласт для работы эйчара. Еще одна особенность — в случае ошибки с наймом нового руководителя, компания заплатит весьма высокую цену.Делюсь с вами несколькими правилами, которые помогут избежать такой ошибки.
До собеседования
Качественно проработайте запрос нанимающей стороны
Чтобы найти того, кто нужен, важно четко понимать — кто нужен? Под какие задачи и функции заточена должность/конкретная вакансия?
В крупных федеральных компаниях нередки ситуации, когда на аналогичной должности со схожим профилем компетенций руководители разных подразделений и филиалов выполняют разный функционал.
Причиной тому могут быть отличия внешней среды (экономика региона, особенности административного аппарата, численность населения и т.д.), стадия развития филиала, приоритеты руководителя.
Проясните детали:
- Какого сотрудника вы ищете? Какие задачи он будет решать?
- Какими качествами/навыками он должен для этого обладать? Какова их приоритетность? В чем это должно/может проявляться?
- Будет ли этот руководитель выполнять функции стабильного администрирования или антикризисного управления?
- Важна ли способность / готовность запускать новые проекты? Или нужен руководитель, способный развивать кадровый потенциал сотрудников?
- Какова степень самостоятельности в принятии решений?
- Какие личностные черты ценит будущий руководитель в людях?
Подготовьтесь к первичному интервью
После того, как профиль должности был дополнен/сформирован вами и руководителем под конкретную ситуацию, определите приоритетные качества и навыки. Их не должно быть много, оптимально 3-5. Под каждый пункт списка пропишите вопросы, позволяющие его прояснить. Но не более трех.
Варианты вопросов (на примере прояснения опыта управления проектами):
- Расскажите о своем опыте управления проектами.
- Каковы ключевые принципы эффективного управления проектами, на ваш взгляд? Поясните на примере, почему именно они?
- Какой проект был самым успешным/сложным? Расскажите подробнее, что позволило/помешало добиться успеха?
- С каким проектом вы не смогли бы справиться? Почему?
Собеседуйте по профилю должности
Как правило, здесь подключается либо нанимающий руководитель, либо эксперт из бизнеса. В такой ситуации разделите блоки вопросов перед собеседованием: профессиональные знания и навыки проясняет «бизнес», управленческую экспертность проясняете вы.
Обсудите с руководителем возможные кейсы на прояснение ключевых компетенций — это отличный способ увидеть уровень знаний, навыков и ход мыслей кандидата. Но не увлекайтесь, чтобы собеседование не превратилось в трехчасовой квест. По всем пунктам профиля также подготовьте вопросы, ответы на которые дадут понимание, насколько кандидат соответствует вакансии.
Важно! Вопросы подготовьте в печатном виде, не рассчитывай на экспромт или память — подведут. Ключевые ответы кандидата фиксируйте прямо рядом с вопросами — это позволит опираться на них во время обсуждения и принятии решения.
Будьте объективны
Когда настанет время обсудить кандидата, опирайтесь на факты — опыт, образование, рекомендации и ответы самого кандидата. Это позволит снизить уровень субъективности в принятии решения. Мнения типа «я чувствую/мне кажется, что он готов/подойдет» как правило говорят о слабой подготовке к собеседованию самого HR-специалиста.
Собирайте рекомендации
Собирайте информацию о кандидате во внешних ресурсах. В наше время и при большом желании подготовить социально значимые ответы не так сложно, как нам хотелось бы. Поэтому, чем больше информации о кандидате вы соберете, тем меньше шансов промахнуться с выбором.
Как пройти собеседование на должность руководителя
Чем ответственней должность, тем тщательней отбирают кандидатов. К руководителям всех рангов предъявляются очень высокие требования. Этим людям придется управлять коллективом в условиях постоянного изменения и развития рынка.
Как пройти собеседование на должность руководителя?
Для того чтобы успешно пройти собеседование на руководящую должность, составьте план самоподготовки. Определите точную цель поиска работы, способы ее достижения и переходите к изучению рынка труда.
Выберите отрасль деятельности, оцените перспективы развития бизнеса в регионе, стране. Выберите типы компаний, звено управления, на которое претендуете (высшее или среднее). Оцените общий уровень зарплаты, профессиональные требования. Затем переходите к изучению конкретных вакансий.
Вопросы на собеседовании для руководителя: что оценивают?
Любое собеседование будет строиться вокруг базовых управленческих функций:
- Планирование
- Организация
- Мотивация
- Контроль
- Делегирование/Координация
В процессе изучения рынка труда оцените себя по этим 5 пунктам: что вы умеете, чему нужно подучиться?
Планирование
Работодателя интересует ваша способность составить эффективный план работы для себя и сотрудников. Типичные вопросы по планированию:
- «Какие методы применяете для составления планов?»
- «Какими планировщиками пользуетесь?»
- «Умеете ли работать в программах учета, управления проектами?»
Вспомните, что было на предыдущей должности. Может, вы лишь реализовывали планы вышестоящего начальства? Новая работа может потребовать больше самостоятельности.
Многие фирмы практикуют коллегиальное составление планов. Участники команды выносят свои предложения, обсуждают их, а руководитель утверждает проект. Подход типичен для молодых, креативных компаний и стартапов. Подумайте, готовы ли вы к такому планированию.
Обратите внимание на task-менеджеры (компьютерные планировщики). Обязательное требование – знать программы управления проектами (примеры: Битрикс, Мегаплан), CRM-системы работы с клиентами.
В каждой сфере бизнеса существуют специальные программы управления и учета. Узнайте о них, выберите нужные. Никогда не пользовались чем-то подобным или отстали от рынка? Пройдите обучающие курсы. Заведите полезное общение в социальных сетях и форумах, подпишитесь на профили специалистов.
Организация
Быть хорошим организатором – первая заповедь управленца. Основные вопросы на собеседовании на руководящую должность:
- «Как вы организовывали работу на предыдущем месте, чего добились?»
Наниматель из сферы бизнеса обязательно поинтересуется, насколько быстро вы умеете реагировать на изменения. Например:
- «В ходе выполнения задачи B возникла трудность b1. Что вы предпримете для достижения цели А?»
Мотивация
Мотивировать – ответить на вопрос подчиненного «Почему я должен выполнять это задание?» и подтолкнуть его к работе. Вам понадобятся недюжинные знания психологии, умение эффективно общаться, применять разные стили руководства в зависимости от ситуации.
Вопросы по мотивации:
- «Какие методы мотивирования сотрудников считаете эффективными? Почему?»
- «Какой стиль управления вам ближе: авторитарный, демократический, либеральный?»
- «В процессе работы над задачей С сотрудник А не справился с планом на день. Как вы будете мотивировать подчиненного?»
Здесь рекрутер может задавать уточняющие вопросы, выдвигать дополнительные условия задачи.
Хотите успешно пройти собеседование на руководящую должность в компании? Участвуйте в мотивационных тренингах, оформляйте подписку на онлайн-издания и рассылки по психологии, управлению, смотрите вебинары и видеозаписи по теме.
Контроль
Знание систем контроля – обязательное требование к тем, кто хочет пройти собеседование на должность руководителя отдела или организации. Работодателя интересует, что, когда и как вы будете контролировать сотрудников в рамках конкретной задачи.
Координация и делегирование
Команда хорошего координатора действует, как единый, слаженный механизм. Никто не выбивается из колеи, не тянет одеяло на себя. Все действия согласовываются и подчинены общей задаче. Вы способны добиться такой работы отдела? Тогда собеседование на должность директора пройдет удачно.
Вопрос про делегирование может звучать так:
- «Поставлена цель A, задачи B, C, D. Как будете их распределять между сотрудниками 1,2,3,4?»
Как пройти собеседование: самое главное за 3 минуты
Эффективная коммуникация
Ваше умение быть хорошим управленцем заметят уже во время предварительного общения. Портрет будущего менеджера – грамотно составленное резюме, заполненные профили в социальных сетях. Проследите, чтобы там не было компрометирующей информации.
Внимательно изучайте вакансии. Следите за качеством электронной переписки с работодателями. Сохраняйте информацию об отправленных резюме: кому, когда отправили. Все, что нужно уточнить, – уточняйте без промедления.
Перед общением по телефону или видеосвязи составьте план беседы. Хорошо отдохните, приведите себя в порядок, чтобы выглядеть уверенно и спокойно.
Подготовьте собственные вопросы, которые зададите на собеседовании на руководящую должность. Соблюдайте баланс уверенного поведения и доброжелательности. Собеседник должен почувствовать в вас человека, способного контролировать ситуацию общения.
5 хитрых вопросов на собеседовании и ответы на них — Work.ua
Как ответить на вопросы с подвохом, не навредить себе и получить желаемую должность.
Казалось бы, для чего готовиться к собеседованию? Цель благородная, разговоры приятные, вопросы легкие. Легкие-то легкие, но только на первый взгляд — большинство из них имеют скрытый смысл.
На примере 5 самых хитрых вопросов Work.ua рассказывает, в чем же соль, какие ваши ответы могут помешать успешному трудоустройству и чего на самом деле ждут от вас менеджеры по подбору персонала.
1. «Расскажите о себе/Как бы вы описали себя?»
Выпала возможность поговорить о себе? Прекрасно! Но подождите секундочку. Это может быть ловушка. Это и есть ловушка.
Отвечая на хитрый вопрос о себе, учтите такие моменты:
- Это не приглашение хвастаться всем, что вы когда-либо делали на профессиональном или личном поприще. Стараясь выглядеть слишком крутым, вы можете показаться высокомерным, а это никому не нравится.
- Во время собеседования интервьюера не интересует, как вкусно готовит ваша бабушка, или успехи ваших домашних животных. Говорите больше о профессиональной жизни.
- Не используйте банальные фразы и клише типа «Я общительный человек» или «Я командный игрок». Соискатели так часто их говорят, что все они уже потеряли смысл.
Эйчар просит «Расскажите о себе», но хочет услышать «Что делает вас лучшим для этой работы?». Поэтому соберите информацию о себе, соедините с важными для компании ценностями и убедите потенциального работодателя, что вы именно тот, кого он ищет.
2. «Назовите ваши недостатки»
Здорово, когда вас спрашивают о достоинствах, потому что это зеленый свет, дающий право себя хвалить. Но помните, что за этим вопросом последует вопрос о недостатках. Если вы не будете осторожны, ответы могут выставить вас в негативном свете.
Возможно, вы боретесь с непунктуальностью или вам действительно не нравится работать в командных проектах. Хотите верьте, хотите нет, но на собеседовании об этом лучше не говорить.
Не выделяйте недостатки, которые могут лишить вас работы еще до ее получения.
Стройте свой ответ не на том, что вы делаете плохо, а что желаете усовершенствовать.Например, вы хотите улучшить ораторские способности. Скажите, что говорить красиво — не ваш конек, но вы работаете над этим и уже записались на соответствующие курсы.
3. «Почему вы хотите уволиться с текущего места работы?»
Если вы ищете новую работу, не увольняясь со старой, это признак того, что в ней вас что-то не устраивает. Отвечая на вопрос с подвохом, нужно быть очень аккуратным и дипломатичным.
Вот некоторые неправильные ответы и варианты, как их интерпретирует интервьюер:
- «Я терпеть не могу своего руководителя». Интересно, что ваш руководитель скажет о вас? Ведь в любой ситуации есть две стороны.
- «Мне мало платят». Так дело только в деньгах? Это может означать, что вы не слишком увлечены своей работой и интересуетесь только финансами.
- «Это плохая компания». Вы убегаете с корабля, если не согласны с курсом, которого придерживается ваш работодатель, и наговариваете на него.
- «Меня заставляли делать работу, которая не входила в мои должностные обязанности». Вы не желаете помогать коллегам и выходить за рамки предписаний. Не командный игрок.
А как нужно отвечать?
Все причины вполне обоснованы, но не стоит говорить о них так прямо. Этот вопрос не о том, где вы были, а о том, куда хотите двигаться дальше. Поэтому избегайте любых ответов, которые очерняют ваше текущее место работы или коллег. Лучше расскажите, что на предыдущей должности вы достигли всех высот и готовы развиваться, расти, в общем, перейти на следующий карьерный уровень.
4. «Расскажите, как вы справились с трудной ситуацией»
Скорее всего, вы совершали ошибки, сталкивались с неудобными, трудными и, возможно, даже опасными ситуациями на работе. То, как вы с ними справились, много говорит о вас как о человеке и сотруднике.
Ключ к ответу на этот сложный вопрос прост: говорите о ситуации, которая не была вашей прямой ошибкой. Вспомните момент, когда какие-то внешние силы, такие как погода или клиенты, создали стрессовую ситуацию. Вы все исправили? Приняли решение, которое сделало всех счастливыми? Рассказывайте. Это ваш шанс показать, что у вас есть навыки решения проблем.
5. «Почему вы хотите у нас работать?»
Может быть тысяча причин, почему вы хотите работать в компании, в которой сейчас проходите собеседование. Возможно, это развитие, привлекательная зарплата, льготы или даже имидж потенциального работодателя. Весомые поводы. Однако, не стоит говорить, что вас мотивируют только деньги или престиж.
Посадите себя на другую сторону стола. Если бы вы проводили собеседование, что спросили бы у кандидата и какие ответы хотели бы получить?
Фактически вас спрашивают: «Почему мы должны вас нанять?». Сосредоточьтесь на компании. Если перед интервью вы изучили информацию об организации, расскажите о тех замечательных делах, которые она сделала. Поговорить о конкретной позиции и о том, что в ней вас интересует. Обсудите свой возможный вклад в продвижение компании, возьми вас на работу.
Хитрые вопросы — часть почти каждого собеседования. Поэтому не ленитесь готовиться, продумывать план ответов и сосредотачиваться на позитиве. И тогда каждый ваш ответ будет рисовать картину, почему именно вы идеально подходите для работы, за которую боретесь.
По материалам TopResume
Чтобы оставить комментарий, нужно войти.
Успешное обеседование на руководящую должность
Главная • Как успешно пройти собеседование • Собеседование на руководящую должность
Успешное собеседование на должность руководителя имеет свою специфику и особенности. Задача такого интервью не только оценить профессиональные навыки и знания кандидата, но и опыт руководящей работы, достижения и компетенции кандидата, как управленца.
Тематику вопросов на собеседовании мы уже рассматривали в статье Какие вопросы задают на собеседовании. Мы рассмотрим дополнительные вопросы на собеседовании на должность руководителя, которые смогут помочь Вам подготовиться к самому сложному и ответственному интервью. Если Вы не уверены, что сможете подготовиться к собеседованию самостоятельно мы готовы Вам помочь! Наши специалисту уже много лет проводят консультации по подготовке к собеседованию, как очно, так и удаленно, по скайпу. На консультации Вы сможете пройти подготовку к любому, даже самому сложному собеседованию.
Вопросы на собеседовании на руководящую должность
1. Вопросы, направленные на выявление уровня компетентности. Например: «Насколько хорошо Вы знаете ту сферу, в которой работает наша компания?» Здесь ответ очень важен если до этого Вы занимались чем-то другим и работали в другой отрасли. Ваша задача — на практике доказать, как Ваши профессиональные навыки и опыт можно применить в совершенно новой для Вас области. Здесь очень кстати поделиться навыками, которые Вы приобрели при работе в разных компаниях в качестве руководителя.
2. Вопросы о лидерских качествах. Руководитель — это лидер, на собеседовании Вас, непременно, могут спросить о том, каким Вы видите успешного и эффективного руководителя и какими профессиональными навыками и личными качествами обладаете Вы, как руководитель.
Главное, не перехвалите себя и соблюдайте баланс между личными качествами и навыками эффективного лидера. Постарайтесь избегать избитых качеств, таких как решительность, целеустремленность, аналитический склад ума.
3. Вопросы о достижениях и результатах. Выберите самые существенные и значимые достижения в Вашей карьере. При упоминании о конкретных достижениях, руководствуйтесь фактами, подкрепляя цифрами. При рассказе о своих результатах употребляйте чаще сочетания: «моей команде удалось добиться», » совместными усилиями мы» и пр. Так Вы сможете подчеркнуть свою роль в работе команды и умение работать в команде.
4. Вопросы об будущем успехе на этой должности. Очень часто задаваемый вопрос на собеседовании: “Как Вы полагаете, что необходимо для успешной работы в этой должности?” Обязательно ознакомьтесь с текстом вакансии, с требованиями, предъявляемыми работодателем, к кандидату на эту должность.
Сочетая эти знаниями со своими профессиональными и личными качествами, Вы сможете ответить на этот вопрос удачно.
5. Вопросы о целеполагании. Вопросы, направленные на то, чтобы выяснить, насколько Вы умеете ставить цели перед собой и перед подчиненными и достигать необходимых результатов. Здесь работодатель часто задает такой вопрос: «Вам необходимо увеличить продажи за одну неделю (выполнить план, сдать проект), что Вы будете делать, с чего начнете? «
Многие руководители, говоря о том, что поставят цель перед сотрудниками, будут контролировать выполнения задач и мотивировать сотрудников, забывают рассказать, что для достижения цели нужны еще и инструменты для достижения этой цели. Помните об этом!
6. Вопросы о управлении персоналом. Вопросов на эту тематику может быть очень много. Например, некоторые из них: «Какие способы мотивации сотрудников Вы знаете и используйте?» «Как Вы будете удерживать сотрудника от увольнения»? На эти вопросы каждый руководитель должен знать ответ.
7. Вопросы, оценивающие способность к действиям. Смыл этих вопросов в следующем: Ваши действия на прошлых местах работы показывают, чего от Вас можно ждать в будущем. Ответы на вопросы о том, как Вы действовали при возникновении тех или иных проблемных ситуаций или конфликтов, обдумайте заранее..
8. Вопросы о уровне профессионального развития. Вопросы, направленные на выяснение потребности кандидата к повышению профессионального уровня. Вопросы на собеседовании на руководящую должность могут быть о тренингах, семинарах, которые, возможно посещал кандидат. Или о чтении профессиональной литературы или других интересных источниках повышения квалификации.
9. Вопросы о ошибках и неудачах. Задача таких вопросов — выявить, готовы ли Вы признавать свои ошибки и неудачи, от которых не застрахован никто. Если у Вас спросят о самой большой неудаче в Вашей профессиональной деятельности, расскажите об самой большой неудаче и уроках, которые Вас удалось извлечь из этого случая. Никогда не отрицайте, не говорите, что неудач и ошибок у Вас никогда не было.
10. Вопросы об уровне дохода. Избегайте прямого ответа на этот вопрос. Самым лучшим вариантом в этой случае будет: “Я уверен, что Ваша компания предлагает достойную заработную плату. Но главное для меня – это не зарплата, а возможность внести вклад в развитие Вашей компании”.
Если Вас, все же, просят уточнить уровень дохода, на который Вы претендуете, назовите приемлемый для Вас диапазон зарплаты, исходя из Ваших ожиданий и информации о заработных платах подобных должностей на рынке труда.
Безусловно, к собеседованию на руководящую должность необходимо готовиться заранее. Изучать информацию о компании и вакансии. Внимательно прочитайте свое резюме несколько раз подробно и детально. Подготовьте список достижений, которыми мы сможете поделиться на интервью. Сохраняйте позитивный настрой, не забывайте про правила делового этикета и все обязательно получится!
как давать правильные ответы на любые вопросы – TakeMyTime
Лайфхаки составления правильного резюме топ-менеджера
21.04.2018Каких топ-менеджеров ждут на вакансии за границей
25.04.2018Собеседование на должность руководителя: как давать правильные ответы на любые вопросы
Итак, представитель компании ознакомился с вашим резюме и назначил вам встречу. И вам предстоит достойно ответить на все вопросы и нигде не «споткнуться».
Вот несколько советов, как и что говорить на собеседовании на должность директора.
Ведите себя уверенно
Отвечайте на все вопросы уверенно и спокойно. Помните о том, что интервьюер оценивает не только суть ответов, но и вашу способность ясно выражать свои мысли и аргументировать позицию.
Даже идеальные ответы не спасут вас, если вы будете говорить тихо и монотонно.
Человека, который постоянно заикается, осекается или резко прерывает монолог, тоже не воспримут всерьез.
Возможно, вы бы предпочли сразу пообщаться с первым лицом компании, однако помните, что коммуникация снизу вверх — это инструмент вашего трудоустройства. Применяйте его правильно: сохраняйте самообладание и достоинство, даже если вопросов слишком много или они кажутся вам несущественными.
Отвечайте на поставленный вопрос, не углубляясь в сторонние рассуждения. Не меняйте тему и ни в коем случае не пытайтесь уйти от ответа.
Говорите привычным языком
Говорите с HR-специалистом так, как общаетесь в повседневной жизни, но в рамках корпоративной этики.
Не стоит пытаться показаться умнее или начитаннее, используя сложные термины и обороты, если вам это не свойственно.
Это может вызвать дополнительные вопросы и потребовать уточнений. Если вы, разволновавшись, перепутаете значение термина, вы только покажете свою некомпетентность.
Штампы и клише в речи мешают людям понимать вас и отнюдь не демонстрируют интеллект. Скорее, это говорит о недостатке словарного запаса.
То же самое и со словами-паразитами, сленгом (если он не профессиональный) и жаргоне.
Не пытайтесь понравиться слишком активно
На самом деле, интервьюер составил свое мнение о вас в первые 8 секунд знакомства. Ваша задача — не испортить его.
Улучшить первое впечатление возможно, но это уже сложнее. И большинство соискателей делают эту миссию невыполнимой, совершаю две основные ошибки:
пытаются говорить только то, что хочет услышать собеседник
слишком приукрашивают факты
Разумеется, ваша главная цель на собеседовании — получить должность. Но если вы будете пытаться показаться лучше, чем есть, это обязательно заметят. И вряд ли оценят этот актерский этюд.
К тому же, неизвестно, что на уме у собеседующего и какие цели он преследует. Ваши попытки угадать могут всё только испортить.
Умалчивать, скрывать или менять детали своей биографии рискованно. Почти во всех сферах бизнеса представители компаний общаются друг с другом. Вы можете просто испортить себе репутацию со всеми вытекающими из этого последствиями.
Тем более что каждый реально полученный результат можно достойно презентовать. Тем самым вы покажете себя человеком дела.
Но тут есть и тонкий момент:
Не будьте излишне честным
На вопрос о ваших недостатках не обязательно вываливать их все как на духу.
Сосредоточьтесь на тех, которые имеют прямое отношение к вакансии.
А также попробуйте представить их вкупе с достоинством. Например:
я не могу молниеносно принимать критически важные решения, потому что анализирую свой опыт и перепроверяю гипотезы
я иногда слишком требователен к себе, потому что довожу результат до максимума
Что отвечать на стандартные вопросы
Так или иначе, на любом собеседовании на должность директора, независимо от сферы, вам задают одни и те же вопросы:
Каковы ваши достоинства и сильные стороны?
Почему вы уволились с предыдущего места работы?
Почему вы хотите работать именно у нас?
Почему мы должны взять именно вас?
Они уже набили оскомину у соискателей, но отвечать на них тоже следует с умом.
Говоря о достоинствах, забудьте о стандартных коммуникабельности, ответственности и дисциплине. Эти качества хороши, но ни о чём не говорят работодателю.
Вспомните о ваших лучших проектах и реальном опыте, приобретенном на предыдущем месте работы. Расскажите об этом на примерах.
Среди причин поиска новой работы незачем упоминать конфликты с руководителем и вообще не стоит отзываться плохо о компании. Чтобы новый работодатель не заподозрил в вас конфликтную личность, вспомните о перспективах и желании развиваться.
То же самое касается вопроса «Почему вы хотите работать у нас?». Не стоит играть на контрасте с предыдущим работодателем. Скажите о позиции компании на рынке и о том, что вам было бы интересно реализовать свои умения именно в ее стенах.
После этого обычно следует вопрос о соответствии вашей кандидатуры открытой вакансии. Здесь лучше всего презентовать себя как уверенного специалиста в своей области и рассказать о своих «фишках» и наработках в этой области.
Будьте готовы к ситуационным вопросам
На собеседованиях топ-менеджерам часто предлагают решить задачу. Обычно эти ситуации нацелены на проверку:
степени ответственности
умения работать в команде
стрессоустойчивости и способности быстро принимать верные решения
способности оценивать ситуацию и в зависимости от нее выбирать стратегию поведения
Даже однозначные, на первый взгляд, ситуации могут оказаться «с подвохом». Отвечайте честно, задавайте наводящие вопросы и покажите всё, что действительно умеете.
К успеху на собеседовании на должность руководителя приводят: профессионализм, уверенность в себе, понимание ценности для работодателя и практика.
Поэтому наши кандидаты успешно тренируют навык прохождения интервью вместе с партнером по развитию карьеры. Самым лучшим мы считаем вариант, когда и ваше резюме, и ответы на собеседовании составлены в общем ключе.
Это обширная тема, которая требует проработки вашей конкретной ситуации.
А до тех пор можно посоветовать только одно: не стесняйтесь и не пытайтесь показать больше, чем есть, и успех не заставит себя ждать.
Количество просмотров: 4 588
Количество просмотров: 4 588
Автор публикации
не в сети 5 дней
admin
0 Комментарии: 0Публикации: 462Регистрация: 23-09-2017Общие вопросы на собеседовании с менеджером и лучшие ответы
Если вы готовитесь к собеседованию на должность менеджера, очевидно, что вы успешно проходили собеседование в прошлом. Однако, даже с учетом вашего опыта, может быть полезно просмотреть вопросы и ответы на собеседовании для кандидатов в менеджеры.
Помимо этого, вы можете изучить методы успешного прохождения собеседования, чтобы повысить свои шансы получить работу. Чем лучше вы подготовитесь к собеседованию, тем более безупречным вы будете выглядеть и тем больше у вас будет шансов продвинуться вперед в процессе приема на работу.
Типы вопросов для управленческого собеседованияСобеседование на должность менеджера будет состоять из вопросов о вашем опыте, стиле управления, ваших достижениях в прошлом и ваших ожиданиях на будущее.
Менеджер по найму задаст вопросы, чтобы определить, насколько хорошо вы впишетесь в организацию и насколько эффективны вы будете на этой должности.
Чтобы сформулировать свои ответы, будет полезно, если вы поделитесь анекдотами и конкретными примерами из своего предыдущего опыта работы.Это покажет интервьюеру, как вы умело справлялись с ситуациями и работали с командой. Создавайте индивидуальные ответы, чтобы ваша квалификация была очевидна.
Если вы проходите собеседование на должность управленческого стажера, где от вас не ожидается большого опыта работы, вас, скорее всего, спросят о вашей способности руководить группами, делегировать задачи и выполнять связанные обязанности. Можно привести примеры из академической и внеклассной деятельности, чтобы показать интервьюеру свою квалификацию.
Как ответить на 4 общих вопроса на собеседовании с менеджером
12 Общие вопросы на собеседовании с менеджером и лучшие ответыПри собеседовании с менеджерами большинство интервьюеров сосредотачиваются на двух различных аспектах управленческого опыта: получаете ли вы результаты и насколько хорошо вы общаетесь с людьми. Оба одинаково важны.
Если вы не можете справиться с управлением разными личностями в командном окружении и в условиях стресса, все остальные ваши действия не будут иметь значения.С другой стороны, если вы слишком увлечетесь решением личных проблем людей, вы вряд ли сможете помочь организации в достижении ее целей.
Как менеджер вы задаете тон своей команде. Если вы не разделяете ценности, цели и культуру организации, вы не сможете эффективно руководить. Помните об этих концепциях при подготовке к предстоящему собеседованию. Возможно, вам будет полезно просмотреть эти общие вопросы интервью с менеджером.
Интервью Вопросы по менеджментуБольшинство вопросов, которые вам зададут во время собеседования, будут касаться вашего реального опыта управления и ваших знаний об эффективных стратегиях и стилях управления.
1. Чего вы ждете от менеджера?
Что они хотят знать: В ходе обсуждения сил, которые привели вас к выбору управленческой карьеры, вас могут спросить ваше мнение о том, чего вы, как сотрудник, ожидаете от руководителя. Отвечайте положительно, описывая, что вы считаете хорошими управленческими качествами.
Менеджеры, которые у меня были в прошлом, которым я сейчас подражаю, придерживались политики открытых дверей в своих командах — к ним всегда было удобно идти к ним, чтобы обсудить сложные рабочие вопросы.Они уважали наше мнение, сотрудничали с нами для выработки положительных решений и сохраняли нашу конфиденциальность.
РасширятьБольше ответов: С какими серьезными проблемами и проблемами вы столкнулись? Как вы с ними справились?
2. Как вам работалось с вашим менеджером?
Что они хотят знать: Этот вопрос — не столько запрос информации, сколько проверка того, как вы будете реагировать, когда говорите о работе с трудными менеджерами.Любой ценой избегайте критики бывших менеджеров — работодатель пытается выяснить, будете ли вы подходящим руководителем команды, поэтому отвечайте оптимистично.
У меня никогда не было сложного менеджера — только сложные проектные задачи, над решением которых мы всегда работали вместе. Мне повезло, что менеджеры, с которыми я работал, поддерживали открытые линии связи, чтобы мы могли пресекать любые возникающие проблемы в зародыше.
РасширятьБольше ответов: Кто был вашим лучшим менеджером, а кто худшим?
3.Приведите несколько примеров того, как вы повлияли на безопасность работников.
Что они хотят знать: Охрана труда и безопасность являются серьезной проблемой для работодателей, особенно на рабочих местах с повышенной опасностью, таких как фабрики, химические лаборатории и строительные площадки. Описание того, как вы положительно повлияли на безопасность работников, — хороший способ повысить ценность впечатления, которое вы производите от своих управленческих навыков.
Как менеджер call-центра, я заметил, что несколько наших сотрудников сообщали о случаях синдрома запястного канала и болей в спине.Путем хитроумных манипуляций с нашим операционным бюджетом я смог приобрести более эргономичные рабочие станции, что привело к гораздо меньшему количеству жалоб.
РасширятьБольше ответов: Расскажите мне о тенденциях в вашей отрасли или профессии.
Интервью Вопросы о сотрудникахРаботодатели должны решить, есть ли у вас как у менеджера все необходимое для успешной координации и управления персоналом с разным опытом и уровнем квалификации, в то же время следуя указаниям своего начальства.
4. Опишите, как вы управляли проблемным сотрудником.
Что они хотят знать: Отличительной чертой хорошего руководителя является то, что он знает, как выявить лучшее в своей рабочей силе. Иногда это связано с работой со сложным сотрудником для решения проблем с производительностью. Используйте методику ответа на интервью STAR, чтобы заранее структурировать свой ответ.
В прошлом году в мой отдел назначили сотрудника, который был блестящим (но очень молодым) финансовым аналитиком, которого приняли сразу после колледжа.Его навыки работы с людьми оставляли желать лучшего — вскоре члены его команды стали жаловаться, что он пренебрегает их идеями и принижает их вклад. Итак, я позвал его в свой офис, и мы поговорили о культуре нашей компании и о том, как совместная командная работа имеет решающее значение для нашей деятельности. Я также предупредил его, что он должен был бросить свое эго за дверью и улучшить свои манеры — что он и сделал.
РасширятьБольше ответов: Как вы оцениваете успех?
5.Если бы вы знали, что менеджер в чем-то ошибается на 100%, как бы вы с этим справились?
Что они хотят знать: Даже если вы сами являетесь менеджером, вы, вероятно, будете напрямую подчиняться более старшему руководителю. Ваш интервьюер хочет знать не только о том, как вы ведете других, но и о том, как вы, как сотрудник, реагируете на указание и общаетесь со своим начальником (особенно, когда он или она ошибаются).
Никто не прав всегда — у всех бывают плохие дни, когда они просто не сосредоточены и совершают ошибки.Однако в бизнесе очень важно исправлять ошибки a.s.a.p. В тех очень немногих случаях, когда я чувствовал, что мой менеджер сделал неправильный звонок, я никогда не колебался, чтобы поговорить с ним наедине о ситуации, излагая свое обоснование без осуждения. В каждом отдельном случае они признавали, что имели место недосмотр, и искренне благодарили меня за «хороший улов».
РасширятьБольше ответов: Как вы справляетесь со стрессом и давлением?
6. Какие стратегии вы бы использовали для мотивации своей команды?
Что они хотят знать: Работодатели заинтересованы в вашем творчестве и стремлении сделать персонал, которым вы управляете, максимально продуктивным.Используйте эту возможность, чтобы обсудить свой стиль руководства.
Я беру одного из членов своей команды на двадцатиминутный перерыв на кофе каждый день по очереди. Эти «свидания» назначаются заранее, поэтому каждый знает, когда наступит их очередь. Наши индивидуальные встречи позволяют им поднять любые опасения или опасения, которые могут у них возникнуть, и позволяют мне наладить взаимопонимание и в частном порядке предоставить конструктивную обратную связь, если это необходимо.
РасширятьБольше ответов: Как вы относитесь к работе в команде?
Интервью Вопросы о вашей квалификации и навыкахЭти общие вопросы помогут работодателю решить, есть ли у вас профессиональные навыки и межличностные навыки межличностного общения, которые им необходимы.
7. Почему мы должны вас нанять?
Что они хотят знать: Менеджеры по найму, которые задают этот вопрос, хотят знать, почему вы могли бы стать лучшим человеком для этой работы, поэтому вам нужно будет убедительно рассказать им о своих продажах. Постарайтесь описать по крайней мере пять квалификаций, которые вы привнесете в должность, количественно оценив их с помощью процентов, если сможете.
У меня 8-летний опыт работы менеджером по персоналу в производственной фирме с персоналом, примерно равным вашему — около 1200 сотрудников.За время моей работы я снизил нашу текучесть кадров на 60%, получил более экономичный пакет льгот для работников, который позволил сэкономить более 8 тысяч долларов для нашей прибыли, и ввел внутренние программы обучения, чтобы мы могли продвигаться изнутри, а не изнутри. набирать извне.
РасширятьБольше ответов: Почему вы лучший человек для работы?
8. Какие качества и опыт у вас есть?
Что они хотят знать: Это ваша возможность подробно рассказать о применимых навыках и опыте, которые вы представили в своем резюме — успешно, так как вы прошли собеседование!
У меня 10-летний опыт управления ресторанами категории 4 звезды, и я успешно руководил внутренними и внутренними операциями для команд до 50 человек.Я могу предложить вам подтвержденную компетенцию в области составления бюджета, контроля затрат, отслеживания запасов и разработки маркетинговой стратегии, и я привык работать от 50 до 60 часов в неделю, чтобы обеспечить нам бескомпромиссную доставку еды мирового класса.
РасширятьБольше ответов: Каковы были ваши обязанности на текущей (или последней) должности?
9. Что вы можете сделать для этой компании?
Что они хотят знать: Этот вопрос оценивает как ваше самосознание, так и ваши знания о деятельности работодателя, культуре компании и заявлении о миссии.Обязательно узнайте об этом как можно больше, чтобы дать убедительный ответ.
Образец ответа : Я могу повысить ценность вашей компании не только благодаря своему восьмилетнему опыту контролера — который, я уверен, есть у многих других ваших кандидатов, — но также благодаря моей энергии, гибкости и стремлению быть отличная команда поддержки. Многие менеджеры по бухгалтерскому учету — интроверты, предпочитающие работать в одиночку, но мне больше нравится человеческий контакт и сотрудничество. Таким образом, я не только точно выполняю свои управленческие задачи, но и стараюсь сделать так, чтобы мой офис был подходящим местом для работы.Я впечатлен тем, что вы часто получаете награды «Лучшее место для работы», и знаю, что могу помочь вам и дальше получать это признание.
РасширятьБольше ответов: Если бы людей, которые знают вас, спросили, почему вас следует нанять, что бы они ответили?
Интервью Вопросы о вас«Расскажи мне о себе.» Это, пожалуй, самый часто задаваемый вопрос в начале собеседования. Работодатели хотят получить представление не только о ваших карьерных навыках, но и о том, кем вы являетесь как личность.Используйте техники прошлого, настоящего и будущего, чтобы структурировать выигрышный ответ.
10. Что вы ищете на своей следующей работе? Что для тебя важно?
Что они хотят знать: Отвечая на этот вопрос, имейте в виду, что речь идет не только о том, чего вы сами хотите от работы. Скорее, он предназначен для того, чтобы определить, совпадают ли ваши личные цели с потребностями и требованиями работодателя.
Меня больше всего интересует работа, которая позволила бы мне приносить пользу нашему сообществу.Я стал социальным работником, потому что, будучи приемным ребенком, я стал свидетелем как недостатков в системе, так и чудес, которые могут быть достигнуты несколькими преданными защитниками. Если я смогу внести свой вклад в улучшение благосостояния наших местных семей в качестве вашего следующего руководителя программы, я буду считать, что преуспел в выбранной мной профессии.
РасширятьБольше ответов: Каковы ваши цели на следующие пять лет? Десять лет?
11. Какие решения вы считаете наиболее сложными?
Что они хотят знать: Это поведенческий вопрос на собеседовании, предназначенный для того, чтобы увидеть, как вы справлялись со сложными ситуациями.Общие трудные решения для менеджеров включают решения о найме и увольнении, сокращение бюджета и решения о продвижении по службе.
Мне всегда сложно решить, кого продвигать, вероятно, потому, что я лично обучаю своих сотрудников и всегда имею несколько кандидатов в очереди для следующего возможного повышения. Я считаю, что лучший способ обосновать свое окончательное решение — это честно объяснить мое обоснование кандидату, которого пропустили, похвалить его навыки, а также определить области, в которых он должен улучшить, чтобы получить шанс на следующем повышении.
РасширятьБольше ответов: Что в вас часто критикуют?
12. Что было самым и наименее полезным в вашей последней должности?
Что они хотят знать: Это еще одна ситуация, когда наиболее важным является то, как вы отвечаете. Согласуйте свои ответы с тем, что, как вы знаете, работодатель ищет в своем следующем менеджере — ваш «самый полезный» сценарий должен отражать качество, которое они хотят, а ваш «наименее полезный» пример должен описывать навык или ситуацию, которые не имеют отношения к вашим способностям. чтобы добиться успеха в вашей новой управленческой роли.
Я обнаружил, что самой полезной частью моей последней работы была возможность обучать новых сотрудников отдела. Они всегда стремились к успеху, и было здорово способствовать их прогрессу. Откровенно говоря, наименее полезной частью были шестьдесят минут езды на работу в каждую сторону, что могло быть утомительным в пробках в Атланте. Это одна из причин, почему я рад возможности работать на вас — я живу всего в двадцати минутах ходьбы.
РасширятьБольше ответов: Каковы были ваши самые большие успехи и неудачи?
Советы по ответам на вопросы менеджера на собеседованииВот дополнительные советы, которые помогут вам подготовиться к управленческому собеседованию.
Не забудьте подготовить ответы на стандартные вопросы собеседования . Менеджеры по найму по-прежнему хотят знать, как вы преодолевали трудности в прошлом, каковы ваши долгосрочные планы в отношении своей карьеры и впишетесь ли вы в корпоративную культуру.
Будьте готовы к нескольким интересным вопросам. Многие интервьюеры любят задавать сложные вопросы всем своим потенциальным сотрудникам. Они могут особенно ожидать, что кандидаты в руководители будут быстро думать и сохранять хладнокровие, даже когда разговор заходит в неожиданном направлении.
Во время собеседования продемонстрируйте, что у вас есть управленческий материал. При необходимости обращайтесь за помощью или разъяснениями, оставайтесь позитивными и сосредотачивайтесь на проблеме (или вопросе интервью) и ищите возможности рассказывать истории, демонстрирующие ваши успехи.
Платье для успеха . Во многих компаниях от менеджеров ожидается, что они будут хорошо выглядеть и действовать. Сделайте так, чтобы ваш наряд для собеседования был безупречным и профессиональным.
Как произвести лучшее впечатлениеЛучший способ произвести хорошее впечатление на управленческом собеседовании — продемонстрировать свою уверенность и компетентность в руководстве другими, в то же время выразив свой энтузиазм по отношению к компании, в которую вы подаете заявку.
Когда вы изучите работодателя и отточите свой «коммерческий шаг» («Это причины, по которым вы должны нанять меня в качестве вашего следующего менеджера…»), вы будете готовы доказать своим интервьюерам, что вы « re идеальный кандидат на работу.
Как подготовиться к управленческому собеседованию (с советами и примерами)
Если вы подаете заявление на руководящую должность, выделение времени на подготовку к собеседованию может повысить ваши шансы произвести впечатление на интервьюера. Изучение распространенных вопросов на собеседовании с руководством и подготовка ответов помогут вам чувствовать себя более уверенно во время разговора.В сочетании с убедительными примерами ваших лидерских качеств ваша уверенность оставит положительное впечатление и засвидетельствует, что вы являетесь подходящим человеком для этой работы. В этой статье мы объясним важность подготовки к управленческому собеседованию, а также предложим шаги, советы и примеры вопросов, которые помогут вам добиться наилучших результатов.
Почему так важно подготовиться к собеседованию с руководством?
Собеседование — важный шаг в процессе приема на работу, поэтому хорошее собеседование может повысить ваши шансы на получение работы.Ваша работа на этих собеседованиях становится еще более важной для руководящих должностей, где вы, вероятно, будете занимать более высокую должность в организации. Менеджеры по найму хотят знать, что вы можете поддержать компанию и помочь сотрудникам процветать, поэтому вам нужно оставить хорошее впечатление.
Заблаговременная подготовка — это эффективный способ улучшить свою работу и обеспечить уверенность во время собеседования. Вам всегда нужно исследовать наиболее часто задаваемые вопросы о должности и практиковаться в ответах, чтобы убедиться, что вы готовы объяснить, почему вы лучший кандидат на эту должность.
Как подготовиться к собеседованию с руководством
Вы можете использовать следующие шаги, чтобы подготовиться к тому, чтобы чувствовать себя уверенно и комфортно во время собеседования с руководством:
1. Изучите компанию
Перед собеседованием вы следует потратить время на изучение компании, чтобы узнать о ее ценностях, миссии и последних новостях. Эта информация поможет вам ответить на вопросы, связанные с компанией или почему вы хотите в ней работать, а также покажет, что вы приложили усилия, чтобы познакомиться с бизнесом.Вам также следует просмотреть описание должности, чтобы получить четкое представление о требованиях, а затем описать свои применимые навыки и опыт во время собеседования, чтобы доказать, что вы можете удовлетворить их потребности.
2. Напишите список вопросов
Приходя на собеседование с набором заранее подготовленных вопросов, вы можете проявить интерес к менеджеру по найму. Вы должны попытаться задать вопросы, относящиеся к компании или должности, сосредоточенные на таких темах, как их культура, цели, ожидания или что-либо еще, что может повлиять на ваш интерес к работе.Хорошие вопросы, демонстрирующие, что вы серьезно относитесь к работе в команде, могут помочь наладить взаимопонимание с интервьюером, что поможет вам произвести сильное впечатление.
Связанный: 17 лучших вопросов, которые следует задать вашему интервьюеру (с примерами видео)
3. Подготовьте примеры
Чтобы доказать, что у вас есть квалификация, необходимая для выполнения работы, вам необходимо быть готовым примеры из вашего прошлого. Это должны быть краткие истории, в которых рассказывается, как вы использовали соответствующие навыки для выполнения задачи, решения проблемы или достижения цели на работе.Конкретные примеры помогут доказать вашу ценность и сильнее повлияют на интервьюера.
Чтобы понять, какие истории вам нужно рассказывать, вы можете посмотреть общие вопросы поведенческого и управленческого собеседования или просмотреть описание должности. Эти источники дадут представление об атрибутах, которые работодатели ищут в кандидатах на руководящие должности.
Связанные: 30 вопросов поведенческого интервью, к которым нужно подготовиться (с примерами ответов)
4.Практикуйте свои ответы
Вам следует изучить и изучить часто задаваемые вопросы интервью, как общие, так и связанные с ролями руководства. Попрактиковавшись в ответах на эти вопросы, вы почувствуете себя более непринужденно. Возможно, будет полезно написать примерный сценарий ключевых моментов или соответствующих квалификаций, которые вы хотите упомянуть во время собеседования.
Если можете, попросите кого-нибудь провести с вами имитацию интервью и предоставьте ему список вопросов, которые, как вы ожидаете, задаст интервьюер.Попросите этого человека дать вам обратную связь, чтобы помочь улучшить ваши ответы, язык тела или что-нибудь еще, что может повлиять на вашу производительность.
Связанный: 6 Популярные вопросы на собеседовании для менеджеров
5. Составьте заключительное заявление
Один из способов произвести положительное впечатление на вашего интервьюера — это использовать сильное заключительное заявление. В конце разговора вы кратко объясните, почему вы подходящий кандидат на эту должность, подчеркнув соответствующие навыки и опыт, которые помогут вам повысить ценность компании.Кроме того, вы всегда должны начинать свое заключительное слово с благодарности интервьюеру за его время и внимание.
Если вы заранее подготовите и отрабатываете заключительное заявление, вам будет удобнее говорить его интервьюеру. Это ваш последний момент, чтобы продать себя, поэтому вы хотите, чтобы ваша презентация звучала искренне, а не принудительно.
Связано: 10 заключительных заявлений для использования после собеседования
Советы по подготовке к интервью с руководством
Перед следующим собеседованием с руководством вы можете повысить свои шансы на успех с помощью всего лишь нескольких приготовлений и корректировок поведения .Следующие советы помогут обеспечить успешное прохождение собеседования с руководителями:
Сосредоточьтесь на лидерских качествах
Лидерство — ключевой компонент руководящих должностей, поэтому ваши ответы должны подчеркивать опыт, в котором вы несете наибольшую ответственность. Работодатели хотят видеть, что вы можете эффективно управлять и мотивировать сотрудников или, например, руководить проектами. Напишите список ваших самых значительных лидерских достижений, чтобы вы могли вспомнить их во время разговора.
Подтвердите свой интерес
Изучая компанию, постарайтесь найти особенности, которые больше всего привлекают вас к этой должности. Укажите эти детали во время собеседования, чтобы показать интервьюеру, что вы хотите присоединиться к его команде. Они оценят ваши усилия и будут гораздо больше заинтересованы в кандидате, который с энтузиазмом воспользуется этой возможностью.
Настройте свою квалификацию для роли
Отрабатывая ответы на вопросы о своем опыте и навыках, всегда старайтесь привести их в соответствие с требованиями работы.Работодатели хотят знать, что у вас есть определенные способности, но они будут еще более впечатлены, если вы продемонстрируете, как вы бы использовали их для достижения их бизнес-целей.
Продемонстрируйте свои навыки межличностного общения
Менеджеры работают с разными людьми на всех уровнях бизнеса, поэтому коммуникативные и связанные навыки имеют решающее значение. Во время разговора сосредоточьтесь на интервьюере, поддерживайте позитивный язык тела и зрительный контакт. Вам также следует попытаться установить с ними личные связи и взаимопонимание, чтобы продемонстрировать, как вам будет приятно находиться в их офисе.
Спланируйте свое оборудование
Как руководители, менеджеры должны продвигать положительный имидж для своих сотрудников. Обязательно наденьте что-нибудь профессиональное и подходящее для среды компании, чтобы доказать, что вы уже являетесь лидером.
Типы вопросов на собеседовании с руководством
Если вы прошли собеседование, возможно, самое важное, что нужно учитывать, — это то, как вы отвечаете на вопросы. Подготовка — это ключ к успеху. Вот общие типы вопросов, на которые вам, возможно, придется ответить во время собеседования с руководителями:
Вопросы о вас
Работодатели обычно начинают с более общих вопросов, чтобы узнать о вас больше, как о вашей карьере, так и о личности.Например, вы часто будете слышать: «Расскажите мне о себе» или «Каковы ваши сильные и слабые стороны?» Убедитесь, что ваши ответы имеют отношение к должности и напоминают работодателю, почему вы подходите. На управленческом собеседовании вы, вероятно, захотите подчеркнуть свои лидерские способности или развитие.
Вопросы о вашей квалификации
Работодатели, скорее всего, зададут вопросы, направленные на оценку того, обладаете ли вы определенными твердыми и мягкими навыками для выполнения работы.Просмотрите описание должности, прежде чем получить четкое представление об их ожиданиях, и будьте готовы привести примеры того, как вы ранее успешно использовали эти навыки.
Вопросы о ваших управленческих навыках
На собеседовании этого типа работодатель сосредоточится на оценке вашего опыта и стиля управления наряду с вашими знаниями эффективных методов или стратегий. Они хотят, чтобы ваш стиль соответствовал культуре компании и помогал в достижении ее целей.
Вопросы о работе с другими людьми
Одной из ваших основных обязанностей будет руководство другими, поэтому работодатели будут задавать вопросы, чтобы определить, насколько хорошо вы управляете различными сотрудниками. Скорее всего, вам также придется отчитываться перед руководителями, стоящими выше вас, поэтому они также захотят увидеть, как вы работаете со своими руководителями. Они хотят гарантировать, что вы можете эффективно сотрудничать с сотрудниками всех уровней, что создаст более эффективную и продуктивную рабочую среду.
Связанные: Вопросы для управленческого интервью (с примерами ответов)
Примеры вопросов и ответов
Вот несколько примеров вопросов, которые вы можете услышать во время управленческого интервью, а также советы о том, как к ним подготовиться и примеры ответов:
Как бы вы описали свой стиль управления?
Интервьюеры задают подобный вопрос, чтобы определить, соответствует ли ваш подход их компании и культуре.Они хотят узнать, как вы будете организовывать, управлять и оценивать членов вашей команды. Ваш ответ должен содержать примеры вашего успеха в управлении другими в прошлом, а также стратегии или методы, которые вы использовали. Если возможно, попробуйте использовать пример, который соответствует описанию должности или общей миссии компании.
Пример: «В течение последних пяти лет я управлял командой из 15 сотрудников и обнаружил, что общение имеет решающее значение для нашего успеха. Я обязательно проверяю каждого члена команды не реже двух раз в неделю, чтобы оценить их прогресс в реализации наших проектов и целей.Это привело к повышению производительности и ответственности моей команды. Я четко излагаю свои ожидания, но также даю им возможность поднять собственные вопросы и опасения. Я даю им знать, что я всегда готов поговорить, что создало очень доверчивую и честную команду ».
Как вы справляетесь, делегируя задачи своим сотрудникам?
Одним из важных управленческих навыков является умение распределять обязанности членам вашей команды, поэтому интервьюеры задают такой вопрос.Они хотят знать, что вы понимаете сильные стороны своих сотрудников и то, как делегировать им соответствующие задачи. Ваш ответ также должен отображать, как вы поддерживаете своих сотрудников в процессе делегирования, например, предоставляете четкие инструкции и выполняете необходимые действия для обеспечения качества.
Пример: «Когда у меня есть задача, которую я хочу передать одному из членов моей команды, я смотрю на их индивидуальные сильные стороны. Оттуда я определяю, какие навыки сотрудников позволят им выполнить задачу с минимальным контролем. , хотя я буду проверять их прогресс.Я также призываю своих сотрудников принимать вызовы для дальнейшего развития своих навыков. У меня был сотрудник, который интересовался аналитикой данных. В конце концов я делегировал ей соответствующие задачи, которые помогли улучшить качество контента, который мы доставляем клиентам, а также оптимизировать наш рабочий процесс ».
Как бы вы управляли трудным сотрудником? проблемы, которые могут нарушить работу команды. Работодатели захотят получить ответ, демонстрирующий ваши навыки межличностного общения и решения проблем, а также способность принимать сложные решения по мере необходимости.Ваш ответ должен быть сосредоточен на конкретном примере того, как вы справились с конфликтом сотрудников и улучшили ситуацию.
Пример: «Несколько месяцев назад у меня появился новый сотрудник, который регулярно пропускал сроки. Это создало проблему в моей команде, поскольку мне пришлось начать просить других сотрудников взять на себя его задачи, чтобы гарантировать, что мы достигли наших целей. Я организовал частную встречу, на которой выразил свои ожидания от команды и объяснил, как его действия повлияли на его коллег
Как только он прояснил мои ожидания, он начал последовательно сдавать работу в срок.Он также стал более активным в обращении за поддержкой, следя за тем, чтобы у меня было достаточно времени, чтобы поручить другим задачу, вместо того, чтобы выполнять задания в последнюю минуту, как я должен был раньше ».
46 Общие вопросы и ответы на собеседовании
Не было бы Было бы здорово, если бы вы точно знали, какие вопросы менеджер по найму задаст вам на следующем собеседовании?
К сожалению, мы не умеем читать мысли, но мы дадим вам следующее лучшее: список из более чем 40 наиболее часто задаваемых вопросов на собеседовании, а также советы по ответам на все.
Хотя мы не рекомендуем готовить ответы на каждый вопрос собеседования (на самом деле, пожалуйста, не делайте этого), мы делаем рекомендуем потратить некоторое время на то, чтобы привыкнуть к тому, что вас могут спросить, что на самом деле ищут менеджеры по найму в ваших ответах и о том, что нужно, чтобы показать, что вы подходите для этой работы.
Считайте этот список своим учебным пособием по вопросам и ответам на собеседовании.
- Расскажи мне о себе.
- Как вы узнали об этой должности?
- Почему вы хотите работать в этой компании?
- Почему вам нужна эта работа?
- Почему мы должны нанять вас?
- В чем ваши самые сильные стороны?
- Что вы считаете своими слабостями?
- Какое ваше самое большое профессиональное достижение?
- Расскажите мне о проблеме или конфликте, с которыми вы столкнулись на работе, и о том, как вы с ними справились.
- Расскажите мне о случае, когда вы продемонстрировали навыки лидерства.
- Когда вы не соглашались с решением, которое было принято на работе?
- Расскажите мне о случае, когда вы допустили ошибку.
- Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу.
- Почему вы уходите с нынешней работы?
- Почему вас уволили?
- Почему у вас был пробел в работе?
- Можете ли вы объяснить, почему вы изменили карьерный путь?
- Какова ваша текущая зарплата?
- Что вам меньше всего нравится в вашей работе?
- Что вы ищете на новой должности?
- Какую рабочую среду вы предпочитаете?
- Какой у вас стиль управления?
- Как бы вас описали начальник и коллеги?
- Как вы справляетесь с давлением или стрессовыми ситуациями?
- Чем вы любите заниматься вне работы?
- Планируете ли вы завести детей?
- Как вы расставляете приоритеты в своей работе?
- Чем вы увлечены?
- Что вас мотивирует?
- Какие у вас мозоли?
- Как вам нравится, когда вас управляют?
- Где вы видите себя через пять лет?
- Работа, о которой вы мечтаете?
- С какими еще компаниями вы интервьюируете?
- Что делает вас уникальным?
- Что я должен знать, чего нет в вашем резюме?
- Как будут выглядеть ваши первые 30, 60 или 90 дней в этой роли?
- Каковы ваши ожидания в отношении заработной платы?
- Что, по вашему мнению, мы могли бы сделать лучше или иначе?
- Когда вы можете начать?
- Готовы ли вы переехать?
- Сколько теннисных мячей поместится в лимузин?
- Если бы вы были животным, кем бы вы хотели быть?
- Продай мне эту ручку.
- Есть ли что-нибудь еще, о чем вы хотели бы, чтобы мы узнали?
- У вас есть к нам вопросы?
Бонусные вопросы
Классические вопросы
Эти часто задаваемые вопросы касаются того, что менеджеры по найму хотят знать о каждом кандидате: кто вы, почему вы подходите для этой работы и в чем хороши. Возможно, вам не будут задавать именно эти вопросы в этих словах, но если у вас есть на них ответы, вы будете готовы практически ко всему, что вам предложит интервьюер.
Этот вопрос кажется простым, поэтому многие люди не могут к нему подготовиться, но он очень важен. Дело в том, что не сообщайте всю свою трудовую (или личную) историю. Вместо этого сделайте презентацию — краткую и убедительную, которая точно показывает, почему вы подходите для этой работы. Писатель Muse и консультант по вопросам карьеры Массачусетского технологического института Лили Чжан рекомендует использовать формулу настоящего, прошлого и будущего. Расскажите немного о своей нынешней должности (включая объем и, возможно, одно большое достижение), затем расскажите немного о том, как вы попали в нее и какой у вас опыт, который имеет отношение к делу.Наконец, расскажите, почему вы хотите — и идеально подошли бы для этой роли.
Подробнее: Полное руководство по ответам «Расскажи мне о себе» в интервью (плюс примеры!)
Еще один, казалось бы, безобидный вопрос интервью, это на самом деле прекрасная возможность выделиться и показать свой страсть к компании и связь с ней. Например, если вы узнали о концерте от друга или представителя профессионала, назовите этого человека и расскажите, почему вы были так взволнованы этой работой.Если вы узнали о компании на мероприятии или в статье, поделитесь этим. Даже если вы нашли объявление на случайной доске объявлений о вакансиях, поделитесь, что конкретно привлекло ваше внимание в этой должности.
Подробнее: 3 способа, которыми люди портят (простой) ответ на вопрос «Как вы пришли к этой возможности трудоустройства?»
Остерегайтесь общих ответов! Если то, что вы говорите, применимо к целому ряду других компаний или если ваш ответ заставляет вас походить на любого другого кандидата, вы упускаете возможность выделиться.Чжан рекомендует одну из четырех стратегий: проведите исследование и укажите на то, что делает компанию уникальной, что вам действительно нравится; расскажите о том, как вы наблюдали рост и изменения компании с тех пор, как впервые о ней услышали; сосредоточьтесь на возможностях организации для будущего роста и на том, как вы можете этому способствовать; или поделитесь своими впечатлениями от общения с сотрудниками. Какой бы маршрут вы ни выбрали, убедитесь, что он конкретен. А если вы не можете понять, почему вы хотите работать в компании, в которой проводите собеседование, к тому моменту, когда вы уже закончили процесс приема на работу? Это может быть красный флаг, говорящий вам, что эта позиция не подходит.
Подробнее: 4 лучших способа ответить «Почему вы хотите работать в этой компании?»
Опять же, компании хотят нанимать людей, увлеченных своей работой, поэтому у вас должен быть отличный ответ о том, почему вы хотите эту должность. (А если нет? Вам, вероятно, следует подать заявку в другом месте.) Во-первых, определите пару ключевых факторов, которые делают эту роль наиболее подходящей для вас (например, «Мне нравится поддержка клиентов, потому что мне нравится постоянное человеческое взаимодействие и удовлетворение. это происходит из-за того, что помогает кому-то решить проблему »), а затем расскажите, почему вы любите компанию (например,g.: «Я всегда был увлечен образованием и думаю, что вы делаете великие дела, поэтому я хочу быть его частью»).
Подробнее: 3 шага для ответа на вопрос «Почему вы хотите эту работу?»
Этот вопрос на собеседовании кажется неожиданным (не говоря уже о пугающем!), Но если вас спросят, вам повезло: нет лучшего способа продать себя и свои навыки менеджеру по найму. Ваша задача здесь — выработать ответ, охватывающий три вещи: вы можете не только выполнять работу, но и добиваться отличных результатов; что вы действительно вписываетесь в команду и культуру; и что вы станете лучшим сотрудником, чем любой другой кандидат.
Подробнее: 3 лучших способа ответить «Почему мы должны вас нанять?»
Вот начало, чтобы поговорить о том, что делает вас великим и отлично подходит для этой роли. Отвечая на этот вопрос, думайте о качестве, а не о количестве. Другими словами, не набирайте список прилагательных. Вместо этого выберите одно или несколько (в зависимости от вопроса) конкретных качеств, которые имеют отношение к этой должности, и проиллюстрируйте их примерами. Истории всегда запоминаются лучше, чем обобщения.И если есть что-то, что вы надеялись упомянуть, потому что это делает вас отличным кандидатом, но у вас еще не было шанса, это было бы идеальным временем.
Подробнее: 3 умных стратегии для ответа на вопрос «В чем ваша самая большая сила?»
То, что ваш интервьюер на самом деле пытается сделать с этим вопросом — помимо выявления каких-либо серьезных тревожных сигналов, — это измерить ваше самосознание и честность. Итак, «Я не могу уложиться в срок, чтобы спасти свою жизнь» — не вариант, но и «Ничего! Я идеален! » Найдите баланс, думая о том, с чем вы боретесь, но над чем работаете.Например, вы никогда не были сильны в публичных выступлениях, но недавно вызвались проводить собрания, чтобы вам было удобнее обращаться к толпе.
Подробнее: 4 способа ответить «Какая ваша самая большая слабость?» Это действительно звучит правдоподобно
Вопросы о вашей истории работы
Суть любого собеседования — это ваш послужной список на работе: чего вы достигли, как вы преуспели или потерпели неудачу (и как вы справились с этим) и как вы себя вели. в реальном времени в реальных рабочих условиях.Если вы подготовите несколько разносторонних историй о своей работе и попрактикуетесь в ответах на поведенческие вопросы собеседования, вы будете готовы к работе.
Ничто не говорит «наймите меня» лучше, чем послужной список достижения потрясающих результатов на прошлой работе, поэтому не стесняйтесь отвечать на этот вопрос на собеседовании! Отличный способ сделать это — использовать метод STAR: ситуация, задача, действие, результаты. Настройте ситуацию и задачу, которую вы должны были выполнить, чтобы предоставить интервьюеру фоновый контекст (например,g., «На моей последней работе в качестве младшего аналитика моя роль заключалась в управлении процессом выставления счетов»), затем опишите, что вы сделали (действие) и чего вы достигли (результат): «За один месяц я упростил процесс, который сэкономил моей группе 10 человеко-часов каждый месяц и уменьшил количество ошибок в счетах на 25% ».
Подробнее: Идеальная формула для ответа на вопрос «Какое ваше самое большое достижение» на собеседовании
Вы, вероятно, не хотите говорить о конфликтах, которые у вас возникли на работе во время собеседования.Но если вас спросят прямо, не притворяйтесь, что у вас его никогда не было. Честно расскажите о сложной ситуации, с которой вы столкнулись (но не вдаваясь в подробности, которыми вы поделитесь с другом). «Большинство людей, которые спрашивают, ищут только доказательства того, что вы готовы столкнуться с подобными проблемами лицом к лицу и искренне попытаться найти решение», — говорит бывший рекрутер Ричард Мой. Сохраняйте спокойствие и профессионализм, рассказывая историю (и отвечайте на любые последующие вопросы), уделяйте больше времени обсуждению разрешения, чем конфликту, и упомяните, что вы бы сделали иначе в следующий раз, чтобы показать, что «вы готовы учиться у тяжелые переживания.»
Подробнее: 3 способа испортить ответ на« Расскажите мне о конфликте, с которым вы столкнулись на работе »
Вам не обязательно иметь причудливое название, чтобы вести себя как лидер или продемонстрировать лидерские качества. Вспомните случай, когда вы возглавили проект, проявили инициативу и предложили альтернативный процесс или помогли мотивировать свою команду на выполнение чего-либо. Затем используйте метод ЗВЕЗД, чтобы рассказать интервьюеру историю, указав достаточно деталей, чтобы нарисовать картину (но не настолько, чтобы вы начали бессвязно), и убедитесь, что вы изложили результат.Другими словами, четко объясните, почему вы рассказываете именно эту историю, и объясните интервьюеру все точки.
Подробнее: Лучший способ ответить «Расскажите мне о времени, когда вы продемонстрировали навыки лидерства» в собеседовании при приеме на работу
Идеальный анекдот здесь — это тот, где вы профессионально справились с разногласиями и чему-то научились у окружающих. опыт. Чжан рекомендует обращать особое внимание на то, как вы начинаете и заканчиваете свой ответ.Чтобы начать, сделайте короткое заявление, чтобы сформулировать оставшуюся часть ответа, указав на главный вывод или на причину, по которой вы рассказываете эту историю. Например: «Еще в начале своей профессиональной карьеры я понял, что можно не соглашаться, если вы можете подкрепить свои догадки данными». И чтобы закончить, вы можете либо кратко изложить свой ответ одним предложением («Короче…»), либо кратко рассказать о том, как то, что вы узнали или извлекли из этого опыта, поможет вам в той роли, на которую вы собираетесь пройти собеседование.
Подробнее: Вот секрет ответа «Расскажите мне о случае, когда у вас был конфликт с вашим боссом» в интервью
Вы, вероятно, не слишком стремитесь копаться в прошлых промахах, когда вы » Вы пытаетесь произвести впечатление на интервьюера и получить работу.Но, по словам Мой, разговоры об ошибке и победа над кем-то не исключают друг друга. Фактически, если вы сделаете это правильно, может помочь вам . Главное — быть честным и не винить других, а затем объяснить, что вы извлекли из своей ошибки и какие действия предприняли, чтобы этого больше не повторилось. В конце концов, работодатели ищут людей, которые осведомлены о себе, умеют получать обратную связь и заботятся о том, чтобы добиться большего.
Подробнее: 3 правила, которые гарантируют, что вы добьетесь ответа на вопрос «Расскажите мне о случае, когда вы сделали ошибку»
Этот вопрос очень похож на вопрос об ошибке, и вы должен подходить к вашему ответу примерно так же.Убедитесь, что вы выбрали настоящий провал, о котором можно честно рассказать. Начните с того, что объясните интервьюеру, как вы определяете неудачу. Например: «Как менеджер, я считаю неудачей всякий раз, когда меня застают врасплох. Я стараюсь знать, что происходит с моей командой и их работой ». Затем поместите свою историю в соответствие с этим определением и объясните, что произошло. Наконец, не забудьте поделиться тем, что вы узнали. Нет ничего плохого в том, чтобы потерпеть неудачу — иногда это делают все, — но важно показать, что вы кое-что переняли из опыта.
Подробнее: 4 шага к ответу «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу»
Это сложный вопрос, но вы можете быть уверены, что вас спросят. Определенно сохраняйте позитивный настрой — вы ничего не выиграете, если будете отрицательно относиться к своему нынешнему работодателю. Вместо этого сформулируйте ситуацию так, чтобы показать, что вы стремитесь использовать новые возможности и что роль, на которую вы собираетесь пройти собеседование, больше вам подходит. Например: «Мне очень хотелось бы участвовать в разработке продукта от начала до конца, и я знаю, что здесь у меня будет такая возможность.«А если бы вас уволили с последней работы? Будьте проще: «К сожалению, меня отпустили» — вполне приемлемый ответ.
Подробнее: 4 лучших способа ответить «Почему вы уходите с работы?»
Конечно, они могут задать дополнительный вопрос: Почему вас уволили? Если вы потеряли работу из-за увольнений, вы можете просто сказать: «Компания [реорганизована / слилась / была приобретена], и, к сожалению, моя [должность / отдел] была ликвидирована.«Но что, если бы вас уволили по служебным причинам? Лучше всего быть честным (мир поиска работы в конце концов невелик). Но это не должно быть препятствием для сделки. Воспринимайте это как обучающий опыт: расскажите, как вы выросли и как вы сейчас подходите к своей работе и жизни. И если вы можете представить свой рост как преимущество для следующей работы, даже лучше.
Подробнее: Хватит съеживаться! Как сообщить интервьюеру, что вас уволили
Возможно, вы заботились о детях или стареющих родителях, занимались проблемами со здоровьем или путешествуете по миру.Может быть, вам просто потребовалось много времени, чтобы найти подходящую работу. Какой бы ни была причина, вы должны быть готовы обсудить пробел (или пробелы) в своем резюме. Серьезно, потренируйтесь произносить ответ вслух. Главное — быть честным, хотя это не значит, что вы должны делиться более подробной информацией, чем вам удобно. Если есть навыки или качества, которые вы отточили или приобрели в свободное от работы время — будь то волонтерская работа, ведение домашнего хозяйства или реагирование на личный кризис, — вы также можете рассказать о том, как они помогут вам преуспеть в этой должности.
Подробнее: Как с легкостью объяснить пробел в вашем резюме
Не разочаровывайтесь этим вопросом — просто сделайте глубокий вдох и объясните менеджеру по найму, почему вы сделали это карьерные решения у вас есть. Что еще более важно, приведите несколько примеров того, как ваш прошлый опыт может быть перенесен на новую роль. Это не обязательно должна быть прямая связь; на самом деле, часто бывает более впечатляюще, когда кандидат может показать, насколько, казалось бы, нерелевантный опыт очень важен для этой должности.
Подробнее: Как объяснить свой извилистый карьерный путь менеджеру по найму
Теперь некоторые или все работодатели незаконно спрашивают вас об истории ваших зарплат в нескольких городах и штатах, включая Нью-Йорк; Луисвилл, Северная Каролина; Калифорния; и Массачусетс. Но независимо от того, где вы живете, слышать этот вопрос может быть неприятно. Не паникуйте — есть несколько возможных стратегий, к которым вы можете обратиться. Например, вы можете отклонить вопрос, — говорит карьерный тренер Muse Эмили Лиу, отвечая примерно так: «Прежде чем обсуждать какую-либо зарплату, мне бы очень хотелось узнать больше о том, что влечет за собой эта роль.Я провел много исследований по [Компании] и уверен, что если она подходит, мы сможем согласовать число, которое будет справедливым и конкурентоспособным для обеих сторон ». Вы также можете переформулировать вопрос относительно своих ожиданий или требований к заработной плате (см. Вопрос 38) или поделиться цифрой, если считаете, что это сработает в вашу пользу.
Подробнее: Вот как вы отвечаете на незаконный вопрос «Какова ваша текущая зарплата»
Будьте осторожны! Меньше всего вы хотите, чтобы ваш ответ превратился в разглагольствования о том, насколько ужасна ваша нынешняя компания или как сильно вы ненавидите своего босса или этого коллегу.Самый простой способ уравновешенно ответить на этот вопрос — сосредоточиться на той возможности, которую вы собираете на собеседование, для предложений, которых нет на вашей текущей работе. Вы можете поддерживать позитивный разговор и подчеркнуть, почему вы так взволнованы работой.
Подробнее: Чего на самом деле хотят интервьюеры, когда они спрашивают: «Что вам меньше всего нравится в вашей работе?»
Вопросы о вас и ваших целях
Еще один важный аспект собеседования? Знакомство с кандидатом.Вот почему вы, вероятно, столкнетесь с вопросами о том, как вы работаете, что ищете (на работе, в команде, компании и менеджере) и каковы ваши цели. Это хороший знак, если ваши интервьюеры хотят убедиться, что вы подходите или добавляете в команду. Используйте это как возможность!
Лучшие менеджеры сильны, но гибки, и это именно то, что вы хотите показать в своем ответе. (Подумайте примерно так: «В то время как каждая ситуация и каждый член команды требует немного другой стратегии, я склонен подходить к отношениям со своими сотрудниками как коуч…. ») Затем поделитесь парой своих лучших управленческих моментов, например, когда вы увеличили свою команду с пяти до 15 или научили неэффективного сотрудника стать лучшим продавцом компании.
Подробнее: Как ответить «Каков ваш стиль управления?»
Во-первых, будьте честны (помните, что если вы дойдете до последнего раунда, менеджер по найму будет звонить вашим бывшим начальникам и коллегам для получения рекомендаций!). Затем попытайтесь выявить сильные стороны и качества, которые вы не обсуждали в других аспектах собеседования, например, вашу твердую трудовую этику или вашу готовность участвовать в других проектах, когда это необходимо.
Подробнее: 3 стратегии ответа «Как бы вас описал начальник или коллеги?»
Вот еще один вопрос, от которого вы, возможно, захотите уклониться, чтобы доказать, что вы идеальный кандидат, который может справиться с чем угодно. Но важно не отказываться от этого (т. Е. Не говорить: «Я просто опускаю голову и протискиваюсь через это» или «Я не испытываю стресса»). Вместо этого поговорите о своих стратегиях борьбы со стрессом (будь то медитация в течение 10 минут каждый день или уверенность в том, что вы идете на пробежку, или ведение сверхдетального списка дел) и о том, как вы общаетесь и иным образом проактивно пытаетесь снизить давление.Если вы можете привести реальный пример стрессовой ситуации, в которой вы успешно справились, тем лучше.
Подробнее: 3 способа ошибиться при ответе на вопрос «Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями?»
Интервьюеры иногда спрашивают о ваших увлечениях или интересах вне работы, чтобы узнать вас немного лучше — выяснить, чем вы увлечены, и чем посвятить время в нерабочее время. Это еще один шанс проявить свою индивидуальность.Будьте честны, но сохраняйте профессионализм и внимательно относитесь к ответам, которые могут создать впечатление, будто вы собираетесь потратить всего своего времени на что-то другое, кроме работы, на которую вы претендуете.
Подробнее: Как ответить «Чем вы увлекаетесь?» в интервью (это не вопрос с подвохом!)
Вопросы о вашем семейном положении, поле («Как бы вы справились с управлением командой из всех мужчин?»), национальности («Где вы родились?»), религии, или возраст являются незаконными, но их все равно спрашивают (и часто).Конечно, не всегда со злым умыслом — интервьюер может просто пытаться завязать разговор и может не осознавать, что это запрещено, — но вы обязательно должны связать любые вопросы о вашей личной жизни (или о чем-то еще, что вы считаете неуместным). к работе. Отвечая на этот вопрос, подумайте: «Знаешь, я еще не совсем там. Но меня очень интересует карьерный рост в вашей компании. Не могли бы вы рассказать мне об этом поподробнее? »
Подробнее: 5 Незаконных вопросов на собеседовании и способы их уклонения
Ваши интервьюеры хотят знать, что вы можете управлять своим временем, проявлять рассудительность, общаться и переключать передачи, когда это необходимо.Начните с разговора о любой системе, которую вы нашли, работает для вас при планировании дня или недели, будь то приложение со списком дел, которым вы придерживаетесь, или таблица с цветовой кодировкой. Здесь вы обязательно захотите опереться на пример из реальной жизни. Итак, опишите, как вы отреагировали на последний запрос или другое неожиданное изменение приоритетов в прошлом, включая то, как вы оценивали и решали, что делать, и как вы общались по этому поводу со своим менеджером и / или товарищами по команде.
Подробнее: Надежный метод ответа на вопрос собеседования «Как вы расставляете приоритеты в своей работе?»
Вы не робот, запрограммированный на выполнение вашей работы, а затем отключение питания.Вы человек, и если кто-то задает вам этот вопрос во время интервью, вероятно, это потому, что он хочет узнать вас получше. Ответ может напрямую соответствовать типу работы, которую вы выполняете в этой роли — например, если вы, например, подаете заявку на должность графического дизайнера и тратите все свое свободное время на создание иллюстраций и визуализаций данных для публикации в Instagram. .
Но не бойтесь говорить о хобби, которое отличается от вашей повседневной работы. Бонусные баллы, если вы сможете «сделать еще один шаг и понять, как ваша страсть сделает вас отличным кандидатом на должность, на которую вы претендуете», — говорит карьерный тренер Muse Аль Деа.Например, если вы разработчик программного обеспечения, который любит печь, вы можете поговорить о том, как способность быть одновременно творческим и точным влияет на ваш подход к коду.
Подробнее: 3 аутентичных способа ответить «Чем вы увлечены?» на собеседовании при приеме на работу
Прежде чем паниковать из-за ответа на то, что кажется зондирующим экзистенциальным вопросом, учтите, что интервьюер хочет убедиться, что вы взволнованы этой ролью в этой компании , и что вы будете мотивированы чтобы добиться успеха, если они выберут вас.Так что вспомните, что вдохновляло вас на предыдущих должностях, и определите, что заставляло ваши глаза загораться, когда вы читали это описание должности. Выберите одну вещь, убедитесь, что она имеет отношение к роли и компании, на которую вы собираетесь пройти собеседование, и попытайтесь вплетать историю, чтобы проиллюстрировать свою точку зрения. Если вы честны, а вы должны быть честными, ваш энтузиазм будет ощутимым.
Подробнее: 5 простых шагов, чтобы ответить «Что вас мотивирует?» in an Interview
Вот еще один, похожий на минное поле.Но сориентироваться будет легче, если вы будете знать, почему интервьюер спрашивает об этом. Скорее всего, они хотят убедиться, что вы преуспеваете в их компании, и получить представление о том, как вы справляетесь с конфликтами. Поэтому убедитесь, что вы выбрали что-то, что не противоречит культуре и среде в этой организации, но при этом оставайтесь честными. Затем объясните, почему и что вы делали для решения этой проблемы в прошлом, стараясь сохранять спокойствие и сдержанность. Поскольку нет необходимости зацикливаться на чем-то, что вас раздражает, вы можете сделать этот ответ коротким и приятным.
Подробнее: 6 советов для ответа на вопрос «Что у вас раздражает?» в интервью
Это еще один из тех вопросов, которые касаются поиска подходящего кандидата — как с точки зрения компании, так и с вашей собственной. Вспомните, что хорошо работало для вас в прошлом, а что нет. Что делали предыдущие боссы, что мотивировало вас и помогло добиться успеха и роста? Выберите одну или две вещи, на которых нужно сосредоточиться, и всегда формулируйте их в позитивном контексте (даже если ваше предпочтение исходит из опыта, когда ваш менеджер вел себя противоположным образом, сформулируйте это так, как вы, , хотели бы, чтобы менеджер делал).Если вы приведете положительный пример от великого начальника, это сделает ваш ответ еще более убедительным.
Подробнее: 3 простых шага, чтобы ответить: «Как вам нравится, когда вас управляют?» в интервью
Если вам зададут этот вопрос, скажите честно и конкретно о своих будущих целях, но примите во внимание следующее: менеджер по найму хочет знать: а) установили ли вы реалистичные ожидания в отношении своей карьеры, б) если у вас есть амбиции ( иначе говоря, это интервью не первый раз, когда вы обдумываете вопрос) и в) если позиция соответствует вашим целям и росту.Лучше всего реалистично подумать о том, к чему вас может привести эта позиция, и ответить в этом духе. А если эта должность не обязательно является билетом в один конец к вашим устремлениям? Можно сказать, что вы не совсем уверены в том, что ждет вас в будущем, но вы видите, что этот опыт играет важную роль в принятии решения.
Подробнее: Как ответить «Где вы видите себя через 5 лет?»
Компании могут спросить вас, с кем еще вы проводите собеседование по нескольким причинам.Может быть, они хотят увидеть, насколько серьезно вы относитесь к этой роли и команде (или даже к этой области), или они пытаются выяснить, с кем они соревнуются, чтобы нанять вас. С одной стороны, вы хотите выразить свой энтузиазм по поводу этой работы, но в то же время вы не хотите давать компании больше рычагов влияния, чем она уже имеет, говоря им, что больше никого нет. В зависимости от того, где вы находитесь в поиске, вы можете поговорить о подаче заявки или прохождении собеседования для нескольких ролей, которые имеют общие XYZ, а затем упомянуть, как и почему эта роль кажется особенно подходящей.
Подробнее: Как ответить «С какими еще компаниями вы интервьюируете?»
«Они искренне хотят знать ответ», — обещает Деа. Дайте им повод выбрать вас среди других похожих кандидатов. Главное, чтобы ваш ответ соответствовал должности, на которую вы претендуете. Так что тот факт, что вы можете пробежать шестиминутную милю или решить викторину, может не помочь вам получить работу (но эй, это зависит от работы!). Используйте эту возможность, чтобы сказать им что-нибудь, что даст вам преимущество перед конкурентами на позицию .Чтобы выяснить, что это такое, вы можете спросить некоторых бывших коллег, вспомнить шаблоны, которые вы видели в полученных вами отзывах, или попытаться выяснить, почему люди склонны к вам обращаться. Сосредоточьтесь на одном или двух вещах и не забывайте подкреплять все, что вы говорите, доказательствами.
Подробнее: Простой способ ответить «Что делает вас уникальным?» в поиске работы (плюс примеры!)
Это хороший знак, если рекрутера или менеджера по найму интересует на больше , чем просто то, что указано в вашем резюме.Вероятно, это означает, что они просмотрели ваше резюме и решили, что вы подходите для этой роли, и захотели узнать о вас больше. Чтобы сделать этот широко открытый вопрос более управляемым, попробуйте поговорить о положительной особенности, истории или подробностях, которые раскрывают немного больше о вас и вашем опыте, или о миссии или цели, которые вызывают у вас интерес к этой должности или компании.
Подробнее: Как правильно ответить: «Что я должен знать, чего нет в вашем резюме?»
Вопросы о работе
В конце концов, люди с другой стороны процесса найма хотят убедиться, что вы можете взять на себя эту роль.Это означает, что они могут задать вам логистические вопросы, чтобы убедиться, что сроки и другие факторы согласованы, и они могут предложить вам представить, что вы будете делать после начала.
Ваш потенциальный будущий босс (или кто-то еще задавал вам этот вопрос) хочет знать, что вы провели свое исследование, продумали, как начать, и сможете проявить инициативу в случае найма. Так что подумайте, с какой информацией и аспектами компании и команды вам нужно ознакомиться и с какими коллегами вы хотели бы сесть и поговорить.Вы также можете предложить один из возможных начальных проектов, чтобы показать, что вы готовы сразу же приступить к делу и внести свой вклад. Если вы все же получите работу, это не обязательно будет вашим первым делом, но хороший ответ показывает, что вы внимательны и заботитесь.
Подробнее: План на 30-60-90 дней: ваше секретное оружие для новой успешной работы
Правило номер один для ответа на этот вопрос: заранее определите свои требования к зарплате.Изучите, что за аналогичные должности платят, используя такие сайты, как PayScale, и обращайтесь к своей сети. Не забудьте также принять во внимание свой опыт, образование, навыки и личные потребности! Оттуда карьерный тренер Muse Дженнифер Финк предлагает выбрать одну из трех стратегий:
- Укажите диапазон заработной платы: но держите нижнюю часть заявленного диапазона в сторону средней и высокой точки того, на что вы на самом деле надеетесь, Финк. говорит.
- Переверните вопрос: попробуйте что-нибудь вроде «Это отличный вопрос. Было бы полезно, если бы вы могли поделиться своим диапазоном для этой роли», — говорит Финк.
- Ответ с задержкой: скажите интервьюеру, что вы хотели бы узнать больше о роли или остальной части компенсационного пакета, прежде чем обсуждать оплату.
(Нужна помощь в ответе на вопрос о ваших требованиях к заработной плате в форме заявки? Прочтите это.)
Подробнее: 3 Стратегии ответа на вопрос «Каковы ваши ожидания в отношении заработной платы?» in an Interview
Этот вопрос действительно может вам помочь. Как дать содержательный ответ, не оскорбив компанию или, что еще хуже, человека, с которым вы разговариваете? Сначала сделайте глубокий вдох.Затем начните свой ответ с чего-нибудь положительного о компании или конкретном продукте, который вас попросили обсудить. Когда вы будете готовы дать конструктивный отзыв, дайте некоторую предысторию своей точки зрения и объясните, почему вы хотите внести изменения, которые предлагаете (в идеале, основываясь на каком-то прошлом опыте или других доказательствах). А если вы закончите вопросом, вы можете показать им, что вам интересно узнать о компании или продукте и вы открыты для других точек зрения. Попробуйте: «Вы рассматривали здесь такой подход? Я хотел бы узнать больше о вашем процессе.”
Подробнее: Как ответить на вопрос« Как бы вы улучшили нашу компанию? » Вопрос для собеседования, никого не критикуя
Ваша цель здесь должна состоять в том, чтобы установить реалистичные ожидания, которые будут работать как для вас, так и для компании. Как именно это будет звучать, будет зависеть от вашей конкретной ситуации. Если вы готовы начать немедленно — например, если вы безработный, — вы можете предложить начать в течение недели. Но если вам нужно уведомить вашего нынешнего работодателя, не бойтесь сказать об этом; люди поймут и будут уважать то, что вы планируете все закончить правильно.Также вполне законно хотеть делать перерыв между работой, хотя вы можете сказать, что у вас есть «ранее запланированные обязательства, которые нужно выполнить», и постарайтесь проявить гибкость, если им действительно нужен кто-то, чтобы начать немного раньше.
Подробнее: 4 способа ответить на вопрос собеседования «Когда вы можете начать?»
Хотя это может показаться простым вопросом «да» или «нет», часто это немного сложнее. Самый простой сценарий — это тот, когда вы полностью открыты для переезда и готовы сделать это, воспользовавшись этой возможностью.Но если ответ отрицательный или, по крайней мере, не сейчас, вы можете подтвердить свой энтузиазм по поводу этой должности, кратко объяснить, почему вы не можете переехать в настоящее время, и предложить альтернативу, например, работать удаленно или вне местного офиса. Иногда это не так однозначно, и это нормально. Вы можете сказать, что предпочитаете оставаться на месте по причинам xyz, но были бы готовы рассмотреть возможность переезда при подходящей возможности.
Подробнее: Лучшие ответы на вопрос «Готовы ли вы переехать?» В зависимости от вашей ситуации
Вопросы, которые вас проверяют
В зависимости от стиля интервьюера и компании вы можете получить довольно необычные вопросы.Они часто проверяют, как вы обдумываете что-то на месте. Без паники. Найдите минутку, чтобы подумать — и помните, что не существует единственного правильного ответа или подхода.
1000? 10 000? 100 000? Серьезно? Ну, серьезно, вам могут задать подобные вопросы-головоломки, особенно в количественной работе. Но помните, что интервьюеру не обязательно нужно точное число — он хочет убедиться, что вы понимаете, о чем вас просят, и что вы можете привести в действие систематический и логичный способ ответа.Так что сделайте глубокий вдох и начните думать над математикой. (Да, можно попросить ручку и бумагу!)
Подробнее: 9 шагов к разгадке невозможной головоломки на техническом собеседовании (не беспокоясь)
Казалось бы случайный личностный тест подобные вопросы возникают во время собеседований, потому что менеджеры по найму хотят увидеть, как вы можете думать на своих ногах. Здесь нет неправильного ответа, но вы сразу же получите бонусные баллы, если ваш ответ поможет вам поделиться своими сильными сторонами или личностью или связаться с менеджером по найму.Совет от профессионала: придумайте тактику задержки, чтобы выиграть немного времени на размышления, например, скажите: «Ну, это отличный вопрос. Я думаю, что должен сказать… »
Подробнее: 4 шага для ответов на нестандартные вопросы собеседования
Если вы проходите собеседование по поводу работы в сфере продаж, ваш интервьюер может поставить вас на место, чтобы продать им ручку, лежащую на столе, или блокнот, или бутылку с водой, или просто что-то . Главное, ради чего тебя проверяют? Как вы справляетесь с ситуацией высокого давления.Поэтому постарайтесь сохранять спокойствие и уверенность в себе и используйте язык тела — зрительный контакт, сидя прямо и т. Д. — чтобы показать, что вы справитесь с этим. Убедитесь, что вы прислушиваетесь, понимаете потребности своего «клиента», конкретизируете особенности и преимущества продукта и заканчиваете уверенно — как если бы вы действительно заключали сделку.
Подробнее: 4 совета по ответу на «Продай мне эту ручку» в интервью
Заключительные вопросы
Когда придет время сворачивать интервью, у вас может быть шанс Добавьте последние мысли, и у вас почти наверняка будет время, чтобы задать вопросы, которые помогут вам решить, подходят ли вам эта компания и эта роль.Фактически, если они не предоставят вам времени, чтобы задать какие-либо вопросы на любом из ваших собеседований, это само по себе может быть красным флагом.
Как только вы подумали, что закончили, ваш собеседник задает вам эту бессрочную шутку. Не паникуйте — это не вопрос с подвохом! Вы можете использовать это как возможность завершить встречу на высокой ноте одним из двух способов, — говорит Чжан. Во-первых, если есть что-то действительно актуальное, о чем вы не успели упомянуть, сделайте это сейчас. В противном случае вы можете кратко описать вашу квалификацию.Например, по словам Чжана, вы могли бы сказать: «Я думаю, что мы рассмотрели большую часть этого, но, если подвести итог, это звучит так, как будто вы ищете кого-то, кто действительно может взяться за дело». И с моим предыдущим опытом [перечислите здесь], я думаю, что я бы идеально подошел ».
Подробнее: Как ответить: «Есть ли что-нибудь еще, что вы хотели бы, чтобы мы знали?»
Вы, наверное, уже знаете, что собеседование — это не просто шанс для менеджера по найму поджарить вас — это возможность выяснить, подходит ли работа с вашей точки зрения.Что вы хотите знать о позиции? Компания? Отдел? Команда? Вы многое из этого расскажете во время собеседования, так что приготовьте несколько менее распространенных вопросов. Нам особенно нравятся вопросы, адресованные интервьюеру («Что вам больше всего нравится в работе здесь?») Или росту компании («Что вы можете рассказать мне о своих новых продуктах или планах роста?»). роль, есть несколько конкретных вопросов, которые вы, возможно, захотите задать по этому поводу.
Подробнее: 51 Замечательные вопросы, которые нужно задать во время интервью
Бонусные вопросы
Ищете больше вопросов на собеседовании? Ознакомьтесь с этими списками вопросов (и примерами ответов!) Для различных типов интервью.
Подготовка к собеседованию с руководителями
Вопросы для собеседования при приеме на работу на руководящие должности предназначены для изучения управленческих компетенций и навыков кандидата, а также личного стиля управления.
Популярные вопросы на собеседовании с менеджером описаны с практическими ответами на собеседовании. руководящие принципы, которые помогут вам подготовиться к собеседованию с руководителями.
Управленческие компетенции — Поведенческие вопросы собеседования для менеджеров
Вопросы собеседования по вопросам управления поведением будут заданы для определения уровня компетентности кандидата в ключевых областях навыков.
Ожидайте вопросов на собеседовании, которые исследуют вашу способность:
- принимать решения
- делегат
- развивать и мотивировать персонал
- эффективно общаться
- управлять рабочие задания
Подготовьтесь к собеседованию, просмотрев эти вопросы интервью с отличными ответами на вопросы собеседования с менеджером по поведению
Стиль управления — вопросы собеседования
Ожидайте вопросов на собеседовании, исследующих ваш личный стиль управления.
- Эти вопросы показывают, как вы относитесь к сотрудникам и насколько хорошо вы подходят для компании.
- Интервьюер ищет менеджера, который может
хорошо работать с командой и дополнять текущий стиль управления
компания.
Вопросы на собеседовании:
Какой стиль управления вы считаете наиболее эффективным?
С какими людьми вам нравится работать?
Что бы вы хотели изменить в своем стиле управления?
Отличные образцы ответов на эти вопросы собеседования можно найти в разделе вопросов и ответов на собеседование с руководством
3 вопроса на собеседовании с текущим руководителем
Вопросы для собеседования с руководителями будут включать в себя те, которые исследуют ваше понимание и знание того, что означает менеджмент в контексте сегодняшней меняющейся и сложной деловой среды.Ожидайте таких вопросов, как:
1. Что вы считаете наиболее сложным аспектом в работе менеджера в бизнесе сегодня?
Есть — это ряд сложных проблем, с которыми сейчас сталкиваются менеджеры, в том числе
- понимание и управление новыми технологиями
- управление постоянно растущими объемами данных
- управление более специализированными и другими разнообразные команды
- , которые должны работать в постоянно меняющихся и высококонкурентная среда
Свяжите свой ответ со знаниями, которые вы работы, компании и отрасли.
2. Какие самые важные навыки необходимы менеджеру для достижения успеха в сегодняшнем бизнес-климате?
См.
вернемся к ключевым поведенческим компетенциям на руководящей должности.
Свяжите их с задачами управления, на которые влияют текущие условия ведения бизнеса. Примеры включают:
- планирование и выполнение
- финансовый менеджмент
- разработка и мотивация сотрудников
- сбор данных и управление
- обмен информацией и управление изменениями
Найдите правильные ответы на вопрос собеседования с менеджером Что делает хорошего менеджера?
3.Какие важные тенденции в нашей отрасли вы заметили в последнее время?
Be подготовлен с двумя или тремя тенденциями, которые демонстрируют ваши знания индустрия.
Рассмотрим:
- технологические вызовы и возможности
- текущие экономические условия и потребности
- растущая конкурентоспособность
Вопросы для собеседования с менеджером — профессиональное развитие
Ваш подход к личному и профессиональному развитию будет оценен с помощью таких вопросов на собеседовании с менеджером, как:
Какая ваша любимая книга по менеджменту?
Какие курсы менеджмента вы недавно посещали?
Be готовы показать, как вы активно искали новые знания для улучшите свои управленческие способности.Продемонстрируйте проактивный подход к саморазвитие.
Как подготовиться к управленческому интервью?
В дополнение к конкретным вопросам собеседования с руководителями вы можете ожидать общие вопросы собеседования в вашем интервью с менеджером.
Получить примеры ответов на собеседование и советы для собеседования вопросы, которые касаются ваших сильных и слабых сторон, ваших величайших достижения и ваши карьерные цели в вопросах собеседования
Вопросы на собеседовании, которые определяют вашу способность справляться с конфликтами и справляться с трудными ситуациями, можно найти в стандартных вопросах собеседования.
Ожидайте на собеседовании с менеджером вопросов о вашей мотивации и отношения с коллегами.Найдите отличные инструкции для ответов на самые популярные вопросы собеседования
Все собеседования на руководящие должности
Вопросы на собеседовании с менеджером по маркетингу
Вопросы на собеседовании с менеджером по обслуживанию клиентов
Вопросы на собеседовании с менеджером магазина
Вопросы на собеседовании с менеджером офиса
Вопросы на собеседовании с менеджером проекта
Вопросы на собеседовании с менеджером ресторана
Вопросы на собеседовании с руководителем
Вопросы на собеседовании с руководством
Заявление о приеме на работу вашего менеджера
Знайте, какие вопросы на собеседовании с руководителями следует ожидать, и подготовьте положительные и профессиональные ответы, которые выделятся на собеседовании.
К началу страницы
Двенадцать вопросов «менеджера» на собеседовании и как на них ответить
Если вы проходите собеседование на должность «менеджера», вам зададут несколько основных вопросов на собеседовании, но большая часть вашего собеседования будет посвящена оценке как ваших знаний, так и вашего стиля управления.
Менеджеры по найму, вероятно, потратят много времени на обсуждение вашего стиля управления, вашего мышления и действий в конкретной ситуации, будь то мотивация команды к выполнению или решение сложных проблем и многогранных проектов.
Менеджеры
Компании хотят нанимать менеджеров, которые могут продемонстрировать способность принимать логические решения, но не боятся принимать решения на основе имеющейся информации.
Отвечая на вопросы управленческого собеседования, вы должны показать, что у вас есть систематический подход к взвешиванию вариантов, которые приводят к положительным результатам для вашей команды.
Примеры
Это отличная идея — всегда использовать примеры, однако, в любом вопросе собеседования; Я бы рекомендовал вам напрямую ответить на вопрос собеседования, прежде чем использовать примеры.
Ниже вы найдете выборку типичных вопросов для управленческого собеседования и то, как, я думаю, вам следует искать, отвечая на эти вопросы, чтобы гарантировать, что вы будете представлены в правильном свете на любом собеседовании.
Ваш руководитель охарактеризует вас как надежного человека?
Кажется очевидным ответ, на который можно было бы ответить утвердительно или нет. Проблема в том, чтобы выделиться из толпы, вам нужно подкрепить это примерами того, как и где вы были уверены в своем начальнике.
Мой совет — Сохраняйте простоту и убедитесь, что вы используете примеры для подтверждения своего утверждения. Что-то вроде «Да, мой предыдущий менеджер думал, что я надежный человек. В моем последнем обзоре мой менеджер поблагодарил меня за дополнительное время и работу в выходные, чтобы гарантировать, что последний проект был завершен вовремя и в рамках бюджета ».
Как поступать с недостаточно эффективными членами команды?
Если вы подаете заявку на должность менеджера, этот вопрос почти наверняка возникнет во время собеседования.В каждом бизнесе есть неэффективные члены команды, и нужен хороший менеджер, чтобы полностью раскрыть свой потенциал. Чтобы ответить на этот вопрос, используйте подход SAR, в котором вы описываете ситуацию, рассказываете о предпринятых вами действиях, любом плане обучения и развития, который вы разработали, и о том, какое влияние это оказало на бизнес и ваших недостаточно эффективных членов команды.
Мой совет — Я уволил их в крайнем случае. Да, вы можете сказать что-то вроде: «Я ввел точку отсечения, при которой мы исключили нижние 10% отстающих; однако вам необходимо объяснить, какие шаги вы предприняли в первую очередь.
Как мотивировать и развивать свою команду?
Еще один классический управленческий вопрос. Это отличная идея — подготовить ответ до того, как вы начнете. Пытаться придумать ответ на полпути собеседования, когда вы находитесь под давлением, будет сложно. Интервьюеры хотят видеть, что вы на практике применили свой подход к управлению, и поэтому вам необходимо подробно объяснить свои действия.
My Advice — Ключ к ответу на этот вопрос — быть как можно более расплывчатым, но в то же время дать точный ответ.Например, я попытался понять, что мотивирует каждого человека в моей команде, и работал с ними для достижения этой цели. Вы ничего не сказали интервьюеру, но это отличный ответ.
Как поступать с трудными членами команды?
Вы не сможете уволить всех в своей команде, и в каждом деле всегда будут трудные коллеги.
Мой совет — Отведите этого человека в сторону, поговорите с ним подробно, чтобы понять его проблемы и как двигаться дальше.Вы можете обнаружить, что они имеют дело с личной трагедией или не заинтересованы в дальнейшей работе в группе.
Что вы считаете наиболее сложными для принятия решений?
Этот вопрос разработан, чтобы увидеть, как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями, и использовать свой опыт в качестве предиктора того, что, скорее всего, произойдет в будущем. Если вы не могли принять трудное решение в прошлом, скорее всего, вы не сможете в следующий раз принять трудное решение.Ключ к ответу на этот вопрос — использовать реальные ситуации, которые имели место в вашей рабочей среде. Опишите, что произошло, что вы сделали и каков был результат.
Мой совет — Отвечайте положительно и убедитесь, что вы заранее подготовили рассказ.
Каковы наиболее важные критерии работы менеджером?
Любые вопросы на собеседовании, в которых задаются критерии, просто пытаются понять, какой вы лидер и как вы распределяете рабочую нагрузку, тренируете и управляете своей командой.Это будет сделано для того, чтобы узнать, можете ли вы вписаться в команду, а также чтобы понять, какой вы менеджер и, следовательно, впишется ли ваш стиль управления в бизнес.
My Advice — это отличная идея, чтобы упомянуть, как вы делегируете рабочую нагрузку, но также и для того, чтобы вы говорили об общей цели любой команды, которая заключается в выполнении работы
Какая информация вам нужна для принятия решения?
Вы должны убедиться, что вы адаптируете каждый свой ответ к конкретной отрасли, в которой вы проходите собеседование, поскольку ответ, который звучит хорошо для одной отрасли, может не подходить для другой.Например, если вы проходите собеседование на должность пилота авиакомпании, нет смысла говорить интервьюеру, что вам нравится спать на чем-то, прежде чем принимать какое-либо решение.
Мой совет — расскажите о том, как вы рассматриваете все сопутствующие факты, возможные результаты и то, чего вы пытаетесь достичь. Было бы неплохо упомянуть, что вы счастливы воспользоваться внешней помощью, поскольку это показывает, что вы понимаете важность важного решения, однако не забудьте сказать интервьюеру, что вы тот, кто принимает решение.Менеджерам по найму нужны менеджеры, которые могут принимать решения, будь то вырубка мертвой древесины внутри команды или изменение направления бизнеса, и вы должны показать, что вы можете это сделать.
Как убедиться, что ваши задачи делегированы и выполнены вовремя?
Этот вопрос решает вопрос о том, как развивать вашу команду и как распределять задачи и обязанности для определения людей в вашей команде.
Мой совет — Постарайтесь сфокусировать свой ответ на том, как назначить задачи и обязанности нужным людям в вашей команде, уточнить, что от них ожидается, дату их завершения и убедиться, что у них есть адекватные ресурсы для выполнения своей задачи.
Как вы предоставляете обратную связь недостаточно эффективному коллеге?
Опять же, это еще одна ситуация, когда вам нужно ответить на вопрос, как если бы это был вопрос собеседования, основанный на компетенциях, а это означает, что вам нужно установить ситуацию, описать то, что вы сделали, но также описать результат. Учитывая, что это собеседование, я всегда рекомендую использовать положительный опыт, а не отрицательный
.My Advice — Постарайтесь подробно рассказать о том, как вы скорректировали свой подход в соответствии с индивидуальными потребностями, оцените их потребности и разработайте конкретный план для каждого члена вашей команды, учитывая доступные ресурсы и индивидуальные требования, и получите согласие с этим планом. .
В чем, по вашему мнению, основные различия между менеджером и лидером?
Это отличный вопрос, который я часто задаю при разговоре с кандидатами. Ключ к ответу на этот вопрос — быть честным с самим собой и отвечать на вопрос, помня при этом следующее: не все лидеры и менеджеры и не все менеджеры являются лидерами. Тот факт, что организация наделяет менеджера полномочиями в той или иной форме, не означает, что он обладает лидерскими качествами, позволяющими эффективно руководить работой.
Мой совет — Запомните фразу
Какой ваш предпочтительный стиль общения?
Коммуникация важна для менеджера или лидера, и, как правило, в ходе собеседования возникают некоторые вариации этого вопроса. Чтобы правильно ответить на вопрос, вам необходимо показать интервьюеру, что вы можете мотивировать и дать обратную связь в угрожающей манере
Мой совет — Помните, что общение — это не только то, что исходит из ваших уст.Исследования показали, что только 20% того, что мы говорим, исходит из нашего рта, а остальное — в форме языка тела и того, как мы что-то говорим. Чтобы произвести впечатление на интервьюера, поговорите об использовании голоса и языка тела для управления командой.
Какие решения, по вашему мнению, самые трудные для принятия
Лучший способ ответить на этот тип вопросов — это использовать реальный пример из вашей трудовой карьеры. В этой ситуации гораздо проще вдаваться в подробности того, что произошло, иллюстрировать случаи, когда вы успешно разрешали сложные ситуации и как вы исправляли проблему.
Мой совет — Я бы позаботился о том, чтобы вы заранее подготовили конкретный пример, так как сложно подумать о конкретной проблеме во время собеседования, когда давление на вас постоянно.
неожиданных вопросов на собеседовании, к которым вы должны подготовиться
- Вопросы на собеседовании, которые кажутся не относящимися к теме, часто бывают проницательными, потому что они могут дать менеджерам по найму представление о том, как вы реагируете в условиях давления и насколько вы командный игрок.
- В деловом мире, где навыки межличностного общения становятся столь же высоко оцененными, как и набор профессиональных навыков в конкретной области, некоторые вопросы собеседования могут удивить кандидатов на работу.
- Хороший менеджер хочет знать, подходите ли вы не только для должности, но и для команды. Ожидайте, что некоторые вопросы будут интересовать вас и дадут команде по найму возможность увидеть, как вы взаимодействуете с другими.
Независимо от того, насколько хорошо вы подготовитесь к собеседованию, всегда есть шанс, что вас застигнет врасплох вопрос менеджера по найму. Хотя ожидаются конкретные вопросы о роли или вашей истории работы, другие могут показаться неуместными или случайными.Вопросы о новостях, ваших увлечениях и даже ваших предпочтениях в чтении — это честная игра, и они многое расскажут интервьюеру о вас.
Подготовка к неожиданностям
Успешное собеседование начинается задолго до собеседования, с планирования и подготовки.
«Кандидатам необходимо подготовиться к гораздо большему, чем просто отвечать на обычные вопросы об их профессиональном опыте и способностях», — сказала Энджи Келлер, вице-президент по подбору персонала Randstad Engineering в Randstad US.«Это никуда не годится. Может показаться глупым напоминать себе о последней книге, которую вы прочитали, или поездке, которую вы совершили перед собеседованием, но такие вещи часто возникают, и вы захотите получить твердый ответ».
Интервьюеры целенаправленны в своих исследованиях. Важно быть честным и подробно рассказать как можно больше, чтобы дать менеджерам по найму то, что они ищут. Вот три категории наиболее часто задаваемых «инсайдерских» вопросов и способы к ним подготовиться.
Обучение мягким навыкам
Жесткие навыки, такие как использование определенных программ или оборудования, можно обучить.Но межличностные навыки, часто называемые человеческими навыками, — это врожденные способности, которые улучшаются с опытом. Они важны для любой должности, в любой отрасли. Умеешь ли ты хорошо думать на ногах? Можете ли вы увидеть общую картину, включая долгосрочные последствия ваших решений? Насколько хорошо вы справляетесь с конфликтами? Мягкие навыки могут быть разницей между профессиональным успехом и упущенными возможностями.
«Поскольку мягкие навыки — это не то, что работодатели могут легко найти о кандидате на основе резюме, они будут использовать процесс собеседования, чтобы раскрыть их», — сказал Келлер.
Вопросы такого типа могут выявить стойкость, проницательность, стратегическое мышление и лидерские качества, которые выделяют вас среди других кандидатов. Келлер посоветовал соискателям поразмышлять над ситуациями, в которых они применили свои навыки межличностного общения.
Примеры :
- «Расскажите мне о случае, когда вы столкнулись с проблемой на работе. Как вы ее преодолели?»
- «Каким был ключевой опыт лидерства в вашей карьере?»
- «Были ли вы когда-нибудь в ситуации, когда вы видели потенциальную проблему до того, как она возникла? Удалось ли вам избежать или решить проблему? Как?»
Выявление внешних интересов
Работодателям нужен не только тот, кто хорошо выглядит на бумаге; им нужен искренний и увлеченный человек, чьи интересы и увлечения не связаны с их карьерой.Долгосрочные увлечения могут указывать на целеустремленность и желание стать лучше; Например, регулярные занятия спортом могут указывать на настойчивость и готовность тренироваться в долгосрочной перспективе, а также на выполнение целей и обязательств.
«Хобби и увлечения на стороне часто приводят к большему творчеству на рабочем месте, более широкому кругозору и лучшему сотрудничеству в команде», — сказал Келлер.
Она порекомендовала подготовиться к разговору о своих развлечениях и о том, что вам в них нравится.
«Вам не обязательно быть экспертом или даже частью организованной группы», — добавил Келлер. «Что-то такое простое, как приготовление еды, будет интересно интервьюеру».
Примеры:
- «Какую книгу вы прочитали последней и кто ее написал?»
- «Чем ты развлекаешься вне офиса?»
В поисках точек соприкосновения
Менеджеры по найму хотят понять ваши намерения в отношении конкретной компании и почему вы предпочитаете их компанию другим в отрасли.
Перед собеседованием проведите исследование должности и компании. Это подготовит вас к любым вопросам, связанным с самим бизнесом. Найдите и запомните любую формулировку миссии или ключевые цели, чтобы вы могли показать интервьюеру, что ваши навыки и приоритеты соответствуют целям компании. Если на веб-сайте компании есть страница «О нас», на которой представлены профессиональные профили нынешних сотрудников, прочтите информацию о команде.
«Никогда не приходите на собеседование, не изучив веб-сайт компании и социальные сети», — сказал Келлер.«Зачем проводить собеседование с компанией, если вы не знаете, подойдет ли она вам? Если вы потратите время на то, чтобы понять компанию, в которую вы подаете заявку, и то, как они отличаются от других компаний на своем соответствующем рынке, это не только поможет кандидаты дают твердый и правдивый ответ на вопрос, но также помогают кандидатам лучше проверять компанию перед тем, как согласиться на собеседование или даже подать заявку ».
Примеры:
- «Почему вы хотите работать в этой компании?»
- «Что конкретно вас возбуждает в этой должности?»
Если вы понимаете миссию компании, вы сможете дать ответы, которые подчеркнут, почему вы хорошо подходите для этой конкретной компании.Кроме того, вы покажете интервьюеру, что достаточно заботитесь о нем, чтобы сделать домашнее задание.
Что такое метод интервью STAR?
Метод STAR представляет собой основу для ответов на вопросы собеседования при приеме на работу, в частности, вопросы поведенческого собеседования. По сути, это план для рассказа хорошей истории, когда вы даете ответы на вопросы собеседования таким образом, чтобы помочь вашим потенциальным работодателям увидеть всю ситуацию.
Во-первых, сфокусируемся на ситуации (S). Затем разбейте задач (T) на соответствующую ситуацию.Перейдите к действиям (A), которые вы предприняли для разрешения или исправления ситуации, и, наконец, обсудите результаты (R), сосредоточив внимание на том, как ваши действия (или действия вашей команды) улучшили или управляли результатом. Метод STAR особенно хорошо подходит для ответов на ситуативные вопросы, которые менеджеры могут задать, пытаясь узнать о вашем стиле лидерства и готовности работать в команде.
Как закрыть интервью?
Часто бывает разумно позволить команде найма контролировать и направлять разговор.Хотя вы должны давать вдумчивые ответы по теме, вы часто будете позволять им задавать вопросы. Тем не менее, ближе к концу собеседования они могут спросить, есть ли у вас какие-либо вопросы о работе или месте работы. Это шанс для вас выделиться, и выполнение домашней работы действительно может иметь значение.
Задайте вопрос, который покажет, что у вас есть некоторый опыт в своей области. Например, спросите об архитектуре приложения или сервера, если вы работаете в ИТ, или об их официальных процессах управления проектами, если вы подаете заявку на должность менеджера проекта.И когда кажется, что пришло время прекратить разговор, важно прочитать комнату — поговорить с вами, если команда кажется расслабленной и неторопливой, или уйти любезно и быстро, если они придерживаются графика и готовы двигаться дальше. на другое интервью или задание. Поблагодарите их за возможность и не забудьте забрать свои вещи.
При собеседовании для приема на работу важно подготовиться, но еще важнее чувствовать себя комфортно, говоря о себе и своем прошлом.Будьте готовы рассказать несколько хороших историй, будь то время, которое вы сэкономили на работе, или время, которое вы сэкономили на ужине на День Благодарения благодаря своим впечатляющим кулинарным навыкам и необычному чувству юмора. Вы положительно выделитесь для команды по найму, если будете уверены в себе и готовы хорошо поговорить о том, кто вы и что вы отстаиваете, как в офисе, так и в мире.
Почему менеджеры по найму задают эти вопросы
- Данные показывают, что большинство менеджеров по найму предпочитают придерживаться более традиционных вопросов во время собеседований.
- Неофициальные вопросы могут выявить искренность кандидата на работу или некоторые его личные качества, но более общие вопросы являются лучшими индикаторами того, насколько они подходят для этой должности.
- Кандидатам следует практиковаться в ответах на наиболее часто задаваемые вопросы собеседований, но также быть готовыми ответить на один или два необычных вопроса.
Некоторые менеджеры по найму любят задавать нестандартные вопросы на собеседовании, например: «Цветной мелок вы бы выбрали?» или «Как бы вас описал ваш заклятый враг?» чтобы увидеть, как соискатель реагирует на давление.Однако новое исследование показало, что большинство интервьюеров предпочли бы задавать простые вопросы, относящиеся к соответствующему опыту работы и навыкам, чем вопросы, разработанные для того, чтобы запутать ничего не подозревающих кандидатов.
Согласно исследованию, проведенному LinkedIn в 2019 году, по крайней мере, пара вопросов, которые задаются почти в каждом интервью, входят в число наиболее часто задаваемых вопросов поведения или достижений в целом. Это имеет смысл: в то время как некоторые из этих необычных вопросов на собеседовании служат, чтобы показать готовность потенциального сотрудника быть откровенным, более традиционные вопросы рисуют более полную картину пригодности кандидата на эту должность.LinkedIn процитировал следующие традиционные вопросы интервью:
- Расскажите мне о себе.
- В чем ваша самая большая сила?
- Какая ваша самая большая слабость?
- Почему мы должны вас нанять?
- Почему вы хотите здесь работать?
- Расскажите мне о времени, когда вы проявили лидерство.
- Расскажите мне о случае, когда вы добились успеха в команде.
- Что ваши коллеги скажут о вас?
Хотя кандидаты на вакансии не могут предсказать каждый вопрос, который им могут задать во время собеседования, им лучше всего отрабатывать ответы на те, которые задают чаще всего, сказал Билл Дрисколл, президент округа кадровой фирмы Accountemps.
«Очень важно знать свою аудиторию», — сказал Дрисколл в своем заявлении. «Узнайте как можно больше о компании и должности, проводя исследования, читая соответствующие новости и обращаясь к своей сети за информацией. Чтобы помочь соискателям должным образом подготовиться к собеседованию, данные из LinkedIn и Accountemps можно использовать для классификации руководителей любимые и наиболее часто задаваемые вопросы руководителей на собеседовании и дают представление о том, что они пытаются узнать, задавая им.
Компания или должность
Интервьюер имеет резюме кандидата и сопроводительное письмо и, вероятно, уже изучил свои учетные записи в социальных сетях.Однако цель собеседования — определить, насколько человек подходит для данной должности. Скорее всего, каждый кандидат имеет соответствующий опыт и может быть сильным кандидатом на бумаге. Эти вопросы для собеседования дают интервьюируемым возможность соединить точки в своем резюме, объясняя, например, почему они решили поступить в конкретный университет или почему они покинули предыдущую должность.
Вопросы:
- «Почему вы хотите здесь работать?»
- «Что вы знаете об этой компании?»
- «Почему вас интересует эта должность?»
- «Что делает вас подходящим для этой должности?»
Опыт
Практически каждое резюме, которое получает интервьюер, должно включать соответствующий карьерный опыт.У интервьюера уже есть список предыдущих должностей и навыков, поэтому эти вопросы об опыте работы позволяют соискателю углубиться в подробности и быть более конкретным. Вместо того, чтобы повторять ту же информацию, что уже есть у интервьюера, кандидаты должны использовать это как возможность заявить, как их предыдущий опыт будет напрямую передан этой новой компании и как это может принести пользу компании.
Вопросы:
- «Что вам понравилось или не понравилось в вашей последней работе?»
- «Расскажите о своем опыте работы.«
- «Почему ты ушел с последней работы?»
Личные качества или характеристики
Общеизвестно, что это одни из самых сложных вопросов, на которые кандидаты должны отвечать на собеседовании, потому что никому не нравится говорить о себе. Интервьюеры тоже это знают, но такие вопросы могут дать ценную информацию. Эта часть собеседования — отличное время для кандидатов, чтобы продемонстрировать, чем они отличаются от остальных кандидатов.Приведенные примеры того, как они преодолели препятствие на работе или придумали новую систему или решение, которое использовала компания, произведут неизгладимое впечатление на интервьюера.
Вопросы:
- «Каковы ваши самые сильные и слабые стороны?»
- «Как вы взаимодействуете с командой?»
- «Как вы справляетесь со стрессом на работе?»
Личные цели
Отвечая на некоторые из перечисленных здесь вопросов, кандидаты часто объясняют, как они могут принести пользу компании и помочь в достижении ее целей.Однако эти вопросы являются одними из самых ценных, которые может задать интервьюер, потому что соответствие между потенциальным новым сотрудником и компанией так же важно — возможно, даже более важно — чем навыки. Ведь профессиональным навыкам можно научить. Кандидатам следует проявлять особую осторожность, чтобы не только объяснить свои личные амбиции, но и продемонстрировать, как позиция соответствует их долгосрочным целям.
Вопросы:
- «Почему вы выбрали эту карьеру?»
- «Где ты видишь себя в будущем?»
- «Чем вы увлекаетесь помимо работы?
- «Почему мы должны нанять вас?»
Независимо от того, ищете ли вы в настоящее время новую должность или не собираетесь идти на собеседование в течение некоторого времени, понимание причин, по которым задаются эти общие вопросы, и готовность ответить на них обстоятельно и уверенно принесет вам пользу.